第三章-集装箱班轮货运业务课件.ppt
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1、第三章第三章 集装箱班轮货运业务集装箱班轮货运业务3.1班轮集装箱整箱货货运代理的工作流程班轮集装箱整箱货货运代理的工作流程3.2拼箱货进出口货运程序拼箱货进出口货运程序3.3集装箱的发送和交接程序集装箱的发送和交接程序3.4整箱出口退关、漏装处理整箱出口退关、漏装处理3.案例分析指导案例分析指导31 班轮集装箱整箱货班轮集装箱整箱货货运代理的工作流程货运代理的工作流程 311集装箱代理整箱货出口业务操集装箱代理整箱货出口业务操作基本流程作基本流程集装箱的运输环节,如果纯作为代理客户海运集装箱的运输环节,如果纯作为代理客户海运CY-CY的部分,的部分,涉及的环节就比较少,但实际操作过程中往往辉
2、涉及到整个涉及的环节就比较少,但实际操作过程中往往辉涉及到整个运输环节,从货物所在工厂到货物送至收货人手中,下面将运输环节,从货物所在工厂到货物送至收货人手中,下面将按照出口操作流程分环节逐一叙述:按照出口操作流程分环节逐一叙述:集装箱代理出口业务实务操作基本流程为:接受货主询价集装箱代理出口业务实务操作基本流程为:接受货主询价-确定运价确定运价-订舱订舱接受托运接受托运订舱确认订舱确认-报关报检报关报检缮制提缮制提单单收取运费收取运费签发提单签发提单图图3-1整箱出口货运代理业务流程整箱出口货运代理业务流程下一页返回图图3-1整箱出口货运代理业务流程整箱出口货运代理业务流程托运托运人人货运代
3、货运代理理货代单证货代单证操作操作货代运输调货代运输调度度货代出口货代出口报关报关海关海关船船公公司司或或货代货代内装仓内装仓库库空箱堆空箱堆场场船代现船代现场场码头堆码头堆场场集装箱船集装箱船舶舶返回31 班轮集装箱整箱货班轮集装箱整箱货货运代理的工作流程货运代理的工作流程1接受货主询价接受货主询价要求货代公司业务人员必须熟悉公司优势航线、运价、内陆要求货代公司业务人员必须熟悉公司优势航线、运价、内陆运输、报关、商检、熏蒸的的收费标准,同时尽量详细的了运输、报关、商检、熏蒸的的收费标准,同时尽量详细的了解客户的出货数量、淡旺季、货物重量、货名、需要何种级解客户的出货数量、淡旺季、货物重量、货
4、名、需要何种级别的船公司,需要提供别的船公司,需要提供CY-CY还是还是CY-DOOR或者其他服务,或者其他服务,然后根据客户的需求准确报价。然后根据客户的需求准确报价。注意事项:各家货代公司都有优势的业务模块,销售人员需注意事项:各家货代公司都有优势的业务模块,销售人员需要好好的利用好公司的优势点;相反货代公司的经营者也必要好好的利用好公司的优势点;相反货代公司的经营者也必须不断的加大自身的优势业务,拓宽公司的优势业务模块,须不断的加大自身的优势业务,拓宽公司的优势业务模块,满足不同货主的需求。满足不同货主的需求。订舱单填写要求订舱单填写要求表表3-1:主要航线基本港及运价结构:主要航线基本
5、港及运价结构 上一页 下一页返回订舱单填写要求订舱单填写要求(1)Shipper(发货人):(发货人):填写填写托运人的中英文名称、电托运人的中英文名称、电话话(2)Consignee(收货人):填写收货人的英文名称、电(收货人):填写收货人的英文名称、电话,如果没有填话,如果没有填ToOrder(3)NotifyParty(通知人):填写国外通知人的英文名(通知人):填写国外通知人的英文名称、电话,如果没有填称、电话,如果没有填ToOrder或者或者SameAsConsignee(4)货物的各项资料:麦头、件数、货名、重量、尺码等必)货物的各项资料:麦头、件数、货名、重量、尺码等必须填全。须
6、填全。(5)运费与附加费栏,按双方协定的金额填写,如有协议,)运费与附加费栏,按双方协定的金额填写,如有协议,请填协议号,不得空白。请填协议号,不得空白。(6)可否转船、可否分批栏不填的,一律视作可转船、可分)可否转船、可否分批栏不填的,一律视作可转船、可分批:运费预付、到付栏不填的,按预付处理;运输条款不填的,批:运费预付、到付栏不填的,按预付处理;运输条款不填的,一律视作一律视作CY-CY条条款(款(7)危险品除填本单危险品一栏内容)危险品除填本单危险品一栏内容外,必须提供产品说明书,包装容器使用性能鉴定书。外,必须提供产品说明书,包装容器使用性能鉴定书。(8)因托运单填写错误或资料不全引
