浙江省2023年公务员（国考）之公务员面试能力测试试卷A卷附答案.doc

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1、浙江省浙江省 20232023 年公务员（国考）之公务员面试能力测年公务员（国考）之公务员面试能力测试试卷试试卷 A A 卷附答案卷附答案大题（共大题（共 1010 题）题）一、面试热点：环保领域又一重大举措，塑料垃圾可能迎刃而解?背景资料：新版“限塑令”于 1 月 19 日出台。国家发展改革委、生态环境部公布关于进一步加强塑料污染治理的意见，总体要求有序禁止、限制部分塑料制品的产生、销售和使用，积极推广替代产品，规范塑料废弃物回收利用，建立健全塑料制品生产、流通、使用、回收处置等环节的管理制度，有力有序有效治理塑料污染。意见提出，禁止生产和销售厚度小于 0.025 毫米的超薄塑料购物袋、厚度

2、小于 0.01 毫米的聚乙烯农用地膜。禁止以医疗废物为原料制造塑料制品。全面禁止废塑料进口。到 2020 年底，禁止生产和销售一次性发泡塑料餐具、一次性塑料棉签;禁止生产含塑料微珠的日化产品。到 2022 年底，禁止销售含塑料微珠的日化产品。热点试题：近日，国家发展改革委、生态环境部公布关于进一步加强塑料污染治理的意见，相对于 2007 年颁布的旧版限塑令，新版总体要求有序禁止、限制部分塑料制品的产生、销售和使用。对此，你怎么看?【答案】1.分析政策的目的及意义(1)旧版的限塑令于 2007 年发布，自 2008 年6 月起开始实施，但此一时、彼一时，十几年来国内市场如飞猛进，随着互联网科技的

3、飞速发展，快递、外卖等新兴行业，迅速成为了塑料包装制品的“高危领域”，一次性塑料包装在此领域泛滥，旧版限塑令“鞭长莫及”;(2)旧版限塑令自实施至今已有 12 年多，实施之初管控严厉，效果显著。但之后日趋松弛，塑料袋消费成本占消费比重日渐降低，各地塑料包装制品纷纷反弹，旧版限塑令的管控效力也日渐消耗殆尽;(3)日常塑料袋多出现于农贸市场、小餐馆、小商店，此类商铺使用超薄塑料袋现象非常普遍，且在监管层面往往难度较大，两相对比，旧版限塑令无法有效约束，沦为“尴尬”;(4)新版限塑令在时间和路线方面有了明确规定，分阶段、分层次，循序渐进，逐步推进，这也是实现新版限塑令落到实处、起到实效的保障。2.分

4、析其可能存在的问题(1)替代品缺乏是新版限塑令落实一大苦难。当前市场上缺乏塑料包装袋的有效替代品，且成本较高，无论是消费者或是商家，都不愿承担高成本的消费，新版限塑令在推进层面可能会遇到抵触。(2)小于 0.025毫米的一次性塑料用品，在生产和流通环节往往较为隐蔽，新版限塑令在监管层面的难度并不会比旧版限塑令更为乐观。3.提出解决对策(1)一方面有赖于配套制度和支持政策方面的改进和完善。在生产和销售环节，要按照“禁限一批、替代循环一批、规范一批”的思路，将塑料污染纳入法律法规的管理范围，对新型环保替代品的相关企业予以实际支持，制定塑料制品企业管理和评价标准，在落实层面更应严管严控。(2)另一方

5、面也有赖于公民环保意识的觉醒。在使用环节，号召消费者在日常生活中少用或不用塑料制品包装，如使用快递的可回收包装盒，日常出行购物自备购物袋等。新版限塑令的落实，以至于环保意识的建立，都需要久久为功。二、面试热点：青少年网络诈骗一、热点背景近期不少学生在家用手机上网课，也给了骗子可乘之机。据悉，已有多名学生被骗。福建晋江一名女生不仅被骗光了压岁钱，还刷走父亲 16 万多元。受新冠肺炎疫情影响，全国各地的中小学纷纷开展各种类型的在线教育，倡导“停课不停学”。不管是哪种形式的在线教育，最终都要用到手机、电脑、平板电脑等电子终端设备。而且由于很多家长要上班、工作，只能把这些电子设备交给孩子自己在家里使用

