河南省2023年社会工作者之高级社会工作实务押题练习试题A卷含答案.doc
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1、河南省河南省 20232023 年社会工作者之高级社会工作实务押题年社会工作者之高级社会工作实务押题练习试题练习试题 A A 卷含答案卷含答案大题(共大题(共 1010 题)题)一、小成,中学毕业,在一家纺织企业打工,很爱自己的男友,但不知道为什么男友最近无故冷淡,并于上周提出分手,她觉得特别伤心,无法接受,故而来寻求帮助。初步会谈中,工作者得知小成是个特别缺乏爱的女孩,从小妈妈就不大疼爱她较偏心哥哥。小的时候家里非常困难,妈妈有什么好吃的都给哥哥吃,却从不给她。和哥哥吵架,妈妈也总是说她不懂事,却从来不说哥哥。最让她伤心的是妈妈曾经因为穷让她辍学,只供哥哥读书。于是小成便开始白天打工,晚上读
2、夜校。因此,她觉得母亲重男轻女,对其有很强烈的愤恨。正因为家里缺乏关爱,她更在乎男友,不想失去他。小成认为是自己做得不对,自己不够好,所以男友才离开她。请以理性情绪行为模式为指导,设计社会工作者介入的工作过程。【答案】理性情绪模式是一种认知疗法,其主要内容是 ABC 理论,即一个人的情绪困扰(C)并不是由客观事件刺激(A)所造成,是由人的信念系统(B)造成的。大致说来,理性情绪治疗模式的专业开展主要遵循以下步骤:确定引发服务对象情绪困扰的当前问题;确定服务对象情绪困扰相关的思想信念;确定服务对象情绪困扰的非理性信念;反驳服务对象的非理性信念;确定新的理性信念,取代非理性信念。据此,以理性情绪模
3、式为指导,工作者介入的过程可为:(1)情绪宣泄。最初,工作者帮助小成宣泄受伤害、委屈的感受,给予她情绪上的支持,并鼓励她多建立一些支持系统。工作者发现小成在与妈妈和男友的相处中,有很多非理性信念是影响她现状的主要因素,遂建议采用 REBT 开展服务。(2)寻找非理性信念。小成有以下非理性信念:妈妈一定要爱我,精神上必须支持我,如果不是这样就很可悲;妈妈必须像对待哥哥一样对待我;小学毕业后,我就应该直接上中学,如果我小学毕业就出来工作,是很可怜的;哥哥应该供妹妹读书,但我作为妹妹,竟然要供哥哥读书,这是不公平的;我对男朋友付出这么多他就应该对我更好;他是我男朋友,就应该只在乎我;我这么关心他,他
4、就应该让我时时感到他的存在。(3)与非理性信念辩论,帮助小成得出合理信念,学会理性思维。工作者简单向小成讲述理情行为治疗的基本原则和方法,开始用此方法工作。工作者为了改变小成的“应该”“一定”等非理性信念,要求她记录一周内引发不良情绪的事情,然后尝试分析背后的非理性信念,学习用理性信念代替。在工作过程中,工作者推荐小成读有关“ABC”理论的文章,并与她一起讨论读后感。同时还将过程录像,并要求小成回家后重复听,领会中心思想。除了上述理性治疗法外,工作者在辅导过程中还应注重用情绪治疗法和行为治疗法。情绪治疗法包括反映感受,自我暴露,无条件接纳,忠告、示范、幽默,角色扮演,理性情绪想象等;行为治疗法
5、包括行为功课、奖励等。(4)最后,鼓励小成在生活中迁移运用个案过程中学到的东西。二、小刘大学毕业后,找到了一份稳定的工作,有着稳定的收入,家庭也十分美满幸福。却不料一场意外,不幸的造成了残疾,小刘有些不能接受,难以适应生活的变化,也觉得给家人造成了负担。假如你是一名社工,你该如何帮助他。【答案】具体帮助过程如下:(一)接案和预估在结案和预估阶段,社会工作者应找到服务对象也就是小刘面临着哪些问题,以及造成问题的原因是什么。针对该案例对小刘的身体、心理、社会适应能力进行全面分析,小刘目前面临的主要困境有:1无法接受残疾的事实,心情很糟糕;2生活无法自理,难以适应日常生活;3无法面对家人;4无法从事
6、原来的职业失去经济来源,需要新的职业规划。(二)服务计划的制订 1目标界定(1)总体目标:适应残疾人生活,树立自信心,增强社会适应能力。(2)具体目标:调适心理,接受残疾事实;学会生活自理;重新适应家庭生活;三、王先生,男,35 岁,已婚,初中文化,为广州某一企业职工。两个月前,王先生在工作过程中右手不慎受伤,被医院鉴定为十级伤残,不能继续从事他所担任的工作。在与用人单位解除劳动关系后,用人单位却拒不支付一次性就业伤残补助金。王先生到劳动信访办反映情况并求助,然而工作人员以工伤保险纠纷不属于劳动信访办的业务受理范围为由,建议王先生前往社保站处理。王先生听后情绪异常激动,指责劳动信访部门推诿责任
