《运输管理讲义》PPT课件.ppt
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1、运运 输输 管管 理理运输在企业物流活动中的地位运输在企业物流活动中的地位货物运输是企业物流工作的中心业务之一,货物运输是企业物流工作的中心业务之一,也是整个物流链运作与管理的不可缺少的重要也是整个物流链运作与管理的不可缺少的重要一环。一环。任何货物由其生产地至消费地的空间位移,任何货物由其生产地至消费地的空间位移,都依靠运输来完成,离开了运输,就不可能实都依靠运输来完成,离开了运输,就不可能实现现“物的流通物的流通”,所以运输是物流的主要职能,所以运输是物流的主要职能之一。从这个意义上来说,运输活动是物流业之一。从这个意义上来说,运输活动是物流业务的最重要的构成因素,它为货物创造空间效务的最
2、重要的构成因素,它为货物创造空间效用,使其潜在的使用价值成为可以满足社会消用,使其潜在的使用价值成为可以满足社会消费需要的现实的使用价值。费需要的现实的使用价值。运输工作对企业物流的意义运输工作对企业物流的意义一、一、便利和可靠的运输服务是有效输入和输出物流便利和可靠的运输服务是有效输入和输出物流的关键。运输条件是企业选择工厂、仓库、配送中心的关键。运输条件是企业选择工厂、仓库、配送中心等物流设施配置地点需要考虑的主要因素之一;等物流设施配置地点需要考虑的主要因素之一;二、运输影响着物流的其它构成因素。例如选择运二、运输影响着物流的其它构成因素。例如选择运输方式决定着装运货物的包装要求;使用不
3、同类型的输方式决定着装运货物的包装要求;使用不同类型的运输工具决定其配套使用的装卸搬运设备及接收和发运输工具决定其配套使用的装卸搬运设备及接收和发运站台的设计;企业库存储备量的大小,直接受运输运站台的设计;企业库存储备量的大小,直接受运输状况的影响;发达地运输系统能比较适量、快速和可状况的影响;发达地运输系统能比较适量、快速和可靠地补充库存,以降低必要的储备水平。靠地补充库存,以降低必要的储备水平。三、运输费用在物流费用中占有很大比重。组织合三、运输费用在物流费用中占有很大比重。组织合理运输,以最小的费用,较快的时间,及时、准确、理运输,以最小的费用,较快的时间,及时、准确、安全地将货物其产地
4、运到销地,是降低物流费用安全地将货物其产地运到销地,是降低物流费用 和提和提高经济效益的重要途径之一。高经济效益的重要途径之一。运输管理的基本内容运输管理的基本内容运输管理的定义:按照运输的规律和规则,对整个运输运输的过程所涉及的运输市场、物品发送物流接运甚至物品中转,对人力、运力、财力和运输设备,进行合理组织和平衡调整,监督实施,达到提高效率,降低成本的目的。基本原则:及时、准确、经济、安全运输市场微观管理基本内容:1、发运管理;2、接运管理;3、中转管理;4、运输安全管理。物流运输增值物流运输增值物流运输增值在于物流企业的专业化和规模化导致了低成本,节省物流运作成本,同时又提供了其他其他增
5、值服务。这也是物流企业生存的基本点,又是赢取客户的出发点。增值创造:物流企业在提供基本业务服务的基础上,可以利用自身优势,结合客户的需要开展增值创造。只能这样才有可能保证企业的利润空间,才能增强物流企业不可复制的核心竞争力,以和客户形成战略伙伴关系。运输服务与创新运输服务与创新服务特征和服务方式服务特征和服务方式服务的定义:为满足顾客需要,在同顾客的接触中,供方的活动和供方活动的结果。服务特征:1、服务产品具有无形性;2、服务的生产和消费不可分离;3、服务具有不可存储性;4、服务是不包括所有权转让的特殊形式的交易活动。服务方式:1、服务人员与顾客面对面的接触服务;2、服务人员与顾客的设备之间的
6、接触服务;3、服务提供的设备与顾客之间的接触的服务;4、服务提供方的设备与顾客的设备之间的接触服务。运输服务是属于第四种服务。运输服务与创新运输服务与创新运输质量管理运输质量管理运输质量监督是指运输行政管理机构对运输质量进行检查监督等活动。目的是为了促使货物运输经营提供安全、及时、经济,方便的货物运输服务最大限度地满足用户的运输需要。运输质量事故:是指货物承运责任期内发丢失、短少、变质、污染、损坏、误期、错运,以及由于工作失职、借故刁难、敲诈勒索等,造成的不良影响和经济损失等现象。汽车运输质量事故分类:1、重大事故,3000元上损失,或经省级有关部门鉴定为珍贵、尖端、保密物品的货物发生灭失、损
