《管理学计划》PPT课件.ppt

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1、11计划计划（Planning）计划的概念及性质计划的方法2学习目标v掌握计划的概念v了解计划的任务与内容v了解计划的编制与执行v理解如何确定目标v掌握目标管理的内涵v了解滚动计划法v掌握网络计划技术33计划的概念及其性质计划的概念及其性质Plan：计划是指用文字和指标等形式所表：计划是指用文字和指标等形式所表述的，组织以及组织内不同部门和不同成员，述的，组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内，关于行动方向、内容和在未来一定时期内，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。方式安排的管理文件。Planning：计划是确定未来目标，及其实：计划是确定未来目标，及其实现目标预先进行的行动

2、安排。即在时间和空现目标预先进行的行动安排。即在时间和空间两个维度上进一步分解任务和目标，选择间两个维度上进一步分解任务和目标，选择任务和目标实现方式，进度规定，行动结果任务和目标实现方式，进度规定，行动结果的检查与控制等。的检查与控制等。44穿越库布齐沙漠的悲剧穿越库布齐沙漠的悲剧 2006年年5月月2日日，刚刚过过“五五一一”长长假假的的第第二二天天，正正当当人人们们休休闲闲旅旅游游兴兴致致正正高高的的时时候候，一一则则游游客客遇遇难难的的消消息息令令全全国国震震惊惊。有有一一个个通通过过网网络络联联系系自自发发组组成成的的40多多人人的的旅旅游游探探险险队队，准准备备利利用用7天天长长假

3、假穿穿越越内内蒙蒙古古的的库库布布齐齐沙沙漠漠。他他们们于于5月月1日日出出发发，2日日进进入入了了沙沙漠漠腹腹地地，在在第第三三天天，内内蒙蒙古古和和北北京京的的有有关关部部门门都都接接到到了了报报警警电电话话，他他们们被被困困在在了了库库布布齐齐沙沙漠漠当当中中，情情况况非非常常紧紧急急。后后经经北北京京、内内蒙蒙古古、鄂鄂尔尔多多斯斯等等多多方方力力量量连连夜夜近近15个个小小时时的的搜搜救救，最最终终在在沙沙漠漠深深处处找找到到了了这这支支遇遇险险队队伍伍。然然而而，其其中中一一名名叫叫小小倩倩的的女女孩孩还还是是不不幸幸遇遇难难。究究竟是什么原因导致这次不幸的发生呢竟是什么原因导致这

4、次不幸的发生呢?55穿越库布齐沙漠的悲剧穿越库布齐沙漠的悲剧 事事后后专专家家总总结结，悲悲剧剧发发生生的的主主要要原原因因是是由由于于准准备备不不足足，计计划划不不周周。第第一一，对对沙沙漠漠缺缺乏乏了了解解，不不熟熟悉悉地地理理环环境境和和气气候候规规律律。一一般般在在沙沙漠漠中中适适宜宜昼昼伏伏夜夜行行，但但他他们们却却在在白白天天气气温温最最高高的的时时侯侯行行走走，导导致致小小倩倩中中暑暑身身亡亡。他他们们认认为为，探探险险是是考考验验自自己己的的毅毅力力的的方方式式，他他们们的的探探险险只只是是凭凭着着一一腔腔热热情情，认认为为人人定定胜胜天天，不不尊尊重重客客观观规规律律。第第二

5、二，过过高高地地估估计计了了自自身身的的内内在在条条件件。小小倩倩之之所所以以遇遇难难，主主要要是是平平时时缺缺乏乏锻锻炼炼，体体力力不不行行，不不适适合合在在这这种种恶恶劣劣的的环环境境下下长长途途跋跋涉涉。第第三三，在在计计划划执执行行中中不不善善于于借借助助外外力力。在在旅旅途途中中为为了了节节约约开开支支，把把请请来来的的向向导导和和租租用用的的骆骆驼驼辞辞退退了了，自自己己背背水水和和行行李李，每每个个人人背背四四五五十十斤斤的的东东西西，在在沙沙漠漠里里行行进进非非常常困困难难，小小倩倩的的体体重重才才90斤斤，她她却却背背40斤斤的的东东西西，能能走走几几步步路路呢呢?第第四四，

6、团团队队成成员员只只是是五五一一前前夕夕才才通通过过网网络络认认识识的的，相相互互不不了了解解各各自自的的经经验验和和体体能能状状况况，这这就就是是组组队队的的一一个个很很大大的的隐隐患患，因因为为作作为为探探险险活活动动往往往往要要结结成成一一个个团团队队来来进进行行，要要依依靠靠大大家家的的力力量量来对付一些困难和挫折。来对付一些困难和挫折。66穿越库布齐沙漠的悲剧穿越库布齐沙漠的悲剧 启示：从这个真实的案例中我们可以体会到一项周密的计划是多么的重要。人们不禁会惋惜，如果探险的组织者和参加者能够在行动前对沙漠探险的限制条件供更多的了解，搜集更多的信息，对整个事件有个周密的计划，对要做什么、

