如何做一名出色的主管-Leadershow-Hanson(精品).ppt

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1、如何做一名优秀的主管如何做一名优秀的主管义乌领秀进出口有限公司 韩智俊 2010年12月8日 电子商务外贸主管电子商务外贸主管 n我司主要以电子商务（alibaba、made-in-china）为主，我主要从电子商务方面谈谈主管该做的一些事情，也算是个菜鸟级主管，也谈不上经验，跟大家分享下自己的一些心得体会吧。三个方面三个方面 n自信和激情n角色和分享n专业技能自信和激情自信和激情 n外贸主管是个劳心劳肺活，当然做熟了就顺风顺水了，但是绝大多数人都停留在劳累阶段，说实话没有套路，人处于这个阶段很容易消极，所以作为主管必须要给自己信心，让自己充满激情的工作，自信表现为：邮件客人/供应商电话沟通/

2、指导业务员等方面,时刻散发你的自信和激情同时感染他们，内因起主导作用，内心真正想去做一件事情的成功概率是很高的。角色和分享角色和分享 明确自己扮演的角色，工作和生活要分开，生活上大家可以随性随和，但是工作上该批评该严厉该奖赏等必须执行到位，帮助员工挖掘自己的潜力，给他们描绘一个蓝图，人有希望才会去努力。善于分享自己的一些经历，让大家感同身受，比如邮件格式的创新得到客户的赞赏，接了个单子有些出彩的地方和大家分享，单子出问题分析问题避免下次再发生等等，让大家心里有个底以后他们同样会遇到这些，心里有底做事情会顺畅许多。专业技能：专业技能：n专业技能是让人比较直观的认可你的角色的基本要素，当然你要授人以渔，帮助他们解决问题不是目的，目的是要让他们下次遇到自己可以解决，只有自己的基础扎实，才能去指导他们用正确的思路去工作，少走弯路。同时要意识到学海无涯，必须时刻给自己补充养分。n我选择 我喜欢 我分享 我快乐 n谢谢大家