河南省2023年社会工作者之中级社会工作实务自我检测试卷B卷附答案.doc
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1、河南省河南省 20232023 年社会工作者之中级社会工作实务自我年社会工作者之中级社会工作实务自我检测试卷检测试卷 B B 卷附答案卷附答案大题(共大题(共 1010 题)题)一、某社区的女性居民大多是附近服装厂的工人。由于经济效益下滑,该服装厂开始大量裁员,导致该社区的下岗女工增多,她们的生活开始变得拮据。【问题】假如你是该社区的社会工作者,请你设计一份服务方案,帮助下岗女工走出失业困境。【答案】(1)问题的陈述与分析上述案例中,该社区下岗女工面临着诸多困境,主要有以下几个方面:下岗女工家庭比较贫困,急需就业摆脱贫困现状;技能单一,只懂得剪裁衣服,就业竞争力不强,急需提高职业技能;有自卑心
2、理,对重新就业缺乏信心,需要激励;经济拮据,生活单调乏味。(2)方案设计根据上述分析,社会工作者设计的服务方案如下:方案目标通过再就业培训,增强社区内下岗女工的就业信心,提升其职业技能,促进其尽快实现再就业或自主创业。方案实施策略 a通过招募宣传,组织该社区下岗女工参加再就业培训;b邀请一些下岗后再就业成功的女性现身说法,鼓励下岗女工认识和发掘自身潜能,树立再就业信心;c根据下岗女工的兴趣爱好,聘请家政、烹饪、手工制作等方面的技术能手开设培训课程,提高下岗女工的职业技能;二、案例:杨女士,35 岁,因患有尿毒症需要不间断地去医院进行血液透析,费用特别高。杨女士因为生病,无法从事正常的工作,只能
3、在社区找到一个看门的工作,收入十分微薄。杨女士的丈夫郭先生 36 岁,一年前在工地干活时受伤,治疗后右手经鉴定为四级残疾,无法继续之前的工作,并且也没有得到工伤赔偿。郭先生因缺乏其他工作技能,一时也找不到合适的工作,没有丝毫的经济收入。他们还有一个上初中的儿子需要供养,家庭生活异常窘迫。虽然他们一家被认定为低保户,每月可以拿到少量的最低生活保障金,但对于他们的家庭所需要的来讲远远不够。对此,郭先生已多次向社区居委会请求给予帮助,但是没有任何回应。问题:1请运用优势视角的理论,分析郭先生一家的自身资源。2请运用系统理论分析郭先生一家的社会资源。【答案】1优势视角认为每个人、群体、组织和社区都有其
4、内在的能力,包括天赋、知识、社会支持和资源,只要存在适当的条件,就可以建设性地发挥自身功能。优势视角强调评估服务对象的问题和需要时要善于发现和挖掘他们的优点,运用服务对象自身的优点和资源帮助他们解决问题,同时强调服务对象自我能力的提升。从优势视角的理论出发,郭先生一家的优势资源主要包括:(1)杨女士还比较年轻,尚有劳动能力,还可以从事一些力所能及的劳动,来补贴家用。(2)郭先生尚有年龄优势,虽然被认定为四级残疾,但仅右手残疾,可以通过一些康复训练锻炼左手,重新恢复劳动能力;通过职业技能培训,增加自己的竞争力,找到适合的工作,来增加家庭收入。(3)郭先生上初中的儿子可以帮助父母承担一些家务,给予
5、他们精神支持。2运用系统理论分析郭先生一家的社会资源包括:(1)系统视角下的社会工作实务注重运用社会资源帮助人们解决问题,满足自身发展的需要。社会资源包括:非正式的社会网络资源,主要包括家庭、朋友、邻居、同事、亲戚等提供的精神支持和物质帮助。正式的社会网络资源,分为两类:一类是群体组织,包括工作单位、各种专业团体、群众组织及各种协会等;另一类是社会性资源,包括学校、医院、各种社会服务机构、公安局等。(2)对于郭先生一家来说,他们可以利用的非正式的社会网络资源有亲戚朋友的帮助、社区邻里的照顾、社会公益人士的资助等,正式的社会网络资源有政府发放的最低生活保障金、残疾人的补助金、孩子的教育救助、残疾
6、人就业指导和职业技能培训、医疗救助等。三、姚静的爸爸经营着一家皮具厂,产品销往全国各地,近期正在计划推向国际市场,姚静一直生活在优越的环境中。在姚静 10 岁的时候,因为爸爸工厂的迁移,全家人也随即搬往了另一个城市,妈妈在辞职后也没有再去找工作,总是打牌,或是去逛街做美容,对姚静的关心越来越少。因为到了新的地方新的学校,对一切都比较陌生,让本来成绩很好的姚静一下子失去了学习的动力,成绩直线下降,老师也将他归入了差生的行列,很少管他。没有了妈妈和老师的管教,爸爸忙于工作更没时间管他,这让姚静一下子自由起来。姚静也不愿再去上课,总是逃学去网吧玩游戏,没多久,姚静就在网吧里认识了几个无业青年,并和他
