《电子商务技术基础》PPT课件.ppt

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1、电子商务技术基础2.1计算机网络2.2Internet世界2.3从HTML到WWW2.4C/S模型结构2.1计算机网络2.1.1计算机网络的概念2.1.2网络协议2.1.3OSI网络七层模型2.1.4计算机网络分类2.1.5有线网络2.1.6无线网络2.1.7局域网技术2.1.1计算机网络的概念定义定义将将地地理理位位置置不不同同的的两两台台以以上上的的独独立立自自制制的的计计算算机机系系统统，用用通通信信设设备备、通通信信介介质质连连接接起起来来，以以功功能能完完善善的的网网络络软软件件实实现现资资源源共共享享的的计算机系统计算机系统。2.1.1计算机网络的概念含义：l网络要有两台以上的独立

2、自制的计算机，地理位置不限，机型不限l计算机之间要互连，介质不限l要有网络软件（通信协议软件、网络操作系统），要遵守相同的协议l连网的目的是实现资源共享2.1.2网络协议1、网络协议计算机网络中，计算机（或结点）的类型可能不同，使用的操作系统可能不同，彼此要想相互通信，有条不紊的交换数据，必须遵守事先约定好的规则，这些规则明确的规定了交换数据的格式和时序，这些规则称为网络协议。2.1.2网络协议网络协议由三个要素组成：l语法：规定双方如何讲话，确定数据与控制信息的格式l语义：约定使用什麽控制信息，执行何种动作l定时：规定事件实现的顺序2.1.3OSI网络七层模型链路层协议物理层协议网络层协议分

3、组流比特流帧流报文流应用层7应用层传输层4传输层网络层3网络层链路层2链路层物理层1物理层表示层6表示层会话层5会话层报文流报文流报文流网络层网络层链路层链路层物理层物理层子网内部协议通信子网通信子网转接节点转接节点2.1.3OSI网络七层模型1、物理层主要定义硬件接口，为数据链路层的比特流提供通道，保证比特流的透明传输。内容包括接口的机械特性、电气特性、功能特性、规程特性。2.1.3OSI网络七层模型2、数据链路层为网络层提供可靠的信息传送机制，保证比特流在相邻节点之间的传输是正确的内容包括相邻节点之间建立数据链路，将要传送的数据组装成帧，加入应答、差错控制、流量控制信息。2.1.3OSI网

4、络七层模型3、网络层是在通信子网中传送报文分组，为传输层提供端到端的透明传输服务协议内容包括规定报文交换方式，选择路径，拥塞控制，编址等。2.1.3OSI网络七层模型4、传输层是在两个通信实体之间建立端到端的通信信道，保证报文可靠的通过通信子网。协议内容包括端到端的差错控制、流量控制，管理多路复用等。2.1.3OSI网络七层模型5、会话层组织、管理通信双方的会话协议内容包括会话双方资格的认证，对话方向的交替管理，故障点的定位及恢复会话等。6、表示层主要解决数据格式问题协议内容包括数据格式的变换，数据的加密解密、数据压缩与解压缩等。2.1.3OSI网络七层模型7、应用层为用户应用程序提供接口，负

5、责管理和执行应用程序。协议内容包括电子邮件、文件传输、虚拟终端等。七层协议中传输层以上为高层协议，高层协议都是端到端的，与通信设备无关。应用层表示层会话层传输层网络层链路层物理层网络层链路层物理层网络层链路层物理层网络层链路层物理层表示层会话层传输层应用层应用进程应用进程A应用进程应用进程B2.1.3OSI网络七层模型通信子网2.1.3OSI网络七层模型2.1.4计算机网络分类按网络覆盖的地理范围分类1、局域网（LAN，LocalAreaNetwork）l传输距离有限：一般在10公里以内l传输速率高，可达10Mbps以上l一般为一个单位私有2、广域网(WAN,WideAreaNetwork)传

