2023年文秘专业毕业实习报告(精选5篇).docx

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1、2023年文秘专业毕业实习报告(精选5篇)篇一：2023文秘专业毕业实习报告 时间过得真快，不知不觉，中专的学习、生活就要结束了，经过两年多专业学问的学习，这个学期我们最终要进行毕业实习了。 20_年_月_日，我被学校支配到东山区税务局征管科实习。到征管科实习，是我踏出校门步入社会的第一份工作。征管科是税务档案的管理部门，里面的档案资料征是各部门在税收征管过程中直接形成的有保存价值的各种文字、图表等的历史记录。档案管理，听起来让人觉得很轻松，因为当今社会电脑相当普及，任何资料都智能系统化。我来之前也是这样想的，可当我来到这里真正接触这项工作时才知道，事实并不是那么回事，因为有些东西电脑根本就做

2、不到。 我刚来实习，正好遇到征管科资料倒库。资料倒库这个工作不仅工作量大(因为这个科的资料特殊多有两个资料室，每个资料室都放满了资料)，而且很冗杂首先要把资料装箱，然后进行交换，交换完后就要把它们上架，上完架后还要给资料编新位置码。特殊重要的是：因为保存的都是纳税人的档案，是肯定不行以泄漏出去的。因此，这项工作除了要有吃苦耐劳的精神，还要有用心致志的工作看法，更重要的是要有很高的警惕性。 长期以来，资料的分类、装订、归档、查阅、变更、移外区、管理等问题始终困扰着管理人员。 虽然随着社会的进展，我市国税系统在征管方面进行了改革，许多方面都已跃上了新了台阶，走在时代的前沿。去年全市国税系统征管数据

3、大集中和税库联网，今年的办公自动化的推广等等，标志着我市国税系统信息化建设的进步。然而税收征管资料管理模式仍停留在原有的水平上，存在各种问题，处于落后的局面。所以，我认为有很多地方都要迫切进行改良： 一、资料管理要科学 资料管理假如不规范、不科学，就会影响工作效率，甚至给工作造成很大的被动。比方说税收征管资料转送到经办人那里后，按要求经办人应准时进行整理、分类、归档、上夹的，但由于如今各管理分局特殊是小规模管理分局普遍存在： 1、管理户多，失综户多，催报、催缴及看失踪户场地以及各种专项工作又异样繁重，造成工作中顾此失彼的状况; 2、部分经办人不能合理支配工作时间。 由于这两个缘由，导致无暇顾及

4、各类应整理归档的征管资料，造成这些资料很简单遗失。如我所在的征管科就严重存在这种状况：一是资料没有准时整理、归档，有些资料一放就一两个月，二是资料堆放随便性，从桌面到桌底处处都是。 二、资料管理要规范 1、资料肯定要齐全，而且归档肯定要符合标准。 资料不齐全或归档不符合标准，就会给工作造成很大的被动。如我所在的征管科的资料就有“张冠李戴的现象，这样一来，不仅增加了工作的难度，更重要的是影响了单位的形象。 2、要有专用、足够的场地。 没有专用的场地或场地缺乏的话，资料就很难整齐堆放，这样一来，就肯定会出现资料查找不方便、检找速度慢等现象，造成既费时，又费劲。如我所在的征管科，征管资料由于受存放场

5、地及其它因素的限制，需查找资料时，则要翻箱倒柜，不仅简单造成资料破损，而且还严重影响了工作效率。 3、纳税人资格发生变更的，征管资料要准时转移。 我所在的征管科就存在这种状况：在接收一般纳税人资料时，发觉有10多户纳税人资格发生改变(有个别业户变更时间在半年以上的)，而税收征管资料尚未移送到接管的小规模管理分局。 4、资料保管要安全。 目前，我市有些管理分局的征管资料是放在办公室的资料柜里的。要知道，办公室这种地方，前来办事的纳税人是可以进进出出的，部分两个管理分局共用的资料库，除了上面这些人可以进出外，各分局的经办人也可自由出入，这对资料的防盗、防火等都特别不利。 去年，我市国税系统征管数据