6、，于是，客观上也就给网络上各种各样的骗局留下了可乘之机。根据近期媒体的报道，全国各地纷纷曝出中小学生在家上课被骗钱财的事情，被骗的金额从几百元到几十万元不等，可以说给家长造成了巨大的经济损失。同时，一些孩子虽然没有被骗子骗走钱财，但是却主动把父母手机、电脑账户里的钱打赏给了男女主播们，有些一次就打赏几万、十几万元。二、模拟试题受新冠肺炎疫情影响，全国各地的中小学纷纷开展各种类型的在线教育，倡导“停课不停学”。与此同时各地纷纷曝出中小学生在家上课被骗钱财的事情，被骗的金额从几百元到几十万元不等。同时，一些孩子虽然没有被骗子骗走钱财，但是却主动把父母手机、电脑账户里的钱打赏给了男女主播们，对此你怎

7、么看?【答案】1.总体评价：对中小学生进行在线教育，是在疫情防控形势下的一种不得已的选择，也是一种客观需求，但是不能只有在线知识文化的教育，而缺少了防骗意识的教育。2.消极影响：(1)对孩子的家长造成了经济损失。孩子对于金钱消费认知不足。会做出一些不当的行为。(2)不利于孩子正常价值观形成。诈骗会干扰青少年正常的思维。也会给他们童年留下伤疤。甚至会促使孩子犯罪。(3)使孩子正常受教育的权利遭到破坏。有违教育公平会给社会带来一些恐慌。产生对网络的抵触。不利用正常学习风气的形成。3.原因：(1)绝大多数未成年人对网络上的各种骗局并不了解，同时在防骗意识上也严重匮乏。(2)时间特别线上流量多。监管难

8、度剧增致使骗子网络有机可乘。(3)特别时期各行业都并集于网络。利益的诱惑会让不当观念的人走向犯罪之路。把罪恶伸向儿童。4.提出建议：课程数量剧增所以我们在开展在线教育的同时，也要对防骗教育进行补课。(1)从线下来说，在把手机、电脑等电子设备交给孩子之前，要告诉他们什么能做，什么不能做，同时还要向他们灌输正确、健康的价值观、金钱观，避免他们产生不劳而获的思想。(2)从线上教育来说，制作网络课程的机构，不妨在每次上课之前先对孩子进行一段预防网络诈骗的教育，就像现在在上网课之前，都会有一段预防新冠肺炎的教育一样。这些措施，会有效提高孩子们的防骗意识。(3)家长做好技术预防工作。大人要做好自身手机支付

9、的安全措施，不要轻易告知孩子手机支付密码、银行支付密码等重要信息，同时通过交流互动，告诉他们不要盲目扫描二维码，以防恶意软件和木马病毒被强行安装，更不要盲目点击不知来源的链接以防进入钓鱼网站。(4)网监部门。在特别时期应当加强对与青少年相关的直播课程或者可能涉及的网站加大整治力度。也要对于信息人才加强培训提高业务能力。三、面试热点：“官员进直播间”值得点赞【热点背景】“没为湖北拼过命，但为湖北拼过单。”随着国内疫情得到控制，全国人民帮扶湖北产业的情绪高涨。在湖北，多个地方领导化身电商主播，为本地农产品带货：恩施州领导代言恩施玉露、英山县领导代言英山云雾茶、秭归县领导代言秭归脐橙、监利县领导代言

10、小龙虾。“猪压栏、禽压棚、鱼压塘、菜压田”，受疫情影响，湖北农产品近来出现严重滞销问题，农业农村部多次呼吁，“请大家多购买湖北的优质农产品”。在这样的背景下，国内发起了一场声势浩大的“带货行动”，兄弟省市伸以援手，媒体大力呼吁，市场主体共同发力，成为这次战“疫”中又一个温暖的场景。从中，我们读到了众志成城的力量，也捕捉到消费心理的变化。让生活重归“烟火气”，就要把握变化，以市场之力，激荡更多爱心。在各类眼花缭乱的“带货行动”中，多地市长县长等领导干部赤膊上阵，成了一道靓丽的风景H 市委书记走进直播间，化身网络主播为当地莲藕直播带货，网友现场下单 45 万份;Y 县委书记直播卖脐橙，一天就卖出了

11、 4 万公斤，专业程度完全不输网红主播市长县长作为地方一把手，与“直播带货”碰撞出了火花：不仅让人产生“打破常规”的新鲜感，而且本身就是“品质”的代名词，无疑会受到消费者的热捧。没有谁是天生的带货明星，也没有谁从官员跨界到直播间就可以做到“无缝对接”，但我们相信，只要有一颗为民众解决困难的心，一切都不是问题。眼下，湖北正在加速重启，在更多行业、更多领域，都需要类似的表态支持无论是“带头下馆子”，还是“官员进直播间”，都能起到带头示范作用。我们乐见这样的尝试。【模拟试题】“猪压栏、禽压棚、鱼压塘、菜压田”，受疫情影响，湖北农产品近来出现严重滞销问题,多个地方领导化身电商主播，为本地农产品带货,对

