2023年科室护士长年度工作总结简短(精选8篇).docx

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1、2023年科室护士长年度工作总结简短(精选8篇)科室护士常年度工作总结简短(一) 在这岁末迎新的时刻，我就担任神经内科护士长这两年的工作，做如下总结： 一、在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。 二、按护理部及产科质量管理要求，负责制订护理工作打算并组织实施，定期或不定期催促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实状况，并准时总结讲评，不断提高护理质量。 三、依据产房的工作任务和助产士的具体状况，优化护理力量的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。 四、组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采纳其它形式考核，并做好奖惩考核工作。 五、催

2、促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按打算和要求定期进产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培育，并鉴定消毒效果。 六、准时传达护理部的工作要求，催促、指导产房各项工作，主持晨会，了解中夜班工作状况，不定期检查中、夜班、节假日的工作状况。 七、参与并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的商量，了解各级医生对护理工作的要求。 八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并定期检查，做好记录。 九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系，互相沟通。 状况，准时取得支持和协作。 十、做好每月各项业务统计工作，精确填写和检查各项报表。对工作

3、中发生的重大问题，应准时分析、鉴定、总结，提出有效的防范措施。 时间过的真快，来到医院上班快三个月了，刚来时对这里的一切都感觉生疏，由于没有在这个医院实习，所以对老师、同事、病人及家属们等的沟通上缺乏技巧、能动性，可能与性格内向相关吧!刚来时陈老师就说我不怎么爱说话，跟同事、病人，我只能一笑代之。我也不只是如今才知道这个道理，无论是做什么，与别人的沟通是很重要的，不管我们是与领导、老师、同事、病人及家属，沟通好了就会避开许多的误会，过失。 与同事沟通到位就可以省下许多时间，避开许多不必要的过失事故;与病 20xx年全体护理人员在院领导重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人的服务宗

4、旨，较好的完成了各项护理工作，取得了较好的成果。现将工作状况总结如下： 一、仔细落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度： 1要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对12次，并有记录； 2护理操作时要求三查七对； 3坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理过失。 3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生

5、。 二、提高护士长管理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年打算、季支配、月打算重点进行催促实施，并监控实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。 2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。 3、每月对护理质量进行检查，并准时反馈，不断提高护士长的管理水平。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩大学问面：5月底派三病区护士长参

6、与了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。 三、加强护理人员医德医风建设 1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。 2、分别于6月份、11月份组织全体护士参与温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。 3、继续开展健康教育，对住院病人发放赞誉度调查表，定期或不定期测评赞誉度调查结果均在95%以上，并对赞誉度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了护士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予程度的满足。 5、对新安排的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者给予上岗。 科室

7、护士常年度工作总结简短(二) 在日常的护理工作方面我自然做到了遵守医院的各项规定，当病人有所需求之时我也会化身为照看他们日常起居的人，尤其是在认识到自己工作性质的时候便更应当这样去做才行，唯一让自己感到比较麻烦的便是病人的家属并非每个人都是通情达理的，所以有些时候自己的护理工作得不到相应的理解在自己看来都是特别正常的事情，只不过我在履行自己工作职责的时候可不会如此轻易地气馁，至少在我看来应当要完成自己的工作任务且做到问心无愧才行，因此作为护士长的自己在这一年的护理工作中常常给其他护士做一个表率。 在自身的管理工作方面我的做法是给予护士最大的自主权，有些时候就是应当要多给护士用以实践的阅历才能令

8、她们获得最快的成长，只不过有时想要到达这个目标的话还得在一旁进行帮助才行，并非肯定要这样才能够完善地让她们完成自己手头的护理工作，只不过这样做也是为了方便她们在遇到难以解决的难题之时自己可以上前进行关心，事实上这样的效果便是今年大部分护士都积累了肯定的实践阅历，只要再培育些许时间信任便能够涌现部分可以独当一面的护士。 有些时候作为护士长的自己也会化身心理专家游走在各个病房之间，主要是自己也能够体会那些久病不愈的病人有时也会产生郁闷的心理，假如不能够得到准时的排解的话很可能会给后续的治疗造成不太好的影响，因此有时我也会通过谈话的方式来调整对方的心情并期盼对方能够解快乐结，假如自己连这点工作都无法

