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1、篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统CONTROLQUALITY质量专题讲座质量专题讲座篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统一、品质观念演变过程一、品质观念演变过程篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统1 1、全面质量管理、全面质量管理(TQC)(TQC)TQC是是TOTAL QUALITY CONTROL的英的英语缩写，中文译意为全面质量管理。语缩写，中文译意为全面质量管理。是一种

2、自主性高的质量管理方式，它是一种自主性高的质量管理方式，它强烈地依赖于企业员工的自觉性。是强烈地依赖于企业员工的自觉性。是企业为了保证最经济地生产出满足用企业为了保证最经济地生产出满足用户要求的产品而形成和运用的一套完户要求的产品而形成和运用的一套完整的质量活动体系、制度、手段和方整的质量活动体系、制度、手段和方法的总称。法的总称。篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 从品质观念来看，品质的发展主从品质观念来看，品质的发展主要有以下过程：要有以下过程：在工业革命之前，人们认为自已制造出在工业革命之前，人们认为自已制造出来的

3、东西，自已必须确保其品质，才可以上来的东西，自已必须确保其品质，才可以上街出售或交换。到后来出现制造工厂，这种街出售或交换。到后来出现制造工厂，这种检查观念仍未改变，这种观念被称为检查观念仍未改变，这种观念被称为“作业作业员的品质管理员的品质管理”。后来，由于工厂开始追求产量的提升，后来，由于工厂开始追求产量的提升，作业员注意产量，却忽视了产品质量，品质作业员注意产量，却忽视了产品质量，品质逐渐由领班负责，这就是现在的逐渐由领班负责，这就是现在的“巡回检验巡回检验”品质是品质是“检查检查”出来的出来的篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种

4、得分类型的系统 接着，制造业产品愈形复杂，领班工作增接着，制造业产品愈形复杂，领班工作增加，不能充分负责品质监督工作，于是有了加，不能充分负责品质监督工作，于是有了“检验员的品质管制检验员的品质管制”。故，当时称品质是。故，当时称品质是“检检查查”出来的，建立了品检出来的，建立了品检QI制度。制度。当检查数据统计运用到品质管制时，使当检查数据统计运用到品质管制时，使得作业员对品质的认识也随之改善，品质得作业员对品质的认识也随之改善，品质学者认为，将这些数据内容在产品制造时学者认为，将这些数据内容在产品制造时及时地反馈，并采取相应的纠正与预防措及时地反馈，并采取相应的纠正与预防措施加以运用，作为

5、一种的想法的改变，称施加以运用，作为一种的想法的改变，称做品质是制造做品质是制造 出来的新观念，随之建立了出来的新观念，随之建立了品管品管QC制度。制度。品质是品质是“制造制造”出来的出来的篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 为了保证产品的可靠性，在产品设计阶段为了保证产品的可靠性，在产品设计阶段前先行管制好，也就是设计时把客户的当前和前先行管制好，也就是设计时把客户的当前和未来需求考虑进去，在生产中加以落实，以达未来需求考虑进去，在生产中加以落实，以达到最大限度的顾客满意，而产生产品是设计出到最大限度的顾客满意，而产生

6、产品是设计出来的品质观念来的品质观念 ，这种衍生出来的品质制度就进，这种衍生出来的品质制度就进入了要考虑到顾客需求，入了要考虑到顾客需求，产品设计与投诉处理产品设计与投诉处理为主的为主的“品质保证品质保证(QA)(QA)制度制度”。品质是品质是“设计设计”出来的出来的篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 学者费根堡提出了学者费根堡提出了“全面质量管理全面质量管理”的观的观念后，企业界逐渐发现，念后，企业界逐渐发现，产品品质不只是品管产品品质不只是品管单位的责任，而是企业全体员工的工作，需大单位的责任，而是企业全体员工的工作

