江苏省2023年公务员（国考）之公务员面试押题练习试题A卷含答案.doc

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1、江苏省江苏省 20232023 年公务员（国考）之公务员面试押题练年公务员（国考）之公务员面试押题练习试题习试题 A A 卷含答案卷含答案大题（共大题（共 1010 题）题）一、面试热点：掌控时间，找回健康睡眠【材料】“现在是晚上 10 点，离这届年轻人入睡还有 4 小时。”在某社交平台上，关于“报复性熬夜”的话题引发热议。网友们留言倾诉，白天属于自己的时间太少了，晚上不熬夜的话“不甘心”。不久前，一项关于“你为什么熬夜”的调查也印证了这一点。在受访者中，排名首位的原因是“追剧、刷手机，舍不得睡”，其次为“焦虑，睡不着”。事实上，熬夜也有从年轻人向其他年龄段人群扩展的趋势。前不久，中国睡眠研究

2、会调查了新冠肺炎疫情防控期间中国居民睡眠状况。结果显示，尽管睡觉时长增加了，但零点以后睡觉的比例显著上升;面对“如果睡不着会干什么”这一问题，61%的人回答“玩手机”。电商数据显示，近年来，助眠产品销售火爆，有的人“边熬夜，边养生”。心理学专业人士指出，报复性熬夜是出于过度补偿心理机制，即个体为了克服某方面的缺陷，采取过度行动以求解脱。不少人在忙碌一天后，无视身体疲惫信号，似乎只有到了夜深人静时悠然独处，才能缓释焦虑。选择熬夜，往往是主客观因素叠加的结果。除去被迫熬夜的加班族、育儿族，在信息无远弗届、无所不在的媒介环境下，很多人熬夜是沉迷于手机、受困于信息茧房。热搜话题瞬息万变，网剧综艺争奇斗

3、艳，短视频包罗万象刷不完的精彩，让人“根本停不下来”。有专家解释，一些人明知熬夜不好却仍“身不由己”，是心理资源不足的表现，白天自制力用完了，夜晚便“缴枪卸甲”。另外，荷兰学者研究发现，熬夜是拖延症的一种表现，有睡眠拖延症的人做其他事情也容易拖延。如此看来，尽管熬夜提供了舒缓情绪的可能，其负面效果却不容轻视。更加自律，提高对时间的掌控力，才能找到更适合自己的生活节奏。我们需要重建对时间的感知。如果说工业社会生产了区别于农业社会的“标准时间”，人们对时间的感知趋向精确，信息社会则使时间变得碎片化。随时随地、永远“在线”，继而发展成熬夜，可说是应对“信息过载”的某种调适。然而，信息流无休无止，时间

4、和注意力相对稀缺，只有找到平衡点、学会按下“暂停键”，才能为自己节省出休息时间。不妨尝试借助软件控制手机使用时长、固定休息时间等方法，增强对时间的把控力。“夜深了还不想睡”的理由有很多，比如，生怕会错过什么。然而，熬夜玩手机、看信息、刷视频，也许会错过更多譬如清晨的一缕阳光，抑或精力充沛的美好一天。让我们学会掌控时间，找回健康的睡眠，把握自主的人生。【模拟题】根据材料所反映的现象，谈谈你的看法。【答案】“现在是晚上 10 点，离这届年轻人入睡还有 4 小时。”这句话深刻形象的描述了现代社会年轻人熬夜的现状。熬夜或许有很多理由，但我们没有理由不去学会掌控时间，找回健康的睡眠。“用着最贵的面膜，熬

5、着最晚的夜”。在这看似矛盾的行为背后，其实反映出了当前社会年轻人心中的焦虑得不到有效释放只有通过熬夜来舒缓的现状。“白天太忙太累，没有自己的时间;这剧才出，看完在说;这话题太新鲜，刷完在睡。”总会有各种各样的原因成为晚睡的理由。在这些理由的背后，正如材料中所提，“似乎只有到了夜深人静时悠然独处，才能缓释焦虑”;“有睡眠拖延症的人做其他事情也容易拖延。”年轻人的焦虑、对待事物的拖延占据了绝大部分。而之所以会存在这样的现象，除了年轻人对自己要求之外，来自社会的压力也是不可忽略的因素：高强度的工作、不断攀升的物价带来的生活成本的增高等等。尽管熬夜提供了舒缓情绪的可能，其负面效果却不容轻视。熬夜对身体

