集团公司管控体系建设ppt课件.ppt
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1、集团公司管控体系建设集团公司管控体系建设辛立国辛立国山东大学管理学院山东大学管理学院 2 导引导引一、集团公司管控的价值一、集团公司管控的价值二、集团公司管控模式与职能定位二、集团公司管控模式与职能定位三、集团公司管控的组织保障三、集团公司管控的组织保障四、集团公司静态管控体系构建四、集团公司静态管控体系构建五、集团公司动态管控体系构建五、集团公司动态管控体系构建 3 不能不能“拧成一股绳拧成一股绳”不能不能“下成一盘棋下成一盘棋”不能不能“持平一杆秤持平一杆秤”不能不能“拆开一堵墙拆开一堵墙”不能不能“架起一座桥架起一座桥”不能不能“织成一道网织成一道网”集团管控现状透视集团管控现状透视 4
2、 一收就死一收就死一乱就收一乱就收一活就乱一活就乱一放就活一放就活企业集团母子公司利益博弈的“怪圈”5 管理控制体系管理控制体系战略管理人力资源管理审计管理财务管理信息管理营销管理生产运营管理技术管理采购管理企业文化管理行政管理建立系统、规范的集团公司管控体系是保证企业良好运行、规建立系统、规范的集团公司管控体系是保证企业良好运行、规避经营风险的重要保障避经营风险的重要保障 6 集团公司管控的最终目标,是实现集团整体价值持续最大化集团公司管控的最终目标,是实现集团整体价值持续最大化n优化资本配置结构优化资本配置结构集团整体集团整体价值持续价值持续最大化最大化n规模经济效应规模经济效应n强大的品
3、牌形象强大的品牌形象n节约交易费用节约交易费用n共享管理体系共享管理体系n业务组合效应业务组合效应n可持续发展可持续发展n财务协同效应财务协同效应 7 集团公司管控需化解的十大矛盾集团公司管控需化解的十大矛盾-控制与反抗控制的矛盾控制与反抗控制的矛盾-集权与分权的矛盾集权与分权的矛盾-治理与管理的矛盾治理与管理的矛盾-个体与整体的矛盾个体与整体的矛盾-大股东与小股东的矛盾大股东与小股东的矛盾-债权人与股东的矛盾债权人与股东的矛盾-所有者与经营者的矛盾所有者与经营者的矛盾-董事会与总经理的矛盾董事会与总经理的矛盾-执行者与监督者的矛盾执行者与监督者的矛盾-委派人员与非委派人员的矛盾委派人员与非委
4、派人员的矛盾 8 8集团公司管控方面通常存在的问题集团公司管控方面通常存在的问题母公司对子公司集权与分权的母公司对子公司集权与分权的“度度”把握不好;把握不好;母公司对子公司缺乏有效的管理手段;母公司对子公司缺乏有效的管理手段;兼并过程管理无序,留下治理隐患;兼并过程管理无序,留下治理隐患;对外扩张过程中,总部管理模式无法输出;对外扩张过程中,总部管理模式无法输出;内部资源调动混乱,整体效率低下内部资源调动混乱,整体效率低下 9 n控制要点控制要点-集团掌控投资决策权、资产重组权、利润分配权、财务政策制订权等-通过外派产权代表控制子公司重大经营决策-集团对子公司建立以资本利润率为核心的财务指标
5、体系,评价经营者的业绩-财务负责人的任免权或直接委派财务负责人-适度分权,保证子公司的经营动力及灵活性全资子公司或绝对控股子公司管控全资子公司或绝对控股子公司管控 10 相对控股子公司管控相对控股子公司管控n存在问题存在问题-由于股权相当,当双方利益不一致时,容易造成董事会议而不诀,贻误时机-公司内部管理层任用上会考虑“平衡”问题,相互制衡、牵制,降低公司运行效率-双方股权相当,子公司高管被赋予了相对大的权利和自由度,如果没有有效的监控制度,容易产生风险-由于子公司董事会的屏蔽效果,集团的战略难以有效实施并监控,存在经营风险-对子公司的审计职能不能正常有效的实施n控制要点控制要点-通过外派产权
