2015年二级建造师施工管理精讲第四章.ppt
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1、第四章第四章 施工质量管理施工质量管理 2Z104010 2Z104010 施工质量管理与施工质量控制施工质量管理与施工质量控制 2Z104020 2Z104020 施工质量管理体系施工质量管理体系 2Z104030 2Z104030 施工质量控制的内容和方法施工质量控制的内容和方法 2Z104040 2Z104040 施工质量事故预防与处理施工质量事故预防与处理 2Z104050 2Z104050 施工质量的政府监督施工质量的政府监督第一节第一节 施工质量管理与施工质量控制施工质量管理与施工质量控制考点一考点一 施工质量的基本要求施工质量的基本要求1 1、施工质量验收合格应符合的要求:、施工
2、质量验收合格应符合的要求:(1)(1)符合建筑工程施工质量验收统一标准和相关专业验收规符合建筑工程施工质量验收统一标准和相关专业验收规范的规定范的规定-“依法施工”(2)(2)符合勘察、设计的要求;符合勘察、设计的要求;-“按图施工”(3)(3)符合施工承包合同约定。符合施工承包合同约定。-“践约施工”第一节第一节 施工质量管理与施工质量控制施工质量管理与施工质量控制考点二考点二 影响施工质量的主要因素影响施工质量的主要因素1 1、影响施工质量的五大因素:、影响施工质量的五大因素:(4M(4M1E1E)(1)(1)人:人的因素起决定性的作用,施工质量控制应以控制人的人:人的因素起决定性的作用,
3、施工质量控制应以控制人的因素为基本出发点因素为基本出发点(2)(2)材料;加强材料的质量控制,是保证工程质量的重要基础。材料;加强材料的质量控制,是保证工程质量的重要基础。(3)(3)机械;机械;机械设备的控制包括机械设备的控制包括工程设备、施工机械和各类施工工器具工程设备、施工机械和各类施工工器具。施工机械设备是工程项目实施的重要物质基础,。施工机械设备是工程项目实施的重要物质基础,合理选择和合理选择和正确使用施工机械设备是保证施工质量的重要措施正确使用施工机械设备是保证施工质量的重要措施。(4)(4)方法;方法;施工方法的控制主要包括施工方法的控制主要包括施工技术方案、施工工艺、施工技术方
4、案、施工工艺、工法和施工技术措施工法和施工技术措施等方面的控制。等方面的控制。(5)(5)环境。环境。环境因素的控制主要包括现场环境因素的控制主要包括现场自然环境条件、施工自然环境条件、施工质量管理环境和施工作业环境质量管理环境和施工作业环境的控制。的控制。第一节第一节 施工质量管理与施工质量控制施工质量管理与施工质量控制2 2、环境因素的控制环境因素的控制 (1)(1)现场自然环境条件的控制现场自然环境条件的控制 现场自然环境主要指工程地质、水文、气象、周边建筑、现场自然环境主要指工程地质、水文、气象、周边建筑、地下管道线路以及其他不可抗力因素等。地下管道线路以及其他不可抗力因素等。(2)(
5、2)施工质量管理环境的控制施工质量管理环境的控制 施工质量管理环境主要指施工单位质量保证体系、质量施工质量管理环境主要指施工单位质量保证体系、质量管理制度等。管理制度等。(3)(3)施工作业环境控制施工作业环境控制 施工作业环境主要指施工现场的水、电供应、施工照明、施工作业环境主要指施工现场的水、电供应、施工照明、通风、安全防护设施、施工场地空间条件和通道、以及交通通风、安全防护设施、施工场地空间条件和通道、以及交通运输和道路条件等。运输和道路条件等。第一节第一节 施工质量管理与施工质量控制施工质量管理与施工质量控制考点三考点三 施工质量管理和施工质量控制的内涵和特点施工质量管理和施工质量控制
6、的内涵和特点1 1、质量控制是质量管理的一部分。、质量控制是质量管理的一部分。2 2、建设项目的工程特点和施工生产的特点、建设项目的工程特点和施工生产的特点(1 1)施工的一次性)施工的一次性(2 2)工程的固定性和施工生产的流动性)工程的固定性和施工生产的流动性(3 3)产品的单件性)产品的单件性(4 4)工程体形庞大)工程体形庞大(5 5)生产的预约性)生产的预约性第一节第一节 施工质量管理与施工质量控制施工质量管理与施工质量控制3 3、施工质量控制的特点施工质量控制的特点(1 1)需要控制的因素多)需要控制的因素多(2 2)控制的难度大)控制的难度大(3 3)过程控制要求高:)过程控制要
