江西省2023年公务员(国考)之公务员面试能力检测试卷A卷附答案.doc
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1、江西省江西省 20232023 年公务员(国考)之公务员面试能力检年公务员(国考)之公务员面试能力检测试卷测试卷 A A 卷附答案卷附答案大题(共大题(共 1010 题)题)一、面试热点:让群众有矛盾纠纷化解“最多跑一地”【热点背景】习近平总书记在浙江考察时来到 A 县社会矛盾纠纷调处化解中心。在这里,多部门集中办公、集约管理、集成服务,让基层社会问题矛盾纠纷的化解只进一扇门、最多跑一地。这里实行 1+6+10+N 模式,设立 1 个导引区、6 个功能区(信访调处区、劳动仲裁监察区、司法调解区、纪检投诉区、诉讼服务区、联合接访区)、10 个开放式接访窗口、N 个功能室,一站式管理、一条龙处理。
2、目前,该中心已经累计接待群众超过 6500 人,矛盾纠纷化解率达到 91.3%。【模拟试题】为解决群众纠纷矛盾,浙江多地基层建立了县(区)社会矛盾纠纷调处化解中心,实行 1+6+10+N 模式,即设立 1 个导引区、6 个功能区(信访调处区、劳动仲裁监察区、司法调解区、纪检投诉区、诉讼服务区、联合接访区)、10 个开放式接访窗口、N 个功能室,让群众有矛盾纠纷时“只进一扇门,最多跑一地”。对于该举措,你怎么看?【答案】当前,我国社会治理精细化程度进一步加深,机构设置和分工也日趋细化,群众在遇到问题和矛盾的时候,往往由于不清楚各部门具体职能,加上行政审批流程比较复杂,经常出现在街道、公安、司法、
3、信访等部门来回跑,浪费了大量的时间、精力,叫苦不迭。同时,相应部门的沟通不及时,导致一部分群众矛盾积压,成为治安隐患。浙江省敢为人先,率先创造出社会矛盾纠纷调处化解中心,是一次大胆的探索,也为其他地区提供了社会治理的经验。这项举措充分利用集中办公的优势,汇聚多个部门集中解决群众问题,高效沟通,提高了化解矛盾的效率,将问题解决在基层,实现了“小事不出村,大事不出镇”,有效避免了“小事拖大,大事拖炸”,维护了社会稳定。同时,群众免去了“多头跑、来回跑”的痛苦,实现了“最多跑一地”,这让老百姓们有了实实在在的获得感。我们更应该肯定的是,浙江在社会治理的思路和手段上的创新,是当前建设服务型政府的要求,
4、是真正把老百姓的冷暖放在心间的体现,虽然这是浙江的一小步试验,但实质上是服务理念转变的一大步。当然,在建设基层矛盾纠纷调处化解中心的时候,也要避免硬件上来了,调节质量却不达标的问题;还要思考到底要引进多少部门进驻才比较合适,以免出现人手不够或者人浮于事之类的问题。因此,首先是要科学设置部门数量和规模,梳理各个部门的职责,明确问题归属,针对性化解矛盾;其次是对相关工作人员进行培训,提高解决问题的专业性、精准度;同时还要建立一系列的管理制度,明确解决问题的流程、时限和责任人等,倒逼工作人员及时有效解决问题;最后,解决矛盾靠的不仅仅是一个调处化解中心,需要将化解问题的触角伸向更基层的地方,依靠街道、
5、社区等群众自治组织,实现群防群治,联防联控。二、面试热点:将减负落到实处,助孩子回归天性【热点背景】近年来,各级政府和教育主管部门一直在锲而不舍地减轻学生过重负担,各种“减负令”“禁令”“规定”“紧急通知”等文件层出不穷,措施一次比一次严厉。然而,时至今日,中小学生的课业负担不仅没有减轻,反而越来越沉重,家长质疑的声音更是一浪高过一浪。政策的初衷与实际的效果背离如此之远,是哪里出了问题。是减负错了,还是减负的方式错了?中小学生过重课业负担决不是一个单一问题,透过现象看本质,其背后涉及的是教育观、人才观和相应的机制问题,是培养什么样的人、如何培养人的大问题,说到底,它的落脚点是人的问题。这是一个
