河南省2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库综合试卷A卷附答案.doc
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1、河南省河南省 20232023 年企业人力资源管理师之四级人力资源年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库综合试卷管理师题库综合试卷 A A 卷附答案卷附答案单选题(共单选题(共 5050 题)题)1、劳动关系以()分离为核心。A.劳动力所有权和支配权B.劳动力所有权和使用权C.劳动力使用权和支配权D.劳动力所有权和管辖权?【答案】B2、(2015 年 5 月)()规定,计件单价不仅以产量定额来计算,而且把质量、原材料消耗以及产品成本综合考虑。A.间接计件工资制B.综合计件工资制C.累计计件工资制D.超额计件工资制【答案】B3、假如一个和你共处十多年的同事要换工作单位了,你一般会想()。A
2、.他(她)肯定找到了更好的工作,真是羡慕B.一起工作这么多年,挺舍不得他(她)走的C.他(她)放弃自己在现在单位的一切,为他(她)感到惋惜D.工作了这么多年之后要换单位,他(她)肯定是万不得已【答案】D4、消费者市场是指所有为了()而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。A.家庭消费B.个人消费C.政府购买D.产业消费【答案】B5、()是指以人为核心,以人为根本的管理。A.人本管理B.人力资源管理C.生产组织管理D.人力创新管理【答案】A6、()是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级,并对此进行评价的方法。A.顺序法B.对比分析法C.综合分析法D.能级分析法?【答案】D7、(2019 年
3、 5 月)员工管理人员教程培训是在职培训的重要组织形式之一,受到很多企业的重视。一般按照以下()个级别进行。A.四B.三C.二D.六【答案】A8、下列关于绩效管理的叙述错误的是()。A.绩效管理的外延比较宽泛B.绩效管理是一个复杂的管理活动过程C.绩效管理主要着眼于员工个体绩效的提高D.绩效管理包括绩效计划、实施、考评、总结等阶段【答案】C9、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是()A.二者的应用范围相同B.二者的概念内涵相同C.二者的计量单位不同D.二者都是对人力消耗所规定的限额【答案】A10、()是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。A.企业营销机会B.企业竞争机会
4、C.企业优势机会D.企业实践机会【答案】A11、在绩效管理中,一般以上级考评为主,其考评分数对被考评者的结果影响很大,约占()。A.3040B.4050C.5060D.6070【答案】D12、外部回报是指员工因雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报,也称()A.外部奖金B.外部激励C.外部薪酬D.外部分配【答案】C13、以下关于工作时间核算的表述,错误的是()。A.缺勤分为全日缺勤和非全日缺勤B.制度工作工日=日历工日-制度公休工日C.出勤工日=制度工作工日-缺勤工日D.停工工时=全日停工工时-非全日停工工时【答案】D14、孔子强调“民无信不立”,体现了()的重要价值。A.自强不息B.公忠为
5、国C.诚实守信D.爱岗敬业?【答案】C15、下列有关培训制度的推行与完善说法错误的是()A.监督检查人员仅限于企业高层领导B.在执行各项规章制度时,要加大监督和检查的力度C.培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中D.实际运行过程中不断发现问题,及时调整培训制度【答案】A16、在管理人员教程中,二级的对象是()。A.具有管理潜能的员工B.具有较高潜力的初级管理能力C.负责核心流程或多项职能的管理人员D.管理业务或项目并对其业绩全权负责者【答案】C17、正常情况下,每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过()。A.20 小时B.30 小时C.36 小时D.40 小时【答案】C18、(2017
