浙江省2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师高分题库附精品答案.doc
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1、浙江省浙江省 20232023 年企业人力资源管理师之四级人力资源年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师高分题库附精品答案管理师高分题库附精品答案单选题(共单选题(共 5050 题)题)1、无固定期限的劳动合同是()的劳动合同。A.任意期限B.应当履行到退休C.不约定终止日期D.有一定的工作期限【答案】C2、(2018 年 5 月)采用要素计点法进行岗位评价时,其工作程序的第一步是()A.搜集岗位信息B.确定岗位系列C.定义评价要素D.确定要素权重【答案】B3、企业录用职工的,应当自录用之日起()内到住房公积金管理中心办理缴存登记。A.30 日B.60 日C.90 日D.120 日【答案】A
2、4、选择关键评价要素和权重,对各要素划分等级,并分别赋予分值,然后对每岗位进行估值的方法属于()。A.岗位排列法B.岗位归类法C.要素比较法D.要素计点法?【答案】D5、(2016 年 11 月)晋升培训的任职后训练阶段时间为任职后的()。A.12 月B.35 月C.12 年D.23 年【答案】C6、(2015 年 11 月)2011 年 3 月,李某与甲企业签订了 5 年期的劳动合同,2014年 12 月,企业因工作需要与李某协商一致,同意解除劳动合同,李某可得到()工资的经济补偿金。A.3 个月B.4 个月C.5 个月D.12 个月【答案】B7、用人单位必须书面记录支付劳动者工资的数额、时
3、间、领取者的姓名以及签字,并将记录保存()以上备查。A.一年B.两年C.三年D.四年【答案】B8、(2015 年 5 月)作为劳动合同主体的劳动者必须年满()以上。A.15 周岁B.16 周岁C.17 周岁D.18 周岁【答案】B9、所谓办事公道,意思是()。A.作风正派,公平正义B.老实厚道,诚恳待人C.一视同仁,不留情面D.折中骑墙,平均对待?【答案】A10、(2017 年 11 月)()是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的过程。A.绩效沟通B.绩效改善C.绩效反馈D.绩效诊断【答案】D11、与其他职业行为准则相比,职业道德的特征包括()A.超稳定性B.适用范围上的无限性C
4、.表现形式上的单一性D.一定的强制性【答案】D12、()是以实现劳动关系双方的沟通,但不一定达成协议为目的的企业民主管理制度。A.组织参与B.平等协商制度C.个人参与D.职工代表大会【答案】B13、组织开发的基本出发点是改善整个组织的()。A.结构B.职能C.文化D.制度【答案】B14、当领导交办一件你认为枯燥的工作时,你()。A.能耐心地做下去,虽然很不喜欢但也会努力找到乐趣B.能耐着性子做下去C.先努力做,实在不行再想办法D.说明理由,委婉拒绝?【答案】A15、对负有保密义务的劳动者,用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款,并约定在解除或者终止劳动合同后,在竞业限制期
5、限内按月给予劳动者经济补偿,但竞业限制的期限不得超过()。A.12 个月B.18 个月C.24 个月D.30 个月【答案】C16、人才交流中心的特点不包括()A.一般建有人才资料库B.针对性强C.适于热门人才的招聘D.费用低廉【答案】C17、关于职业道德品质,下列说法中正确的是()A.具有良好职业道德品质的员工更容易取得职业成功B.在职业生涯中,职业技能显然比职业道德品质重要得多C.在职业道德品质修养过程中,环境的影响占据主导地位D.考察从业人员的职业道德品质,最关键的是看其工作绩效【答案】A18、在管理形式上,现代人力资源管理是()。A.静态管理B.权变管理C.动态管理D.权威管理?【答案】
6、C19、(2015 年 5 月)()是当人们生病或受到伤害后,由国家或社会提供医疗服务或经济补偿的一种社会保险制度。A.养老保险B.医疗保险C.失业保险D.工伤保险【答案】B20、()是各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键性规划。A.制度规划B.组织规划C.费用规划D.战略规划【答案】D21、()是指单位劳动时间的最低工资数额。A.最低工资率B.最低工资标准C.最低工资额D.最低平均工资【答案】A22、招聘申请表的设计应从()的角度出发,使用通俗的语言。A.用人部门B.招聘者C.企业高层D.申请者【答案】D23、(2019 年 5 月)()是指让受训者在预定时期内变换工作岗位,使其获得