7、求高:施工质量具有一定的过程性和隐蔽性;施工质量具有一定的过程性和隐蔽性;在施工质量控制工作中,必须强调过程控制。在施工质量控制工作中,必须强调过程控制。(4 4)终检局限大:)终检局限大:工程项目建成以后不能像一般工业产品那样,可以依靠终工程项目建成以后不能像一般工业产品那样,可以依靠终 检来判断和控制产品的质量;检来判断和控制产品的质量;也不可能像工业产品那样将其拆卸或解体检查内在质量;也不可能像工业产品那样将其拆卸或解体检查内在质量;工程项目的终检(竣工验收)只能从表面进行检查工程项目的终检(竣工验收)只能从表面进行检查 第一节第一节 施工质量管理与施工质量控制施工质量管理与施工质量控制
8、经典习题经典习题【例题【例题1 1】在工程项目施工质量管理中,起决定性作用的影响因在工程项目施工质量管理中,起决定性作用的影响因素是素是(A)(A)。A A人人 B B材料材料 C C机械机械 D D方法方法【例题【例题2 2】施工质量影响因素主要有施工质量影响因素主要有4MIE4MIE,其中,其中,4M4M是指(是指(ABCEABCE)A人 B机械C方法 D D环境环境E材料第一节第一节 施工质量管理与施工质量控制施工质量管理与施工质量控制【例题【例题3 3】下列有关施工质量要达到的基本要求的表述,正确的】下列有关施工质量要达到的基本要求的表述,正确的有(有(BCDBCD)。)。A.A.施工
9、质量要达到的最基本要求是:施工建成的工程实体施工质量要达到的最基本要求是:施工建成的工程实体符合施工承包合同的约定符合施工承包合同的约定B.B.施工质量验收合格的条件之一是:符合工程勘察、设计施工质量验收合格的条件之一是:符合工程勘察、设计文件的要求文件的要求C.C.我国有的专业主管部门设置了我国有的专业主管部门设置了“优良优良”的施工质量评定的施工质量评定等级等级D.“D.“合格合格”是对施工质量的最基本要求是对施工质量的最基本要求E.E.施工质量要求符合建筑工程施工质量验收统一标准,施工质量要求符合建筑工程施工质量验收统一标准,属于属于“践约施工践约施工”的要求的要求第一节第一节 施工质量
10、管理与施工质量控制施工质量管理与施工质量控制【例题【例题4 4】下列影响工程施工质量的因素中,属于施工质量管下列影响工程施工质量的因素中,属于施工质量管理环境因素的是(理环境因素的是(A A )。)。A施工企业的质量管理制度B B施工现场的安全防护设施施工现场的安全防护设施 (作业)(作业)C C施工现场的交通运输和道路条件(作业)施工现场的交通运输和道路条件(作业)D D不可抗力对施工质量的影响不可抗力对施工质量的影响 (自然)(自然)【例题【例题5 5】建筑工程施工质量控制难度大的原因有(ABC)。A建筑产品的单件性 B施工成产的流动性 C复杂的工序关系 D规范化的生产工艺 E成套的生产设
11、备第一节第一节 施工质量管理与施工质量控制施工质量管理与施工质量控制【例题【例题6 6】在影响施工质量的五大主要因素中,建设主管部门在影响施工质量的五大主要因素中,建设主管部门推广的高性能混凝土技术,属于(推广的高性能混凝土技术,属于(D D)的因素。)的因素。A A环境环境B B材料材料C C机械机械D D方法方法【例题【例题7 7】施工现场照明条件属于影响质量环境因素中的(施工现场照明条件属于影响质量环境因素中的(A A)A A 作业环境因素作业环境因素 B B 自然环境因素自然环境因素 C C 施工质量管理环境因素施工质量管理环境因素 D D 技术环境因素技术环境因素第一节第一节 施工质
12、量管理与施工质量控制施工质量管理与施工质量控制【例题【例题8 8】工程项目的质量终检存在一定的局限性,因此施工工程项目的质量终检存在一定的局限性,因此施工质量控制应重视质量控制应重视(C)(C)。A A竣工预验收竣工预验收 B B竣工验收竣工验收 C过程控制 D D事后控制事后控制【例题【例题9 9】由建设项目的工程特点和施工生产的特点决定的施工】由建设项目的工程特点和施工生产的特点决定的施工质量控制的特点体现在(质量控制的特点体现在(ABDE ABDE)A.A.需要控制的因素多需要控制的因素多 B.B.控制的难度大控制的难度大C.C.施工生产的流动性施工生产的流动性 D.D.过程控制要求高过
13、程控制要求高E.E.终检局限大终检局限大 第一节第一节 施工质量管理与施工质量控制施工质量管理与施工质量控制【例题【例题1010】工程项目建成后,不可能像某些工业产品那样,可工程项目建成后,不可能像某些工业产品那样,可以拆卸或者解体来检查内在的质量,所以工程项目施工质量以拆卸或者解体来检查内在的质量,所以工程项目施工质量控制应强调(控制应强调(C C)A.A.质量验收质量验收 B.B.施工方法的技术比选施工方法的技术比选 C.C.过程控制过程控制 D.D.投入要素的质量控制投入要素的质量控制第二节第二节 施工质量管理体系施工质量管理体系考点一考点一 工程项目施工质量保证体系的建立和运行工程项目
