河北省2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师综合练习试卷B卷附答案.doc
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1、河北省河北省 20232023 年企业人力资源管理师之四级人力资源年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师综合练习试卷管理师综合练习试卷 B B 卷附答案卷附答案单选题(共单选题(共 5050 题)题)1、以下()属于选择报纸刊登广告的好处。A.为公司做了广泛宣传B.竞争对手了解到本公司的信息C.传播速度快D.查询方便【答案】A2、(2019 年 5 月)()是我国经济改革的实践活动中出现的一个新事物。它对传统体制下“终身制”“铁饭碗”“铁交椅”的劳动人事制度产生了巨大的冲击。A.岗位轮换B.计件工资C.竞聘上岗D.内部选拔【答案】C3、()的目的是要解决一些共同的问题,让新员工尽快了解企业的
2、基本情况。A.文化课学习B.上岗前的集中训练C.专业课学习D.上岗后的分散训练【答案】B4、企业在校园招聘面试时,需要处理好()的问题。A.招聘人员的错误观念B.不切实际地自夸C.过分看中专业、分数及学历D.可能出现某种歧视【答案】B5、(2015 年 5 月)()是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的过程。A.绩效沟通B.绩效改善C.绩效反馈D.绩效诊断【答案】D6、劳动行政部门在收到集体合同后的()内未提出异议的,集体合同即行生效。A.7 日B.10 日C.15 日D.30 日【答案】C7、以下关于零基定员法的表述不正确的是()A.零基法是以岗位劳动量为依据,一切从零开始B.
3、零基法主要用来确定二、三线人员的定员人数C.是以某一类人员人数为基础,按比例核定定员人数D.零基法对工作量不饱和的岗位实行并岗或兼职兼岗【答案】C8、以下关于工资计算的说法,不正确的是()。A.根据考勤记录,扣除缺勤工资B.根据相关规定,扣除全部社会保险费用C.根据员工所在薪酬等级,确定各项津贴、补贴的金额D.根据员工所在薪酬等级,确定员工的岗位工资标准、能力工资标准【答案】B9、工资结构线愈平缓,各等级之间薪酬差距()oA.愈大B.愈小C.不变D.不确定?【答案】B10、运动员体育津贴属于()。A.计时工资B.计件工资C.津贴和补贴D.特殊情况下支付的工资?【答案】A11、在劳动合同履行期间
4、,由于劳动环境的变化,企业与职工签订了专项协议,专项协议中约定的权利义务如与劳动合同相应的权利义务出现矛盾时,()。A.与劳动合同相应的权利义务同等有效B.不必与劳动合同相应的权利义务一致C.以劳动合同相应的权利义务为准D.可以取代劳动合同相应的权利义务【答案】D12、按劳动定额编制的综合程度,劳动定额一般可分为()。A.时间定额和产量定额B.统一定额、企业定额和一次性定额C.现行定额、计划定额、设计定额和不变定额D.经验估工定额、统计定额、技术定额和类推比较定额?【答案】A13、(2017 年 5 月)以下现场培训的对象不包括()A.从学校毕业的新员工B.企业的后备人才C.不需要改善绩效的员
5、工D.有相关工作经验的新聘用人员【答案】C14、效用最大化行为的观点,通常作为()的基本假设。A.市场分析B.经济分析C.成本分析D.理论分析【答案】B15、()是指雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所形成的雇员与雇主之间的权利和义务关系。A.劳动关系B.劳动法律关系C.劳动关系管理D.劳动法律规范【答案】B16、小王进入公司工作已满一年,并没有和公司签订劳动合同,则其与公司之间构成了()A.劳动法律关系B.劳动雇佣关系C.事实劳动关系D.名义劳动关系【答案】C17、关于人力资源费用,下列说法正确的是()。A.法律咨询费属于人工成本B.人工成本就是人力资源管理费用C.工资、保险和培训费用属于人工