12、于“官员走进直播间”，请谈谈你的看法。【答案】农产品是农民们辛苦一年的希望，因为疫情而滞销，牵动着农民朋友的心，关系着农民朋友的生计，是作为政府必须关注的重要民生问题，官员走进直播间，为农产品带货，突破传统的限制，真正践行了乐民之乐，忧民之忧，真正是人民的好公仆。第一，促进销售，解决滞销，官员走进直播，有不一样的市场吸引力，能够让消费者感到放心，从而帮助解决农产品滞销问题。第二，拉近距离，提升形象，能够让农品朋友感受到政府官员是在真正关心群众，为群众解决问题，从而拉近干群关系，提升政府的形象，促进政府和群众间更加和谐的关系。第三，创新举措，突破束缚，之前的官员很多都是受到传统的束缚，不敢去跟上

13、时代潮流做出改变，此举正是体现了政府官员，能够突破传统，敢于创新，也能对政治生态起到正面作用，引导积极创新、为民服务的风气。当然，在官员直播带货的同时应该关注到，政府官员的特殊身份，一方面，不能直播作秀走过场，拉低政府形象;另一方面，更不能忽略产品本身成为大忽悠，要看的更加长远。第一，做好工作统筹，切忌让群众或其他同事感受到官员只是跟风，把直播当成主业，影响到其他工作，要做好规划统筹。第二，把握质量，政府官员代表着群众的信任，消费者的信任，所以，在直播带货之前，必须严格考核产品本身，保证质量，保证不出现虚假宣传。第三，未雨绸缪，建立产业，直播带货只是短时的销售模式，不能一直靠官员直播吸引关注，

14、这样也不长久，所以还需要做更根本的工作，完善产业链的打造，解决销路问题。四、面试热点：崇尚英雄才会产生英雄，争做英雄才能英雄辈出一、热点背景中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平在国家勋章和国家荣誉称号颁授仪式上讲话时提到：“崇尚英雄才会产生英雄，争做英雄才能英雄辈出”。总书记强调，党和国家历来高度重视对英雄模范的表彰，我们以最高规格褒奖英雄模范，就是要弘扬他们身上展现的忠诚、执着、朴实的鲜明品格。二、命题预测习总书记在国家勋章和国家荣誉称号颁授仪式上讲话时提到：“崇尚英雄才会产生英雄，争做英雄才能英雄辈出”。请结合社会实际，谈谈你的理解。【答案】1.解释含义，揭示道理崇尚英雄强调大家内

15、心尊重英雄、认可英雄才会出现英雄，争做英雄是指行动上践行英雄品质、争先效仿才会形成英雄辈出的集群效应。2.论证重要性背景：建国 70 周年之际，通过颁布国家勋章，授予国家最高荣誉，肯定为党、国家和人民的事业作出巨大贡献、建立卓越功勋，道德品质高尚、群众公认的杰出人士。意义：(1)榜样的力量。树立英雄和表彰英雄能够影响社会风气和公众的行为，通过树立榜样从而学习榜样和践行榜样。(2)行动的方向。人的行为离不开社会教育，通过正面典型的人和事修正行为和约束行为。(3)价值观的影响。英雄身上忠诚、执着、朴实的品格能够影响一代又一代人，通过生命影响生命，通过价值观影响价值观。(4)历史的传承。自古以来中国

16、就肯定高尚品格、为国贡献的人物，这种一脉相承的传承是中华儿女身上的优秀基因，需要不断传承下去。3.结合实际，谈践行(1)尊重英雄。学习英雄首先尊重英雄，内心认可英雄的行为和品质。从家庭教育到学校教育要注重对英雄的尊重，无论是时代楷模还是爱国英雄，都应被尊重和肯定。(2)学习英雄。思想上能够认识到英雄身上的优秀品质的重要性，行为上能够有力践行优秀品质在学习和工作中。正所谓“一语不能践，万卷徒空虚”，真正的传承在于落实。(3)弘扬英雄。对英雄的表彰从未中断，也不会中断。无论是国家还是媒体，对英雄事迹的宣传要结合时代特点，大胆创新，加强宣传力度，形成良好的社会崇尚英雄的环境。五、面试热点：“最多跑一

17、地”把改革延伸到社会治理更深层次【热点背景】据报道，浙江舟山普陀区市民小鲁某日在一小区门口人行道行走，被高出路面的窨井盖绊倒，磕掉一颗门牙。那么问题来了，如果要提起赔偿，该去找谁?城管局、住建局、街道办还是直接报警?一般来说，如果有时间，小鲁或许会上网搜索一下，看看网友们都是怎么说的，但大部分人在这种情况下，若为索赔而付出的时间、金钱等成本过高，往往就会自认倒霉，“算了”了事。如今，这种牵扯多个管理部门的事情有了解决方案：拨打“12345”电话求助，区社会治理综合服务中心就会主动联系当事人，一次、一地、多部门协同解决问题，让人民群众真正享受到“最多跑一地”。【模拟试题】浙江推出新举措：“最多跑