9、很好地完成又怎么能够对得起过去所学的护理学问呢，只不过在这段时间自己也比较留意身上是否存在着一些需要进行改善的地方。 在更大机遇到来之时我也谈不上有着可以轻松的地方，因为有时候护理工作就像是逆水行舟一般必需时刻前行，无论是对于自身能力的积累还是即将度过巅峰期的现实都让我认识到了肩上担子的沉重，为此我必需要在年龄的下滑期之前积累足以享用一生的护理学问才能够为以后的工作带来保障。 科室护士常年度工作总结简短(三) 20xx年，我们在院党委、院部及护理部的关怀与支持下，在护理同仁的共同努力下，针对科室制定的目标打算，狠抓落实，仔细实施，圆满地完成了各项任务，现将全年的护理工作总结如下： 一、狠抓质量

10、掌握，保证护理安全： 护理安全管理是护理质量掌握的核心，也是临床护理工作的重中之重。我科室在20xx年的工作中，始终将护理安全管理放在首位，每月组织一次护理质量分析会，发生护理缺陷或过失后，依据核心制度要求，准时召开过失事故分析会，关心护士分析护理缺陷、过失发生的缘由，提出解决方案，以到达防微杜渐的目的。全年我科室未发生重大护理过失事故。 二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通： 为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关心，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的进展，我科室作为全院“优质护理服务工程示范病区，始终坚持以病人为中心，在敬重、理解、关心病人的基础上，为病人提供温

11、馨、周到的人性化服务，敬重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务，从根本上表达了以病人为中心的服务宗旨。我们提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和独特出发，开展护理服务，以敬重病人，服务于病人，顺应时代进展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。首先，责任护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，准时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。其次，做好特别用药、饮食的种类以及各种检查留意事项等健康教育，劝慰鼓舞病人，尽最大的努

12、力缓解病人的紧急、焦虑心理。第三，提供规范化服务，做到“送药到手，看服入口，服后再走，把亲情化服务纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增添患者战胜疾病的信念，促进早日康复。 三、重视提高护士整体素养，优化护理队伍： 随着医学科学的进展，社会的需求，人们观念的转变，对护士的整体素养提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作灵敏，富有怜悯心，护士的行为与尽职精神对护理事业的进展起到良好的推动作用。 为了提高护士的理论与技术操作水平，科室制定了详尽的打算，并严格落实：每月组织护理查房及业务学习各1次，遇护理部及院部邀请的专家讲学，也主动组织大家旁听，参学率达90%以上。平常也主动催

13、促全体护士的三基理论学习，在护理部组织的三基理论考核中，全科护士考核合格率达95%以上。其中：xxx等同志在三基考核中取得优秀成果，受到护理部表彰。 在加强理论学习的同时，注重操作技能的提高，依据工作打算支配，操作考核始终贯穿于日常工作中。对新安排、新调入的护理人员由临床阅历丰富、教学看法严谨的老师亲自示教，以尽快提高全体护士的技术操作水平。 我们还针对本科室特色组织了急救技术的培训及应急预案的学习，重点学习了呼吸机、简易呼吸气囊、心电监护仪的使用方法及观看要点，并学习了各类呼吸科常见突发事件的应急预案及处理流程，要求全科护士人人把握，个个娴熟。 20xx年的工作成果已经成为过去时，值得总结，

14、但是不值得回忆。在20xx年的工作中，我们一切都将从零开始，一切都将以我们的最基本工作开始。我们没有压力，也没有思想上的包袱，我们只有做好自己工作的热诚之心，信任我科肯定能够在20xx年的工作中做得更好！ 科室护士常年度工作总结简短(四) 今年x月，我被任命为产科护士长。作为一名医院里最年轻的中层干部，从上任的那一天起，我就深深意识到了所面临的压力和挑战。 以前，从未参加过护理管理工作，对管理的实践阅历可以说是一无所知。通过将近半年来的工作实践，使我渐渐地，更深层次地认识到了一个护士长的职责。“当好一名护士简单，要当好一名护士长却不简单。可以说，这是我半年来最深的体会。以前，作为一名护士时，我

15、只要做好了本职工作，处理好了与病人之间，与护士、医生之间的关系就好了，而且呢，始终以来也做得顺风顺水，得到的都是鼓舞和表扬。 而如今，一上任，我马上体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多，也难得多。比方说，面对病人：以前，我觉得难应付的病人只是偶尔那么几个。可是如今，我突然发觉，那些难应付的病人怎么会冒出来这么多？其实是因为，当了护士长，就要去面对科室里全部难应付的病人。 可以说，刚上任的时候，因为阅历缺乏，处理一些事情的.时候，也得到了教训。因为在意见本上，我曾经得到过一次点名批判。当时这个病人因为支配不了车子将她上午送回家，而我的解释又过于简洁，所以她在意见本里写道：“护士长处理