7、，需大家一同参与。于是进入了家一同参与。于是进入了“全面质量管理全面质量管理”时时代。品质制度也演进到代。品质制度也演进到“全面品质管理全面品质管理(TQC)制度制度”。品质是品质是“管理管理”出来的出来的篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 一个公司在品质管理方面的价值观，反一个公司在品质管理方面的价值观，反映在一个公司的品质文化上。品质文化的塑映在一个公司的品质文化上。品质文化的塑造，必须从培训每一个员工的质量意识入手，造，必须从培训每一个员工的质量意识入手，产生个人观念和态度的改变，再到产生个人观念和态度的改变，再到

8、 个人行为个人行为的改变，最后，形成一种良好的工作、生活的改变，最后，形成一种良好的工作、生活习惯，以成为产品质量习惯，以成为产品质量 的一种保证。我们将的一种保证。我们将这个时期称为这个时期称为“全面品质保证全面品质保证”。品质观念。品质观念由此进展到由此进展到“品质是习惯出来的品质是习惯出来的“，而一同，而一同发展的是发展的是”全面品质保证全面品质保证(TQA)(TQA)制度。制度。品质是品质是“习惯习惯”出来的出来的篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统品质是品质是“检查检查”出来的出来的品质是品质是“设计设计”出来的

9、出来的品质是品质是“管理管理”出来的出来的品质是品质是“习惯习惯”出来的出来的品质是品质是“制造制造”出来的出来的 总之，现代品质的观念演变总之，现代品质的观念演变可以归纳为：可以归纳为：篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统二、检验二、检验篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统1 1、检验的定义、检验的定义 对实体的一个或多个特性进行的诸对实体的一个或多个特性进行的诸如测量、检查或度量并将其结果与规定如测量、检查或度量并将其结果与规定要求进行比较以确定每

10、项特性合格情况要求进行比较以确定每项特性合格情况所进行的活动所进行的活动。2 2、检验的目的、检验的目的 是工厂实施品质管理的基础。通过是工厂实施品质管理的基础。通过检验工作，可以了解工厂的产品质量现检验工作，可以了解工厂的产品质量现状，以采取及时的纠正措施来满足客户状，以采取及时的纠正措施来满足客户的需求。检查的主要目的是的需求。检查的主要目的是“不允许不不允许不合格的物件进入下道工序合格的物件进入下道工序”。篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统3 3、检验的种类、检验的种类 检验可分为：进货检验、过程检验检验可分为：进

11、货检验、过程检验和最终检验三类。和最终检验三类。进货检验是为确保采购产品进货检验是为确保采购产品(包包括外购件、原材料、零件、部件或括外购件、原材料、零件、部件或组件组件)或活动等质量而采取的验证措或活动等质量而采取的验证措施，也是掌握分承包方提供产品的施，也是掌握分承包方提供产品的质量对分承包方有效控制的一种方质量对分承包方有效控制的一种方法。法。篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 过程检验是在过程中设置适宜的过程检验是在过程中设置适宜的检验点或控制点、对过程检验点或控制点、对过程(或工序或工序)的的准备状态检验。运行

12、情况检验、首件准备状态检验。运行情况检验、首件检验、巡回检验、完工检验等，以确检验、巡回检验、完工检验等，以确保过程的产品质量符合规定的要求，保过程的产品质量符合规定的要求，并使过程处于受控状态。并使过程处于受控状态。最终检验是对最终的产品进行检最终检验是对最终的产品进行检验，只有按照检验文件验，只有按照检验文件(质量检验计划、质量检验计划、检验程序或作业指导书检验程序或作业指导书)规定的检验均规定的检验均已已 完成，结果符合规定要求。且数据完成，结果符合规定要求。且数据和文件齐备得到认可后，产品才能交和文件齐备得到认可后，产品才能交付或接收。付或接收。篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得

13、分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统4 4、检验的方法、检验的方法 判定一批产品的合格与不合格。判定一批产品的合格与不合格。有全数检验和抽样检验两种方法。有全数检验和抽样检验两种方法。全数检验是对一批产品中的每一全数检验是对一批产品中的每一个产品逐一进行检验。个产品逐一进行检验。抽样检验是按统计的方法从一批抽样检验是按统计的方法从一批产品中抽取适量样品进行检验，再与产品中抽取适量样品进行检验，再与判定标准比较确定该批产品合格是否。判定标准比较确定该批产品合格是否。篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类