6、健康的损害可不简单的体现为少睡几个小时的觉。精神的不振，思维的迟钝，糖尿病、肥胖的风险也大大增加。所以，现在的我们要更加自律，提高对时间的掌控力，才能找到更适合自己的生活节奏。首先，深刻认识到熬夜的危害，早睡早起，建立一个良好的生活作息习惯，并长期坚持下去。其次，监督自己的睡眠质量，可以通过一些手机软件去监测自己的睡眠，清楚自己睡眠的质量，从而改善睡眠效果。最后，充分利用好白天的时间，可以通过给自己制定每日目标的方式去提高自己对时间的利用率。二、面试热点：交警现场答疑：“电动车为什么不能带成年人”【热点背景】近期，某市加大对非机动车交通违法行为的整治，严查电动自行车违法载人，并按照相关规定，对

7、骑车人处以罚款。非机动车驾驶人违法载人，处警告或者五元以上五十元以下罚款;非机动车驾驶人拒绝接受罚款处罚的，可以扣留其非机动车。据交警部门统计，目前，某市电动自行车数量突破 400 万辆。近年来，随着电动自行车数量急剧增长，闯红灯、逆行、走机动车道电动自行车交通违法现象比较突出，给道路交通带来很大安全隐患。电动自行车交通违法起数和涉及电动自行车的交通事故每年呈上升趋势，某市电动自行车违法率占交通违法总数的 60%，电动自行车已成为城市交通治理的难点问题。电动自行车有后座为啥不能带成年人?某市交警一大队有关负责人说，电动自行车在进行超载或超员时，会出现制动不良、车身失衡等现象，一旦发生紧急情况，

8、很容易引发交通事故。按照交通法规规定，成年人驾驶自行车、电动自行车，在确保安全的前提下，在城市市区道路上可以载一名 12 周岁以下的未成年人，在其他道路上载人不得超过一人。这位负责人说，此次整治行动，警方将重点对电动自行车违法载人行为进行严管严查。对于电动自行车的交通违法查处，目前交警部门主要采取“三教育一采集”方式，即：体验式站岗的感受教育、学习交通法规的法律教育、书写守法承诺的自我教育和采集交通违法者的详细信息并记录在案。同时，对于电动自行车驾驶人交通违法达到一定次数，将纳入交通失信管理，增加违法者的交通违法成本。【模拟试题】为了缓解城市交通治理难题，某市交管部门加大对非机动车交通违法行为

9、的整治，严查电动车违法载人，并按照相关规定，对骑车人处以罚款。对此，你怎么看?【答案】1.分析该举措的目的、意义。从制度层面约束非机动车辆的出行秩序，提升市民对交通法规的重视，减少非机动车辆的违法行为，降低交通事故的发生频率，营造一个良好的交通出行环境，提升城市的文明程度和市民生活幸福指数。2.分析可能存在的问题。(1)城市非机动的数量较多，道路复杂，交管部门的管理难度大，执法人员不足和执法难度较大。(2)市民对于非机动车的出行依赖强、生活需求大，不能载人会带来很大的生活不便，在思想认识上不重视，难以改正载人恶习。(3)单纯从处罚的角度去管理非机动车非法载人在现实情况中会出现市民钻漏子、投机取

10、巧的行为，导致举措最终收效甚微。3.提出完善的建议。(1)从市民的思想上入手，通过官媒、报刊、自媒体等多种市民喜闻乐见的渠道进行宣传，提升市民对非机动车非法载人的重视，根源性的减少这种违法的行为。(2)法治与德治并行，采用“三教育一采集”等创新的处罚方式，通过体验式站岗的感受教育、学习交通法规的法律教育、书写守法承诺的自我教育和采集交通违法者的详细信息并记录在案。(3)采用创新的处罚方式，将个人的违法行为与个人征信挂钩，对于电动车驾驶人的交通违法达到一定次数，将其纳入交通失信管理体系，严重情节对个人和单位的先进评选产生负面影响，从而增加违法者的交通违法成本。三、根据材料自拟题目，做一个简短的演

