河北省2023年公务员(国考)之公务员面试题库检测试卷A卷附答案.doc
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1、河北省河北省 20232023 年公务员(国考)之公务员面试题库检年公务员(国考)之公务员面试题库检测试卷测试卷 A A 卷附答案卷附答案大题(共大题(共 1010 题)题)一、面试热点:公共养老服务要落到实处【热点背景】6 月 5 日,某档电视节目称,当地一家养老中心在为老人上门服务时疑似走过场:剪发时,上门服务的人员在老人头上比画两下,再用梳子梳一下,拍完照片就换了下一位老人;帮老人洗脚时,老人自己好不容易把鞋袜脱了,刚把脚放进盆里,5 秒钟都不到,工作人员就让老人把脚伸出来,拍张照然后就结束了。当地区政府购买养老服务招标文件显示,该养老中心承接了 8116 名老人的养老服务工作,承诺为每
2、名老人提供价值 150 元的服务。这笔费用支出,由当地政府财政付费交付给企业【模拟题】前期你市政府购买了养老服务,施行一段时间后,有网友发帖称,一养老中心在服务中曾向老人承诺为每名老人提供价值 150 元的服务,但实际中却是剪发时梳子梳一下、帮老人洗脚 5 秒不到,都是为了拍张照片就结束了。领导让你去处理此事,你会怎么办?【答案】我市政府购买养老服务是为了能让专业机构提供专业服务,确实能满足公众更多元和个性化的需求,提高公共服务供给质量,进而让“每一分钱都能花到刀刃上”,但却出现网友爆料的摆形式、走流程式服务,应予以重视并积极解决。首先,正面回应,我会立即在网上初步查看一下网友发布的信息内容和
3、网上舆论导向,请示领导后在网上跟帖并在官网上发布消息,告知网友反映的问题我单位已悉知,感谢大家对政府工作的关注和监督,针对此事领导十分重视并安排人员着手处理,请大家耐心等候后期肯定会给大家一个满意的答复,在此期间也希望大家及时关注官网公布的信息,不造谣不传谣不信谣,以免承担相应的法律责任。其次,着手调查,一方面向该名网友了解涉事的养老中心是哪家机构、在哪个社区、什么时间、所反映问题来源、是否有相应的证据;另一方面则是到该社区里面,向小区的居民和老人询问一下,该养老中心有无提供相应的服务,服务的情况如何,大家的满意度如何。再次,依情况处理,如果确实存在该名网友反映的问题,应当约谈该中心负责人,并
4、责令其按照合同和向民众的承诺开展服务,并汇报领导依据其服务质量看是否解除合同;若该网友反馈的问题不存在,仅是误会也会及时向网友解释澄清,详细告知服务的项目和情况。并将调查过程和处理结果及时在网上公布,再次感谢大家的关注和监督。最后,总结预防,根据此次事件,建议领导对于合作的养老中心应加强监管,督促其根据合同约定履行义务并及时向民众公示服务项目等信息,并设置专门的监督举报热线,方便民众反应问题。二、面试热点:“随手拍”遏制不文明行为【热点背景】当前,在人们日常生活中很多不文明行为,比如,遛狗不拴绳,乘公交抢座,文物上乱刻乱画为此,北京自 6 月 1 日起正式实施北京市文明行为促进条例。明确在治理
5、公共卫生、公共场所秩序、社区生活等 6 个领域的 29 种不文明行为,“任何单位和个人有权对不文明行为进行劝阻、制止,并可以向政务服务热线或者有关行政执法部门投诉、举报;对不文明行为采用拍照、录音、录像等形式所做的合法记录,可以提交行政执法部门作为执法的参考”。新条例将“随手拍”的范围更加扩大化,对于充分调动公众监督,共同遏制不文明现象具有重要意义。【模拟试题】为了遏制生活中不文明行为,北京市出台了北京市文明行为促进条例。条例明确规定任何单位和个人有权对不文明行为进行劝阻、制止,且对不文明行为采用拍照、录音、录像等形式所做的合法记录,可以提交行政执法部门作为执法的参考”。新条例将“随手拍”的范
6、围更加扩大化。对此,你怎么看?【答案】1.明确政策出台的目的意义(1)现状问题。当前,随地吐痰、乱扔烟头等不文明行为屡禁不止,但是一方面相关部门人手不足,无法实现全方位、立体式监管,另一方面,社会监督力量不足,群众监督会被误会多管闲事,甚至引发冲突,导致积极性难调动。(2)目的意义。发挥法律引领作用,用刚性规定更好教育、引导和规范文明行为;能够减轻后顾之忧,鼓励公众“随手拍”不文明行为,激发公众参与和监督热情,形成社会公治共建共享的良好氛围;减轻执法部门压力,节约成本,实现精细化全面治理。2.分析政策可能会存在的问题(1)可能会侵犯他人的肖像权以及隐私,引发群众质疑不满。(2)市民拍摄的照片视