6、代表积极参加子公司重大经营决策,及时掌握经营情况-集团对子公司建立以资本利润率为核心的财务指标体系,评价经营者的业绩-争取财务负责人的委派权或推荐权 11 参股公司管控参股公司管控n存在问题存在问题-由于对参股企业不掌握控股权,无法控制子公司的经营活动n控制要点控制要点-通过外派产权代表积极参加子公司重大经营决策,及时掌握经营情况-集团对子公司建立以投资收益率为核心的财务指标体系,评价投资的效果-年度分红时,尽可能避免转增资本金,而是及时分红套现-定期索要财务报表并进行分析评估,及时提出改进建议-争取财务负责人的委派权或推荐权-一般情况下,不以参股的方式进行投资 12 对处于不同成长期的子公司
7、的控制对处于不同成长期的子公司的控制培育期成长期成熟期衰退期考核重点考核重点集分权度集分权度市场增长率集权市场增长及利润集权利润分权利润及资本保值分权 13 战略管理闭环预算管理闭环绩效管理闭环信息管理平台市场信息财务信息技术信息资源信息生产信息信息管理平台战略制定战略目标战略评估战略调整财务管理资金预算人力资源激励机制资金控制目标控制沟通渠道战略落实战略执行战略评估权限划分集集团团总总部部下下属属公公司司集团公司管控的核心,是在清晰界定集团总部和下属单位职能定位、集团公司管控的核心,是在清晰界定集团总部和下属单位职能定位、权限划分的基础上,强化一系列基于战略和运营的控制手段权限划分的基础上,
8、强化一系列基于战略和运营的控制手段 14 导引导引一、集团公司管控的价值一、集团公司管控的价值二、集团公司管控模式与职能定位二、集团公司管控模式与职能定位三、集团公司管控的组织保障三、集团公司管控的组织保障四、集团公司静态管控体系构建四、集团公司静态管控体系构建五、集团公司动态管控体系构建五、集团公司动态管控体系构建 15 集团公司管控体系框架集团公司管控体系框架母公司母公司治理结构职能定位控制系统业务管理评估激励子公司子公司 16 思考:管理模式和管控模式的异同?思考:管理模式和管控模式的异同?目标目标计划计划监控监控考核考核激励激励流程流程管理管理控制控制系统系统制度制度管管 控控 模模
9、式式企业企业战略战略组织组织结构结构组织定位组织定位权限划分权限划分组织设计组织设计部门设置部门设置岗位设置岗位设置2.1管控模式理论模型 管控模式(体系)应是一个以管控模式(体系)应是一个以战略战略为导向,以为导向,以组织结构组织结构为框架,以为框架,以管理控管理控制系统制系统为核心,以为核心,以流程和制度流程和制度为基础的动态系统。为基础的动态系统。17 集团公司管控模式设计的系统图集团公司管控模式设计的系统图管控模式选择管控模式选择战略导向战略导向选择原则选择原则总部定位总部定位管控模式设计管控模式设计分子公司定位分子公司定位组织设置与部门职责组织设置与部门职责核心管控流程核心管控流程关
10、键权责划分,业绩考核关键权责划分,业绩考核管管控控具具体体内内容容管管控控模模式式选选择择 18 治理系统组织定位权责划分组织结构部门设置岗位设置18产权关系治理结构议事规则决策程序组织系统管理系统2.1集团管控体系理论模型组织目标组织计划管理监控绩效考核激励牵引动态监控以战略为导向以流程和制度为基础集团管控体系集团管控体系=静态的(治理体系静态的(治理体系+组织体系组织体系+管理体系)管理体系)+动态的管理监控动态的管理监控 19 母子公司管控模式分为三种类型母子公司管控模式分为三种类型金融控股型金融控股型运营管理型运营管理型业务特点业务特点管理风格管理风格特特 征征业务多元化,无相关性业务
