广东省2023年社会工作者之高级社会工作实务押题练习试卷A卷附答案.doc
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1、广东省广东省 20232023 年社会工作者之高级社会工作实务押题年社会工作者之高级社会工作实务押题练习试卷练习试卷 A A 卷附答案卷附答案大题(共大题(共 1010 题)题)一、李某,男,35 岁,曾因盗窃被判入狱两年,刑满释放后,其妻提出离婚。李某因没有固定工作又有前科而未得到儿子的监护权。李某入狱前视儿子为宝贝,但现在妻子却以各种理由拒绝李某探望儿子,这使李某很难过。他因此经常喝酒麻痹自己,喝醉后神志不清楚时就对别人大发雷霆。最初醉酒后回家只是打骂自己的老父亲,到后来变得以虐待父亲为乐。社会工作者与其接触后决定对此案采取一系列干预措施。1.社会工作者应采用何种模式对李某提供服务?2.在
2、对李某提供帮助时应考虑哪些因素?3.社会工作者应采用怎样的介入策略?【答案】1.在本案例中,社会工作者应采用理性情绪治疗模式对李某提供服务。理性情绪治疗模式以人本主义作为自己理论的基础。理性情绪治疗模式对人的心理失调的原因和机制进行了深入分析,提出了比较有影响的 ABC 理论:A代表引发事件,是指服务对象所遇到的当前发生的事件;B 代表服务对象的信念系统,是指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价;C 代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为。理性情绪治疗模式指出,服务对象的认知、情绪和行为的反应受到其信念系统的影响。如果服务对象用一些非理性的信念来看待引发事件,这种非理性信念就会使服务对象情
3、绪和行为上出现困扰。2.在对李某提供帮助时应考虑的因素包括:(1)助人过程的先后次序是有弹性的;(2)要与李某建立良好的、相互信任的专业关系;(3)要充分遵循自愿的原则;(4)充分考虑李某的感受,重视李某的自尊等需要。3.在案例中,社会工作者应采用的介入策略如下:(1)直接介入。在李某父亲遭受危机的情况下,社会工作者首先应保护李某父亲的人身安全,将其带离危险的环境。(2)运用诚恳、理解、同理心等与李某进行深刻的沟通和讨论,取得李某的信任,与之建立良好的,互相信任的专业关系。二、某社区里老街坊、老邻居多,老党员也不少,邻里关系比较融洽。该社区老龄化程度高,60 岁以上老人占总人口的 19.5。而
4、且,高龄老人数量较多。社会工作者在日常工作中发现一些老人年老体衰,行动不便;一些老人没有退休金,生活困难;一些老人经济条件虽好,子女却不在身边,时常感到孤独寂寞;一些老人反映社区文化活动太少、缺乏展示才艺的舞台;一些老人被家人忽视,甚至受到虐待,合法权益难以得到保障。针对以上情况,社会工作者拟定了一个社区老人服务计划,内容包括:一是协助贫困老人获得经济补助;二是请青年志愿者为生活不便的老人提供照顾。?问题:?1该服务计划满足了老年人的哪些需求,还有哪些需求没有得到满足?2如何构建社区支持网络来满足该社区老人的需求?【答案】1.该服务计划满足了老年人的经济保障需求和健康维护的需求。没有满足的需求
5、有婚姻家庭需求、就业休闲需求、社会参与需求和居家安全需求。(1)老年人的需求有:健康维护;经济保障;就业休闲;社会参与;婚姻家庭;居家安全;后事安排;一条龙照顾。(2)服务计划满足的老年人的需求:经济保障需求,如在服务计划中,社会工作者协助老人获得经济补助;健康维护需求,如在服务计划中,社会工作者请青年志愿者为生活不便的老人提供照顾。(3)服务计划没有满足的老年人的需求:一些老年人子女不在身边,时常感到孤独寂寞,家庭支持作用没有发挥出来,服务计划中没有涉及此项,老人婚姻家庭需求未得到满足;一些老人反映社区文化活动太少,缺少展示才艺的舞台,服务计划中没有涉及此项,老人就业休闲需求未得到满足;一些