18、一地”，通过打造一站式的县级社会矛盾纠纷调处中心，让企业和群众有矛盾纠纷需要化解时“最多跑一地”。对此，你怎么看?【答案】改革开放以来，随着经济、社会的不断发展，社会系统复杂性进一步提升，部门越来越多，以往社会治理中矛盾纠纷化解需要多个窗口、多个环节、多地跑腿，导致民众满意度低。而浙江率先尝试把“最多跑一次”改革延伸到社会治理领域，推出“最多跑一地”这一举措，是完善社会治理体制的创新探索。一方面，这项举措充分展现了“以人民为中心”的理念。通过积极探索建设县级社会治理综合服务中心，使得矛盾纠纷化解实现“一窗式受理，一站式化解”，切实满足了广大人民群众的实际需求，提升了人民群众的满意度。另一方面，

19、它是碎片化的社会治理向整体性的社会治理体制的重要转变。以往矛盾纠纷化解中各部门、各层级各自为战、整体协同不足，而现在能够实现民众提出诉求、受理、分类、导办、销案、监督，多部门一同处理，所有环节都在一个地方完成，甚至民众还能享受“一条龙服务”，整体性社会治理体制的初见雏形。再一方面，它也是“互联网”“大数据”技术赋能社会治理体制创新的范例。“最多跑一地”改革充分运用互联网技术，线上线下联动，为人民群众提供了高效便捷的远程调解服务，构建了“用数据说话、用数据管理、用数据决策、用数据创新”的智慧治理新模式，实现了社会治理的预警和动态治理。当然，这一举措在具体推行的过程中也还面临着一些难题：其一，硬件

20、设施问题。尤其是在山区县(市、区)，如何建设一个实体化中心成为了问题。想扩建，没合适的场所;想新建，财政压力大。其二，软件设施问题。县级社会治理综合服务中心工作人员的数量难以满足群众矛盾纠纷化解的需求。因此，在这项举措持续推行的过程中，我有如下建议：第一，没有条件建设一个合适的实体化中心的地方，可以缩小线下实体中心的规模，开辟线上渠道，设置智慧数据区，受理群众通过电话、网络等提请的诉求，然后通过线上流转和远程调解机制精准给线下实体中心和部门分配工作任务。第二，县一级可以把社会治理综合服务中心向下延伸到乡镇或街道，依托乡镇或街道的力量，联络各个基层单位和群众，把矛盾纠纷消灭在基层。六、面试热点：

21、直播带货点燃经济增长新引擎【热点背景】直播带货显然成为疫情以来最火的消费词语。直播带货正日渐成为网民的生活日常，改变百姓的购物习惯，也为经济增长点燃新引擎。前不久央视、人民日报联合两大知名主播，以及各路明星携手推出“谢谢你为湖北拼单”的公益直播为湖北带货超亿元，100 多位县长、市长走进直播间为当地产品“代言”商务部大数据监测显示，今年一季度电商直播超过 400 万场。直播带货频上热搜，“买它买它买它”俨然成为当下的网络热词。但是也有一些人在直播带货中铩羽而归，成绩并不理想。中国消费者协会前不久发布报告显示，37.3%的受访消费者在直播购物中遇到过消费问题，但仅有 13.6%的消费者进行投诉。

22、【模拟试题】中央政治局召开会议强调，“保持线上新型消费热度不减”。结合时下“直播带货”现象请你谈谈自己的看法。【答案】1.亮明自身观点。“直播带货”作为一种线上新型消费，在新冠肺炎疫情防控大背景下正受到越来越多的青睐。在一定程度上弥补了线下消费的不足，起到了扩内需、促消费的作用，并展现出强大的生命力。但新事物在发展过程中必然具有两面性，背后存在的问题也不容忽视，趋利避害才能让“直播带货”行稳致远。2.分析“直播带货”兴起的原因。(1)直播带货的兴起非一时之举。直播经济蓄力已久，已有成熟的商业模式;(2)再加上受疫情影响，消费者足不出户推动“宅经济”发展，线下客源稀少促进企业商家转向电子商务谋生

