2015实验室认可培训二.ppt
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1、1实验室认可知识培训二 25 5 技术要求技术要求 5.1 5.1 5.1 5.1 总则总则总则总则 5.2 5.2 5.2 5.2 人员人员人员人员 5.3 5.3 5.3 5.3 设施和环境条件设施和环境条件设施和环境条件设施和环境条件 5.4 5.4 5.4 5.4 检测和校准方法及方法确认检测和校准方法及方法确认检测和校准方法及方法确认检测和校准方法及方法确认 5.5 5.5 5.5 5.5 设备设备设备设备 5.6 5.6 5.6 5.6 测量溯源性测量溯源性测量溯源性测量溯源性 5.7 5.7 5.7 5.7 抽样抽样抽样抽样 5.8 5.8 5.8 5.8 检测和校准物品(样品)
2、的处置检测和校准物品(样品)的处置检测和校准物品(样品)的处置检测和校准物品(样品)的处置 5.9 5.9 5.9 5.9 检测和校准结果的质量保证检测和校准结果的质量保证检测和校准结果的质量保证检测和校准结果的质量保证 5.10 5.10 5.10 5.10 结果报告结果报告结果报告结果报告3 5.2人员人员 1.1.管理层明确各岗位职责管理层明确各岗位职责,配备资质、条件符合的人员配备资质、条件符合的人员(应应使用使用长期雇佣人员或签约人员。长期雇佣人员或签约人员。)(5.2.1)所有操作所有操作专门专门设备设备 1)1)配备所需人员配备所需人员 从事检测从事检测/校准校准 评价结果评价结
3、果 签署报告签署报告/证书证书(授权签字人)授权签字人)知识知识 2)2)确保上述人员的能力确保上述人员的能力 技能技能 经验经验3)确认确认上述人员的能力资格上述人员的能力资格根据相应的教育、培训、经验、技根据相应的教育、培训、经验、技能等予能等予以确认。以确认。某些特殊某些特殊领域领域(如无损检测):要求有个人(如无损检测):要求有个人资格证书资格证书,人员资格证书的,人员资格证书的 要求可能是法定的、特殊技术领域标准包含的,或是客户要求的。要求可能是法定的、特殊技术领域标准包含的,或是客户要求的。4 5.2(2)2.2.培训培训(5.2.2)(5.2.2)管理层管理层应制订应制订:目标目
4、标 -教育、培训、教育、培训、技能技能政策和程序政策和程序 计划计划-近期、远期近期、远期 实施计划后应实施计划后应:考核考核 记录记录 评价培训的有效性评价培训的有效性5 3.3.监督监督 (5.2.3)对检测对检测/校准人员进行足够监督校准人员进行足够监督 对对在培在培员工员工 适当监督适当监督 对签约人员、对签约人员、额外技术人员、额外技术人员、关键的支持人员关键的支持人员受到监督受到监督 、确保胜任,按体系要求工作、确保胜任,按体系要求工作。4.4.技术档案技术档案 1)1)建立所有技术人员(包括签约人员)建立所有技术人员(包括签约人员)的业绩档案的业绩档案。(5.2.5)业绩业绩档案
5、的内容应包括档案的内容应包括:教育教育学历、学历、专业专业资质、相关授权、资质、相关授权、培训培训、能力、技能和、能力、技能和 经验记录等经验记录等 并包含授权和(或)能力确认的日期。并包含授权和(或)能力确认的日期。上述信息应查阅上述信息应查阅方便方便。6 2)2)对与检测对与检测/校准有关的校准有关的管理管理人员、人员、技术人员、关键支持技术人员、关键支持人员,实验室应保留其人员,实验室应保留其当前工作的描述当前工作的描述(5.2.4)描述内容至少包括:描述内容至少包括:操作人员(检测操作人员(检测/校准)的职责;校准)的职责;策划检测策划检测/校准和结果评价的职责;校准和结果评价的职责;