7、坏的;2、大事故,3000500元损失;3、一般事故,50050元损失;4、小事故,5020元损失。运输质量事故的赔偿1、提出赔偿2、赔偿规定3、赔偿支付货运质量监督管理办法1、督促经营者建立健全货运质量管理的规章制度;2、监督货运业者建立和完善质量保证体系;3、加强货运质量的监督检查运输结点运输结点在运输系统网络中,连接运输线路的结节之处称为结点或节点。主要功能:1、衔接功能2、信息功能3、管理功能运输结点主要有:铁路车站、汽车站、港口、航空港和管道站等。各种运输方式的比较各种运输方式的比较铁路货物运输的要求铁路货物运输的要求铁路货物运输的有关规定铁路货物运输的有关规定一、按一批货物运输的有
8、关规定:必须是托运人、收货人、发站、到站和装卸地点相同的货物(整车分卸货物除外)。整车货物以每车为一批,跨装货物以每一车组为一批。直通运输的整车货物,一批的重量和体积有如下要求:1、重货重量为30吨、50吨、60吨;2、轻货体积为60立方米、95立方米、115立方米;3、零担货物和集装箱货物,以每一张货物运单为一批。集装箱货物,每批同一箱型,至少一箱,不能超过一辆货车所能装运的箱数(1吨箱56个,5吨箱和6吨箱分别是6个,10吨箱为4个,20英尺箱2个,40英尺箱为1个)。联运货物,即铁路和水路联运货物的整车是一批货物的重量30吨或体积60立方米,不能满足上述规定,但需要使用单独运输的都为一批
9、。每批重量20公斤,体积0.01立方米(单件重量10公斤除外),每件长度7米。不能按一批托运的铁路运输货物:易腐货物与非易腐货物;危险货物与非危险货物(另有规定除外);根据货物性质不能混装运输的货物;按保价运输的货物与不按保价运输的货物;投保运输除的货物与未投保运输险的货物;运输条件不同的货物。二、按铁路货物运输种类托运的规定1、铁路整车托运的限定条件:一批货物需要以一辆30吨以上货车运输;需要冷藏、保温或加温运输的货物;规定限按整车办理的危险货物;易于污染其他货物的污染品;不易计算件数,只能按重量承运的散装、堆装货物;未装容器的活动物;蜜蜂;单件重量超2吨,体积超3立方米或长度超过9米的长大
10、笨重货物。2、铁路零担托运的限定条件:一批货物的重量、体积或形态不够整车运输条件的货物,按零担托运。具体如下:单件不小于0.02立方米(重量在10公斤以上除外);每批不超过300件;经发站确认不影响中转和到站装卸作业,每件重量超过2吨,体积超过3立方米,长度超过9米的货物;经路局确定在管区办理的,未装容器的活运物;限按整车办理的危险货物,经路局承认或使用爆炸品保险箱包装的也可按零担办理;在专用线发运零担货物时同样必须符合零担运输规定。组织直达整装零担,托运人与车站协议,经铁路分局同意后办理;组织中转整装、零担,托运人与车站签订协议,经路局同意后办理。3、集装箱托运限定条件:符合集装箱条件的以贵
11、重、易碎、怕湿货物为主的“适箱货物”,在铁路规定的集装箱办理站办理。集装箱托运注意事项:每批必须是同一吨们的集装箱,至少按一箱托运;托运人自备箱托运货物须注明“托运人自备箱”;货物重量不得超过集装箱容许装载的重量(1吨箱装810公斤,5吨箱装4200公斤,6吨箱装5060公斤,10箱吨装8382公斤,20英尺箱装17920公斤);凡下列货物不得使用集装箱运输:容易污染箱体的货物(自备箱除外);易于损坏箱体的货物(自备箱除个);鲜活货物(特殊情况除外);危险货物(规定可按普通货物条件运输的除外)4、水陆联合运输限定条件:铁路规定办理整车、零担业务的车站与交通系统确定办理联运的港口之间,均可办理水