7、如何去做、会出现哪些情况、如何应对哪些事件等都能心中有数的话，那么，这个悲剧或许可以避免。从这个事件中可以看出，一个合理的计划对于旅游也是非常重要的。那么，计划的含义是什么呢?它应该包括哪些内容?制订一项内容全面的计划要经过哪些步骤？77计划工作为实现组织目标服务计划工作为实现组织目标服务计划工作是管理活动的桥梁，是组织、计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础领导和控制等管理活动的基础计划工作具有普遍性和秩序性计划工作具有普遍性和秩序性计划工作要追求效率计划工作要追求效率计划的性质计划的性质8计划的类型计划的类型9计划的层次体系计划的层次体系10计划编制过程计划编制过程1

8、1主要内容主要内容计划的概念及性质计划的方法（目标管理、滚动计划法、网络计划技术）1212MBOManagement By Objectives管理实践1954Peter F.DruckerPeter F.Drucker彼得彼得.德魯克德魯克13目标管理v美国管理学家德鲁克1954年提出。他认为为了充分发挥不同组织成员在计划执行中的作用，协调这些组织成员的努力，必须把组织任务转化为总目标，并根据目标活动及组织结构的特点分解为各个部门和层次的分目标，组织的各级管理人员根据目标的要求对下层的工作进行指导和控制。14 孔孔茨茨认认为为，目目标标管管理理是是一一个个全全面面的的管管理理系系统统，它它用

9、用系系统统的的方方法法，使使许许多多关关键键管管理理活活动动结结合合起起来来，并并且且有有意意识识地地瞄瞄准准有有效效地地和和效效率率高高地地实实现现组组织织目目标和个人目标。标和个人目标。制定目标制定目标明确组织结构和职责分工明确组织结构和职责分工执行目标执行目标评价成果评价成果实行奖惩实行奖惩制定新目标并开始新的目标管理循环制定新目标并开始新的目标管理循环 目标管理的过程目标管理的过程15“设定目标设定目标”有什么好处？有什么好处？对于管理者对于管理者对于管理者对于管理者u避免随时随地安排工作，腾出更多的时间从事避免随时随地安排工作，腾出更多的时间从事 “规划规划”与与“监控监控”；u能充

10、分调动下属的积极性；能充分调动下属的积极性；u有利于资源整合。有利于资源整合。16“设定目标设定目标”有什么好处？有什么好处？对于被管理者对于被管理者对于被管理者对于被管理者u清楚地知道自己要做什么；清楚地知道自己要做什么；避免只对上级负责，强调对目避免只对上级负责，强调对目标负责到底；标负责到底；u感到公平；感到公平；u能体会到成就感。能体会到成就感。17滚动计划法v根据当前计划的执行状况和环境的变化，定期修订下一步计划并逐期向前滚动的长期计划方法。v用“近细远粗”的原则解决可操作性和灵活性问题，有助于提高计划质量。v特点:灵活,适应性强,编制量大。v本质是在计划的制定和实施过程中增加了调节

11、机制。18 2005年 2006年 2007年 2008年 2009年 2006年 2007年 2008年 2009年 2010年2007年 2008年 2009年 2010年 2011年 细粗2004年编2005年编2006年编修正因素实际完成情况环境因素外部环境内部环境滚动计划编制示意图既保持了连续性又考虑了变化的因素，具备调节机制19现在竞争地位业界排名第六企业目标业界第一5年之内1年内1年内1年内1年内1年内业界排名第5业界排名第4业界排名第3业界排名第2业界排名第1 短期的年度计划 长期计划的分解长期计划的分解20网络计划（1 1）关键路线关键路线：所有可能的路线中，完成该路上各工：

12、所有可能的路线中，完成该路上各工序累计需要时间最长的那条路线。序累计需要时间最长的那条路线。（2 2）工期工期：完成整个工程所需的最少时间。：完成整个工程所需的最少时间。（3 3）紧前工序紧前工序:就是当某项工序开始前，必须先期完就是当某项工序开始前，必须先期完成的工作。成的工作。（4 4）紧后工序紧后工序：就是当某项工序完成后，紧接着就：就是当某项工序完成后，紧接着就要开始的工作。要开始的工作。（5 5）虚工序虚工序是虚设的既不消耗资源，也不占用时间，是虚设的既不消耗资源，也不占用时间，主要作用是为了正确表达各工序之间的相互关系。主要作用是为了正确表达各工序之间的相互关系。（6 6）工序时间

13、工序时间：完成某项工序所需要的时间。：完成某项工序所需要的时间。21工序时间的三时估计法：工序时间的三时估计法：m：在正常情况下完成工序的最可能时间a：在顺利情况下完成工序的最乐观时间b:在不利情况下完成工序的最悲观时间网络图的工序时间网络图的工序时间22网络图的绘制网络图的绘制 某工程含有8项作业，其顺序和作业时间如下表所示，试画出网络图，找出关键路线。作业作业紧后作业紧后作业作业时间（周）作业时间（周）ABCDEFGHB、C、DEFF、GHHH-2345635223课堂练习：网络图的绘制课堂练习：网络图的绘制 某工程含有8项作业，其顺序和作业时间如下表所示，试画出网络图，找出关键路线。作业作业紧前作业紧前作业作业时间（周）作业时间（周）ABCDEFGH-AABCC、DEF，G2356255324课堂练习：网络图的绘制课堂练习：网络图的绘制 某工程含有6项作业，其顺序和作业时间如下表所示，试画出网络图，找出关键路线。作业作业紧前作业紧前作业作业时间（周）作业时间（周）ABCDEF-AA、BCD、E14373410