7、起的货物不能及时出运,)因托运单填写错误或资料不全引起的货物不能及时出运,运错目的地,提单错误不能结汇,不能提货等而产生的一切责运错目的地,提单错误不能结汇,不能提货等而产生的一切责任、风险、纠纷、费用等概由托运人承担。任、风险、纠纷、费用等概由托运人承担。(9)盖章一栏,必须由经办人签名及盖公章。)盖章一栏,必须由经办人签名及盖公章。返回表表3-1:主要航线基本港及运价结构:主要航线基本港及运价结构航航线线各航各航线线基本港基本港各航各航线线运价运价结结构构欧洲欧洲Hamburg/Bremen/Rotterdam/Hamburg/Bremen/Rotterdam/FelixstowFelix
8、stow/Antwerp/Le/Antwerp/Le harveharveOFT+BAF+CAF+ORC+DOCOFT+BAF+CAF+ORC+DOC地中海地中海Naples/Naples/GenovaGenova/Barcelona/Valencia/Barcelona/ValenciaOFT+BAF+CAF+ORC+DOCOFT+BAF+CAF+ORC+DOC美国美国东东岸岸Miami/New York/Norfolk/Savannah/Charleston/Miami/New York/Norfolk/Savannah/Charleston/BostonBostonOFT+BUC+ORC
9、+AMS+IFC+PNC+CASOFT+BUC+ORC+AMS+IFC+PNC+CAS+DOC+PSS+DOC+PSS美国西岸美国西岸Los Angeles/Long Beach/Oakland/Seattle Tacoma Los Angeles/Long Beach/Oakland/Seattle Tacoma OFT+BUC+ORC+AMS+IFC+ACC+CASOFT+BUC+ORC+AMS+IFC+ACC+CAS+DOC+PSS+DOC+PSS南非南非Durban/Durban/CapetownCapetown OFT+THCorORC+DOCOFT+THCorORC+DOC南美洲南
10、美洲Buenos Aires/Montevideo/SantosBuenos Aires/Montevideo/SantosOFT+THCorORC+DOCOFT+THCorORC+DOC澳洲澳洲Sydney/Sydney/MebourneMebourne/Brisbane/BrisbaneOFT+THC+DOCOFT+THC+DOC新西新西兰兰Auckland/Auckland/Lyttelton/PortChalmers/Wellington/NesonLyttelton/PortChalmers/Wellington/Neson/Napier/Tauranga/Napier/Tauran
11、gaOFT+THC+DOCOFT+THC+DOC返回31 班轮集装箱整箱货班轮集装箱整箱货货运代理的工作流程货运代理的工作流程2确定运价确定运价双方在合作前须书面确认运价(包括所有运杂费),运输条双方在合作前须书面确认运价(包括所有运杂费),运输条款(款(CY-CY/CY-DOOR/DOOR-DOOR/OTHERS),付款各事项(费用到付或是预付,月结或是单),付款各事项(费用到付或是预付,月结或是单结,结款货币,是否需要发票等)结,结款货币,是否需要发票等)3、接受货物托运、接受货物托运双方确定好合作关系后,必须要求客户传货物委托单,加盖双方确定好合作关系后,必须要求客户传货物委托单,加盖公
12、公4、回传订舱确认(、回传订舱确认(S/O)货代收到订舱确认后,应立刻向船公司订舱,船公司将在开货代收到订舱确认后,应立刻向船公司订舱,船公司将在开船前船前7天提前放订舱确认书,订舱确认书(天提前放订舱确认书,订舱确认书(SHIPPINGORDER)上会注明提单号、船名航次、截文件时间(美国)上会注明提单号、船名航次、截文件时间(美国航线要求船开前航线要求船开前48小时提供装运资料,向美国海关申报),小时提供装运资料,向美国海关申报),截关时间、预计开船时间、放行条交至何处等等详细的资料。截关时间、预计开船时间、放行条交至何处等等详细的资料。表表3-2上一页 下一页返回表表3-2(1):订舱确