23、存;(3)诚信主播诚信经营。“直播带货”能量巨大，有些主播能长盛不衰，在于他们的确带出了一批物美价廉的产品，这启示直播电商，不讲诚信可能一时走得快，但绝对走不远。3.分析“直播带货”的影响。(1)直播带货兴起，折射出现代经济发展多元化变革，是消费方式的创新;(2)放在疫情防控大背景下来看，推动线上新型消费发展，实现线上线下相融合，对提振经济动能具有非常重要的意义;(3)助力企业复工复产。疫情期间，快手、抖音、淘宝直播等平台都发布了相关帮扶措施，通过线上渠道，企业、工厂、批发市场商户都可以通过直播带货的方式获得订单，缓解现金流的压力，这对中小企业，尤其是食品、服装、家纺等行业的中小企业复工复产具

24、有积极意义;(4)部分直播存在虚假宣传、货不对板、假冒伪劣、售后维权等问题。4.提出如何让“直播带货”良性发展的对策：(1)培育以“直播带货”为代表的线上新型消费，需要政府部门与电商平台共同为直播经济涵养良好生态，以“直播带货”为突破口带动更多消费;(2)平台和主播应对产品质量有所把控，带货也要带责任，更不能为了收益煽动消费;(3)完善直播带货行业的诚信评价机制,对于随意夸大、欺诈、误导消费者的直播带货行为，要实行“零容忍”，对违法违规的平台予以严厉打击，对假冒伪劣产品代言的网红施以严惩。七、面试热点：红色基因代代相传热点背景：红色基因是历史的积淀，是历史真正厚重之所在。红色基因中有信仰，能够

25、使我们“不畏浮云遮望眼”;红色基因中有定力，能够使我们“咬定青山不放松”;红色基因中有成功之道，能够使我们从看似“山重水复疑无路”中，领略“柳暗花明又一村”的意境。红色基因植根于革命先烈用鲜血染红的泥土中，传承于一代一代人不懈奋斗的事业中，与我们每一个人情感相连、命运相系，是我们精神的归宿、初心的原点。习近平总书记在瞻仰井冈山革命烈士陵园时，曾讲过一段深情的话语：井冈山是革命的山、战斗的山，也是英雄的山、光荣的山，每次来缅怀革命先烈，思想都受到洗礼，心灵都产生触动。回想过去那段峥嵘岁月，我们要向革命先烈表示崇高的敬意，我们永远怀念他们、牢记他们，传承好他们的红色基因。遍布于全国各地的纪念馆、纪

26、念地，是红色基因的“孕育地”“储存库”，充分发挥好红色资源作用，经常到这些地方拜谒、瞻仰、学习，可以使我们的心灵得以滋养、灵魂得以净化、境界得以提升，从红色基因中汲取前进的力量。历史是最好的教科书，也是最好的清醒剂。而记录历史的经典是我们获得历史知识、激活红色基因的最佳途径。一本好书、一个好的故事，既是一扇窗户，让人走进历史、了解历史，也是一粒种子，让人在内心激发红色认同、产生情感共鸣。只有了解才能理解，只有“通情”才能“达理”，从而在读书溯源中，把红色基因的根基扎深扎牢。革命先烈、英模人物的榜样力量，是优良传统的人格化身，是红色基因的鲜活体现。从他们身上，我们能够感受到一种强烈的气场、一种催

27、人奋进的力量。不懂历史的民族没有根，淡忘英雄的民族没有魂。激活红色基因，当以英模人物为榜样，自觉向他们看齐。“清气澄余滓，杳然天界高”。榜样就是阵阵“清气”，能够澄滤“余滓”，引导我们进入“杳然”人生之境。模拟试题：有位老红军生前立过一条家规：每个月都要给孩子们讲长征故事、讲革命传统，连年幼的小孙子也知道不少红军长征的故事，在幼儿园津津有味地讲给小朋友听。他把这叫做“激活每个人身上的红色基因”。你认为在新时代该如何去传承这种“红色基因”?。【答案】红色基因就是中国共产党的基因，其核心内容就是中国共产党人的理想信念和全心全意为人民服务的宗旨，就是共产党的初心和使命。红色基因是共产党发展壮大、经受

28、住各种考验、充分发挥核心领导作用的重要保证。中国经历革命、建设、改革取得巨大成就离不开党的领导，党之所以可以克服挫折，不怕牺牲，勇于战斗，最后取得胜利是因为共产党有远大的理想和崇高的追求。现在有些党员经不住权利和金钱的诱惑，走上违法犯罪的道路就是因为理想信念不坚定。在日常工作中不想为，不敢为，不能为问题凸显。传承红色基因应做到：一、青年人要努力学习和掌握马列主义、习近平新时代中国特色社会主义思想、国家历史和党史，才能树立正确的理想信念、借鉴以往的历史经验，在实际工作中践行党的宗旨，传承红色基因，在实际工作中埋头苦干、艰苦奋斗、求真务实、敢于担当。在基层工作当中要拉近与群众的关系，为群众办实事，

