《沃尔玛案例分析》PPT课件.ppt
《《沃尔玛案例分析》PPT课件.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《《沃尔玛案例分析》PPT课件.ppt(12页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、沃尔玛案例分析沃尔玛案例分析 胡梦雪 1025061128张 琪 1025061124潘 晓 1025061122陈 培 102506111910gz国贸一班 沃尔玛公司的宗旨沃尔玛公司的宗旨l1.帮顾客节省每一分钱,l2.服务胜人一筹、员工与众不同,l3.沃尔玛推行“一站式”购物新概念,l4.针对不同的目标消费者,采取不同的零售经营形式,分别占领高、低档市场。沃尔玛公司简介沃尔玛公司简介l沃尔玛百货有限公司简历:沃尔玛公司(Wal-Mart Stores,Inc.)(NYSE:WMT)是一家美国的世界性连锁企业,以营业额计算为全球最大的公司,其控股人为沃尔顿家族。总部位于美国阿肯色州的本顿维
2、尔。沃尔玛主要涉足零售业,是世界上雇员最多的企业,连续三年在美国财富杂志全球500强企业中居首。沃尔玛的成功之道沃尔玛的成功之道l一、三大信仰:1.尊重个人 2.服务顾客 3.追求卓越l二、经营法则:1控制成本。2利润分享计划。3激励你的同事 4可以向任何人学习 5感激同事对公司的贡献。6允许失败。7聆听公司内每一个人的意见。8超越顾客的期望,他们就会一再光临。9控制成本低于竞争对手。10逆流而上,走不同的路,放弃传统观念。沃沃尔尔玛玛的的经经营营理理念念l1、天天平价l2、物超所值l3、卓越品质沃尔玛的营销模式沃尔玛的营销模式l天天平价l以顾客为导向的经营理念l独特的企业文化l促销策略Q1、
3、沃尔玛是全球最大的零售商。你从沃尔玛的成就、沃尔玛是全球最大的零售商。你从沃尔玛的成就中可以学到什么?如果有可以借鉴的东西,那么它是否中可以学到什么?如果有可以借鉴的东西,那么它是否只适用于北美市场,还是同样适用于欧洲市场?只适用于北美市场,还是同样适用于欧洲市场?l与下属分享利益,视下属为合作伙伴;激励员工;交流沟通;精神鼓励;成功了要高兴,失败了则不灰心;倾听每一个人的意见,让大家畅所欲言;超越顾客的期望;控制成本;放弃传统观念,走创新之路。l不一定适用于欧洲市场。比如德国,沃尔玛进军德国之前,德国已经有了具有相当气候的“打折店”,使沃尔玛在价格上的优势并不明显。加上德国十分严格的劳动法和
4、势力强大的工会组织,使沃尔玛无法通过降低雇员工资来减少成本。反不正当竞争法又禁止它以低于进货时的价格出售商品。沃尔玛在德国终于陷入困境动弹不得。Q2.你认为沃尔玛为何选择德国和英国进入欧洲市场?你认为沃尔玛为何选择德国和英国进入欧洲市场?你是否同意法国、意大利和西班牙将最有可能成为沃尔你是否同意法国、意大利和西班牙将最有可能成为沃尔玛下一步拓展欧洲市场的国家?玛下一步拓展欧洲市场的国家?l1.“德国是世界第三经济强国”,拥有巨大的潜在市场,有市场就有利润,因此在利益的驱动下,在沃尔玛之前也已有多家大型美国零售商进入了德国市场。l2.德国为沃尔玛提供了一个中央基地,它可以从德国向欧洲的几乎任何地
5、区扩展。由于欧元承诺使得国家间的贸易更加简捷,有利于沃尔玛成为泛欧零售商的目标的实现。l3.德国零售业的现状给沃尔玛的进入提供了“可乘之机”。沃尔玛公司沃尔玛提出了“帮顾客节省每一分钱”的宗旨和“天天低价”的经验哲学,而且实现了价格最便宜的承诺,迎合了德国人节俭省钱的天性。l4.超值的服务享受。在服务亟需改善的国家,沃尔玛以顾客为本的商业文化给德国人带来身体及心理的新享受。“顾客永远是对的”、“顾客如有错误,请参看第一条”等诸如此类的标语在沃尔玛店内处处可见,不断地了解顾客的需要,设身处地为顾客着想,最大程度地为顾客提供方便。l同意,如果国家的人口量是选择市场的一个决定性因素,那么法国,意大利
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 沃尔玛案例分析 沃尔玛 案例 分析 PPT 课件
限制150内