面试技巧及笔试等.ppt

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1、面试技巧面试ABCl面试是就业必经之路，是求职过程中的面试是就业必经之路，是求职过程中的关键环节。关键环节。l面试提供给用人单位和求职者相互沟通，面试提供给用人单位和求职者相互沟通，相互间增进了解的机会。相互间增进了解的机会。l面试也是求职者展现自己风采的时刻面试也是求职者展现自己风采的时刻面试形式面试形式l个人面试个人面试这是最普遍的面试方式这是最普遍的面试方式,即用人单位个别地接见应试者即用人单位个别地接见应试者,优点是在优点是在面对面的接触过程中让双方较全面的了解对方面对面的接触过程中让双方较全面的了解对方,彼此可以就所有共彼此可以就所有共同关心的话题交换意见同关心的话题交换意见.l小组

2、面试小组面试一个职位有较多人申请一个职位有较多人申请,主考官为了节省时间，面试者共聚一主考官为了节省时间，面试者共聚一堂，进行小组讨论，或是集体解决问题。应试者有时要轮流担任堂，进行小组讨论，或是集体解决问题。应试者有时要轮流担任小组领导，主考官通过活动来评审应试者的领导才能和团队合作小组领导，主考官通过活动来评审应试者的领导才能和团队合作能力，根据每个人的表现来决定录取人选。能力，根据每个人的表现来决定录取人选。优点是：节省时间，提高效率；相同环境，公平竞争；有效评优点是：节省时间，提高效率；相同环境，公平竞争；有效评估，全面考核。估，全面考核。面试形式（二）l测验面试 用人单位要求应聘者参

3、加现场技能测验或考试，如速记、表演、推销商品、体能测验等。这类职位适用于较低级职位或专门行业，可以独立进行，也可与前面方式并用。l组合面试 这是上述三种面试方式的综合。如规模庞大的工商机构聘请高级行政人员时，面试的程序可能需要一整天时间。面试日的上午，应试者可能与该机构的人事部门职员进行个人交谈，其后可能由他们带领参观整个机构的设备和运作。中午可能和各机构的主管共进午餐，其间，大家可能就某些问题交换意见，这是另一种形式的面试。下午，到应试者申请加入的部门与主管见面。最后可能才是与机构的最高负责人见面，一整天的面试程序到此结束。面试形式（三）面试形式（三）l渐进式面试 应聘者人数较多时，为了在最

4、短时间内接见更多的申请人而采用的初次面试方式，称为筛选面试。初步面试及格，就有第二次面试的机会。部门主管大多会参与，借此评估应试者对该工作是否适合，讨论的问题也会较深入。规模较大的公司也许会有三四次面试。面试次数的多少，视该机构的规模和申请职位的高低而定。面试前的准备面试前的准备l面试训练面试训练训练方法：训练方法：1、面试前尽量与不同的人谈论自己的抱负，或与他们辩论、面试前尽量与不同的人谈论自己的抱负，或与他们辩论热门的时事问题。热门的时事问题。2、利用视听工具如录音机或录像机，将自己说话时的情形、利用视听工具如录音机或录像机，将自己说话时的情形录下来后重播，找出缺点，设法改善。录下来后重播

5、，找出缺点，设法改善。3、像、像“疯狂英语疯狂英语”那样，多找机会高声朗读或背诵一些文那样，多找机会高声朗读或背诵一些文章或讲稿，多练习章或讲稿，多练习“口腔体操口腔体操”或在众人面前发表自己的意见，或在众人面前发表自己的意见，都有助于增强自信心都有助于增强自信心 面试前的准备（二）面试前的准备（二）l面试服饰 注意的具体细节：1、整洁最重要。头发和指甲要干净，衣服要整齐，2、不要标新立异。凡是年长的人都觉得看不顺眼的服饰，不应予以考虑 3、服装不能太随便。运动装、凉鞋、背包都是不适宜的 4、提前准备。在面试前一天理发，未必能达到最佳效果，提前两个星期做头发，效果会更好 5、勿穿新衣。面试场合