14、型的系统(1)(1)、全数检验、全数检验 一般用于下列情况：一般用于下列情况：检验是非破坏性的，检验项目少检验是非破坏性的，检验项目少(仅仅1 1、2个)、而且检验数量不多，检验费用少，、而且检验数量不多，检验费用少，成品检验、有致命危害的项目检验。成品检验、有致命危害的项目检验。(2)(2)、抽样检验、抽样检验 适用于下述情况：适用于下述情况：破坏性检验，测定对象是连续体破坏性检验，测定对象是连续体(如卷如卷钢板、胶片等钢板、胶片等)，产品数量多，希望检，产品数量多，希望检验费用少，检验项目多，督促制造验费用少，检验项目多，督促制造 厂加厂加强工序管理。强工序管理。篮球比赛是根据运动队在规定

15、的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统5 5、检验、检验 的作用的作用(1)(1)、保证作用：、保证作用：也就是检验把关的也就是检验把关的作用。通过对原材料、外购和外协件、作用。通过对原材料、外购和外协件、半成品和成品的检验，保证不合格的半成品和成品的检验，保证不合格的原材料不投产，不合格的半成品不转原材料不投产，不合格的半成品不转入下工序，不合格的成品不出厂。入下工序，不合格的成品不出厂。(2)(2)、预防作用：、预防作用：通过进货检验、过通过进货检验、过程检验和最终检验及时收集信息，发程检验和最终检验及时收集信息，发现问题，分析原因并采取措施以降

16、低现问题，分析原因并采取措施以降低,预防不合格和不合格项的发生。预防不合格和不合格项的发生。篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统(3)(3)、监督作用：、监督作用：通过国家授权的第通过国家授权的第三方检验机构的检验，顾客直接对产三方检验机构的检验，顾客直接对产品质量检验，企业内部检验系统检验，品质量检验，企业内部检验系统检验，社会团体如消费者协会等对产品质量社会团体如消费者协会等对产品质量评议和检验，对产品质量进行全社会评议和检验，对产品质量进行全社会的监督。的监督。(4)(4)、报告作用：、报告作用：将检验中收集的数将检

17、验中收集的数据进行分析和评价，及时报告或通报据进行分析和评价，及时报告或通报有关领导和职能部门，以便采取改进有关领导和职能部门，以便采取改进措施和加强质量管理。措施和加强质量管理。篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统三、公司品质结构三、公司品质结构 及工作内容及工作内容篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统1、品质管理流理图品质部品质部IQCIPQC/FQCQA 生产部生产部LQC品质管理品质管理篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的

18、，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统2、IQC知识(1)(1)、IQCIQC的定义及重要性的定义及重要性 IQC IQC指的是来料品质检验控制。指的是来料品质检验控制。它是生产前对材料、半成品进行抽它是生产前对材料、半成品进行抽样检查的重要必不可少的工作，作为预样检查的重要必不可少的工作，作为预防为主的基本保证，这项工作直接关系防为主的基本保证，这项工作直接关系到生产出来的产品的质量问题。到生产出来的产品的质量问题。(2)(2)、检验项目、检验项目 a a、查规格查规格 b b、查材质、查材质 c c、查外观、查外观 d d、查电气性能、查电气性能 e e、查精密度、查精密度篮球

19、比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统(3)(3)、检验方法、检验方法 a a、外观检验外观检验:一般用目视、手感、限一般用目视、手感、限 度样本。度样本。b b、尺寸检验、尺寸检验:如游标卡尺、钢尺、塞如游标卡尺、钢尺、塞规、千分尺。规、千分尺。C C、结构性检验、结构性检验:如拉力计、扭力计。如拉力计、扭力计。d d、特性检验、特性检验:使用检测仪器或设备。使用检测仪器或设备。篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统(4)(4)、IQCIQC抽样检查标准抽样