7、们以兄弟相称,整天混在一起,到处惹是生非,有一天在网吧因为一件小事与其他人发生口角,双方打了起来,姚静将一人的头打破,因姚静还未成年,最终经过协商赔给了对方一笔赔偿金。发生了这件事情后,姚静的爸爸妈妈才意识到现在的姚静发生了很大的变化,预寻求相关机构的帮助。问题1青少年社会工作具有什么特点?2若你是某社会服务机构的社会工作者,机构将此案例交由你处理,你应该如何开展工作?【答案】1青少年社会工作具有以下特点:社会工作价值观是青少年社会工作的核心基础。社会工作专业方法和技巧是开展青少年社会工作的主要载体。“人与环境互动”的视角是青少年社会工作的基本介入焦点。青少年社会功能的改善和提高始终是青少年社
8、会工作的主要目标。2针对本案例,社会工作者应从以下方面开展工作:通过与姚静的接触,建立信任关系,了解姚静真正的需求,根据姚静的兴趣,帮其参加相关的专业技术培训,使其学习一些知识,并且掌握技能,不再与那些社会闲散青年来往。让姚静认识到自己的行为所带来的严重后果,让他知道并不是所有的事情都可以用钱来解决的,应该对自己所做的事情负责。协助姚静共同制订行动计划,循序渐进地改善其不良行为,同时请姚静的父母一起来监督姚静的计划执行情况。与姚静的父母进行沟通,请他们与姚静多交流,了解姚静内心的想法,尽量用多一点的时间对姚静进行关心和照顾,增进亲子关系。四、案例:李华是某高中三年级学生,学习成绩优异。李华年幼
9、时,父母因车祸去世,从小和奶奶相依为命。在高中毕业前的一次体检中,李华被检查出患了急性乙肝。因此,李华被班主任送往医院接受治疗。住院期间,李华始终愁眉苦脸、沉默寡言,对医生的治疗也不配合,多次从医院逃出来,但听话的李华最终被班主任劝回医院接受治疗。随着治疗的进行,医疗费用也越来越多,李华陷入两难的境地,一方面知道自己家境贫困,治疗费用昂贵,年迈体弱的奶奶无力支付,但是如果此时不继续治疗,自己的病情就会恶化;另一方面李华也担心自己的学习会落下。李华曾想过要自杀,但被来看望的同学发现并及时制止了,同学向医务社会工作者求助,希望能为李华提供服务。问题:1上述案例中,李华主要面临哪些困境?2作为医务社
10、会工作者,可以采取哪些策略帮助李华解决目前的困境?【答案】1上述案例中,李华面临的困境主要是他的心理恐慌,容易面临巨大压力,产生焦虑、抑郁、恐惧等剧烈情绪变化。以下主要从生理、心理、社会三个维度来分析。(1)生理方面:李华患了急性乙肝,身体状况欠佳。(2)心理方面:李华担心自己的病情会拖累年迈体弱的奶奶,存在自杀倾向;心情低落,焦躁不安,担心病情恶化;觉得未来渺茫,对生活没有信心;学习被耽误,高考在即,担心会落榜。(3)社会方面:李华家庭经济水平有限,年迈体弱的奶奶无法负担昂贵的治疗费用;缺乏必要的人际互动,社会支持系统弱。2为帮助李华解决目前的困境,医务社会工作者可以采取的介入策略主要有:(
11、1)个案工作:通过危机介入,为李华提供心理辅导。李华因为身患急性乙肝,担心巨额的治疗费用会拖累年迈体弱的奶奶,曾想自杀。这需要医务社会工作者进行危机介入,帮助他缓解情绪困扰,正视疾病带来的问题和挑战,增强面对生活的勇气和信心。同时,医务社会工作者可以协助家庭获取基本生活物资,帮助李华申请经济援助。医务社会工作者可以联系相关机构提供基本生活支持并联系相应的社会资源,帮助李华和奶奶申请经济援助,缓解家庭贫困的现状,避免因医药费而耽误治疗时机。(2)朋辈群体的支持。组织学校的志愿者、同学帮助照顾李华,通过定时和李华谈心,让李华了解学校发生的事情,使其病后的生活丰富一点。另外,可以让同学定时来给李华补