6、紧张，若穿一套完全不习惯的新衣，应聘者往往会更不自然面试前的准备（三）面试前的准备（三）l勿浓妆艳抹。女士若化妆或佩戴饰物，应该适勿浓妆艳抹。女士若化妆或佩戴饰物，应该适可而止；男士不要用香水、手镯之类的东西。可而止；男士不要用香水、手镯之类的东西。l服装勿太暴露。太短的裙子，低胸的上衣，紧服装勿太暴露。太短的裙子，低胸的上衣，紧身衣裤，对女士都不适宜。身衣裤，对女士都不适宜。l最后检查：面试前的几分钟，到洗手间作全面最后检查：面试前的几分钟，到洗手间作全面的检查：整理发型、整理衣服、补妆、抹汗等，的检查：整理发型、整理衣服、补妆、抹汗等，这样能给主考官留下良好的印象。这样能给主考官留下良好的

7、印象。面试是智慧的较量面试是智慧的较量l面试是一门学问，又是一门艺术，必须讲究智面试是一门学问，又是一门艺术，必须讲究智慧和策略，不能鲁莽从事。慧和策略，不能鲁莽从事。一要讲究语言艺术，求职时口头表达要准确流一要讲究语言艺术，求职时口头表达要准确流畅，巧答妙对，言简意赅；一时回答不上来的畅，巧答妙对，言简意赅；一时回答不上来的问题，要实事求是地说明，不要不懂装懂。问题，要实事求是地说明，不要不懂装懂。二要讲究心理艺术，保持平静的心情，领会精二要讲究心理艺术，保持平静的心情，领会精神，增强信心。神，增强信心。面试谈话中的技巧面试谈话中的技巧l1.谈谈话话中中的的五五个个禁禁忌忌（打打断断对对方方

8、、补补充充对对方方、纠正对方、纠正对方、独占讲坛）纠正对方、纠正对方、独占讲坛）l2.谈话中神态（眼神）谈话中神态（眼神）l3.肢肢体体语语言言的的运运用用（合合理理、自自然然）指指示示别别人人的的时候时候l4.学学会会倾倾听听，而而后后表表达达，回回答答问问题题时时要要经经过过几几秒钟的思考（哪怕是装）秒钟的思考（哪怕是装）l5.注意自己的语速注意自己的语速l6.6.多使用礼貌用语多使用礼貌用语关于着装关于着装l男男士士的的西西装装（面面料料、颜颜色色、款款式式）、领领带、衬衣、皮鞋带、衬衣、皮鞋l女士的套装（裙装、颜色）皮鞋女士的套装（裙装、颜色）皮鞋精神面貌精神面貌l1不卑不亢，落落大方

9、不卑不亢，落落大方l2自信自信&微笑微笑小案例小案例不拘小节毁前程不拘小节毁前程l 从你进入面试房间的第一秒钟起，你的从你进入面试房间的第一秒钟起，你的外在表现和内在素质都已进入被审视状态，你外在表现和内在素质都已进入被审视状态，你千万不要忽略任何一个细节：千万不要忽略任何一个细节：l面试的大厅地面上扔着几片纸，有位应聘面试的大厅地面上扔着几片纸，有位应聘者绕纸而过；有位应聘者连声抱怨：者绕纸而过；有位应聘者连声抱怨：“谁干的谁干的？”“有没有搞卫生的有没有搞卫生的”有位应聘者弯腰把纸有位应聘者弯腰把纸捡起来，扔进纸篓。捡起来，扔进纸篓。点评：那位主动把地上的废纸捡起来应聘者，是可以加分的，其

10、他人则要减分。面试考核不一定是在入座后才进行的，应该时刻注意。小案例小案例肢体语言也很重要肢体语言也很重要l一些应聘者存在如下错误的肢体语言：说话时，双手抱在胸前，翘着“二郎腿”手揣在裤兜里，或把手夹在两腿中间 腿使劲的点地；双眼左顾右盼；谈话过程中始终不敢抬头，眼睛不跟往上看；目光过于向上，时时翻白眼；不敢直视考官的眼睛，一旦对视，马上躲闪，显得很不自然点评点评l四肢正确的姿势：双手自然放在椅子扶手或腿上；也可以放在桌子上。上身要笔直，两腿自然平放 正确的注视目光：目光应看对方的前额部分，不时与对方进行对视交流，交流时目光应坚定，自信，显示出勃勃英姿。学会微笑。微笑在求职择业中十分重要，它可