11、多元化,无相关性业务高度相关、有协同效应业务高度相关、有协同效应高度分权高度分权总部高度集权总部高度集权集团总部审查各下属子分公司的财务状况并分配资金母公司设定总体战略方向,对子分公司的经营进行详细评估战略管理型战略管理型母公司承担战略管理、投资管理及业务管理,职能集中在集团总部,下属子分公司决策权很小实例实例n淡马锡集团n联想集团n华润集团n聊城城市水务集团n聚源热力(目前)20 20不同的集团公司管控模式对管理范围和深度的影响不同的集团公司管控模式对管理范围和深度的影响集团总部的角色集团总部的角色金融控股型金融控股型BUBUBU审查战略规划提供每项业务所需总资金监控整体财务业绩 参与控股公
12、司总裁的招聘战略规划战略规划投资计划投资计划财务预算计划财务预算计划人力资源管理人力资源管理战略管理型战略管理型BUBUBU审查和批准战略规划审查和审批主要项目,分配资金确定财务目标,考核财务和经营业绩负责对各子公司的总经理及职能部门经理进行业绩考核和晋升运营管理型运营管理型BUBUBU直接参与战略规划的制定推动每个主要投资项目的准备工作,为项目安排落实融资确定详尽的财务和经营目标,考核整个业务的业绩负责对子公司及职能部门中层以上干部进行业绩考核和晋升对子公司日常经营运作对子公司日常经营运作的介入的介入强强弱弱 21 每种管控模式都有其相应的管理重点和控制手段每种管控模式都有其相应的管理重点和
13、控制手段金融控股型金融控股型战略管理型战略管理型运营管理型运营管理型管理内容管理内容关注重点关注重点控制手段控制手段适用性适用性n通过总部业务管理部门对下属企业的日常经营运作进行管理n下属公司经营行为的统一与优化n公司整体协调成长n对行业成功因素的集中控制与管理n战略控制n财务控制n运营协调n技术n销售n人力资源n单一产业领域内的运作,但有地域局限性n主要以战略规划进行管理和考核n 总部可以视情况决定是否设置具体业务管理部门n公司组合的协调发展n投资业务的战略优化和协调n战略协同效应的培育n公司整体协调成长n财务控制n战略规划与控制n人力资源n部分重点业务的管理n新业务开发n相关型或单一产业领
14、域内的发展n无地域限制n主要以财务指标进行管理和考核n 总部一般无业务管理部门n关注投资回报n通过投资业务组合的结构优化,追求公司价值最大化n财务控制n法律n企业并购n多种不相关产业的投资活动分分权权集集权权 22 同时,每种管控模式也有各自的特点和要求同时,每种管控模式也有各自的特点和要求价值价值价值价值管理结构和流程管理结构和流程集中的功能和资源集中的功能和资源母子公司关系母子公司关系人员和技能人员和技能共享的基本假设共享的基本假设 金融控股型金融控股型战略管理型战略管理型运营管理型运营管理型严格的财务控制,松散的结构,几乎没有协同效应共享战略、知识和管理高度管理控制型,目标设定和评估机制
15、、预算、战略、人员的委派等财务、监控、业务研究、价值评估人力资源开发、品牌开发、专利/技能交换、研发和战略协同战略、关键资源、运营、技术、财务、人力资源开发、营销采用正规的财务报告,设定最低业绩指标,表现不佳的子分公司将被放弃管理协同效应,强化战略实施,进行干预强制使用统一的服务/资源,总部管理层深入指导各子分公司的日常生产运营公司收购的技能,尽全力达成交易的企业家精神引导、综合管理技能、公司间/不同业务间的协调能力较高的综合战略技能,注重解决主要问题并建立流程制度“每个人都是在为自己工作”“我们可以互相学习”“我们可以互相帮助”“无论我们在哪儿工作,我们属于同一家公司”“我们能够在我们的核心