6、成本D.招聘费用属于人力资源管理费用【答案】D18、(2015 年 11 月)关于养老保险的说法不正确的是()。A.它也包含社会优抚安置和社会救济B.是以社会保险为手段达到保障的目的C.目的是为保障老年人的基本生活需求D.在法定范围内老年人完全或基本退出社会劳动岗位后才发生作用【答案】A19、“经济人”假设的主要内容不包括()。A.人天生懒惰B.人需要精神激励C.人缺乏理性D.人以自我为中心【答案】B20、某通信企业安排刘刚 10 月 3 日加班,则该通信企业应()。A.支付不低于刘刚工资 100的工资报酬B.支付不低于刘刚工资 150的工资报酬C.支付不低于刘刚工资 200的工资报酬D.支付
7、不低于刘刚工资 300的工资报酬?【答案】D21、(2016 年 11 月)在绩效管理中,一般以()的考评为主。A.上级主管B.同事C.考评者的下属D.外部人员【答案】A22、以下不属于生产岗位操作规范内容的是()A.岗位的职责和主要内容B.岗位人员知识技能要求C.岗位各项任务的数量和质量要求D.完成各项任务的程序和操作方法【答案】B23、对于企业而言,培训实质上是一种系统化的()投资。A.技能B.智力C.专业D.产业【答案】B24、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是()A.二者的应用范围相同B.二者的概念内涵相同C.二者的计量单位不同D.二者都是对人力消耗所规定的限额【答案】A25、(
8、)是指对薪酬体系运行状况进行控制和监督,以减少或避免薪酬政策贯彻落实过程中与薪酬战略产生偏差。A.薪酬体系B.薪酬管理C.薪酬政策D.薪酬战略【答案】B26、雇前背景调查涉及到很多方面,()不是背景调查的主要调查项目。A.学历调查B.个人资质调查C.目前工资及其他福利调查D.个人资信调查【答案】C27、员工的()作为一种态度,通常表现为保持一个特定组织的成员身份的一种强烈期望。A.组织效率B.组织承诺C.工作绩效D.工作分析【答案】B28、领导者尊重和关心下属的看法和情感,更愿意与下属建立相互信任的工作关系,指的是()。A.关怀维度B.认可维度C.结构维度D.尊重维度【答案】A29、()是以工
9、作说明书、工作规范或工作任务分析记录表作为确定员工达到要求所必须掌握的知识、技能和态度的依据,将其和员工平时工作中的表现进行对比,以判定员工要完成工作任务的差距所在。A.面谈法B.观察法C.问卷调查D.工作任务分析法【答案】D30、招聘申请表的内容,主要根据()来确定。A.职务说明书B.职务分类C.招聘目的D.招聘计划?【答案】A31、()是岗位的职务、任务与责任的简称。A.职权B.职责C.权限D.全责【答案】B32、工资统计指标中,除工资总额外的另一项指标是()A.最高工资B.最低工资C.平均工资D.去掉最高、最低工资外的平均工资【答案】C33、关于社会保险不正确的说法是()A.社会保险当事
10、人可以自行选择缴费标准B.社会保险当事人不能自行选择保险项目C.社会保险当事人不能自行选择是否参加保险D.对劳动者而言,物质帮助权主要通过社会保险来实现【答案】A34、在确定定员标准时,冶金、化工、轻工企业应以()为主。A.按劳动效率定员B.按设备定员C.按设备岗位定员D.按比例定员【答案】C35、()是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。A.绩效管理制度B.绩效管理程序设计C.绩效管理法规D.具体考评程序设计【答案】A36、按照主体和范围不同,我国的集体合同不包括()A.部门集体合同B.基层集体合同C.行业集体合同D.地区集体合同【答案】A37、()是指以人为核心,以人为根本的管