6、提出意见和解释的职责;提出意见和解释的职责;方法改进、新方法开发和确认方面的职责;方法改进、新方法开发和确认方面的职责;各岗位的管理职责;各岗位的管理职责;各岗位专业知识和经验;各岗位专业知识和经验;各岗位资格和培训计划各岗位资格和培训计划 。7特殊类型的抽样人员特殊类型的抽样人员检测检测/校准人员校准人员 5.5.授权授权检测报告检测报告/校准证书校准证书签发人员签发人员(5.2.5)提出意见和解释人员提出意见和解释人员特殊类型设备操作人员特殊类型设备操作人员8 授权签字人授权签字人的的技术能力必须满足要求:技术能力必须满足要求:*具有相应的职责和权利,对检测/校准结果的完整性和准确性负责;
7、*与检测/校准技术接触紧密,掌握有关的检测/校准项目限制范围;*熟悉有关检测/校准标准、方法及规程;*有能力对相关检测/校准结果进行评定,了解测试结果的不确定度;*了解有关设备维护保养及定期校准的规定,掌握其校准状态;*十分熟悉记录、报告及其核查程序;*了解CNAS的认可条件、实验室义务及认可标志使用等有关规定。对报告作出意见和解释()的人员,要具备:对报告作出意见和解释()的人员,要具备:*相应的资格、培训、经验;*进行检测方面的足够知识,已使用或拟使用方法的知识;*制造被检测物品、材料、产品等所用的相应技术知识;*物品在使用过程中可能出现的缺陷或降级等方面的知识;*法规和标准中阐明的通用要
8、求的知识;*了解所发现的有关物品、材料和产品等在正常使用中的偏离程度。9 5.35.3设施和环境条件设施和环境条件1.1.基本要求()基本要求()实验室的设施,包括但不限于能源、照明和环境条件,实验室的设施,包括但不限于能源、照明和环境条件,应应有利于有利于检测检测/校准的正确实施。校准的正确实施。应确保环境条件不会使结果无效,或对测量质量产生应确保环境条件不会使结果无效,或对测量质量产生不不良影响良影响。对影响检测和校准结果的设施和环境条件的技术要求应对影响检测和校准结果的设施和环境条件的技术要求应制订成文件。制订成文件。特特别别注注意意固固定定设设施施以以外外的的场场所所进进行行抽抽样样、
9、检检测测/校校准准的的环环境条件。境条件。102.2.监控监控 (5.3.2)相关的规范、方法和程序有要求相关的规范、方法和程序有要求 监测、控制、记录监测、控制、记录环境条件环境条件 对结果的质量有影响对结果的质量有影响 *包括包括设备设备、样品样品、顾客对环境条件的要求,均应满足。、顾客对环境条件的要求,均应满足。当环境条件当环境条件危及危及到检测和到检测和/或校准的结果时,应停止工作。或校准的结果时,应停止工作。11 3.3.隔离隔离 (5.3.3)(5.3.4)对对不相容不相容活动的活动的相邻区域相邻区域进行有效隔离。进行有效隔离。采取措施以防止采取措施以防止交叉交叉污染。污染。对进入
10、、使用影响检测对进入、使用影响检测 /校准质量区域的控制管理;校准质量区域的控制管理;根据实验室情况确定控制的范围。根据实验室情况确定控制的范围。控制区域应有明显控制区域应有明显“标识标识”。4.4.内务内务管理管理(5.3.5)确保良好内务确保良好内务管理管理,必要时应制订专门的,必要时应制订专门的程序程序。记录记录 125.4检测和校准方法及方法的确认检测和校准方法及方法的确认 1.1.使用使用适合适合的方法和程序进行检测的方法和程序进行检测/校准校准(5.4.1)包括物品的抽样、处理、运输、存储和准备,适当时,还包包括物品的抽样、处理、运输、存储和准备,适当时,还包 括测量不确定度的评定