11、讲。萤火虫发光在飞，路灯、霓虹灯交相辉应。路灯、霓虹灯在嘲笑萤火虫，后来有一天停电啦，路灯、霓虹灯不亮了，萤火虫还亮着。萤火虫说：“只有真正属于自己的才是永恒的”。【答案】各位考官，请允许我站起来演讲。今天我演讲的题目是“.”(比如“我愿做一只萤火虫”等)。有的人认为成功是借助别人的高枝炫耀自己，就像霓虹灯，虽能绽放光华，却把自己依赖于电;而我认为成功就是做永恒的自己，虽不一定光芒四射，但却能步步生花，就像萤火虫，虽比不上霓虹灯的闪烁，却能在无电的夜晚给人送来屡屡亮光。我愿做一只萤火虫，在黑夜里闪烁着那微不足道的星点，虽然我生命绽放的光芒很渺小很短暂，但我却拥有辽阔的天空，却活的自由精彩.我愿

12、做一只萤火虫。我要像萤火虫一样永葆自己的本质不褪色。在竞争日趋激烈的今天，竞争的核心说到底是人才的竞争，而真正的人才不仅要有一技之能，更关键的是要有崇高的品质，高尚的人格，而人格的最高处就是诚信。所以一个人要想成功他必须讲诚信，而诚信才能铸就永恒的自己。我们看到，“315”晚会一年年来曝光了众多无良商家无底线制造、贩卖着“毒奶粉”、“地沟油”、“毒辣椒”、“致癌金针菇”，生意红红火火，收了个盆满钵满，奈何可怜了彪悍的“民以食为天”的国人!我们看到，老太太跌倒讹诈事件致使老太摔倒扶不扶成为一个热点话题，而这本应是中华民族所弘扬的传统美德，就因为个别老太太丧失诚信却导致更多无辜的老太太深受其害，更

13、加剧了人与人之间的冷漠。所以，企业要想永恒得讲诚信，个人要想永恒也得讲诚信。古语有云：人无信不立，只有诚信才能成就永恒。四、面试热点：扫码出入，高科技追踪疫情轨迹【热点链接】疫情期间，凡是进出小区、商场、超市、车站等公共场所的市民需用手机扫描出入二维码，实时记录自己的外出行踪，展示了我国政府针对疫情采取的高科技手段，黑科技高能抗疫。针对此举，市民们表示会积极配合。【聚焦热点】为有效防控新冠疫情，了解病毒传染路径。某省所有公共场所开始实行扫码出入制度，实时更新市民外出情况。对此，你怎么看?【答案】1.分析政策目的意义。有效防控疫情。我们通过手机扫码的方式，加强疫情的追溯和检测。采取这样的方式可以

14、做到“早发现、早报告、早排查、早隔离、早治疗”，最大限度防止输入性风险和本地大面积扩散风险，保障市民的安全，降低感染的风险。彰显科技实力。运用“黑科技”大数据系统高能抗疫，快速出台相应程序，体现出我国科技领域的强大能力。树立大国形象。通过有效手段防控疫情，获得群众信任与支持，为其他国家抗疫提供有效借鉴手段，树立大国形象。2.政策可能出现的问题。(1)秩序问题。由于人流量较大，扫码时可能会出现拥堵现象。(2)形式主义。部分场所可能只粘贴二维码却没有进行体温检测，沦为形式主义。(3)普适性弱。年纪较大人群无法适应，老年机无法扫描二维码。(4)监管不足。部分场所进出口只张贴扫描二维码，无人监督。3.

