压力与情绪管理修改版.ppt
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1、此文件为公司机密文件,未经公司许可不得用于任何第三方使用!压力与情绪管理压力与情绪管理此文件为公司机密文件,未经公司许可不得用于任何第三方使用!此文件为公司机密文件,未经公司许可不得用于任何第三方使用!目目 录录 一、认识、关注压力和情绪一、认识、关注压力和情绪一、认识、关注压力和情绪一、认识、关注压力和情绪 二、压力管理的实现途径二、压力管理的实现途径二、压力管理的实现途径二、压力管理的实现途径 三、情绪管理的步骤和方法三、情绪管理的步骤和方法三、情绪管理的步骤和方法三、情绪管理的步骤和方法放飞心情此文件为公司机密文件,未经公司许可不得用于任何第三方使用!认识、关注认识、关注压力和情绪压力和
2、情绪此文件为公司机密文件,未经公司许可不得用于任何第三方使用!压力压力 1、压力的定义、压力的定义 压力简单地说就是使人感到紧张的事件或者环境所引起的主观感受。压力简单地说就是使人感到紧张的事件或者环境所引起的主观感受。压力简单地说就是使人感到紧张的事件或者环境所引起的主观感受。压力简单地说就是使人感到紧张的事件或者环境所引起的主观感受。此文件为公司机密文件,未经公司许可不得用于任何第三方使用!2、心理压力的来源、心理压力的来源外外 因:因:外界的要求外界的要求(工作、生活、社会工作、生活、社会)内内 因:因:个人的性格(自尊、自我肯定、追求完美个人的性格(自尊、自我肯定、追求完美)此文件为公
3、司机密文件,未经公司许可不得用于任何第三方使用!此文件为公司机密文件,未经公司许可不得用于任何第三方使用!3、压力的好处与危害、压力的好处与危害 适度压力适度压力适度压力适度压力 过度压力过度压力过度压力过度压力 缺乏压力缺乏压力缺乏压力缺乏压力此文件为公司机密文件,未经公司许可不得用于任何第三方使用!适度压力的好处适度压力的好处 心理学家研究表明:压心理学家研究表明:压力是潜能之母。力是潜能之母。压力是一种动力。适度压力是一种动力。适度的压力会振奋你的精神,的压力会振奋你的精神,使你感到精力充沛,会使你感到精力充沛,会做出高质量的工作。做出高质量的工作。此文件为公司机密文件,未经公司许可不得
4、用于任何第三方使用!过度压力的危害过度压力的危害 案例一:马家爵案例一:马家爵案例一:马家爵案例一:马家爵 案例二:崔永元案例二:崔永元案例二:崔永元案例二:崔永元疾病疾病自杀自杀杀人杀人情绪情绪压力压力心理心理工作工作家庭家庭环境环境此文件为公司机密文件,未经公司许可不得用于任何第三方使用!缺乏压力的危害缺乏压力的危害 故事:引狼促鹿故事:引狼促鹿 俗话说:俗话说:“人无压力轻飘飘人无压力轻飘飘”缺乏压力所带来的危害可以说和过度压缺乏压力所带来的危害可以说和过度压力所带来的危害不相上下。力所带来的危害不相上下。此文件为公司机密文件,未经公司许可不得用于任何第三方使用!情绪情绪情绪情绪 1、情
5、绪的定义、情绪的定义 当我们的生理或精神上受到外来刺激时,会引起种种的心理反映,这些当我们的生理或精神上受到外来刺激时,会引起种种的心理反映,这些当我们的生理或精神上受到外来刺激时,会引起种种的心理反映,这些当我们的生理或精神上受到外来刺激时,会引起种种的心理反映,这些反映即为情绪。反映即为情绪。反映即为情绪。反映即为情绪。此文件为公司机密文件,未经公司许可不得用于任何第三方使用!2、情绪的特征、情绪的特征 情绪是一种主观体验。情绪是一种主观体验。情绪是一种主观体验。情绪是一种主观体验。情绪是有表现的,即情绪是有表现的,即情绪是有表现的,即情绪是有表现的,即表情表情表情表情。情绪状态总伴有情绪
6、状态总伴有情绪状态总伴有情绪状态总伴有精神变化和生理变化精神变化和生理变化精神变化和生理变化精神变化和生理变化。人的情绪是会传染的。人的情绪是会传染的。人的情绪是会传染的。人的情绪是会传染的。此文件为公司机密文件,未经公司许可不得用于任何第三方使用!五种常见的表情五种常见的表情五种常见的表情五种常见的表情悲伤悲伤惊讶惊讶恐惧恐惧快乐快乐愤怒愤怒此文件为公司机密文件,未经公司许可不得用于任何第三方使用!3、情绪的分类、情绪的分类 愤怒:委屈,生气,敌意,憎恨。愤怒:委屈,生气,敌意,憎恨。愤怒:委屈,生气,敌意,憎恨。愤怒:委屈,生气,敌意,憎恨。悲伤:沮丧,忧郁,绝望,痛苦。悲伤:沮丧,忧郁,