6、集中后，电脑已联网，日常税收征管资料大部分都可以在电脑上查阅，因此，要使资料保管既妥当又安全，完全可以采纳以下的做法： 1、设立专用的库房。 2、电脑查阅为主。 三、资料管理要面向现代化。 当今社会，信息进展一日千里，电子数据、图像化、办公无纸化、各相关行业资料共享，将是今后进展的趋势。我们税务行业，假如能从税务登记到申报征收再到各类待批文书、税务稽查系列等全部协税事项都电子数据化的话，那么只作为行政复议及相关法律案件的原始税收征管资料取证，是否也因此而转变方式呢? 总之，我信任在不久的将来，纸质税收征管资料将渐渐被电子数据化、图像化所替代。这是社会进展的必定结果。但实现这个目标必需依靠广大税

7、务干部群策群力，发挥所长，才能共创辉煌的明天。 四、工作体会 在税务局实习的这段时间里，让我体会到做事的困难。以前什么事都没做过，在家只知道饭来张口衣来伸手，经过这次实习，让我明白了两个道理： 1、做任何工作都要主动、仔细负责; 2、要不怕辛苦、不怕困难。 最终，特别感谢学校和东山税务局给了我这次难得的实习机会。这次实习，给了我一个锻炼的机会，让我从中得到了许多珍贵的阅历，可以讲是受益良多啊!所以，今后，我会继续努力，不断丰富学问，不断积累工作阅历，不断提高工作能力，争取做一个对社会在奉献的人。 篇二：2023文秘专业毕业实习报告 为期一个月的毕业实习已经结束，实习期间，我增长了见识，拓展了视

8、野。透过工作实践，我更深层把握了本专业学问和技能操作，积累了珍贵的认识和阅历。现将我实习的相关状况报告如下： 一、所在实习单位及实习目的： 在省厅一行政单位办公室，主要负责办公室文秘工作。 实习目的：提高办公自动的实际操作潜力，稳固文秘专业学问，丰富实践工作和社会阅历，把所学学问运用于实际工作。 二、实习主要资料： 机要公文的分类、组织会议;编写信息;档案管理;接待来访、联络协调等秘书的日常事务与管理。另外，比较注重办公自动化的运用和操作。 1、机要公文的分类是机关沟通信息和更好实现管理目标的基本活动手段，是文秘工作者最为常常的本职任务，也是秘书人员必有的基本潜力之一。 我实习的第一天就是进入

9、机要室，强化了我对公文分类潜力。在单位里，主要有一些会议、事项性通知，通报、会议纪要等常用公文。在这段过程中，我透过对公文的整理分类和阅读发觉，公文的语言都是进行反复的推敲、修改，力求到达篇幅简短、文笔朴实、内涵明晓、行文通畅的要求。机要室为期两周的学习使我能够更娴熟地运用公文语言，信任对我公文写作潜力的提高也会有所帮助。 2、会议管理。实习阶段我参加的主要会议工作是根据领导的支配，在召开的全国林业棚户区改造专题电视电话办公会议中，仔细做好各项预备工作。做到了合理支配会场、准时通知与会人员、做好会议记录。也仔细学习了领导对重要会议下达会议纪要，使得会议精神和要领能准时传到达各部门。同时，对下发

10、到各部门的文件进行打印和校对，确保各项工作精确高效进行。 3、信息的编写。在单位实习期间我参加了闽林信息的采编和信息专报工作。信息工作是秘书履行职能任务的普遍手段。秘书帮助领导、处理事务等都是在获取、处理和运用信息。我透过学习、与部门同事融洽沟通等有效途径，把握了信息的编写潜力。信息工作要讲求效率，我虚心向资深的员工学习如何鉴别和取用有价值的信息，以提高运用职能信息的潜力。 4、档案的管理。在档案室学习的过程中。我发觉档案不再被视为静态实物，而是动态的虚拟概念;不是人类社会的被动产物，而是人或组织社会活动的专心表达;档案不是产生于稳定的、垂直的体系当中，而是产生于现代网络系统中动态的平衡体制。

