第三章传播的类型PPT讲稿.ppt

《第三章传播的类型PPT讲稿.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《第三章传播的类型PPT讲稿.ppt（55页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、第三章传播的类型第1页，共55页，编辑于2022年，星期二主要内容主要内容自我传播自我传播 1人际传播人际传播2群体传播群体传播354组织传播组织传播大众传播大众传播第2页，共55页，编辑于2022年，星期二（根据传播范围的大小划分）（根据传播范围的大小划分）F自我传播自我传播F人际传播人际传播F群体传播群体传播F组织传播组织传播F大众传播大众传播第3页，共55页，编辑于2022年，星期二一、自我传播一、自我传播又称人内传播、内向传播又称人内传播、内向传播指的是个人接受外部信息并在人体内部进行指的是个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动。信息处理的活动。主我与客我的互动。主我与客我的互

2、动。第4页，共55页，编辑于2022年，星期二第5页，共55页，编辑于2022年，星期二二、人际传播二、人际传播主要内容：定义主要内容：定义特点特点社会功能社会功能:镜中我镜中我第6页，共55页，编辑于2022年，星期二1、定义：、定义：指的是个人与个人之间的信息传播活动，指的是个人与个人之间的信息传播活动，也是由两个个体系统相互连接组成的新也是由两个个体系统相互连接组成的新的信息传播系统。的信息传播系统。第7页，共55页，编辑于2022年，星期二2 2、人际传播的形式和使用的符号、人际传播的形式和使用的符号（1 1）面对面）面对面 口语、类语言、身体语言、人际距离、穿口语、类语言、身体语言、

3、人际距离、穿着、实物符号等着、实物符号等（2 2）借助听觉媒介）借助听觉媒介 如电话如电话 符号：口语、类语言等符号：口语、类语言等（3 3）借助视觉媒介）借助视觉媒介 如书信、网络的即时交流工具等如书信、网络的即时交流工具等 符号：书面语、绘画语言等符号：书面语、绘画语言等 第8页，共55页，编辑于2022年，星期二 3 3、人际传播的特点：、人际传播的特点：（1 1）人际传播传递和接收信息的）人际传播传递和接收信息的渠道多，渠道多，方法灵活。方法灵活。（2 2）人际传播的信息的）人际传播的信息的意义意义更为更为丰富和复丰富和复杂杂。（3 3）人际传播）人际传播双向性强，反馈及时，互动双向性

4、强，反馈及时，互动频率高。频率高。（4 4）人际传播是一种）人际传播是一种非制度化非制度化的传播的传播。第9页，共55页，编辑于2022年，星期二二、人际传播的社会功能二、人际传播的社会功能（1 1）认识自我：约哈里窗口、镜中我）认识自我：约哈里窗口、镜中我（2 2）建立和谐关系）建立和谐关系（3 3）控制周围环境）控制周围环境（4 4）满足精神和心理需求）满足精神和心理需求第10页，共55页，编辑于2022年，星期二约哈里窗口约哈里窗口开放区域个人资料，如名字、相貌、身份、职业等盲目区域缺乏自知之明的那一部分秘密区域隐私，或者尚未公之于众的东西未知区域潜质、潜能他人了解他人了解他人不了解他人

5、不了解自己不了解自己不了解自己了解自己了解第11页，共55页，编辑于2022年，星期二镜中我：镜中我：库利库利在在19091909年出版的年出版的社会组织社会组织一文中一文中提出。提出。他认为他认为人的自我是在与他人联系中形成的，人的自我是在与他人联系中形成的，这种联系包括三个方面：这种联系包括三个方面：（1)1)关于他人如何认识自己的想象。关于他人如何认识自己的想象。（2)2)关于他人如何评价自己的想象。关于他人如何评价自己的想象。（3)3)自己对他人这种认识和评价的情感。自己对他人这种认识和评价的情感。第12页，共55页，编辑于2022年，星期二自我实现自我实现自我实现自我实现尊重的需要尊

6、重的需要尊重的需要尊重的需要社交的需要社交的需要社交的需要社交的需要安全的需要安全的需要安全的需要安全的需要生理的需要生理的需要生理的需要生理的需要马斯洛的五个需要层次理论马斯洛的五个需要层次理论第13页，共55页，编辑于2022年，星期二三、群体传播三、群体传播 主要内容：主要内容：什么是群体？什么是群体？群体传播及其内部机制群体传播及其内部机制 集合行为中的信息传播：集合行为、流言集合行为中的信息传播：集合行为、流言 群体意识群体意识群体规范群体规范群体压力群体压力趋同意识趋同意识第14页，共55页，编辑于2022年，星期二（一）群体的定义（一）群体的定义群体指的是具有特定的目标和共同归属