29、切忌出现官僚主义或形式主义的作风;二、多讲革命烈士和英模人物的事迹，把他们的文章、诗文、家书编辑成书用于教育干部和广大青年，尤其是在学校当中做好传承教育。要充分利用革命基地开展红色基因教育，并与反面典型的警示教育结合起来。传承红色基因，应是从生活中点滴积累，从家教中不断熏陶，从书本中深入探究，唯如此才能代代相传，永不退色。八、面试热点：直播带货，我们如何让你持续火热?【热点背景】5 月 1 日，“央视 boys”直播带货 3 小时卖 5 亿，观看人数也超过了 1000 万。“权来康康，撒开了买!”这是央视四名知名主持人第一次组合直播带货的口号。央视新闻和国美零售合作，在央视新闻客户端、抖音、国

30、美美店微信小程序、拼多多、京东等平台在线观看和购买。这个阵容可谓是非常强大，不少用户直呼“有梗有内涵，比综艺还好看”。4 月 1 号，L 先生第一次直播就卖了1.1 个亿。在正式直播带货前，L 先生和老搭档先向粉丝介绍了自己的“带货准则”：就是交个朋友，基本不赚你们什么钱!身为一名前科技公司的 CEO，L 先生的首场直播带货肯定也是充满了各种科技元素!3 小时的直播过程中，22 款产品轮番出场，整场直播观看总人数超过 4800 万，总销售件数逾 91 万。很多网红界直播牛人都创造了直播销售额过亿的业绩。某知名主播，2018 年双十一，她直播的淘乡甜大米，8 秒售出 100 万斤，累计带动贫困地

31、区农产品销量近3000 万。当天零点之后开播的两个小时里，直播间的销售金额达到2.67 亿元，全天直播间销售金额超过 3 亿元。【模拟试题】近日，随着网络知名主播的爆火，L 先生等也开始了直播卖货之旅，电商直播走进人们的视野，对于电商直播火热这一现象，对此请谈谈你的看法。【答案】“ohmygod,买它!”随着主播带货的“一声令下”，直播间网友的热情充分体现在了商品的销售速度上，一次次的补货，一次次地售罄，电商直播在经济受挫的疫情期间迸发出了意想不到的能量，不断刷新着过亿的销售总额。但突如其来电商直播真的如看起来“那么美”吗?这个问题值得我们每一个有心之人深思。诚然，电商直播能够给我们带来一些显

32、而易见的益处。比如，第一，它可以效果明显地提振消费，刺激经济。在商场关闭、电影院关闭、堂食关闭，人员难以流动的特殊时期，在线上实现人们“买买买”的需求，既释放了人民群众消费的活力，又帮助商品实现了从制造出来到销售出去的飞跃，有效地使经济流动起来。第二，它可以为稳定企业生产，保住既有的就业少下滑，并且能够创造线上电商直播的新就业岗位，还可以盘活物流、售后等关联行业。第三，它能够缩小消费者与商家的距离，实现精准营销。比如，“央视boys”走进“助力湖北武汉”的直播间，让人民群众看到了更接地气的新闻联播主持人，拉近了群众与带货人的距离，在营销上更加精准有力。但电商直播带货可能出现的问题也同样值得我们

33、高度关注。第一，把卖货从电视荧幕搬到手机荧幕，只是换了一个媒介，所谓的创新看起来并不新鲜。电视直播中遇到的产品质量问题仍然是电商直播带货绕不过去的坎，某主播在抖音直播中销售的不粘锅在演示的时候粘锅了就是这个问题最生动的表现。第二，电商直播带货在直播过程中，消费者和带货人都是处于紧张激烈的情绪状态，在对产品价格、数量进行介绍时往往会出现口误，这个时候报错价格，报低价格就很容易引起消费纠纷。虽然 L 先生在直播结束后承诺自己贴钱补贴消费者，为口误买单，但实力不如他的带货人可能会招致销售纠纷。电商直播在这样一个特殊时期大放异彩有他的必然，但长远看待这个行业，我们也应该有所积极的作为，多措并举才能保证

34、其良好有序发展。第一，要对产品质量严格把关。一方面带货人，尤其是网络知名主播等网红带货人要意识到，自己推荐的每一款商品都是自身信用的体现，选品一旦开始粗糙，随之而来必然是网红形象的崩塌，和销售业绩的暴跌;另一方面，市场监督管理局也要积极作为，尤其对于直播销量较大的食品类、小商品类的质量进行严格把关，在直播室标注产品质量反馈渠道，杜绝用直播带假货，销劣品。第二，没有规矩不成方圆。电商直播行业也应该由头部网红、电商平台、相关经纪人公司和政府有关的部门联合制定行业发展的规范和要求，提高产品、带货主播的准入门槛，比如设立相关资格证书考试，持证方可上岗，进而有效规范行业发展，让电商直播迎来其真正的炫目时