7、不同岗位的工作经验的培训方法。A.工作指导法B.特别任务法C.工作轮换法D.现场培训法【答案】C24、(2015 年 5 月)()规定,计件单价不仅以产量定额来计算,而且把质量、原材料消耗以及产品成本综合考虑。A.间接计件工资制B.综合计件工资制C.累计计件工资制D.超额计件工资制【答案】B25、(2017 年 11 月)员工直接薪酬不包括()A.基本工资B.员工福利C.奖金D.津贴【答案】B26、在工作岗位评价中,不适合采用平衡系数调整法对评价总分进行()调整。A.事先B.初始C.中期D.终结【答案】A27、(2018 年 11 月)内部提拔、工作调换、工作轮换、重新聘用、公开招募,属于()
8、的来源。A.社会招聘B.学校招聘C.外部招聘D.内部招聘【答案】D28、美国 IBM 公司招聘员工时,对竞聘者设立的先决条件是是否具有()A.敬业精神B.从业经历C.较高学历D.合作意识【答案】A29、劳动关系以()分离为核心。A.劳动力所有权和支配权B.劳动力所有权和使用权C.劳动力使用权和支配权D.劳动力所有权和管辖权?【答案】B30、(2018 年 5 月)可根据()对用人需求进行分类,如经理、经理助理、一般员工岗位。A.部门B.权限C.能力D.岗位【答案】D31、企业在劳动安全卫生保护方面的根本任务是()。A.执行行业标准B.执行企业制定标准C.执行国家标准D.执行地方政府规定【答案】
9、C32、下列关于劳动力的说法不正确的是()A.存在于人体之中B.是劳动权利与劳动义务主体C.是雇员赖以谋生的最大的最基本的财产D.其形成具有长期性【答案】B33、()通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的报酬。A.薪金B.薪资C.奖金D.工资【答案】D34、以下不属于影响产业购买者购买决定的主要因素的是()。A.社会因素B.环境因素C.组织因素D.人际因素【答案】A35、战略层次的培训需求分析的内容不包括()A.外部环境B.组织条件C.目标任务D.人员变动【答案】C36、(2016 年 11 月)()是国家或企业给予在特殊劳动条件下工作的员工的生产性质的补偿。A.工资B.奖金C.津贴D
10、.补贴【答案】C37、()是指根据劳动者所提供的劳动的数量和质量,按事先规定的标准和时间周期付给劳动者的相对稳定的劳动报酬。A.基本薪金B.基本薪资C.基本奖金D.基本工资【答案】D38、对应聘者进行背景调查最好的时机是在()。A.面试前B.初试与复式的间隙C.上岗后D.面试后与上岗前的间隙【答案】D39、(2018 年 11 月)容易受人员的水平和经验的局限,出现定额偏高、偏低的现象,制定的劳动定额准确性较差,定额水平不易平衡,属于哪种劳动定额方法()。A.经验估工法B.统计分析法C.类推比较法D.技术定额法【答案】A40、关于考评数据的分析方法,不正确的说法是()A.顺序法可依据总分进行排
11、序,也可依照要素得分或指标得分进行排序B.综合分析法通过与别人的考评结果进行对比分析,得出细致全面的评价C.常模分析法是根据某个员工的考评结果与某个固定模式相符的程度而进行评价D.对比分析法在对比时可以用数据的总分或者要素、结构得分进行比较【答案】B41、由于涉及的工作对象和内容的不同,绩效管理程序的设计可分为具体考评程序设计和()A.管理的方法设计B.绩效管理内容设计C.绩效管理目标设计D.管理的总流程设计【答案】D42、按照劳动合同法的规定,劳动者在试用期内提前()通知用人单位,可以解除劳劳动合同。A.3 日B.6 日C.30 日D.60 日【答案】A43、工资指导线的制定要符合国家宏观经
12、济政策和对工资增长的总体要求,坚持()的原则。A.“两高于”B.“一高一低”C.“一低一高”D.“两低于”【答案】D44、在确定和调整最低工资标准时不予考虑的因素是()A.本地区平均消费水平B.社会平均工资水平C.劳动就业实际状况D.劳动生产率增长率【答案】D45、世界 500 强企业关于优秀员工的 12 条核心标准中,第一条,一个人的工作是他生存的基本权利,有没有权利在这个世界上生存,看他能不能认真地对待工作。如果一个人的本职工作做不好,应付工作,最终失去的是信誉,再找别的工作、做其他事情都没有可信度。如果认真做好一个工作,往往还有更好的、更重要的工作等着你去做,这就是良性发展。请根据材料,
13、结合所学知识判断这第一条核心准则反映的是职业道德中()的要求。A.诚实守信B.办事公道C.爱岗敬业D.奉献社会【答案】C46、相对于其他组织结构,矩阵制组织结构对()有利。A.权责分明B.组织关系简化C.任务的传达与接受D.执行临时性、跨部门的工作【答案】D47、(2016 年 5 月)在技术等级工资制中,()是用来确定各工种起点等级和最高级的等级线。A.工资指导线B.工资浮动幅度C.工种等级线D.技术等级标准【答案】C48、人员流向属于工作岗位评价指标的()A.劳动责任B.劳动技能C.劳动强度D.社会心理要素【答案】D49、(2015 年 11 月)劳动争议调解委员会是()。A.司法机构B.