7、感、群体指的是具有特定的目标和共同归属感、存在互动关系的复数个人的集合体。存在互动关系的复数个人的集合体。岩原勉岩原勉第15页，共55页，编辑于2022年，星期二群体的本质特征有两个：群体的本质特征有两个：（1 1）目标趋向具有共同性。）目标趋向具有共同性。（2 2）具有以）具有以“我们我们”意识为代表的主意识为代表的主体共同性。体共同性。第16页，共55页，编辑于2022年，星期二库利对群体的分类：库利对群体的分类：1、初级群体初级群体：或称首属群体，指的是：或称首属群体，指的是“以以亲密的、面对面的结合和合作作为特征亲密的、面对面的结合和合作作为特征的群体的群体”，包括个人所属的家庭、邻里

8、，包括个人所属的家庭、邻里和亲密朋友等。和亲密朋友等。2、次级群体次级群体:又称作次属群体，是用来表又称作次属群体，是用来表示与初级群体相对应的各种群体，如学示与初级群体相对应的各种群体，如学校、职业群体、社团等。校、职业群体、社团等。第17页，共55页，编辑于2022年，星期二3、参考群体参考群体：指的是提供了参考标准的群：指的是提供了参考标准的群体。体。如明星如明星“个人不管其资格实际如何，而按照它来个人不管其资格实际如何，而按照它来确定位置的群体。确定位置的群体。”4、偶然群体：指的是人们临时组成的群体。、偶然群体：指的是人们临时组成的群体。第18页，共55页，编辑于2022年，星期二（

9、二）群体传播及其内部机制（二）群体传播及其内部机制 1 1、群体传播：、群体传播：是将共同目标和协作意愿加以连接和实是将共同目标和协作意愿加以连接和实现的过程。现的过程。第19页，共55页，编辑于2022年，星期二2 2、内部机制、内部机制群体意识：参加群体的成员所共有的意识。群体意识：参加群体的成员所共有的意识。（1 1）关于群体目标和群体规范的合意；）关于群体目标和群体规范的合意；（2 2）群体感情）群体感情“我们我们”感情；感情；（3 3）群体归属意识）群体归属意识认同感。认同感。群体意识的影响主要体现在对群体成员个群体意识的影响主要体现在对群体成员个人的态度和行为的制约。人的态度和行为

10、的制约。第20页，共55页，编辑于2022年，星期二群体规范群体规范（1 1）定义定义群体规范指的是成员个人在群体活动中必须群体规范指的是成员个人在群体活动中必须遵守的规则，在广义上也包括群体价值，即遵守的规则，在广义上也包括群体价值，即群体成员关于是非好坏的判断标准。群体成员关于是非好坏的判断标准。第21页，共55页，编辑于2022年，星期二（2 2）群体规范的功能包括以下几项：）群体规范的功能包括以下几项：第一，协调成员的活动、规定成员角色和第一，协调成员的活动、规定成员角色和职责以促进群体目标的达成；职责以促进群体目标的达成；第二，通过规范的共有来保证群体的整体第二，通过规范的共有来保证

11、群体的整体合作；合作；第三，通过指示共同的行为方式以维持群第三，通过指示共同的行为方式以维持群体的自我同一性；体的自我同一性；第四，为成员个人提供安全的决策依据。第四，为成员个人提供安全的决策依据。第22页，共55页，编辑于2022年，星期二（3）群体规范在群体传播中的作用群体规范在群体传播中的作用在群体传播内排除偏离性意见；在群体传播内排除偏离性意见；对来自群体外的说服活动具有重要的影对来自群体外的说服活动具有重要的影响，与规范一致则加强与扩大，与规范响，与规范一致则加强与扩大，与规范不一致则抵御。不一致则抵御。第23页，共55页，编辑于2022年，星期二群体压力和趋同心理群体压力和趋同心理

12、（1）群体压力：群体压力：即群体中的多数意见对成员即群体中的多数意见对成员中的个人意见或少数意见所产生的压力。中的个人意见或少数意见所产生的压力。（产生了（产生了“个人服从集体、少数服从多数个人服从集体、少数服从多数”的原则）的原则）第24页，共55页，编辑于2022年，星期二群体压力产生的原因：群体压力产生的原因：信息压力：指的是一般人在通常情况下信息压力：指的是一般人在通常情况下会认为多数人提供的信息，其正确性概率会认为多数人提供的信息，其正确性概率要大于少数人。要大于少数人。趋同心理：也叫遵从性，指的是个人希趋同心理：也叫遵从性，指的是个人希望与群体中多数意见保持一致，避免因孤望与群体中