7、频的真实性有效性难以确定,会增加核验成本。(3)群众对于条例细则不了解,出现不配合甚至抵触情绪。(4)公众参与积极性有待商榷。3.提出对策(1)加强宣传引导。政府及有关部门通过购买服务、招募志愿者等方式,组建社会文明引导队伍,做好文明督导;此外,加强对条例的细节标准的宣传,增强社会知晓度。(2)完善相关制度,激发参与积极性。一方面,建立“文明行为激励回馈制度”,文明行为记录与积分落户加分、住房和医疗保障、公共服务优待、现金奖励等优惠政策挂钩;用人单位还可能在招聘录用、职位晋升、待遇激励等方面,将文明行为记录作为重要参考条件。另一方面,建立正面清单及负面清单,实现精细化治理。(3)加强执法队伍的
8、专业性。通过对执法队伍的培训,增强证据核验,文明执法能力,打造高素质的执法队伍。三、面试热点:让老人跟上互联网时代的步伐【热点背景】如今“互联网+”态势火热,与我们的日常生活密不可分,为我们提供了极大的便利,然而对于老年群体来说,“互联网+”虽然近在身边,但更像是遥不可及,难以体验到其中的快乐和便捷。就像新闻中例子,移动支付难倒超市“老油条”,网上订餐让老人遇断顿尴尬,互联金融让老人在柜台取款遭白眼,更多类似的例子不胜枚举,用一次自助结账,血压都高了的现象更不是夸张。【模拟试题】“互联网+”的时代,似乎对银发一族不太友好,这条数字鸿沟将部分老人隔离在外,让被边缘化、被忽视的老年人,担心被时代抛
9、弃,却又学不会,时不时还会受到“精神层面”的打击,难以享受到移动互联网带来的红利。对此你怎么看?【答案】1、表明观点老年群体作为弱势群体,关爱的群体,不能与时代脱节,更不能被科技的发展抛弃,这需要我们社会各界的共同努力,对他们多一些关爱与关怀,让银发群体能与我们一起,共享科技发展成果与红利。2、针对这个不良的社会现象,先分析一下原因:一、是家庭子女对老人的陪伴有限,教其学习新知识的时间不多,更有些子女对待老人的记性不好不耐烦,使得很多老人虽然困惑不懂,却也不好意思再问;二、是移动软件不贴心,硬件不完善。很多老人使用“老年机”,但这种手机只能提供最基本的通话和短信功能,并不能接入网络,还有一部分
10、老人虽然能够使用智能手机,但面对纷繁复杂的各类APP,往往使其眼花缭乱,不能准确找到所需;三、是“互联网+”热潮下,各行各界纷纷搭“车”前行,没有考虑估计到这些“赶不上车”的人群,基础设施不够完善,如今很多人都使用扫码支付,现金量少,也加剧了老人换取不便,银行自动柜员机操作相对复杂,缺少针对老年人的相关配置。3、这种现象带来的负面影响。长此以往,如果该现象不加以缓解或解决势必会引发极其恶劣的影响,主要有以下几个方面:不仅不利于保障老人的生活质量,造成老无所养老无所依的现状,还会加重家庭的经济负担,增加子女的生活压力,同样也拷问着政府的执政能力和执政良心,从而降低政府的形象,损害政府公信力,甚至
11、不利于传承孝文化,形成尊老敬老的社会风气。4、解决这一不良现象的建议:利用主流媒体宣传引导,号召动员广大老人的子女强化孝心意识,加强对老人的陪伴,耐心细心地陪伴老人,教会老人生活新知识,学会使用互联网相关职能产品;二、手机软件运营商,在设计运营软件的过程中要充分考虑老人这一庞大群体,根据其接受能力,及使用特点,有针对性的制定服务 APP,提供更加针对性的服务。三、各行各业在利用互联网提供便利服务的同时,也应适当的保留传统的线下服务,满足老年人的需求,让其体会到社会的关爱和公平。四、面试热点:“云医疗”助力健康生活【热点背景】近年来,实体医院自己搭建的互联网医院以及和第三方平台联合搭建的互联网医