7、,不愿意听工作人员的解释,并表示如果没人管这件事,他就要在以前工作的公司门口自杀。?问题:?如果你是一名社会工作者,针对王先生的问题,你打算采用哪种社会工作理论知识为王先生提供服务?请写出服务计划。【答案】社会工作者可以采用寻解视角奇迹理论的相关知识为王先生提供服务,即通过寻解治疗法为王先生提供服务。寻解治疗聚焦于解决办法,而非问题。它不会过多地关注服务对象的问题,认为服务对象的问题不会一直是问题,而只是某个时间段脱离了正常生活轨道的一种不良现象。因此,社会工作者的目标是让服务对象重新回到正常生活的轨道中来,而非拘泥于帮助服务对象寻找问题的根源。寻解治疗相信服务对象本身拥有解决问题的能力,只是
8、服务对象暂时未能察觉自己所拥有的这些解决问题的能力和成功经验,因此,寻解治疗的过程就是帮助服务对象发掘这些潜能并且能善加利用,从而自己解决问题。寻解治疗的精髓,在于了解服务对象如何通过语言及交谈,表现所关注的问题,并且透过交谈的过程,共同建构出对问题的新理解,特别是问题的解决之道,以促进服务对象的理想转变。基于上述社会工作的基本原理,社会工作者可以采用寻解治疗的基本辅导模式开展服务。寻解治疗基本辅导模式主要由三条黄金定律和六组问句构成。(一)三条黄金定律 1如无破损,且由得他社会工作者如果没有得到王先生的邀请,不应就王先生的其他问题作出取向。社会工作者应以服务对象的意愿为准,而不应以自己的理论
9、取向、经验,甚至兴趣为依归,将“问题”强加于王先生。2如见成效,继续尝试如果社会工作者能与服务对象共同检视其尝试解决问题的方法,尤其是成功、有效的办法,成功的模式自能显露出来;而当社会工作者知道某办法可行时,则应鼓励王先生多作尝试。3努力无效,另寻他法王先生可能会将以往行之有效的方法一直套用,但当问题的本质改变时,以往行之有效的方法则可能失效,这时必须劝导其放弃继续采用,改以其他方法解决问题。(二)六组问句作为辅导的主要技巧,这六组问句也是寻解治疗的主要干预技巧。1关系问句每个人不是独立存在而是在社会情境中的,一个人的行为肯定与某种情境或情境中的人有联系。了解重要他人对服务对象本人、对事件的可
10、能看法,能协助服务对象站在不同的视角看待和思考解决问题的办法。例如可以这样询问王先生:“您妻子和家人是怎么看待这个事情的”四、某社区居民王先生,今年 50 岁,近几年先后被诊断患有糖尿病和冠心病,由于身体受疾病困扰,一直在家休养,主要由妻子打些零工补贴家用。目前整个家庭经济陷入困难,一是王先生每个月都有一大笔固定的药物费用支出;二是王先生儿子在读初中、女儿在读高中,每个月的生活费、每学期的学费等对于整个家庭也是不小负担。王先生妻子一方面要帮忙照顾王先生,一方面还要努力打工赚钱,令王先生十分内疚,恨自己无能承担不了养家的重任,觉得对不起妻子。从社区工作人员那里了解到,王先生家庭经济状况符合申请最
11、低生活保障的条件,但王先生家目前并未申请办理低保。?问题:?1结合上述材料,你认为王先生的家庭可享受哪些社会救助政策?2结合上述材料,作为社会工作者的你该为王先生家庭提供哪些服务?【答案】1从上述材料中可得出,王先生家庭可先后通过最低生活保障救助和教育救助来缓解家庭困难。(1)王先生家庭经济状况符合申请最低生活保障条件,则可依法申请最低生活保障救助,获得最低生活保障金以缓解家庭经济负担。(2)王先生家庭在获得最低生活保障救助后,还可申请教育救助。王先生儿子和女儿都属于未成年人,且分别上初中和高中。国家对在义务教育阶段就学的最低生活保障家庭成员给予教育救助,对在高中教育阶段就学的最低生活保障家庭
12、成员,根据实际情况给予适当教育救助。因此,当王先生的家庭在获得最低生活保障救助后,可分别为还处于义务教育阶段的儿子和处于高中教育阶段的女儿申请教育救助。2根据王先生目前家庭情况,社会工作者可提供以下服务内容:(1)帮助申请救助。最低生活保障制度和教育救助制度,都有其严格的申请审批程序,在申请过程中,社会工作者可协助王先生家庭了解申请程序和申请方法。如协助王先生家庭提出书面申请,提交所需材料,协助配合入户调查、社区评议等。(2)提供心理支持。王先生患有糖尿病和冠心病,受疾病困扰,家庭仅靠妻子一个人的经济来源支持生活,王先生有很深的愧疚感和无能感。王先生自身疾病和家庭生活压力都容易引起家庭成员精神