6、十分重大的课题,关系到千家万户,关系到国家未来。【模拟试题】早在 1955 年教育部就已针对学生的减负问题发过文,但是半个世纪以来,减负的话题却还未淡出人们的视野,时至今日,中小学生的课业负担不仅没有减轻,反而越来越沉重,对此,谈谈你的看法?【答案】当下,中小学生学业负担过重的问题已成了社会一个很沉重的话题,减负已经跑偏变味,不增反减的负担让学生苦不堪言,遏制当下态势,已经刻不容缓。过重的学业压力挤占了孩子们大部分的时间,心理身体都承受着巨大的压力,调查显示,如今的孩子不是“豆芽菜”就是“小胖墩”,没时间锻炼身体是主要因素;除此之外,大量课业的堆积导致原本应该有趣的科学文化知识变得令人讨厌,许
7、多学生一看到密密麻麻的题目心里就感到烦,做题时也是心不在焉的,原本对学习感兴趣的学生,在大量的课业面前,也变得些许麻木了;另外,许多家长也因担心孩子输在起跑线上,于是将学校减下去的负担,在课外给孩子补上,教育支出越来越高,经济负担越来越重;不得不提的是,全社会对减负的强有力呼声,换回来的越减越多的负担,公众也因此对教育改革产生了质疑。如何减负,这个持续了半个世纪的未解题,挖的越深,看的越透。不减反增的背后暴露出的是当下“唯分数论”的思想,学校玩上有政策,下有对策的游戏,课表搞两套,一套按照部颁标准编排,应付检查,一套按学校规定编排,实际操作,瞒天过海,骗过上级的教育检查。深层次下,是更多家长望
8、子成龙、望女成凤的心情,然而他们对孩子的教育规律和成长规律却没有一个科学的把控。甚至有的家长盲目攀比,没有看清自己的孩子与其他孩子的差异。看别的家长买什么资料,自己也跟着买什么资料,看别的孩子上什么班,自己的孩子也上什么班,不看孩子是否需要,不给孩子发展空间,还美其名曰不让自己的孩子输在起跑线上。核心原因还有当下的升学压力,学生课业负担从小学到初中、到高中基本呈递增趋势。考试一直在改革,但考试改革的要求与素质教育的要求、课程改革的要求仍相距甚远。习主席曾说,教育是对中华民族伟大复兴具有决定性意义的事业,减负的问题一直是教育改革的一大难关,想要攻克,务必全社会共同发力。首先,端正思想观念。树立正
9、确的教育观、人才观,而且要涉及到全社会的各个方面。学校和老师方面要彻底摒弃唯分数论的思想,让校园真正成为传道授业解惑之地;家长要破除“学而优则仕”的说辞,要清楚的考虑,根据孩子特点帮助其选择成才之路;社会方面,要转变用人机制,淡化文凭、学历、名校等标签在用人上的硬性标准,选人的关键在于能力,在于知识结构,从拼文凭走向拼能力,从学历社会走向能力社会,如果这个问题解决了,减负问题就容易多了。其次,改革教育评价制度。制定一套有利于学生健康发展的科学评价体系,对教育质量的评价不能仅仅停留在学生考试成绩和升学率,还要包括学生的身心健康情况、思维力、情商、逆商等等,培养学生的全面发展。再次,科学设置教学课
