河北省2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师精选试题及答案一.doc
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1、河北省河北省 20232023 年企业人力资源管理师之三级人力资源年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师精选试题及答案一管理师精选试题及答案一单选题(共单选题(共 5050 题)题)1、品质主导型的绩效考评,采用特征性效标,以考评员工的()为主,着眼于“他这个人怎么样”。A.潜质B.现状C.品质D.素质【答案】A2、以下对人力资本的理解不正确的是()。A.人力资本是活的资本B.人力资本凝结于劳动者体内C.人力资本是有形资本D.人力资本内含一定经济关系【答案】C3、经常用于非管理人员招聘的员工招聘方法是()A.推荐法B.布告法C.档案法D.任命法【答案】B4、直线职能制是一种以()结构为基础的
2、组织结构形式。A.多线制B.巴洛克制C.直线制D.目标责任制【答案】C5、企业人力资源管理费用不包括()A.招聘费用B.日常行政管理费用C.培训费用D.劳动争议处理费用【答案】B6、(2015 年 5 月)通过()相比,能反映生产员工实际完成劳动定额的情况。A.实耗工时和定额工时B.实耗工时和制度工时C.实测工时和定额工时D.实耗工时和出勤工时【答案】A7、笔试方法主要通过测试应聘者的基础知识和(),判断该应聘者对招聘岗位的适应性。A.智力能力B.素质能力C.品质行为D.理论分析能力【答案】B8、(2017 年 5 月)()的工作属于全局性工作,()级最高A.决策层B.管理层C.执行层D.操作
3、层【答案】A9、省、自治区、直辖市劳动保障行政部门应在发布后()日内将最低工资标准报人力资源社会保障部。A.5B.7C.10D.14【答案】C10、职工单位住房公积金的缴存比例均不得低于职工上一年度月平均工资的();有条件的城市,可以适当提高缴存比例。A.10B.8C.6D.5【答案】D11、全面的信息采集与分析不包括()。A.主观信息的采集B.非主观信息的采集C.客观信息的采集D.信息之间的对比分析【答案】B12、促销策略中,企业以一定的代价,通过各种传播媒介,向可能的购买者传递企业产品或劳务信息,以增加影响、扩大销售的手段是()A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系【答案】A13、(
4、)是一种最简单的岗位评定方法,是由评定人员凭借自己的工作经验主观地进行判断,根据岗位的相对价值按照高低次序进行排列。A.简单排列法B.选择排列法C.分类法D.复杂排列法【答案】A14、()是“经济的晴雨表”。A.购买能力B.物价指数C.消费指数D.采购能力指数【答案】B15、下列选项中不属于技能分析基本内容的是()。A.技能单元B.技能模块C.技能种类D.技能范围【答案】D16、职工住院治疗工伤的,由所在单位按照本单位因公出差伙食补助标准的()发给住院伙食补助费。A.80%B.70%C.60%D.50%【答案】B17、(2016 年 5 月)以下关于企业定员标准的说法,不正确的是()。A.规定
5、控制幅度可以促进企业提高定员水平B.规定控制幅度可适用不同环境不同条件的单位C.劳动定员标准对人员数量的规定可以采用相对指标D.劳动定员标准对人员数量的规定不能采用绝对指标【答案】D18、与()培训相适应的培训方法,应采用头脑风暴法、形象训练法和等价变换思考等培训方法。A.基础理论知识B.创造性C.解决问题能力D.技能性【答案】B19、(2018 年 5 月)退伍军人安置属于()。A.社会保险B.社会求助C.社会福利D.社会优抚【答案】D20、一般来说,在企业全员劳动生产率以及经济效益没有明显提高的情况下,()提高员工的薪酬水平。A.必须马上B.可以一定幅度地C.不能盲目地D.应该考虑【答案】