11、理。A.人本管理B.人力资源管理C.生产组织管理D.人力创新管理【答案】A38、在岗前培训中,检查表是()记录和控制与培训相关的无数细节的最有价值的工具。A.培训接受者B.培训评估者C.培训执行者D.培训管理者【答案】C39、下列方法中,课堂培训最常用的方法不包括()。A.讲授法B.研讨法C.案例分析法D.专题讲座法【答案】D40、当领导交办一件你认为枯燥的工作时,你()。A.能耐心地做下去,虽然很不喜欢但也会努力找到乐趣B.能耐着性子做下去C.先努力做,实在不行再想办法D.说明理由,委婉拒绝【答案】A41、(2018 年 11 月)收入是员工所获得的全部(),包括薪资、奖金、津贴和加班费等项
12、目的总和。A.隐形报酬B.有形报酬C.现有报酬D.总和报酬【答案】B42、领导者尊重和关心下属的看法和情感,更愿意与下属建立相互信任的工作关系,指的是()。A.关怀维度B.认可维度C.结构维度D.尊重维度?【答案】A43、招聘申请表的设计应从()的角度出发,使用通俗的语言。A.用人部门B.招聘者C.企业高层D.申请者【答案】D44、()的岗位最不适合按工作岗位进行定员。A.清洁工B.信访人员C.警卫员D.医务人员【答案】D45、以下不属于劳动者随时可以解除劳动合同的条件是()。A.用人单位未按照合同约定支付劳动报酬B.用人单位按照合同约定缴纳社会保险金C.用人单位未按照合同约定提供劳动条件D.
13、用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动?【答案】B46、(2017 年 5 月)关于公司和应聘者之间的关系,下列说法不正确的是()A.公司和应聘者之间是双向选择的关系B.公司应该着重显示其选择的强势的一面C.公司应该客观全面地介绍公司整体形象D.公司应向应聘者树立良好的企业形象【答案】B47、所谓()是对劳动者权益和权能的保护,包括人身权益和财产权益、法定权益和约定权益。A.基本保护B.优先保护C.部分保护D.全面保护【答案】D48、(2018 年 11 月)人员录用原则中,()原则要求管理者对员工要给予充分的信任与尊重。A.因事择人B.任人唯贤C.用人不疑D.严爱相济【答案】
14、C49、关于考评数据的分析方法,不正确的说法是()。A.顺序法可依据总分进行排序,也可依照要素得分或指标得分进行排序B.综合分析法通过与别人的考评结果进行对比分析,得出细致全面的评价C.常模分析法是根据某个员工的考评结果与某个固定模式相符的程度而进行评价D.对比分析法在对比时可以用数据的总分或者要素或结构得分进行比较【答案】B50、根据失业保险条例,城镇企业、事业单位应按照本单位职工工资总额的()缴纳失业保险费。A.1B.2C.3D.5【答案】B多选题(共多选题(共 2020 题)题)1、以下各项中,属于劳动合同的法定条款的是()A.合同期限B.社会保险C.试用期限D.劳动保护E.保密事项【答
15、案】ABD2、组织结构设计后的实施要则包括()。A.管理系统一元化原则B.发展战略性原则C.明确责任和权限原剐D.分配职责原则E.优先组建机构和配备人员原则【答案】ACD3、津贴和补贴的特点包括()。A.单一性B.补偿性的劳动报酬C.灵活性D.综合性E.及时性【答案】ABC4、人员规划是对企业人员的()的整体规划。A.总量B.供给C.构成D.需求E.流动【答案】AC5、员工福利的作用有()。A.吸引优秀员工B.提高员工的士气C.激励员工D.提高员工的工作能力E.降低员工辞职率【答案】ABC6、在因素比较法中,需要选定岗位共有的影响因素,作为工作岗位评价的基础。这些共有的影响因素包括()A.智力