7、绝望,痛苦。悲伤:沮丧,忧郁,绝望,痛苦。悲伤:沮丧,忧郁,绝望,痛苦。恐惧:紧张,担心,迷惑,慌张。恐惧:紧张,担心,迷惑,慌张。恐惧:紧张,担心,迷惑,慌张。恐惧:紧张,担心,迷惑,慌张。快乐:轻松,满足,得意,兴奋。快乐:轻松,满足,得意,兴奋。快乐:轻松,满足,得意,兴奋。快乐:轻松,满足,得意,兴奋。惊讶:好奇,有趣,震惊,骇异。惊讶:好奇,有趣,震惊,骇异。惊讶:好奇,有趣,震惊,骇异。惊讶:好奇,有趣,震惊,骇异。爱意:友善,信赖,亲密,痴心。爱意:友善,信赖,亲密,痴心。爱意:友善,信赖,亲密,痴心。爱意:友善,信赖,亲密,痴心。厌恶:不悦,排拒,轻蔑,弃绝。厌恶:不悦,排拒,
8、轻蔑,弃绝。厌恶:不悦,排拒,轻蔑,弃绝。厌恶:不悦,排拒,轻蔑,弃绝。羞愧:懊恼,难堪,自怜,愧疚。羞愧:懊恼,难堪,自怜,愧疚。羞愧:懊恼,难堪,自怜,愧疚。羞愧:懊恼,难堪,自怜,愧疚。此文件为公司机密文件,未经公司许可不得用于任何第三方使用!4、常见的不良情绪、常见的不良情绪愤怒愤怒恐惧恐惧淡漠淡漠焦虑焦虑忧郁忧郁此文件为公司机密文件,未经公司许可不得用于任何第三方使用!5、压力和情绪的关系、压力和情绪的关系 过大的压力产生不良情绪。因此,它们之间是因果关系。过大的压力产生不良情绪。因此,它们之间是因果关系。过大的压力产生不良情绪。因此,它们之间是因果关系。过大的压力产生不良情绪。因此
9、,它们之间是因果关系。不是所有的不良情绪都是由于压力引起的。不是所有的不良情绪都是由于压力引起的。不是所有的不良情绪都是由于压力引起的。不是所有的不良情绪都是由于压力引起的。一个人承受压力的能力很大程度上取决于自身情绪管理的水平。一个人承受压力的能力很大程度上取决于自身情绪管理的水平。一个人承受压力的能力很大程度上取决于自身情绪管理的水平。一个人承受压力的能力很大程度上取决于自身情绪管理的水平。此文件为公司机密文件,未经公司许可不得用于任何第三方使用!压力管理的压力管理的实现途径实现途径此文件为公司机密文件,未经公司许可不得用于任何第三方使用!压力管理原则压力管理原则平衡平衡处理处理能力能力要
10、求要求要求要求处理处理能力能力要求要求处理处理能力能力过度压力过度压力缺乏压力缺乏压力适度压力适度压力此文件为公司机密文件,未经公司许可不得用于任何第三方使用!1、建立良好的支持系统、建立良好的支持系统自我价值的实现自我价值的实现此文件为公司机密文件,未经公司许可不得用于任何第三方使用!2、改变工作性格类型、改变工作性格类型“A A类型类型类型类型”骏马型骏马型骏马型骏马型 做事快、说话快、生做事快、说话快、生做事快、说话快、生做事快、说话快、生气快;计划强、条理清楚;气快;计划强、条理清楚;气快;计划强、条理清楚;气快;计划强、条理清楚;竞争性强,好争斗;固执己竞争性强,好争斗;固执己竞争性
11、强,好争斗;固执己竞争性强,好争斗;固执己见、缺乏耐心;易激怒、易见、缺乏耐心;易激怒、易见、缺乏耐心;易激怒、易见、缺乏耐心;易激怒、易生气等。生气等。生气等。生气等。“B B类型类型类型类型”乌龟型乌龟型乌龟型乌龟型 做事、说话不紧不慢;做事、说话不紧不慢;做事、说话不紧不慢;做事、说话不紧不慢;工作计划、生活条理性差;工作计划、生活条理性差;工作计划、生活条理性差;工作计划、生活条理性差;安于现状、逍遥自在;富有安于现状、逍遥自在;富有安于现状、逍遥自在;富有安于现状、逍遥自在;富有耐心、比较随和;对失败宽耐心、比较随和;对失败宽耐心、比较随和;对失败宽耐心、比较随和;对失败宽容、不为情
12、绪左右等。容、不为情绪左右等。容、不为情绪左右等。容、不为情绪左右等。理想型理想型理想型理想型=(A+B)/2=(A+B)/2偏偏偏偏A A一点。一点。一点。一点。此文件为公司机密文件,未经公司许可不得用于任何第三方使用!3、有效管理时间、有效管理时间 要有计划要有计划要有计划要有计划 要处理好重要性和紧急性的关系要处理好重要性和紧急性的关系要处理好重要性和紧急性的关系要处理好重要性和紧急性的关系 要处理好效率和效果的关系要处理好效率和效果的关系要处理好效率和效果的关系要处理好效率和效果的关系 一等人计划明天的事,二等人处理现在的事,一等人计划明天的事,二等人处理现在的事,一等人计划明天的事,