15、提出解决办法。(1)严格落实。合理安排工作人员轮流值班并为其做好防护措施，在出入口引导市民有秩序扫码，并提醒市民按要求扫码进出，帮助老年市民进行扫码操作。(2)优化政策。可以增加二维码的数量，并且选择合适位置粘贴，方便市民扫描;(3)灵活操作。持老年机的老年市民无法扫码可纸质登记个人信息，灵活操作;(4)加大宣传。政府、社区大力宣传扫码通行智能抗疫系统，提高市民认知，减少不必要的外出，增强群众安全意识。五、面试热点：地摊经济，助推经济复苏【热点梗概】为恢复经济活力，多地政府纷纷采取措施为“地摊经济”松绑，从成都允许流动商贩临时占道经营，到浏阳市放宽场外促销宣传审批条件、允许商家在划定区域进行摆

16、卖。一个个有序摆出的小地摊，让就业的人们看到了新希望。6 月 1日上午，李克强总理在山东烟台一处熟食摊考察时，再次称赞地摊经济、小店经济是就业岗位的重要来源，“是人间的烟火，是中国的生机”。一时之间，“地摊经济”火遍了大江南北。【题目预测】近一段时间以来，“地铁经济”火了起来，多地为“地摊经济”松绑。对于“地摊经济”你怎么看?【答案】1.概括话题，表明观点。小地摊，大民生。“地摊经济”彰显了“一切为了人民、一切依靠人民”“人民至上”的执政理念，利国利民。当然，对于“地摊经济”，我们也不能一放了之，而应该进行精细化管理。2.多角度分析。(1)“地摊经济”迅速发展的背景。受疫情影响，不少行业尤其是

17、餐饮业、零售业受到严重冲击;一些企业和工厂倒闭，不少人处于待业状态。(2)“地摊经济”的意义。吸纳大量就业人口，带动就业，尤其是点燃城市底层人民生活的希望;方便市民生活;带动文化、旅游业等相关产业发展;拉动经济增长。(3)可能存在的问题。堵塞交通;影响周围群众生活，比如噪音扰民、油烟污染;存在食品安全问题。3.提出解决对策。多部门协同谋划、联合推进，政府、经营者、社区、居民等各方主体共同参与，进行精细化、人性化管理。(1)加强管理。设定固定、规范摊位，设立围栏等进行统一标识;建立统一标准，对流动商贩统一服装、统一车辆、统一标识、统一管理;发放“绿卡”，对每位摊位经营者发放一张带有编号的“绿卡”

18、，对于经营地点和时段进行标注，对于责任义务进行明确。(2)完善考核。实行打分制和末位淘汰制。由业主代表和城管人员组成考评队，每周或半月按照管理标准对所有摊位打分，每个月进行一次统分考核，对于不合格摊位取消其摆摊资格。(3)联合执法。对摊贩违规或遭群众投诉的问题，城管部门实行“三联式执法”，首先温馨提示，然后郑重警示，最后再进行行政处罚。六、面试热点：全民抗疫中的“骑士精神”热点背景：在武汉送外卖的一位小哥是一名 24 岁的退伍军人，在武汉封城期间一直留守送外卖。尽管他的妈妈就一直给我打电话，每隔十分钟或者半个小时就打一次，强烈要求我回家，说武汉出现了新型冠状病毒，再不回来就回不来了。作为外卖小

19、哥，我们送餐就是要对顾客负责，对商家负责，对外卖负责。作为是骑士长，要求每个人佩戴口罩，坚持为客户送外卖，为武汉提供服务和温暖。热点试题：24 岁的退伍军人，外卖骑士小朱。大年初一在武汉疫情爆发的明确期，他一直牵挂着武汉的疫情。他说：“看到新闻里大家都在支援武汉，觉得这个事情跟自己有关系，病毒要找我我也躲不过去”。所以他步行 50 公里，从老家赶到武汉，回到了自己的工作岗位上。作为骑士长每天关注小队队员的情况，为一线医护人员送餐。对小朱的做法谈谈你的认识和感受。【答案】外卖骑士小朱只是生活中的一个小人物。但是在国难面前，他选择的不是独善其身，而是最美逆行。毅然返回疫区坚守工作岗位。这不仅仅是简