13、多数意见保持一致，避免因孤立而遭受群体制裁的心理。立而遭受群体制裁的心理。第25页，共55页，编辑于2022年，星期二4 4、人际传播和群体传播对大众传播过程和、人际传播和群体传播对大众传播过程和效果的影响效果的影响主要研究成果有主要研究成果有:意见领袖与两级传播理论，意见领袖与两级传播理论，创新创新普及理论等。普及理论等。第26页，共55页，编辑于2022年，星期二（三）集合行为中的传播机制（三）集合行为中的传播机制 1 1、集合行为、集合行为 集合行为（集合行为（collectivebehavior）：指的是）：指的是在某种刺激条件下发生的非常态社会集合在某种刺激条件下发生的非常态社会集合

14、现象。现象。第27页，共55页，编辑于2022年，星期二l群体感染：指的是某种观念、情绪或行为在群体感染：指的是某种观念、情绪或行为在暗示机制的作用下以异常的速度在人群中蔓暗示机制的作用下以异常的速度在人群中蔓延开来的过程。经过这种群体感染过程，一延开来的过程。经过这种群体感染过程，一种情绪、一种观点会迅速支配整个人群，并种情绪、一种观点会迅速支配整个人群，并迅速引发整个人群的激烈行动。迅速引发整个人群的激烈行动。第28页，共55页，编辑于2022年，星期二集合行为的产生条件：集合行为的产生条件：（1 1）结构性压力；）结构性压力；结构是指事物的各个组成部分之间的有序结构是指事物的各个组成部分

15、之间的有序搭配和排列。搭配和排列。任何使人感到压抑的社会状态，如经济任何使人感到压抑的社会状态，如经济萧条、自然灾害、贫困、种族歧视、冲突、萧条、自然灾害、贫困、种族歧视、冲突、不公平的待遇、难以捉摸的前途等，都刺激不公平的待遇、难以捉摸的前途等，都刺激人们通过集群行为来解决问题人们通过集群行为来解决问题。第29页，共55页，编辑于2022年，星期二 （2 2）触发性事件；）触发性事件；(如抢盐）如抢盐）（3 3）正常的社会传播系统功能减弱，非）正常的社会传播系统功能减弱，非常态的传播机制活跃化。（如非典事件）常态的传播机制活跃化。（如非典事件）第30页，共55页，编辑于2022年，星期二2

16、2、集合行为的传播机制、集合行为的传播机制 （1 1）群体暗示与群体感染）群体暗示与群体感染 群体暗示：指的是一种传播方式，即不是群体暗示：指的是一种传播方式，即不是通过直接的说服或强制，而是通过间接的示通过直接的说服或强制，而是通过间接的示意使人接受某种观点或从事某种行为。意使人接受某种观点或从事某种行为。第31页，共55页，编辑于2022年，星期二l群体感染：指的是某种观念、情绪或行为在群体感染：指的是某种观念、情绪或行为在暗示机制的作用下以异常的速度在人群中蔓暗示机制的作用下以异常的速度在人群中蔓延开来的过程。经过这种群体感染过程，一延开来的过程。经过这种群体感染过程，一种情绪、一种观点

17、会迅速支配整个人群，并种情绪、一种观点会迅速支配整个人群，并迅速引发整个人群的激烈行动。迅速引发整个人群的激烈行动。第32页，共55页，编辑于2022年，星期二（2 2）群体模仿与）群体模仿与“匿名性匿名性”集合行为的模仿更多地表现为无意识的、集合行为的模仿更多地表现为无意识的、本能的、条件反射的模仿。本能的、条件反射的模仿。在集合行为中人们处于互不知道姓名和在集合行为中人们处于互不知道姓名和身份、没有社会约束力的身份、没有社会约束力的“匿名匿名”状态状态中，失去了社会责任感和自我控制能力。中，失去了社会责任感和自我控制能力。第33页，共55页，编辑于2022年，星期二（3)3)集合行为中的集