20、检查标准 IQC IQC IQC IQC通常所选用的抽样标准主要是通常所选用的抽样标准主要是通常所选用的抽样标准主要是通常所选用的抽样标准主要是 MIL-STD-105E MIL-STD-105E MIL-STD-105E MIL-STD-105E(1(1(1(1、2 2 2 2、3 3 3 3级级级级)标准。标准。标准。标准。AQL AQL AQL AQL即允许接受的品质水准。它指的是消费者即允许接受的品质水准。它指的是消费者即允许接受的品质水准。它指的是消费者即允许接受的品质水准。它指的是消费者满意的送检批所含有的最大不良率。满意的送检批所含有的最大不良率。满意的送检批所含有的最大不良率。

21、满意的送检批所含有的最大不良率。不同的厂家抽样标准不一定相同，这主要根椐不同的厂家抽样标准不一定相同，这主要根椐不同的厂家抽样标准不一定相同，这主要根椐不同的厂家抽样标准不一定相同，这主要根椐客户的要求而定。客户的要求而定。客户的要求而定。客户的要求而定。对于一家优秀的企业，正常情况下按对于一家优秀的企业，正常情况下按对于一家优秀的企业，正常情况下按对于一家优秀的企业，正常情况下按MIL-STD-MIL-STD-MIL-STD-MIL-STD-105E105E105E105E第第第第2 2 2 2级水准检查，如果其品质比较优良、稳定，级水准检查，如果其品质比较优良、稳定，级水准检查，如果其品质

22、比较优良、稳定，级水准检查，如果其品质比较优良、稳定，可以采取放松检查可以采取放松检查可以采取放松检查可以采取放松检查(1(1(1(1级水准级水准级水准级水准)，以避免偶尔抽检到，以避免偶尔抽检到，以避免偶尔抽检到，以避免偶尔抽检到个别不良品造成退货而给厂家造成损失，而其品质个别不良品造成退货而给厂家造成损失，而其品质个别不良品造成退货而给厂家造成损失，而其品质个别不良品造成退货而给厂家造成损失，而其品质级是优良的，当减量检查中发现有一批不合格，则级是优良的，当减量检查中发现有一批不合格，则级是优良的，当减量检查中发现有一批不合格，则级是优良的，当减量检查中发现有一批不合格，则转变为正常水准检

23、查转变为正常水准检查转变为正常水准检查转变为正常水准检查(2(2(2(2级水准级水准级水准级水准)，以控制不良品的，以控制不良品的，以控制不良品的，以控制不良品的通过，保证品质，对品质水准低劣、不稳定，则采通过，保证品质，对品质水准低劣、不稳定，则采通过，保证品质，对品质水准低劣、不稳定，则采通过，保证品质，对品质水准低劣、不稳定，则采取加严检查取加严检查取加严检查取加严检查(3(3(3(3级水准级水准级水准级水准)，严格控制其品质。并促其，严格控制其品质。并促其，严格控制其品质。并促其，严格控制其品质。并促其改进质量，寻求提高品质的方法。改进质量，寻求提高品质的方法。改进质量，寻求提高品质的

24、方法。改进质量，寻求提高品质的方法。篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统(5)、进货检查(IQC)工作流程图隔离标识隔离标识进进 货货IQC检验检验填写不填写不合格报告合格报告供应商确认供应商确认会签会签(品质部品质部/物料部物料部/工程部工程部)特特别别接接收收退退 货货筛选、返修筛选、返修入入 库库工程部确认工程部确认让步接收让步接收追加工、代用追加工、代用合格？合格？库房库房让步接收标识让步接收标识1No2YesNGOK篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分

25、类型的系统(6)、常用记录IQCIQC不合格报告不合格报告品质异常联络单品质异常联络单 IQCIQC检查记录表检查记录表篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统3、IPQC知识(1)(1)、IPQCIPQC的定义及重要性的定义及重要性 IPQC IPQC指的是对生产工序的检验和试指的是对生产工序的检验和试验过程实施控制，及时发现不良，采取验过程实施控制，及时发现不良，采取措施，可以防止大量不良品的发生，保措施，可以防止大量不良品的发生，保证不合格产品不投入使用，不流入下道证不合格产品不投入使用，不流入下道工序，确保制程品质，做