12、课,避免李华过度担心学习。(3)请主治医生鼓励李华多和其他人交流。李华情绪低落,不与其他人交流,这会影响治疗。对此,医务社会工作者可以请主治医生多与李华沟通,鼓励李华在身体条件允许的情况下多走动,与病友交流。鼓励李华积极参加医院组织的活动,通过人际互动增加社会支持网络。五、姚静的爸爸经营着一家皮具厂,产品销往全国各地,近期正在计划推向国际市场,姚静一直生活在优越的环境中。在姚静 10 岁的时候,因为爸爸工厂的迁移,全家人也随即搬往了另一个城市,妈妈在辞职后也没有再去找工作,总是打牌,或是去逛街做美容,对姚静的关心越来越少。因为到了新的地方新的学校,对一切都比较陌生,让本来成绩很好的姚静一下子失
13、去了学习的动力,成绩直线下降,老师也将他归入了差生的行列,很少管他。没有了妈妈和老师的管教,爸爸忙于工作更没时间管他,这让姚静一下子自由起来。姚静也不愿再去上课,总是逃学去网吧玩游戏,没多久,姚静就在网吧里认识了几个无业青年,并和他们以兄弟相称,整天混在一起,到处惹是生非,有一天在网吧因为一件小事与其他人发生口角,双方打了起来,姚静将一人的头打破,因姚静还未成年,最终经过协商赔给了对方一笔赔偿金。发生了这件事情后,姚静的爸爸妈妈才意识到现在的姚静发生了很大的变化,预寻求相关机构的帮助。问题1青少年社会工作具有什么特点?2若你是某社会服务机构的社会工作者,机构将此案例交由你处理,你应该如何开展工
14、作?【答案】1青少年社会工作具有以下特点:社会工作价值观是青少年社会工作的核心基础。社会工作专业方法和技巧是开展青少年社会工作的主要载体。“人与环境互动”的视角是青少年社会工作的基本介入焦点。青少年社会功能的改善和提高始终是青少年社会工作的主要目标。2针对本案例,社会工作者应从以下方面开展工作:通过与姚静的接触,建立信任关系,了解姚静真正的需求,根据姚静的兴趣,帮其参加相关的专业技术培训,使其学习一些知识,并且掌握技能,不再与那些社会闲散青年来往。让姚静认识到自己的行为所带来的严重后果,让他知道并不是所有的事情都可以用钱来解决的,应该对自己所做的事情负责。协助姚静共同制订行动计划,循序渐进地改
15、善其不良行为,同时请姚静的父母一起来监督姚静的计划执行情况。与姚静的父母进行沟通,请他们与姚静多交流,了解姚静内心的想法,尽量用多一点的时间对姚静进行关心和照顾,增进亲子关系。六、林先生,36 岁,初中文化水平,工作能力一般。林先生与妻子结婚已有十年,育有一子一女,妻子没有工作,而林先生是某工厂工人,工资收入较低。前年,林先生贷款 35 万元买了一套房子,为了还房贷,林先生晚上还做了一份兼职,日子还算过得去。可是,由于经济不景气,林先生在三个月前被工厂解雇。这使得林先生一家的生活陷入困境,家庭的经济来源仅靠林先生的兼职维持,房贷靠借款来还。妻子经常催促林先生马上找工作,导致夫妻俩经常吵架。林先
16、生想申请社会救济,但由于他和妻子有家产和工作能力,而未被批准,林先生感到非常无助,内心压力很大,脾气也开始变得暴躁。他对孩子的学习一向要求比较严格,希望孩子们以后能考上好大学,找份好工作。最近,上小学三年级的儿子数学考试不及格,被林先生狠狠地打了一顿,儿子连续三天不去上课。林先生找到家庭社会工作者,表达了自己内心的痛苦和无力感。问题1上述案例中,林先生面临的问题主要有哪些?2针对林先生面临的问题,家庭社会工作者应该采取哪些介入策略?3家庭社会工作者在为林先生提供服务的时候,应注意哪些事项?【答案】1上述案例中,林先生面临的问题主要包括以下两个方面:(1)个人方面林先生文化水平较低且能力一般,存
17、在非理性思想,并有低自尊表现;三个月前被解雇,正在寻找新的职业,同时晚上还要从事兼职工作;一人承担抚养家庭的重担,压力很大,脾气开始变得暴躁。(2)家庭方面和妻子经常吵架,夫妻感情有摩擦;缺乏正确教养孩子的方法和技巧,有在孩子身上发泄压力的倾向,亲子关系紧张。(3)社会方面社会经济不景气,被原来的公司辞退,暂时找不到合适的工作;社会因政策没有给予林先生足够的帮助,林先生缺乏社会支持,感到无助。2针对林先生面临的问题,家庭社会工作者的介入策略如下:对林先生进行心理辅导,帮助其释放心理压力,同时与林先生一同分析和寻找问题的根源,寻求处理个人心理问题方面的辅导策略。对林先生及其妻子进行婚姻辅导,协调
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