11、档案工作也更多的表达为协同合作的工作方式。 5、办公自动化的操作。现今，办公自动化是办公室人员必备的素养。我比较留意自己在自动化方面的锻炼。目前，我能够娴熟操作计算机，用以传递信息、检索资料、修改文稿等。透过实践操作，我发觉简洁的运用word、e_cel、outlook、inter及office等办公软件，已不能满足办公自动化的要求。oa等内部办公系统的运用，使我们的工作效率得到有效的提高。 三、实习期间对本专业工作的认识 1、要具备必要的基础学问、专业学问和其它学问，当一名合格的秘书 现代秘书就应是通用专用型人才，其工作的综合性要求秘书人员兼备各方面的潜力和学问。秘书除了要具备语言文字表达、

12、信息处理、会务接待等这些基本素养外，还要对工作所涉及到的经济、政治、历史等各领域有所了解。 2、讲究工作的艺术性，优化秘书群体 秘书人员要明确自己的位置，忠于职守，擅长合作，懂得工作的方法，理顺与领导、同事及群众的关系，做好服务。对领导要敬重爱戴、尽职尽责，对同事也要相互支持协作、团结友爱。只有团结的群体才能提高工作效率。同时，秘书群体的每个成员都就应不断提高自己的修养和潜力，更新自己的学问，使群体在不断实践、不断学习的过程中不断优化。 3、秘书工作的思想修养和工作作风 一名合格的秘书务必有良好的思想修养和工作作风，要对党对人民负责，亲密联系群众。要虚心谨慎、事实求是，工作要踏实细致、灵敏干练

13、，要有创新精神。 四、实习体会 透过实习，我对文秘工作有了更深层的了解。一个月的实习让我学会了许多学问。在强化了本专业学问和技能的同时，增加了社会实践。做为新时期的秘书人员，要不断提高专业学问和技能，留意各方面潜力和素养的培育。仔细学习、贯彻党和国家的各项方针政策，了解和把握领导工作部署，强化表达、办事、应变、社交和办公自动化的操作潜力。努力提高自身素养，成为一名合格的文秘人员。 毕业实习这段经受让我受益匪浅。我在实践中了解社会，把平日所学学问很好地运用在工作实践中，锻炼了自己，也为今后的工作打下了坚实的基础。同时，感谢给我带给实习岗位的省厅;感谢全部在实习过程中给过我帮助的领导和同事。 篇三

14、：2023文秘专业毕业实习报告 从_年_月_日开始，我在_市_小学进行毕业实习。通过此次的学习，我不仅获得了很多珍贵的实践阅历，稳固了自身的专业学问，也让我对文秘工作有了更深入的理解。 一、实习目的 作为大学学习生涯最终一项活动，也是最重要的一项课目，实习有利于将之前四年所学的理论学问与实际工作相结合。作为大学生的我即将步入社会，有一系列的问题等我去面对，实习不仅可以让我到工作岗位中亲身经受文秘实务，积攒工作阅历，更能使我做好从学生向员工的身份转换。 二、实习时间 _年_月至_月 三、实习单位及岗位介绍 地点：_ 单位名称：_市_小学 岗位：校长助理 工作内容：帮助校长处理学校行政事务，负责整

15、理文件、材料，文书写作，文稿起草，接待。其次负责扫描、打字、复印、收发传真、盖章等等工作。 四、实习内容及过程 根据我的实习岗位的要求，我制定了相应的实习打算。注重在实习阶段对所学的文秘理论学问进行进一步的稳固和提高，以期到达依据理论学问，指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习状况报告如下： 此次实习我的工作岗位是校长助理，其实质就是文秘，因此我的主要工作重点也是文秘工作。学校的文秘工作与机关单位或企业的文秘工作会略有不同，因为学校不像企业需要有很多会议、接待，也不像政府机关需要有许多发文、办文工作，学校的文秘工作主要多的是接受文件，文件资料整理，帮助校长、书记处理校内事务等这类