13、和心理的焦虑,社会工作者需要及时对王先生及其家庭成员提供心理疏导和支持,帮助他们舒缓心理压力、宣泄情绪。(3)调解家庭关系。良好的家庭关系对于家庭成员的发展和生活状态的改变有积极影响,生活处于贫困状态时,家庭成员的心态和家庭关系都会受到一定影响。社会工作者在介入王先生家庭时,需要全面了解和分析王先生家庭结构和关系,及时发现家庭问题,调节家庭关系,使王先生家庭保持良好的家庭生态环境。(4)开展能力建设。在生活压力之下,人的就业意愿比较强烈,但缺乏知识和技能、没有求职信息和技巧等问题,制约了人们再就业和增加收入的机会。王先生家庭中,社会工作者可积极开展能力建设以改善他们的生活质量。如可协助王先生妻
14、子通过职业技能培训转变就业观念,提高操作技能、市场适应能力和竞争力等,以帮助其增加收入或找到更好的工作。也可协助王先生学习相应技能,寻找轻松一点、能胜任的工作。(5)促进社会融入。王先生家庭如仅靠最低生活保障和教育救助,对家庭支持是不足的。在社区层面,社会工作者可鼓励与帮助王先生家庭建立与其他社区居民的联系,获得社区邻里的支持与帮助,形成社区邻里互帮互助氛围,强化社区互助支持网络。同时,也可鼓励王先生家庭主动参与社区的公益和文娱活动,并承担一定的责任和义务,以增加他们的归属感和自信心。五、小刘,22 岁,随父母到城市打工,住在城中村,原本在舅舅厂里上班,因不满舅舅管教严厉,自己出来创业,又因创
15、业失败受到打击患上精神疾病。治疗一段时间后有所好转,但仍需吃完药,记忆力下降。父亲抱怨责备他,让他出入上班,小刘害怕邻居笑话,依然想自己创业。母亲觉得小刘还需要康复治疗,主张让小刘继续居家治疗。社会工作者主动上门介绍优惠政策等,社区可给予技能培训,鼓励小刘参与社区活动和社区康复。问题:结合案例用优势视角理论和家庭系统理论为小刘制定一个社区康复服务方案。【答案】为小刘制定社区康复服务方案如下:一、服务对象的问题和需求评估1身体康复问题这是最重要的一个问题,服务对象因为创业失败未能承受住打击而患病,治疗后有好转但仍需维持康复治疗。同时,身体得到康复之后,服务对象小刘才能去做自己想做的事情。2心理情
16、绪及精神问题服务对象小刘在患上精神疾病经过治疗后虽有所好转,但记忆力下降,精神状态有待改善,同时小刘害怕邻居笑话,这些负面的情绪和心理如果得不到正确的宣泄和矫治,可能会影响个人的心理精神健康。3家人责备抱怨小刘的父亲责备抱怨他,舅舅管教也很严厉,虽是出于关心爱护小刘的初衷,但这种表达方式对于小刘来说可能不太适合,会对本来就未痊愈的小刘造成心理健康方面的影响,也不利于小刘日后的社区康复。二、方案设计(一)目标界定根据以上对服务对象小刘问题和需求的分析,设计为小刘服务的社区康复方案,其基本目标是帮助小刘康复治疗,调整其心理状态,提高其应对生活困难的信心和能力。具体包括:1在身体康复方面,社会工作者
17、为其提供有针对性的社区康复服务计划,链接专业的医护工作人员为其提供专业的康复训练。2疏导小刘因患病、创业失败等所带来的不良心理和情绪,纠正不良认知。3帮助小刘重建对生活的信心,发掘服务对象潜能,由他助到自助。六、每当遭遇地震、洪水等特大自然灾害时,都会造成巨大的生命伤亡和财产损失,群众受灾、房屋受损灾害后,需要政府和社会及时开展救灾救助工作,而在众多的救灾救助队伍中,社会工作者的角色和作用日渐突出。?问题:?1简要说明在救灾救助过程中社会工作者的功能。?2根据社会工作介入灾害救助的不同阶段,社会工作者该如何帮助受灾群众渡过难关。【答案】1在灾害救助过程中,社会工作者的功能主要体现在:(1)支持
18、受灾个人及其家属;(2)协助个人与资源的连接;(3)防止灾民出现更为严重的身心健康问题;(4)预防个人、家庭、团体和社区的瓦解。2社会工作介入灾害救助主要分为三个不同的阶段,社会工作者可根据每个阶段的工作重心而采取相应的救助工作:(1)第一阶段是灾后紧急救援到一个月内的临时安置阶段。工作重心一是生命安全的维护,一切围绕抢救生命展开;二是危机处理,预防进一步的伤害;三是临时生活庇护以及生活需求评估。协助安置受灾人员。社会工作者需积极参与受灾人员的疏散、转移和安置工作。及时开展危机干预。社会工作者需尽快介入灾后处于危机中的个人、家庭和社区,在有限的时间内提供支持性的服务,使受灾人员迅速降低心理上的
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