14、施工质量保证体系的建立和运行1 1、质量保证体系是质量保证体系是企业内部企业内部的一种管理手段。的一种管理手段。2 2、项目质量保证体系,必须有项目质量保证体系,必须有明确的质量目标明确的质量目标,并符合质量总,并符合质量总目标的要求。要以目标的要求。要以工程承包合同为依据工程承包合同为依据,项目质量目标的分,项目质量目标的分解主要从两个角度展开。解主要从两个角度展开。3 3、项目施工质量计划项目施工质量计划 质量计划应根据质量计划应根据企业的质量手册和项目企业的质量手册和项目质量目标来编制质量目标来编制。工程项目质量计划可以按内容分为。工程项目质量计划可以按内容分为质量工质量工作计划和质量成
15、本计划作计划和质量成本计划。质量成本计划是规定最佳质量成本。质量成本计划是规定最佳质量成本水平的费用计划,是开展质量成本管理的基准。水平的费用计划,是开展质量成本管理的基准。质量成本可质量成本可分为运行质量成本和外部质量保证成本分为运行质量成本和外部质量保证成本 在合同环境中,施工质量保证体系是施工单位取得建设单位在合同环境中,施工质量保证体系是施工单位取得建设单位(业主)信任的手段。(业主)信任的手段。第二节第二节 施工质量管理体系施工质量管理体系4.4.组织保证体系组织保证体系必须建立健全各级质量管理组织,分工负责,形成一个有明必须建立健全各级质量管理组织,分工负责,形成一个有明确任务、职
16、责、权限、互相协调和互相促进的有机整体。确任务、职责、权限、互相协调和互相促进的有机整体。5.5.工作保证体系工作保证体系主要是明确工作任务和建立工作制度,落实在以下三个阶段:主要是明确工作任务和建立工作制度,落实在以下三个阶段:(1 1)施工准备阶段)施工准备阶段(2 2)施工阶段)施工阶段(3 3)竣工验收阶段)竣工验收阶段6 6、施工质量保证体系的运行,应以质量计划为主线,以过程管、施工质量保证体系的运行,应以质量计划为主线,以过程管理为重心,按照理为重心,按照PDCAPDCA循环的原理,循环的原理,通过计划、实施、检查、通过计划、实施、检查、处理的步骤处理的步骤展开控制展开控制 。第二
17、节第二节 施工质量管理体系施工质量管理体系7 7、施工质量保证体系运行的步骤、施工质量保证体系运行的步骤计划(计划(PlanPlan)质量管理目标和质量保证工作计划。质量管理目标和质量保证工作计划。实施(实施(DoDo)包括计划行动方案的交底和按计划规定的方法及要求展开的包括计划行动方案的交底和按计划规定的方法及要求展开的施工作业技术活动。施工作业技术活动。检查(检查(CheckCheck)对照计划,检查执行的情况和效果,及时发现计划执行过程对照计划,检查执行的情况和效果,及时发现计划执行过程中的偏差和问题。中的偏差和问题。一是检查是否严格执行了计划的行动方案,检查实际条件是一是检查是否严格执
18、行了计划的行动方案,检查实际条件是否发生了变化,总结成功执行的经验,查明没按计划执行的否发生了变化,总结成功执行的经验,查明没按计划执行的原因;二是检查计划执行的结果。原因;二是检查计划执行的结果。处理(处理(ActionAction)质量保证体系的运行就是反复按照质量保证体系的运行就是反复按照PDCAPDCA的循环周而复始地运的循环周而复始地运转,每运转一次,施工质量就提高一步。转,每运转一次,施工质量就提高一步。第二节第二节 施工质量管理体系施工质量管理体系经典习题经典习题【例题【例题1 1】工程项目施工质量保证体系的质量目标要以(工程项目施工质量保证体系的质量目标要以(D D)为基本依据
19、。为基本依据。A.A.质量记录质量记录 B.B.质量计划质量计划 C.C.招投标文件招投标文件 D.D.工程承包合同工程承包合同【例题【例题2 2】质量计划应根据(A)来编制。A.企业的质量手册和项目质量目标 B.企业的质量手册和企业质量目标 C.项目的质量手册和项目质量目标 D.项目的质量手册和企业质量目标第二节第二节 施工质量管理体系施工质量管理体系【例题【例题3 3】计划行动方案的交底和按计划规定的方法及要求展开计划行动方案的交底和按计划规定的方法及要求展开的施工作业技术活动,属于的施工作业技术活动,属于PDCAPDCA循环的循环的(B)(B)阶段的工作。阶段的工作。A.A.计划计划 B