26、到以预防为主。工序，确保制程品质，做到以预防为主。这项工作是保证产品质量这项工作是保证产品质量 的长期稳定和的长期稳定和不断改进所必不可少的工作。不断改进所必不可少的工作。篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统(2)(2)、检验项目、检验项目 A A、SMTSMT生产线生产线 a a、产品质量的抽查产品质量的抽查 b b、料站换料的抽查、料站换料的抽查 c c、回流焊监控、回流焊监控 d d、红胶力度的抽查确认、红胶力度的抽查确认 e e、锡膏、红胶的贮存、使用情况的监督、锡膏、红胶的贮存、使用情况的监督 f f、5S5S执

27、行的情况执行的情况 g g、防静电的实施情况、防静电的实施情况 h h、质量记录的填写情况、质量记录的填写情况 I I、标识情况、标识情况 j j、其它、其它篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 B B、波峰焊波峰焊 a a、每批产品的首检确认每批产品的首检确认 b b、监控每种产品的质量状态，并用、监控每种产品的质量状态，并用 PN图分析产品质量的波动状况。图分析产品质量的波动状况。c c、每隔、每隔2小时检测波峰参数的运作情况小时检测波峰参数的运作情况 d d、5S执行的情况执行的情况 e e、防静电的实施情况、防静电

28、的实施情况 f f、质量记录的填写情况、质量记录的填写情况 g g、标识情况、标识情况 h h、其它、其它篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 C C、巡检巡检 a a a a、每批产品的首检确认每批产品的首检确认每批产品的首检确认每批产品的首检确认 b b b b、产品的抽查、产品的抽查、产品的抽查、产品的抽查 c c c c、5S5S执行的情况执行的情况执行的情况执行的情况 d d d d、标识情况、标识情况、标识情况、标识情况 e e e e、防静电的抽查、防静电的抽查、防静电的抽查、防静电的抽查(每周每周每周每周1

29、 1次次次次)f f f f、生产照明灯亮度的检测、生产照明灯亮度的检测、生产照明灯亮度的检测、生产照明灯亮度的检测(每每每每2 2周周1 1次次)g g g g、设备接地的检测设备接地的检测设备接地的检测设备接地的检测(每周每周每周每周1 1次次次次)h h h h、电动改刀力矩的测量、电动改刀力矩的测量、电动改刀力矩的测量、电动改刀力矩的测量(每天每天每天每天1 1次次次次)i i i i、工艺执行情况、工艺执行情况、工艺执行情况、工艺执行情况 j j j j、工具、设备的使用情况、工具、设备的使用情况、工具、设备的使用情况、工具、设备的使用情况 k k k k、操作方法是否规范、操作方法

30、是否规范、操作方法是否规范、操作方法是否规范 l l l l、生产流程及人员的变动情况、生产流程及人员的变动情况、生产流程及人员的变动情况、生产流程及人员的变动情况 m m m m、质量记录的填写情况、质量记录的填写情况、质量记录的填写情况、质量记录的填写情况 n n n n、其它、其它、其它、其它篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统(3)(3)、检验方法、检验方法 a a、目视目视 b b、测量、测量(4)(4)、判定标准、判定标准 a a、作业控制标准、作业控制标准(5)(5)、常用记录、常用记录 a a、照明亮度测量

31、记录表、照明亮度测量记录表 b b、巡检记录表、巡检记录表 c c、内部联络单、内部联络单 d d、防静电检测记录表、防静电检测记录表 e e、电动螺丝刀力矩检查记录表、电动螺丝刀力矩检查记录表 f f、波峰焊控制折线图、波峰焊控制折线图 g g、波峰焊、波峰焊PN控制图控制图篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统(6)、工序(IPQC/FQCIPQC/FQC)质控工作流程质控工作流程图图工序巡检工序巡检是否符合是否符合规定要求规定要求产产品品质质量量工工艺艺文文件件操操作作方方法法摆摆放放标标识识记记录录真真写写5S的的实