20、单的热带工作，更彰显的是一种家国情怀，是一种骑士精神。让人钦佩，让人动容。第一、武汉是小朱工作和生活的地方。他在离开之后又返回。体现的是他作为这座城市的一份子的一种社会责任感。没有出逃，不会恐慌，把所有的力量都放在了抵抗疫情上。第二、他主动返回工作岗位，强调自己骑士长的身份。体现的是对工作的高度认同，对团队的高度关怀。这样的职业精神和团队责任心值得我们学习。第三、小朱在面对疫情的时候，不顾个人安危。用乐观理性的态度去面对。在困难面前没有退缩，步行 20 公里的坚持更是作为退伍军人退伍不褪色的壮志豪情。第四、正是有了像小朱一样千千万万骑手的辛苦工作，一线的医护人员和疫区群众的基本生活才得到保障。

21、是他们为抗疫做出了实实在在的贡献。第五、平凡的小人物用自己实际行动，向我们诠释了国家兴亡匹夫有责伟大精神，给普通人树立了榜样，给我们了精神上的振奋。当然我们也应该看到英雄背后当前疫情中我们面临的风险和挑战：一方面是当前很多行业还未复工，尤其是疫情严重的城市基本的生活保障还存在这问题。另一方面是在我们众志成城抗击疫情的过程中，还有人通过奇葩的方式给社会添乱添堵。因此，我们在这里发出倡议：一是所有的在职人员，要根据当地疫情防控工作的安排，做好工作方式的转变。尽可能的实现在线办公，特殊现场工作一定要做好防护。我们要学习小朱身上的骑士精神。在大难面前尽到自己的责任。二是我们的政府部门及时做好调控，做好

22、物资保障和慈善救援工作。尤其是让一线的医护工作者的安全和基本生活能够得到保障。三是媒体对于社会当前涌现出的这些平凡人物的伟大精神应当及时的进行报道，传递社会正能量，帮助社会树立抵抗疫情的信心。七、面试热点：好文学需要好保护【热点背景】好文学需要好保护，才能吸引更多的人参与到创作中来，但目前网络文学因盗版损失苦不堪言。2017 年全年网络文学行业因盗版损失高达 74.4 亿元，2018年损失 58.3 亿元，2019 年损失 56.4 亿元。不断加码的版权保护措施使得网文行业因盗版损失有所下降，但网络盗版对网络文学的破坏性不容低估。技术发展促进了网文行业的繁荣，也给盗版平台孳生提供了“温床”，给

23、打击治理制造了新难题。保护好制作版权，意味着对文学最大的保护，也意味着对创作的激励。【模拟试题】网络文学已经成为我国当代文艺的重要组成部分，但是，近年来网络文学因盗版损失严重，2019 年损失高达 56.4 亿元。得益于版权保护举措的加大，但盗版问题不容忽视。对此，你怎么看?【答案】好文学需要好保护，才能吸引更多的人参与，但目前网络文学因盗版问题，不仅给创作者造成了巨大的经济损失，更不利于网络文学行业的正常发展，应高度重视，坚决打击。网络盗版文学已经形成了完善的产业利益链。利用技术手段或者“盗打”等方式，第一时间获取正规网络文学站点的内容更新，加之以搜索引擎等进行推广刷点击率，再通过阅读界面和

24、下载界面内嵌广告谋取巨额广告收入分成。只要有一定知名度的网络作家，其新作品更新达一定字数后就会被非法盗版牟利，几乎没有网络作家可以幸免于此。网文盗版呈现隐蔽化、地下化、难根除等特点，加大了打击治理的难度。与影视、音乐等行业不同，网络文学领域的版权保护难度更大，形式也更加严峻，每年高达 50亿以上的损失依然成为人们不得不面对的现实。今年两会期间，全国政协委员陈崎嵘曾提案呼吁各方联合起来共同打击盗版网络文学，以规范网络文学行业秩序，为创作创新构建更优质的环境。保护好制作版权，意味着对文学最大的保护，也意味着对创作的激励。因此，要深入贯彻落实中央提出的“大力发展网络文艺”方针，明晰网络作家社会职业身