18、合行为中的“信息流信息流”主要形式是流言。主要形式是流言。流言是一种信源不明、无法得到确认的流言是一种信源不明、无法得到确认的消息或言论，通常发生在社会环境具有较高消息或言论，通常发生在社会环境具有较高的不确定性，而正规的传播渠道的不确定性，而正规的传播渠道(如大众传如大众传媒等媒等)不畅通或功能减弱的时期。不畅通或功能减弱的时期。第34页，共55页，编辑于2022年，星期二它的特点是：它的特点是：（1 1）流言信息的快速增殖。）流言信息的快速增殖。（2 2）流言信息的奇异回流现象。）流言信息的奇异回流现象。（3 3）流言中伴随着大量的谣言。）流言中伴随着大量的谣言。R=iR=i（流言流通量问

19、题的重要性（流言流通量问题的重要性证据的暧昧性）证据的暧昧性）第35页，共55页，编辑于2022年，星期二网络群体事件备受关注网络群体事件备受关注网络围观成为重要舆论监督方式网络围观成为重要舆论监督方式第36页，共55页，编辑于2022年，星期二全景监狱向共景监狱转换全景监狱向共景监狱转换“共景监狱共景监狱”是一种围观结构，是众人对是一种围观结构，是众人对个体展开的凝视和控制。个体展开的凝视和控制。正面意义：正面意义：舆论监督、网络问政渠道舆论监督、网络问政渠道 存在问题：存在问题：议题分散、关注期短、暴力、情绪化议题分散、关注期短、暴力、情绪化第37页，共55页，编辑于2022年，星期二四、

20、组织传播四、组织传播主要内容：主要内容：组织和群体的区别组织和群体的区别组织传播的定义和功能组织传播的定义和功能 组织内传播的过程和机制组织内传播的过程和机制 组织外传播的过程和机制组织外传播的过程和机制 CIS(corporateidentitysystem)企业形企业形象识别系统象识别系统第38页，共55页，编辑于2022年，星期二组织传播就是各种相互依赖关系结成的组织传播就是各种相互依赖关系结成的网络为了应付环境的不确定性而创造和网络为了应付环境的不确定性而创造和交流信息的过程。组织传播就是组织内交流信息的过程。组织传播就是组织内部成员间、组织之间以及组织与环境之部成员间、组织之间以及组

21、织与环境之间的信息交流过程。间的信息交流过程。第39页，共55页，编辑于2022年，星期二一、什么是组织？一、什么是组织？从广义上来说，任何由若干不同功能的要从广义上来说，任何由若干不同功能的要素按照一定的原理或秩序相组合而形成的素按照一定的原理或秩序相组合而形成的统一整体，都可以称为组织，如细胞组织、统一整体，都可以称为组织，如细胞组织、肌肉组织、人体组织等等。肌肉组织、人体组织等等。第40页，共55页，编辑于2022年，星期二在狭义上，组织指的是在狭义上，组织指的是“人们为实现共人们为实现共同目标而各自承担不同的角色分工，在同目标而各自承担不同的角色分工，在统一的意志之下从事协作行为的持续

22、性统一的意志之下从事协作行为的持续性体系体系”。如政党、军队、政府机构、企。如政党、军队、政府机构、企业、社团等等，都属于组织的范畴。业、社团等等，都属于组织的范畴。第41页，共55页，编辑于2022年，星期二 组织的结构特点组织的结构特点 1 1、专业化的部门分工。、专业化的部门分工。2 2、职务分工和岗位责任制。、职务分工和岗位责任制。3 3、组织系统的阶层制或等级制。、组织系统的阶层制或等级制。第42页，共55页，编辑于2022年，星期二 二、组织传播及其功能二、组织传播及其功能 组织传播指的是组织所从事的信息活动，组织传播指的是组织所从事的信息活动，它包括两个方面，一是组织内传播，二它

23、包括两个方面，一是组织内传播，二是组织外传播。是组织外传播。组织传播的功能：组织传播的功能：内部协调、指挥管理、决策应变、形成内部协调、指挥管理、决策应变、形成共识。共识。第43页，共55页，编辑于2022年，星期二三、组织内传播的过程和机制三、组织内传播的过程和机制 1 1、组织内传播的正式渠道、组织内传播的正式渠道（1 1）自上而下：布置工作、发布命令和指）自上而下：布置工作、发布命令和指令、召开会议等令、召开会议等（2 2）自下而上：汇报工作、反映问题、提）自下而上：汇报工作、反映问题、提出意见建议等出意见建议等（3 3）横向传播：工作交流、信息协作等）横向传播：工作交流、信息协作等 2