32、实施施防防静静电电电电动动改改刀刀电电烙烙铁铁回流回流波峰波峰参数参数设设备备接接地地正常运作正常运作反馈责任部反馈责任部门要求整改门要求整改效果跟踪效果跟踪确认确认NGOKOKNG篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统4 4、QAQA知识知识(1)(1)、QA的定义及重要性的定义及重要性 QA即是质量保证，它是即是质量保证，它是Quality Assurance的缩写。的缩写。QA划为使人们确信划为使人们确信某一产品、过程或服务能满足规定的质某一产品、过程或服务能满足规定的质量要求所必需的有计划、有系统的全部量要求所必需的

33、有计划、有系统的全部活动。活动。QA是供方对需方开展的一项工作，是供方对需方开展的一项工作，把好把好QA关，可提高企业的信誉度，对外关，可提高企业的信誉度，对外提供提供QA服务，才能真正友善地对待客户服务，才能真正友善地对待客户的要求，才能不断地改进质量，达到最的要求，才能不断地改进质量，达到最佳状态。佳状态。篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 a a、每批产品的首检确认每批产品的首检确认 b b、成品检验、出货确认、成品检验、出货确认 c c、待出货成品状况、待出货成品状况(机型、数量、包装机型、数量、包装 形式和外标

34、识等形式和外标识等)的检查确认的检查确认 d d、5S执行的情况执行的情况 e e、标识情况、标识情况 f f、防静电的实施情况、防静电的实施情况 g g、质量记录的填写情况、质量记录的填写情况 h h、标识情况、标识情况(2)(2)、检验项目、检验项目篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统(3)(3)、检验方法、检验方法 a a、外观检验：一般用目视、手感、限外观检验：一般用目视、手感、限度样本、图案度样本、图案 b b、焊点质量检查：一般用目视、放大、焊点质量检查：一般用目视、放大镜、显微镜镜、显微镜 c c、元件安装检

35、查：一般用目视、塞尺、元件安装检查：一般用目视、塞尺、钢尺钢尺 d d、外壳装配检查：一般用目视、手感、外壳装配检查：一般用目视、手感、限度样本、图纸限度样本、图纸 e e、功能检查：使用检测仪器或设备、功能检查：使用检测仪器或设备 f f、包装检查：一般用目视、包装检查：一般用目视篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统(4)(4)、抽样检验标准、抽样检验标准 按按GB2828-2003 GB2828-2003 一般检查一般检查II II级水平，正级水平，正常检查一次抽样方案，一般性常检查一次抽样方案，一般性AQL=0.65

36、AQL=0.65，严重性严重性AQL=0.4AQL=0.4实施检验。实施检验。(5)(5)、常用记录、常用记录 a a、首检记录表、首检记录表 b b、成品检验项目表、成品检验项目表 c c、出货检查报告书、出货检查报告书 d d、出货单、出货单篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统(6)(6)、最终成品检查、最终成品检查(QA)(QA)工作流程工作流程图图成品成品提交提交QA检验检验合格状态标识合格状态标识填写检查记录表填写检查记录表成品入库成品入库成品箱外标识成品箱外标识出货前出货前QA确认确认填写出货报填写出货报告成品

37、出货告成品出货隔离标识隔离标识开具返工单开具返工单生产返工生产返工返工合格，返工合格，重新提交重新提交QAQA复复检检NGOKNGOKNGOK技术部确认技术部确认不不返返工工篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统5 5、FQCFQC知识知识(1)(1)、FQC的定义及重要性的定义及重要性 FQC即是在线检验，它是即是在线检验，它是Final Final Q.CQ.C的缩写。是制程检验中很重要的缩写。是制程检验中很重要的一个管制点，属于定点检验。一的一个管制点，属于定点检验。一个产品，自从材料进入加工至完成个产品，自从材料进入