11、以表明应聘者心态正常、自信、善良、平易近人等，学会微笑的人能赢得主动。小案例 过于紧张，表达不畅l小余我校某届毕业生，到一家单位去笔试，成绩还不错，因此顺利进入面试。但是在首轮面试中，他表现过于紧张，不敢直视主考官，回答问题时有些口吃，思路也不是很清晰，主考官发现他的这种情况后，便开始和他聊了一些轻松的话题，但仍未能有效缓解其紧张情绪，最终导致他在很多方面都未能充分展示自己，最终未能被该公司录取。点评l面试是一次对等的沟通机会，用人单位与应聘者处于相互考查的地位，所以，轻松愉悦的与用人单位沟通，是面试成功的首要条件。另一方面，即使把面试作为一次很严肃的谈话或一种紧急情况来处理，也能从中体现出应

12、聘者对重大事件或突发事件的应急能力。小案例小案例过分关注薪酬过分关注薪酬l小王，男，硕士研究生小王，男，硕士研究生在第一轮面试的最后，主考官留出了在第一轮面试的最后，主考官留出了5分钟时间回答应聘者的问题。王光提问分钟时间回答应聘者的问题。王光提问的问题都集中在薪酬待遇方面，例如：的问题都集中在薪酬待遇方面，例如：试用期内有无奖金，有无加班费，是否试用期内有无奖金，有无加班费，是否倒休自己成绩很好，工资是否可以再高倒休自己成绩很好，工资是否可以再高点，试用期满转正时工资的涨幅多大等点，试用期满转正时工资的涨幅多大等等等点评点评l对工作待遇了解清楚是必要的，但在面对工作待遇了解清楚是必要的，但在

13、面试时就过分关注和计较，会让主考官这试时就过分关注和计较，会让主考官这样想：这个应聘者只关心报酬，根本不样想：这个应聘者只关心报酬，根本不考虑为公司做贡献。一般来讲，企业不考虑为公司做贡献。一般来讲，企业不会招收这样的应聘者。会招收这样的应聘者。小案例 莫因小节露“马脚”l 毕业生小马上完就业指导课后，决定接受老师的建议，精心包装自己。经过一番打扮，整个人的面貌焕然一新，唯有和同学借来的新皮鞋大了一些，只好勉强穿上。来到公司面试的时候，鞋子太大了，老是掉根，自我感觉不怎么样。面试时，没走几步心里就发慌，怎么走，怎么不顺。面试过后，公司的一位领导要求马华上前走几步，这下子可把她吓坏了，心情越发紧

14、张，结果越走越别扭。几天后，一起去面试的几位同学接到了复试通知，只有小马没有，原因是面试的人以为他的脚有毛病 点评l小小的失误导致错失良机，实在可惜。看来，毕业生在应聘面试的时候，衣着打扮除了好看，还要得体，否则会适得其反。小案例 不同说法效果不同l在北京某单位组织的一次面试中，主考官先后向两位应聘者提出了同样的问题：“我们单位是全国数一数二的大公司，下面有很多子公司，凡被我公司录用人员都要到基层去锻炼，基层的条件比较艰苦，你们有思想准备吗？”l应聘者小姜说：“吃苦对我来说不成问题，因为我从小在农村长大，父亲早逝，母亲年迈，我很乐意到基层去。而且我认为，只有在基层才能够积累丰富的工作经验，为今

15、后的发展打下基础。”l应聘者小何说：“到基层锻炼我认为很有必要，我会尽一切克服困难，好好工作”点评l在面试的过程中，回答问题的技巧非常重要。对于相同的问题，不同的回答方式，结果是截然不同的。用人单位主要考查应聘者对问题本身的态度，进而了解对职业的态度。显而易见，小姜对到基层去工作的态度端正，诚恳，受到用人单位的赏识，小何思想上明显有顾虑，尽管这是人之常情，但面视时提出来就不合时宜l当今社会人才竞争激烈，要求大学生注当今社会人才竞争激烈，要求大学生注重发展自我，完善自我，他们对重发展自我，完善自我，他们对“天下天下大事，必作于细大事，必作于细”，“千里之行，始于千里之行，始于足下足下”的古训虽笃