16、条件B.技能C.责任D.身体条件E.劳动环境条件【答案】ABCD7、关于“劳动标准”的表述,下列各项正确的有()。A.包括工作时间和休息休假制度等B.劳动关系当事人可以约定低于劳动标准的劳动条件C.“最长工作时间”是其内容D.“女职工和未成年工的劳动条件”是其内容E.“休息休假制度”是其内容【答案】ACD8、阿伦和梅耶的综合研究提出的承诺包括()。A.感情承诺B.书面承诺C.规范承诺D.口头承诺E.继续承诺?【答案】AC9、制定起草企业绩效管理制度的基本要求有()。A.整体性与系统性B.全面性与完整性C.公正性与客观性D.明确性与具体性E.相关性与有效性【答案】BCD10、践行职业规范“合作”
17、具体要求包括()A.求同存异B.出奇制胜C.公平竞争D.互相协作【答案】ACD11、劳动力市场的制度结构要素包括()。A.劳动力供给量B.最低社会保障C.劳动力需求量D.最低劳动标准E.工会【答案】BD12、下列各项不属于产品改良的有()。A.品质改良B.市场改良C.特色改良D.式样改良E.结构改良?【答案】B13、以下关于绩效考评的说法,正确的是()。A.是一系列行为的集合B.与企业组织架构息息相关C.它的终点是员工个人绩效D.正式的绩效考评必不可少E.针对不同的行业,考评内容有所不同【答案】ABD14、在对中层人员进行考评时,反映部门总体绩效的指标有()A.总收益B.任务完成率C.劳动生产
18、率D.产品合格率E.自主性与协调性【答案】BCD15、按照社会实体单位的性质和特点,人员编制可分为()A.行政编制B.企业编制C.军事编制D.机构编制E.政府编制【答案】ABC16、人员招聘的准备阶段需要从事的工作包括()。A.吸引合格的应聘者,以达到适当的效果B.进行人员招聘的需求分析,明确哪些岗位需要补充人员C.明确掌握需要补充人员的工作岗位的性质、特征和要求D.制订各类人员的招聘计划,提出切实可行的人员招聘策略E.及时发现问题、分析原因、寻找解决的对策?【答案】BCD17、工资总额的组成部分包括()。A.计时工资B.计件工资C.奖金D.津贴和补贴E.加班加点工资【答案】ABCD18、讲授
19、法是课堂培训的主要方法之一,包括()等方式。A.案例分析式讲授B.辩论式讲授C.灌输式讲授D.启发式讲授E.画龙点睛式讲授?【答案】CD19、以下各项中,用人单位可以单方随时解除劳动合同的是()。A.劳动者在转正后被证明不符合录用条件B.劳动者严重违反劳动纪律或用人单位规章制度C.劳动者严重失职、营私舞弊,对用人单位利益造成重大损失D.劳动者被追究刑事责任E.女职工严重失职,但在怀孕期间【答案】BCD20、一般战略控制标准包括()。A.成效标准B.品质标准C.废弃标准D.能力标准E.行为标准【答案】AC大题(共大题(共 1010 题)题)一、某公司是一家电器销售公司,公司成立十余年来,不断发展
20、壮大,逐渐成为了当地行业的龙头企业,这家公司经营成功的秘诀就在于十分重视员工薪酬信息的管理统计与分析,并能及时设计出较为科学合理的薪酬调查问卷,使员工能够清晰的了解自己在公司中的地位与价值,并利用薪酬的激励机制,将公司与员工之间的经济利益有机的结合起来,使公司与员工结成利益关系的共同体,从而促进公司的不断发展。根据以上案例,请回答如下问题:(1)采集薪酬信息的方法有哪些。(9 分)(2)薪酬调查问卷设计的要求有哪些。(9 分)【答案】(1)获取薪酬信息是薪酬管理的基础工作,只有获取薪酬信息才能了解市场行情,才能使薪酬水平准确定位,避免过高或过低的薪酬支付,影响企业的运作成本或破坏企业的员工保留
