江苏省2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师提升训练试卷A卷附答案.doc
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1、江苏省江苏省 20232023 年企业人力资源管理师之四级人力资源年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师提升训练试卷管理师提升训练试卷 A A 卷附答案卷附答案单选题(共单选题(共 5050 题)题)1、在处理劳动争议时,如果没有准确适用的法律条款,()可以选择适用。A.劳动法的首要原则B.劳动法律规则C.劳动法的基本原则D.劳动纪律制度【答案】C2、通知被录用者应遵循的最重要的原则是()。A.及时B.热情C.正式D.庄严【答案】A3、(2018 年 5 月)(),用人单位应将续订(终止)劳动合同意向通知书送达劳动者,经协商有意续订劳动合同的,应在劳动合同期限届满前办理续订劳动合同的手续。A
2、.劳动合同期满次日B.劳动合同期满前 30 日C.劳动合同期满前 10 日D.劳动合同期满前一日【答案】B4、()是以工作需要为出发点,根据岗位对在职者的资格要求选择人员。A.因事择人B.任人唯亲C.用人不疑D.严爱相济【答案】A5、例会制度的优点不包括()A.信息不易受到歪曲B.沟通具有亲切感C.易获得沟通对方的反馈D.有利于双向沟通【答案】A6、(2016 年 11 月)在管理人员教程培训中,四级培训的培训对象是()。A.具有管理潜能的员工B.具有较高潜力的初级管理人员C.负责核心流程和多项职能的管理人员D.管理业务或项目并对其业绩全权负责者【答案】A7、制度工作时间包括()。A.出勤时间
3、和缺勤时间B.加班时间和出勤时间C.加班时间和停工时间D.停工利用时间和停工损失时间【答案】A8、企业内部劳动关系管理制度制定的主体是()。A.国家B.企业主管部门C.企业D.企业与工会【答案】C9、售前服务的内容不包括()A.提供咨询B.协助选购C.提供零件D.提供资料【答案】C10、招聘申请表的特点不包括()A.节省时间B.能够准确了解应聘者C.提供后续选择的参考D.申请表的内容和形式固定不变【答案】D11、劳动行政部门应当自受理工伤认定申请之日起()内作出工伤认定。A.30 日B.45 日C.60 日D.90 日【答案】C12、企业在组织校园招聘时,需要处理好的问题不包括()A.领导不重
4、视B.招聘人员的错误观念C.招聘人员素质不高D.招聘申请表的发放【答案】D13、一项具体的人力资源管理制度的组成部分不包括()A.总则B.主文C.附则D.概述【答案】D14、关于培训计划的层次和类型,下列说法正确的是()。A.企业培训计划是单一的B.从培训计划的横向结构来看,有长期培训计划、中期培训计划和短期培训计划C.从培训计划的纵向结构来看,有整体培训发展计划、培训管理计划和部门培训计划D.一般长期培训计划的期限为 35 年【答案】D15、以下关于培训师的说法错误的是()A.授课技巧的高低是影响培训效果的关键因素B.培训师必须能够熟练使用现代化的教学工具C.内部培训师了解企业情况并熟悉行业
5、新动向D.外部培训师一般知识较扎实,但对企业情况不甚了解【答案】C16、(2019 年 5 月)企业提供()福利,基本目的在于全面改善员工的工作、生活质量。A.非必要性B.必要性C.经济性D.非经济性【答案】D17、人性的内容不包括()。A.自然属性B.生物属性C.心理属性D.社会属性【答案】D18、()可以用于证明应聘者在求职申请表中所提供信息的真实性。A.自传式调查表B.应聘人员履历表C.应聘者推荐表D.加权招聘申请表【答案】C19、一个工人在一个工作班(8 小时工作时)内应完成 40 件产品(40 件工日),假定班产量定额提高到 60 件工日,则产品单件工时定额减少到()工分件。A.6B
