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1、河北省河北省 20232023 年社会工作者之中级社会工作实务押题年社会工作者之中级社会工作实务押题练习试题练习试题 B B 卷含答案卷含答案大题(共大题(共 1010 题)题)一、口头表达你将有 2 分钟的时间阅读屏幕上的要点提示,并作答题准备。在听到开始录音的信号后,请根据提示的要点,用 5 句以上的英语句子在 2分钟内进行表述。请看下面的要点提示(1)风筝发明于 2000 多年前,是中国最著名的发明之一;(2)最早的风筝以木为材料;(3)在古代,风筝是一个传递信息的重要工具;(4)如今,风筝已成为中国文化的一个重要部分;它也是小孩的一个有趣的玩具。【答案】二、案例:某小区低保户很多,有些
2、是因为困难发生后没有申请相关救助而出现新困难,有些是因为长期生病而造成困难,有些是因为碍于面子不想让别人帮忙,有些是对自己没信心,觉得什么都做不好,有些是又想帮助别人,但是又不知道该做些什么。问题:1分析低保户面临的困难。2案例中体现了个案管理的什么特点?【答案】1低保户面临的困难主要是经济层面,但也包含其他困难。本案例中,低保户面临的主要困难如下:(1)生活困难,需要帮助申请低保救助,了解申请程序和申请方法,协助准备材料等。(2)就医困难,长期生病的低保户需要提供疾病治疗,申请医疗救助。(3)低保户在心理和精神上存在一定困难,例如对自己没信心等。(4)社会融入的困难,需要鼓励他们承担一定的责
3、任和义务,增强他们的自信心、成员感和归属感。2案例体现了个案管理的如下特点:(1)个案管理是一个过程,建立在服务对象和社会工作者相互信任的关系基础之上。(2)运用社会工作“人在情境中”的知识,协助陷于危机之中的服务对象走出困境。(3)主要目标在于确保对具有复杂、多重问题以及失能的服务对象提供持续性的照顾。(4)通过临床上的干预来减缓因为疾病和失能带来的情绪问题。(5)注重运用社会工作的转介和倡导技巧,是一种跨领域的服务传输方法。(6)所服务的目标人群需要各种社区服务或长期照顾服务,如经济、健康、医疗、社会和个人照顾等需求。(7)需要对服务对象的功能性能力和支持网络加以评估,作为提供服务的依据。
4、(8)肯定服务对象自决、个人价值和尊严,以及参与决策的社会工作价值观。三、小明:16 岁,高中一年级学生小明父亲:50 岁,公务员小明母亲:49岁,中学教师小明父母因儿子的问题前来求助。小明严重厌学,网络游戏成瘾,在学校与同学关系不好,没有什么朋友,和老师之间有严重冲突。小明的父亲是建设局的副局长,常年在外奔忙。小明从小由母亲带大,母亲将全部心力都用在儿子身上。小明到了初中还和母亲睡一张床,洗澡从不关浴室门。从小到大,母亲什么事也不让小明做,早上甚至给他挤好牙膏才喊他起床。但小明母亲对他的学习要求特别严,从小送他上各种补习班,要求每次考试不得低于 95 分,小明一直做得很好,小学时曾在省奥林匹
5、克数学竞赛中获过奖,但进入初二后成绩却一落千丈。在社会工作者与家庭的第一次面谈中,小明母亲提到她有几个不明白:一是儿子很聪明。所有教过他的老师都认为他聪明,但他的成绩现在却是全班最差的;二是她把所有心血都用在儿子身上,但儿子对她却越来越恶语相加,有时干脆一连几天不理她,她真不知道自己做错了什么。小明的父亲则与小明母亲有同样的困惑。看到儿子对母亲那样,他很想管,但儿子根本不听他的,常常回嘴说:“小时候你都没管过我,现在凭什么管我?”有时实在看不过,想打儿子,但身高一米七的儿子却和他对打。更糟糕的是他每次一管儿子,妻子就护着,反过来责怪他,关于儿子的问题最后总是演变成一场夫妻间的冲突。第二次面谈中