16、信不疑，但他们在渴的古训虽笃信不疑，但他们在渴望发展，完善自我的同时，在现实生活望发展，完善自我的同时，在现实生活中有时不拘小节，不太注重个人修养。中有时不拘小节，不太注重个人修养。面试中常见的问题面试中常见的问题l关于学校、专业情况关于学校、专业情况l关于应聘动机关于应聘动机l关于工作能力关于工作能力l关于人际关系关于人际关系l关于工作态度关于工作态度l关于工资待遇关于工资待遇l其它问题其它问题面试中常见的英文问题lWhy did you choose your particular field of work?lDo you prefer working with others or by

17、 yourself?lHow do you work under pressure?lWhy should I hire you?lWhat is your major weakness?面试中常见的问题l你认为自己有什么缺点？你认为自己有什么缺点？l你的暑期工作是怎样找到的？你的暑期工作是怎样找到的？l你如何规划自己未来的事业？你如何规划自己未来的事业？l你是否愿意从最低层的工作做起？你是否愿意从最低层的工作做起？l你想要一份长期的工作还是临时的工作你想要一份长期的工作还是临时的工作？面试中常见的问题（二）面试中常见的问题（二）l你对我们公司了解多少？l你对我们公司的哪类职位感兴趣？l你怎么

18、在压力下工作？l你希望获得多少薪金？笔试技巧笔试技巧（一）笔试的准备（一）笔试的准备 l1、良好的笔试成绩来自于平时的努力和学习。l在大学期间刻苦学习，并注意经常复习，将所学专业及基础知识弄懂，这样在考试中能信心十足，得心应手。不可依赖“临时抱佛脚”，或猜题押宝。l2、笔试前应进行简单的复习l复习已学过的知识是笔试准备的重要方式。一般说来笔试都有大体的范围，可围绕这个范围翻阅一些有关的图书资料。有些课程内容，因学过时间已久，可能淡忘，经过简单的复习，有助于恢复记忆。l3、保持良好的身心状态l求职笔试不同于高考。临考前，一要适当减轻负担，二要保证充足的睡眠时间，三要适当参加一些文体活动。从而使高

19、度紧张的大脑得到放松休息，以充沛的精力去参加考试。（二）常见的笔试种类（二）常见的笔试种类 l1、专业考试 l通过笔试的方式对求职的大学毕业生进行专业知识的考核。这种考试方式已经被越来越多的热门就业单位所采用。比如外贸外资企业招聘雇员要考外语，公检法机关录用干部要老法律知识等。l2、心理测试l心理测试是用事先编好的标准化量表或问卷要求应试者完成，根据完成的数量和质量判断其心理水平或个性差异的方法。一些特殊的用人单位常常以此来测试求职者的态度、兴趣、动机、智力、个性等心理素质 l3、这种考试的目的在于考查文字表达能力和逻辑思维能力。比如限时写出一份会议通知、请示报告或某项工作情况总结，也可能提出

20、一个论点，请予以论证或批驳等。l国家录用公务员考试。国家机关录用公务员，一律实行考试录用。对应届大学生只测试行政能力、公文写作和专业知识三门。笔试的方法和技巧笔试的方法和技巧 l笔试的主要内容是基础知识和专业技能，其次是同专业知识有关及同招聘单位有关的某些知识和技能。在参加笔试时主要应注意以下几点：l1、克服自卑笔试怯场，大多数是由于缺乏自信心所致。客观冷静地对自己进行正确的评估，就能克服自卑心理，增强信心，应聘笔试同高考不同，高考是一场“一锤定音”，而求职应聘考试则有多次机会。l2、有备无患l提前熟悉考场环境，有利于消除应试的紧张心理，还应看看考场注意事项，尽量按要求做好。除携带必备的证件之

21、外，一些考试必备的文具（钢笔、橡皮等）也要准备齐全。考试前要有良好的睡眠，以保证考试时有充沛的精力和良好的竞技状态。l3、科学答卷l拿到试卷后，首先应通览一遍，了解题目的多少和难易程度，以便掌握答题的速度。然后按先易后难的原则排出答题顺序，先攻相对简单的题，后攻难题。这样就不会因为攻难题而浪费时间太多，而没有时间做会答的题。遇到较大的综合题或论述题，则应该先列出提纲，再逐条撰写。最后，要尽可能挤出时间对容易出错的地方进行复查，特别注意不要漏题，更不能离题或出现错别字、语法不通、言不达意等方面的错误。另外应当注意的是卷面字迹清晰，否则会影响考试成绩。因为求职考试不同于其他专业考试，“醉翁之意不在

