第九章操作风险管理课件.ppt
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1、第第9 9章章 操作风险管理操作风险管理2023/1/242内容内容一、操作风险的概述一、操作风险的概述二、操作风险的衡量二、操作风险的衡量 (基本指标法、标准法、(基本指标法、标准法、高级高级计量法)计量法)三、操作风险的管理三、操作风险的管理 (金融机构内部控制的原则、(金融机构内部控制的原则、程序)程序)操作风险?操作风险?n19951995年年2 2月月 ,巴林银行驻新加坡外汇,巴林银行驻新加坡外汇交易员交易员尼克尼克.里里森违规进行森违规进行未经授权及隐匿未经授权及隐匿的期权和期货交易而导的期权和期货交易而导致损失致损失8.68.6亿英镑亿英镑1414亿美元;亿美元;n1995199
2、5年年9 9月,日本大和银行纽约分行月,日本大和银行纽约分行雇员雇员账外交易账外交易 1111亿美元;亿美元;n20042004年年1 1月,澳大利亚国民银行因四名月,澳大利亚国民银行因四名交易员交易员违规操违规操作作致致3.63.6亿美元巨额损失。亿美元巨额损失。n20082008年年1 1月,法国兴业银行因月,法国兴业银行因交易员交易员违规操作违规操作致致71.671.6亿美元损失亿美元损失 ;n20062006年,中国交通银行沈阳分行年,中国交通银行沈阳分行员工员工发生发生非法非法挪用挪用客户客户2 2亿元资金案;同年中国银行沈丘支行亿元资金案;同年中国银行沈丘支行员工员工爆发爆发银行承
3、兑汇票银行承兑汇票诈骗诈骗1.461.46亿元事件。亿元事件。2023/1/244一、操作风险的概述一、操作风险的概述l操作风险是一个比较模糊的概念,简单说,它泛操作风险是一个比较模糊的概念,简单说,它泛指在公司指在公司操作过程操作过程中一系列可能的损失,这些损中一系列可能的损失,这些损失通常与公司产品和服务的需求函数的不确定性失通常与公司产品和服务的需求函数的不确定性无关。无关。l对于金融机构而言,操作风险常常和信用风险的对于金融机构而言,操作风险常常和信用风险的发生交织在一起,因此很难给操作风险下定义。发生交织在一起,因此很难给操作风险下定义。2023/1/245不同的定义观点不同的定义观
4、点l操作风险是指由于企业在提供产品和服务的过程操作风险是指由于企业在提供产品和服务的过程中的失误或带来的损失不确定性。中的失误或带来的损失不确定性。l由于人为的、系统的错误而引起的内部控制缺乏由于人为的、系统的错误而引起的内部控制缺乏或信息系统的信息不足所导致的不可预见的损失或信息系统的信息不足所导致的不可预见的损失的风险。的风险。l操作风险是指由于客户、设计不当的控制体系、操作风险是指由于客户、设计不当的控制体系、控制系统失灵及不可控事件导致的各类风险。控制系统失灵及不可控事件导致的各类风险。操作风险的重要性操作风险的重要性2023/1/247操作风险的概述操作风险的概述20032003年巴
5、塞尔委员会公布的新资本协议中作出的界年巴塞尔委员会公布的新资本协议中作出的界定:定:“操作风险是由不完善或有问题的操作风险是由不完善或有问题的内部程序内部程序、人、人员及系统或员及系统或外部事件外部事件所造成损失的风险。本定义所造成损失的风险。本定义包括法律风险,但不包括策略风险和声誉风险。包括法律风险,但不包括策略风险和声誉风险。”风险风险(收益的(收益的波动性)波动性)财务风险财务风险非财务风险非财务风险内部事件内部事件风险风险外部事件外部事件风险风险业务风险业务风险信用风险信用风险市场风险市场风险资产发债错资产发债错配风险,配风险,其他风险其他风险新资本协议定义的操作风险新资本协议定义的
6、操作风险巴塞尔委员会公布的损失事件分类详表巴塞尔委员会公布的损失事件分类详表事件事件类类型型事件事件类类型型细细分分业务举业务举例例内部欺内部欺诈诈未未经经授授权权的活的活动动交易交易报报报报告告(故意故意)盗窃和欺盗窃和欺诈诈配合信配合信贷贷欺欺诈诈/挪用公款挪用公款/盗窃尾箱盗窃尾箱外部欺外部欺诈诈系系统统安全性安全性黑客攻黑客攻击击/盗窃密盗窃密码码盗窃和欺盗窃和欺诈诈伪伪造造/抢抢劫劫员员工雇佣及工作工雇佣及工作场场所安全性所安全性劳资劳资关系关系罢罢工工/薪酬福利薪酬福利纠纷纠纷安全性安全性规规定定违违反工人健康反工人健康/客客户户滑倒在滑倒在营业厅营业厅性性别别和种族歧和种族歧视视