20、.B.实施实施 C.C.检查检查 D.D.处理处理【例题【例题4 4】建设工程项目质量管理的建设工程项目质量管理的PDCAPDCA循环工作原理中,循环工作原理中,CC是指(是指(C C)。)。A A计划计划B B实施实施C检查D D处理处理第二节第二节 施工质量管理体系施工质量管理体系【例题【例题5 5】施工质量保证体系的运行,应以(施工质量保证体系的运行,应以(D D )为重心。)为重心。A A 计划管理计划管理 B B 结果管理结果管理 C C 成品保护成品保护 D D 过程管理过程管理第二节第二节 施工质量管理体系施工质量管理体系考点二考点二 施工企业质量管理体系的建立和认证施工企业质量
21、管理体系的建立和认证1.1.质量管理八项原则质量管理八项原则(1)(1)以顾客为中心以顾客为中心(2)(2)领导作用领导作用(3)(3)全员参与全员参与(4)(4)过程方法过程方法(5)(5)管理的系统方法管理的系统方法(6)(6)持续改进持续改进(7)(7)基于事实的决策方法基于事实的决策方法(8)(8)互利的供方关系互利的供方关系第二节第二节 施工质量管理体系施工质量管理体系2 2、质量管理体系文件的构成:、质量管理体系文件的构成:(1)(1)质量手册:质量手册:是阐明一个企业的质量政策、质量体系和质量实是阐明一个企业的质量政策、质量体系和质量实践的文件,是质量文件中重要的文件,是实施和保
22、持质量体践的文件,是质量文件中重要的文件,是实施和保持质量体系过程中长期遵循的系过程中长期遵循的纲领性文件纲领性文件。(2)(2)程序文件:是质量手册的程序文件:是质量手册的支持性文件支持性文件。是企业落实质量管是企业落实质量管理工作而建立的各项管理标准、规章制度,是企业各职能部理工作而建立的各项管理标准、规章制度,是企业各职能部门为贯彻落实质量手册要求而规定的门为贯彻落实质量手册要求而规定的实施细则实施细则(3)(3)质量计划;质量计划;是为了确保过程的有效运行和控制,在程序文是为了确保过程的有效运行和控制,在程序文件的指导下,针对特定的产品、过程、合同或项目,而制定件的指导下,针对特定的产
23、品、过程、合同或项目,而制定出的出的专门质量措施和活动顺序的文件专门质量措施和活动顺序的文件。(4)(4)质量记录。质量记录。是产品质量水平和质量体系中各项质量活动进是产品质量水平和质量体系中各项质量活动进行及结果的客观反映,是证明各阶段产品质量达到要求和质行及结果的客观反映,是证明各阶段产品质量达到要求和质量体系量体系运行有效的证据运行有效的证据。第二节第二节 施工质量管理体系施工质量管理体系3 3、建立完善的质量体系建立完善的质量体系并使之有效地运行,是并使之有效地运行,是企业质量管理的企业质量管理的核心核心,也是贯彻质量管理和质量保证标准的关键。质量管理,也是贯彻质量管理和质量保证标准的
24、关键。质量管理体系的建立和运行一般可分为三个阶段,即质量管理体系的体系的建立和运行一般可分为三个阶段,即质量管理体系的建立、质量管理体系文件的编制和质量管理体系的实施运行。建立、质量管理体系文件的编制和质量管理体系的实施运行。4 4、质量管理体系的认证由公正的第三方认证机构。、质量管理体系的认证由公正的第三方认证机构。5 5、质量管理体系的企业获准认证的有效期为三年。、质量管理体系的企业获准认证的有效期为三年。第二节第二节 施工质量管理体系施工质量管理体系经典习题经典习题【例题【例题1 1】下列属于质量手册支持性文件的是(】下列属于质量手册支持性文件的是(A A)。)。A.A.程序文件程序文件
25、B.B.质量计划质量计划C.C.质量记录质量记录D.D.质量方针质量方针 【例题【例题2 2】施工企业质量管理体系文件主要包括(ACDE)。A.质理手册B.质量认证文件C.质量计划D.程序文件E.质量记录 第二节第二节 施工质量管理体系施工质量管理体系【例题【例题3 3】施工企业质量管理体系文件中,阐明质量政策、质量施工企业质量管理体系文件中,阐明质量政策、质量体系等的文件是体系等的文件是(A)(A)A质量手册 B B程序文件程序文件 C C质量计划质量计划 D D质量记录质量记录【例题【例题4 4】在质量管理体系的系列文件中,属于质量手册的支持在质量管理体系的系列文件中,属于质量手册的支持文
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- 2015 二级 建造 施工 管理 第四
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