22、酒”，有时招聘单位并不特别在意应试者考分的高低。认真的态度，细致的作风，则会大大增强被录用的可能性。女生求职分析l女性的就业，相对于男性的求职，在现在的形势下似乎是一比较突出的问题。“双向选择”的择业方式为女性提供了广阔的天地，但随着用人单位在毕业生就业市场中自主权的扩大，女性求职者就更应该全面认识自己的优势与劣势，把握时机，成为就业市场中的强者。（一）女性求（一）女性求职职的的优势优势l1、女性语言能力的优势。一般而言，女性对语言文字的驾驭能力比男性要强，更能全面真实地展现自己的精神风貌。l2、交往能力的优势。女性普遍温顺、和蔼，容易与人相处，感情丰富且善于体谅别人的处境和困难，在社交场合或

23、工作协调中能表现出较强的人际交往能力。l3、形象思维能力的优势。女性在形象思维以及思考问题的细致、周全上具有优势。l4、管理能力的优势。受过良好教育的女性，个人修养好，不固执已见，善于听取各方面的意见，能够与他人合作共事，加之较强的人际交往能力，担任管理工作的优势胜于男性。l5、忍耐力的优势。在相对单调的工作环境中，能任劳任怨、孜孜不倦的长期工作是女性的一大优势，而且在这种环境中，女性还能保持较高的责任心。女性求职困难的原因女性求职困难的原因 l1、社会的偏见。由于女性的生理因素，比如生小孩，照顾家庭，不方便出差或加班，有的用人单位认为女性毕业生在这方面的优势不如男性。或者认为女性即使学习成绩

24、很好，也会是高分低能，缺乏创新意识，实际的工作能力差。l2、女性自身的原因。部分女同学在择业时还是存在着“男尊女卑”、“重男轻女”的自卑心理，在办事能力、社交能力、应变能力等方面，自己就感觉到不如男性。在求职时，表现出底气不足，畏缩不前。l3、用人单位的客观原因。有的用人单位的一些工作岗位确实是不适合女性工作者，所以，在招聘时，就只限招男性。对求职女性的一些建议对求职女性的一些建议 l1、加强自身综合素质的训练与培养。当代社会的竞争，实质上是人才的竞争。随着就业制度改革的深化，女性面临的竞争更加激烈，要在就业市场中立于不败之地，就应该全面提高自己的思想素质，综合知识的整体水平，解决问题的能力和

25、身心素质。l2、发扬“四自”精神。女性求职者要发扬自尊、自立、自强、自信的精神，在迎接就业市场的挑战时，要有人格上的自尊，能力上的自立，专业上的自信，敢于竞争奋斗的自强。“四自”为女性实现自身价值，创造了更多的机遇，也是女性求职者的立足之本。l3、面对现实，把握机会。女性在求职时，要从实际出发，正视现实，调整自己的期望值，找到最适合自己的工作。浅谈外企招聘规则 英特尔聘人：贯彻你自己英特尔聘人：贯彻你自己 l 英特尔在IT业的地位，就像众所周知的那则广告“给电脑一颗奔腾的芯”。从8088到一度在国内掀起热潮的X86直至现在的PentiumI、PentiumI，英特尔作为一家主流CPU（中央处理

26、器）提供商，在IT业内的位置不可替代。那么，像英特尔这样一家举世闻名的国际化的技术研究与开发公司，在招聘方面有何特色原则？英特尔聘人的首要条件：l企业文化认同客户第一，自律，质量，创新，工作开心，看重结果这是英特尔的企业文化和企业精神。英特尔聘人的首要条件就是，你要认同这个精神这个文化。这也是英特尔的凝聚力所在。在培训中，我们会不断强调这种文化。奖励机制也会体现这种文化。英特尔聘人的渠道：l公司的招聘渠道很多。其中包括委托专门的猎头公司帮助物色合适的人选。另外，通过公司的网页，你可以随时浏览有哪些职位空缺。并通过网络直接发送简历。只要公司认为你的简历背景适合，你就有机会接到面试通知。员工推荐：