38、加工至完成成品入库止，其整个生产工程均设成品入库止，其整个生产工程均设置置FQCFQC检验点。检验点。篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统(2)(2)、检验项目、检验项目 a a、主要是产品质量的检验。主要是产品质量的检验。产品质量状况包括：产品质量状况包括：装反、装装反、装错、漏装、连焊、虚焊、漏焊、多错、漏装、连焊、虚焊、漏焊、多锡、少锡、胶污染、锡、少锡、胶污染、PCBPCB或元件破或元件破裂、划伤、元件高偏、裂、划伤、元件高偏、PCBPCB或气孔或气孔焊点起泡等。焊点起泡等。篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得

39、分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统(3)(3)、检验方法、检验方法/工具工具 a a、100%检验检验 b b、目视、目视(放大镜、显微镜、工装等放大镜、显微镜、工装等)(4)(4)、判定标准、判定标准 a a、作业控制标准、作业控制标准(5)(5)、常用记录、常用记录 a a、目视检查记录表、目视检查记录表篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统(6)(6)、在线检验、在线检验(FQC)(FQC)工作流程图工作流程图补焊补焊后焊后焊剪脚剪脚刮锡珠刮锡珠FQC1FQC2ICT&FT上板上板印刷

40、印刷回流焊回流焊贴装贴装FQC下板下板补补焊焊线线SMT车车间间篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统四、统计技术的运用四、统计技术的运用篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统1 1、SPC的定义及重要性的定义及重要性 SPC即是统计过程控制，它是即是统计过程控制，它是Statistics Process Control的英语缩写。的英语缩写。它是有目的地收集数据、整理数据并使它是有目的地收集数据、整理数据并使用相应的方法制图、列表与分析数据的用相应的方法

41、制图、列表与分析数据的过程，能及时发现产品质量的波动状况，过程，能及时发现产品质量的波动状况，分析生产过程是否保持在受控状态，确分析生产过程是否保持在受控状态，确保生产过程的稳定性。保生产过程的稳定性。篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统2、SPC的目的的目的 分析潜在及产生的问题，及时识别分析潜在及产生的问题，及时识别直观所不发现的问题或趋势，以预防直观所不发现的问题或趋势，以预防为主目的去控制所有影响质量的活动，为主目的去控制所有影响质量的活动，先期报警、防止浪费。先期报警、防止浪费。篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时

42、间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统3 3、持续改进的工作流程图、持续改进的工作流程图(1)(1)、采用、采用PDCA循环的工作方式：循环的工作方式：计划对策计划对策找找问问题题找找原原因因巩固巩固检查检查纠正纠正实施实施因因要要找找PDCA32541678(PDCA循环循环 四段八步图四段八步图)篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统PDCAPDCAPDCA原有水平原有水平再新目标再新目标新目标新目标改改进进不不断断改改进进再再改改进进(PDCA逐级提升图逐级提升图)篮球比赛是根据运动

43、队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统(2)(2)、PDCA循环的工作流程循环的工作流程图图计划计划(Plan)实施实施(Do)检查检查(Check)总结、处理总结、处理(Action)1 1、找出存在的不良问题及潜在的、找出存在的不良问题及潜在的、找出存在的不良问题及潜在的、找出存在的不良问题及潜在的 异常问题。异常问题。异常问题。异常问题。2 2、调查造成不良的可能原因。、调查造成不良的可能原因。、调查造成不良的可能原因。、调查造成不良的可能原因。3 3、深入分析造成不良的主要原因。、深入分析造成不良的主要原因。、深入分析造成不良的主要原

44、因。、深入分析造成不良的主要原因。4 4、制定改善对策。、制定改善对策。、制定改善对策。、制定改善对策。5 5、按原制定的改善对策进行实施。、按原制定的改善对策进行实施。、按原制定的改善对策进行实施。、按原制定的改善对策进行实施。6 6、检查确认改善效果。、检查确认改善效果。、检查确认改善效果。、检查确认改善效果。7 7、对改善效果成绩显著的措施，、对改善效果成绩显著的措施，、对改善效果成绩显著的措施，、对改善效果成绩显著的措施，进行巩固、维持、不断改进。进行巩固、维持、不断改进。进行巩固、维持、不断改进。进行巩固、维持、不断改进。8 8、改善效果成绩较差的措施，重新、改善效果成绩较差的措施，

