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1、第一章战略管理概述第一章战略管理概述主要教学内容：主要教学内容：战略管理的本质，战略管理理论的演进，战略管理的概念、特点及作用，战略管理层次及过程，战略管理中的重要概念。教学重点、难点：教学重点、难点：弄清战略管理的概念、特点及作用；战略管理的本质。1 1第一章第一章 战略管理概述战略管理概述一、战略管理是整合性管理理论，是企业最一、战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论高层次的管理理论 传统管理理论（职能管理理论）：关注企业局部，传统管理理论（职能管理理论）：关注企业局部，导致分割导致分割管理理论的层次：管理基础职能管理战略管理管理理论的层次：管理基础职能管理战略管理二、战略管理

2、是企业高层管理人员最重要的活动和技能 三、战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展 为什么要学习战略管理？第一节 战略管理的本质 2 2第一章第一章 战略管理概述战略管理概述蜗牛与黄鹂鸟l l阿门阿前一棵葡萄树阿嫩阿嫩绿地刚发芽蜗牛背著那重重的壳呀一步一步地往上爬阿树阿上两只黄鹂鸟阿嘻阿嘻哈哈在笑它葡萄成熟还早地很哪现在上来干什么阿黄阿黄鹂儿不要笑等我爬上它就成熟了3 3第一章第一章 战略管理概述战略管理概述战略故事：长屋檐与小房子战略故事：长屋檐与小房子 l l有位富翁盖了一栋大房子，要求营建师傅把房顶四周的屋有位富翁盖了一栋大房子，要求营建师傅把房顶四周的屋檐加长一

3、倍，好让穷苦无家的人能在屋檐下暂时栖身。檐加长一倍，好让穷苦无家的人能在屋檐下暂时栖身。房子建成以后，果然有许多穷人聚集在屋檐下，甚至房子建成以后，果然有许多穷人聚集在屋檐下，甚至摆起摊子做买卖，并生火煮饭。嘈杂的人声与油烟，使富摆起摊子做买卖，并生火煮饭。嘈杂的人声与油烟，使富翁不堪其扰，不悦的家人也常与寄居屋檐下的穷人争吵。翁不堪其扰，不悦的家人也常与寄居屋檐下的穷人争吵。l l冬天，有个老头儿在屋檐下冻死，众人交相指责富翁冬天，有个老头儿在屋檐下冻死，众人交相指责富翁为富不仁。为富不仁。l l重修屋顶时，富翁只要求兴建小小的屋檐，而后将省重修屋顶时，富翁只要求兴建小小的屋檐，而后将省下的

4、钱捐给慈善机构，另外盖了一间小房子。这房子所能下的钱捐给慈善机构，另外盖了一间小房子。这房子所能庇荫的范围远比以前的屋檐小，但四面有墙，是一栋正式庇荫的范围远比以前的屋檐小，但四面有墙，是一栋正式的房子。许多无家可归的人，都在其中获得暂时的庇护，的房子。许多无家可归的人，都在其中获得暂时的庇护，并在临走前问这栋房子是哪位善人捐建的。不出几年，富并在临走前问这栋房子是哪位善人捐建的。不出几年，富翁成了最受欢迎的人，即使在他死后，许多人还继续享受翁成了最受欢迎的人，即使在他死后，许多人还继续享受他的恩泽而纪念他。他的恩泽而纪念他。4 4第一章第一章 战略管理概述战略管理概述一、战略的概念及要点l

5、l战略是组织对有关全局性、长远性重大问题的纲领性谋划和决策。l l这个概念包含以下几个要点：1.1.战略指谋划和决策；战略指谋划和决策；2.2.谋划的主体是谋划的主体是“组织组织”；3.3.战略一般具有三个特性，即全局性、战略一般具有三个特性，即全局性、长远性、纲领性。长远性、纲领性。第二节第二节 战略管理的概念、特点及作用战略管理的概念、特点及作用 5 5第一章第一章 战略管理概述战略管理概述l l整个联想集团向整个联想集团向整个联想集团向整个联想集团向InternetInternet转型，由一个硬件生产商转型，由一个硬件生产商转型，由一个硬件生产商转型，由一个硬件生产商转变为互联网服务供应

