河北省2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师模拟题库及答案下载.doc
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1、河北省河北省 20232023 年企业人力资源管理师之四级人力资源年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师模拟题库及答案下载管理师模拟题库及答案下载单选题(共单选题(共 5050 题)题)1、对一般从业人员而言,践行“纪律”的要求是()A.学习岗位规则、执行操作规程、遵守行业规范、严守法律法规B.理解岗位规则、创新操作规程、执行行业规范、遵守法律法规C.熟悉岗位规则、简化操作规程、遵守行业规范、维护法律法规D.学习岗位规则、掌握操作规程、改革行业规范、执行法律法规【答案】A2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是()A.真实、谨慎、勤奋B.忠心、严谨、殷勤C.忠诚、审慎、勤勉D.诚信、
2、审慎、勤快【答案】C3、组织开发是提高组织能力的一套技术措施,其基本目标是()组织氛围、组织环境和组织文化。A.调解B.调整C.改变D.修改【答案】C4、绩效考评指标的功能不包括()。A.为组织战略的实现提供有效支撑B.明确工作重点,突出工作要点C.引导绩效行为,形成绩效合力D.明确员工绩效【答案】D5、(2018 年 5 月)工作岗位研究应遵循的原则不包括()A.系统原则B.客观性原则C.能级原则D.最优化原则【答案】B6、(2018 年 5 月)可根据()对用人需求进行分类,如经理、经理助理、一般员工岗位。A.部门B.权限C.能力D.岗位【答案】D7、最适用于销售人员的工资制度是()。A.
3、计件工资制B.销售提成制C.结构工资制D.薪点工资制【答案】B8、(2019 年 5 月)企业提供()福利,基本目的在于全面改善员工的工作、生活质量。A.非必要性B.必要性C.经济性D.非经济性【答案】D9、()不属于应聘人员的背景调查的内容。A.学历调查B.个人资质调查C.个人资信调查D.工作经历调查【答案】D10、(2015 年 11 月)绩效考核信息采集所使用的抽样调查法的具体方法不包括()。A.系统抽样B.整群抽样C.分层抽样D.顺序抽样【答案】D11、()的人平衡地使用暴露和反馈的方法,达到最有效的人际沟通。A.自我克制型B.自我保护型C.自我暴露型D.自我实现型【答案】D12、一项
4、具体的人力资源管理制度的组成部分不包括()A.总则B.主文C.附则D.概述【答案】D13、差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和()。A.领先原则B.有效原则C.总成本最低原则D.持久原则【答案】B14、()是指让员工在工作现场边工作边学习、锻炼的培训方式,它不需要专门的培训场所和设备,受训者可以兼顾工作和学习。A.课堂培训B.现场培训C.业余自学D.情景模拟【答案】B15、企业培训人员必须依据()寻找真正的组织问题,再设计培训方案的内容与形式,才能有效地解决组织中存在的问题。A.组织目标B.组织结构C.组织环境D.组织变动情况【答案】C16、绩效改进计划应当切实可行、由易到难,要有明确
5、的时间性,计划要具体,要得到上下级的认同,()是绩效考评的最终落脚点。A.绩效面谈B.评价实施C.确定绩效标准D.改进计划【答案】D17、战略控制一般由三方面的活动组成,不包括()A.设计战略控制程序B.针对偏差采取纠偏行动C.制定战略评价标准D.进行实际成效与标准的对比分析【答案】A18、在工作岗位评价中,不适合采用平衡系数调整法对评价总分进行()调整。A.事先B.初始C.中期D.终结【答案】A19、()是指员工自身感受到的社会和心理方面的回报。A.内部回报B.外部回报C.直接回报D.间接回报【答案】A20、企业根据劳动岗位特点对上岗员工提出客观要求的综合规定属于()A.编制定员规则B.劳动
6、纪律C.劳动定额规则D.劳动岗位规范【答案】D21、在工作岗位设计中,方法研究步骤包括:记录;选择;改进;实施;分析。其正确顺序是()A.B.C.D.【答案】D22、(2015 年 11 月)劳动争议调解委员会是()。A.司法机构B.行政机构C.群众组织D.公共机构【答案】C23、(2018 年 11 月)()应严格执行政府颁布的工资指导线。A.私营企业B.国有控股企业C.集体企业D.外商投资企业【答案】B24、考评数据的处理可以采用的形式包括手工处理和()A.人工处理B.计算机处理C.人机联合处理D.第三方处理【答案】B25、在制定年度培训计划时,()根据确认的培训时间编制培训次序表,并告知