6、,小明提到他觉得除了玩游戏,做什么都没意义。从小到大什么事都是母亲帮他决定,上补习班无论怎么不喜欢都得上;学习成绩一旦下降,母亲就给脸色;升初中时非要他考母亲希望他上的那个学校,他一点儿也不喜欢。长这么大他好像从没给自己做过主。他认为学习就是为父母学的,而父母让他学习好其实是为了他们的面子。他说现在不想这样了,他要过自己的生活。在上述两次面谈中,社会工作者发现这个家庭成员之间的沟通方式很奇怪。每个人说话都不看着对方,各说各的。母亲不停地诉苦,每当母亲这样,小明就找个最舒服的姿势坐好,进入半睡眠状态;小明父亲则缩起身子,好像根本没有听见。小明母亲一看到这样就会越说越伤心,诉苦最终变成哭诉。社会工
7、作者决定用结构式家庭治疗模式为小明家庭提供服务。【问题】1请根据上述案例提供的资料。对小明一家目前存在的问题进行预估。【答案】1小明一家目前存在的问题主要包括:(1)小明严重厌学,网络游戏成瘾,在学校与同学关系不好,没有什么朋友,和老师之间有严重冲突。(2)小明从小由母亲带大,父亲常年在外,与母亲关系很亲密,母子之问形成了纠缠的病态家庭关系,父子之间形成疏离的病态家庭关系;父亲教育小明时,母亲又会护着小明,这又形成了联合对抗的家庭关系。(3)小明与父母沟通存在很大问题,认为父母让他学习好其实是为了他们的面子,对父母的用心存在很大误解。(4)家庭常态的沟通模式存在问题,小明一家每个人说话都不看着
8、对方,各说各的。母亲不停地诉苦,每当母亲这样,小明就找个最舒服的姿势坐好,进入半睡眠状态;小明父亲则缩起身子,好像根本没有听见。2结构式家庭治疗模式是由米纽秦根据自己多年的实际工作经验总结提出的,是指以家庭作为基本的治疗单位,假设家庭的动力和组织方式与个人的问题密切相关,通过家庭动力和组织方式的改变来解决个人和家庭的问题。它的基本概念涉及家庭系统、家庭结构、病态家庭结构以及家庭生命周期。3结构式家庭治疗模式,是以家庭为焦点的工作,它关注家庭功能失调的评估,强调家庭功能的恢复。结构式家庭治疗模式的目的是为了恢复家庭功能的正常发挥。具体的目标包括以下几个方面:(1)改变家庭成员的看法。当家庭成员遇
9、到问题,通常会将问题的原因归结为某个家庭成员或者外部环境,忽视家庭成员交往方式与问题之间的联系。针对本案例,社会工作者要注重改变小明对自己父母的误会。(2)改善家庭结构。家庭问题通常表现为家庭边界的不清晰,家庭成员之间或者过分疏远或者过分亲密。针对本案例,应该尽快改善小明家的家庭关系,其中包括:父子关系、母子关系、孩子与父母之间的关系、夫妻关系。(3)改变家庭错误观念。每个家庭都有自己的期望、要求和价值观。针对本案例,社会工作者需要对小明的父母进行疏导,让他们试着去接受自己儿子的想法,从不同的角度观察和理解儿子的想法。四、(解析题,20 分)某社区青少年服务机构的社会工作者发现,该社区里有不少
10、青少年以抽烟、喝酒、说脏话为时尚,行为也“匪里匪气”。因此,社会工作者以班都拉(AlbertBandura)的观察学习历程的步骤顺序,组织了“什么是时尚”的主题活动,改善青少年对时尚的认识。问题:1依据班都拉(AlbertBandura)观察学习历程的要求,结合上述案例,分析该主题活动顺序中存在的错误,并用上表中与小组活动内容相对应的英文字母代码,重新排列小组活动节次的正确顺序。2结合案例说明上述主题活动主要采用了班都拉(AlbertBandura)社会学习理论中提出的哪些治疗技术。【答案】答题要点:1班杜拉观察学习的历程可以概括为以下几个步骤:注意过程、保持过程、再生过程、增强过程。C组织青
