2023年物业保安主管工作总结(精选15篇).docx
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1、2023年物业保安主管工作总结(精选15篇)篇一:物业保安主管工作总结 20xx年即将过去,新的一年即将开始,回首过去一年部门的工作我们在物业公司,物业服务中心的领导正确领导下,各部门大力支持协作下,充分调员工主动性,以安全管理工作为基础,杜绝消防事故隐患为切入点,加大对车场的管理力度,保障交通道路畅通,以业主无埋怨,服务无缺憾,管理无盲点!为工作标准。 一年来非办公时间发觉客户未锁门共计37起。查处外来推销人员67人次。处理突发事件2起。办理二装施工入场共计24起。重大节日消防安全检查4次,消防宣扬日1次。消防联动测试测试2次。纠正违章停车70余起。 经过一年的主动探究和部门员工的不懈努力,
2、今年我们在安全文明管理,提高服务质量。员工队伍建设等方面取得肯定成果。 但也存在缺乏,具体总结如下。 第二部分:部门主要工作及工作任务目标完成状况 一、内部管理 1、部门岗位: 共计21个岗位办公室5人夜值3人收费员15人内保22人中控8人外包21人共计74人 2、人员调整: 今年从部门到个岗位专业人员流淌较大,先后离职人员28名。劝离人员8人。人员流失率达59%,为了不影响部门工作正常和运行。在物业公司及物业服务中心的领导关心下,依据各专业人员特点,准时进行人员岗位调查,避开工作的脱节。同时也使各岗位人员留有进展空间。提供良好的工作平台。也是确定人员专业化的管理模式。 3、上半年针对外包公司
3、车管人员整体素养不高,服务意识淡薄,形象较差,我部在上级的帮助下,做道走出去请进来。对有资质的外包单位进行选拔。对外包公司进行调查,从而提高外包车管员的服务意识,也提高了大厦的整体形象。通过几个月工作,基本上得到客户的认可。 4、部门文件和档案整理: 针对部门岗位的,准时制定出各岗位的职责及工作标准,建立的量化标准,使每个岗位到达了规范化的管理到和工作秩序。做了有标准有。检查有。有落实。制定了全年常态工作,并细化做到了谁负责,谁落实,谁跟进。对部门档案进行整理,并做到名目编册,较好的完成了各项任务。 二、消防工作: 1、二装入场施工管理: 大厦的入驻率不断上升,加之租户搬出。二装施工共进场24
4、家,我部对每一个施工单位的负责人在开工前,均要进行安全消防教育,施工现场加强管理,并准时发放和鉴定安全责任书。加大施工现场管理和检查力度。在检查过程中,处理纠正施工现场吸烟,违章用电,用水。灭火器配备是否合格等各类违规事件27余起,杜绝事故隐患。在下半年着手整理二装施工档案。对原有档案进行重新整理和归档。 2、安全检查: 在重大节日前五一十一春节我部门牵头与客服部,工程部共同进行入室安全检查,完成对大厦全部客户单元和空置单元的安全检查工作。全年共检查238家客户。检查过程中,发觉有问题和存在隐患的客户47户。对此我们准时填发了安全整改通知单,并跟进检查落实整改状况。 3、设备维护工程: 今年完
5、成了大厦公共区域13块消防栓玻璃破损的更换。对341个消防栓内部设备配件进行2次检查和修理,更换封条和标识,本着谁管理谁负责的原则。将公共区域的消防设备的管理分别落实到每个中控值机员。 下半年完成大厦公共区域,集团及物业各办公室重要部位1059具灭火器的统计和年检工作,并对送检合格灭火器全部进行编号,实行标准化管理。 本年中,中控室消防设备共出现故障点209个,全楼消防设备总数5076的4。1%已修复了153个,目前还有46个,占总数的0。8%。安防监控设备5号监控主机故障,造成710层无法录像。6号监控主机故障,造成1113层共12个画面无法播放录像,9号主机录像丢失严重。只能存储3天。目前
6、录象存储时间短,不符合福建市政府的要求。73电梯无层显。个别主机个别画面图象有花纹,不清楚,不稳定。个别主机无法正常遥控个别摄像头,另外4号主机与分控主机不能联网。对消防设备,安防监控设备存在问题汇总得到物业公司和物业服务中心领导支持下,协作工程部与维保单位完成了大厦公共区域烟感探头清洗工作,及消防主机,安防监控设备的故障检修,维护工作。完成了大厦,全部消防设备的联动测试工作,对测试发觉问题的设备准时得到了修理。但有此问题已解决。还有一些问题未解决。 篇二:物业保安主管工作总结 转瞬间,20xx年的工作快接近尾声,在这劳碌而短暂的一年里,我们全体保洁员始终持续艰苦奋斗的工作作风和悄悄奉献的精神