16、比较琐碎的事情。要应付这些琐碎的工作任务，我刚开始是有些不适应的，因为的确是有点枯燥无味，但在一段时间的工作之后，我发觉了在琐碎的工作外表之下，隐藏着很多文秘工作的珍贵工作阅历： (一)首先对自己的单位要有大体的了解，比方有什么部门，每个部门的职责是什么，部门主要负责人是谁，熟识了单位才能为以后开展工作提供便利。 (二)工作要有精确性。文秘的工作性质要求了文秘人员在工作中必需要坚持精确性。如正确理解并表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意;各类文件、资料要准时做好正确分类并登记后再转送给领导及各部门负责人，如有收件人不明的状况被迫将信件拆开，要注明是谁拆开的，因为什么缘由;在向领

17、导转达事情的时候，肯定要提前把事情的具体状况了解清晰，不要在领导询问的时候出现一问三不知的状况;好记性不如烂笔头，无论是领导交办的事情还是自己下一步的工作打算，最好是能用笔记下来，这样每天工作任务的轻重缓急以及完成与否都一目了然。 (三)要做好办公室的值班工作，做好工作的交接。要做好领导的过滤网，无论领导工作是否繁忙，一些不必要的来访及来电都会影响领导的工作。 (四)工作中待人接物要留意礼貌，如接电话时，电话接听不要超过三声，吐字要清晰，不打断别人说话。 (五)空闲的时间要多补充自己的学问，不管是不是本专业的学问，以备不时之需。学无止境，虽然目前自己所学的学问在如今不肯定会派上什么用场，但是充

18、实的学问储备肯定是将来通往胜利的基石，多把握些学问、技能也能为今后的职业生涯奠定基础。 五、实习总结 通过实习，我对文秘专业学问和文秘工作人员的日常工作有了进一步的理解和把握，尤其是文秘实务方面。 (一)以踏实的工作看法，适应文秘工作特点 初次踏上工作岗位，虽然也是在学校里面，但是身份的改变还是让我一下子难以适应。少了的是老师的谆谆教育，多的是一份工作的责任。真实的工作岗位上没有60分万岁的说法，工作是没有补考的，有的只有仔细努力的完成自己的工作，调整心态，努力去适应紧急的工作气氛。 (二)基本功仍旧是关键 无论是从事哪份工作，与这份工作相关的基本功仍旧是关键。以文秘工作来说，作为领导的参谋和

19、助手，秘书只有具备较高的道德素养修养和较强的专业素养，才能更好的为领导服务。大体表如今一下几个方面： 1、作为文秘人员，要娴熟使用各类办公软件及设备，其中以幻灯片制作和文件的打印、复印传真最为关键。 2、要有良好的写作功底。这里的写作功底不仅仅指文学功底，还需要熟记各类公文的格式及用语。 3、优秀的语言表达能力。文秘人员不仅仅是跟文字打交道，还有一大部分时间是与人沟通，优秀的表达能力不仅可以传递精确的信息，也是专业基础扎实的表现。 4、还要有肯定的组织协调能力。文秘工作中需要协调很多事情，包括自己任务的完成的先后顺序，比方上下级领导工作的协调等等，如何正确的面对及解决问题，需要我们从平日的生活

20、中渐渐积累，不断提高自己的应变能力。 六、实习体会 经过这段时间的实习，我才真真正正的接触到了真实的文秘工作，让我更深入的了解了文秘工作，才使我更深入的理解了一句古话：纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。工作中很多事情其实在课堂上是有提到过类似的，可是实际工作中并不像课堂上那样已经帮你设定好了所以的前提条件，现实中有千变万化的状况，需要你一一变通解决。也就是说，课堂上交给你的只是一种方法，现实中你要做的是借鉴这种方法来解决问题，而不是全套照搬。 其次，我更知道，工作其实就是一份责任。不管是写一份简洁的通知，还是处理一件事情，我都在不断的提示自己，这是真实的事情，在课堂上写错了，最多就是被老师批判，