6、C21、特别任务法常用于()。A.技能培训B.人职培训C.管理培训D.在职培训【答案】C22、()是将紧密联系的工作交给一人或一组人连续完成的改进劳动分工的方法。A.扩大业务法B.充实业务法C.工作连贯法D.轮换工作法【答案】C23、()是目前了解企业经营外部环境情况的主要方法。A.获取口头信息B.获取书面信息C.外部环境预测D.专题性调研【答案】A24、实行单班制还是多班制,主要取决于()A.企业大小B.员工人数C.经济效益D.自身的生产经营活动的性质和特点【答案】D25、下面关于优选培训方法要求说法错误的是()。A.保证培训方法的选择要有针对性B.选择最合适的培训方法C.保证培训方法与培训
7、目的、课程目标相适应D.保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应【答案】B26、在绩效管理的各个环节中,管理者关心的中心和焦点应当始终是()。A.考评目的B.考评标准C.考评方法D.被考评者【答案】D27、()是指员工从企业获取的薪酬组合。A.薪酬体系B.薪酬机构C.薪酬管理D.薪酬政策【答案】A28、以下关于标准信息载体的说法错误的是()。A.例会制度是以书面的形式沟通B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通C.汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类D.正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存【答案】A29、()不属于福利管理的主要内容。A.明确实施福利的目标B.确定福利的支付形
8、式和对象C.工资总额的管理D.评价福利措施的实施效果【答案】C30、以下各选项不属于劳动定额管理的环节是()。A.劳动定额的修订B.劳动定额的评估C.劳动定额的统计分析D.劳动定额的制定【答案】B31、企业组织机构是(),是指企业各个层级、各类具体部门的设置。A.“体”B.“制”C.指导D.纽带【答案】A32、按照协商、签约代表所代表的范围不同进行分类,集体合同不包括()。A.地区集体合同B.行业集体合同C.基层集体合同D.部门集体合同【答案】D33、()在形式上和课堂教学法基本相同,但在内容上有所差异。A.讲授法B.专题讲座法C.研讨法D.参观访问【答案】B34、()是指企业通过为某些员工分
9、派具体任务对其进行培训的方法。A.工作指导法B.个别指导法C.工作轮换法D.特别任务法【答案】D35、培训项目计划内容包括:培训范围;培训目标;受训人员和内容;培训方法;培训时间;培训规模;培训地点;培训师;培训费用;培训目的。排序正确的是()。A.B.C.D.【答案】D36、培训目标不包括()。A.受训者在培训后应该表现出培训的技术成果B.受训者在培训后应该表现出的行为C.受训者在培训后应该表现出的工作业绩D.评估培训后产生业绩的标准【答案】A37、在 5S 活动的过程中,有的人提出了 6S 活动,即在“整理、整顿、清扫、清洁、素养”的基础上增加了()。A.环节B.教育C.前提D.安全【答案
10、】D38、()用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜在能力。A.人格测试B.能力测试C.兴趣测试D.道德测试【答案】B39、()的目的是筛选出那些背景和潜质都与职务规范所需条件相当的候选人。A.档案筛选法B.学历筛选法C.初步筛选法D.能力筛选法【答案】C40、(2018 年 5 月)()通过制定一系列行为标准,以及与之配套的人事激励政策来鼓励员工更加积极主动地工作。A.精神激励策略B.正向激励策略C.负向激励策略D.物质激励策略【答案】C41、下列关于 360 度评估的核心特征,说法错误的是()A.减少误差,实事求是B.全方位、多角度C.重视信息反馈和双向交流的理念D.可以静态地检查发展效果