6、输距离广，一般在几十公里以上广域网主要采用分组交换技术公用2.1.4计算机网络分类3、城 域 网(MAN,Metropolitan Area Network)介于局域网与广域网之间。用于连接几十公里内的企业、机关的局域网。4、互连网将多个网络互连起来5、校园网与企业网校园网是为学校师生提供教学、科研、综合信息服务的宽带多媒体网络，一般是多个局域网通过主干网连接起来，按网络覆盖的范围以及使用的技术，一般归为局域网2.1.4计算机网络分类其他划分方法按网络的使用范围：公用、专用按传输介质：有线、无线按拓扑结构：总线型、环型、星型、网状按信息传播方式：广播式、点到点2.1.5有线网络一、双绞线1、物

7、理特性2、传输特性：带宽155Mbps，速率101000Mbps3、传输距离：用于局域网，长度不超过100米4、抗干扰性能：低频时好5、价格便宜，安装维护简单双绞线分5类，连网时常用3类和5类线，接插头称为RJ452.1.5有线网络二、同轴电缆1、物理特性2、传输特性：基带同轴电缆（阻抗）只传输数字信号，传输速率100M。4、地理范围：基带电缆在几公里内5、抗干扰性能：好6、价格：比双绞线贵三、光纤1、物理特性2、传输特性：带宽大，可传输1014-1015Hz的光波，速度快：超过1000Mbps3、地理范围：可达几十公里4、抗干扰性：抗干扰能力强：不受电磁干扰，不易被窃听和截获数据5、价格、安

8、装、维护：复杂，价格贵。2.1.5有线网络2.1.6无线网络1、微波通信微波是频率在100MHz-10GHz的信号，波长为3M3CM微波系统通过抛物面天线来接受并发送信息，通过信号的折射聚集的方法来提高发射与接收功率，传输距离为数十公里。2.1.6无线网络特点只能进行短距离传播大气对微波信号的吸收、散射影响较大频率高，频率范围宽，信道容量大受工业干扰和雷电干扰小直线传播，没有绕射功能，中间不能有障碍物隐蔽性和保密性差2.1.6无线网络2、卫星通信卫星通信就是利用位于3万6千公里高空的人造地球同步卫星作为太空无人值守的微波中继站的一种特殊形式的微波接力通信2.1.6无线网络卫星通信的优点是:覆盖

9、面积大，同步卫星可覆盖1/3地球表面，三颗卫星可覆盖整个地球卫星通信的频带比微波接力通信更宽，通信容量更大信号所受到的干扰也较小，误码率也较小，通信比较稳定可靠。卫星通信的缺点是：传播时延较长。返回本节返回本节2.1.6无线网络2.1.6无线网络2、红外线通信和激光通信就是把要传输的信号分别转换成红外光信号和激光信号直接在自由空间沿直线进行传播，它比微波通信具有更强的方向性，难以窃听、插入数据和进行干扰，但红外线和激光对雨雾等环境干扰特别敏感。2.1.7局域网技术1、局域网的技术特点地理范围有限。一般在10M-10KM之间传输速率高。1-1000Mbps误码率低。在10-8-10-11之间可用

10、传输介质多。即可以利用现有的通信线路，也可以架设专线。或使用无线通信一般为一个单位所有，易于建立、维护与扩展有共享信道局域网和交换式局域网决定局域网特性的主要技术要素有网络拓扑、传输介质和介质访问控制方法2.1.7局域网技术2、局域网的拓扑结构物理拓扑结构是指：网络中结点的物理分布。拓扑结构不同，网络工作原理不同。2.1.7局域网技术将多台计算机连在一个中心节点（集线器）上，各计算机之间通信必须通过中心节点。如图2.1.7局域网技术1、结构将网上的设备均连接在一条总线上，任何两台计算机之间不再单独连接。如图2.1.7局域网技术1、结构：将网上计算机连接成一个封闭的环。如图2.1.7局域网技术是

11、星型拓扑结构的拓展2.1.7局域网技术是一种不规则的连接，通常一台计算机与其他计算机有两条以上的通路。特点：容错能力强，一条通路故障，可以经其他通路连接目的计算机。费用高、布线困难。一般用于大型网络系统和骨干网，如帧中继、ATM等2.1.7局域网技术3、以太网IEEE802.3定义了CSMA/CD（载波侦听、多路访问、冲突检测）介质访问控制方法和物理层技术规范。采用IEEE802.3的典型网络是以太网以太网最初采用总线拓扑结构，现在也采用星状拓扑以太网于1975年在美国研制成功，该网络技术不断发展，现在，新型以太网速率可以达到10000Mbps。以太网连接如图2.1.7局域网技术2.1.7局域

