(4-5)3G业务平台和业务支撑系统[1](精品).ppt

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1、3G业务平台和业务支撑系统业务平台和业务支撑系统长沙通信职业技术学院长沙通信职业技术学院通信工程系通信工程系宋燕辉宋燕辉2008年年9月月12/8222023/1/24长长沙沙通通信信职职业业技技术术学学院院湖湖南南省省电电信信职职工工培培训训中中心心问题引入问题引入问题引入问题引入1.大大家家在在接接触触各各种种令令人人眼眼花花缭缭乱乱的的业业务务时时，心心中中是是否否想想了了解解：这这些些业业务务是是如如何何提提供供的的？运运营营商商如如何何进进行行管理的？管理的？2.通通过过对对本本任任务务的的学学习习，大大家家可可以以对对3G的的业业务务平平台台和和支支撑撑系系统统有有个个较较好好的的

2、了了解解，为为后后续续更更加加深深入入的的学学习习和今后的工作打下良好的基础和今后的工作打下良好的基础.23/8232023/1/24长长沙沙通通信信职职业业技技术术学学院院湖湖南南省省电电信信职职工工培培训训中中心心课程目标课程目标课程目标课程目标l学习完此课程，您将会熟悉：学习完此课程，您将会熟悉：3G业务平台业务平台3G业务支撑系统业务支撑系统34/8242023/1/24长长沙沙通通信信职职业业技技术术学学院院湖湖南南省省电电信信职职工工培培训训中中心心第第第第1 1单元单元单元单元 3G3G业务平台业务平台业务平台业务平台第第第第2 2单元单元单元单元 3G业务支撑系统业务支撑系统4

3、5/8252023/1/24长长沙沙通通信信职职业业技技术术学学院院湖湖南南省省电电信信职职工工培培训训中中心心业务平台现状业务平台现状业务平台现状业务平台现状 l业务平台呈业务平台呈“竖井式竖井式”结构结构（1）业业务务孤孤岛岛造造成成各各平平台台问问信信息息相相对对孤孤立立，业业务务使使用用方方式式受受限限，用户体验差；用户体验差；（2）同同一一用用户户信信息息分分散散在在各各个个业业务务平平台台之之中中，数数据据分分散散冗冗余余，无统一的数据中心；无统一的数据中心；（3）每每个个业业务务需需在在各各自自平平台台上上进进行行从从证证/鉴鉴权权/授授权权，功功能能重重复复建建设，不利于资源共

4、享；设，不利于资源共享；（4）业业务务集集成成与与开开发发复复杂杂，增增加加了了新新业业务务生生成成周周期期，市市场场响响应应速率慢。速率慢。56/8262023/1/24长长沙沙通通信信职职业业技技术术学学院院湖湖南南省省电电信信职职工工培培训训中中心心GSMAGSMA业务模型业务模型业务模型业务模型 l每每个个业业务务可可以以由由多多个个特特征征组组成成，而而每每个个特特征征又又基基于于多多个个业业务务引引擎擎67/8272023/1/24长长沙沙通通信信职职业业技技术术学学院院湖湖南南省省电电信信职职工工培培训训中中心心基于基于基于基于VHEVHE的业务平台的业务平台的业务平台的业务平台

5、 l虚拟归属环境的首要需求是虚拟归属环境的首要需求是为用户提供个性化的业务环境为用户提供个性化的业务环境。l3GPP的的虚虚拟拟归归属属环环境境（VHE）表表达达了了3G中中的的统统一一业业务务（管管理理）平平台台的的概概念念，目目的的是是实实现现跨跨越越不不同同网网络络和和不不同同终终端端的的个个性性化化业业务可携带性务可携带性78/8282023/1/24长长沙沙通通信信职职业业技技术术学学院院湖湖南南省省电电信信职职工工培培训训中中心心基于基于基于基于OSAOSA的业务平台的业务平台的业务平台的业务平台 89/8292023/1/24长长沙沙通通信信职职业业技技术术学学院院湖湖南南省省电