6、.8C.12D.24【答案】B20、小张在某企业正式工作已满一年,企业每月付给他 300 元的工资,假设该企业所在地区的最低工资标准是 370 元月,按法律规定,小张可得到的赔偿金为()元。A.168B.420C.840D.1680【答案】C21、关于我国薪酬管理的法律环境,下列说法有误的是()。A.教师法规定教师的平均工资水平应当不低于或者高于国家公务员的平均工资水平B.宪法确定了按劳分配的原则,并规定了薪酬规划的基本条件C.公司法规定公司可提取利润的 515列入公司法定公益金D.目前我国企业薪酬管理所面对的外部法律规制环境可以分为宪法、法律、行政法规和规章这几个层次【答案】C22、在运用五
7、阶段模型法设计企业绩效管理系统时,其五个阶段包括:绩效诊断;绩效沟通;绩效总结;绩效计划;绩效考评。排序正确的是()。A.B.C.D.【答案】A23、一般来说,你做目前这份工作的想法是()。A.为了生活B.为社会做点事情C.不让所学的知识闲置D.成为有钱的人?【答案】B24、()是衡量管理人员是否称职的标准之一。A.大贤大用B.不贤不用C.任人唯贤D.小贤小用【答案】C25、限制延长工作时间的措施不包括()A.条件限制B.时间限制C.人员限制D.程序限制【答案】D26、在进行培训需求分析时,排他分析是指排除由于()影响绩效而申报的培训意向。A.员工素质B.非人为因素C.员工能力D.能岗不匹配【
8、答案】B27、下列各项不属于投入期产品生命周期策略的是()。A.改善产品策略B.快速掠取策略C.快速渗透策略D.缓慢掠取策略?【答案】A28、劳动法律关系主体不包括()A.企业B.个体经济组织C.社会团体D.劳动行政部门【答案】D29、劳动监督检查时,()以上地方人民政府劳动行政部门实施监督检查时,有权检阅与劳动合同、集体合同有关的材料,有权对劳动场所进行实地检查,用人单位和劳动者都应当如实提供有关情况和材料。A.县级B.地区级C.市级D.省级【答案】A30、对于绩效的内涵,概括起来主要有“结果观”、“行为观”和()。A.“综合观”B.“态度观”C.“价值观”D.“人生观”【答案】A31、因停
9、工或执行非生产性工作所消耗的时间,称为()。A.作业宽放时间B.非出勤时间C.非定额时间D.非工作时间【答案】C32、(2017 年 5 月)不属于工作岗位调查方式的是()A.德尔菲法B.面谈C.现场观测D.书面调查【答案】A33、(2018 年 11 月)下列选项不属于绩效的特点的是()。A.多因性B.动态性C.多维性D.复杂性【答案】D34、战略管理学家迈克尔波特按照产品生产的价值形成和创造过程价值链,把资源的开发和利用活动分成两大类,即基本活动和()。A.生产加工B.销售渠道C.售后服务D.支持活动【答案】D35、(2016 年 5 月)()能够给员工提供发展的机会,强化员工为组织工作的
10、动机,增强员工对组织的责任感。A.竞争上岗B.外部招聘C.公开选拔D.内部招聘【答案】D36、()是由一组相似、相近的任务所组成的劳动活动,是构成岗位的前提和基础。A.职业B.工作C.职位D.岗位【答案】B37、竞聘上岗的优点是()。A.对工作认真负责B.采用了能岗匹配原理C.推动了企业改革人事关系D.对员工有促进作用【答案】B38、现阶段,我国法定集体合同的附件主要是()A.工资协议B.专项集体合同C.要式合同D.综合性集体合同【答案】A39、劳动力市场的客体是()A.劳动力资源B.劳动者的劳动力C.使用劳动者的企业D.劳动者的所有者个体【答案】B40、()不属于行为规范。A.品德规范B.仪