21、考试中出错了也就要扣分而已，可在工作中假如我出错，就会影响到后续的工作，给别人的工作带来麻烦。 实习，不仅仅是学习文秘的专业学问，更要学习怎样为人处世。在实习期间的工作经受让我对文秘工作有着剧烈责任心和使命感，这是一笔珍贵的人生财宝。我知道，我还有许多东西需要学，但我信任我可以做到最好，因为机会是给有预备的人的。今后，我会更加努力，在将来的工作岗位上做出更好的成果! 篇四：2023文秘专业毕业实习报告 在这里我要感谢学校支配了这次实习，也要感谢公司给我这次机会，虽然只有短短的两个星期时间，但是我所学到的将使我受益一生。因为这次实习的经受让我本来枯燥的暑假变的充实起来。 一、实习过程 这次实习我

22、主要负责的是办公室文秘的工作。第一次走进办公室，一切都是那么生疏，全部的工作人员都各自忙着，仿佛没有人留意到我，这让我原来兴奋的心情多了一些慌乱。这个时候我想起了在学校时老师对我我们说的一句话，人的适应能力是无穷的。于是我深深的吸了一口气预备迎接接下来的一个个挑战。 说是文秘，其实我主要负责的就是打打文件，接接电话。多亏以前的练习，我的打字技术和质量足以应付领导交给我的任务。虽然只是坐了一天，但我还是感觉挺累的，再加上宿舍的简陋条件，生活真是给我上了意义非凡的一课，以前家长跟我们说一千遍挣钱多不简单，不如我亲身经受一天的感悟。 刚开始的几天就这么不咸不淡的过去了。在学校学到的东西并没用到多少，

23、同事们也因为彼此工作没有交集依旧十分生疏。只是见面打招呼的交情。看着他们成天劳碌着，闲暇之余彼此开开玩笑，觉得他们真的是一个集体，而我却像个局外人般悠然。我想我不能再这样下去，于是，在办公室，有闲的时候就会看一些计算机方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应当多学点，以丰富自己的能力。 但这样下去也不是方法，复印、传真、等文秘工作我都还没有把握。最终有一天我鼓起士气向一名看起来很面善的年轻女同事请教了这方面的内容。没想到她不仅告知了我发传真的方法还跟我说理许多文秘需要留意的事项。她告知我文秘必需看法仔细，细心，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比方说办理公文，就要保证文件的质量

24、，用词要精确，材料要真实，抄写要仔细，校对要认真，力求每一个环节都不发生过失。否则就会耽搁工作，甚至酿成难以弥补的损失。最终为了让我把握发传真的方法她又交给我一份需要发的传真让我练习。回到自己的座位上我一边体会着同事跟我说的话，一边发传真，当听到传真发送胜利后的“嘟嘟声，我便又小小地得意一番，虽然很傻，但至少又学会了一项办公器材的用法。 在这里我要特殊感谢这位前辈，她不仅教给了我许多有用的东西，还把我介绍给其它的同事认识，以关心我提高工作方面的能力。渐渐的我也不在只是闷着头做，遇到疑难的问题就请教这些前辈们，我觉得自己开始融入这个集体了。 在做打字发传真等枯燥工作的时候，我不止一次的幻想着公司

25、突然有英文的文件需要翻译，在大家焦头烂额，手足无措的时候，我冷静的走出来然后利用在学校学到的学问解决这个麻烦的问题。但当幻想成为现实的时候，我却慌了阵脚。因为文件涉及的化学产品，金属元素等专出名词我连读都有困难更不用说翻译了。我只有达开电脑利用金山词霸一个个的查。即使这样还常常是单词的意思查到了却连不成句。仅仅四页纸我翻译了一天半。 最令我没有想到的是，我在大二学的国际贸易实务的通选课竟然在我阅读合同等文件时帮了我很大的忙，也节约了我不少时间。那些时常出现的诸如_、_之类的贸易术语都是我们课上最主要的内容。在学习的时候只是单纯的背过，并没有真正了解它们的含义。例如合同，它是履行的根据，是成立的