13、认单:订舱确认单COSCO COSCO 深圳客深圳客户户服服务务中心中心订舱订舱确确认单认单 航航线线:COSCO-FRS(:COSCO-FRS(蛇口蛇口)收件收件单单位位:发发件人件人:日期日期:2007.01.12:2007.01.12订舱单订舱单号号:COSU2869xxxx:COSU2869xxxx箱型箱量箱型箱量:4x40HQ(CY-CY):4x40HQ(CY-CY)货货名名:CAN:CAN 收收货货地地:SHEKOU,SHENZHEN,GUANGDONG:SHEKOU,SHENZHEN,GUANGDONG 卸卸货货港港:JEDDAH:JEDDAH 交交货货地地:JEDDAH,MAK
14、KAH,SAUDI ARABIA:JEDDAH,MAKKAH,SAUDI ARABIA 货类货类:普通普通货货 合合约约号号:开开舱时间舱时间:2007.01.12 00:00:2007.01.12 00:00 截止收重柜截止收重柜时间时间:2007.01.16 12:00:2007.01.16 12:00截止收放行条截止收放行条时间时间:2007.01.16 17:00:2007.01.16 17:00 截止收截止收补补料料时间时间:2007.01.16 17:00:2007.01.16 17:00 备备注注:如有如有变动变动,以另行通知,以另行通知为为准准下一页返回表表3-2(2):订舱确
15、认单:订舱确认单请请立即去立即去码头码头打打单单,如因爆如因爆舱舱原因造成无法打原因造成无法打单单,此此单单自自动动失效。失效。电电池池类货类货物物请请在在订舱时订舱时声明声明,如出如出现瞒报货现瞒报货名名,将按危将按危险险品操作。品操作。如如贵贵司自行司自行报报关关,请请仔仔细阅读细阅读下列事下列事项项:预计预计船名航次船名航次:ITAL GRACE V.133W:ITAL GRACE V.133W预计预计开航开航时间时间:2007.01.19 00:00:2007.01.19 00:00打提柜打提柜单单地点地点:XXXXX TEL:XXXXX TEL:XXXXXXXXXXXXXX七七联单编
16、联单编号地点号地点:XXXXX:XXXXX放行条交接地点放行条交接地点:XXXXXXX TEL:XXXXXXX TEL:XXXXXXXXXXXXXX注意注意:1.1.贵贵司的运司的运费费到到帐帐后后,我司方可我司方可签发签发提提单单,取取单单前与我司的前与我司的业务员业务员或或 计费计费人人员电话员电话确确认认。(协议协议客客户户按按协议协议操作操作)2.2.装装货时请货时请勿超重勿超重,否否则则后果自后果自负负。货货物限重物限重(货货物毛重物毛重)参考参考:美国美国:17.2:17.2吨吨/20GP,20.0/20GP,20.0吨吨/40GP;/40GP;其他地区其他地区:21.74:21.
17、74吨吨/20GP,26.75/20GP,26.75吨吨/40GP,26.56/40GP,26.56吨吨/40HQ/40HQ。上一页返回31 班轮集装箱整箱货班轮集装箱整箱货货运代理的工作流程货运代理的工作流程5、安排拖车、安排拖车(装箱装箱)装箱时有两种不同的方式可供选择:装箱时有两种不同的方式可供选择:1).产地装箱:产地装箱:船公司为了给货主提供方便,对于较大宗船公司为了给货主提供方便,对于较大宗货,或有特殊要求的货主,可以提供产地装箱服务,通俗地货,或有特殊要求的货主,可以提供产地装箱服务,通俗地说就是船公司将空箱运至托运人的仓库或工厂将货物装箱后,说就是船公司将空箱运至托运人的仓库或
18、工厂将货物装箱后,直接将集装箱运至堆场。直接将集装箱运至堆场。2).工工厂送货:托运人将货物发运到船公司指定的集装箱厂送货:托运人将货物发运到船公司指定的集装箱中转站,由中转站负责将货物依次装入集装箱。这时,托运中转站,由中转站负责将货物依次装入集装箱。这时,托运人要经常到现场察看装货情况,防止短装或装错,即人要经常到现场察看装货情况,防止短装或装错,即“监装监装”。注意事项:拖车的安排是一件非常细致的工作,由于受外部注意事项:拖车的安排是一件非常细致的工作,由于受外部环境的影响因素较多,所以需要多多和拖车行、司机、货主环境的影响因素较多,所以需要多多和拖车行、司机、货主沟通,保证把失误降低到
19、最低。沟通,保证把失误降低到最低。集装箱交接单见集装箱交接单见图图3-2上一页 下一页返回图图 3-2 集装箱交接单集装箱交接单返回31 班轮集装箱整箱货班轮集装箱整箱货货运代理的工作流程货运代理的工作流程6、安排报关、商检、熏蒸、安排报关、商检、熏蒸不少货主要求货代公司代办报关、商检、熏蒸事宜,有关操不少货主要求货代公司代办报关、商检、熏蒸事宜,有关操作要求如下:作要求如下:报关:分工厂手册报关和一般贸易报关报关:分工厂手册报关和一般贸易报关2种。种。工厂手册报关一般适用于工厂手册报关一般适用于“三来一补企业三来一补企业”,拥有自己的进,拥有自己的进出口权,进口货物加工后复出口,需要的文件有