6、 年 11 月)常用于管理培训的现场培训方法是()A.工作指导法B.工作轮换法C.特别任务法D.个别指导法【答案】C19、下列有关培训前期准备工作的说法,错误的是()A.培训部门应建立起员工的背景档案,密切关注员工的变化B.培训部门工作人员要与其他部门人员建立良好的个人关系C.培训部门应当在掌握足够数量的培训要求后再向上级汇报D.培训档案应注重员工素质、工作变动情况以及培训历史等内容的记载【答案】C20、绩效考评一般包括业绩考评、能力考评和()。A.工作态度考评B.责任感考评C.开拓性考评D.工作热情考评【答案】A21、新员工的培训是上岗前的集中培训和()。A.上岗后的集中培训B.上岗后的分散
7、培训C.上岗后的针对性培训D.上岗后的综合培训【答案】B22、在绩效管理中,通过对下属员工采取惩罚的手段,以防止和克服他们绩效低下的行为,属于绩效改进策略的()A.正向激励策略B.预防性策略C.负向激励策略D.制止性策略【答案】C23、选择关键评价要素,确定权重,并赋予分值,然后对每个岗位进行评价的岗位评价方法是()A.排列法B.分值法C.因素比较法D.评分法【答案】D24、人性的内容不包括()。A.自然属性B.生物属性C.心理属性D.社会属性?【答案】D25、(2016 年 5 月)对负有保密义务的劳动者,用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款,并约定在解除或者终止劳动
8、合同后,在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿,但竞业限制的期限不得超过()。A.12 个月B.18 个月C.24 个月D.30 个月【答案】C26、劳动法规定,劳动合同()即具有法律约束力。A.自双方当事人签字之日起B.从依法订立之日起C.自签订之日起D.自公证之日起【答案】B27、津贴和补贴是员工工资的一种补充形式,其特点不包括()。A.具有单一性B.具有较大的灵活性C.具有多样性D.是补偿性的劳动报酬【答案】C28、()规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度。A.技术等级B.工作等级C.劳动定额D.计件单价【答案】C29、影响工作满意度的因素不包括()。A.融洽的人际关系B.公平
9、的报酬C.个人特征与工作的匹配D.自身生理心理条件【答案】D30、(2015 年 5 月)绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性,剔除个人偏好等感情因素,这体现了起草绩效管理制度()的要求。A.全面性与完整性B.相关性与有效性C.可操作性与精确性D.公正性与客观性【答案】D31、以下()属于选择报纸刊登广告的好处。A.为公司做了广泛宣传B.竞争对手了解到本公司的信息C.传播速度快D.查询方便?【答案】A32、()是指用人单位与劳动者之间在运用劳动者的劳动能力,实现劳动过程中所发生的关系。A.劳动关系B.劳动合同关系C.经济关系D.劳动法律关系【答案】A33、(2018
10、年 11 月)奖励是指员工()的报酬,如红利、佣金、利润分享计划等。A.足额劳动B.等额劳动C.超额劳动D.过量劳动【答案】C34、通过()发布招聘信息,具有信息传播范围广、速度快、成本低且不受时间、地域限制等特点。A.报纸B.杂志C.广播电视D.网络【答案】D35、()是指雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所形成的雇员与雇主之间的权利和义务关系。A.劳动关系B.劳动法律关系C.劳动关系管理D.劳动法律规范【答案】B36、企业组织信息的应用不包括()。A.信息的传输B.信息的存储C.信息的检索D.信息的收集【答案】D37、如果某员工在企业工作了 15 年,被企业解除了劳动合同,那么企业应支付()
11、个月的工资A.6B.12C.15D.24【答案】B38、(2016 年 5 月)以下现场培训的对象不包括()。A.从学校毕业的新员工B.企业的后备人才C.不需要改善绩效的员工D.有相关工作经验的新聘用人员【答案】C39、()通常指以工时或完成产品件数计算员工的劳动报酬。A.薪金B.薪资C.奖金D.工资【答案】D40、劳动行政部门发布的规范性文件称为()。A.宪法B.劳动法律C.国务院劳动行政法规D.劳动规章【答案】D41、(2015 年 5 月)在实际考评中,采用()的形式时,应当慎重考虑。A.自我考评B.外人考评C.同级考评D.下级考评【答案】B42、(2017 年 5 月)企业组织信息的应