27、它的好处首先在于，现有的员工对英特尔很熟悉，而对自己的朋友也有一定了解，基于这两方面的了解，他会有一个基本把握，那个人是否适合英特尔，在英特尔大概会不会成功。这比仅两个小时的面试要有效得多，相互的了解也要深得多。英特尔非常鼓励员工推荐优秀的人才给公司，如果推荐了非常优秀的人，这个员工还会收到公司的奖金。当然，进人的决策者是没有奖金的。如果因为人情招了不适合的人，决策者会负一定责任，所以决策者会紧紧把握招聘标准，绝不会出现“裙带关系”。英特尔招聘大忌 l“掺水”简历 发到英特尔的简历基本上是中英文对照或者是全英文书写的。如果你想要吸引公司注意，首先简历写作要清晰明了，其次，就是主要工作经历要与申

28、请职位相关。l“掺水”的简历在英特尔没有前途。负责招聘的经理们都有一定经验，伪造的东西很容易被看出来，面试时问几个问题就可以知道你是怎么回事。到那时，不管你有怎样的能力和资格，也许你只是想锦上添花，但g公司负责人力资源的经理会告诉你：“对不起，我们对品德不好的人不感兴趣。”英特尔对年轻人比较强调以下几种能力 l学习能力 l适应能力l能同时处理多种事情的能力l沟通能力日本索尼：允许员工日本索尼：允许员工“暗渡陈仓暗渡陈仓”l日本索尼公司每周出版一次的内部小报，经常刊登各部门的“求人广告”，职员们可以自由而且秘密地前去应聘，他们的上司无权阻止。l一个单位，如果真的要用人所长，就不要担心职员们对岗位

29、挑三拣四。只要他们能干好，尽管让他们去争。争的人越多，相信也干得越好。l当每个干部职工都朝着“把自己最想干的工作干好，把本部门最想用的人才用好”的目标努力时，企业人事管理的效益也就发挥到了极致。l 国外著名企业的企业精神国外著名企业的企业精神 l企业精神又称“企业文化”，它表明了企业的追求和志向，是企业在激烈的市场竞争中求生存、求发展的精神支柱和力量源泉。通过借鉴国外著名企业的企业精神，对我国国有企业增强国内国际市场竞争能力具有重要意义。IBM精神 l最佳服务精神。美国国际商用机器公司把服务视同商品一样重要。它设有咨询服务中心，根据顾客的需求状况替顾客选购产品，并代用户培养维修技术人员，对售出

30、的产品提供调试、维修服务，真正体现出“顾客至上、服务第一”的宗旨。l完美主义精神。IBM公司在产品的设计、试制、生产、销售、服务过程中都追求完美，做到精益求精，想用户所想，急用户所急。他们教育员工追求尽善尽美的目标，以“择善固执、贯彻执行、获得最佳成果”为宗旨。转换角色，迎接挑战l一、从学校到社会的角色转变一、从学校到社会的角色转变 l二、善待第一份工作二、善待第一份工作 l三、建立和谐的人际关系三、建立和谐的人际关系 l在绝望中寻找希望，人生终将辉煌！在绝望中寻找希望，人生终将辉煌！3月月31日参加我校招聘会单位日参加我校招聘会单位l风神轮胎股份有限公司风神轮胎股份有限公司l北京英力精化技术

31、发展有限公司北京英力精化技术发展有限公司l清华亚王液晶材料有限公司清华亚王液晶材料有限公司l北京有机农业技术发展中心北京有机农业技术发展中心l北京美廉美连锁商业股份有限公司北京美廉美连锁商业股份有限公司l丹东化学纤维股份有限公司丹东化学纤维股份有限公司l北京斯伯乐科技发展有限公司北京斯伯乐科技发展有限公司l重庆金佳实业有限责任公司重庆金佳实业有限责任公司l中石化集团四川维尼纶厂中石化集团四川维尼纶厂l中科镓英半导体有限公司中科镓英半导体有限公司l中国木材节约发展中心中国木材节约发展中心l海得科公司海得科公司l武汉正远铁路电气有限公司武汉正远铁路电气有限公司l江苏省化工研究所有限公司江苏省化工研

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