11、和分析检测括测量不确定度的评定和分析检测/校准数据的统计技术。校准数据的统计技术。叙述偏离原因叙述偏离原因 文件作出规定文件作出规定 分析对结果的影响分析对结果的影响 规定记录格式规定记录格式 若对若对检测检测/校准校准经技术判断经技术判断评审对结果的影响程度评审对结果的影响程度方法方法偏离偏离,则应,则应 授权授权-批准批准 客户同意客户同意 记录归档记录归档13 2.2.指导书指导书(5.4.1)前提前提-如果如果缺少指导书可能影响缺少指导书可能影响检测检测/校准结果,则必校准结果,则必 须制订须制订指导书指导书。设备的使用和操作说明书设备的使用和操作说明书 指导书指导书 物品处置、准备的
12、指导书物品处置、准备的指导书 检测方法检测方法/校准规范校准规范补充细则补充细则 要求要求-所有与实验室工作有关的指导书、标准、手册所有与实验室工作有关的指导书、标准、手册 和参考资料应保持和参考资料应保持现行有效现行有效并易于员工取阅(并易于员工取阅(4.3)4.3)。如果标准或其他公认的规如果标准或其他公认的规范已包含了如何进行检测范已包含了如何进行检测/校准的简明和足够信息,校准的简明和足够信息,且这些标准已作为公开文且这些标准已作为公开文件使用时,则不需再进行件使用时,则不需再进行补充或改写为内部程序。补充或改写为内部程序。对方法中的可对方法中的可选择步骤,选择步骤,可能有必要制定附加
13、细则可能有必要制定附加细则或补充文件。或补充文件。如如果果选选择择方方法法中中的的一一些些步步骤骤,可可能能有有必必要要制制定定附附加加细则或补充文件。细则或补充文件。标准合定本中作废或标准合定本中作废或有效版有效版本的标识。本的标识。14 3.3.方法的选择方法的选择(5.4.2)满足客户需要满足客户需要1 1)前提前提适用适用于所进行的检测于所进行的检测/校准工作(包括抽样的方法校准工作(包括抽样的方法)当认为客户提出的方法不合适或已过期时,应通知客户。当认为客户提出的方法不合适或已过期时,应通知客户。在检测在检测/校准之前,应证实能够正确地运用这些标准方法。如果校准之前,应证实能够正确地
14、运用这些标准方法。如果标准方法发生了变化,应重新进行证实。标准方法发生了变化,应重新进行证实。优先选择标准方法优先选择标准方法确保使用最新有效版本确保使用最新有效版本(国际、区域、国家标准发布的国际、区域、国家标准发布的;由知名的技术由知名的技术组织或有关科学书籍和期刊公布的组织或有关科学书籍和期刊公布的)客户未指定方法时客户未指定方法时由设备制造商指定的方法由设备制造商指定的方法(所选用的方法应通知客户)(所选用的方法应通知客户)其次选择其次选择非标准方法非标准方法.实验室制定或采用的方法实验室制定或采用的方法 除非该版本不适宜或不可能使用154.4.新的方法在检测新的方法在检测 /校准之前
15、,需制成程序校准之前,需制成程序 新方法文件化程序新方法文件化程序需需包括包括:-方法标识方法标识 -范围范围 -被测对象描述(包括运输、存储、准备等)被测对象描述(包括运输、存储、准备等)-被测参数或量值、范围被测参数或量值、范围 -所需设备、标物及校准;所需设备、标物及校准;-环境条件要求、环境条件要求、需遵循的安全措施需遵循的安全措施 -试验步骤;试验步骤;-观察、结果的记录方法;观察、结果的记录方法;-计算结果;计算结果;-不确定度评定;不确定度评定;-技术指标要求;技术指标要求;-表达方式等等。表达方式等等。165.5.实验室制定方法的程序()实验室制定方法的程序()计划计划 -实验