6、老人被家人忽视,甚至受到虐待,合法权益难以得到保障,服务计划中没有涉及此项,老人居家安全需求未得到满足;老年人一条龙照顾的需求未得到满足,该社区老龄化程度高,高龄老人数量较多,他们都有被照顾的养老需求,应根据自身、所在家庭和社区的情况选择居家养老、社区照顾、院舍照顾等不同类型的服务,但服务计划中没有涉及此项。2.社会工作者可以为有需要的人联系他们的亲戚、朋友、邻居和志愿者,建构起支持网络,使这些网络能够发挥积极的支持作用,帮助个人和群体解决所面对的问题。因此,社会工作者可以建立社区支持网络来满足该社区老人的各项需求。(1)个人网络。具体做法是:社会工作者集中服务对象个人现存的有联系且有支持性作
7、用的成员,动员与服务对象关系密切的重要人物提供支援,维持和扩大服务对象的社会关系的联系。(2)志愿者联系网络。具体做法是:社会工作者寻找和动员社区内外愿意成为志愿者的大学生、社区党员、辖区单位的职工等,通过合理配置,让志愿者和服务对象建立联系,提供帮助和支持,解决社区老人的多样化需要。(3)互助网络。具体做法是:社会工作者为那些有共同问题、相同背景、相同兴趣的服务对象建立起朋辈支持、互助小组,加强同伴之间的支持,促进信息分享和经验交流,增强解决问题的能力,例如空巢老人支持小组等。(4)邻里协助网络。具体做法是:社会工作者通过举办各种活动召集和推动邻里了解服务对象,强化邻里和服务对象之间的联系,
8、发展互助性支持,有效降低正规服务的烙印效果,而且能够提供及时便捷的帮助。三、汪强,17 岁,某职校学生。因与母亲外出购物,突遇车祸,造成右腿截肢。出事后,汪强变得不爱与人交往,沉默寡言,整日待在家中,且与父母关系越来越疏远。经过医院治疗后,已出院,行动仍旧存在不便。虽然学校同意汪强返校读书,但因没有经验,学校迟迟没能落实好汪强返校的工作。汪强的母亲也因此次事件,陷入深深的自责当中,觉得很是内疚,对汪强越来越纵容,对他提出的要求是有求必应。汪强的父亲因公司裁员,面临被裁的风险,他也觉得自己最近很倒霉,整日唉声叹气。汪强也是因此万念俱灰,内心十分焦虑。于是在邻居的帮助下来到社工机构,需求社工的帮助
9、。问题:1.残疾人合法权益的主要内容是什么?汪强的需要有哪些?2.作为一名社会工作者,你应该采取怎样的措施帮助汪强?【答案】1.(1)残疾人合法权益主要包括以下几个方面。(一)康复(二)教育(三)劳动就业(四)文化生活(五)社会保障(六)无障碍环境(七)农村残疾人扶贫开发(2)汪强的需要情绪疏导的需要。根据题干汪强“万念俱灰,内心十分焦虑”可知他需要进行情绪上的疏导。接受教育的需要。汪强遭遇车祸之前是某职校的学生,遭遇车祸后,右腿截肢,虽已出院,学校也已同意其返校读书,但因种种原因,还未返校,故汪强有接受教育的需要。治疗康复需要。汪强遭遇车祸,右腿截肢,虽已出院,但仍行动不便,需要进行康复训练
10、。改善家庭环境的需要。汪强遭遇车祸之后,家庭关系出现了问题,母亲对他遭遇的车祸,内疚自责,变得对汪强有求必应,父亲又因面临失业而整日唉声叹气,需要社工介入帮助改善家庭关系和家庭环境。社会交往需要。汪强在因车祸造成右腿截肢后,变得沉默寡言,不爱和别人交往,故有社会交往的需要。2.社工可采取的介入措施:四、莹莹,女,13 岁,初一学生,在一所重点中学就读。读小学时,她的学习成绩很好,一直名列前茅。上了初中,性格开始变得内向,不爱说话,平时不喜欢和班上的同学交流沟通。中学新增了物理、化学两门课,莹莹对这两门课掌握不好,每次考试 1.学校社会工作有哪些特点?2.结合学校社会工作的相关知识,分析上述案例
11、中莹莹厌学的原因。3.针对莹莹的情况,学校社会工作者可以采取什么样的介入策略?【答案】1.学校社会工作的特点有:(1)专业性。学校社会工作以各种社会科学知识(包括教育学,社会学,心理学的基本理论、研究范式、学术标准、研究方法等),探究学生的社会和心理需要、心理特征、心理困惑,化解冲突,协调人际关系,促进生活幸福。(2)科学性。在学校社会工作实务中,经常使用的工作方法有个案工作方法、小组工作方法、社区工作方法和项目化运作等,所有这些工作方法的程序和步骤都是在科学理念的指导下设计完成的。(3)艺术性。学校社会工作既是一门科学,又是一门塑造学生心灵的艺术。在服务中坚持接纳、尊重、真诚、同理心、个别化