7、,各区域人员构成整体、通力协作,保证保洁工作的进行,使xx大厦的保洁工作取得了较好的成果,使全年的保洁任务划上了圆满的句号,在人员不够的状况下,提前完成各区域的清洁任务。下面我将xx大厦20xx年的保洁工作以及20xx年的工作打算做如下总结汇报。 一、20xx年的保洁工作总结: 依据管理处领导的支配和xx物管的要求,我们在建立了保洁各项管理制度及操作规程。主要有环境绿化管理制度员工管理制度卫生保洁管理制度员工岗位职责保洁工具、清洁用品、机械设备的使用保洁、绿化作业指导书及清洁标准并制定了具体的卫生清洁打算和培训打算: 1、保洁部在人少活多的状况下,大家加班加点、齐心协力、毫无怨言的完成了工作任
8、务,迎接了评优小组的全面检查工作,并得到检查人员对保洁工作的好评。 2、保洁全年清洗清洁状况:主要完成了大厦清洁卫生、天面计10次;外墙四周低处玻璃幕墙清洗计80次;大门玻璃清洁计96次;外围地砖清洗4次;楼层公共区域大理石墙面、地面清洗计50多次;卫生间墙面、地面清洗计96次;楼层空置房清扫计12次;楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计3次;消防楼梯处玻璃清洁计50次;车库顶部管道、墙面、柱子掸尘计3次;车库地面清洗2次、清扫积土48次;挡车杆、车位线清洁计24次;大堂内喷水池清洗计10次;大院喷水池清洗计20次;卫生间消毒计30次;雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计30次;灭鼠放药计10次。
9、 3、除了完成以上主要工作外:晚上加班10次,帮助各部门突发事件6次。 4、员工培训状况:对新入职的员工每月培训4次,主要培训员工管理制度和保洁工作的相关资料,并填写在培训记录表中,作为每月员工考评资料。老员工也不定期进行培训些相关学问。目的是让每个人能熟记熟知大厦的各项规章制度和保洁工作流程,确保工作操作的安全性和卫生质量达标。 5、员工管理方面:严格执行xx大厦的规章制度,落实上级领导支配的工作任务,做好员工的培训、指导、监督工作。根据制定的保洁每日工作流程,每天坚持检查员工的个人形象、服务礼貌、工作完成状况,做好巡检记录,每月对员工进行一次全面考评,填写在员工考评表内,作为评选优秀员工的
10、根据。坚持每周一次员工会议,具体资料:总结本周工作完成状况、工作中存在的问题、下周主要工作支配。其实也是与大家一次工作上的沟通,目的是让员工增添团队意识,能准时纠正错误,弥补漏洞,顺利开展下周的工作任务。 6、节支创收方面:依据大厦提倡节支降耗的要求,严格把关,尽量把物品使用量降到最低。 7、20xx年工作中的缺乏:由于人员流淌较大,一些新入职的人员不能尽快适应保洁工作,在有限的时间内达不到我们的工作要求,因此在这期间影响了整个大厦的环境卫生。 二、20xx年重点工作打算: 回首过去,展望将来。物业管理圈。在新的一年里,我们将一如既往地持续好前面的工作成果,紧跟xx大厦进展的步伐,将保洁工作制
11、定一个更新的目标,为大厦创造更好的业绩。具体工作从以下几点开展: 1、加强员工的思想教育,稳定员工团队,严格掌握人员的流失。 2、主抓保洁人员的业务技能、专业学问、操作规范等培训工作,制定出具体的培训打算,并按员工考核标准进行实施。 3、遵守工作时间。按时上班,未经批准不得迟到、早退,工作时间内坚守岗位,不得擅自离开,如因工作需要外出须经上级部门主管批准。 4、严格提高每位员工的自身素养和服务水平,坚决淘汰人品伪劣,有损xx大厦名誉及影响工作的员工。 5、严格掌握用料、降低本钱费用,增创经济效益。在本钱掌握上,我们为了节省,相应地我们还会从其它物料上再降低费用。 6、20xx年日常工作打算完成
12、的各项大项:公区、办公室每周、绿化除四害、每月、每季度务必完成的事件:如洗外墙等 每周工作: 大堂正门清洁、打钢油;7楼饭堂地毡清洗;负一负二楼大堂地毡清洗;室内球场门口砖地毡清洗;大堂地毡清洗;客梯轿厢晶面;大院喷水池清洗;洗各楼层办公室地毯。 每月工作: 2楼晶面;网球场、篮球场;15楼清洁卫生;33楼、负一、负二楼客货梯打不锈钢油;大堂内喷水池;3楼荣誉室清洁奖牌;清洗大院公路;清理34楼地面垃圾;除四害:蚊、虫、蟑螂、垃圾桶及下水道全面喷杀、白蚁、老鼠。 每季度工作: 第一季度:大堂玻璃两边、24小时柜员机高空铝板外围百叶窗;文体楼红砖;2楼至20楼客梯间晶面;大厦主楼、副楼、文体楼、