10、程。三、面试热点:养老护理员巨大缺口如何补?热点背景据相关媒体报道我国目前有2.49 亿老年人、4000 万失能半失能老年人,而养老护理从业人员仅有 30 万名。养老护理员巨大缺口巨大。据民政部、国家卫健委等部门统计,我国目前有2.49 亿老年人、4000 万失能半失能老年人,而养老护理从业人员仅有 30 万名,反差极大的三个数字揭示了养老护理人员目前的巨大缺口。而除了数量少,人员素质良莠不齐、专业能力有限、流动性大等也成为困扰这个行业发展的难题。2019 年 9 月底民政部印发关于进一步扩大养老服务供给促进养老服务消费的实施意见,提出“2022 年底前,培养培训 1 万名养老院院长、200万
11、名养老护理员、10 万名专兼职老年社会工作者。”为实现这一目标,各地民政、人社部门都进行了积极探索,上海、江苏、福建、广东、山东等地相继建立了养老服务培训补贴制度;广东、浙江、陕西等地建立了养老服务岗位补贴制度;上海、四川、甘肃等地建立了养老服务专业大学生学费减免制度。模拟题目根据媒体报道“目前中国有2.49 亿老年人、4000 万失能半失能老年人,而养老护理从业人员仅有 30 万名。”一面是老龄化形式严峻,一面是养老护理员人才缺口巨大。关于养老护理人员面临“招人难留人更难”的困境,你怎么看?【答案】1、表态:老龄化趋势严峻,养老护理缺口巨大,这是一个急需解决的社会问题。只有做好老人养老服务工
12、作,才能让社会更加稳定和谐,保障社会的长治久安。2、原因而导致这一社会现象产生的原因,我认为有以下几点:一、从行业角度而言:(1)养老护理行业,社会地位低。服务人员没有得到社会的足够尊重。(2)养老护理行业,待遇低,工作稳定性低,相关的劳动保障不到位。(3)行业门槛高。该岗位需要具备专业的工作技能,以及相对较高的职业道德素养。(4)社会重视不足。大多数人还未对这一行业有足够的认识,岗位需求无法满足,人才培养体系不完善。(5)缺少合理科学的养老护理管理机制。既不能保障从业人员的相关权益,也不能形成合理的行业规范。二、从个人角度而言:(1)该岗位工作强度大,而收入少,付出与得到不平衡。(2)成长空
13、间小,岗位发展前景不明朗,不利于个人长远发展。(3)个人对行业有偏见,不愿从事。3、措施解决这个问题,我认为需要从以下几个方面共同努力:(1)政府可通过政策、财政补贴等形式支持该行业,同时做好宣传工作。提高社会知晓度,提高其社会地位,让社会大众认识到该行业的重要性与意义,让更多人加入到该行业,也应提高从业人员的待遇,保障从业人员的权益。(2)政府、医院、企业多方合作,建立并完善人才培养机制,开设技能培训班。提高从业人员的工作技能及职业素养,更好为老人服务。建立科学合理的职业晋升渠道和薪酬制度,以工作经验、时长、服务对象满意度等方面着手,激发群众的积极性与投入性。(3)建立科学合理的行业管理制度
14、,使行业规范化。准入门槛的合理设置,岗位与从业人员匹配度等。四、面试热点:直播带货,打响复产复工第一枪【热点背景】陕西柞水县金米村的脱贫致富,离不开“小木耳、大产业”的带动,离不开电商平台的助力。日前,习近平总书记在陕西考察时强调,电商不仅可以帮助群众脱贫,而且还能助推乡村振兴,大有可为。的确,一头是藏在深山人未识的宝贝,一头是庞大的国内消费市场,一根网线将供需两端拉近。在电商的带动下,柞水正在发生巨变。2019 年,柞水县农产品线上销售额达 1600 多万元,同比增长 122%,走向广阔市场的优质木耳成为脱贫攻坚的产业“生力军”。但电商助农不是把农产品搬到网上卖这么简单,并非家家户户摆个手机
