2023年网吧管理制度标准模板(精选5篇).docx
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1、2023年网吧管理制度标准模板(精选5篇)篇一:网吧管理制度标准模板 为规范网吧管理,打造优秀的员工队伍,促进网吧的良性进展,依据本网吧的进展需要,特制定如下网吧管理制度。凡时代E行线网吧在职员工均需仔细执行以下规章制度。 一、考勤制度 1。白班上班时刻:08:0020:00晚班上班时刻:20:0008:00 2。每班提前5分钟进行交接班预备,迟到半小时以内一次罚5元,半小时以外、一小时以内罚10元,一小时以外30元。 3。收银员整理好帐目,清点全部现金交与指定的收款人员,2人同时清点点卡、现金。 4。网管检查各项设施,财产是否齐全、正常、干净,上班未能准时完成的工作(送修等)。 5。清点本区
2、设备,保证因此机器正常使用,送修机器等未完成工作写入记录。 6。交班时务必持续各卫生区域洁净干净未留有垃圾。 二、服务制度 1。全部人员应大方、待人热情、语言温柔礼貌,顾客进门要主动招呼,支配。要热情、周到、耐烦,做好每一位顾客的服务工作,顾客的要求高于一切,严禁出现因个人缘由导致与顾客产生意见,应做到顾客一喊就到,工作人员不得大声喧哗。 2。工作时刻干私活、影响公司形象的、仪容不整的、发觉一次各罚5元; 3。上班时刻上网、睡觉、擅离职守、聚堆闲聊、服务差、被顾客投诉的、上班时刻吸烟、酗酒、赌博的、和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的、顶撞领导、不执行指令、不服从管理、严重阻碍管理秩序的,一次
3、罚50元; 4。顾客就是上帝,一切以方便顾客为主旨。顾客永久是对的! 5。永久秉承网吧客人皆为衣食父母的从业心境。 6。不随便容许客人的无理要求,但若容许后,则务必办到,不行食言。 7。“笑容、客气、有礼貌是胜利的开始。 8。“活泼、开朗、有信念是动力的源泉。 9。“细心、仔细、主动是服务精神的要素。 三、工作制度 1。严禁迟到、早退、离岗现象,不得无缘无故旷工,有事要先请假。 2。上班时刻不得借用客人机器进行上网聊天、玩游戏。 3。上班时刻不得出门会客。 4。不得汇露商业机密。 5。上班不得私自刷卡上网。违者罚款50元。 6。上班期间,各位员工各负其责,仔细圆满的做好本职工作,并在工作时刻内
4、听从负责人的支配,专心完成负责人交待的其他工作,当天能完成的工作务必完成。 7。全部员工要务必听从领导指挥,严格按章操作,不得违章作业。 8。全部员工务必留意防火、防盗、防暴、防机械事故,若发觉事故苗头,准时实行措施,防止事故发生,同时上报领导。 9。要仔细检查设备,消除担心全隐患,确保顾客生命安全及公司财产安全。(各电线、网线连接点要逐一清查,不得有烟头等危急品存在) 10。发觉行迹可疑或不法行为的人或事,要准时报告保卫人员及领导。 11。不好在电脑旁放置明火等危急品,若发觉顾客有此举动马上制止 12。员工不得打架斗殴,要爱护自身安全。也务必阻挡网吧内出现类式现象(工作时刻以外、网吧以外,员
5、工的行为属个人行为,若发生大小事故公司不承当职责) 13。网管下班后有3个小时的上网时刻,3个小时后要自觉离开网吧。 14。其他见<<网吧岗位职责>>。 四、卫生制度 1。早上07:50后为清扫卫生时刻,全部员工务必按时、彻底清扫卫生。资料包括:过道、厕所、地面、墙壁、显示器、耳机、键盘、鼠标、机箱、桌椅等。 2。工作现场设施、电脑、桌椅等,摆放整齐,持续洁净 3。准时清理顾客下机遗留物品,耳机,键鼠摆放整齐。 4。清洁员持续大厅、过道、楼梯、卫生间,门外等卫生区域的环境卫生。 5。还有其他不利于正常经营的事项。 六、奖惩制度 1。全部员工,均以提高时代网吧经济效益为目
6、的,促进时代网吧健康快速进展为目标,凡遵守各项制度的员工,奉献突出者将享受特别嘉奖政策。 2。如工作出现问题,违背制度,由负责人提出点名批判,凡每月点名批判3次以上者将扣罚工资,情节严重者开除。 3。每月有一天的请假休息时刻,假如没请假,能够得到相应的全勤嘉奖。 4。假如发觉或客人投诉吧台有乱收费现象的,处以100元—500元的罚款,情节严重的直接开除! 5。每月的营业额根据员工分红表中规定的给予必需分红。 七、时代网吧全体员工以“团结、务实、勤奋、诚信、热情、高效为企业宗旨,每位员工就应时刻牢记,员工之间“团结友爱、工作相互促进、生活相互关怀。为了时代E行线的明天而发奋奋斗! 篇
7、二:网吧管理制度标准模板 网吧消防安全管理制度范本 为了加强消防工作,贯彻“以防为主,防消结合的消防工作方针,履行消防安全职责,依据中华人民共和国消防法的有关规定,特制定本消防安全管理制度。 一、结合本网吧,建立和完善各项安全防火职责制度。 二、网吧实行逐级防火职责制,做到层层有专人负责 三、进行常常性的防火安全检查,对发觉的火险隐患和一切违章现象消除整改和制止,对临时难以消除的火险隐患务必实行应急措施。 四、建立本网吧防火档案,确定本网吧的防火重点部位。 五、网吧内要张贴各种消防标志,设置消防门、消防通道和报警系统,组建义务消防队,配备完备的消防器材与紧急照明装置等设施,做到有潜质快速扑灭初
8、起火灾和有效地进行人员财产的疏散转移。 六、对新老员工进行消防学问的普及,对消防器材使用的培训,独特是消防的重点部门,要进行特地的消防训练和考核,做到常常化、制度化。 七、网吧内消防器材、消火栓务必按消防管理部门指定的明显位置放置。 八、禁止私接电源插座、乱拉临时电线、私自拆修开关和更换灯管、灯泡、保险丝等。 九、营业及工作结束后,要进行电源关掉检查,保证各种电器不带电过夜,各种该关掉的开关处于关掉状态。 十、部门配置消防义务组员,每一天进行防火检查,发觉问题准时记录上报。 十一、消防义务检查员要仔细负责,检查中不留死角,确保不留发生火情的隐患。 十二、部门主管每月要进行一次消防自查,检查消防
9、重点区域和重点用电设备,执行定点、定人、定措施的制度,发觉问题准时向负责人汇报(书面材料)。 十三、营业场地严禁放置易燃易爆危急品。 十四、使用的电气设备的质量,务必贴合消防安全要求。电气设备的安装和电气线路的设计、铺设,务必贴合安全技术规定并定期检修。 十五、全部消防器材任何人不得擅自移动、损坏、挪用,并定期检查和更换。 十六、发觉安全问题或消防隐患准时处理并报相关部门。 十七、网吧营业场地内具体落实场地巡查制度,依据人员密度调整巡查频率,发觉隐患准时处理并备案。 十八、要坚持常常性消防安全宣扬、教育工作、利用各种形式(如黑板报、图片、录像等)宣扬、普及消防学问、提高网吧全体人员消防安全意识
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