12、网技术以太网的介质访问控制方法载波侦听、多路访问/冲突检测CSMA/CD控制方法，又叫先听后讲，边听边讲。基本思想是：在CSMA方法的基础上，一边发送数据，一边从总线上接收信息，将发送的信息与接收的信息相比较，若两者一致，说明无冲突，继续发送，若不一致，说明产生了冲突，立即停止发送，同时发出一串阻塞信号，经随机等待后再重新尝试。这种方法可以及早的发现冲突，释放介质，从而提高了信道的利用率。2.1.7局域网技术以太网标准10BASE-2：用50欧姆细同轴电缆，最长185米，采用BNC、T形头连接。10BASE-5：用50欧姆粗同轴电缆，最长500米10BASE-T：用双绞线，最长100米，连接器

13、：RJ-452.1.7局域网技术100BASE-TX5类UTP或STP网段最大长度100米100BASE-T43、4、5类UTP网段最大长度100米100BASE-FX2.5m多模光纤网段最大长度150/412/200/1000米2.1.7局域网技术1000BASET：使用5类非屏蔽双绞线，网段长度可达100米1000BASECX：使用屏蔽双绞线，网段长度可达205米1000BASELX：使用波长为1300nm的单膜光纤，网段长度可达3000米1000BASESX：使用波长为850nm的多膜光纤，网段长度可达300-550米2.1.7局域网技术企业局域网结构企业级1000兆部门级100兆用户级

14、10兆2.2Internet世界2.2.1TCP/IP简介2.2.2Internet工作原理2.2.3IP地址2.2.4URL与域名2.2.5IPv6简述2.2.6电子邮件服务2.2.7FTP服务2.2.1TCP/IP简介1、TCP/IP的特点开放的协议标准，可以免费使用，与特定的计算机硬件、操作系统无关独立于特定的网络硬件，可以运行在局域网、广域网、互联网中统一的网络编址方案，每个设备在网络中都有唯一的IP地址标准化的高层协议，可以提供多种可靠的用户服务2.2.1TCP/IP简介2、IP协议又称互连网协议，是网络互联的基础，提供无连接的数据报服务，其任务是允许主机将分组放在网上，分组到达的顺

15、序可能不同于发送顺序，由高层协议负责分组重新进行排序。2.2.1TCP/IP简介3、TCP协议与UDP协议TCP协议：传输控制协议，是一个可靠的面向连接的协议，保证一台机器的字节流准确无误的传递到网络上的另一台计算机。协议规定：在发送端将字节流分割成报文传送给IP层，在接收端，将报文组装成字节流，传输过程中对数据进行监控，出现错误，发送端重发数据。适合于准确交付的场合。2.2.1TCP/IP简介UDP协议：用户数据报协议。提供无连接的服务，无重发和纠错功能，不保证数据的可靠传输，适合传送需要快速传递的数据2.2.2Internet工作原理通过TCP/IP将不同的网络连接起来，相互通信2.2.3

16、IP地址IP地址的概念各物理网络中的站点都要有一个可识别的地址，该地址称为物理地址，一般固化在网卡上。在TCP/IP编址方案中，为了便于管理，将多个物理网络抽象成一个逻辑网络，为每个主机分配一个唯一的32位IP地址，该地址是逻辑地址，与具体网络硬件无关。2.2.3IP地址1、IP地址的格式IP地址由4个字节组成，分成两部分，第一部分为网络号，另一部分为主机号。格式如下网络号标识主机所在的网络，主机号标识特定网络中的主机网络号 主机号2.2.3IP地址2、IP地址分类A类：第一位为0，第一字节代表网络号，后3个字节代表主机号共有126个不同的A类网络（0和127用于特殊用途），每个网络主机地址数