11、少年观看电影、电视,通过实例示范,引导他们注意影视剧中反映出来的正确时尚观,属于注意过程。D组织青少年开展关于“什么是时尚”的辩论赛,并对不同的时尚观进行辨识,引导青少年初步树立正确的时尚观念,这是一个保持过程。A通过情景剧表演,帮助青少年反思不良时尚观的由来,重新树立正确的时尚观,是一种再生过程。B引导青少年制订改善他们认知和行为的计划,并指导他们应用于日常生活中,增强其保持正确时尚观的动力,这是一个增强过程。因此,小组活动的正确顺序为 CDAB。2运用到的治疗技术有:实例楷模法和认知楷模法。组织青少年观看电影、电视的实例示范,引导他们注意影视剧中反映出来的正确时尚观运用的是实例楷模法。引导
12、青少年制订改善他们认知和行为方式的计划并指导他们应用于日常生活中,增强其保持正确时尚观的动力,运用的是认知楷模法。五、一个月前,刘某夫妻俩开着三轮车一同去市区贩卖大米。在回家途中,由于路面崎岖狭窄,而车灯又意外地出了故障,刘某不小心将三轮车开入路旁的沟中,导致夫妻俩当场身亡。刘某的女儿刘姗姗才 9 岁,她没想到一夜之间便失去了父母,成了无依无靠的孤儿。刘姗姗无法接受父母意外去世的巨大不幸,整日以泪洗面,天天一个人待着,学也不上了,不和任何人说话。邻居们看她可怜,帮她解决吃穿问题,但不知道该怎么安慰她才好。后来,邻居向民政局的社会工作者求助。问题1“五保”供养的内容有哪些?2刘姗姗是否可以享受“
13、五保”供养待遇?其依据是什么?3社会工作者应如何帮助刘姗姗走出困境?【答案】1“五保”供养包括以下几个方面的内容:供给粮油、副食品、生活用品和燃料;供给服装、被褥等生活用品和零用钱;提供符合基本居住条件的住房;提供疾病治疗,对生活不能处理的给予照料;办理丧葬事宜。此外,农村五保供养工作条例第九条还对正在接受义务教育的未成年“五保户”的供养内容做出了特殊的规定:“农村五保供养对象未满 16 周岁或者已满 16 周岁仍在接受义务教育的,应当保障他们依法接受义务教育所需要的费用”。2刘姗姗可以享受“五保”供养待遇。农村五保供养工作条例第六条规定:“老年、残疾或者未满 16 周岁的村民,无劳动能力、无
14、生活来源又无法定赡养、抚养、扶养义务人,或者其法定赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力的,享受农村五保供养待遇。”刘姗姗今年才 9 岁,她失去了父母、无劳动能力、无生活来源、又没有法定抚养义务人,符合上述规定的条件,有权享受农村“五保”供养待遇。3为帮助刘姗姗走出困境,社会工作者可以为其提供以下服务:对刘姗姗进行心理辅导,帮助其释放悲伤情绪,了解其内心的真实想法;对刘姗姗进行个案辅导,帮助其树立自强的信念,努力接受父母已去世的现实,勇敢生活下去;为刘姗姗解决生活问题与学业问题,协助其申请“五保”供养,并为其办理相关事宜;为刘姗姗建立社会支持网络,号召刘姗姗所在学校的老师同学以及刘姗姗所
15、在村庄的村委会及街坊邻里多关心刘姗姗,使刘姗姗感受到温暖;定期对刘姗姗进行随访,及时解决日后出现的各种困难,帮助其顺利成长。六、Whatdoesyourfatherdo,Amy?()Myfatherisa.Healwaysgoestoothercountries.【答案】七、阅读下面的文言文,完成题目。峡江寺飞泉亭记清袁枚余年来观瀑屡矣,至峡江寺而意难决舍,则飞泉一亭为之也。天台之瀑,离寺百步,雁荡瀑旁无寺。他若匡庐,若罗浮,若青田之石门,瀑未尝不奇,而游者皆暴日中,踞危崖,不得从容以观。惟粤东峡山,高不过里许,而磴级纡曲,古松张覆,骄阳不炙。登山大半,飞瀑雷震,从空而下。瀑旁有室,即飞泉亭也
16、。纵横丈馀,八窗明净,闭窗瀑闻,开窗瀑至。人可坐,可卧,可箕踞,可偃仰,可放笔研,可瀹茗置饮。以人之逸,待水之劳,取九天银河,置几席间作玩。当时建此亭者,其仙乎!僧澄波善弈,余命霞裳与之对枰。于是水声、棋声、松声、鸟声,参错并奏。顷之,又有曳杖声从云中来者,则老僧怀远抱诗集尺许,来索余序。于是吟咏之声又复大作。天籁人籁,合同而化 11。坐久,日落,不得已下山,宿带玉堂。正对南山,云树蓊郁,中隔长江,风帆往来,妙无一人肯泊岸来此寺者。僧告余曰:“峡江寺俗名飞来寺。”【注释】决舍:丢开、离别。匡庐:即庐山,又名匡山。罗浮:山名。磴(dng)级纡曲:石级曲折。磴,石级。纡曲,弯曲、曲折。箕踞:两腿伸