6、电信信职职工工培培训训中中心心OSAOSA业务开发体系组成部分业务开发体系组成部分业务开发体系组成部分业务开发体系组成部分 l应应用用服服务务器器。应应用用层层主主要要由由各各种种应应用用服服务务器器组组成成，如如Web服服务务、邮邮件件服服务务器器、位位置置服服务务器器，以以实实现现信信息息查查询询、信信息息定定制制、在在线线游游戏戏、视视频频播播放放、基基于于位位置置的的应应用用等等等等，这这些些应应用用可可以以在在一一个个或多个应用服务器中实现。或多个应用服务器中实现。l框框架架服服务务器器。框框架架服服务务器器典典型型的的功功能能就就是是鉴鉴权权、授授权权和和“发发现现”。应用服务器与

7、框架服务器之间采用开放的标准的应用服务器与框架服务器之间采用开放的标准的OSAAPI接口接口l业业务务能能力力服服务务器器。主主要要是是为为应应用用提提供供从从底底层层网网络络功功能能中中抽抽象象出出的的业业务务能能力力特特征征SCF，如如呼呼叫叫控控制制、位位置置查查询询等等。在在3G网网络络实实现现业业务务承承载载与与业业务务控控制制分分离离的的理理念念中中，业业务务能能力力服服务务器器（SCS）扮演了）扮演了主要的呼叫控制功能的角色主要的呼叫控制功能的角色。910/82102023/1/24长长沙沙通通信信职职业业技技术术学学院院湖湖南南省省电电信信职职工工培培训训中中心心基于基于基于基

8、于OSAOSA的的的的3G3G业务平台架构业务平台架构业务平台架构业务平台架构 1011/82112023/1/24长长沙沙通通信信职职业业技技术术学学院院湖湖南南省省电电信信职职工工培培训训中中心心OSA OSA 平台组成部分平台组成部分平台组成部分平台组成部分l3G业业务务平平台台从从功功能能结结构构上上可可分分为为业业务务能能力力、公公共共支支撑撑、可可选选的的应用中间件、数据存储以及应用等四部分。应用中间件、数据存储以及应用等四部分。业业务务能能力力是是由由电电信信域域的的业业务务使使能能部部件件如如定定位位网网关关，以以及及IT域域的的业业务使能部件如务使能部件如GIS系统等所提供的

9、业务功能系统等所提供的业务功能公公共共支支撑撑即即综综合合业业务务管管理理平平台台，公公共共支支撑撑可可以以看看作作是是一一种种几几乎乎所所有的业务使能部件都需要使用的公共能力，如鉴权、计费等功能有的业务使能部件都需要使用的公共能力，如鉴权、计费等功能应应用用中中间间件件，为为了了进进一一步步简简化化业业务务的的开开发发、提提供供业业务务的的快快速速部部署署，在应用与业务能力之间可以配置应用中间件在应用与业务能力之间可以配置应用中间件数据存贮数据存贮则是通过则是通过Web服务提供给服务提供给CP使用的公共数据库或目录使用的公共数据库或目录1112/82122023/1/24长长沙沙通通信信职职

10、业业技技术术学学院院湖湖南南省省电电信信职职工工培培训训中中心心OMAOMA业务平台业务平台业务平台业务平台 1213/82132023/1/24长长沙沙通通信信职职业业技技术术学学院院湖湖南南省省电电信信职职工工培培训训中中心心未来业务平台总体结构图未来业务平台总体结构图未来业务平台总体结构图未来业务平台总体结构图 1314/82142023/1/24长长沙沙通通信信职职业业技技术术学学院院湖湖南南省省电电信信职职工工培培训训中中心心对目标业务平台的能力要求对目标业务平台的能力要求对目标业务平台的能力要求对目标业务平台的能力要求 l统一的业务管理统一的业务管理统一的用户信息管理统一的用户信息

11、管理统一的门户管理统一的门户管理统一的内容管理统一的内容管理l标准化的终端管理标准化的终端管理终终端端管管理理通通过过软软件件解解决决方方案案在在网网络络侧侧远远程程优优化化手手机机相相关关服服务务，能能为为运运营营商商客客户户关关系系管管理理系系统统和和用用户户手手机机上上保保存存的的信信息息之之间间提提供供必必要的连接。要的连接。l集成集成IP多媒体子系统多媒体子系统（IMS）1415/82152023/1/24长长沙沙通通信信职职业业技技术术学学院院湖湖南南省省电电信信职职工工培培训训中中心心IMSIMS（IPIP多媒体子系统）多媒体子系统）多媒体子系统）多媒体子系统）优点优点优点优点l