15、就能奏效。【模拟试题】近期网上掀起了一股直播风,很多县长、县委书记都在进行直播带货,助力各地复工复产。对此,你怎么看?【答案】新冠肺炎疫情爆发以来,各地生产生活都处在一种停滞状态。县长、县委书记以身作则,化身主播,通过直播带货的形式,助力当地复工复产,这是一个非常可喜的现象,也希望直播带货这一形式,能够起到刺激消费、拉动内需的作用,为复工复产打响第 1 枪。县长、县委书记本身自带 IP,作为各地的主要负责人,他们直播带货的一大意义就在于,其本身就是对产品质量的一种背书。在市场运作中,供需双方,天然会存在一种信息不对称的现象。对于普通消费者而言,购买前由于对产品品质不是非常了解,会存在货比三家以
16、及忐忑的心态,造成购买意愿不是很高的情况;另一方面,对于各地的特色产品不是非常清楚,也就更谈不上消费了。而这些县长、县委书记的直播带货,本身就是在打破这种信息不对称的壁垒,一方面,更好助力当地的品牌能够进一步走出去,打造品牌效应,创造需求;另一方面,也可以让群众得到消费上的实惠,买到物美价廉的产品。但是在直播带货的过程中,我们要关注两个问题。第一,直播中避免出现翻车的情况。毕竟,县长、县委书记代表的不是他们个人,而是党和政府的形象。如果直播的产品出现质量问题,必然会招致公信力的危机。第二,这种模式的可持续性、产品的品牌建设、仓储物流等基础设施建设、后续储备人才,是否能跟上市场需求,避免只是带货
17、一阵风,留下一地鸡毛。因此,为了更好助力直播带货的可持续性和权威性,要有两方面改进。第一,推广当地品牌的过程中,一定要严格把关。紧抓生产安全环节、严控销售流通环节、跟进售后服务环节。第二,进一步扩大软硬件基础设施建设。包括网络设施设备、冷链运输、仓储设备、网络直播人才培养计划、品牌建设、规模化经营政策扶持等一系列后续的配套政策措施落地。五、面试热点:青少年网络诈骗一、热点背景近期不少学生在家用手机上网课,也给了骗子可乘之机。据悉,已有多名学生被骗。福建晋江一名女生不仅被骗光了压岁钱,还刷走父亲 16 万多元。受新冠肺炎疫情影响,全国各地的中小学纷纷开展各种类型的在线教育,倡导“停课不停学”。不
18、管是哪种形式的在线教育,最终都要用到手机、电脑、平板电脑等电子终端设备。而且由于很多家长要上班、工作,只能把这些电子设备交给孩子自己在家里使用,于是,客观上也就给网络上各种各样的骗局留下了可乘之机。根据近期媒体的报道,全国各地纷纷曝出中小学生在家上课被骗钱财的事情,被骗的金额从几百元到几十万元不等,可以说给家长造成了巨大的经济损失。同时,一些孩子虽然没有被骗子骗走钱财,但是却主动把父母手机、电脑账户里的钱打赏给了男女主播们,有些一次就打赏几万、十几万元。二、模拟试题受新冠肺炎疫情影响,全国各地的中小学纷纷开展各种类型的在线教育,倡导“停课不停学”。与此同时各地纷纷曝出中小学生在家上课被骗钱财的
19、事情,被骗的金额从几百元到几十万元不等。同时,一些孩子虽然没有被骗子骗走钱财,但是却主动把父母手机、电脑账户里的钱打赏给了男女主播们,对此你怎么看?【答案】1.总体评价:对中小学生进行在线教育,是在疫情防控形势下的一种不得已的选择,也是一种客观需求,但是不能只有在线知识文化的教育,而缺少了防骗意识的教育。2.消极影响:(1)对孩子的家长造成了经济损失。孩子对于金钱消费认知不足。会做出一些不当的行为。(2)不利于孩子正常价值观形成。诈骗会干扰青少年正常的思维。也会给他们童年留下伤疤。甚至会促使孩子犯罪。(3)使孩子正常受教育的权利遭到破坏。有违教育公平会给社会带来一些恐慌。产生对网络的抵触。不利
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