11、【答案】D42、个人层面的分析信息来源不包括()。A.业绩考核记录B.员工技能测试C.员工个人填写的培训需求问卷D.员工个人培训需求反馈【答案】D43、()主要是提供培训项目的基本信息。A.课程描述B.课程具体计划C.培训教学资料D.具体培训内容【答案】A44、用人单位延长工作时间每月最多不能超过()小时。A.15B.20C.25D.36【答案】D45、()是绩效考评中比较简单易行的一种综合比较的方法。A.简单排列法B.关键事件法C.分类法D.因素比较法【答案】A46、()是指劳动关系双方当事人之间因劳动权利和劳动义务的认定与实现所发生的纠纷。A.劳动争议B.劳动主体争议C.劳动关系纠纷D.劳
12、动权责纠纷【答案】A47、造成 1 亿元以上直接经济损失的事故,属于()。A.一般事故B.较大事故C.重大事故D.特别重大事故【答案】D48、企业在统计产品实耗工时指标时,可以通过各种工时统计的()记录取得有关数据,也可以采用抽样调查的方法。A.日常B.平时C.原始D.观测【答案】C49、(2015 年 5 月)劳动力市场的客体是()A.社会劳动力资源B.劳动者的劳动力C.劳动力的所有者D.使用劳动者的企业【答案】B50、下列哪项是根据绩效的重要程度划分的指标?()。A.能力指标B.否决指标C.定性指标D.态度指标【答案】B多选题(共多选题(共 2020 题)题)1、员工培训激励制度的激励对象
13、包括()。A.员工B.部门C.部门主管D.企业E.培训师【答案】ABCD2、为了做到人尽其才、人事相宜,进行定员时应做()方面的分析。A.考勤制度B.用人制度C.定员标准D.工作岗位E.用人基本状况【答案】D3、面试中的提问方式包括()。A.开放式提问B.压力式提问C.情景式提问D.假设式提问E.重复式提问【答案】AD4、下列属于企业绩效考评过程中的矛盾与冲突的是()。A.组织内部矛盾B.外部社会矛盾C.员工自我矛盾D.主管自我矛盾E.组织目标矛盾【答案】CD5、制定改进工作绩效的策略有()。A.预防性策略B.制止性策略C.正向激励策略D.负向激励策略E.组织变革策略【答案】ABCD6、场地拓
14、展训练的特点()。A.有限的空间,无限的可能B.制度改善C.有形的游戏,锻炼的是无形的思维D.共同愿景E.简便,容易实施【答案】AC7、与消费者市场相比,产业市场具有的显著特点包括()A.供给具有派生性B.供给缺乏弹性C.需求有较大的波动性D.专业人员购买E.购买者集中在少数地区【答案】CD8、培训需求循环评估模型需要解决()三个层次的问题。A.人事管理层面B.组织整体层面C.作业层面D.个人层面E.企业层面【答案】BCD9、行为锚定等级评价法优点是()。A.对员工绩效的考量更加精确B.绩效考评标准更加明确C.具有良好的反馈功能D.具有良好的连贯性和较高的信度E.考评维度清晰,各绩效要素相对独
15、立性强,有利于综合评价判断【答案】ABCD10、(2017 年 11 月)关于绩效标准法的说法,正确的有()A.费时费力B.适用于非管理岗位C.与目标管理法基本类似D.能对员工进行全面的评估E.有更加明确的导向和激励作用【答案】ABCD11、在绩效管理的实践活动中,偏重考评员工行为的方法有()。A.关键事件法B.行为锚定等级评价法C.行为观察法D.加权选择量表法E.工作行为维度法【答案】ABCD12、(2015 年 5 月)有效解决技术性失业的办法有()A.强化职业培训B.引进先进技术C.普遍地实施职业技能开发D.鼓励技术创新E.推行积极的劳动力市场政策【答案】AC13、满足安全需要的行为包括
16、()。A.免受失业和经济危机的威胁B.受到许多人的喜欢C.避免任务或者决策失败的风险D.免受疾病和残疾的威胁E.避免受到伤害或处于危险的环境【答案】ACD14、薪酬的表现形式包括()。A.精神的与物质的B.稳定的与非稳定的C.有形的与无形的D.货币与非货币的E.内在的与外在的【答案】ACD15、培训激励制度的主要内容包括()A.公平竞争的晋升规定B.奖惩执行的方式方法C.完善的岗位任职的资格要求D.以能力和业绩为导向的分配原则E.公平、公正、客观的业绩考核标准【答案】ACD16、(2019 年 5 月)劳动合同管理制度的内容包括()。A.企业各类规章制度B.劳动安全卫生制度C.劳动定额定员计划