12、IMS采采用用分分层层的的水水平平体体系系架架构构和和灵灵活活的的SIP协协没没，提提供供了了一一个个开开放放融融合合的的业业务务平平台；台；lIMS采采用用标标准准、开开放放的的第第三三方方接接口口，使使业业务务开开发发更更加加开开放放，更更易易掌掌握握，易易于于新新业务的快速生成和应用。业务的快速生成和应用。lIMS借借鉴鉴因因特特网网协协议议和和成成功功经经验验，采采用用基基于于IP的的会会话话和和呼呼叫叫控控制制，提提供供多多媒媒体体的业务环境，网络更加开放和灵活，能够快速部署的业务环境，网络更加开放和灵活，能够快速部署IP多媒体应用；多媒体应用；lIMS不依赖于任何接入技术和接入方式

13、，保证用户能够获得一致的业务体验；不依赖于任何接入技术和接入方式，保证用户能够获得一致的业务体验；lIMS由由归归属属网网络络控控制制，运运营营商商可可以以掌掌握握网网络络资资源源的的使使用用情情况况，加加强强对对用用户户和和业业务的控制；务的控制；lIMS网网络络满满足足通通信信网网络络的的安安全全、计计费费和和漫漫游游以以及及QoS方方面面的的需需求求，解解决决了了困困扰扰因特网的可计费、可运营、安全保障等可运营的关键问题。因特网的可计费、可运营、安全保障等可运营的关键问题。1516/82162023/1/24长长沙沙通通信信职职业业技技术术学学院院湖湖南南省省电电信信职职工工培培训训中中

14、心心对增值业务网络的要求对增值业务网络的要求对增值业务网络的要求对增值业务网络的要求 l可可靠靠性性：具具备备724小小时时不不间间断断运运行行的的能能力力，网网络络、主主机机、存存储储备备份份设设备备、系系统统软件、应用软件等部分应该具有极高的性能软件、应用软件等部分应该具有极高的性能l可可扩扩展展性性：对对于于软软硬硬件件平平台台，能能够够以以多多种种方方式式支支持持系系统统的的扩扩展展，包包括括业业务务功功能能的增加，系统升级以及系统容量和规模的扩大等的增加，系统升级以及系统容量和规模的扩大等l可可维维护护性性：采采用用简简洁洁、易易用用、统统一一风风格格的的客客户户界界面面，提提供供维

15、维护护管管理理和和实实时时监监控控功能功能l开开放放性性：基基于于业业界界开开放放式式标标准准，包包括括各各种种网网络络胁胁议议、硬硬件件接接口口、数数据据库库接接口口等等，以保证系统的生命力以保证系统的生命力l先先进进性性：软软硬硬件件平平台台以以及及应应用用软软件件采采用用先先进进成成熟熟的的设设备备和和技技术术，确确保保系系统统的的技技术先进性，保证投资的有效性和延续性术先进性，保证投资的有效性和延续性l高高效效性性：通通过过标标准准接接口口调调用用业业务务引引擎擎，有有效效地地缩缩短短新新业业务务开开发发周周期期，使使运运营营商商能能够够根根据据市市场场需需求求灵灵活活地地、快快速速地

16、地部部署署新新业业务务为为用用户户提提供供更更好好的的端端到到端端服服务务及安全保障。及安全保障。1617/82172023/1/24长长沙沙通通信信职职业业技技术术学学院院湖湖南南省省电电信信职职工工培培训训中中心心向目标业务平台的逐步演进向目标业务平台的逐步演进向目标业务平台的逐步演进向目标业务平台的逐步演进 l业业务务管管理理平平台台的的升升级级改改造造：利利用用统统一一门门户户进进行行用用户户管管理理、业业务务管管理理、内内容容管管理理和和合合作作伙伙伴伴管管理理。同同时时增增强强业业务务管管理理平平台台的的业业务务处处理理能能力力、平平台台接接口口的的开开放放性性、提高网络兼容性、采

17、用更新的业务管理模式和运营手段；提高网络兼容性、采用更新的业务管理模式和运营手段；l逐逐步步建建立立数数据据中中心心，统统一一管管理理用用户户状状态态信信息息、用用户户基基本本信信息息、用用户户业业务务相相关关信信息息等等用用户户信信息息；统统一一管管理理业业务务接接入入信信息息、业业务务参参数数信信息息、业业务务订订购购关关系系信信息息等等业业务务信信息息；统统一一管管理理合合作作伙伙伴伴信信息息、合合作作伙伙伴伴业业务务/内内容容信信息息等等合合作作伙伙伴伴信信息息；统一管理用户终端能力信息；统一管理用户终端能力信息；l建立对各业务的公共支撑部件建立对各业务的公共支撑部件（包括业务参数配置