17、直岔开,形如簸箕。古人正规场合盘腿而坐,箕踞是很随便的姿势。研:通“砚”。瀹(yu)茗:烹茶。九天银河:指瀑布。枰(png):围棋盘。天籁人籁:指自然界的音响和人所发出的声音。11 合同而化:汇合融化在一起。12 无征不信:没有凭证就不能使人相信。征,同“证”,证明。1解释下列句子中加点的词语。(1)置几席间作玩置:(2)又有曳杖声从云中来者曳:(3)已遂述数行述:【答案】八、翁女士和丈夫中年得子,这本来应该是一件令人高兴的大喜事。但不幸的是,由于出生时孩子吸入了羊水,导致短暂窒息,出生后被诊断为脑瘫儿童。这让翁女士的丈夫难以接受,所以对儿子一直都很抗拒,没有什么感情。他甚至想放弃这个孩子,但
18、翁女士不同意,决心要好好抚养这个孩子。现在,孩子已经三岁了。由于丈夫对孩子不管不问,而翁女士也不知道该如何才能更好地照顾孩子,常常感到无能为力。现在,翁女士为照顾孩子的事情常常与丈夫吵架。假如你是一位社会工作者,请你为翁女士一家提供服务。问题1请阐释残疾人社会工作的涵义及目的。2在上述案例中,翁女士一家面临的困境主要有哪些?3针对翁女士一家目前的困境,社会工作者应采取什么样的介入策略?【答案】1残疾人社会工作的涵义及目的分别如下:残疾人社会工作是针对残疾人和其他身心障碍者开展的社会工作。它不同于一般的残疾人服务,而是社会工作者运用社会工作方法帮助残疾人补偿自身缺陷,克服各种环境障碍,重新回归社
19、会生活的专业活动。这种专业化的实务性工作与其他社会工作一样,都必须使用个案工作、小组工作、社区工作等工具和手段为有需求的残疾人服务。其核心和主要内容是康复社会工作。残疾人社会工作的目的是帮助残疾人提高社会地位,改善生活质量,获得社会保障,在平等地参与社会生活基础上,与健全人一样共享人类社会创造的一切物质文明和精神文明成果。根本目的是增强残疾人的社会功能。具体而言,残疾人社会工作是要通过处理残疾人心理社会方面的问题,帮助残疾人克服在康复、教育、就业、婚姻家庭生活、社会权益、文化生活和环境方面遇到的障碍,让残疾人把损伤带来的能力丧失的影响减低到最低程度,更好地发挥潜能,有机会充分参与社会生活。2上
20、述案例中,翁女士一家面临的困境主要有以下几个方面:翁女士的丈夫接受不了孩子脑瘫的事实。翁女士的丈夫希望能有一个健康的孩子,可没想到自己人到中年,竟然生了一个脑瘫儿子,他无法接受这个现实,甚至不想要这个孩子。翁女士和丈夫因为孩子的问题导致关系不佳,需要改善。翁女士和丈夫为了孩子的照顾问题,经常吵架,导致夫妻关系恶化。翁女士不知道该如何照顾脑瘫儿童。翁女士因为不知该如何照顾脑瘫儿童而心情烦躁,而丈夫又对孩子不管不问,缺乏支持。3针对翁女士一家的情况,社会工作者可采取以下介入策略:(1)对翁女士的丈夫进行情绪疏导:翁女士的丈夫接受不了孩子脑瘫的事实,社会工作者需对他提供精神支持,帮助他正确认识现实,
21、接受孩子脑瘫的事实,改善和妻子的关系。(2)对家庭提供服务:社会工作者可以通过个案辅导等方式,加强翁女士夫妻间的沟通,使夫妻双方对家庭角色、孩子照料等事项达成共识。(3)整合资源,提供进一步的服务帮助翁女士夫妇正确理解脑瘫儿童的需要,给孩子提供环境刺激和学习机会。残疾人同健全人一样,也要经历生命历程,除了生命周期理论中阐述的一般性的人生发展任务外,他们在不同的生命阶段还会面临独特的问题和挑战。翁女士的脑瘫儿子虽然只有三岁,但是其面临的服务需求是多方面的。为翁女士夫妇提供相应的资讯,提高他们照顾脑瘫儿童的能力。社会工作者可以为翁女士夫妇提供一些实用的服务资讯和资源,协助他们处理跟医疗体系和其他相