11、态仪表规范C.劳动纪律D.员工业务规范【答案】D41、组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的法定费用指的是()。A.招聘成本B.选拔成本C.录用和安置成本D.开发成本【答案】D42、(2016 年 5 月)用人单位从裁减人员之日起在()内重新招用人员的,应当通知被裁减的人员,并在同等条件下优先招用被裁减的人员。A.3 个月B.6 个月C.9 个月D.12 个月【答案】B43、在岗前培训的三阶段培训中,企业分支机构培训的重点不包括()。A.使员工了解工作范围B.部门间的协调和配合C.使员工了解例行工作D.使员工了解公司状况【答案】D44、专题讲座法的优点
12、不包括()A.形式比较灵活B.传授的知识相对集中C.可随时满足员工某方面的培训需求D.培训对象易于加深理解【答案】B45、(2017 年 11 月)()规定,计件单价不仅以产量定额来计算,而且把质量、原材料消耗以及产品成本综合考虑进去。A.间接计件工资制B.综合计件工资制C.累计计件工资制D.超额计件工资制【答案】B46、在把下属作为权变的变量,即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件,这是权变理论中的()。A.费德勒的权变模型B.领导情境理论C.路径一目标理论D.参与模型?【答案】B47、选择关键评价要素和权重,对各要素划分等级,并分别赋予分值,然后对每岗位进行估值的方法属于()。A.岗
13、位排列法B.岗位归类法C.要素比较法D.要素计点法【答案】D48、()的岗位最不适合按工作岗位进行定员。A.清洁工B.信访人员C.警卫员D.医务人员【答案】D49、劳动法律关系的主体是依法参与劳动法律关系,享有权利和承担义务的当事人,一方为企业,另一方为劳动者,所以企业同样具有劳动权利能力和(),其制定的内部劳动管理规则就是此种能力的体现。A.劳动能力B.义务能力C.劳动行为能力D.劳动义务能力【答案】C50、混合标准尺度法属于()的考评方法。A.按具体形式区分B.以员工行为作为对象C.依员工工作成果进行D.对员工工作态度实施?【答案】A多选题(共多选题(共 2020 题)题)1、最低工资率的
14、确定实行()代表民主协商的原则。A.政府B.国家C.工会D.企业E.劳动者【答案】ACD2、企业的日常薪酬管理包括()A.薪酬调查B.员工薪酬统计C.制定薪酬计划D.薪酬调整E.核算人工成本【答案】ABCD3、满足亲和需要的行为可以是()。A.控制他人和活动B.受到许多人的喜欢C.战胜对手或敌人D.成为团队的一分子E.比竞争者更出色【答案】BD4、劳动者在参加以下()社会活动期间,企业应依法按照规定正常支付工资。A.行使选举权B.担任人民法庭的陪审员C.出席劳动模范、先进工作者大会D.出席政府、党派、工会等组织召开的会议E.出席行业协会召开的会议【答案】ABCD5、紧缩性的货币政策措施有()。
15、A.削减货币供应量B.增加货币供应量C.提高利率D.降低利率E.中央银行买进政府债券【答案】AC6、以下关于专项协议的说法,正确的是()。A.专项协议与劳动合同密切相关B.专项协议可以在订立劳动合同的同时协商确定C.如果专项协议在订立劳动合同时订立,应在劳动合同的附件中注明D.如果专项协议在劳动合同的履行期间订立,必须要保障与劳动合同的一致性E.当专项协议与劳动合同出现矛盾时,应及时变更专项协议的相关内容【答案】ABCD7、科学地确定绩效考评的基础需要()。A.确定工作要项B.确定考评方法C.确定绩效标准D.确定考评周期E.确定考评指标【答案】AC8、(2018 年 11 月)岗前培训的作用有