17、可达224个，适用于有大量主机的大型网络。0 网络地址（7b）主机地址（24b）2.2.3IP地址B类：前两个字节代表网络号，第1、2位为1、0，后2个字节代表主机号共有16384个不同的B类网络，网络地址是128-191，每个网络主机地址数65536个，一般分配给国际性的大公司和政府机构。10网络地址（14b）主机地址（16b）2.2.3IP地址C类地址前3个字节代表网络号，第1、2、3位为110，最后一个字节代表主机号共有221个不同的C类网络，网络地址是192-223，每个网络主机地址数256个，一般分配给小公司或研究机构。110 网络地址（21b）主机地址（8b）2.2.3IP地址D类

18、地址第1、2、3、4位为1110，第一字节为224-239，用于特殊用途E类地址前五位为11110第一字节为240-255，尚未使用IP地址是一种资源，为确保一个IP地址对应一个主机，网络地址由INTERNE注册管理机构NIC分配，主机地址由网络管理管理机构分配2.2.3IP地址3、私有IP地址IP地址是一种资源，为确保一个IP地址对应一个主机，网络地址由INTERNE注册管理机构NIC分配，主机地址由网络管理机构分配如果通过代理服务器入网，也不应该随便选择IP地址，应使用IANA（因特网地址分配管理局）保留的私有IP地址，以避免与因特网上合法的IP地址发生冲突2.2.3IP地址这些私有地址是

19、：ABC2.2.4URL与域名一、域名系统1、什么是域名Internet通过IP地址访问主机，但IP地址太抽象，不便于记忆，所以引入域名系统（DNS），是一种基于标识符号的名字管理机制。Internet上允许用户为自己的计算机申请域名，但要符合一定的规则，要唯一。2.2.4URL与域名2、域名解析用户可以根据域名访问Internet上的主机，但域名不能用于寻址，寻址必须用IP地址。将域名转换为IP地址叫域名解析，承担解析任务的计算机叫域名解析服务器（DNS）。域名解析服务器IP地址由ISP提供，在网络对话框中的TCP/IP属性中设置设置2.2.4URL与域名域名系统是一种层次结构，与行政区域的

20、划分很相似，分成不同的级，其一般结构如下：主机名.单位注册名.国家或行业机构域名国家或行业机构域名可以作为顶级域名3、域名的申请向各级NIC，如中国万网、东方网景等2.2.4URL与域名cncomedugovorgmilbmipkuNankaiwwwmail主机名机构名单位名国家名2.2.4URL与域名4、域名结构域名一般由2到5级组成例如：北京电报局的电子邮件服务器：PUBLICA:邮件服务器BTA：注册名NET：网络服务机构CN：中国2.2.4URL与域名5、专用域名的含义地理顶级域名：国家域名：CN中国FR法国US美国JP日本RU俄罗斯GB英国DE德国通用机构顶级域名：NET网络支持中心

21、EDU教育科研机构COM商业机构GOV政府机构INT国际组织MIL军事部门ORG非赢利组织2.2.4URL与域名新增顶级域名：FIRM公司企业SHOP表示销售公司企业WEB表示突出万维网活动的单位ARTS表示突出文化娱乐活动的单位REC表示突出消遣娱乐活动的单位INFO表示提供信息服务单位NOW表示个人2.2.4URL与域名二级域名地区域名：BJ北京JS江苏SH上海TJ天津机构域名：NET网络支持中心EDU教育科研机构COM商业机构GOV政府机构ORG非赢利组织AC科研机构2.2.4URL与域名二、统一资源定位器URL是一种指示某个Internet资源的方法，它可能代表某个主页，也可能指向某个

22、主机上的文件，各种Internet服务均可使用URL来定位。URL的使用格式是：通信协议：/服务器地址/路径例如：http:/ftp:/publictelnet:/2.2.5IPv6简述1、IP协议面临的问题现在使用的IP版本是IPv4，它在1970年发布的，最早用于ARPAnet，以后又为Internet提供了基本的通信机制。在此期间人们曾提出过几套协议来替代IPv4但都没有成功，这充分体现了IP协议的功能强大。但是，随着网络技术的应用和发展，特别是用户的激增，使得IPv4面临许多问题。2.2.5IPv6简述其中最重要的是地址空间问题。IPv4采用32位的地址空间，总共提供约30亿个IP地址