16、事情的看法和方法，让人感觉不想负责，不敢承当，盼望院领导给予指导和批判。 当时，我的第一个想法，就觉得挺委屈的，那天出院病人有那么多，车子送需要肯定的时间，又不是我能随便支配的，别人和她这么解释就没事，而我，怎么就遭到了点名批判呢？后来，我自己也想明白了，就因为我的头上多了一条杠，她当然有理由对我的要求更高了。 科室护士常年度工作总结简短(五) 来到普外科担任护士长工作正值一年，送旧迎新之际，进行工作的总结和来年的打算，以作为对自己工作的反思和对来年的激励。 20_年，在院领导和护理院长及科护士长的领导、关心和指教下，主要做了以下工作。现将本年度个人工作总结报告如下： 一、病房护理管理 来到普

17、外科工作一年，努力学习专科学问，克服业务上的缺乏。在抢救和病房工作人员紧急(如节假日)时，能身先士卒，直接参加病人护理。 根据护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发觉缺乏准时改良。运用pdca的质量改良方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的主动性，改良深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改良病人的健康教育，改良交接班制度的规范执行。 做好护理工作打算，促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果准时反馈给相关的护士，关心护士改良规范进行event事件的处理和上报、商量。 二、人员管理 在20_年，本楼层接受新调入同志_，新参与工作同志_，均能支配规范的科室岗前培

18、训，进行仔细的带教和指导，全部的新进护士均能尽快的适应工作。 20_年根据护理教育部要求，在收集了科室护士的教育需求的基础上，共支配护理查房_，支配业务学习_。 在员工激励方面，通过不断的护士准时评估反馈与季度评估相结合，关心护士不断改良工作，并准时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。 通过授权的方式，鼓舞护士参加科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作主动性。 支持和鼓舞护士的继续学习。有_进行学历的继续教育，作为护士长，在工作支配上尽量给予方便。同时鼓舞护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授进行授课，关心护士提高英语水平。 带教暂缺缺的状况下，能发挥科室护士的主动性

19、，共同来承当学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提高了科室护士的教学能力。 支配_护士外出参与学习班。 三、工作管理 根据医院要求，进行楼层的本钱核算管理。固定了每周供应室领物数量。根据医院要求，进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品，定期检查。 进行楼层的物品放置调整，使楼层环境更干净。 重申科室的排班及换班制度，促进护士按规范换班。依据病人状况，提供合适的护理人力，保证护理效果和人力的合理支配。 主动参与医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作支配准时传达给临床护士。依据医院宗旨和目标，引导护士遵循。 主动促进护理部与其他部门的合作，关

20、心普外科主任承当一些管理工作，促进医护的协作。 作为沟通委员会的主要成员，主动参加该委员会的活动，促进该委员会的进展。 四、自身职业进展 在有效完成病房护理管理任务的状况下，努力学习各种业务学问，在各方面提高自己的能力。 _年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学习。 完成了院内picc穿刺的培训。 学习计算机的运用，提高工作效率。 在护理部领导的支配下，参与学习班学，外出参与学术会议_x，应邀外出授课_。 论文书写一篇，通过有用护理的初审。 完成医院规定的继续教育学分，特殊是主动参与各种管理课程。 新的一年，新的开始，来年将更努力的工作和学习，不负医院的培育

21、。 明年的目标有： 1、在管理的学问和技能上，有更多的进步。改良的途径有：看管理书，和其他护士长沟通，参与管理的课程等等。 2、主动支持和参加护理部各项工作。 特殊感谢护理部及科护士长给我各种成长的机会，使我不断的鞭策自己努力学习和改良自我。我将继续“享受工作，享受生活。 科室护士常年度工作总结简短(六) 20xx年在院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持关心下，内一科全体护理人员协调一致，在工作上主动主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行，取得了满意的成果。

22、一、护理人员树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统。 坚固树立“一切为患者服务的理念，加强医患沟通，不断提高思想道德修养，仔细开展自我批判。拾金不昧的事情在我科屡见不鲜，多次受到患者表扬。 二、全科护理人员仔细落实各项规章制度、核心制度。 全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格、大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中相互支持、相互理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持每日查对制度，具体核对病危，病重一级护理，测血压、各项护理、药物与治疗，并记录签字；护理操作时严格要求三查七对；严格病