16、()。A.新员工进入群体过程的需要B.打消新员工对新的工作环境不切实际的期望C.满足新员工需要的专门信息D.降低文化冲击的影响E.避免企业管理人员过多地行使权力【答案】ABCD9、计件工资包括()。A.按计时工资标准支付给个人的工资报酬B.按工作任务包干方法支付给个人的工资报酬C.按营业额提成或利润提成办法支付给个人的工资D.实行超额累进计件,按劳动部门批准的定额和计件单价支付给个人的工资报酬E.按工作时间支付给个人的工资报酬【答案】BCD10、省级劳动行政主管部门在确定最低工资率时,应向当地()咨询。A.财政部门B.专业研究机构C.统计部门D.工商业联合会E.民政部门【答案】ACD11、以员
17、工行为为对象的考评方法包括()。A.书面法B.硬性分配法C.排队法D.生产能力衡量法E.顺序法?【答案】BC12、工资总额的准确统计为国家()提供了重要依据。A.计算经济补偿金B.了解人民的收入水平C.计算离休退休金D.了解人民的生活水平E.计算最低工资标准【答案】ABCD13、有些企业有供各个部门公共使用的中央人事档案库,集中保管考评数据资料,其优点是()。A.只需要一种存档的程序B.可以避免文档的复制C.能满足各个部门的需求D.不会出现积压等待归档的考评资料E.工作人员能提供质量更好的服务【答案】AD14、劳动定额的种类包括()A.现行定额B.过去定额C.计划定额D.活动定额E.设计定额【
18、答案】AC15、调控收入与物价的关系,控制工资收入增长过度诱发通货膨胀的措施有()。A.制定工资一物价指导线B.在物价和工资增长过快且影响宏观经济稳定的情况下,对物价和工资进行管制以至于冻结C.实施以税收为基础的收入控制政策,约束企业工资发放过度的行为D.依据法律规定,进行国民收入再分配E.削减货币供应量,提高利率,来减少总需求的宏观经济政策【答案】ABC16、员工激励的特点包括()。A.任何一种激励方法都不是万能的B.激励不一定达到满意效果C.员工做出相应反应需要一定时间D.激励会产生直接反应E.员工会马上对激励做出反应【答案】ABC17、影响课堂培训的因素有()。A.培训内容是否丰富B.教
19、学方法C.受训者的学习态度D.受训者人数E.课堂的正式程度【答案】BC18、人员录用必须遵循的原则包括()。A.因事择人原则B.任人唯贤原则C.用人不疑原则D.严爱相济原则E.谨慎小心原则【答案】ABCD19、处理员工与领导之间关系的正确做法是()。A.严格遵守企业各项规章制度,不给领导惹麻烦B.一切按领导要求行事C.信任领导,维护领导权威D.如果领导对自己批评确实有错,应立即澄清?【答案】AC20、企业在校园招聘时,通常会采取不同的形式组织招聘小组,包括()。A.组织若干个招聘小组,对同一学校不同专业进行招聘B.只组织一个招聘小组,在国内若干所不同的院校流动招聘C.组织若干个招聘小组,在国内
20、若干所不同的院校流动招聘D.只组织一个招聘小组,只在一所学校内进行招聘E.组织若干个招聘小组,同时奔赴不同院校进行招聘【答案】B大题(共大题(共 1010 题)题)一、某公司 10 月招聘员工,明确要求中专以上学历,并要求应聘者如实填写个人情况表,如有隐瞒,一经发现立即辞退,解除劳动合同。赵某和王某是中学同学,赵某中专未毕业,但托人领取了某中专的毕业证;王某是大专毕业,她们同时被公司录用。该单位与她们签订了劳动合同,期限为 8 年,试用期半年。二人在试用期工作都很认真。次年 2 月,公司发现赵某的中专毕业证是伪造的,要解除与赵某的劳动合同,赵某称自己已怀孕,并持有医院证明,单位并不理会,解除了