35、刻。九、面试热点：经常扪心自问，答好终身课题【热点背景】新华社北京 1 月 8 日电(记者邹伟、林晖)“不忘初心、牢记使命”主题教育总结大会 8 日在北京召开。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平出席会议并发表重要讲话。他强调，我们党要始终得到人民拥护和支持，书写中华民族千秋伟业，必须始终牢记初心和使命，坚决清除一切弱化党的先进性、损害党的纯洁性的因素，坚决割除一切滋生在党的肌体上的毒瘤，坚决防范一切违背初心和使命、动摇党的根基的危险。全党要以这次主题教育为新的起点，不断深化党的自我革命，持续推动全党不忘初心、牢记使命。这次主题教育是新时代深化党的自我革命、推动全面从严治党向纵深发展的

36、生动实践，促进了全党思想上的统一、政治上的团结、行动上的一致，为我们党统揽“四个伟大”、实现“两个一百年”奋斗目标作了思想上、政治上、组织上、作风上的有力动员。【模拟试题】习近平强调，不忘初心、牢记使命，必须作为加强党的建设的永恒课题和全体党员、干部的终身课题常抓不懈。对此，你怎么理解?【答案】习近平总书记在主题教育总结大会上强调：“不忘初心、牢记使命，必须作为加强党的建设的永恒课题和全体党员、干部的终身课题常抓不懈。”这是在新的起点上向全党发出的深化自我革命的动员令。对党员干部来说，通过自我革命提升党性修养、答好终身课题，不是一阵子的事，而是一辈子的事，这就要求党员干部在初心和使命中经常扪心

37、自问，进行思想政治剖析，方可把终生课题答准、答好、答精彩。为人民谋幸福，为民族谋复兴的初心和使命，犹如明镜，为党员干部扪心自问、时常反思提供参照。党员干部经常扪心自问、反躬自省，可以醒脑、明目、定神、修身，才能做到做到初心不改，信念不变，坚守使命，砥砺前行。曾子曰：“吾日三省吾身：为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”历代仁人志士都把自省作为“修身、齐家、治国、平天下”的基本功。党员干部自问自省，才能在思想政治上不断去杂质、除病毒、防污染，坚定初心和信念，矢志为人民谋幸福，为民族谋复兴，让初心使命永不蒙尘褪色;党员干部反躬自省，才能够更深入的了解人民群众的新期待、新需求，帮助自己发现与

38、人民群众所期待的差距，与先进党员、革命先烈的差距，从而有方向、有针对性的提升自我的党性修养，答好作为党员干部的终身课题。习总书记在“不忘初心、牢记使命”主题教育工作会议上告诫我们，无论我们走的多远，都不能忘记来时的路，强调了不忘初心，牢记使命，要在初心和使命中反思、回顾、自省，这是党员干部的必修课。法国的小说家巴尔扎克，他在写完小说后，用很长一段时间不断修改，直到达到自己满意，最后再决定定稿。而修稿的过程往往需要花费几个月甚至几年的时间。正是这种不断自我反省、自我修正的态度，让这位作家取得了巨大的成就。自省是一种能力，是党员干部客观公正审视自己的过程，从而成为更好的自己。鲁迅说：“多有不自满的

39、人的种族，永远前进，永远有希望。多有只知责人不知反省的人的种族。祸哉，祸哉!”所以只要每一名党员干部都善于自省，从自省中找到前行的方向，必将凝聚中华民族伟大复兴的强大力量。首先，党员干部要主动学习党的创新理论，要与马克思主义基本原理贯通起来，学习党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史，作为思想武装的利器;其次，党员干部要有正视问题的勇气，敢于直面问题、勇于修正错误，是我们党的显著特点和优势。全党用好批评和自我批评这个锐利武器，抓好正风肃纪反腐工作，不断增强党自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的能力，把我们党建设得更加坚强有力。最后，党员干部要发挥先锋模范的带头作用，要带头增强“四个意识

40、”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，在不忘初心中团结带领各族人民勇于战胜前进道路上的各种艰难险阻，实现民族伟大复兴的光荣使命。一十、【背景材料】高药价、看病难等问题历来被人们所诟病，但 2 月 6 日，郑州市一位市民在给孩子看病时，仅花了四分钱，医生处方被称之为“最便宜处方”。这也引起很多人的关注，不少网友在赞扬这位好医生的同时也呼唤社会上这样的医生能多一些。2014 年初七晚上 9 点多，正值春节假期，郑州市很多药店停止营业了，而此时，网友溜溜的闯 2 岁多的孩子出红疹，像是皮肤过敏。看着孩子难受的样子，她一连跑了好几家药店，但都未能找到医生和治病的药。最后她带着孩子来到了离家稍远的河南