23、，而这些地址中有很多不能得到利用。随着Internet的飞速发展，IP地址越来越紧张。原因如下：IP地址有限，42亿个早期分配不合理美国占用的达部分未来信息家电每台一个IP地址2.2.5IPv6简述2、IPv6为了解决上述问题，Internet工程组（IETF）的下一代IP工作组定义了新版的IP协议IPv6IPv6保留了IPv4许多成功的特征，舍弃了它不适应现代应用的部分，增加了一些新的内容。2.2.5IPv6简述扩充了编址能力：将原来的32位地址扩充位128位，极大的扩展了地址空间。而且，对编址方式进行了改进，支持更多的地址层次和更简单的远程用户地址自动配置更简单的数据报头格式：IPv6取消

24、了IPv4固定数据报头的某些内容，而采用一组可选的报头，以减小报头处理的开销。2.2.5IPv6简述3、IPv6地址的表示方法及划分1）IP地址的表示方法128比特的IP地址分每2个字节1组，分8组，每组用16进制数表示，组与组之间用“：”分割。例如：8000:0000:0000:0000:1234:5678:90AB:DEF0当出现过多的0时，可以用双冒号来代替例如：8000:1234:5678:90AB:DEF0也支持IPv42.2.5IPv6简述2）IP地址的划分在IP地址的前部加上不同的前缀来表示不同的地址分类。基本格式为：前缀00000000:保留前缀010：基于运营者的地址，分配给

25、公司前缀100：基于地理的地址，类似于IPv4的地址前缀1111111010：本地链路地址，用于单一链路或子网上寻址，不能集成于全程寻址体系2.2.5IPv6简述前缀1111111011：本地地区地址，只有局部意义适合于采用防火墙防止信息泄露前缀1111111：多播地址，用于向一组地址发送数据报任意播地址：类似于组播地址，向一组地址中最近的一个发送信息2.2.5IPv6简述4、IPv6的技术特点地址空间扩充：地址空间大幅度上升自动设定地址提高安全保密性简化了包头的格式2.2.6电子邮件服务电子邮件服务用于在用户间传送信息，具有快捷、便宜、一对多、多媒体等特点电子邮件服务类似于邮政系统的工作过程

26、，也需要有邮局、邮箱、邮件地址的书写规则。1、邮件服务器相当于邮局，服务器上运行报文传输代理软件，负责接收用户发来的邮件，并根据目的地址发送到对方的邮件服务器中。接收其他服务器上的邮件，转发到用户的邮箱中8.6.2电子邮件服务2、电子信箱是建立在邮件服务器上的一部分硬盘空间，用于保存用户的电子邮件。用户可以用它发送和接收电子邮件。电子邮箱由电子邮件服务机构（一般是ISP）提供，当用户申请一个INTERNET帐号时就可以获得一个电子邮箱帐号（用户名和密码），许多网站也提供免费邮箱。也可以向一些网站申请获得。信箱帐号与密码：用于用户在信箱中取出邮件电子邮箱的地址：用户名主机名，在全球是唯一的8.6

27、.2电子邮件服务3、电子邮件系统的结构电子邮件系统分为客户端与邮件服务器端服务器端包括发送邮件的SMTP服务器、接收邮件的POP3服务器以及电子信箱，服务器上运行相应的代理软件，具有发送、接收、存储、转发功能。客户端运行用户代理程序。MicrosoftOutlook，OutlookExpressFOXMAIL等。用于编辑、生成、发送、接收、阅读电子邮件。电子邮件电子邮件服务器服务器电子邮件电子邮件服务器服务器客户端客户端客户端客户端POP3SMTPPOP3SMTPInternet 发送电子发送电子邮件的过程邮件的过程2.2.7FTP服务1、文件传输的概念是在网上计算机之间传输文件，通过FTP可