24、 2、组织内传播的非正式渠道、组织内传播的非正式渠道 一是组织内的人际传播，如交谈、私人交一是组织内的人际传播，如交谈、私人交往等等往等等 二是非正式的小群体传播，如兴二是非正式的小群体传播，如兴趣小组或联谊会等等。趣小组或联谊会等等。第44页，共55页，编辑于2022年，星期二四、组织传播的手段四、组织传播的手段1.1.文字。包括文件、报告、信件等。文字。包括文件、报告、信件等。2.2.会议。会议。3.3.电话。电话。4.4.组织内部的公共媒体，如内部报刊、电组织内部的公共媒体，如内部报刊、电台、电视台等。台、电视台等。5.5.内部网络。内部网络。第45页，共55页，编辑于2022年，星期二

25、（三）组织外传播及其形态（三）组织外传播及其形态组织外传播包括信息输入与信息输出两个组织外传播包括信息输入与信息输出两个方面。方面。1.信息输入：信息输入：DSS（决策支援系统）、（决策支援系统）、MIS（战略（战略信息系统）、信息系统）、POS（销售数据系统）等（销售数据系统）等等。等。2.信息输出：信息输出：CIS企业识别系统、广告、公关宣传企业识别系统、广告、公关宣传第46页，共55页，编辑于2022年，星期二CIS(corporateidentitysystem)企业形象企业形象识别系统识别系统它包括三个子系统：它包括三个子系统：MI(mindidentity)企企业理念识别、业理念识

26、别、BI(behavioridentity)企业企业行为识别、行为识别、VI(visualidentity)企业视觉识企业视觉识别。别。第47页，共55页，编辑于2022年，星期二VI是企业经营个性的具体化、视觉化，是是企业经营个性的具体化、视觉化，是CIS最为外在的方面。最为外在的方面。MI是企业长期以来形成发展的广为人知的是企业长期以来形成发展的广为人知的价值观念和群体意识，是最为根本的力价值观念和群体意识，是最为根本的力量量BI是企业员工贯彻执行企业理念的行为准是企业员工贯彻执行企业理念的行为准则与方式，居于中间层次则与方式，居于中间层次第48页，共55页，编辑于2022年，星期二CIS

27、组织构架图如下：组织构架图如下：C C C CI I I IS S S S企企企企业业业业识识识识别别别别系系系系统统统统M M M MI I I I(理理理理念念念念识识识识别别别别）经营理念经营理念经营理念经营理念主导文化主导文化主导文化主导文化日常文化日常文化日常文化日常文化管理原则管理原则管理原则管理原则发展策略发展策略发展策略发展策略企业特性企业特性企业特性企业特性行为原理行为原理行为原理行为原理V V V VI I I I(视视视视觉觉觉觉识识识识别别别别）B B B BI I I I(行行行行为为为为识识识识别别别别）应应应应用用用用要要要要素素素素基基基基本本本本要要要要素素素

28、素对对对对外外外外对对对对内内内内办公用品、用具、设备办公用品、用具、设备办公用品、用具、设备办公用品、用具、设备招牌、旗帜、标识牌招牌、旗帜、标识牌招牌、旗帜、标识牌招牌、旗帜、标识牌建筑物外观、橱窗建筑物外观、橱窗建筑物外观、橱窗建筑物外观、橱窗衣着制服、交通工具衣着制服、交通工具衣着制服、交通工具衣着制服、交通工具产品设计、包装设计产品设计、包装设计产品设计、包装设计产品设计、包装设计广告、媒体、传播等广告、媒体、传播等广告、媒体、传播等广告、媒体、传播等工作场所规划工作场所规划工作场所规划工作场所规划企业名称，企业、品牌标识企业名称，企业、品牌标识企业名称，企业、品牌标识企业名称，企业

29、、品牌标识企业、品牌标准用字企业、品牌标准用字企业、品牌标准用字企业、品牌标准用字企业专用印刷字体企业专用印刷字体企业专用印刷字体企业专用印刷字体企业标准色企业标准色企业标准色企业标准色企业造型、象征图案企业造型、象征图案企业造型、象征图案企业造型、象征图案企业精神标语、口号、歌曲企业精神标语、口号、歌曲企业精神标语、口号、歌曲企业精神标语、口号、歌曲职工教育、业务培训职工教育、业务培训职工教育、业务培训职工教育、业务培训奖罚制度、晋升制度奖罚制度、晋升制度奖罚制度、晋升制度奖罚制度、晋升制度高层、中层、职工决策行为高层、中层、职工决策行为高层、中层、职工决策行为高层、中层、职工决策行为工作环