12、用不包括()A.信息的传输B.信息的存储C.信息的检索D.信息的收集【答案】D43、(2017 年 5 月)关于现代企业有效的培训系统,说法不正确的是()A.最终能够有效地改善企业的经营业绩B.能促进员工现在和未来工作绩效的提高C.目的是在企业中最大限度地实现才尽其用D.应积极通过学习训练等手段提高员工的工作能力【答案】C44、社会主义职业道德确立了以()为核心。A.办事公道B.为人民服务C.艰苦奋斗D.诚实守信【答案】B45、某通信企业安排刘刚 10 月 3 日加班,则该通信企业应()。A.支付不低于刘刚工资 100的工资报酬B.支付不低于刘刚工资 150的工资报酬C.支付不低于刘刚工资 2
13、00的工资报酬D.支付不低于刘刚工资 300的工资报酬?【答案】D46、工资指导线的制定要符合国家宏观经济政策和对工资增长的总体要求,应坚持()原则。A.两交叉B.两高于C.两低于D.两平行【答案】C47、战略管理学家迈克尔波特按照产品生产的价值形成和创造过程价值链,把资源的开发和利用活动分成两大类,即基本活动和()。A.生产加工B.销售渠道C.售后服务D.支持活动【答案】D48、(2019 年 5 月)在劳动关系中,由于劳动力是人体中的一种机能,它只能寓寄在活的人体中,因而劳动关系就其本来意义上说是一种()关系。A.权利义务B.法律C.人身D.财产【答案】C49、劳动合同中,法定条款不包括(
14、)。A.合同期限B.工作内容C.保密事项D.劳动报酬【答案】C50、下列方法中,课堂培训最常用的方法不包括()。A.讲授法B.研讨法C.案例分析法D.专题讲座法?【答案】D多选题(共多选题(共 2020 题)题)1、影响消费者购买行为的主要因素有()。A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素E.经济状况因素?【答案】ABCD2、我国劳动法的体系由()等劳动法律制度构成。A.促进就业制度B.劳动合同和集体合同制度C.职业培训制度D.工会和职工民主管理制度E.劳动法的监督检查制度【答案】ABCD3、招聘需求信息的整理包括对招聘需求信息进行()。A.分类B.记录C.打印D.保存E.报送审批?
15、【答案】ABCD4、下列各项属于劳动关系民主化原则的有()。A.参加和组织工会的权利B.平等协商的权利C.集体协商权D.单独决定权E.知情权【答案】ABC5、对劳动关系的正确表述是()A.劳动关系是劳动法所调整的唯一过程B.企业与劳动者均为享有经济主权的市场主体C.人力资源的配置是通过劳动力市场实现的D.劳动关系是用人单位在运用劳动者的劳动能力,实现劳动过程中所发生的关系E.劳动关系是劳动者为用人单位进行了有偿职业劳动活动之后发生的关系【答案】BCD6、选择培训方法时要与受训者群体特征相适应,分析受训者群体特征可使用的参数有()A.学员构成B.工作程序C.工作压力D.工作内容E.工作可离度【答
16、案】AC7、目前我国职工参与管理的形式主要是()A.平等协商制度B.职工大会C.合理化建议制度D.质量小组E.职工代表大会制度【答案】A8、()是人力资源开发的根本目标。A.人的发展B.有效运用人的潜能C.企业发展D.有效开发人的潜能E.社会发展?【答案】BD9、下列选项,能有效缓解技术性失业的方法有()。A.强化职业培训B.引进先进技术C.普遍地实施职业技能开发D.鼓励技术创新E.推行积极劳动力市场政策【答案】AC10、如果企业的招聘人员素质不高,可能会出现()等问题。A.企业情况介绍不清楚B.回答不好学生的提问C.现场气氛沉闷D.投递简历的人数骤减E.学校拒绝企业的招聘【答案】ABCD11
17、、我国社会保险的基本险种包括()。A.医疗保险B.工伤保险C.养老保险D.生育保险E.失业保险【答案】ABCD12、培训需求的主体按岗位划分,可以分为()。A.新员工B.基层人员C.一般员工D.专业技术人员E.管理人员【答案】ACD13、劳动定额的种类包括()A.现行定额B.过去定额C.计划定额D.活动定额E.设计定额【答案】AC14、常用的效度评估类型包括()A.预测效度B.稳定效度C.内容效度D.等值效度E.同测效度【答案】AC15、()是人力资源开发的根本目标。A.人的发展B.有效运用人的潜能C.企业发展D.有效开发人的潜能E.社会发展【答案】BD16、法定福利包括()。A.工作午餐B.