18、、计费支持、终端管理等）：（包括业务参数配置、计费支持、终端管理等）：l建建立立统统一一的的内内容容管管理理平平台台，为为流流媒媒体体、综综合合下下载载、多多媒媒体体彩彩铃铃等等业业务务平平台台提提供供图图片片类类、音音乐乐类类、视视频频类类的的多多媒媒体体内内容容，包包括括对对内内容容采采集集、存存储储分分发发、资资源源调调度、内容适配、版权管理等功能；度、内容适配、版权管理等功能；l逐逐步步建建立立完完整整的的IMS网网络络架架构构，利利用用其其开开放放业业务务接接口口，提提供供各各种种会会话话类类和和非非会会话类的增值应用服务；话类的增值应用服务；l对原有对原有2G业务平台进行平滑过渡或

19、升级改造，并新建部分业务平台进行平滑过渡或升级改造，并新建部分3G业务平台业务平台。1718/82182023/1/24长长沙沙通通信信职职业业技技术术学学院院湖湖南南省省电电信信职职工工培培训训中中心心第第第第1 1单元单元单元单元 3G3G业务平台业务平台业务平台业务平台第第第第2 2单元单元单元单元 3G3G业务支撑系统业务支撑系统业务支撑系统业务支撑系统1819/82192023/1/24长长沙沙通通信信职职业业技技术术学学院院湖湖南南省省电电信信职职工工培培训训中中心心业务支撑系统的现状业务支撑系统的现状业务支撑系统的现状业务支撑系统的现状 l移移动动公公司司的的业业务务运运营营支支

20、撑撑系系统统从从功功能能上上讲讲，涵涵盖盖了了对对个个人人客客户户及及集集团团客客户户的的计计费费、结结算算、帐帐务务、营营销销管管理理、客客户户管管理理等等方方面面，并根据业务需要与相关外部系统进行互联。并根据业务需要与相关外部系统进行互联。l业业务务运运营营支支撑撑系系统统是是一一个个综综合合的的业业务务运运营营和和业业务务管管理理平平台台，同同时也是融合了传统语音业务与增值业务的综合管理平台。时也是融合了传统语音业务与增值业务的综合管理平台。l业业务务支支撑撑系系统统在在语语音音业业务务方方面面支支持持得得较较好好，而而在在数数据据业业务务方方面面的的支支撑撑则则较较为为薄薄弱弱，特特别

21、别是是数数据据业业务务牵牵涉涉多多业业务务平平台台的的情情况况下下，系统支撑的矛盾越发突出。系统支撑的矛盾越发突出。1920/82202023/1/24长长沙沙通通信信职职业业技技术术学学院院湖湖南南省省电电信信职职工工培培训训中中心心3G3G业务对业务支撑系统新的要求业务对业务支撑系统新的要求业务对业务支撑系统新的要求业务对业务支撑系统新的要求 l业务捆绑业务捆绑3G业业务务众众多多，针针对对用用户户的的消消费费习习惯惯细细分分客客户户群群，推推出出各各种种捆捆绑绑业业务和服务营销包，业务支撑系统需要支持业务捆绑打包销售。务和服务营销包，业务支撑系统需要支持业务捆绑打包销售。l实时计费实时计

22、费3G业业务务具具有有实实时时的的特特点点，运运营营商商出出于于对对欠欠费费率率的的控控制制，以以及及用用户户对对消消费费情情况况的的期期望望，都都要要求求业业务务支支撑撑系系统统能能够够更更及及时时有有效效和和更更准准确确地地计计算算费费用用。因因此此，3G业业务务支支撑撑系系统统用用户户帐帐户户和和信信控控管管理理会会更更加复杂。加复杂。2021/82212023/1/24长长沙沙通通信信职职业业技技术术学学院院湖湖南南省省电电信信职职工工培培训训中中心心3G3G业务对业务支撑系统新的要求业务对业务支撑系统新的要求业务对业务支撑系统新的要求业务对业务支撑系统新的要求l内容计费内容计费针针对