7、相关部门和单位。A.管理者B.培训部门C.培训者D.后勤部门【答案】B26、招聘申请表的内容,主要根据()来确定。A.职务说明书B.职务分类C.招聘目的D.招聘计划【答案】A27、有关培训组织管理系统的说法不正确的是()。A.由人力资源管理部门负责,虽有利于企业培训的组织管理,但不利于成本控制B.中心任务是组织协调组成培训体系的其他部门或岗位,共同完成企业培训工作C.就其培训的最终目的而言,与人力资源管理部的中一 1、5 职能有着密不可分的联系D.是一个以管理为主要职能的部门或者岗位【答案】A28、(2017 年 11 月)绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件,在拟定起草时,一定要从企业(
8、)出发。A.生产规模和管理工作水平B.实际生产状况和计划达到的生产要求C.生产规模和企业现实生产技术组织形式D.现实生产技术组织条件和管理工作的水平【答案】D29、影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括()A.企业文化氛围的营造B.人员整体的素质结构C.员工价值观与满意度D.竞争对手的人力资源情况【答案】D30、以下不属于企业组织信息的应用的内容是()。A.企业组织信息的传输B.企业组织信息的存储C.企业组织信息的检索D.企业组织信息的收集【答案】D31、选择关键评价要素,确定权重,并赋予分值,然后对每个岗位进行评价的岗位评价方法是()A.排列法B.分值法C.因素比较法D.评分法【答案】D3
9、2、在集体合同上签字盖章的工会代表、职工代表和用人单位属于()A.所有者B.集体合同的关系人C.经营者D.集体合同的当事人【答案】D33、可根据()对用人需求进行分类,如经理、经理助理、一般员工岗位。A.部门B.权限C.能力D.岗位【答案】D34、()面谈是在一次面谈中,采取灵活变通的方式,从一种面谈形式转换过渡到另一种面谈形式。A.单向劝导式B.综合式绩效C.双向倾听式D.解决问题式【答案】B35、一般来说,一个管理人员从事正常日常工作,可管辖()人。A.2030B.1530C.1012D.35【答案】B36、美国 IBM 公司招聘员工时,对竞聘者设立的先决条件为是否具有()。A.敬业精神B
10、.从业经历C.较高学历D.合作意识【答案】A37、()是整个培训的首要工作。A.培训需求分析B.培训规划C.培训组织实施D.培训效果评估【答案】A38、()也称为企业补充养老保险,是指由企业根据自身经济实力,在国家规定的实施政策和实施条件下为本企业员工建立的一种辅助性的养老保险。A.基本养老保险B.企业年金C.员工个人储蓄性养老保险D.企业基金【答案】B39、(2016 年 5 月)用人单位从裁减人员之日起在()内重新招用人员的,应当通知被裁减的人员,并在同等条件下优先招用被裁减的人员。A.3 个月B.6 个月C.9 个月D.12 个月【答案】B40、()不属于行为规范。A.品德规范B.仪态仪
11、表规范C.劳动纪律D.员工业务规范【答案】D41、()的优点是调查者能比较深入地了解到被调查者的真实意见,方式方法机动灵活,一般不受时间、地点的限制,所得到的资料也比较可靠。A.当面调查询问法B.电话调查法C.会议调查询问法D.邮寄调查法?【答案】A42、下列各项不参与集体谈判的是()A.员工代表B.集团总裁C.工会代表D.单位行政部门【答案】B43、()是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的过程。A.绩效沟通B.绩效改善C.绩效反馈D.绩效诊断【答案】D44、(2017 年 5 月)培训开发对员工的重要性,不包括()A.提高员工的综合素质B.改善员工的工作质量C.提高员工的职业
12、素质D.增强员工职业稳定性【答案】C45、若将“工作热情高”这一绩效考评指标转化为“工作认真,不闲聊,不使设备停机”,就满足了绩效管理制度()的要求。A.客观性B.可操作性C.可靠性D.有效性【答案】B46、()是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析,从而推论其原因的过程。A.引申B.总结C.归因D.归纳【答案】C47、(2017 年 11 月)()是企业财产的人格化代表,是生产经营与管理权的载体。A.雇员B.工会组织C.雇主D.用人单位主管【答案】C48、企业在进行绩效考评时,首先应该确定()。A.工作要项B.绩效标准C.考评方法D.考评类型【答案】A49、PDCA 循环法是将计划、执行、