26、条件，品质、品名、数量、包装、价格、保险等条款缺一不行。因为涉及双方的利益，而商家又以追求利润为目标，所以划分的越具体，责任也就越明确，也就可以避开一些不必要的纠纷。可见做生意来不得半点马虎。 实习的另一个关键是学习对人怎么说话、看法及其处事。以前老听哥哥姐姐们叨念还是在学校好，当时还特稚嫩的想，学校有老师管着有什么好的啊!如今才看请其实到那里都有人管。在学校可以没心没肺的开玩笑，但走上工作岗位之后，说话做事都要谨慎，要有技巧。像我这样毫无社会阅历的黄毛丫头，说话做事毫无技术含量，所以还是少说多做。 通过两星期的实习，我对复印、传真、公文处理等文秘工作都基本娴熟。在领到实习工资的那一刹那，我真

27、的有种兴奋和担心的感觉。那是自己辛辛苦苦工作换来的。多少天的困难和疲乏终于有收获。但更重要的是，我拥有了一笔丰富的阅历财宝。 二、实习感悟 除了第一次工作人人都会有的工作难做社会难处的感悟之外，我的感悟就是真诚所至，金石为开。不管多难做，做好自己的那一份，总有一天会有收获，只是时间的问题。但假如你不去做，这一天永久不会像天上掉馅饼那样到来。 还有我更清晰的看清了自己的缺乏，除去能力上的缺乏，我更想说的是心理的缺乏，这也许是大学生的通病，眼高手低。虽然我所做的不过是一份打杂的工作，更像是文秘助理，但假如我不做，在我后面有许多人等着接替我的职位。职位带给你的面子，工资带给你的生活质量都不能是你择业

28、的首要依据。一个人对工作的看法确定了一个人能否找到工作，并且也确定了一个人能否做好工作。假如一个人目光总是太高，可能永久也无法找到一份令自己满意的工作;相反地，假如一个人能够从自身实际出发，擅长把握眼前的工作机会，并情愿为之付出，那么最终肯定会取得工作上的胜利。 再有就是关于人际关系方面的感悟。虽说在工作中能力必需有，但假如没有同事的合作与包涵，你可能什么都做不了。以前可能是因为电视剧看的太多的缘由，我总是感觉职场上充满了明争暗斗，要处事圆滑甚至耍些小聪慧才能生存。但在与同事相处的过程中，我觉得更重要的是放大别人的优点，缩小别人的缺点。多站在别人的立场上想问题。电视剧中的情节都过于戏剧话了。

29、另一方面，以前我总是觉得只要忍就可以解决一切问题。通过这两个星期的实习，我觉得硬生生的通过忍去让步不如通过考虑别人的感受作出让步来的人性化。俗话说。路遥知马力，日久见人心。扪心自问，打动我们的往往是真诚的人。 回想这两星期的经受，从一言不发到基本适应职场生活。让我更坚信老师说的那句，人的适应能力是无穷的。刚到办公室的时候除了打字什么也不会，甚至想过放弃。但想到就这么灰溜溜的回去太没面子，这无形见就给我了不少压力。虽然这些考虑都看起来很被动但却让我一次次的消除了放弃的念头。通过观看同事们的工作方法，请教同事，我从有事做漫漫的也忙了起来。忙到我开始遗忘刚开始想放弃的缘由。这让我想起一句广告词，一切

