金迈视讯银行IP通信系统解决方案.pdf
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1、金迈视讯为您提供广播系统专业解决方案 咨询热线:139 1007 855 商务 QQ:1095 1948 25 金迈视讯银行金迈视讯银行 IP 通信系统解决方案通信系统解决方案 一、客户需求一、客户需求 随着各银行所辖业务的快速发展,银行下属的分支机构遍及各地区,为促进关于银行“三防一保”工作落实,实现现代化、高效管理的具体要求,结合现今行业发展水平,利用先进技术,采用安全可靠的设计方案,使安保监控系统音像结合,实现安防体系总控中心或分级控制中心和每个前端网点进行无缝沟通、业务指导,能够为客户提供实时的语音帮助并在出现紧急事态时提供高效、快速、可靠的语音信息沟通渠道,将音频双向对讲紧急呼叫系统
2、集成化、网络化已是目前银行业安保工作发展的趋势和需要。银行 IP 通信系统主要实现以下功能:1、通讯功能、通讯功能 总行、分行、网点工作人员的日常通话和广播通知。可以实现网点内部、网点与分行、网点与总行、分行与总行、分行与分行之间的通讯对讲,这种通讯对讲带有权限控制功能,当一个对讲控制终端正在通话占线时,遇到紧急事情,优先权限级的工作人员可以切断其通话,强迫该终端必须接听权限级别高的讲话。2、求助功能、求助功能 当银行客户在 ATM 机上操作遇到问题时,可以通过一键式求助终端与银行网点工作人员进行通讯对讲,将自己的问题反映给银行工作人员,银行工作人员可以通过终端对讲模式一步一步解决客户遇到的问
3、题,从而提高银行的服务质量和服务效率,减少银行工作人员需要到现场解决问题的难度。金迈视讯为您提供广播系统专业解决方案 咨询热线:139 1007 855 商务 QQ:1095 1948 25 3、报警功能、报警功能 系统支持在银行网点工作人员的柜台隐密处安装报警按钮开关,这些报警按钮与系统的报警终端连接,当按下报警按钮,报警终端自动触发报警设置,系统根据设置将报警信号传送至银行的保卫处或者与银行有关联的派出所等保卫部门。4、监听功能、监听功能 当银行网点遇到紧急事件,通过报警终端将报警信号传送到银行的保卫处以后,银行保卫人员可以通过安装在银行网点的监听终端监听网点的声音内容,并且可以实时录制该
4、内容,实时了解银行内发生的事情经过,快速集中资源处理银行内发生的问题。二、放案设计二、放案设计 根据客户的需求我们将系统设计为基于网络的 IP 通信广播系统,本系统根据金融系统行业实际情况,吸收了现今电子行业对语音通讯系统的广泛应用成果,充分考虑语音通讯在高防范单位对紧急事态发生时的需求,采用分布、多级式网络互联设计,基于 Internet 架构,利用当今世界广泛使用的 TCP/IP 网络技术,将音频信号以标准 IP 包形式在局域网和广域网上进行传送并支持客户端/服务器模式。由“总行管理中心、分级管理中心、用户客户端网点呼叫终端”模块组成,根据网点需要灵活配置的安全管理系统,是一套专门针对金融
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