2023年最新三级人力资源管理师考点记忆口诀.docx

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1、2023年最新三级人力资源管理师考点记忆口诀 2023年最新三级人力资源管理师考点记忆口诀 对于即将到来的2023年三级人力资源管理师考试，同学们考点都清晰了吗?以下是我细心为大家整理的2023年三级人力资源管理师考点记忆口诀，供参考学习，盼望对大家有所关心!想了解更多相关信息请持续关注我们免费学习网! 1、培训需求分析的作用：有利于找出差距确立培训目标、有利于找出解决问题的方法、有利于进行前瞻性预报分析、有利于进行培训本钱的预算、有利于促进企业各方达成共识。 2、培训需求分析的内容：培训需求的层次分析、培训需求的对象分析、培训需求的阶段分析。 3、培训需求分析的实施程序：做好培训前期的预备工

2、作、制定培训需求调查打算、实施培训需求调查工作。 4、培训需求的信息的收集方法：面谈法、重点团队分析法、工作任务分析法、观看法、调查问卷。 5、调查问卷应留意以下问题：问题去除明了，不会产生歧义语言简洁问卷尽量采纳匿名方式多采纳客观问题方式，易于填写主观问题要有足够空间填写意见。 6、实施培训需求信息调查工作应留意的问题：了解受训员工的现状查找受训员工存在的问题在调查中，应确定受训员工期望能够到达的效果调查资料收集到以后，我们要认真分析这些调查资料，从中找出培训需求。 7、培训内容的开发要坚持;满足需求，突出重点，立足当前，讲求有用，考虑长远，提升素养;的基本原则。 制定培训规划的步骤和方法方

3、案设计 培训需求工作说明任务分析排序陈述目标设计测验制定培训策略设计培训内容试验目的、结果、方法欢迎关注HR微信公众号：HRM1688 8、培训前对培训师的基本要求：做好预备工作确定如何在学员之间分组对;培训者指南;中提到的材料进行检查，依据学员的状况进行取舍。 9、企业外部培训的实施需做好：自己提出申请，经部门同意后交人力资源审核，按管理权限上报企业主管领导审批需签订员工培训合同，合同规定双方的责任、义务不影响工作，不提倡全脱产学习。 10、如何实现培训资源的充分利用：让受训者变成培训者培训时间的开发和利用培训空间的.充分利用。 11、培训效果信息的种类：培训准时性信息培训目的设定合理与否的

4、信息培训内容设置方面的信息教材选用与编方面的信息教师选定方面的信息培时间选定方面的信息培训场地选定方面的信息受训群体选择方面的信息培训形式选择方面的信息培训组织与管理方面的信息。 12、培训效果评估的指标：认知成果技能成果情感成果绩效成果投资回报率。欢迎关注微信公众号：HRM1688,获取更多人力相关资料 13、直接传授培训法适用于学问类培训，主要包括讲授法、专题讲座法和研讨法。 14、研讨法的类型：以教师或受训者为中心的研讨以任务或过程为取向的研讨。 15、研讨法的优点：多向式信息沟通要求学员主动参加，有利于培训学员的综合能力加深学员对学问的理解形式多样，适应性强。 16、研讨法的难点：对研

5、讨题目、内容的预备要求较高对指导教师的要求较高。 17、实践法的常用方式：工作指导法工作轮换法特殊任务法个别指导法。 18、工作指导法：又称教练法、实习法，是指由一位有阅历的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训的方法。 19、工作轮换法：工作轮换法是指让受训者在预定时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作阅历的培训方法。 20、参加型培训法形式：自学、案例讨论法、头脑风暴法、模拟训练法、敏感性训练法和管理者训练法。 21、案例讨论法是一种信息双向性沟通的培训方式，它将学问传授和能力提高两者融合到一起，是一种特别有特色的培训方法，可分为案例分析法和事件处理法。 22、解决问题的7个环

6、节：找问题、分主次、查缘由、提方案、细比较、做决策、试运行。 23、看法型培训法主要针对行为调整和心理训练，具体包括角色扮演法和拓展训练等。 24、拓展训练：通过模拟探险活动进行的情景式心理训练、人格训练、管理训练，以外型体能训练为主。 25、科技时代的培训方式：网上培训虚拟培训。 选择培训方式的程序简答 1、确定培训活动的领域2、分析培训方法的使用性3、依据培训要求优选培训方法。 26、事件处理法的基本程序：预备阶段、实施阶段、实施要点。 27、5W2H原则：何人、何事、何时、何地、何物、如何做、多少费用。 28、头脑风暴法的操作程序：预备阶段、热身阶段、明确问题、记录参与者的思想、畅谈阶段

7、、解决问题。欢迎关注HR微信公众号：HRM1688 29、畅谈是头脑风暴的创意阶段规则：不要私下交谈，以免分散留意力不阻碍及评论他人发言，每人只谈自己的想法发表见解时要简洁明了，一次发言只谈一种见解。 30、企业培训制度的构成包括：培训服务制度、入职培训制度、培训激励制度、培训考核评估制度、培训奖惩制度、培训风险管理制度。 31、起草和修订培训制度的要求：战略性、长期性、适用性。 32、培训服务制度包括培训服务制度条款和培训服务协议条款。是培训管理的首要制度。 33、起草入职培训制度包括：培训的意义和目的需要参与的人员界定特别状况不能参与入职培训的解决措施入职培训的主要责任区入职培训的基本要求

8、标准入职培训的方法。 34、培训制度的激励包括：对员工的激励、对部门及其主管的激励、对企业本身的激励。 35、员工培训的考核评估必需100%进行。 36、利益获得原则：谁投资谁受益，投资与受益成正比关系，考虑培训本钱的分摊与补偿。 37、制定培训风险管理制度考虑的问题：企业依据劳动法与员工建立相对稳定的劳动关系依据具体的培训活动状况考虑与受训者签订培训合同，明确双方的权利义务和违约责任在培训前，企业要与受训者签订培训合同，明确企业和受训者各自负担的本钱、受训者的服务期限、保密协议和违约补偿等相关事项依据;利益获得原则;，即谁投资谁受益，投资与受益成正比关系，考虑培训本钱的分摊与补偿。 PREV ARTICLE2023年职业资格再取消62项名单NEXT ARTICLE报关员测试中的商品归类技巧措施