45、重新、改善效果成绩较差的措施，重新、改善效果成绩较差的措施，重新 按按按按PDCAPDCA循环的程序进行操作。循环的程序进行操作。循环的程序进行操作。循环的程序进行操作。篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统bb做什么做什么 (WWhat)hat)bb为什么要做为什么要做 (WWhy)hy)bb谁来做谁来做 (WWho)ho)bb在什么地方在什么地方 (WWhere)here)bb什么时候什么时候 (WWhen)hen)bb如何做如何做 (H How To Do)ow To Do)bb成本如何成本如何 (H How Cost

46、)ow Cost)(3)(3)、用、用5W2H5W2H的思考方式的思考方式篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统bb目标要清晰明确目标要清晰明确 (S Specific)pecific)bb目标要可衡量的目标要可衡量的 (M Measurable)easurable)bb目标经努力是可达成的目标经努力是可达成的 (A Attainable)ttainable)bb目标是团体与个人均需要的目标是团体与个人均需要的 (R Relevant)elevant)bb目标的达成、衡量是有过程的目标的达成、衡量是有过程的 (T Time

47、ime Table)Table)(4)(4)、用、用SMARTSMART的目标管理原则的目标管理原则篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统(5)(5)、用、用5 5M的排除过滤法的排除过滤法bb人员是否有变动？人员是否有变动？(Man)an)bb机器是否有异常机器是否有异常？(Machineachine)bb方法是否有改变？方法是否有改变？(Method)ethod)bb物料是否有问题？物料是否有问题？(Materiel)ateriel)bb环境是否有影响？环境是否有影响？(Milieu)ilieu)篮球比赛是根据运动队在规

48、定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统4、统计表统计表(1)(1)(1)(1)、作用、作用、作用、作用 用于系统收集数据，以获取对事实的明确认识。用于系统收集数据，以获取对事实的明确认识。用于系统收集数据，以获取对事实的明确认识。用于系统收集数据，以获取对事实的明确认识。(2)(2)(2)(2)、程序、程序、程序、程序 a a、选择要统计的项目选择要统计的项目选择要统计的项目选择要统计的项目(如日期、数量等如日期、数量等如日期、数量等如日期、数量等)。b b、选择所需要的数据。选择所需要的数据。选择所需要的数据。选择所需要的数据。(3)(3)(3)

49、(3)、例图、例图、例图、例图 篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统5 5、排列图、排列图(1)(1)、作用作用作用作用 a a、按重要顺序显示每一项目对整体的作用。按重要顺序显示每一项目对整体的作用。按重要顺序显示每一项目对整体的作用。按重要顺序显示每一项目对整体的作用。b b、排列改进的机会。排列改进的机会。排列改进的机会。排列改进的机会。c c、此图建立在少数的项目往往产生主要影响的原理上，此图建立在少数的项目往往产生主要影响的原理上，此图建立在少数的项目往往产生主要影响的原理上，此图建立在少数的项目往往产生主要影响

50、的原理上，通过区别关键与次要项目。用最少的努力取得最佳效果。通过区别关键与次要项目。用最少的努力取得最佳效果。通过区别关键与次要项目。用最少的努力取得最佳效果。通过区别关键与次要项目。用最少的努力取得最佳效果。(2)(2)、程序程序程序程序 a a、选择分析的项目。选择分析的项目。选择分析的项目。选择分析的项目。b b、选择用于分析的度量单位选择用于分析的度量单位选择用于分析的度量单位选择用于分析的度量单位(次数、成本等次数、成本等次数、成本等次数、成本等)。c c、选择用于分析的数据周期。选择用于分析的数据周期。选择用于分析的数据周期。选择用于分析的数据周期。d d、按量值递减的顺序从左到右