13、二等人处理现在的事,一等人计划明天的事,二等人处理现在的事,三等人解决昨天的事。三等人解决昨天的事。三等人解决昨天的事。三等人解决昨天的事。此文件为公司机密文件,未经公司许可不得用于任何第三方使用!时间管理矩阵图时间管理矩阵图n n 危机危机危机危机n n 急迫的问题急迫的问题急迫的问题急迫的问题n n 有限期的任务、有限期的任务、有限期的任务、有限期的任务、会议、准备事项会议、准备事项会议、准备事项会议、准备事项n n 准备事项准备事项准备事项准备事项n n 预防工作预防工作预防工作预防工作n n 价值观的澄清价值观的澄清价值观的澄清价值观的澄清n n 计划计划计划计划n n 关系的建立关系
14、的建立关系的建立关系的建立n n 真正的更新创作真正的更新创作真正的更新创作真正的更新创作n n 授权自主管理授权自主管理授权自主管理授权自主管理n n 干扰、电话干扰、电话干扰、电话干扰、电话n n 一些信件报告一些信件报告一些信件报告一些信件报告n n 一些会议一些会议一些会议一些会议n n 许多紧急的事件许多紧急的事件许多紧急的事件许多紧急的事件n n 许多迎合别人的活动许多迎合别人的活动许多迎合别人的活动许多迎合别人的活动n n 细琐、忙碌的工作细琐、忙碌的工作细琐、忙碌的工作细琐、忙碌的工作n n 一些电话一些电话一些电话一些电话n n 浪费时间的事浪费时间的事浪费时间的事浪费时间的
15、事n n “逃避逃避逃避逃避“活动活动活动活动n n 无关紧要的信件无关紧要的信件无关紧要的信件无关紧要的信件n n 看太多的电视看太多的电视看太多的电视看太多的电视I IIVIVIIIIIIII II紧急紧急紧急紧急不紧急不紧急不紧急不紧急重重重重要要要要不不不不重重重重要要要要累死累死爽死爽死闲死闲死烦烦死死此文件为公司机密文件,未经公司许可不得用于任何第三方使用!效率和效果的关系效率和效果的关系效率和效果的关系效率和效果的关系 效率是做事要快效率是做事要快效率是做事要快效率是做事要快 效果是做事要对效果是做事要对效果是做事要对效果是做事要对 做事快且对做事快且对做事快且对做事快且对方向正
16、确方向正确方向正确方向正确 事半功倍事半功倍事半功倍事半功倍 做事快但错做事快但错做事快但错做事快但错南辕北辙南辕北辙南辕北辙南辕北辙 劳而无功劳而无功劳而无功劳而无功此文件为公司机密文件,未经公司许可不得用于任何第三方使用!4、健身运动和放松训练、健身运动和放松训练 健身运动健身运动 放松训练放松训练 经常性地参加身体锻炼可以强身壮体,经常性地参加身体锻炼可以强身壮体,经常性地参加身体锻炼可以强身壮体,经常性地参加身体锻炼可以强身壮体,使人精力充沛,对抵抗压力、调节情绪、使人精力充沛,对抵抗压力、调节情绪、使人精力充沛,对抵抗压力、调节情绪、使人精力充沛,对抵抗压力、调节情绪、改善睡眠、提高
17、工作效率作用巨大。改善睡眠、提高工作效率作用巨大。改善睡眠、提高工作效率作用巨大。改善睡眠、提高工作效率作用巨大。此文件为公司机密文件,未经公司许可不得用于任何第三方使用!5、采取合适的应对策略、采取合适的应对策略 第一类应对策略第一类应对策略第一类应对策略第一类应对策略 改变压力源改变压力源改变压力源改变压力源:直接行动直接行动直接行动直接行动 周密计划周密计划周密计划周密计划 专心应对专心应对专心应对专心应对 耐心等待耐心等待耐心等待耐心等待 寻求支持(方法寻求支持(方法寻求支持(方法寻求支持(方法)第二类应对策略第二类应对策略第二类应对策略第二类应对策略 改善情绪:改善情绪:改善情绪:改
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- 压力 情绪 管理 修改
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