12、等以人为本的价值追求和职业伦理,时刻把学生放在第一位,把学生的尊严、情感、需要放在重要地位,同时本着尊重学生、关心学生、爱护学生、发展学生的原则,既要讲究方法,又做到灵活处理。(4)实践性。学校社会工作是做出来的,要深入实际,联系现实,为学生的现实需要服务,为学生和社会公众的利益而投入是每一个学校社会工作者义不容辞的责任。2.厌学症是学生消极对待学习的心理和行为反应,其表现为对学习的认识存在偏见,情绪消极,行为上远离学习活动,属于学业困境的一项表现。莹莹厌学情绪产生的原因有:(1)自身原因。常见的原因包括:存在生理缺陷和心理障碍;学习的心理动力不足,缺乏学习动机,自我认知悲观消极,情绪不稳定等
13、;学习能力低,学习方法错误和学习习惯不良;偏科或者学习基础差。对莹莹来说,偏科、学习方法不当等是主要原因。(2)学校因素。具体包括:有的教师教学方法不利于学生掌握知识;教师的教学态度因素;学生之间恶性的竞争氛围,同学关系紧张有可能使学生无心学业,甚至对学习产生抵触心理。莹莹受到物理、化学老师的批评,更不利于学习,同学嘲笑会造成同学关系紧张,加剧莹莹厌学情绪。(3)家庭因素。家庭的学习环境和父母的管教方式都会影响学生的学习成绩。家庭环境不和谐,或者家人经常发生矛盾,学生回家后无法安心学习,在学校时也会牵挂分心。如果父母管教过于严厉,要求苛刻,或者溺爱纵容,都会造成学生适应困难,难以专心学业。莹莹
14、父亲对莹莹学习要求较高,教育方法又伴有严厉惩罚,也会加剧莹莹学习的不良情绪。(4)社区因素。社区的环境和学生的社交关系网络对学生的影响巨大。如果学生生活在一个缺少学习气氛的社区环境中,其心境容易被浮躁、功利、短视的价值观念影响,造成学生不愿勤奋读书、回避学习生活、厌倦校园氛围,直接导致学生在学习习惯、学业状况、学校表现等方面的不良发展。学生遭遇学业困境往往是多因素交错影响的结果。因此,学校社会工作者对学业困境学生展开工作时,不仅要了解学生本身的情况,还要和老师、家长以及社区人员进行积极沟通和接触。必须通过多方面的调查和了解,寻找困扰学生学业的最深层原因,这样才能对症下药,帮助学生走出困境。3.
15、针对莹莹的情况,学校社会工作者可以采取的介入策略主要包括:(1)开展个案工作,利用个案辅导,探究问题行为的真正原因。针对具体原因,制订介入计划,实施辅导。处理学生的不良情绪,建立专业的工作关系,给予情感支持。协助莹莹对目前学习状况建立正确的认知,并协助她掌握恰当的情绪管理技巧。(2)建立互助成长小组,形成正向影响。利用小组工作的方法,将学习中有困难的学生组织起来,开展互助成长小组,加强与同辈群体的沟通,学习成长经验,帮助莹莹获得成就感,提高自信;也可以建立一帮一互助小组,让学习较好的同学为莹莹补课,尽可能改善其学习方法,提高学习成绩。五、根据官方统计的数据,我国公开的城镇失业人口达 908 万
16、人,失业率为4.1%,与往年基本持平。从总体来看,我国的失业人口从 1995 年的 519.6 万增加到 2012 年的 908 万人,失业率从 1995 年的2.9%增加到 2010 年的 4.1%,失业率、失业人口都在不断地增加与提高。根据经济学家的研究,我国经济体制改革以后,我国的劳动力的就业政策发生了很大程度的变化,导致几十年的问题暴露无遗,因此我国的劳动力就业问题也是一个跨世纪难题。请说明社会政策在解决类似失业等社会问题中的作用如何?【答案】社会政策是国家或机构为解决社会问题,增进成员福利,实现社会进步所采取的基本原则或方针。它是与人们的基本生活和生存有关的政策。社会政策追求的直接目
17、标是社会公平,它对社会弱者的权益具有明显的保障作用。正因为如此,社会政策对于一个社会的稳定、进步和发展具有不可忽视的功能。社会政策的作用具体表现为以下几个层面:它直接通过利益分配的形式使社会弱者受惠,改变他们的生活处境,过正常的社会生活。它可以减缓社会问题所造成的压力,从而维持社会秩序的稳定。这种稳定局面反过来可以支持社会成员的正常活动,促进社会的进步。由此可见,社会政策所解决的是有关社会公平、社会进步的基本问题。社会政策或社会福利制度是社会工作得以开展的重要基础。在现代社会,几乎所有社会问题的解决都与政府的政策有关,社会工作基本上是在社会政策框架中开展活动的。社会政策的意义还在于它的作用空间
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