14、行政机构C.群众组织D.公共机构【答案】C50、某企业规定员工每天售出 200 份产品就能得到底薪 80 元,若业绩超过 200份以上,则超出部分每份可得 05 元,小李今天共售出产品 320 份。则他今天收入为()。A.128 元B.140 元C.160 元D.260 元【答案】B多选题(共多选题(共 2020 题)题)1、企业薪酬制度设计的墓本要求包括()A.实现公平、公正和公开B.体现岗位的差别C.确立科学合理的薪酬结构D.合理确定薪资水平E.体现保障、激励和调节三大职能【答案】BCD2、动作经济原理是指实现动作经济原则,用以改善工作方法,可分为()等多个方面。A.人体利用B.工具和设备
15、设计C.作业分析D.工作条件的改善E.工作地布置【答案】ABD3、(2019 年 5 月)脱产培训效果的评估的方法有()。A.根据受训者是否满意进行评估B.根据受训者考试分数评估C.根据受训者是否获得证书进行评估D.通过调查表或报告书进行评估E.通过领导点评进行评估【答案】CD4、劳动力市场的制度结构要素包括()。A.劳动力供给量B.最低社会保障C.劳动力需求量D.最低劳动标准E.工会【答案】BD5、群体和组织层面的绩效薪资不包括()。A.收益共享B.奖金共享C.利润共享D.加薪共享E.员工持股?【答案】BD6、招聘申请表的特点包括()。A.节省时间B.准确了解C.格式不统一D.提供后续选择的
16、参考E.有助于深入了解应聘者?【答案】ABD7、下列各项中,不需缴纳个人所得税的项目有()A.经营所得B.退休工资C.退职费D.薪金所得E.偶然所得【答案】BC8、为弄清各种规章制度及其他因素对劳动定额的影响,需要了解()A.本企业的作息换班制度B.劳动纪律的情况C.工资及奖励制度的推行效果D.劳动组织的状况E.车间的平面布置及工作地分布情况【答案】ABC9、福利对促进企业的发展具有十分重要的意义,具体包括()A.激励、凝聚员工B.提高员工士气C.降低员工辞职率D.吸引优秀员工E.提高企业经济效益【答案】ABCD10、人力资源行政部门审核集体合同时,企业需报送的材料包括()A.双方代表的身份证
17、B.委托授权书C.职工代表的劳动合同书D.企业缴费证明E.相关审议会议通过的集体合同的决议【答案】ABC11、属于劳动关系的是()A.劳资关系B.劳使关系C.产业关系D.劳工关系E.因劳动而产生的相互之间的分工协作关系【答案】ABCD12、按岗位规范的具体内容,岗位规范的基本形式包括()A.管理岗位培训规范B.生产岗位工作规范C.管理岗位考核规范D.生产岗位考核规范E.生产岗位技术业务能力规范【答案】ABCD13、培训系统的设计和开发必须回答的问题有()。A.培训目标是什么B.如何实现目标C.培训的对象是谁D.如何检验目标E.实现目标会给企业带来何种好处【答案】ABD14、根据考评者的来源,绩
18、效考评可以分为()A.上级考评B.员工自我考评C.同级考评D.外部人员考评E.下级考评【答案】ABCD15、十一届三中全会后,我国劳动关系发生了深刻的变化,主要表现在()A.劳动关系多元化B.劳动关系主体明确化C.劳动内容复杂化D.劳动关系客体多变化E.劳动关系的利益协调机制趋向法制化【答案】AB16、工资奖金调整的方式包括()A.奖励性调整B.生活指数调整C.物质性调整D.工龄工资调整E.特殊调整【答案】ABD17、()情况下,劳动者可随时单方解除劳动合同。A.在试用期内B.用人单位未按照劳动合同的约定支付劳动报酬C.用人单位未按照劳动合同的约定提供劳动条件D.劳动者违反用人单位劳动纪律E.
