2013第二章营销策划的方法2-头脑风暴法.ppt
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1、第三节 营销策划的方法 头脑风暴法是当今最负盛名、最实用的一种集体式创造性解决问题的方法。头脑风暴愿意是:“突发性的精神错乱”,表示精神病患者处于大脑失常状态的情形。头脑风暴法简称BS法,是将少数人召集在一起,以会议的形式,对于某一问题进行自由地思考和联想,提出各自的设想和提案。二、头脑风暴法二、头脑风暴法(一)(一)头脑风暴法的基本原则1、延迟判断 不做任何有关缺点的评价 2、数量产生质量 追求投想的数量,欢迎各种离奇的假想,鼓励巧妙地利用并改善他人的设想(二)头脑风暴法的特点(二)头脑风暴法的特点 1、消除了过去妨碍自由想像的清规戒律。2、让过去从各自的专业角度出发参加会议的成员,站在共同
2、目标的同一立场上提出设想。3、在开会时气氛轻松愉快。4、把他人的设想加以综合和修正,形成敢于打破清戒律的局面,通过综合进行设想变得轻而易举。(三)头脑风暴法的实施程序1、明确头脑风暴法小组的组成、明确头脑风暴法小组的组成小组人数的确定 一般以5至10人为宜,包括主持人和记录员在内以67人为最佳。小组中不宜有过多行家 如果行家太多,就很难避免在“BS”过程中作各种评价,难以形成自由奔放的气氛。小组成员最好具有不同学科背景 如果小组背景不同,他们提出的观点就可能千差万别,从而达到“BS法”的目的。对小组领导的要求 掌握会议时应严格遵循前文所述四条规则;要使会议保持热烈的气氛;要让全体参加者都能献计
3、献策。2、热身会、热身会 这主要针对小组成员缺乏经验的情况而实施的一步。由于小组成员缺乏经验,他们要达到很高的思想水平就不会那么容易;同时要他们迅速遵从“推迟判断评价”的原则也很困难。这就需要在正式进行头脑风暴前召开一个预备会议,以期营造一种有利于头脑风暴法的气氛。3、确定议题、确定议题 议题应尽可能具体,最好是实际工作中遇到的急待解决的问题,目的是为了进行有效的联想。议题应由主持人在召开“BS”会议前告诉参加者,并附加必要的说明,使参加者能够收集确切的资料,并且按正确的方向思考问题。4、提出设想、提出设想各抒己见 主持人或领导者重新叙述议题,要求小组人员讲出与该问题有关的设想。与会者想发言的
4、先举手,由主持人指名开始发表设想;发言力求简单扼要,不要作任何论述,一句话的设想也可以。激发思考 在小组人员提出设想的时段,主持人必须善于运用激发思考的方法,妙趣横生,使场面轻松,但却能使参与者坚守头脑风暴法的规则,即任何发言者都不能否定和批评别人的意见,只能对别人的设想进行补充、完善和发挥。具体过程:1)发给每人一张与问题无关的图画,要求组员讲出从图画中所获的灵感;2)休息、思考;3)用奥斯本方法涌出设想:a 移作它用 b 移植 c 修改 d 放大 e 重新安排 f 替换 g 缩小 h 颠倒 I 组合5、记录设想、记录设想 这一阶段实质上是与提出设想阶段同时进行的。执行记录任务的是组员,也可
5、是其他职员,根据提出设想的速度,有时应配备两名记录员,记录下来的设想是进行综合和改善所需要的素材,所以必须放在全体参加者都能看到的地方,因此,要使用黑板。6、评价、评价要对所提出的那些设想进行评价。对设想的评价不能在进行头脑风暴法的同一天进行,最好过几天进行。自从奥斯本提出“BS”法后,它在美国工业界以及一些学校流行一时。有些略知此法的人每逢需要集思广益时,便临时来个“头脑风暴法”。事实上这种做法与分组讨论并无多大不同。头脑风暴法是一个基本的解决问题的方法,当需要另寻良策时,便可应用它。欲使头脑风暴法发挥最大的功能,必须要明晓头脑风暴法的适用范围。(四)头脑风暴法的适用范围BS法的适用范围法的
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