41、省直第三人民医院。在儿童病房，她碰到了一位值班医生，在仔细诊断过后，医生给小孩子开了 4 片扑尔敏的处方。“本想着得好几元，结果确是 4 分钱!这个处方或许不代表什么，但的确让我觉得值得纪念。谢谢医生!”当划价时，四分钱的药方确实震动了该网友的心。在药品包装袋上，记者看到上面清楚地写着扑尔敏4，每次服三分之一片，一日三次。按照服药方式，孩子不到半小时红疹便退却了。随后，网友溜溜的闯便将这个治好孩子的处方发到了微博上，在短短的一个小时内就被很多网友和新闻媒体官方微博的转发。【答案】1.对于材料中 4 分钱的“良心处方”，你怎么看?【参考解析】近年来，看病贵、看病难已成为全社会热议的民生话题，这一

42、问题在一定程度上导致了医患关系日趋紧张。在这种背景下，“良心处方”的出现无疑给民众带来了希望、带来了惊喜，如一阵清风沁人心脾，像一股清流滋润心田。4 分钱的“良心处方”不仅对于化解医患矛盾起到了积极的意义；同时也能够重塑医疗单位的形象，为卫生部门树立一种正面学习的榜样。虽然这只是“个案”，但它的出现让卫生部门和广大老百姓都看到了希望，也增强了化解医患矛盾的信心，因此“良心处方”是为破冰之举。但这一行为之所以导致网络媒体的热议，其深层次的原因还在于长期以来医疗系统当中存在的诸多问题，比如医生收受红包、大吃回扣、索要提成，且态度冷漠、语言生硬、医疗过度，别说全心全意为患者服务，就连最起码的职业情操

43、都没有，让患者十分寒心。而这些问题的出现也反映出个别医护人员医德的缺失、医疗财政投入的不足、医院考核机制的不完善等原因。因此想要让“良心处方”成为一种惯例、一种常态，就要采取一定措施消除目前医疗系统当中存在的问题。首先，广大医护人员应当转变观念，认识到自身所从事工作的神圣性与服务性。所以应当提高自身的服务意识，对患者多一份关爱，多一点耐心，只有温情服务才能获得患者对我们的理解与信任。其次，国家也需要进一步加强医疗卫生事业的财政投入，比如医院基础设施的建立、医疗保障体系的完善等。看病贵、看病难的根本原因就在于医疗资源的匮乏和患者医疗保障制度的缺失，因此只有能从根本上作出努力，那么看病难、看病贵的

44、问题才能有效解决。最后，医院也要进一步完善相关制度。一是对于医护人员日常行为的考核制度，这样能够在一定程度上约束医护人员的行为，同时也能进一步提高其服务能力。二是要完善医护人员的监管制度，要彻底消除“以药养医”的利益链条，同时也要防止过度检查、过度治疗等现象发生。我相信，只要相关部门能够高度重视、医护人员能够转变意识，那么残存在医疗系统中的诸多问题都能够得到尽快地解决，从而使材料中的“良心处方”到处可见，真正成为一种常态。2.你是卫生局工作人员，领导安排你对此事引发的网络舆情进行调查，你如何保证调查的真实性?【参考解析】“良心处方”引发了网络媒体的热议，而这些议论对于医疗系统的完善能够起到积极

45、的促进作用，因此通过对此事件引发的网络舆情进行调查能够收集到民众最真实的诉求，从而为今后制定相关的制度及政策提供宝贵的建议。领导安排我对此事进行调查，我将秉着认真负责的原则展开此次调查工作。为了保证调查的真实性，我将采取多种调查方式以及调查对象。在调查方式上主要选取网络问卷调查、面谈等形式；在调查对象上主要针对网民、事发医院的相关工作人员以及此事件发布者网民溜溜的闯。对于网民将主要采取网络问卷的形式进行调查。可以通过在单位官方网站设置此事件调查栏，并做好网络宣传工作，希望广大网民积极踊跃参与此次调查。而调查内容主要包括网民对此事件的看法，以及网民对医疗方面的真实诉求等。对于事发医院的相关工作人员将采用实地考察的方式进行调查访问，当然尤其对于开出“良心处方”的医生进行全面了解。调查内容主要包括医院的相关工作制度以及对于此事件的看法与处理态度等。