23、危病重患者、卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情、治疗，加强了基础护理的落实，每日晨间护理，晚间护理，为患者准时整理和更换床单元，营造干净温馨病区。 三、注重提高护理人员业务素养，每月组织学习并每周随机提问。 每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行商量，不仅提高了她们的业务技术水平，也增添了护士对自身、对科室进展的信念。主动组织护理人员参与医院的业务学习，不断提高护士的业务水平！ 四、注重服务详情，提高病人满意度。 坚持一切以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用

24、语。每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在97%以上，也多次获得患者的表扬信，锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。 深入开展了以病人为中心的健康教育，并制定并健康教育专栏，以及通过护士的言传身教，让病人熟识把握疾病预防、康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等学问。合理支配治疗，护理时间，专人伴随护送患者拍片，做B超、心电图、胸片、CT、ECT等检查，帮助出院病人办出入院手续，提供一次性纸杯，为全部患者每日四次打开水。并每日为卧床患者洗脸、洗澡、喂饭、更换垫单、清理大小便等。定期

25、的电话回访，以细小优质的服务得到了病人及家属的赞扬。 五、加强了院内感染管理，严格执行医院制定的消毒隔离制度。 科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培育。也坚持每日对治疗室进行消毒，并做好记录。一次性用品使用后能准时毁形，集中处理，并定期检查催促。病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次，病房内每日用84消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒清理床头柜，并用消毒液擦拭，并进行紫外线消毒。 回忆过去的一年，是值得欣慰的，也有一些缺乏。面对我的病人我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我始终在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有许多的缺憾，有时候，过于严峻的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此

26、，展望将来，在新的一年的工作我充满了信念，努力使工作做到更好，宽严结合，让自己的管理方式更加成熟，更好的服务于患者及社会。 科室护士常年度工作总结简短(七) 过去的一年，神经外科在医院领导和护理部的关怀与支持下，全科护士遵循医院所提倡的“微笑服务，感动服务为主题的服务宗旨，围绕年初制定的护理管理目标和工作打算，开展各项护理工作，严抓各项打算的落实，一年内各项工作指标基本到达了目标要求，现将本年度神经外科护理工作述职如下： 一、注重护理人才培育，护理人员素养普遍有所提高 对各级护理人员按“一科一专培训打算进行规范化培训，强化各级护士的培训，月考评、季度考评均到达质量要求。每周早晨进行提问，内容为

27、基础理论学问、院内感染学问和专科学问，以促进大家共同学习和进步。进一步完善并反复强化学习护理文书和压疮评估，并运用于实际工作中，对每一个存在压疮风险的病人进行评估，总结阅历教训，使全科护士的临床护理能力有了明显提高。每周组织全科护士开会学习医院的护理核心制度，参与医院组织的多项文化艺术活动，同时加强护理相关法律法规的学习。有主动参与院里组织活动的，在排班上也给予了方便考虑，为科里赢得了多项荣誉。 强化了急救技术的训练，每个护士都能娴熟把握心肺脑复苏技术，并重点对吸痰、吸氧等常用的技术操作进行了培训，专科急救技术有了明显的提高。加强护理人才的培育，为护理人才的成长创造有利条件，送本科护士到天坛这

28、样专科性强的医院进行学习，把别的医院新的护理技术、新的管理理念带回来，有力的促进了科室各项工作的开展。各级护理人员参与科内、医院组织的理论考试、院感学问考试、技术操作考核，参与率100%，考核合格率100%. 二、以病人为中心，加强护患沟通 对一般轻症、择期手术的病人责任护士能热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，并了解病人入院后的心理状态与需求。对急症、危重病人能快速组织抢救，减轻病人苦痛，同时劝慰病人及家属，减轻其恐惧心理。在生活上为病人提供了各种便利条件，并广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找缘由，提出整改措施并准

29、时进行整改。 三、完善各项护理规章制度及操作流程，加强护理风险管理 列举神经外科护理风险有特点的几个病例及相应的防护措施，组织全科护士进行了分析商量学习。每周护士会进行安全意识教育，查找工作中的担心全因素，提出整改措施，消除过失事故隐患，仔细落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内小组长监督作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行状况。 四、护理文书书写，力求做到精确、客观及连续 护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观根据，书写过程中要仔细斟酌，能客观、真实、精确、准时、完好的反映病人的病情改变，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写看法，同时加强监督检查力度，每班检查上一

30、班记录有无纰漏，护理文书组组长定期带头查病例，护士长定期和不定期检查护理文书、临时医嘱的书写及签字状况，准时审查出院病历，发觉问题准时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控。 五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境 将病房每日定时通风，保持病室清静、干净、空气新奇，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按等级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要。 六、急救物品完好率到达100% 急救物品进行交叉管理，每天专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。 七、按