13、前门后门岗清理天面杂物及下水道垃圾;外墙玻璃清洗一季度一次。 第二季度:清洗抽风机;清扫蜘蛛网;抽油池、化粪池;疏通地面下水道;负一负二楼清洗停车场。 第四季度:清洗抽风机;清扫蜘蛛网;抽油池、化粪池;负一负二楼清洗停车场。 在今后的工作中,我将会带动大厦全体保洁员工,以顽强拼搏的精神和脚踏实地的工作作风,顺利开展好来年的各项工作任务。同时也期望能在大厦发挥自己的余热,为xx大厦物业完善的明天而努力。 篇三:物业保安主管工作总结 20_年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感受良多。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“虚心、“谨慎、“律己的看法。在
14、领导的关怀、栽培和同事们的关心支持下,始终勤奋学习、主动进取,努力提高自我,始终勤奋工作,仔细完成任务,履行好岗位职责。作为一名保安领班,但在我心中,某某小区就是我的家,领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹,小区的事就是我自己的事,我要细心保卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“保卫小区、保卫我家的责任重大。 保安是一项特别的、并具有很大危急性的工作,可我没有因此而害怕、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的幻想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。因此,我们必需秉承严厉仔细的工作看法,干好日常
15、看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。 在部门某某经理的带着下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了住/租户的满意,同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年,有住/租户的装修施工,进出的人员多且冗杂,加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻,这都对我们的工作增加了压力,在这种状况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记,加强巡楼的力度,把事故彻底消灭在萌芽状态下,确保了小区的安全。 在工作之余,在我的部署下,我们保安队员进行了体能训练,内容包括,队列训练,军体拳等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练打算,
16、刚开始时有队员有怨言,觉得成天训练这个没什么必要,但最终我让他们明白要想有整体过硬的业务本事和强壮的体能素养,没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时的作用呢?所以我和我的队员们始终坚持。 作为保安还是一名义务的消防员,今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中,能仔细地学习记录,把握消防学问,结合本小区的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以“预防为主、防消结合的方针,确保住/租户的生命财产和安全。 在工作生活当中本人在一年的总结如下: 1、坚决服从领导、仔细领会并执行公司的经营管理策略和指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司
17、利益放在第一位。 2、仔细对待并坚决完成部门交给的各项工作任务,主动帮助主管做好班组的日常工作,并为班组的建设出谋划策。 3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,主动适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练自己的意志,增长自己的才能; 并勇于发觉和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求更大的进步。 4、加强学习,勇于实践,不断积累,勇于开拓。 在理论学习的同时留意讲究学习方法,端正学习看法,提高学习效率,努力培育自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机灵的分析能力、果敢