6、商。转变为互联网服务供应商。转变为互联网服务供应商。转变为互联网服务供应商。l l战略思考：互联网技术是整个战略思考：互联网技术是整个战略思考：互联网技术是整个战略思考：互联网技术是整个ITIT技术发展技术发展技术发展技术发展 的重心和趋势的重心和趋势的重心和趋势的重心和趋势l l战略行动：战略行动：战略行动：战略行动：六大举措六大举措六大举措六大举措 1.1.联想人对企业战略的理解联想人对企业战略的理解 陈惠湘：企业战略就是你要干什么行当，陈惠湘：企业战略就是你要干什么行当，陈惠湘：企业战略就是你要干什么行当，陈惠湘：企业战略就是你要干什么行当，要干到多大，钱和人往哪里投。要干到多大，钱和人

7、往哪里投。要干到多大，钱和人往哪里投。要干到多大，钱和人往哪里投。二、从联想的战略转型谈何谓企业战略6 6第一章第一章 战略管理概述战略管理概述 2.2.加籍华裔企业家加籍华裔企业家王辉耀王辉耀的定义的定义 战略是一个公司的基本指导思想和计划，它制定一系列战略是一个公司的基本指导思想和计划，它制定一系列战略是一个公司的基本指导思想和计划，它制定一系列战略是一个公司的基本指导思想和计划，它制定一系列的行动计划来获取公司成功的目标，也就是说在合适的的行动计划来获取公司成功的目标，也就是说在合适的的行动计划来获取公司成功的目标，也就是说在合适的的行动计划来获取公司成功的目标，也就是说在合适的时间、合

8、适的地点做合适的事情的方针。时间、合适的地点做合适的事情的方针。时间、合适的地点做合适的事情的方针。时间、合适的地点做合适的事情的方针。3.3.明茨伯格提出明茨伯格提出“战略的战略的Ps”Ps”（1 1 1 1）战略是计划）战略是计划）战略是计划）战略是计划 （2 2 2 2）战略是模式战略是模式战略是模式战略是模式 （3 3 3 3）战略是定）战略是定）战略是定）战略是定位位位位 （4 4 4 4）战略是观念）战略是观念）战略是观念）战略是观念 （5 5 5 5）战略是计谋）战略是计谋）战略是计谋）战略是计谋l l企业战略是指企业为适应未来环境的变化，对生产经营企业战略是指企业为适应未来环境

9、的变化，对生产经营和持续稳定发展中的重大问题进行的全局性、长远性、和持续稳定发展中的重大问题进行的全局性、长远性、纲领性的谋划和决策。纲领性的谋划和决策。7 7第一章第一章 战略管理概述战略管理概述三、企业战略管理三、企业战略管理（一）（一）（一）（一）概念概念概念概念1 1 1 1、企企业业战战略略的的管管理理（狭狭义义）：指指对对企企业业战战略略的的制制定定、实实施施、控制和修正进行管理（斯坦纳）控制和修正进行管理（斯坦纳）2、企企业业的的战战略略管管理理（广广义义）：运运用用战战略略对对整整个个企企业业进进行行管管理（安索夫理（安索夫）（二）企业战略管理的构成要素（二）企业战略管理的构成

10、要素1、经营范围、经营范围 2 2、资源配置（企业的特殊能力）、资源配置（企业的特殊能力）、资源配置（企业的特殊能力）、资源配置（企业的特殊能力）3 3、竞争优势、竞争优势、竞争优势、竞争优势4 4、协同作用（投资、作业、销售、管理）、协同作用（投资、作业、销售、管理）、协同作用（投资、作业、销售、管理）、协同作用（投资、作业、销售、管理）8 8第一章第一章 战略管理概述战略管理概述 1.战略管理具有全局性 2.战略管理的主体 3.战略管理涉及企业大量资源的配置问题 4.战略管理从时间上来说具有长远性 5.战略管理具有纲领性和竞争性四、战略管理的特点四、战略管理的特点 9 9第一章第一章 战略