28、以从远程计算机获取文件（下载），也可以将文件从本地机器传送到远程计算机（上载）。Internet文件文件文件文件2.2.7FTP服务2、FTP的客户端程序FTP命令，需要掌握具体命令，共有50多条命令目前的浏览器也支持文件下载：在浏览器URL栏中键入FTP：/主机域名既可下载文件基于浏览器的用专用工具：先用浏览器浏览找到要下载的文件，然后用浏览器支持的FTP功能下载文件，常用的 HTTP下 载 工 具 有：NetAnts（网 络 蚂 蚁）、NetVampire（网 络 吸 血 鬼）、GetRight GoZilla、DLExpert（下载专家）、NetMosquite（网络蚊子）FlashGe

29、t（网际快车）等2.3从HTML到WWW2.3.1HTML简介2.3.2HTML开发工具2.3.3WWW简介2.3.1HTML简介用于描述网页的语言，由一组标记组成。它通过不同的标记，将网页内容组织在一起，告诉浏览器文本的显示格式。浏览器依据HTML标记显示网页。2.3.1HTML简介例如：Web技术这是最大的字这是斜体字2.3.2HTML开发工具MicrosoftFrontPageMacromediaDreamweaver8.6.1万维网技术万维网技术1、超文本传输协议HTTP是WWW运行的基础，Web浏览器通过HTTP向Web服务器请求HTML文件2、Web服务器提供万维网服务、存放万维网

30、信息的服务器。服务器上运行WEB服务器软件提供服务者将供用户访问的信息、数据以HTML文档的形式放在Web服务器上，用户通过浏览器和HTTP协议访问这些资源。8.6.1万维网技术万维网技术3、Web浏览器运行在客户端的软件，用于解释用HTTP协议从Web传来的用HTML语言编写的网页，并展示给用户。现在浏览器的作用已不限于浏览网页。Web浏览器有多种，最著名的是IE（InternetExplorer）和Netscape。8.6.1万维网技术万维网技术4、WWW的原理浏览器请求网页解释Web服务器HTML文件根据URL请求用HTTP协议应答（HTML文件）2.4C/S模型结构2.4.1主机系统2

31、.4.2C/S模型2.4.3多层C/S模型2.4.3B/S模型2.4.1主机系统也称为分时共享模式，实际就是多用户计算机系统。特点如下终端无独立处理能力用户界面由主机提供所有用户数据都传入主机处理主机将处理结果返回终端资源严格控制2.4.2C/S模型也叫工作站/服务器模式，特点如下：主要用于共享服务器上的数据、应用用户界面由工作站提供并控制用户查询或命令以及数据处理均在工作站完成2.4.3多层C/S模型一种将事务处理分开进行的系统，服务器端采用高性能的计算机和大型数据库，客户端采用PC机，安装专用的客户端软件，数据的增、删、改、查在服务器端进行等数据处理任务在服务器端完成，将数据的显示和本地处

32、理等应用处理任务放在本地客户端进行，减轻了主机系统的压力，充分利用了客户端PC机的处理能力，加强了应用程序的功能2.4.3多层C/S模型系统分成前端与后端，主要特点如下：客户机负责处理用户界面，用于发出查询或命令，用于显示从服务器返回的处理结果最优化的共享服务器资源，充分利用服务器的数据处理能力和存储能力减少网络通信量例：工作站/服务器模式与客户机/服务器模式的区别2.4.3B/S模型又叫浏览器/服务器模式随着Internet技术的发展，出现了B/S结构，它兼备了集中处理模式和C/S体系结构的分布协同处理模式B/S是三层结构ASPJSPPHPCGIHTTP请求2.4.3B/S模型INTERNE

33、TINTRANET响应2.4.3B/S模型浏览器：完成用户接口和显示界面功能，用户提出请求，服务器将用户所需资料传给用户，客户机接受并显示在屏幕上。Web服务器：完成应用处理功能，接受客户请求，以CGI或ASP与数据库连接，进行申请处理，将在数据库中查询的结果转换成HTML文件，再传给客户端2.4.3B/S模型数据库服务器：完成数据处理功能，响应客户通过CGI、ASP发出的请求，独立的进行各种数据处理B/S模式与C/S模式相比，简化了客户端，客户端只需要装上操作系统、网络协议软件和浏览器即可,所有的数据开发、维护工作都集中在服务器端，使客户机成为真正的“瘦客户”，当企业网络升级时，只需要更新服务器软件，不必更新客户端软件