20、:装箱单出口权,进口货物加工后复出口,需要的文件有:装箱单(盖公章)(盖公章)(要有详细的货物名称要有详细的货物名称,材料材料,规格规格,体积体积,数量数量,净净重重,毛重等资料毛重等资料)、发票(盖财务章)、发票(盖财务章)(要有详细准确的金额要有详细准确的金额)、报关单、核销单、进出口备案合同手册,报关委托书。报关单、核销单、进出口备案合同手册,报关委托书。一般贸易报关主要适用于普通本身无进出口权的企业,原材一般贸易报关主要适用于普通本身无进出口权的企业,原材料的采购来自于国内,需要委托有进出口权的进出口公司、料的采购来自于国内,需要委托有进出口权的进出口公司、贸易公司出口,这种方式普通只
21、要货主提供装箱单、发票文贸易公司出口,这种方式普通只要货主提供装箱单、发票文件就可以,其他文件将由进出口公司或者贸易公司提供件就可以,其他文件将由进出口公司或者贸易公司提供有关单证的样本如下:有关单证的样本如下:图图3-3外汇核销单;外汇核销单;图图3-4报关单;报关单;图图3-5报关单;报关单;图图3-6原产地证明原产地证明 上一页 下一页返回图图3-3 外汇核销单外汇核销单返回图图3-4 报关单报关单返回图图3-5 报关单报关单返回图图3-6原产地证明原产地证明返回31 班轮集装箱整箱货班轮集装箱整箱货货运代理的工作流程货运代理的工作流程7、接收货主提供的提单资料缮制提单、接收货主提供的提
22、单资料缮制提单货物出运后,在船开之前,货主应及时提供装载资料给我司,货物出运后,在船开之前,货主应及时提供装载资料给我司,资料的提供主要依据装箱单和发票的内容。资料的提供主要依据装箱单和发票的内容。8、收取运费、收取运费货物出运后货代公司应及时开船对帐单,并要求货主签字确货物出运后货代公司应及时开船对帐单,并要求货主签字确认,并及时回收运费,规避风险。认,并及时回收运费,规避风险。9、按照货主要求出具提单、电放、按照货主要求出具提单、电放收取运费后,货代将按照货主的要求出具提单。提单按照抬收取运费后,货代将按照货主的要求出具提单。提单按照抬头、运输方式等等可以划分很多种,这里将不作赘述,这里头
23、、运输方式等等可以划分很多种,这里将不作赘述,这里主要提的是通常在时间操作过程中常用的出单方式主要提的是通常在时间操作过程中常用的出单方式上一页 下一页返回31 班轮集装箱整箱货班轮集装箱整箱货货运代理的工作流程货运代理的工作流程下面对几种特殊的提单出具方法做简单的叙述:下面对几种特殊的提单出具方法做简单的叙述:电放:需顾客提供正本电放:需顾客提供正本“电放保函电放保函”(加盖公章),如果是(加盖公章),如果是船东提单,需要出具船东提单,需要出具SHIPPER公司公司“保函保函”到船公司申请到船公司申请电放。电放。预借:船还未开,或者需要拿到提单,这种方式成为预借提预借:船还未开,或者需要拿到
24、提单,这种方式成为预借提单。需顾客提供正本单。需顾客提供正本“预借保函预借保函”,通常这种做法都是出具,通常这种做法都是出具货代公司自己的提单。货代公司自己的提单。倒签倒签:由于信用证或者其他原因,货主要求将开船日期提前,:由于信用证或者其他原因,货主要求将开船日期提前,称为倒签提单。同样称为倒签提单。同样需顾客提供正本需顾客提供正本“倒签保函倒签保函”,通常这,通常这种做法都是出具货代公司自己的提单。种做法都是出具货代公司自己的提单。分单:货主要求一票货分多份提单的做法,通常是有多个收分单:货主要求一票货分多份提单的做法,通常是有多个收货人。货人。并单:多份提单号并出一单的做法,通常是分几次
25、出口的货并单:多份提单号并出一单的做法,通常是分几次出口的货同一个收货人,并成一单,单前提是务必同一班船。同一个收货人,并成一单,单前提是务必同一班船。异地放单:要求在第三地,或者第三国出具提单,要求取得异地放单:要求在第三地,或者第三国出具提单,要求取得货主保函和异地接单之联系人,电话,传真,公司名,地址货主保函和异地接单之联系人,电话,传真,公司名,地址等资料方可放单。等资料方可放单。表表3-3:电放保函格式:电放保函格式上一页 下一页返回表表3-3(1):电放保函格式:电放保函格式 INDEMNITY LETTERINDEMNITY LETTERDear Sirs,Dear Sirs,M
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