3.电信网络组织与管理基础.ppt

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1、2002-03-281第三章电信网络组织与管理基础2002-03-282第三章主要内容电信网的质量电信网络管理电信网规划电信业务量2002-03-283电信网的质量第一节2002-03-284电信网质量的三个方面传输质量接续质量稳定质量2002-03-285传输质量传输质量标准反映清晰度，不同的电信业务有不同的传输质量标准。（一）话音质量指标话音质量指标是电话通信中，用来度量收听到的对方讲话声音优劣程度的一些参数的门限值。话音质量可用响度、可懂度、清晰度、重复度、满意度、困难率、平均意见得分等参数来表达。2002-03-286传输质量（二）非话业务质量指标非话业务质量指标是为保证电报、传真和数

2、据等非话业务的良好通信，对信号参数规定的指标。传真质量指标 主要包括传真分辨率、机械抖动、色调特性和保真度四种。2002-03-287传输质量数据通信质量指标 误码率 时延 呼叫处理能力 吞吐量 网路可用性 虚电路MTBF（平均无故障间隔时间）2002-03-288接续质量接续质量反映电信业务建立接续过程的良好程度。它是网路服务质量的一个组成部分，主要指标包括：呼损 接续时延 接通率2002-03-289稳定质量稳定质量反映电信网的可用程度。稳定质量一般用可靠性指标来衡量。2002-03-2810电信网的可靠性可靠性问题的研究起源于故障。就一般产品而言，当产品不能完成规定功能时就认为发生了故障

3、；故障是产品失效的状态。一般可靠性的定义 可靠性的标准定义为：产品在规定条件下和规定时间内完成规定功能的能力。对于设备和系统的可靠性而言，常用的测度指标有失效率、可靠度、平均失效（障碍）间隔时间（MTBF）、平均修复时间（MTTR）、可用度或称有效度等。2002-03-2811电信网的可靠性要对电信网可靠性进行定义，首先必须满足一般可靠性的标准定义要求，明确产品、规定条件、规定时间、规定功能和概率等五项要素；其次要研究电信网可靠性的研究内涵，由于电信网的功能是为用户提供通信服务，其生产过程和消费过程不可分割，因此，电信网可靠性的定义应从广义的工作可靠性的角度来提出。对电信网可靠性的测度有三种：

4、网路的抗毁性、网路的生存性和网路的有效性。2002-03-2812电信网的可靠性网路的抗毁性反映破坏一个电信网的困难程度。网路的抗毁性可通过图论计算法计算出来，它与网路部件的可靠性无关，主要反映网路拓扑结构的可靠性。网路的生存性反映随机性破坏和网路拓扑结构对电信网可靠性的影响，网路的生存性是基于概率论和图论的知识提出来的，可以由可靠性的概率测度连通概率来表示。2002-03-2813电信网的可靠性网路的有效性（或完成性）是一种基于业务性能的可靠性测度，它已指出了电信网在网路部件失效条件下满足通信业务性能要求的程度，考虑了部件失效引起的业务性能下降问题。2002-03-2814电信网的可靠性电信

5、网可靠性的影响因素外部因素是指通信设备和网络所依存的环境条件，可以进一步区分为可控因素和不可控因素。内部因素指设备可靠性、网路工程设计、网路的组织和维护管理等。2002-03-2815电信网的可靠性电信网可靠度的基本计算方法 对于一个串联系统，如串联型网，若每链路的可靠度为r，则任意两端局间的可靠度为 2002-03-2816电信网的可靠性对于星状网对于并联系统2002-03-2817电信网的可靠性对于更复杂的网络，可以按照串联和并联的规则进行计算。2002-03-2818电信网络管理第二节2002-03-2819电信网络管理的目的保证电信网络正常、经济、可靠和安全运行。电信网络管理的目的是：

6、2002-03-2820电信网络管理的范围对网络的理解有狭义与广义之分。狭义的理解就是网络本身，广义的理解不仅包括网络本身，还包括基于网络提供的业务、保证和支撑网络运行的各种基础设施（如空调、电源、机房、消防、缆线管道等）、运行网络的电信企业的各种事务与商务活动等。2002-03-2821电信网络管理的范围 狭义的网络管理通常仅包括网络本身的配置管理、故障管理和性能管理。广义的网络管理范围包括网络本身的管理（如网络本身的配置管理、故障管理和性能管理）、计费管理、安全管理、业务管理（如业务指配管理、客户管理等）、基础设施管理、运行网络的电信企业的各种事务和商务活动的管理。2002-03-2822

7、电信网络管理的范围在网管系统建设中，对网络管理范围中各项内容的紧迫程度从高到低分别是：狭义的网络管理和计费管理、业务管理、安全管理、基础设施管理、事务和商务管理。2002-03-2823电信网络管理的内容电信网络管理根据管理的目的不同，可以分成性能管理、故障（或维护）管理、配置管理、安全管理和记账管理五个分支。2002-03-2824电信网络管理的内容性能管理典型的网络性能管理可以分成两大部分：性能监测和网络控制。性能监测指网络工作状态信息的收集和整理；而网络控制则指为改善网络设备的性能而采取的动作和措施。2002-03-2825电信网络管理的内容故障管理故障管理是用来动态地维持网络服务水平的

8、一系列活动，这些活动保证了网络有高度的可用性。这些活动包括及时发现网络中发生的故障和找出网络故障的原因，必要时启动控制功能以排除故障。2002-03-2826电信网络管理的内容配置管理所谓网络的配置就是指网络中应有或实有多少设备，每个设备的功能及其连接关系和工作参数等等，反映了网络的状态。2002-03-2827电信网络管理的内容安全管理安全管理的功能是用来保护网络资源的安全。安全是多方面的，比如进网安全防护、应用软件访问的安全防护、网络传输信息的安全防护、管理工具的保护等等。其专门功能包括安全指标的监测、安全故障的隔离、口令管理、对非法行为产生告警等等。2002-03-2828电信网络管理的