21、赵某的劳动合同。同月,王某经常出现呕吐、恶心、全身不适等症状,经医院诊断为“妊娠反应”。王某持医院开具的证明到公司请假。公司认为王某在应聘时没有如实填写个人情况登记表,隐瞒了自己怀孕的事实,欺骗公司,也解除了王某的劳动合同。3 月,赵某和王某以怀孕期间公司不能解除劳动合同为由向劳动争议冲裁委员会提出申诉。请问该公司的行为是否正当合法为什么【答案】该公司有权依法解除赵某的劳动合同。但无权解除与王某的劳动合同。劳动合同法第 42 条规定:劳动者有下列情形之一的,用人单位不得依照本法第 40 条、第 41 条的规定解除劳动合同:从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查,或者疑似职业病病
22、人在诊断或者医学观察期间的;在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的;患病或者非因工负伤,在规定的医疗期内的;女职工在孕期、产期、哺乳期的;在本单位连续工作满 15 年,且距法定退休年龄不足 5 年的;法律、行政法规规定的其他情形。也就是说,如果劳动者存在孕期、产期、哺乳期等特殊情形,用人单位不能依据劳动合同法第 40 条、第 41 条的规定与其解除劳动合同。但是,如果该劳动者有过错,存在劳动合同法第 39条所规定的情形,用人单位也有权解除劳动合同。在本案中,赵某虽处在孕期,但其学历造假,严重违反了公司的规章制度,依据劳动合同法第 39 条规定,公司有权与其解除劳动合同。
23、即法律对劳动者特殊保护是有限度的。同理依据劳动合同法42 条规定,王某在公司并未有其他过错,该公司不能以隐瞒怀孕为由解除与王某的劳动合同。二、(2015 年 5 月)某公司是以原有三家电气维修厂组建的新企业,公司新领导根据未来发展的需要,决定面向社会公开招聘一批专业技术设计和研发人才。由于公司人力资源部是以原有企业劳动人事科组建的,特别是新上任的人事主管小章,他是去年刚从某大学毕业的本科生。人力资源部主任决定由小章具体负责这次专业技术人才的招聘工作。请结合本案例回答以下问题:(1)如果请您设计该公司技术人才的招聘广告,它应当包含哪些具体内容(12 分)(2)在设计和撰写专业技术人才招聘广告时应
24、当注意哪些具体事项(6 分)【答案】(1)一般来说,设计招聘广告时应包括以下几个部分内容:单位情况简介。单位情况简介最好以简洁的语言介绍,同时介绍的内容应该是单位最具特色和富有吸引力的特点。另外,使用单位的标识,并提供单位的网址。(2分)岗位情况介绍。对招聘岗位的介绍通常包括岗位名称、所属部门、主要工作职责等。(2 分)岗位任职资格要求。必须对应聘者的基本任职条件提出要求,包括专业范围、工作经验。(2 分)相应的人力资源政策。招聘广告中如果需要,可以提及应聘岗位能够享受的相应人力资源政策,包括薪酬水平、劳动合同、培训机会等内容。(2 分)应聘者的准备工作。招聘广告中,如果需要,可以注明应聘者必
25、须准备哪些材料。(2 分)应聘的联系方式。应提供公司的通信地址、传真号码或者电子邮件地址,一般情况下不必提供电话号码。另外,还应该提供应聘的时间范围或截止日期。(2 分)(2)除了要时刻牢记招聘广告设计的上述原则之外,设计和撰写招聘广告时还应注意以下事项:真实。招聘的单位必须保证招聘广告的内容客观、真实,并且要对虚假广告承担法律责任。对广告中所涉及的录用人员劳动合同、薪酬、福利等政策必须兑现。(2 分)合法。广告中出现的信息要符合国家及地方的法律法规和政策。(2 分)简洁。广告的编写要简明扼要,重点突出招聘的岗位名称、任岗资格、工作职责、工作地点、薪资水平、福利待遇等内容。(2 分)三、150
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