13、检查、处理,四个阶段循环进行计划管理的一种方式。将四个阶段按顺序排列正确的是()。A.B.C.D.【答案】A50、社会主义职业道德确立了以()为核心。A.办事公道B.为人民服务C.艰苦奋斗D.诚实守信?【答案】B多选题(共多选题(共 2020 题)题)1、动作经济原理是指实现动作经济原则,用以改善工作方法,可分为()等多个方面。A.人体利用B.工具和设备设计C.作业分析D.工作条件的改善E.工作地布置【答案】ABD2、选择报纸刊登广告的好处有()A.为公司做了广泛宣传B.成本低且查询方便C.信息传播速度快D.广告大小可以灵活选择E.保留时间较长【答案】ACD3、入职教育开始时,应向受训人员介绍
14、()等情况。A.员工福利B.就职合同C.公司对雇员的要求D.公司的信念和期望E.公司具备的优势和面临的问题【答案】CD4、人员录用包括()内容。A.决定录用人员B.通知录用人员C.劳动合同的签订D.员工的初始安排E.绩效考评【答案】ABCD5、领导者与众不同的特质包括()A.自信心B.领导动机C.内驱力D.随机应变的能力E.创造性【答案】ABCD6、劳动定额按制定方法可分为()。A.经验估工定额B.统计定额C.类推比较定额D.技术定额E.工作定额【答案】ABCD7、进行培训后勤准备工作时,应该考虑的因素有()A.培训性质B.行政服务C.交通情况D.座位安排E.教材准备【答案】ABCD8、在校园
15、招聘过程中,筛选应聘人员相关材料应关注的基本问题包括()。A.拒绝应聘学生B.过分看重专业C.年龄歧视D.淘汰大多数投档者E.性别歧视、年龄歧视等【答案】BCD9、在课堂培训中,讲授法是指教师按照准备好的讲稿,系统地向受训者传授知识的培训方法,其缺点在于()。A.单向式教学B.缺乏实际的直观体验C.成本高昂D.不易于操作E.培训的针对性不强【答案】AB10、劳动法体系的构成包括()。A.职业制度B.劳动争议处理制度C.劳动标准制度D.促进就业法律制度E.绩效考核制度【答案】BCD11、计件工资制的具体形式包括()A.按计时工资标准支付给个人的工资报酬B.按工作任务包干方法支付给个人的工资报酬C
16、.按营业额提成或利润提成办法支付给个人的工资D.实行超额累进计件,按劳动部门批准的定额和计件单价支付给个人的工资报酬E.按工作时间支付给个人的工资报酬【答案】BCD12、以下属于以任务为中心的企业管理哲学内容的有()A.重视员工职业生涯规划B.着眼于企业的近期目标C.认为员工是人工成本的承担者D.单一的物质刺激手段E.着眼于企业长远发展【答案】BCD13、企业信息采集和处理的基本原则包括()。A.准确性B.系统性C.针对性D.科学性E.经济性【答案】ABC14、人力资源管理费用中,培训费用包括()。A.培训预算B.培训前费用C.培训中费用D.培训后费用E.培训评估费用【答案】BCD15、招工简
17、章的体例并未有严格的要求,比较常见的格式通常为三则式,分别是()。A.标题B.正文C.落款D.日期E.署名【答案】ABC16、要使员工的薪酬能够更好地体现内部公平的原则,就应当实现()A.以岗定事B.以人定岗C.以职责定权限D.以绩效定薪酬E.以岗位定基薪【答案】CD17、实行计件工资的劳动者,在完成计件定额任务后,由用人单位安排延长工作时间的,应根据上述规定的原则,分别按照不低于其本人法定工作时间计件单价的()付其工资。A.150%B.100%C.200%D.300%E.50%【答案】ACD18、以下各项中,属于工厂安全技术规程的主要内容的是()。A.电气设备的安全措施B.机器设备的安全措施
18、C.动力锅炉、压力容器的安全装置D.工作场所、爆炸危险场所的安全技术措施E.安全生产责任教育【答案】ABCD19、安全生产责任制度一般由()。A.企业法定代表人对本单位安全卫生负全面责任B.各部门负责工人岗位安全责任C.总工程师负安全卫生技术领导责任D.生产组织部门负责在各分管的工作范围内对安全卫生负责E.企业的各级领导又对所要管辖的部门、工人负有全面安全技术卫生管理责任【答案】AC20、属于劳动法律关系客体的是()。A.工资B.保险福利C.工作时间D.休息休假E.劳动安全卫生【答案】ABCD大题(共大题(共 1010 题)题)一、某公司是国内一家民营医药企业,为应对新产品上市导致的人员紧缺,