23、对众众多多内内容容供供应应商商推推出出不不同同的的业业务务，业业务务支支撑撑系系统统还还需需要要进进行行内内容容计计费费，根根据据通通讯讯的的内内容容类类型型进进行行资资费费定定制制。运运营营商商和和内内容容供供应应商商之之间间的的供供应应链链更更加加复复杂杂，如如何何和和内内容容供供应应商商进进行行结结算算也也是是业业务支撑系统要考虑的问题。务支撑系统要考虑的问题。l更灵活的计费方式更灵活的计费方式3G业业务务增增加加了了对对QoS的的要要求求，业业务务支支撑撑系系统统需需要要将将QoS作作为为计计费费要要素素之之一一。业业务务支支撑撑系系统统还还需需要要根根据据不不同同业业务务采采用用按按

24、时时长长、流流量量和和使使用用次次数数等等方方式式计计费费。3G的的计计费费采采集集点点众众多多，协协议议复复杂杂，业业务务支撑系统应该能够统一而不失灵活性地计费。支撑系统应该能够统一而不失灵活性地计费。2122/82222023/1/24长长沙沙通通信信职职业业技技术术学学院院湖湖南南省省电电信信职职工工培培训训中中心心3G3G对业务支撑系统的影响对业务支撑系统的影响对业务支撑系统的影响对业务支撑系统的影响 l数数据据采采集集：由由于于新新业业务务和和新新计计费费要要素素的的确确定定，3G数数据据采采集集的的话话单单格格式式和和内内容容会会有有一一定定的的变变化化，将将会会有有更更复复杂杂的

25、的话话单单出出现现，但但计计费费处处理理流流程程并没有太大变化并没有太大变化l计计费费：需需求求复复杂杂，3G业业务务的的计计费费必必须须具具备备对对各各种种业业务务及及服服务务如如语语音音、数数据据、注注册册用用户户游游戏戏、影影音音流流媒媒体体内内容容和和基基于于网网络络的的服服务务进进行行融融合计费的能力，实时性要求提升，服务定价和计费也比较复杂合计费的能力，实时性要求提升，服务定价和计费也比较复杂l结结算算：更更多多突突出出在在合合作作伙伙伴伴方方面面，应应该该支支持持产产业业链链所所有有环环节节的的需需求求，系系统统应应该该具具备备代代计计费费，代代收收费费，代代结结算算等等能能力力

26、，可可以以为为产产业业链链前前后后端端提供一系列服务提供一系列服务l帐帐务务：强强化化系系统统灵灵活活性性，要要求求系系统统能能够够针针对对不不同同的的客客户户设设计计和和需需求求来来进进行行灵灵活活的的调调整整，同同时时要要求求不不断断提提高高系系统统的的实实时时性性，对对全全网网性性业业务务进进行支持行支持2223/82232023/1/24长长沙沙通通信信职职业业技技术术学学院院湖湖南南省省电电信信职职工工培培训训中中心心3G3G业务支撑系统建设思路业务支撑系统建设思路业务支撑系统建设思路业务支撑系统建设思路 l3G业业务务支支撑撑系系统统仍仍主主要要包包括括数数据据采采集集、计计费费帐

27、帐务务、结结算算和和业业务务受受理理等等部部分分，系系统统的的体体系系架架构构和和流流程程处处理理与与2G时时代代基基本本相相同同，只只是是在在计计费费、结结算算、帐帐务务处处理理和和用用户户资资料料管管理理上上需需提提供供的的功功能能更更为为强强大大，软软件件设设置置更更为为复复杂杂，计计费费流流程程有有一一定定的的变变化化，并并无无本质性的差别本质性的差别2324/82242023/1/24长长沙沙通通信信职职业业技技术术学学院院湖湖南南省省电电信信职职工工培培训训中中心心3G3G业务支撑系统建设原则业务支撑系统建设原则业务支撑系统建设原则业务支撑系统建设原则 （1）以以NGOSS商商业业

28、过过程程及及集集成成框框架架模模型型为为指指导导、以以业业务务流流程程为为导导向向、以客户为中心、数据为基础；以客户为中心、数据为基础；（2）提前跟踪研究）提前跟踪研究3G的业务特性和相关技术，统一规划，逐步实施；的业务特性和相关技术，统一规划，逐步实施；（3）以以3G业业务务的的快快速速开开展展为为目目标标，分分阶阶段段改改造造支支撑撑系系统统，在在满满足足初初期期3G业业务务开开展展的的支支撑撑需需求求的的同同时时，逐逐步步对对支支撑撑系系统统的的架架构构进进行行重重整整，对对系统功能进行扩充完善，对计费模式、市场营销模式等进行探索；系统功能进行扩充完善，对计费模式、市场营销模式等进行探索