30、皆有可能! 其实，这次实习也不都是正面主动的让我感受到人家大爱的经受。以前总是听父母唠叨工作时常常会受上司的“气，虽然我只实习了短短两个星期，我深刻的体会到这“气还真不好受。自己心里很不舒适的时候，就干脆想辞职得了。但静下心来认真想想，以后总要工作的，在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应当踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作阅历，如今有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，以后干什么都会干不好的。 总之，通过这些感悟，我要更加学会珍惜。要珍惜在学校生活的每一天考 试 吧无虑的生活，要珍惜父母的每一分辛苦赚来的钱。工作以后更要珍惜每一次的工作机会，因为实习使我懂得了它们的重要性，以后我会更

31、加珍惜。 篇五：2023文秘专业毕业实习报告 我们每一天都在接触不同的事物，每一天都在学习，同样我们每一天都在做不同的事，每一天的工作和每一天的收获都让我们获得对待某件事物不同的评价。实习期间，可以让你在学校学习的学问得到稳固，也可以让你在以后的工作中有相关阅历而比别人更具优势。因此我来到_公司进行实习，以下是我的实习报告。 一、实习目的 实习工作是大学学习生活的最终一项课目，也是大学生将理论与实践相结合的过程。当我们即将离开校内的时候，就要时刻做好面对社会面对自己工作岗位的预备。到企业实习并亲身经受一些文秘实务、学习一些工作阅历，不仅可以弥补学问的缺乏，还可以增加一些新学问。抱着这一心态我来

32、到了_公司进行实习。 二、实习地点 _公司 三、实习时间 20_年_月_日20_年_月_日 四、实习单位介绍 _公司是一家专业从事房地产咨询、居间、代理;楼盘营销策划、整合推广、销售代理的公司。在创始人及全体员工的共同努力下，历经风雨拼搏和持续进展，公司拥有大批高素养的全国注册房地产经纪人，并胜利嫁接了先进的管理模式，搭建了超大量的信息共享平台，实现了全电脑化的监控及管理系统，随时为客户提供安全、可靠、专业、快捷的服务。现已进展成为规模、店面多、实力较强的集科学化、规范化、标准化、专业化为一体的连锁品牌公司。 五、实习的主要内容 在进入公司试岗的前五天，是一名资深秘书指导我，每天我的老师会交给

33、我要学习的内容还有公司的制度手册，我们有特地的行政秘书指导手册，在以后的工作中我们的确定和惩罚要依据秘书手册上公司的制度执行。秘书工作主要负责片区员工的考勤检查、统计片区经理需要的各类数据、还有最主要的工作是巡店。另外，比较注重的是办公自动化设备的运用、操作以及各种办公软件的使用等工作;其次是遵从领导指示，做好上级领导与各部门之间互相沟通协调以及各部门之间的协调工作;起到上转下达的作用;再者，做好每个阶段奖惩的汇总统计和会议用的演示幻灯片。 依据制度来检查，公司是使用房产中介管理系统，员工每天的第一次登录系统时间就为你的上班时间，上班迟到的同事，第一次警告，第二次则惩罚，假如休息的未在下班考勤

34、上注明轮休，又未按时到岗的则已旷工惩罚。员工的请假制度秘书手册也是有相关规定的，婚假、丧假等。请假的同事要先到秘书处领请假条，经过领导批准，回来后再找秘书进行销假。全部的事假都为无薪假。 每个月的最终一天就是做片区员工的工资表，工资表我们秘书要做的就是姓名、员工店长的级别、本月到账业绩、新员工入职时间、辞职员工的辞职时间、还有请假类型和天数，网络端口使用类型。做好以后发到片区财务处，财务把门店业绩和他那里的上账业绩核对，不对的再返回来给我们，并说哪个店的不对，我们还要修改，并且问店长相关的业绩状况。知道作对为止。录工资表就要保证不出错，不然员工的工资不对秘书的错，秘书也是要被惩罚的。 每个月都