19、用人单位以暴力手段强迫劳动?【答案】ABC18、企业在招聘人员选拨中常用的方法有()。A.笔试B.面试C.情境模拟D.心理测试E.体检【答案】ABCD19、进行工作时间统计为()提供了依据。A.定岗定员B.产品成本核算C.员工晋升D.提高工作效率E.考核奖励【答案】ABCD20、通常相对于广播电视媒体而言,网上招聘的优点有()。A.传播速度快B.广告成本低C.视频效果好D.联系快捷E.不受时空地域限制【答案】ABD大题(共大题(共 1010 题)题)一、(2016 年 5 月)某公司是一家高科技生产企业,由于公司规模的持续扩张和经济效益的稳步提升,现有在岗员工的综合素质和技能已无法满足公司快速
20、发展的需要,成为制约公司可持续发展的一大瓶颈。为此,人力资源部根据公司发展需求,不但重新修订了现有岗位的任职资格条件和要求,还准备在全公司范围内进行一次大规模的培训需求分析,以使人力资源与公司发展需求相匹配。请结合本案例,分析说明:(1)员工培训需求分析一般应包括哪几个层次?每个层次应重点分析哪些内容?(9 分)(2)企业进行培训需求分析时,可采用哪些分析方法?(9 分)【答案】(1)员工培训需求分析一般包括三个层次,每个层次应该重点分析的内容如下:在岗位任职人员的个体层次上进行分析(3 分)在这一层次上,培训部门、培训岗位主管共同对企业员工进行需求分析,确定参加培训的人员和培训内容。案例中,
21、该公司为高科技生产企业,现有员工的综合素质和技能已经无法满足企业发展,因此,该公司的培训人员为该公司所有在岗员工,培训内容为综合素质和技能培训。在组织层次上的培训需求分析(3 分)它是从客观的角度对组织近中期的目标,以及培训效果转换的组织氛围和企业整体人力资源存量进行分析,设计员工的培训计划。案例中,该公司处于扩张阶段,需要极大的提高组织的运转能力以及发展能力,因此,培训时需要注意各部门人员的合作能力以及转变组织氛围,发展学习型组织。在战略层面上的分析战略分析不是集中在个体、组织、部门现在有效工作所需要的知识、技能和能力上,而是集中在它们未来有效工作所需要的知识、技能和能力上。例如,未来需要多
22、少或什么类型的工作人员、组织是否现在正经历和将要经历能够影响从事工作方式的巨大变化等。案例中,该公司希望获得更加快速的发展,需要进行的培训包括提高整个组织的运转能力,这需要提高管理者的领导能力以及组织的未来的发展潜力。因此提高员工的学习能力和创新能力是培训的重点。(2)培训需求分析的方法包括:培训需求分析的必要性分析方法(3 分)培训需求分析的必要性分析方法是指通过收集并分析信息或资料,以确定是否必须通过培训来解决个体或组织所存在的问题的方法。它包括一系列的具体方法和技术,如观察法、问答法、访谈法、讲座法、报告法等,它是被动式的分析方法,即在发生或者发现问题时应用的方法。案例中,企业在发展受到
23、限制时提出进行培训需求分析,可以根据观察法、问卷法、访谈法等分析方法进行培训需求分析。培训需求分析的整体性分析方法(3 分)培训需求分析的整体性分析方法是指通过对组织及其成员进行全面、系统的调查,以确定理想状况与现有状况之间的差距,从而进一步确定是否进行培训及培训内容的一种方法。它是培训需求分析的组织层次经常采用的一种方法。这是一种主动式的分析方法,不考虑是否有问题,而是根据企业的发展、市场及行业状况,综合进行分析,看一看是否有问题的方法。该公司在制定培训活动时,可以采取此类方法,通过企业发展市场分析等方法能够尽快地找出问题的症结,及时的做出培训决策。培训需求分析的绩效差距分析方法(3 分)培
24、训需求分析的绩效差距分析方法是一种比整体性分析方法更深刻、更直接的方法,它主要集中在工作行为的结果上而不是组织系统方面。尽管绩效差距分析方法的很多策略同整体性分析方法相似,但绩效差距法的作用是解决具体问题而不是系统的过程分析,它只侧重于结果。因此,绩效差距分析法经常出现这种情况:确认个体问题时,整个组织系统没有被分析。案例中,企业如果发生某个个体问题时,可以根据此问题进行培训需求分析。二、某公司是国内一家民营医药企业,为应对新产品上市导致的人员紧缺,在全国各地招聘了 60 名刚毕业的大学生。为了使这些新员工尽快适应工作,该公司人力资源部对这些新员工进行了为期一天的岗前培训,培训的内容以“任务与
25、要求”、“权利与义务”为主,培训结束后还发给每人一本员工手册。令人意想不到的是,在不到一个月内,就有 20 多名新员工纷纷辞职。问及他们辞职的理由,有的人认为,该公司给予他们的薪酬还可以,只是工作压力大;有的人则认为,对销售工作心中没底,又没有老员工带,什么都靠自己摸索,工作难度太大了。请结合本案例。回答下列问题:(1)该公司的岗前培训存在哪些问题?(2)企业在组织岗前培训时应按什么步骤进行?【答案】(1)该公司岗前培训存在的问题主要包括:培训缺乏计划性,没有制定完善的岗前培训计划,培训目标不明确。培训形式不规范,没有制作规范的有针对性的文本或讲义。培训内容不完善,完整的培训内容应包括规章制度
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