9、内容记账管理 记账管理过程主要完成与费用有关的一些信息的收集、处理并给出报告，包括用户对网络中各种资源的使用等，其中，有账目记录、账单验证和费率折扣处理等。2002-03-2829电信管理网TMNTMN（Telecommunications Management Network）是ITU-T提出的关于网络管理系统化的解决方案。TMN是用来收集、传输、处理和存储有关电信网维护、运营和管理信息的一个综合信息系统。TMN把网络负荷管理、设备故障监控等各个独立的有关系统综合到一块，将各种网络管理功能用一个公用的管理网来实现。2002-03-2830电信管理网TMN是一个具有体系结构的数据网，既有数据采

10、集系统，有包括这些数据的处理系统，可以提供一系列的管理功能，并在各种类型的网络运营控制系统之间提供传输渠道和控制接口，还能使运营系统与电信网的各部分之间也通过标准的接口协议实现通信。从物理构成来看，TMN由一个数据通信网、电信网设备的一部分、电信网运营控制系统和网络管理工作站组成。2002-03-28312002-03-2832电信网规划第三节2002-03-2833电信网规划的特点适度超前性整体性业务互代性发展转移性总体经济性2002-03-2834电信网规划的步骤对电信网的现状进行调查研究。确定规划目标。对电信网的用户（业务量）、技术等发展动向、趋势和前景进行科学的预测。对电信网路发展的规

11、划。对规划进行技术经济分析。2002-03-2835电信网规划的主要内容从规划内容来看，电信网规划的主要内容一般由三部分组成：业务预测、网路规划和经济分析。不同类型的电信网进行规划的具体内容有所不同。2002-03-2836电信网规划的主要内容业务预测：业务预测是电信网规划的基础工作，主要包括用户发展预测和业务量的流量流向预测。用户发展预测就是对规划期内某类业务的用户总数进行预测和估计。常用的方法有直观预测法、时间序列法、相关回归法和类比法等。流量预测即对电信网中各节点之间的通信量进行预测。2002-03-2837电信网规划的主要内容网路规划：根据一定的条件，对网络中的节点和路由进行合理配置，

12、使其达到规划目标。通信网优化的目标一般有：费用、容量、时延、可靠性等。2002-03-2838电信网规划的主要内容电信网规划中一般要解决的优化问题：网流问题结构问题路由选择问题可靠性问题控制问题2002-03-2839电信网规划的主要内容经济分析：对规划方案进行财务分析，全面评价规划方案的经济效益。在进行评价时，首先应进行投资估算和业务收入、业务支出的测算；在此基础上进行规划方案的企业经济效果分析；在对规划方案进行经济效益评价的基础上，还要对其社会效益进行评价；在上述评价的基础上，通过综合评价给出明确的评价结论。2002-03-2840电信业务量第四节2002-03-2841电信业务量的概念电

13、信业务量是表示需要传递的电信信息数量。它是核算设备、生产人员和组织生产的主要依据。各项业务的计量单位不一，往往不能全面的表示信息的数量，因此在核算设备、人员时常用占线小时作为单位。占线小时是指一定间隔时间内占用设备的时间，占线小时或占线分钟，也可用小时呼、百秒呼来表示。小时呼一般也以爱尔兰来表示。2002-03-2842电信业务量的计量例如，市话业务量：式中，N：用户数；C：一定间隔时间每一用户的呼叫次数；：每次呼叫平均占用电路时间。2002-03-2843电信业务量的计量假定某一设备或一组电路在某间隔时间T内（一天或一小时）有C份信息到来，每一份电信信息占用电路或设备的平均时间是 ，则 就是

14、信息占用设备的总时间。例：北京广州电路方向在T时间内有30张长途电话，每张电路平均占用电路时间是10min（1/6h），则Y=301/6=5（占线小时），即在T时间间隔内，电信信息对该组电路的总占用时间是5个占线小时。2002-03-2844电信业务量的计量如果Y为一小时内所形成的电信业务量，则Y在数量上等于在时间 内出现的平均电信信息次数，也等于所需要的电路数。例如，北京广州电路方向在一小时内形成的长途电话业务量是5占线小时，=10min，则在10min内出现的电话平均张数为5张。2002-03-2845电信业务量的不均匀性电信服务所传递的信息是用户根据实际需要而随时提出的，因而表现出了业务

15、量的不均匀性。这种电信业务量的不均匀性不仅表现在一年内每个月，也表现在一周内的每一天，甚至表现在一天内的每小时中。2002-03-2846电信业务量的不均匀性月不均匀性一年内的每月的业务量不均匀性是以月不均匀系数来衡量的。2002-03-2847电信业务量的不均匀性日不均匀性 一周内每日的业务量不均匀性以日不均匀系数来衡量。2002-03-2848电信业务量的不均匀性昼夜每小时的不均匀性 昼夜每小时的不均匀性是以小时集中系数来表示。2002-03-2849电信业务量的核算最繁忙小时业务量 最繁忙小时业务量就是考虑了月不均匀性、日不均匀性、昼夜每小时不均匀性的最繁忙的小时业务量，也就是通常所指的繁忙小时业务量，它是核算设备（电路）、进行网络资源配置的依据。2002-03-2850电信业务量的核算时段的繁忙小时业务量 根据电信业务量的大小随时间的分布情况，把全天分为几个时段，一般为繁忙时段、一般时段和清闲时段。各时段的繁忙小时业务量是核算生产人员的主要依据。