35、要到总公司参与1次秘书会议，具体时间是营运部的督导在群里面发出通知，并且就会以内容让我们提前做好预备。每个月都是一个月以来的工作汇报还有总公司的新的需要我们传达的，我们带回片区告知每一个员工。才进入公司有企业文化的学习，税费学问和房地产基础学问的培训。 六、实习结果 时间匆忙而过，在我的岗位上已经半年多了，我从进入公司什么都不懂的一名员工成为了今日做事仔细、踏实并且对片区的后勤业务相当的熟识。对我影响的应当是作为一名行政秘书应当时时与人沟通，在才进入公司的时候，区经就说发觉片区上有什么问题要说出来，一起制定出解决的措施，开始我就不会好好的与上级沟通，导致上级工作难找我也工作难的局面，渐渐的，我

36、什么事情都和区经商议着去做，片区无论是业绩还是人员管理方面都得到了提升，经常和新员工的沟通，新同事才进入公司不懂的地方我会耐烦的为他们讲解，他们犯了错，我也会根据相关的制度提示，但是第二次再犯就得接受惩罚。 七、实习心得 在实习期间，要求的薪水不是我们考虑的主要方面：因为作为一名学生，初到社会是进行学习积累阅历的，假如对待自己的岗位不珍惜，那就是今日工作不努力，明天努力找工作。从上第一节课起，专业课老师就始终在反复强调：秘书工作是特别琐碎而繁杂的，从事秘书工作人员需要一颗细致谨慎的心思，勇于担当和擅长随机应变的能力。等到真正投入这一岗位的时候，才真正感受身处这一位置的难易程度。 行政秘书是处于

37、管理协调的位置，平常接触到各个各样的琐事，整理文件、聘请人员、管理设备、打印、复印、传真、办理公事，刚进公司时就被各种琐碎事务忙晕了头，根本分不清主次而手忙脚乱，在指导老师的指导下，渐渐学会把全部的事情分清主次，这样以来既能提高工作效率，同时也能完成上司交代的任务。面对片区的同事，要有亲和力，擅长与他人沟通沟通，设身处地了解他人的难处，面对上司，要谦和老实，不会或者是做不了的事情要多问多学，敢于与上司沟通，才能了解上司的意图。 作为一名秘书，要勇于面对错误，敢于接受批判，敢于担当，要有责任心，保持一颗平常心和乐观的心态。一个职场新人，都会有有犯错的时候，对于自己做错的事情办都会敢于接受严峻批判

38、，然后才能正视自己、改正错误。刚进公司时，每天要处理的琐碎事情太繁而杂乱，即使有用笔记记录或者是在日历标记上司交代的事情，但有些详情的问题还是遗忘，如每周日要发自动离职和试岗人员去总公司，有事由于没有记得今日星期几而遗忘，后面又是自己督导提示以后补发过去的，自己犯错而受到批判当然也会感到委屈，难过。甚至哭泣，但还是时刻告知自己，这是每个职场新人的必经之路，只有经受过各种大大小小的挫折才会成长，所以要保持一颗乐观向上的心态。 学会沟通沟通，协调好各种人际关系，保持一颗热情真诚，一视同仁的心与他人相处，要擅长倾听。秘书岗位特别位置起到承上启下的作用，每天都要与不同的人打交道，沟通沟通，将领导的指令

39、下到达各部门，同时也要学会倾听，将下各部门员工反映的问题上报给领导。人们都喜爱与性格开朗热情的人相处。 要学会爱护公司机密，遵守本岗位的职业道德中最重要的保密原则，秘书可以再公司系统上看到许多其他同事看不到的内容，多接触领导层，了解到公司的各种大小文件，事件;所以要学会分清轻重，做好本分工作，即使在与他人相处时也要留意用词语言表达不能够口无遮拦而犯错。在自己的岗位上遵循自己岗位的职业道德。 社会是一个磨练新人成长，也是施展才能的大平台;半年多的磨练，促使我无论是在思想上，行动上，都变得更加成熟，更加的自信!如今，我还在这个工作岗位上坚守着，努力着，奋斗着，我信任自己能够在这个平台上展示自己光辉，以它为基点，在今后的职场路中不断开阔进取，不断激发自己的潜能;在工作中，我们要用自己的激情让沙漠布满绿洲!