16、领域最出色地管理任何业务”“我们相信总部会提供最好的资源支持”23 管管 理理 模模式式分权分权和人员配置和人员配置金融控股型金融控股型战略管理型战略管理型运营管理型运营管理型总总部部功功能能核心功能核心功能基本功能基本功能集集分权程度分权程度分权分权集权与分权相结合集权与分权相结合集权集权财务中心投资管理中心资本运作中心战略规划中心财务中心投资管理中心公关宣传中心人力资源中心审计中心战略规划中心运营管理中心营销研发采购/物流销售网络投资管理中心公关宣传中心人力资源中心+总部组织机构自身的管理+总部组织机构自身的管理+总部组织机构自身的管理不同管理模式下的集团总部定位不同管理模式下的集团总部定
17、位 24 根据业务单元的不同战略地位和业务特征,聚源集团应当定位于生产根据业务单元的不同战略地位和业务特征,聚源集团应当定位于生产经营者和战略控制者,其管控模式以运营管理型为主、战略管理型为经营者和战略控制者,其管控模式以运营管理型为主、战略管理型为辅的混合型管控模式辅的混合型管控模式聚源热力集团运营管理型战略管理型多元化业务公司从事供热相关业务的各子公司n热电联产、集中供热业务是公司现金流的主要来源,是企业持续增长的基础,是公司的核心业务n业务性质比较单一,管理水平有较大提升空间n地域距离不大,有利于协同管理n是集团未来实现业务拓展和规模扩张的一种主要组织形式n是公司的成长业务n需要跨区域管
18、理n业务独立性较强n多项目管理,形成多点布局生产经营者战略控制者母公司承担战略管理、投资管理及业务管理,职能集中在集团总部母公司设定总体战略方向,对子分公司的经营进行详细评估 25 运营管理型与战略管理型相混合的管控模式的特点运营管理型与战略管理型相混合的管控模式的特点核心功能为资产管理和经营管理核心功能为资产管理和经营管理。通过母公司的业务管理部门对子分公司的生产、技术、人力资源、营销、新业务开发等日常经营运作进行直接管理。强调公司经营行为的统一、公司整体协调成长通过法人治理结构和经营管理两条线法人治理结构和经营管理两条线实现管理控制,将下属公司日常经营运作纳入集团体系的管理与控制之下追求战
19、略实施和经营思路的统一,有明确的主导产业链,母子公司整体协调成长经营目标经营目标母子公母子公司关系司关系管理手段管理手段优点优点母子公司控制距离相对短,能够及时得到下属公司的经营活动信息,并及时进行反馈控制,控制力度大 下属公司的经营活动能够得到母公司的直接支持,母公司能够战略性地调配资源,协调各下属公司之间的经营活动这种模式对于初创期的集团企业,在管理制度和体系不很健全的情况下,或是针对新筹建的下属公司可以起到很好的管控和支持作用缺点缺点集权与分权关系敏感,可能在协调方面整个集团系统需要一段磨合期 下属公司长期激励不足,需要在一定的发展时期适时调整管控力度和管控范围 随着下属公司今后的不断扩
20、张,母公司相应部门工作负担逐渐加重,有效管理和考核越来越难,扩张至一定阶段后工作效率反而下降,弱化甚至抵消原有的优势 26 由此可以确定集团总部、下属各业务单元各自明确的职能定位由此可以确定集团总部、下属各业务单元各自明确的职能定位集团总部战略中心战略中心职能支持中心职能支持中心子公司三子公司一子公司二生产中心,成本中心,利润中心生产中心,成本中心,利润中心投入资源投入资源业务指导和管理业务指导和管理贡贡献献利利润、润、收收入入实实现现特特定定的的功功能能运营中心运营中心子公司技术中心技术中心 27 因此,集团总部应做好以下职能因此,集团总部应做好以下职能战略管理风险控制运营协调技术中心n制定