29、；（4）3G业业务务具具有有的的实实时时性性、移移动动性性、漫漫游游性性、增增值值性性、多多方方性性等等特特点点必必然然要要求求计计费费集集中中，因因此此3G计计费费系系统统应应该该全全省省集集中中建建设设，同同时时要要求求计计费系统提供联机采集的功能，实现对费系统提供联机采集的功能，实现对3G业务详单级的计费处理。业务详单级的计费处理。2425/82252023/1/24长长沙沙通通信信职职业业技技术术学学院院湖湖南南省省电电信信职职工工培培训训中中心心3G3G业务支撑系统建设方案业务支撑系统建设方案业务支撑系统建设方案业务支撑系统建设方案 2526/82262023/1/24长长沙沙通通信

30、信职职业业技技术术学学院院湖湖南南省省电电信信职职工工培培训训中中心心方案比较结论方案比较结论方案比较结论方案比较结论l方方案案二二需需对对现现有有2G业业务务支支撑撑系系统统的的各各模模块块进进行行改改造造，对对现现有有系系统统影影响响较较大大，但但该该方方案案可可利利用用现现有有业业务务支支撑撑系系统统的的硬硬件件平平台台，很很大大程程度度上上保保护护现现有有投投资资，因因而而建建议议采采用用此此方方案案建建设设3G支支撑撑系系统统，改改造造已已有有系系统统实实现现对对3G业业务务的的支支撑撑，并并逐逐步步实实现现全全业业务务的的融合计费帐务融合计费帐务2627/82272023/1/24

31、长长沙沙通通信信职职业业技技术术学学院院湖湖南南省省电电信信职职工工培培训训中中心心3G3G业务支撑系统总体框架图业务支撑系统总体框架图业务支撑系统总体框架图业务支撑系统总体框架图 2728/82282023/1/24长长沙沙通通信信职职业业技技术术学学院院湖湖南南省省电电信信职职工工培培训训中中心心对对对对3G3G业务支撑系统的建议业务支撑系统的建议业务支撑系统的建议业务支撑系统的建议l数据采集数据采集对对于于新新建建的的专专业业采采集集系系统统，应应该该考考虑虑如如何何将将各各种种采采集集源源采采集集来来的的不不同同的的数数据统一起来，建议建立一个综合采集网关据统一起来，建议建立一个综合采

32、集网关l计费帐务计费帐务改造计费帐务系统，实现包括改造计费帐务系统，实现包括3G业务在内的全业务的计费帐务处理功能业务在内的全业务的计费帐务处理功能l业务受理业务受理通通过过对对原原有有业业务务受受理理的的功功能能扩扩充充来来实实现现3G业业务务受受理理、营营销销管管理理和和客客户户管管理等功能，逐步实现统一集中的全业务综合受理功能理等功能，逐步实现统一集中的全业务综合受理功能l客服客服改改造造现现有有客客服服系系统统整整合合3G客客服服功功能能，主主要要新新增增功功能能包包括括满满足足3G业业务务受受理理、营营销销、咨咨询询、查查询询、故故障障受受理理等等基基本本功功能能需需求求，然然后后逐

33、逐步步实实现现3G漫漫游游用用户的异地客户服务功能需求等户的异地客户服务功能需求等l结算结算在在现现有有综综合合结结算算系系统统上上进进行行改改造造升升级级，增增加加3G结结算算处处理理模模块块来来实实现现对对3G结结算算的的支支持持，同同时时增增加加原原有有结结算算系系统统所所不不支支持持的的结结算算功功能能。综综合合结结算算系系统统提供与联机采集系统的接口，实现对话单级的结算处理提供与联机采集系统的接口，实现对话单级的结算处理2829/82292023/1/24长长沙沙通通信信职职业业技技术术学学院院湖湖南南省省电电信信职职工工培培训训中中心心课程总结课程总结课程总结课程总结l3G业务平台业务平台l3G业务支撑系统业务支撑系统总结总结总结总结29