16、室内部制定方法是有计划的活动实验室内部制定方法是有计划的活动 人员人员 -具有足够资源的有资格的人员承当具有足够资源的有资格的人员承当 要求要求 -方案设计、充分论证、满足预期用途,方案设计、充分论证、满足预期用途,需经审核、确认、批准需经审核、确认、批准 证明证明 -工作前证明能正确运用标准工作前证明能正确运用标准 验证验证 -试验、不确定度分析、比对试验、不确定度分析、比对 更新更新 -计划应随方法制定的进度加以更新计划应随方法制定的进度加以更新 沟通沟通 -确保所有有关人员之间的有效沟通确保所有有关人员之间的有效沟通 合同合同 -客户同意客户同意 176.方法的确认()方法的确认()确认
17、确认-通过核查并提供客观证据,以证实某一特定预通过核查并提供客观证据,以证实某一特定预 期用途特殊要求被满足。期用途特殊要求被满足。(5.4.5.1)(5.4.5.1)非标准方法非标准方法 实验室设计实验室设计(制定制定)的方法的方法 1)1)需确认的需确认的对象对象 超出其预定范围使用的标准方法超出其预定范围使用的标准方法 扩充和修改过的标准方法扩充和修改过的标准方法 可包括对抽样、处置和可包括对抽样、处置和运输程序的确认。运输程序的确认。核查基本原理、观察操作步骤、检核查基本原理、观察操作步骤、检查重复性、确认人员能力水平、建查重复性、确认人员能力水平、建立内部质控、用标准物质核查等立内部
18、质控、用标准物质核查等18 使用参考标准或标准物质校准;使用参考标准或标准物质校准;与其他方法所得的结果进行比较;与其他方法所得的结果进行比较;2)2)确认技术确认技术实验室间比对;实验室间比对;对影响结果的因素作系统性评审;对影响结果的因素作系统性评审;根据理论原理和实践经验评定不确定度根据理论原理和实践经验评定不确定度 3)3)制定确认程序:制定确认程序:-详细说明预期用途的要求;详细说明预期用途的要求;-方法特性量的测定;方法特性量的测定;-该方法能满足要求的核实、验证;该方法能满足要求的核实、验证;-不确定度的评定;不确定度的评定;-确认有效性的声明。确认有效性的声明。4)记录所获得的
19、结果、使用的确认程序和该方法是否适合预期用途记录所获得的结果、使用的确认程序和该方法是否适合预期用途的声明。的声明。19 5)5)确认应尽可能全面,以满足预定用途或应用领域的需要。确认应尽可能全面,以满足预定用途或应用领域的需要。*注意:注意:-已确认的非标准方法有改动时,需将该改动的影响形成文件,已确认的非标准方法有改动时,需将该改动的影响形成文件,适当时需重新进行确认。适当时需重新进行确认。-确认通常是成本、风险和技术可行性之间的一种平衡。确认通常是成本、风险和技术可行性之间的一种平衡。-在方法制订过程中,需进行定期的评审,以证实客户的需求在方法制订过程中,需进行定期的评审,以证实客户的需
20、求 仍能得到满足。仍能得到满足。-对修订编制计划所需的要求中的任何变更,均需得到批准和对修订编制计划所需的要求中的任何变更,均需得到批准和 授权。授权。20 6)6)按预期用途,经评价确认的方法,得到的下列值的范围和按预期用途,经评价确认的方法,得到的下列值的范围和准确度,应适应客户的需求。准确度,应适应客户的需求。(5.4.5.3)(5.4.5.3)结果的不确定度结果的不确定度 检出限检出限 方法的选择性方法的选择性 值值 线性线性 重复性限和重复性限和/或复现性限或复现性限 抵御外来影响的稳健度抵御外来影响的稳健度 抵御抵御来自样品来自样品(或检测物)母体干扰的交互灵敏度。(或检测物)母体