31、医院内感染管理标准 重点加强了医疗废物管理，完善了医疗垃圾管理制度，组织学习医疗垃圾分类及医疗废物处理流程，并进行了专项考核，院感小组兼职监控护士能仔细履行自身职责，使院感监控指标到达质量标准。 八、工作中还存在许多缺乏 基础护理不到位，依靠病人家属，个别班次新入院病人卫生处置不准时，病人卧位不舒适。病房管理有待提高，病人自带物品较多，物品放置杂乱。个别护士无菌观念不强，无菌操作时不带口罩，职业暴露防范意识差，生活垃圾、医疗垃圾时有混放。主动学习风气不够深厚，尤其年轻护士学习专业学问主动性不高;学术风气不够，只有一篇学术论文。护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。健康教育不够深入，缺

32、乏动态连续性。 科室护士常年度工作总结简短(八) 20_年_科在院及护理部领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，并借着“二甲复审的契机，较好的完成了各项护理工作，取得了较好的成果。现将工作状况总结如下： 一、仔细落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。 1、依据护理部要求重申了各层级护理人员职责，制定各层级人员考核细则，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，完成了各科室不同能级护理人员的考核与认定。 2、仔细落实查对制度： (1)要求医嘱班班查对(护士长每周至少参加查对一次)，并有记录; (2)护理各项操作严格要求“三查七对; (3)改善落实患者

33、身份核实流程，修订输血查对制度，饮食查对制度，给药查对制度及持续改良流程。 (4)按医院和护理部要求及相关规定，制定危险值处理流程及制度。 3、仔细落实医院及护理部相关规定和打算，细读“二甲复审细则，按规范预备各种数据登记本并完善记录，科学填写各种信息数据。 4、细化交接班制度并定期检查，尤其是床头交接班，加强晨晚间护理，以科学的方法统计及预防并发症的发生。 二、提高护士长管理水平 1、协作护理部统一护士长工作手册记录的规范：要求护士长每月5日前交护理部，并依据护士长订出的适合科室的年打算、季支配、月打算重点进行催促实施，按优质护理要求护士长每月工作统计汇报，以利于总结阅历，开展工作。 2、坚

34、持了护士长例会制度：按等级医院要求每月召开护士长例会一次(由于本院护士长不多，有时未分内外科召开会议)，内容为：支配本月工作重点，总结上月工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理部部分质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。 3、每天进病房对护理质量进行督查，并准时反馈，不断提高护士长的管理水平。 4、协作护理部组织护士长外出学习、参观，帮助护理部组织护士进步行管理学问培训，学习先进阅历，扩大学问面。 三、加强护理人员医德医风建设 1、协作护理部继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。 2、继续开展健康教育，支配实习护士进入开展优质护理病房的住院病人发放满意度调

35、查表，尽可能做到实事求是，确保结果真实可靠，并对满意度调查中存在的问题提出整改措施，按PDCA方式对结果进行改良。 3、定期参与_科工休座谈会，征求病人及家属意见，对病人提出建议和要求给予程度的改良和满足。 4、协作护理部对新安排的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础学问、专科学问、护理技术操作等进行规范、全面的培训和考核，合格者准予上岗。 四、提高护理人员业务素养 1、协作护理部对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。 2、首次对带教老师进行身份认证并考核。 3、不定期参与各科室晨会，检查及考核年轻护士综合能力。 4、依据护理部打算并帮助护理部对全院45岁以下护士进

36、行了护理技术操作考核：六步洗手法、戴无菌手套、CPR、口服给药、灌肠术、导尿术等。 5、加强危重病人的护理，细化床头交接班制度和晨间护理。 6、坚持护理业务查房：每2月轮番在_科病区进行护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以到达提高业务素养的目的。 五、护理人员较杰出的完成护理工作 1、依据医院及护理部坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，协作护理部重新制定并完善各种质量评分细则、应急预案、各种操作规范及操作并发症、指导各病区制定出符合本科室的健康教育条例，让病人熟识把握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问。 2、各科室间互相关心，共同度过人员紧缺的难关。 3、本年度胜利的完成了CSSD的验收和“二甲的复审。 六、存在问题 1、部分护士素养不高，理论及操作不过关，综合能力弱。 2、部分科室基础护理不到位。 3、病房管理尚不尽人意。 一年来护理工作由于护理部的重视、支持和关心，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了肯定成果，但也存在肯定缺点，有待进一步改善，尤其是护士的综合素养的提高需要中长打算(3-5年)。