18、的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学,不断地向部门主管请教取经,吸取他们的胜利阅历,不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。 5、坚持“预防为主、防消结合的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防学问的培训,提高防火意识,把握消防设备的操作方法,确保安全。 以上是我在一年中做得好的方面,纵观一年的工作,客观自我剖析,自己也存在以下缺乏之处,恳请领导的指正与批判,以待在今后的工作中进一步加强和改正。 篇四:物业保安主管工作总结 20xx年度工作总结 20xx年已接近尾声,新的一年即将开始,回首过去一年秩序维护部的工作,在物业服务处领导的正确带着以及各部门的大力支持和协作下,充分调动员工主
19、动性,以安全管理工作为基础,以杜绝安全事故隐患发生为切入点,加大对游人游园违规行为的监督力度,保障文明游园,以游人的无埋怨、无投诉为基础,管理无漏洞为导向。 这一年来,协调游人纠纷事件26起,有效的制止了游人对园区设施的破坏,劝离园区推销商贩158次,协作“重大检查5次,协作施工单位安全、卫生以及设施检查38起,处理突发紧急事件15起,全年园区安全检查12次,参与大规模消防讲座及演练1次,消防器材使用培训4次,军事化培训68次,拾金不昧19次,助人为乐、见义勇为等方面共计6起。 经过一年不懈的坚持努力,今年我们在安全文明管理、服务质量和工作效率以及员工队伍整体形象等方面取得了肯定成果,但也存在
20、缺乏之处。现具体总结如下: 一、秩序维护部的思想教育及培训 保安工作的顺利展开与员工的业务技能和职业素养息息相关,为此,我部门加强了员工的思想教育和业务培训,取得了良好的成果。 秩序维护部工作岗位点多、面广,人数分散,无法集中,为此给管理者带来很大的难度。物业管理圈微信平台。我部根据服务处领导的支配,重点从秩序维护人员的思想入手,着手抓培训,对没有参与岗前培训的员工进行补训,对新员工进行试用培训,通过考核即可留下,不合格则将其劝退,对在职秩序维护员进行一周一次会议培训,其中包括岗位形象、岗位纪律、岗位规范及行为,要求每位员工必需熟识园区设施设备的种类和数量,并严格执行公司班前早会、岗位交接和班
21、后总结等有关要求。 作为主管,每周分别前往各公园召开秩序维护员工作会议,总结上周工作状况,支配下周具体工作,将安保工作落实到一线,传达至每一位员工心中。除此之外,我部还组织员工学习公司员工手册、秩序维护员作业指导书等公司各项规章制度以及安全事故处理、交通规则法律法规等,使每位员工从内心深处认同公司管理理念,因此提高了秩序维护部从上到下的凝聚力和向心力,为日常工作的有序展开提供了强大的思想保障。 我部门依据军事培训打算,在810月组织保安队员进行军体、队列、齐步、跑步等各类军事化训练和服务意识的锻炼,加强了每个员工的服务意识和服务技巧。不仅如此,还特地对公园秩序维护的督导及保安进行了文明礼貌、岗
22、位形象、着装发型的培训,形成了文明劝阻、和谐维护的良好工作形象和作风,得到了游人的一致好评。 今年以来我秩序维护部共组织军事化训练68次,综合思想教育22次,每次培训时间都长达一小时以上,为了检验培训效果,准时发觉杜绝工作中出现的薄弱环节,我部们特此加强了对秩序维护队员日常考核培训以及半年、年终考核等一系列针对措施。通过此次考核,我部秩序维护员的整体素养、业务技能和服务看法都有了很大的提升和改进,为物业服务处树立了良好的形象,为物业服务工作打下了坚实坚固的基础。 二、规范、落实各项管理制度 通过对这一年工作的汇总,在管理中一些旧规章制度渐渐暴露出些许缺憾,为避开制度给管理带来的弊端和给管理造成
23、的难度,我部门多次召开班组会议,收集接受合理意见,在服务处领导的指导下,结合我服务处实际状况讨论新的管理制度,使秩序维护员管理规定和秩序维护员职业逐步规范,在平日里要求我部门员工仔细做好人员签到、交接班记录、安全巡查记录、设施设备清点等各项记录。 我部门在规范制度的同时极其重视员工的学习,让每位员工都能够深入了解制度、遵守制度,能够严格以公司的各项规章制度衡量和要求自己。自今年起,公园乱停放车辆现象极为严重,因此我部门员工的工作展开难度也渐渐加大,在做好劝离工作的同时于上下班高峰期加派人手进行礼貌劝离工作,对车主不再现场的车辆进行贴条警告,经过大家的齐心协力,整治工作也看到了成效,乱停放的车辆
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