德国谈判礼仪.ppt

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1、德国国旗国徽提到德国（人）你会想到什么 啤酒啤酒拜仁慕尼黑拜仁慕尼黑汽车汽车商务谈判礼仪商务谈判礼仪关于德国关于德国见面礼仪见面礼仪见面礼仪见面礼仪1.德国人比较注重礼节形式，在社交场合与客人见面时，一般行握手礼；2.在会见与告别时，行握手礼应有力；3.握手要用右手，伸手动作要大方；4.他们重视自己的头衔，同他们握手时，应称呼其头衔，称呼对方多用“先生”、“女士”。着装礼仪着装礼仪德国人在正式场合露面时，德国人在正式场合露面时，必须要穿戴的整整齐齐，衣必须要穿戴的整整齐齐，衣着一般多为深色。着一般多为深色。在商务交往中，他们讲究男在商务交往中，他们讲究男士穿三件套西装士穿三件套西装 ，女士穿，

2、女士穿裙式服装。裙式服装。无论你穿什么，不要把手放无论你穿什么，不要把手放在口袋里，因为这被认为是在口袋里，因为这被认为是无礼的表现。无礼的表现。德国人在穿着打德国人在穿着打扮上的总体风格，扮上的总体风格，是庄重、朴素、是庄重、朴素、整洁在一般情况整洁在一般情况之下，德国人的之下，德国人的衣着较为简朴。衣着较为简朴。男士大多爱穿男士大多爱穿 西装西装 、夹克，、夹克，并喜欢戴呢帽。并喜欢戴呢帽。妇女们则大多爱妇女们则大多爱穿翻领长衫和色穿翻领长衫和色彩、图案淡雅的彩、图案淡雅的长裙。长裙。德国人是十分讲究饮食德国人是十分讲究饮食的。的。在肉类方面，德国人最在肉类方面，德国人最爱吃猪肉，其次才能

3、轮爱吃猪肉，其次才能轮到牛肉。以猪肉制成的到牛肉。以猪肉制成的各种香肠，令德国人百各种香肠，令德国人百吃不厌吃不厌。德国人一般胃口较德国人一般胃口较大，喜食油腻之物，大，喜食油腻之物，所以德国的胖人极所以德国的胖人极多。多。在饮料方面，德国在饮料方面，德国人最欣赏的是啤酒人最欣赏的是啤酒。德国人在用餐时，有以下几条特殊德国人在用餐时，有以下几条特殊的规矩。的规矩。其一，吃鱼用的刀叉不得用来吃肉其一，吃鱼用的刀叉不得用来吃肉或奶酪。或奶酪。其二，若同时饮用啤酒与葡萄酒，其二，若同时饮用啤酒与葡萄酒，宜先饮啤酒，后饮葡萄酒，否则被宜先饮啤酒，后饮葡萄酒，否则被视为有损健康。视为有损健康。其三，食盘

4、中不宜堆积过多的食物。其三，食盘中不宜堆积过多的食物。其四，不得用餐巾扇风。其四，不得用餐巾扇风。其五，忌吃核桃。其五，忌吃核桃。德国德国商商人在宴会上和用人在宴会上和用餐时，注重以右为上的餐时，注重以右为上的传统和女士优先的原则。传统和女士优先的原则。宴请宾客时，桌上摆满宴请宾客时，桌上摆满酒杯盘子等。他们有个酒杯盘子等。他们有个习俗，那就是吃鱼的刀习俗，那就是吃鱼的刀叉不能用来吃别的。叉不能用来吃别的。社社交交礼礼仪仪德国人在人际交往中对礼节非常重视德国人在人际交往中对礼节非常重视（一）与德国人握手时，有必要特别注意下述两点：（一）与德国人握手时，有必要特别注意下述两点：一是握手时务必要坦

5、然地注视对方一是握手时务必要坦然地注视对方二是握手的时间宜稍长一些，晃动的次数宜稍多一二是握手的时间宜稍长一些，晃动的次数宜稍多一些，握手时所用的力量宜稍大一些。些，握手时所用的力量宜稍大一些。（二）重视称呼，是德国人在人际交往中的一个鲜（二）重视称呼，是德国人在人际交往中的一个鲜明特点。对德国人称呼不当，通常会令对方大为不明特点。对德国人称呼不当，通常会令对方大为不快。一般情况下，切勿直呼德国人的名字。称其全快。一般情况下，切勿直呼德国人的名字。称其全称，或仅称其姓，则大都可行。称，或仅称其姓，则大都可行。与德国人交谈时，切勿疏忽对与德国人交谈时，切勿疏忽对“您您”与与“你你”这这两种人称代

6、词的使用。对于熟人、朋友、同龄者，两种人称代词的使用。对于熟人、朋友、同龄者，方可以方可以“你你”相称。在德国，称相称。在德国，称“您您”表示尊重，表示尊重，称称“你你”则表示地位平等、关系密切。则表示地位平等、关系密切。德国人在待人接物所表现出来的德国人在待人接物所表现出来的独特风格，往往会给人以深刻的独特风格，往往会给人以深刻的印象。印象。第一，纪律严明，法制观念极强。第一，纪律严明，法制观念极强。第二，讲究信誉，重视时间观念。第二，讲究信誉，重视时间观念。第三，极端自尊，非常尊重传统。第三，极端自尊，非常尊重传统。第四，待人热情，十分注重感情。第四，待人热情，十分注重感情。ENDthanksPPT制作：倪宁制作：倪宁 PPT讲解：周玥讲解：周玥