25、份，推进版权信息共享，让交易平台透明化运行。同时，要进一步完善版权保护制度，全方位创新协同治理联动机制，多方协同规范网络文学行业秩序。此外，要加快立法进程，完成著作权法的修改，提高盗版侵权行为的处罚力度和侵权成本，加大对网络文学盗版现象的打击力度，让盗版非法牟利者无所遁形。八、面试热点：“弱鸟先飞”的实践【热点背景】习近平总书记在深度贫困地区脱贫攻坚座谈会上指出：“扶贫要同扶智、扶志结合起来。智和志就是内力、内因。我在福建宁德工作时就讲弱鸟先飞，就是说贫困地区、贫困群众首先要有飞的意识和先飞的行动。没有内在动力，仅靠外部帮扶，帮扶再多，你不愿意飞，也不能从根本上解决问题。”近年来，“L 市山护

26、工”作为助推老区 L 市脱贫攻坚的三大品牌之一，日益成为一张享誉山西、叫响全国的品牌。当地做好“L 市山护工”这篇文章，正是“弱鸟先飞”理念的生动实践。强化“飞”的意识和“先飞”的行动。贫困并不要紧，怕的是思想贫乏、没有志气，怕的是穷自在、等靠要。在“L 市山护工”走出大山就业过程中，越来越多的山区儿女有了“飞”的意识、决心。他们走入城市，融入现代城市家庭生活，不仅改变了家庭困境，还带回了先进理念，成为改变家乡的“星星之火”。这对激发群众内生动力，推动 L 市脱贫攻坚，进而促进 L 市发展而言，也是一粒粒“种子”。【模拟题目】习近平总书记在深度贫困地区脱贫攻坚座谈会上再次强调“弱鸟先飞”。“L

27、市山护工”作为助推老区 L 市脱贫攻坚的三大品牌之一，日益成为一张享誉山西、叫响全国的品牌。当地做好“L 市山护工”这篇文章，正是“弱鸟先飞”理念的生动实践。对此，你怎么看?【答案】今年是脱贫攻坚决战决胜之年。习近平总书记多次强调的“弱鸟先飞”也是对于我们扶贫工作方向的核心把握，在扶贫工作过程中要更好的激发贫困群众的内生动力。“L 市山护工”正是向我们证明了“弱鸟先飞”的效果。“弱鸟先飞”主要是向我们传递了在扶贫工作中的两个关键点。其一是贫困群众自发的脱贫积极性的关键性。其二是对于脱贫工作的前置性的关键性，提前动手，把握时机。也就是说贫困群众首先要有飞的意识和先飞的行动。关于“飞“的意识。一方

28、面，贫困群众有脱贫主动性是展开脱贫工作的基础。“L 市山护工”之所以能成为助推老区 L 市脱贫攻坚的三大品牌之一，关键就在于群众们有了脱贫的主动意识。另一方面，脱贫积极性是实现脱贫的精神支撑。在开展脱贫工作的过程中会遇到很多需要突破的问题，有了脱贫积极性，才会又坚持的动力。关于“先飞”的行动。一是能够把脱贫的激情真正落实开展到实际工作中，而不是纸上谈兵，是一种践行。二是强调提前落实，抓准时机，虽然带领贫困群众开展脱贫工作回存在一定程度上的困难，但提前入手，一步一步打好基础，做好铺垫，久而久之就会见成效。“L 市山护工”的品牌能够对于脱贫工作产生助推作用不仅仅是有“弱鸟先飞”的理念支撑，还有更为

29、重要的一点就是“滴水穿石”的精神贯穿始终。水滴石穿的两个关键点在于持续和精准。就像为了做大做强“L 市山护工”品牌，当地基层干部坚持不懈的做好群众的工作，得到认可得到支持。所以在实现脱贫目标的道路中我们需要稳抓两个大方面。一方面是真正的激发内生动力。可以通过扶贫干部鼓励、先进脱贫人物的传帮带的带动等。另一方面是打好持久战。提前入手精准定位，打好基础，久久为功。九、面试热点：“最多跑一地”把改革延伸到社会治理更深层次【热点背景】据报道，浙江舟山普陀区市民小鲁某日在一小区门口人行道行走，被高出路面的窨井盖绊倒，磕掉一颗门牙。那么问题来了，如果要提起赔偿，该去找谁?城管局、住建局、街道办还是直接报警