7、事件事件所有涉及歧所有涉及歧视视的事件的事件客客户户、产产品及商品及商业业行行为为适当性适当性/披露披露/信托信托责责任任违规违规披露客披露客户户信息信息/违违背合同条款背合同条款不当的不当的业务业务或市或市场场行行为为内部交易内部交易/洗洗钱钱产产品瑕疵品瑕疵产产品缺陷品缺陷客客户选选择户选选择/风险风险暴露暴露未按未按规规定定审查审查客客户资户资料料/超超过过限限额额咨咨询业务询业务因提供建因提供建议议咨咨询询而引起的而引起的纠纷纠纷事件事件类类型型事件事件类类型型细细分分业务举业务举例例实实体体资产损资产损坏坏灾害和其他事灾害和其他事件件自然灾害自然灾害/火灾火灾 恐怖恐怖袭击袭击业务业
8、务中断中断/系系统统失失败败系系统统故障故障软软件件/硬件硬件/电电力力,电电信信传输问题传输问题执执行、交割和行、交割和内部流程管理内部流程管理交易交易认认定定,执执行行 交割失交割失败败/抵押品失效抵押品失效监监控和控和报报告告为为履行履行强强制制报报告指告指责责文件文件记录记录法律文件缺失法律文件缺失/客客户资户资料缺失料缺失客客户账户户账户管理管理未未经经批准登批准登录录/客客户记录错误户记录错误交易交易对对手手非客非客户对户对手方的失手方的失误误/纠纷纠纷外部外部销销售和供售和供应应商商与外部供与外部供应应商商产产生生纠纷纠纷我国商业银行损失事件分布表我国商业银行损失事件分布表(张新
9、杨,(张新杨,20042004年)年)金融风险管理1.121.1.广泛性广泛性l通常,信用风险和市场风险都存在于特定的业务类通常,信用风险和市场风险都存在于特定的业务类别和操作环节中,而操作风险则可能潜伏在各个网别和操作环节中,而操作风险则可能潜伏在各个网点、各类业务及各个操作环节中,存在的范围广泛。点、各类业务及各个操作环节中,存在的范围广泛。l因此,只有在对交易活动从始至终进行分析,才能因此,只有在对交易活动从始至终进行分析,才能得到关于操作风险的完整描述。得到关于操作风险的完整描述。操作风险的特征操作风险的特征 2.2.内生性内生性l从风险成因看,从风险成因看,信用风险信用风险主要取决于
10、借款人或交易对主要取决于借款人或交易对手的资信状况,手的资信状况,市场风险市场风险主要取决于市场价格的波动,主要取决于市场价格的波动,这些风险因子都存在于金融机构以外,属于这些风险因子都存在于金融机构以外,属于外生外生变量。变量。l而操作风险的成因包括两大部分:而操作风险的成因包括两大部分:l其一,由于人员、系统、程序等因素引起操作失败或其一,由于人员、系统、程序等因素引起操作失败或失误;失误;l其二,在应对外部事件或外部环境时(如政治、税收、其二,在应对外部事件或外部环境时(如政治、税收、监管等)因采取了不适当的监管等)因采取了不适当的行为行为而引起的损失。而引起的损失。l这两类诱因都来自于
11、金融机构这两类诱因都来自于金融机构内部内部,操作风险的成因,操作风险的成因具有内生性。具有内生性。3.3.非系统性非系统性l不同金融机构的操作环境各不相同,操作风险的产不同金融机构的操作环境各不相同,操作风险的产生原因和影响也各不相同,即便在同一机构内部,生原因和影响也各不相同,即便在同一机构内部,不同业务部门不同业务部门的操作风险在特征上也会存在差异。的操作风险在特征上也会存在差异。l例如,在交易规模及结构变化不太迅速的业务领域,例如,在交易规模及结构变化不太迅速的业务领域,如传统的存贷款业务,虽然操作风险造成的损失不如传统的存贷款业务,虽然操作风险造成的损失不一定低,但发生操作风险的频率却