21、并执行公司发展战略及业务组合战略n根据公司战略要求,确定各下属单位绩效目标并考核n投资决策n内外部资源管理与配置n培育公司/各业务单元的核心能力n组织变革管理n财务风险控制n运营风险控制n政策风险控制n生产运营过程中人、财、物的协调n节能环保n研究开发n勘察设计解决发展问题,培解决发展问题,培育核心竞争能力育核心竞争能力解决发展的可持续解决发展的可持续性问题,提高公司性问题,提高公司的生存质量的生存质量解决公司资源有效解决公司资源有效开发、供给问题开发、供给问题解决生产协同性问解决生产协同性问题,实现价值的最题,实现价值的最大化大化职能支持中心n人力资源n财务n供应n信息系统、行政等支持职能解
22、决公司的有效运解决公司的有效运转问题,提高效率转问题,提高效率 28 关键职能关键职能职能分解职能分解战略管理职能产业经济政策研究/行业动态分析决策信息支持/战略规划资本运作/战略合作管理模式/经营计划/经济指标确定政策风险控制市场研究技术管理职能热电资源的开发与利用资源开发风险控制技术引进/技术改造技术支持/技术推广生产工艺管理生产管理职能计划管理/生产组织与协调/现场管理运营风险控制操作规范制定/设备管理/品质管理现场安全管理/事故处理/危险品管理制定环保制度/环境监测计划/环保检查人力资源管理职能人力资源规划/薪酬管理/绩效管理招聘/培训与开发用人机制/职业发展财务管理职能资金管理/成本
23、控制/会计核算投融资管理/财务分析/财务预算财务风险管理集团总部关键职能的分解集团总部关键职能的分解 29 集团总部基本职能的分解集团总部基本职能的分解基本职能基本职能职能分解职能分解审计职能财务审计内控系统的健全性和有效性审计业务审计/管理审计采购职能采购计划采购制度及流程库存管理、供应商管理、备品备件信息管理企业文化建设职能经营理念/企业使命/制度建设品质文化/组织行为规范/视觉识别信息化管理职能信息化规划/网络建设与管理信息传递、收集与整理/网站建设行政管理职能内部协调/外部公关/行政事务处理监督制度执行/会议管理法律事务/后勤服务 30 在战略管理上的权责划分在战略管理上的权责划分管理
24、类型管理类型运营管理型运营管理型战略管理型战略管理型战战略略管管理理内内容容公公司司发发展展战战略略1.母公司负责制定战略、战略组织实施、监督、战略实施评估2.子分公司负责战略实施落实,提出建议1.母公司负责监控国家宏观经济、政策变化和行业竞争态势,及时提出对策1.由子分公司协助母公司收集国家宏观经济、政策变化和行业竞争态势,为母公司及时调整对策提供信息支持,由子公司经营班子起草出公司的发展战略,提交董事会决策,经批准后执行经营战略经营战略1.母公司制定经营战略、集团经营目标并进行分解,由子分公司实施完成1.子分公司根据发展战略制定经营目标和实现路径等,报母公司批准后实施 31 技术管理权责划
25、分技术管理权责划分管理类型管理类型运营管理型运营管理型战略管理型战略管理型技技术术管管理理内内容容技术管理技术管理1.母公司负责制定技术规划,并组织落实2.母公司制定统一生产技术规范和管理制度,并进行监督检查3.子分公司执行技术规范和技术管理制度,提出改进建议和方案1.子分公司制定统一的技术规范、管理制度,报母公司审批备案技术开发技术开发1.母公司负责技术研究、技术开发、新技术引进,子分公司参与协助2.母公司制定技术引进、技术研究等管理办法3.母公司负责组织实施技改项目,子分公司参与协助1.子分公司在母公司指导原则下制定技术引进、技术研究等管理办法,报母公司审批备案品质管理品质管理1.母公司制
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