19、在全国各地招聘了 60 名刚毕业的大学生。为了使这些新员工尽快适应工作,该公司人力资源部对这些新员工进行了为期一天的岗前培训,培训的内容以“任务与要求”、“权利与义务”为主,培训结束后还发给每人一本员工手册。令人意想不到的是,在不到一个月内,就有 20 多名新员工纷纷辞职。问及他们辞职的理由,有的人认为,该公司给予他们的薪酬还可以,只是工作压力大;有的人则认为,对销售工作心中没底,又没有老员工带,什么都靠自己摸索,工作难度太大了。请结合本案例。回答下列问题:(1)该公司的岗前培训存在哪些问题?(2)企业在组织岗前培训时应按什么步骤进行?【答案】(1)该公司岗前培训存在的问题主要包括:培训缺乏计
20、划性,没有制定完善的岗前培训计划,培训目标不明确。培训形式不规范,没有制作规范的有针对性的文本或讲义。培训内容不完善,完整的培训内容应包括规章制度、企业概况、产品知识、行为规范和共同价值观,以及业务知识,特殊技能,管理实务等;该公司的岗前培训没有实际意义。培训时间过短,应根据培训内容确定培训时间,根据该公司的情况应安排 1 周以上的时间进行岗前培训。缺少必要的培训效果评估和反馈。(2)在进行岗前培训时,应按照如下步骤进行:岗前培训主要包括岗前培训的设计、实施以及内容与效果的跟踪三个步骤:岗前培训的设计。该步骤的主要内容包括:制定岗前培训计划和编写岗前培训提纲。岗前培训的实施。该步骤的主要内容包
21、括:准备培训资料;岗前培训的会务准备;实施培训,即根据培训内容选择相应的培训方法和方式进行培训;考核考试;颁发上岗证或上岗通知书。岗前培训内容与效果的跟踪。该步骤主要是对每一个新员工进行全面的复查,以了解岗前培训的内容是否已经被真正领会和掌握,调查的内容包括:岗前培训活动是否适当;培训内容是否容易理解;岗前培训是否有激励作用;岗前培训活动的成本等。二、(2018 年 11 月)某大型国有企业 2014 年开始实施竞聘上岗。在竞聘过程中,一名候选人因为是公司副总裁的亲属,在面试前一个月就拿到了全部试题,由于有关人员不小心泄露了机密,公司尽人皆知,最后员工竞聘上岗的工作不了了之,对公司领导也造成了
22、不良影响。第二年,由于领导重视,当推动新一轮竞聘上岗工作时,做了大量深入细致的前期准备工作,实施程序相当规范。结果,参加竞聘的员工不论最后结果如何都表示满意,因为他们得到了公平竞争的机会,许多新闻媒体也对此做了报道,并大加赞赏。请回答下列问题:竞聘上岗的正确步骤是什么?(18 分)【答案】企业组织竞聘时,可根据具体情况按以下步骤进行:发布竞聘公告,内容包括竞聘岗位、职务、职务说明书、竞聘条件、报名时间、地点、方式等。对应聘人员进行初步选,剔除明显不符合要求的应聘者。组织相关的“文化考试”或“技能考试”,组织必要的与竞聘岗位有关的其他测试。在初选的基础上,对候选人进行情景模拟测试。组织“考官小组
23、”进行综合全面的“诊断性面试”,面试指标体系的设计和权重体系的设计是至关重要的,一定要有针对性,不同的企业应采用不同的指标体系和权重体系。三、(2015 年 5 月)某公司是以原有三家电气维修厂组建的新企业,公司新领导根据未来发展的需要,决定面向社会公开招聘一批专业技术设计和研发人才。由于公司人力资源部是以原有企业劳动人事科组建的,特别是新上任的人事主管小章,他是去年刚从某大学毕业的本科生。人力资源部主任决定由小章具体负责这次专业技术人才的招聘工作。请结合本案例回答以下问题:(1)如果请您设计该公司技术人才的招聘广告,它应当包含哪些具体内容(12 分)(2)在设计和撰写专业技术人才招聘广告时应
24、当注意哪些具体事项(6 分)【答案】(1)一般来说,设计招聘广告时应包括以下几个部分内容:单位情况简介。单位情况简介最好以简洁的语言介绍,同时介绍的内容应该是单位最具特色和富有吸引力的特点。另外,使用单位的标识,并提供单位的网址。(2分)岗位情况介绍。对招聘岗位的介绍通常包括岗位名称、所属部门、主要工作职责等。(2 分)岗位任职资格要求。必须对应聘者的基本任职条件提出要求,包括专业范围、工作经验。(2 分)相应的人力资源政策。招聘广告中如果需要,可以提及应聘岗位能够享受的相应人力资源政策,包括薪酬水平、劳动合同、培训机会等内容。(2 分)应聘者的准备工作。招聘广告中,如果需要,可以注明应聘者必
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