12、相对较低;一定低,但发生操作风险的频率却相对较低;l而交易规模及结构变化迅速的业务领域,如电子银而交易规模及结构变化迅速的业务领域,如电子银行业务,受到操作风险冲击的可能性却很大。行业务,受到操作风险冲击的可能性却很大。4.4.难以量化难以量化l迄今为止,量化操作风险仍然是一项困难的工作。迄今为止,量化操作风险仍然是一项困难的工作。l不同机构、不同业务类型的操作风险具有各自的不同机构、不同业务类型的操作风险具有各自的特征,难以用统一的方法对各类操作风险进行准特征,难以用统一的方法对各类操作风险进行准确的识别和计量。确的识别和计量。2023/1/2417操作风险的损失可能性与原因操作风险的损失可
13、能性与原因风险类型风险类型可能损失可能损失损失原因损失原因流程风险流程风险流程成本与预计水平的偏流程成本与预计水平的偏差差规模增大时生产率下降规模增大时生产率下降控制风险控制风险控制失败导致的成本变化控制失败导致的成本变化流程故障、控制失败、欺诈流程故障、控制失败、欺诈项目风险项目风险项目成本过高项目成本过高/失败失败较差的计划、项目管理、范围过大、较差的计划、项目管理、范围过大、预算不妥等预算不妥等技术风险技术风险技术运行成本与预计水平技术运行成本与预计水平的偏差的偏差计算机技术升级费用、应用开发计算机技术升级费用、应用开发人力资源风险人力资源风险收入收入/利润的变化利润的变化由于竞争对手吸
14、引关键雇员由于竞争对手吸引关键雇员客户服务风险客户服务风险由失去客户引起的收入由失去客户引起的收入/利利润的变化润的变化不当的初始销售策略,导致种族歧不当的初始销售策略,导致种族歧视等诉讼,客户服务不好等视等诉讼,客户服务不好等供应商风险供应商风险输入成本的变化输入成本的变化由不利的谈判合同引起的预算咨询由不利的谈判合同引起的预算咨询费用增加费用增加监管风险监管风险声誉毁损、监管部门征收声誉毁损、监管部门征收罚金罚金未能遵循监管法规未能遵循监管法规2023/1/2418二、操作风险的衡量二、操作风险的衡量l巴塞尔新资本协议巴塞尔新资本协议的三大支柱的三大支柱最低资本要最低资本要求、监管当局对资
15、本充足率的监督检查、求、监管当局对资本充足率的监督检查、信息披信息披露露(市场纪律)在操作风险资本要求框架中具有(市场纪律)在操作风险资本要求框架中具有重要作用。重要作用。l巴塞尔委员会认为,对于操作风险的管理应比照巴塞尔委员会认为,对于操作风险的管理应比照其他重大银行业风险的管理更为严格进行。如未其他重大银行业风险的管理更为严格进行。如未能对操作风险实施适当管理,可能导致对一个能对操作风险实施适当管理,可能导致对一个银银行风险行风险/回报资产组合回报资产组合的错误描述,并可能造成银的错误描述,并可能造成银行的重大损失。行的重大损失。2023/1/2419二、操作风险的衡量二、操作风险的衡量l
16、基本指标法基本指标法l标准法标准法l高级计量法高级计量法2023/1/2420基本指标法基本指标法l基本指标法易于操作,所有银行都能够使用该方基本指标法易于操作,所有银行都能够使用该方法计算出操作风险的资本要求。但是,简单易行法计算出操作风险的资本要求。但是,简单易行带来的问题是各机构的特点和需要无法得到充分带来的问题是各机构的特点和需要无法得到充分反映。反映。l基本指标法可能对只做基本指标法可能对只做简单业务的小银行简单业务的小银行比较适比较适用,对于国际活跃银行以及操作风险比较大的银用,对于国际活跃银行以及操作风险比较大的银行,需要使用较高级的计量方法。行,需要使用较高级的计量方法。202
17、3/1/2421基本指标法基本指标法采用基本指标法的银行持有的操作风险资本应等于前三采用基本指标法的银行持有的操作风险资本应等于前三年总收入的平均值乘上一个固定比例(用年总收入的平均值乘上一个固定比例(用 a a 表示)。表示)。资本计算公式如下:资本计算公式如下:K BIA=GI a 式中式中 K BIA 为基本指标法需要的资本;为基本指标法需要的资本;a=15%,由由巴塞尔委员会设定,将行业范围的监管资本要求与行巴塞尔委员会设定,将行业范围的监管资本要求与行业范围的指标联系起来;业范围的指标联系起来;GI 为前三年总收入的平均为前三年总收入的平均值。值。例:已知某商业银行最近八年的总收入情
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