12、院蓬勃兴起。在线复诊、咨询、家庭医生签约服务、检查检验、药品配送、医保支付、人工智能等在线问诊及辅助医疗健康服务不断发展。正是在这一背景下,疫情防控期间医院不能正常开诊时,人们才能在家中寻医问诊,慢病重病患者得以买到药品并配送到家。很多医生也纷纷上线,接复诊、接咨询,让这波互联网医疗的红利惠及更多有需要的群众。互联网医疗带来了无接触的专业医疗指导,送来了药品,进行了医保结算,犹如一场及时雨,令患者受益。支持互联网医疗发展,顺应群众期盼。国家发改委、中央网信办前不久印发关于推进“上云用数赋智”行动培育新经济发展实施方案,首次提出医保首诊制和预约分诊制,并将在试验区开展试点。这是继今年国家卫健委、
13、国家医保局接连发文鼓励提供互联网医疗服务、医保网上支付之后,国家再次出台有力支持政策。【命题模拟】支持互联网医疗发展,顺应群众期盼。国家发改委、中央网信办前不久印发关于推进“上云用数赋智”行动培育新经济发展实施方案,首次提出医保首诊制和预约分诊制,并将在试验区开展试点。对此,你怎么看?【答案】国家发改委、中央网信办前不久印发关于推进“上云用数赋智”行动培育新经济发展实施方案,首次提出医保首诊制和预约分诊制,是互联网医疗的突破和创新,有助于创新医疗体系服务模式,更好满足人民群众的需求。随着互联网医院的建设,互联网医疗获得了迅速发展,在线复诊、咨询、家庭医生签约服务、检查检验、药品配送、医保支付、
14、人工智能互联网医疗的出现,满足了群众对于健康方面的需求,疫情防控期间,人们可以在家中利用互联网医疗进行咨询问诊,同时也享受到了药物配送到家的服务。首次提出医保首诊制和预约分诊制,在医疗服务领域大胆创新和尝试,在政策上予以保障,更好优化配置医疗资源,推动互联网医疗更好地向前发展,让互联网医疗更好惠及到广大民众。未来,更好推进互联网医疗的发展,需要各方主体的努力。政府部门要不断推进互联网医疗相关的医保结算、支付标准、药品网售、分级诊疗、远程会诊、多点执业、家庭医生等领域,让互联网医疗和线下实体服务深入融合。互联网平台细化接诊细则、流程,与线下医疗服务各环节做好衔接工作,完善管理条例,更好推进互联网
15、医疗发展。医院对于线上问诊医生的专业予以高标准的要求,切实保障互联网提供的服务更加专业化和规范化。最后,我们的社会媒体,可以通过抖音、快手短视频等方式,对政策进行宣传和解读,让更多人了解互联网医疗相关的制度,比如医保首诊制和预约分诊制等,让群众更好响应,做好政策的落实工作。相信通过各方主体的不断努力,随着 5G 网络、人工智能、工业物联网等新基建设施的不断完善,互联网医疗会获得更好的发展,同时能够真正满足群众健康需求,助力群众过上健康生活。五、一天里的 6 件事,只有一个临时借调的助手老王。排一下先后顺序:(1)参加两个会议(2)下午的篮球训练,你是主力队员(3)准备汇报资料给上级(4)朋友聚
16、会,明天就走(5)老王要请假照顾生病的家属(6)两个审批业务,比较紧急。【答案】(1)首先与老王一起争取在最短时间内完成审批业务。(2)确定开会时间,与老王分别参加会议,会议前后空隙期间可以准备汇报资料,争取在下午篮球训练之前把汇报资料准备好报给上级。(3)会议结束后让老王回去照顾生病家属,我参加下午的篮球训练。(4)晚上参加朋友聚会。解题思路:此题主要考察考生如何根据事件的性质合理安排时间。对事件进行分类,首先安排无法中断的事件,然后安排可分步进行的事件。六、面试热点:实行河长制,带来河长制【热点链接】2020 年云南两会政府报告工作中提到,要加强环境保护治理,构建绿色生态屏障。推进资源节约
17、循环高效利用,深化国家低碳试点省和循环经济示范试点建设,推进碳排放权交易市场建设,推动全社会节能减排和循环经济发展。加强生态安全屏障建设,加强生态治理修复。深入实施水、大气、土壤污染防治行动计划,继续推进以滇池、洱海、抚仙湖为重点的高原湖泊生态环境保护与治理等。【聚焦热点】2017 年河长制工作开展以来,云南深入推进以高原湖泊为重点的水环境综合治理,积极落实河长制工作。如今在数万名河长的守护下,七彩云南必将担负起“生态文明建设排头兵”的历史使命。对此,你怎么看?【答案】1.目的、意义水资源一旦被污染,会影响人们的身体健康,对人类的危害极大。推行河长制,是落实生态文明建设的重大举措,传达了政府重
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