30、?一般来说，如果有时间，小鲁或许会上网搜索一下，看看网友们都是怎么说的，但大部分人在这种情况下，若为索赔而付出的时间、金钱等成本过高，往往就会自认倒霉，“算了”了事。如今，这种牵扯多个管理部门的事情有了解决方案：拨打“12345”电话求助，区社会治理综合服务中心就会主动联系当事人，一次、一地、多部门协同解决问题，让人民群众真正享受到“最多跑一地”。【模拟试题】浙江推出新举措：“最多跑一地”，通过打造一站式的县级社会矛盾纠纷调处中心，让企业和群众有矛盾纠纷需要化解时“最多跑一地”。对此，你怎么看?【答案】改革开放以来，随着经济、社会的不断发展，社会系统复杂性进一步提升，部门越来越多，以往社会治理

31、中矛盾纠纷化解需要多个窗口、多个环节、多地跑腿，导致民众满意度低。而浙江率先尝试把“最多跑一次”改革延伸到社会治理领域，推出“最多跑一地”这一举措，是完善社会治理体制的创新探索。一方面，这项举措充分展现了“以人民为中心”的理念。通过积极探索建设县级社会治理综合服务中心，使得矛盾纠纷化解实现“一窗式受理，一站式化解”，切实满足了广大人民群众的实际需求，提升了人民群众的满意度。另一方面，它是碎片化的社会治理向整体性的社会治理体制的重要转变。以往矛盾纠纷化解中各部门、各层级各自为战、整体协同不足，而现在能够实现民众提出诉求、受理、分类、导办、销案、监督，多部门一同处理，所有环节都在一个地方完成，甚至

32、民众还能享受“一条龙服务”，整体性社会治理体制的初见雏形。再一方面，它也是“互联网”“大数据”技术赋能社会治理体制创新的范例。“最多跑一地”改革充分运用互联网技术，线上线下联动，为人民群众提供了高效便捷的远程调解服务，构建了“用数据说话、用数据管理、用数据决策、用数据创新”的智慧治理新模式，实现了社会治理的预警和动态治理。当然，这一举措在具体推行的过程中也还面临着一些难题：其一，硬件设施问题。尤其是在山区县(市、区)，如何建设一个实体化中心成为了问题。想扩建，没合适的场所;想新建，财政压力大。其二，软件设施问题。县级社会治理综合服务中心工作人员的数量难以满足群众矛盾纠纷化解的需求。因此，在这项

33、举措持续推行的过程中，我有如下建议：第一，没有条件建设一个合适的实体化中心的地方，可以缩小线下实体中心的规模，开辟线上渠道，设置智慧数据区，受理群众通过电话、网络等提请的诉求，然后通过线上流转和远程调解机制精准给线下实体中心和部门分配工作任务。第二，县一级可以把社会治理综合服务中心向下延伸到乡镇或街道，依托乡镇或街道的力量，联络各个基层单位和群众，把矛盾纠纷消灭在基层。一十、面试热点：浅谈农村公共文化供给一、热点背景公共文化服务是指政府公共服务的重要内容。它是指以政府部门为主的公共部门提供的、以保障公民的基本文化生活权利为目的、向公民提供公共文化产品与服务的制度和系统的总称，包括公共文化服务设

34、施、资源和服务内容，以及人才、资金、技术和政策保障机制等方面内容。近几年农村公共文化设施利用率不高已明显成为当前的主要问题，公共文化服务与文化需求的能否精准对接，是当前公共文化服务建设中比较突出的问题。二、模拟题目当前农村中面临粗放式的公共文化产品供给带来的“水土不服”、效果不佳等问题，你怎么看?【答案】1.表达态度农村公共文化服务效果不佳，直接影响公共文化服务项目的落实，尤其不精准的提供服务，还会导致资源浪费。2.消极影响(1)乡村本土文化衰落，落后文化泛滥，尤其低俗文化;(2)村民业余文化生活没有改善;(3)浪费公共资源、国家资源。3.面临问题(1)供给不足;(2)供需结构失衡;(3)供给质量不高。4.形成原因：(1)公共文化供给结构不合理：公共文化设施选址不佳;文化产品不符合农民口味;农民参与度低。(2)政府产品供给模式化，部分政府财政收入不足，文化经费短缺使得政府用标准化、统一化的方式进行农村公共服务的供给。5.解决办法