12、陆联运。除运物、植物、易腐货物、危险货物、超重货物和散装的粮、油、盐、水泥等外,都可办理联运;按零担办理水陆联运的货物:20公斤每批重量30吨每批体积60立方米,但 每件体积0.01立方米(单件重量除外)每件货物长度7米每件货重量超过2吨,体积超过3立方米的,应征得换装港(站)、到达港(站)的同意。按整车办理水陆联运的货物:一批符合整车运输条件的在铁路区段内需单独使用车辆运输的货物,按整车办理水陆联运。三、货物包装和标记的规定托运货物应根据货物的性质、重量、运输种类、运输距离、气候差异及货车装载条件,按有关规定标准要求进行包装,没有规定标准的与车站协商确定,使之符合运输要求,便于装卸作业和保证
13、货物安全,否则不能办理托运。货物标记(货签)是指为了建立货物与其运输票据相联系而在托运零担货物时,在每件货物上书写、粘贴、栓挂或钉固的标记。标记内容包括:运输号码、到站、收货人人、货物名称、件数和发站。托运人还应在货物包装上做好储运图示标记,消除无关的标记。公路货物运输有关规定一、汽车货物运输托运形式:汽车货物运行形式:多班运输、定时运输、定点运输、直达联运和零担货物集中运送。托运形式:交通部颂布汽车货物运输规则有具体规定,但在目前的实际工作中主要是根据承运单位与托运人依据实际情况进行协商而定,在发货时填制公路货物托运单,内容包括:托运人、收货人、收货人地址和联系电话、卸货地点、品名、包装情况
14、、重量、件数、注意事项、装卸要求,有的还有保价情况等,双方核对后即作为运输依据。二、汽车货物运输的种类二、汽车货物运输的种类按运输条件:普通货物和特种货物运输按运输条件:普通货物和特种货物运输按装卸条件:计件货物、散装货物和罐装按装卸条件:计件货物、散装货物和罐装货物运输货物运输按营运方式:整车、零担和联合运输按营运方式:整车、零担和联合运输汽车货物运输的托运程序:汽车货物运输的托运程序:托运托运装载与发车装载与发车货物交付货物交付三、汽车装卸工作主要汽车装卸形式:1、承运部门配备随车装卸工人跟车装卸,适合短途运输和循环运输;2、托运人自装、收货人自卸,货主自行负责,适合长距离运送;3、装卸地
15、点有专业装卸部门和机械设备承担装卸任务。装卸要求:文明装卸,做到重不压轻、大不压小、堆码有序、整齐,捆扎牢固,避免丢、撒、漏、损。严格执行车辆装载规定:一般情况下,大型货车货高离地面算起不超过4米,货物长度前端不准超出车身,后端不超过车厢2米。水路运输港口分类及适用范围水路运输港口分类及适用范围1、商港分类使用目的:存储港、转运港、经过港地理位置:海湾港、河口港、内河港国定政策:国内港、国际港、自由港现代港口的特征:拥有大量泊位;具有深水航道和深水区;具有高效率专业化的装卸设备;具有先进的集验设施。2、水路货物运输适用范围:主要是实现大吨位、长距离运输,如煤炭、石油、金属材料、矿石、建材、粮食
16、等。航空运输的托运规定航空运输的托运规定一、空运货物的运输方式:班机运输包机运输(分为整架包机和部分包机)集中托运航空急件传送代办送交业务联合运输(海空联运、陆空联运、陆空陆联运等)二、航空货物的托运与交付的规定1、托运规定妥善包装,粘贴和栓挂标记、标志和标签;每件货物一般不超过80公斤,51020厘米每件货物4060100厘米为宜,否则需经航空公司同意后方可办理托运。2、货物交付货物到达目的后,由航空公司立即以书面或电话通知收货人提取。收货人提货时应当场查看货物,并在交货收据上签收,如有问题要同承运人及有关部门当场详细查看,做好运输事故记录。三、航空货物的变更运输三、航空货物的变更运输货物在
17、交运后到提取前,托运人可书面货物在交运后到提取前,托运人可书面申请,对运单上的全部货物作出变更:申请,对运单上的全部货物作出变更:中途停运中途停运运回始发地运回始发地变更目的地(尚未发运变更、已发运未变更目的地(尚未发运变更、已发运未过目的地变更、已达目的地变更)过目的地变更、已达目的地变更)三、航空货物运单航空运单是承运人接受货物的收据,也是承运人与托运人之间缔结的运输合同。但不同于国际海运运单,不是代表货物的所有权的物权凭证,也不是可以议付转让的单据。每份航空运单有正本三份和至少六份副本。除此之外还有一种航空分运单,又称为小运单,是由航空公司签发的。货物联运方式货物联运方式货物联运分为大宗
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