11、管理概述战略管理概述 1.重视对经营环境的研究（环境适用性）2.重视战略的实施（实践指导作用）3.日常的经营与计划控制，近期目标与长远目标结合了在一起（资源协同）4.重视战略的评价与更新（创新意识增强）五、战略管理的作用五、战略管理的作用 1010第一章第一章 战略管理概述战略管理概述第三节战略管理理论的演进第三节战略管理理论的演进 l l一、理论的演进线索l l1、科学管理先驱：法约尔和泰罗对企业计划的贡献 l l2、长期规划时代（始于20世纪50年代初-60年代初期。）l l3、战略规划时代（20世纪60年代初-70年代初。）l l4、战略管理时代（20世纪70年代初期-今天。）1111第

12、一章第一章 战略管理概述战略管理概述（一）（一）60年代年代战略管理的兴起战略管理的兴起 1.1.详详细细、全全面面地地分分析析了了环环境境、战战略略和和组组织织结结构构之之间间的的互互动动关关联联。(小小阿阿尔尔福福莱莱德德D钱钱德勒德勒 Alfred D.Chandler Jr.)2.2.形形成成了了战战略略构构造造中中的的基基本本学学派派设设计计学学派派 Design School，代代表表人人物物哈哈佛佛商商学学院院安安德德鲁鲁斯。将战略构造区分为两大部分：制订与实施。斯。将战略构造区分为两大部分：制订与实施。3.3.同同时时产产生生计计划划学学派派 Planning School代代

13、表表人人物物安安索索夫夫。将将战战略略区区分分为为企企业业总总体体战战略略和和经经营营战略两大类。战略两大类。二、二、在西方的发展在西方的发展1212第一章第一章 战略管理概述战略管理概述1、1971 Kenneth R.Andrews公司战略思公司战略思想想，首次提出公司战略思想问题。，首次提出公司战略思想问题。2、1972年安索夫正式提出年安索夫正式提出“战略管理战略管理”的概念。的概念。1979年出版年出版战略管理战略管理，系统地提出了战略管，系统地提出了战略管理模式。理模式。（三）（三）80年代年代战略管理的回落战略管理的回落 原因：（原因：（1）企业管理的）企业管理的“软化软化”（2

14、）各种战略分析方法的应用易使企业走）各种战略分析方法的应用易使企业走向以财务分析预测为主导的盲区。向以财务分析预测为主导的盲区。（3 3）实际应用战略管理不当，使声誉日衰）实际应用战略管理不当，使声誉日衰）实际应用战略管理不当，使声誉日衰）实际应用战略管理不当，使声誉日衰（四）（四）（四）（四）9090年代年代年代年代战略管理的重振战略管理的重振战略管理的重振战略管理的重振 （二）（二）70年代年代战略管理的热潮战略管理的热潮 1313第一章第一章 战略管理概述战略管理概述一、企业战略的层次（一）公司层战略（一）公司层战略1.1.1.1.决定企业整体的业务组合和核心业务。决定企业整体的业务组合

15、和核心业务。决定企业整体的业务组合和核心业务。决定企业整体的业务组合和核心业务。2.2.2.2.根据业务组合和各类业务在组合中的地位和作根据业务组合和各类业务在组合中的地位和作根据业务组合和各类业务在组合中的地位和作根据业务组合和各类业务在组合中的地位和作用，决定战略业务单位及对各战略业务单位的用，决定战略业务单位及对各战略业务单位的用，决定战略业务单位及对各战略业务单位的用，决定战略业务单位及对各战略业务单位的资源分配方式和分配次序。资源分配方式和分配次序。资源分配方式和分配次序。资源分配方式和分配次序。3.3.3.3.建立在战略期内追逐环境变化，对重大环境变建立在战略期内追逐环境变化，对重

16、大环境变建立在战略期内追逐环境变化，对重大环境变建立在战略期内追逐环境变化，对重大环境变化及时做出战略变革和行动的机制。化及时做出战略变革和行动的机制。化及时做出战略变革和行动的机制。化及时做出战略变革和行动的机制。第四节 企业战略管理过程1414第一章第一章 战略管理概述战略管理概述（二）业务层战略（二）业务层战略1.1.决定本业务的发展方向和发展远景，本业务活动决定本业务的发展方向和发展远景，本业务活动决定本业务的发展方向和发展远景，本业务活动决定本业务的发展方向和发展远景，本业务活动与公司内其他业务活动的关系。与公司内其他业务活动的关系。与公司内其他业务活动的关系。与公司内其他业务活动的