21、计划。薪酬调查是多数企业在薪酬改革或调整过程中所采用的一种了解劳动力市场薪酬行情,最终确定企业薪酬水平的常规方式。然而许多公司都实行了薪酬保密制度,从而为薪酬调查造成了很大障碍,并成为许多薪酬管理者所共同面临的难题。其实,除了常规的由公司自己操作的薪酬调查之外,其他一些渠道也可以提供比较准确的外部薪酬数据:利用招聘收集信息;离职分析;人际关系网络收集;标杆企业跟踪;网络调查;购买薪酬数据。(9 分)新版章节练习,考前压卷,更多优质题库+考生笔记分享,实时更新,用软件考,(2)市场薪酬调查问卷设计的具体要求为:明确薪酬调查问卷要调查的内容后,再设计表格;确保表格中的每个调查项目都是必要的,经过必
22、要的审核,剔除不必要的调查项目,以提高调查问卷的有效性和实用性;请若干人员试填表格样本,倾听反馈意见,了解表格设计是否合理;要求语言标准,问题简单明确;把相关的问题放在一起,例如姓名、性别、年龄、岗位名称、所属部门等;尽量采用选择判断式提问,尽可能减少表中的文字书写量;保证留有足够的填写空间记住:一些人手写时字体较大;使用简单的打印样式以确保易于阅读,当然也可以采用电子问卷,以便于统计分析软件处理;如果觉得有帮助,可注明填表须知;充分考虑信息处理的简便性和正确性。如果需要将表格中的调查结果转录到其他文件中,就应按照同样的顺序排列提问答案的选项,以便减少抄录时发生错误;如果在多种场合需要该信息,
23、可考虑表格带有复写纸,以免不得不多次填写表格;如果表格收集的数据使用 OCR(光学字符阅读)和 OMR(光学符号阅读)处理,这两种方法使信息可以自动读入计算机,表格则需要非常仔细地设计,保证准确地完成数据处理。(9 分)二、150 多年来,西门子的名字早已超出其产品品牌本身的含义,成为一个成功的标志。是什么造就了西门子 150 多年的辉煌?高质量的产品、完善的售后服务、不断创新,以及高效的员工培训被认为是西门子成功的关键。在员工培训方面,西门子创造了独具特色的培训体系。西门子对员工进行培训的根本目标是使他们能够从容应付来自各方面的挑战。为此,西门子为员工设计了各种各样的有效培训:(1)新员工培
24、训新员工培训又称第一职业培训。西门子公司在这一方面投入甚丰,保证企业发展有足够的一流技术工人。在第一职业培训期间,学生要接受双轨教育:一周中 3 天在企业接受工作培训,2 天在职业学校学习知识。这样,学生不仅可以在工厂学到基本的熟练技巧和技术,而且可以在职业学校受到相关基础知识教育。西门子早在 1992 年就拨专款设立了专门用于培训工人的“学徒基金”。现在,公司在全球拥有六十多个培训场所,如在公司总部慕尼黑设有西门子学院,在爱尔兰设有技术助理学院,他们都配备了最先进的设备,每年培训经费近 8 亿马克。目前共有 1 万名学徒在西门子公司接受第一职业培训,大约占员工总数的 5%。第一职业培训(新员
25、工培训)保证了员工进入公司后具有很高的技术水平和职业素养,为西门子的长期发展奠定了坚实的基础。(2)大学精英培训西门子平均每年接收全球大学毕业生 3000 名左右,并为他们制定了专门的培训计划。进入西门子的大学毕业生首先要接受综合考核,考核内容既包括专业知识,也包括实际工作能力和团队精神,公司根据考核的结果安排适当的工作岗位。在此过程中,西门子从每批大学生中选出30 名尖子进行专门培训,培养他们的领导能力,培训时间为 10 个月,分 3 个阶段进行。第一阶段,让他们全面熟悉企业的情况,学会从互联网上获取信息。第二阶段,让他们进入一些商务领域工作,全面熟悉本企业的产品,并加强他们的团队精神。第三
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