2014-2015年度PMC工作总结与计划.ppt
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1、欧德雅愿景欧德雅愿景 成为行业内的亚洲第一高端品牌,为我国民营企业争光!成为行业内的亚洲第一高端品牌,为我国民营企业争光!报告部门:报告部门:PMC报告人:报告人:黄炜黄炜报告日期:报告日期:2015011020142014年工作总结年工作总结暨暨20152015年工作计划年工作计划欧德雅愿景欧德雅愿景 成为行业内的亚洲第一高端品牌,为我国民营企业争光!成为行业内的亚洲第一高端品牌,为我国民营企业争光!一、一、2014年主要工作结果达成情况年主要工作结果达成情况(可续页)可续页):1、推动执行了建立了标准颗粒机制。2、合并、优化PMC与业务跟单工作流程。3、执行了客户分类管理机制,设立了13个
2、VIP客户。4、参与主导了打样直通率课题改善小组的全部工作。为了此项结果,本人努力推动了以下改善:为了此项结果,本人努力推动了以下改善:指标名称指标名称客户交货准交率(客户交货准交率(%)80%实际结果实际结果全年为全年为73%(73%(取数来源:随机调取取数来源:随机调取20142014年已完成订单年已完成订单1000010000批次(实际批次(实际有参考价值可用批次为有参考价值可用批次为99469946批次,未按期交货批次,未按期交货27112711批次批次,占占27%27%;按期;按期交货:交货:72357235批次,占批次,占73%73%)欧德雅愿景欧德雅愿景 成为行业内的亚洲第一高端
3、品牌,为我国民营企业争光!成为行业内的亚洲第一高端品牌,为我国民营企业争光!二、二、2014年主导推动或参与的重大改善项目(可续页)年主导推动或参与的重大改善项目(可续页)起止时间起止时间重大改善项目重大改善项目达成结果达成结果2013年12月-2014年4月标准颗粒建立1、分四个阶段建立完成了40款标准颗粒 2、将标准颗粒制作成100份样串分发给业务同事进行推广。3、全年因标准颗粒建立提高客户交货准交率3%左右。2014年8月-2014年9月PMC与业务跟单工作合并、优化1、2014年9月1日开始PMC与业务跟单已实现合并作业。2、优化合并后(9月-12月)客户订单信息传递更及时、准确,此项
4、提升客户交货准确率5%左右。2014年10月VIP客户建立1、2014年11月开始执行VIP客户管理办法。2、11月-12月份此项提升VIP客户交货准确率2%左右。欧德雅愿景欧德雅愿景 成为行业内的亚洲第一高端品牌,为我国民营企业争光!成为行业内的亚洲第一高端品牌,为我国民营企业争光!二、二、2014年主导推动或参与的重大改善项目(可续页)年主导推动或参与的重大改善项目(可续页)起止时间起止时间重大改善项目重大改善项目达成结果达成结果2014年9月1月份打样直通率课题改善1、9月份开始正式启动课题改善小组2、9月份前打样直通率69%,改善后打样直通率9月份 80%,10月份92%,11月份93
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