17、关系。2.2.2.2.决定本业务的涵盖范围，包括本业务在业务价值决定本业务的涵盖范围，包括本业务在业务价值决定本业务的涵盖范围，包括本业务在业务价值决定本业务的涵盖范围，包括本业务在业务价值链上的位置和业务活动涉及的价值链长度、业务链上的位置和业务活动涉及的价值链长度、业务链上的位置和业务活动涉及的价值链长度、业务链上的位置和业务活动涉及的价值链长度、业务活动所采用的基本技术类型和技术扩散利用的潜活动所采用的基本技术类型和技术扩散利用的潜活动所采用的基本技术类型和技术扩散利用的潜活动所采用的基本技术类型和技术扩散利用的潜力、主要市场和用户群结构。力、主要市场和用户群结构。力、主要市场和用户群结

18、构。力、主要市场和用户群结构。3.3.3.3.业务的核心活动方面、基本竞争战略种类，以及业务的核心活动方面、基本竞争战略种类，以及业务的核心活动方面、基本竞争战略种类，以及业务的核心活动方面、基本竞争战略种类，以及获得并控制价值的方式。获得并控制价值的方式。获得并控制价值的方式。获得并控制价值的方式。1515第一章第一章 战略管理概述战略管理概述（三）职能层战略（三）职能层战略l l1.1.1.1.业务战略成功实施对各职能的具体要求。业务战略成功实施对各职能的具体要求。业务战略成功实施对各职能的具体要求。业务战略成功实施对各职能的具体要求。l l2.2.2.2.特定职能活动与相关职能活动的关系

19、。特定职能活动与相关职能活动的关系。特定职能活动与相关职能活动的关系。特定职能活动与相关职能活动的关系。l l3.3.3.3.职能活动的组织安排。职能活动的组织安排。职能活动的组织安排。职能活动的组织安排。l l4.4.4.4.职能的发展方向和资源分配。职能的发展方向和资源分配。职能的发展方向和资源分配。职能的发展方向和资源分配。1616第一章第一章 战略管理概述战略管理概述（一）战略分析（一）战略分析（一）战略分析（一）战略分析 明确当前使命和目标明确当前使命和目标明确当前使命和目标明确当前使命和目标 ；外部环境分析；内部条；外部环境分析；内部条；外部环境分析；内部条；外部环境分析；内部条件

20、分析；重新评价企业的使命和目标件分析；重新评价企业的使命和目标件分析；重新评价企业的使命和目标件分析；重新评价企业的使命和目标（二）战略选择二）战略选择二）战略选择二）战略选择 产生战略方案；评价战略方案；最终选出满意产生战略方案；评价战略方案；最终选出满意产生战略方案；评价战略方案；最终选出满意产生战略方案；评价战略方案；最终选出满意战略战略战略战略（三）战略实施与控制（三）战略实施与控制（三）战略实施与控制（三）战略实施与控制 计划、组织、领导、控制计划、组织、领导、控制计划、组织、领导、控制计划、组织、领导、控制二、企业战略管理的过程1717第一章第一章 战略管理概述战略管理概述第五节

21、相关概念理解l l1 1、战略意图：充分挖掘企业内部资源、能力与核、战略意图：充分挖掘企业内部资源、能力与核心竞争力，以在竞争环境下实现企业目标。（能心竞争力，以在竞争环境下实现企业目标。（能做什么）做什么）内部共识内部共识l l2 2、战略使命：针对企业外部，描述企业的目标及、战略使命：针对企业外部，描述企业的目标及所从事的生产领域和市场范围。（可以做什么）所从事的生产领域和市场范围。（可以做什么）外部支持外部支持l l3 3、核心能力：有价值、稀缺、难以模仿、无法替、核心能力：有价值、稀缺、难以模仿、无法替代的资源和能力。代的资源和能力。l l 张维迎张维迎“偷不去、买不来、折不开、带不走、偷不去、买不来、折不开、带不走、流不掉流不掉”1818第一章第一章 战略管理概述战略管理概述