21、干扰的交互灵敏度。指如在制备样品时采用指如在制备样品时采用的基体物质对被测量测的基体物质对被测量测量结果的影响。量结果的影响。21 7.7.测量不确定度的评定测量不确定度的评定(5.4.6)(5.4.6)测量不确定度测量不确定度-与测量结果相关联的一个参数,用以表征合与测量结果相关联的一个参数,用以表征合 理地赋予被测量之值的分散性。一般用标准偏差(理地赋予被测量之值的分散性。一般用标准偏差(u u)表示)表示 1)1)校准实验室(含自校准的检测实验室)校准实验室(含自校准的检测实验室)(5.4.6.1)(5.4.6.1)-具有测量不确定度的程序;具有测量不确定度的程序;对对所有所有校准进行不
22、确定度评定。校准进行不确定度评定。2)2)检测实验室检测实验室(5.4.6.2)(5.4.6.2)-具有并具有并应用应用不确定度评定程序;不确定度评定程序;-至少应努力找出不确定度的所有分量,至少应努力找出不确定度的所有分量,并确保结果的并确保结果的 表达方式不会对不确定度造成错觉。表达方式不会对不确定度造成错觉。-合理的评定应依据对方法性能的理解和测量范围,并合理的评定应依据对方法性能的理解和测量范围,并 利用诸如过去的经验和确认的数据。利用诸如过去的经验和确认的数据。应有能力对每一项有数应有能力对每一项有数值要求的测量结果进行值要求的测量结果进行不确定度评定;不确定度评定;由于方法性质由于
23、方法性质无法进行无法进行严格的严格的 评定时,列出主评定时,列出主要分量,合理评估。要分量,合理评估。有数值的22*下列情况下下列情况下,检测报告中必须提供不确定度检测报告中必须提供不确定度:当不确定度与检测结果的有效性或应用有关当不确定度与检测结果的有效性或应用有关 用户要求用户要求 不确定度影响到对规范限度的符合性不确定度影响到对规范限度的符合性 测试方法有规定测试方法有规定 CNAS要求要求*采用新方法前,应制订相关的测量不确定度评定方法采用新方法前,应制订相关的测量不确定度评定方法*对于广泛公认的检测方法,若已规定了对于广泛公认的检测方法,若已规定了不确定度主要不确定度主要 来源的极限
24、和计算结果的表达形式时,只要按来源的极限和计算结果的表达形式时,只要按检测方检测方 法的要求操作,并出具结果即可。法的要求操作,并出具结果即可。*不确定度评估的严密程度取决于不确定度评估的严密程度取决于 -检测方法的要求检测方法的要求 -用户的要求用户的要求 -用来确定是否符合某规范所依据的误差限的宽窄。用来确定是否符合某规范所依据的误差限的宽窄。23 3)3)在评定测量不确定度时,对给定条件下的所有重要不在评定测量不确定度时,对给定条件下的所有重要不确定度分量,均应采用适当的分析方法加以考虑。确定度分量,均应采用适当的分析方法加以考虑。(5.4.6.3)不确定度的来源主要有:不确定度的来源主
25、要有:-参考标准和标准物质(参考物质)参考标准和标准物质(参考物质)-方法和设备方法和设备 -环境条件环境条件 -被测被测/校准物品的性能和状态校准物品的性能和状态 -操作人员操作人员 在在评评定定测测量量不不确确定定度度时时,通通常常不不考考虑虑被被检检测测和和/或或校校准准物物品预计的长期性能。品预计的长期性能。24 8.8.数据控制数据控制(5.4.7)(5.4.7)*应对计算和数据传送进行系统和适当的应对计算和数据传送进行系统和适当的检查检查 *自动采集、处理、记录、报告、存储或检索时应确保:自动采集、处理、记录、报告、存储或检索时应确保:-开发的软件应制订成足够详细的文件,并对其适用
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