22、关体系打交道时遇到的障碍和问题。协助翁女士夫妇寻找相应的残疾人医疗康复机构,为孩子的康复和回归社会提供帮助。社会工作者应协助翁女士夫妇让孩子及早接受早期康复治疗,主要是联结相关资源,如让孩子在专业康复机构中接受治疗,并让父母学习掌握相关的康复知识和技巧,配合专业机构对孩子开展康复治疗等。九、18 岁的中学生林某因一念之差偷了别人的东西,被青岛市南区法院判了缓刑,他以到社区做义工的形式改过自新。目前,青岛市南区法院在湛山街道办事处成立了义工工作站,20 多名被判处缓刑、管制等非监禁刑的少年罪犯将陆续被安排到社区里,从事到养老院照顾老人、打扫卫生、清理小广告、搞社区绿化等工作,在劳动中改过自新。每
23、个少年犯每个周末至少做 4 个小时义工,1年刑期内要做满 96 小时。问题:1请用“社会一心理”视角分析此案例。2从个人、小组、社区三个层面分析在此案例中开展社会工作服务的简要策略。【答案】1案例分析“社会一心理”视角是一种将服务对象的心理状态、心理过程同其生活的社会环境结合起来考虑并开展工作的理论观念。矫正成效的大小,既取决于矫正对象自身的努力,又受制于社会环境的影响。传统的将犯罪青少年监禁起来的刑罚容易使他们在监狱环境中受到犯罪观念和行为的交叉影响,不利于他们改过自新,而社区矫正将犯罪青少年放在正常的社区环境中,通过进行社区矫正,帮助他们形成正常的心理素质和人格尊严,为他们今后正常地参与社
24、会生活打基础。2介入策略(1)个案辅导。社会工作者可以运用个案辅导的方法,采用行为修正、理性情绪治疗模式等缓解林某的心理压力,纠正林某的偏差行为。(2)小组活动。社会工作者可以组织与林某有相似处境的青少年开展治疗小组、成长小组和社会化小组等,帮助组员改善认知、纠正偏差行为、提升自我意识、发展人际交往能力、挖掘自身潜能以适应社会生活。(3)社区工作。社会工作者可以通过开展社区教育,培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯。一十、在开展学校社会工作服务过程中,社会工作者经常遇到以下困惑:有些学生有求助解决个人问题的意愿,但由于学校学习任务重,作息制度严,无法接受较长时间的个案面谈辅导;有些学生有
25、青春期困扰、异性交往、亲子关系等私密问题需要咨询辅导,但羞于与他人进行面对面的交流。社会工作者在进行疑难复杂的个案面谈辅导时,也会出现思考不周、应对欠妥的情况。社会工作者结合以上实际情况,将传统的个案工作服务形式进行了延伸,在面对面辅导的同时,增加了“社工信箱”的服务形式,通过设置信箱和广泛宣传,邀请学生将自己的困扰和需求写在纸上投递到信箱,社会工作者阅读信件并组织回信,给予来信求助的学生以及时辅导。问题:1本案例中的“社工信箱”与传统的个案工作服务形式相比,有哪些创新点?2社会工作者收到学生来信后,应采取哪些具体措施以保证服务质量?【答案】1作为个案工作服务形式的延伸和演化,社工信箱较为适合当今社会情境下的学校社会工作服务。具体创新体现在以下几个方面:(1)可较好解决学生学习压力较重、时间较紧张而导致无法长时间开展个案会谈的难题;(2)可较好解决学生在个案会谈中存在诸多当面无法表达的语言的难题,社工信箱的高度匿名性亦能够让学生感受到安全感,而愿意自由表达;(3)可较好避免个案会谈过程中学生反应及时性的障碍及社会工作者回应欠考虑的风险。2社会工作者收到学生来信后,应采取以下具体措施以保证服务质量:(1)运用同感、尊重、真诚等专业服务原则;(2)扮演倾听、陪伴者的角色;(3)妥善保存信件;及时回复信件;(4)针对同一类需求和问题开展小组;(5)定期回访等。
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