17、D.劳动合同草案审批权限的确定E.应聘人员相关材料的保存办法【答案】D17、正向激励的形式包括()A.物质性策略B.货币形式策略C.精神性策略D.非货币形式策略E.荣誉性策略【答案】ABCD18、岗位评价的基本功能为()。A.为实现薪酬管理的内部公平提供依据B.量化岗位的综合特征C.横向比较岗位的价值D.为企事业单位岗位归级E.纵向比较岗位的价值【答案】ABCD19、统筹各组织机构和各类人员的教育培训,应从()等方面提出培训目标和具体计划,为培训工作的开展提供指导性意见。A.培训内容B.培训资源C.实施方式D.考核评价E.组织保障【答案】ACD20、员工的发展计划是具体的。应该在()方面达成共
18、识。A.员工需要做些什么B.管理者要做些什么C.一旦达成了自我发展计划,将如何发挥员工的新技能D.员工为什么做E.管理者为什么做【答案】ABC大题(共大题(共 1010 题)题)一、去年 6 月初甲公司代表与工会代表经过集体协商,签订了一份集体合同草案。其中,关于工资和劳动时间条款规定:公司所有员工每月工资不得低于2000 元。6 月 17 日甲公司将集体合同文本及说明材料报送当地劳动行政部门登记、审查、备案,劳动行政部门在 15 日内未提出异议。该集体合同自行生效,并在公司内张榜公布。去年 7 月末,刘某到甲公司应聘并被录用。公司于 8 月1 日与刘某签订了为期 2 年的劳动合同,合同规定其
19、每月工资 1500 元。1 个多月后,刘某在与同事聊天时偶然得知公司与工会订立了集体合同,约定员工每月工资不得低于 2000 元。刘某认为自己的工资标准低于集体合同的约定,于是与公司进行交涉,要求提高工资。但公司始终不同意,刘某不服,在当年 10 月中旬,向当地劳动争议仲裁委员会提起申诉,要求甲公司按照集体合同规定的月工资标准 2000 元履行劳动合同,并补足去年 8 月至 10 月低于集体合同约定的月工资标准的部分劳动报酬。请您对本案例做出评析。【答案】(1)这是一起因集体合同与劳动合同有出人而引发的劳动争议,主要涉及集体合同订立、生效以及劳动合同和集体合同的约束力等内容。(2)本案例中,公
20、司代表与工会代表就有关集体合同涉及事项签订合同,它在主体、内容、形式、程序等方面均合法,意思表示真实,具有法律效力。集体合同当事人和关系人就应当履行集体合同所规定的义务。(3)本案例订立集体合同的过程中,甲公司的工会推选了协商代表,就员工最低工资达成了一致。甲公司又将双方签订的集体合同报送到劳动行政部门,劳动行政部门收到集体合同文本之日起 15 日内未提出异议,因此该集体合同即行生效。(4)本案例甲公司与刘某签订劳动合同时,该公司与工会签订的集体合同已经生效,所以,集体合同对刘某同样具有效力。同时,刘某与甲公司签订的劳动合同中约定的工资报酬低于集体合同当中约定的标准,所以该项的规定无效。(5)
21、甲公司应补发刘某 2 个月工资差额:即(2000-1500)X2=1000 元。由于刘某签订了两年的劳动合同,在劳动合同剩余期限内,甲公司应当每月按照不低于 2000 元的标准支付刘某的工资。二、某家用电器公司的人力资源部经理严先生,正在审核 2014 年度的公司全员培训计划。由于公司技术资源部编制的设备运维案例库、质量控制与安全管理案例库、管理与技术案例库等已通过审定,严经理认为在 2014 年的人员培训计划中,一定要充分地利用好案例库这一培训资源,克服以往培训内容缺乏针对性、培训方法过于单一等方面的不足,使员工培训工作迈上一个新的台阶。因此,严经理在修改意见中,提出:“一定要采用更加灵活多
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