18、社会保险C.房租补助D.法定带薪假日E.子女医疗费补助【答案】BD17、执行未成年工特殊保护制度的具体内容有()A.禁忌劳动范围B.实行登记制度C.实行定期健康检查D.最低就业年龄规定E.上岗前进行职业安全卫生教育、培训【答案】ABCD18、劳动法基本原则的作用包括()。A.反映劳动法律部门的特点B.作为指导性的法律规范C.指导劳动法的实施D.指导劳动法的制定、修改和废止E.有助于理解、解释劳动法?【答案】CD19、绩效管理系统设计的四阶段法认为,一个良好的绩效管理系统应由()组成。A.定义绩效B.绩效分析C.绩效考评D.绩效改善E.绩效反馈?【答案】ACD20、群体决策的缺点有()。A.要比
19、个体决策需要更多的时间B.由于从众心理会妨碍不同意见的表达C.群体讨论时易产生个人倾向D.对决策结果的责任不清E.能减少决策的可接受性?【答案】ABCD大题(共大题(共 1010 题)题)一、(2019 年 5 月)为了创建一流的品牌精英团队,保证公司的可持续发展力,某公司决定对外招聘具有相关行业工作经验的人员,作为品牌经理、市场经理和大区销售经理的后备人才。经过反复讨论,公司决定对外发布招聘信息,以招聘人才。请结合本案例回答以下问题:(1)该公司可选择哪些招聘信息发布的渠道?(9 分)(2)说明选择报纸发布招聘信息的基本程序。(9 分)【答案】案例中,该公司对外招聘的人员的目标是“具有相关行
20、业工作经验的人员,可作为品牌经理、市场经理和大区销售经理的后备人才”,所以可选择招聘信息发布的渠道主要有以下几种:报纸。报纸发行量大,能够迅速将信息传达给读者,同时广告的大小可以灵活选择。杂志。杂志接触目标群体的概率比较大,便于保存,纸质和印刷质量比报纸好。比较适用于寻找的岗位合格候选人相对集中在某个专业领域内的情况、适合空缺岗位并非迫切需要补充且分布地区较广的情况。广播电视。广播电视可能产生有较强冲击力的视听效果,容易给人留下深刻的印象。比较适合于当单位迅速扩大影响、需要招聘大量人员时,以及用于引起求职者关注、将单位形象的宣传与人员招聘同时进行的情况。该公司招募人员的根本目的是“为了创建流的
21、品牌精英团队,保证公司的可持续发展力”,因此,通过广播电视招聘不仅可以引起求职者关注,还可以提升企业形象,扩大知名度,有利于品牌创立。网上招聘。这种方法具有信息传播范围广、速度快、成本低、时间周期长、联系快捷方便等优点,且不受时间、地域的限制。从目前看,网络招聘以其招聘范围广信息量大可挑选余地大、应聘人员素质高、招聘效果好、费用低。其他印刷品。海报、公告、招贴、传单、宣传旗帜、小册子、直接邮寄等都是在特殊场合有特别效果的方法。这些方法可以在求职者可能采取即时性行动的时候,引起他们对单位的兴趣,而且极富灵活性。这些方式必须与其他招聘方法相结合。(2)选择报纸发布招聘信息的基本程序:选择刊登广告的
22、报纸。决定刊登广告的时间。编制刊登广告的费用预算,并向上级提出申请。广告文稿的拟订、修改与审批。二、某房地产集团下属一家物业经营管理公司。成立初期,该公司非常注重管理的规范化和充分调动员工的积极性,制定了一套科学完善的薪酬管理制度,公司得到了较快的发展。随着规模的扩大,该公司的经营业绩却不断滑坡,客户的投诉也不断增加,员工的工作失去了往日的热情,出现了部分技术、管理骨干离职,其他人员也出现不稳定的征兆。经过对公司内部管理的深入了解和诊断,发现问题出在公司的薪酬系统上:关键的技术骨干员工的薪酬水平明显低于市场水平,对外缺乏竞争力;公司的薪酬结构也不尽合理,从而导致技术骨干和部分中层管理人员流失。
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