30、境、气氛，职工报酬工作环境、气氛，职工报酬工作环境、气氛，职工报酬工作环境、气氛，职工报酬市场调查、广告活动市场调查、广告活动市场调查、广告活动市场调查、广告活动公共关系、公益、文化性活动公共关系、公益、文化性活动公共关系、公益、文化性活动公共关系、公益、文化性活动商品及商品品质策划商品及商品品质策划商品及商品品质策划商品及商品品质策划促销策略、竞争策略促销策略、竞争策略促销策略、竞争策略促销策略、竞争策略银行、政府、供销商品关系银行、政府、供销商品关系银行、政府、供销商品关系银行、政府、供销商品关系关系企业资源分配关系企业资源分配关系企业资源分配关系企业资源分配第49页，共55页，编辑于20

31、22年，星期二关于突发性事件和群体性事件研究的参考书目关于突发性事件和群体性事件研究的参考书目和文章：和文章：1、龙力莉：、龙力莉：突发公共事件中媒体运用和舆论突发公共事件中媒体运用和舆论应对案例与启示应对案例与启示，人民出版社，人民出版社(2010-05出出版版)2、谢耘耕、曹慎慎、谢耘耕、曹慎慎、王婷王婷突发事件报道突发事件报道上海交通大学出版社上海交通大学出版社(2009-07出版出版)3、杨魁、杨魁、刘晓程刘晓程政府媒体公众政府媒体公众:突发事件信突发事件信息传播应急机制研究息传播应急机制研究，中国社会科学出版中国社会科学出版社社(2010-06出版出版)第50页，共55页，编辑于20

32、22年，星期二4、沈正赋、沈正赋突发公共事件报道研究，安徽人民出版社安徽人民出版社(2010-04出版出版)5、贺文发、贺文发、李烨辉李烨辉突发事件与信息公突发事件与信息公开开:危机传播中的政府、媒体与公众危机传播中的政府、媒体与公众，中国传媒大学出版社中国传媒大学出版社(2010-08出版出版)6、郑明、郑明、李琦李琦突发公共事件舆论引导突发公共事件舆论引导方略方略，云南大学出版社云南大学出版社(2009-11出版出版)7、成洋、成洋电视媒体突发事件报道机制的运电视媒体突发事件报道机制的运用用以福建新闻频道对南平校园凶杀以福建新闻频道对南平校园凶杀案报道为例案报道为例，东南传播东南传播201

33、0年第年第1期期。第51页，共55页，编辑于2022年，星期二8、张军昌、张军昌60年来我国应对重大突发事件政年来我国应对重大突发事件政策法规及新闻报道和编辑理念演变策法规及新闻报道和编辑理念演变，中国编辑中国编辑2009年第年第3期。期。9、朱勇钢、张永辉、朱勇钢、张永辉重大突发性时间舆情监重大突发性时间舆情监报与群体性事件预防报与群体性事件预防，成都大学学报成都大学学报2009年第年第1期。期。10、孙旭培、胡素青、孙旭培、胡素青舆论监督与社会共识舆论监督与社会共识，湖南大众传媒职业技术学院院报湖南大众传媒职业技术学院院报2009年第年第3期。期。第52页，共55页，编辑于2022年，星期

34、二11、张春明、张春明政府在突发公共事件中的信息政府在突发公共事件中的信息传递和媒体应对传递和媒体应对，柴达木开发研究柴达木开发研究2009年第年第3期。期。12、夏临、夏临我国网络群体性事件及其舆情研我国网络群体性事件及其舆情研究现状综述究现状综述，东南传播东南传播2010年第年第7期。期。13、王扩建、王扩建网络群体性事件网络群体性事件:一种新型危机一种新型危机形态的考量形态的考量，天津行政学院学报天津行政学院学报2010年第年第2期。期。第53页，共55页，编辑于2022年，星期二14、李亚妤李亚妤网络群体性事件的发生机制网络群体性事件的发生机制及其社会效应及其社会效应，广播电视大学学报广播电视大学学报（哲学社会科学版）（哲学社会科学版）2010年第年第2期。期。15、毛启蒙、毛启蒙隐性的权力隐性的权力,现实的回归现实的回归从网络群体性事件的视角论我国网络政从网络群体性事件的视角论我国网络政治参与的发展治参与的发展，天水行政学院学报天水行政学院学报2010年第年第4期。期。第54页，共55页，编辑于2022年，星期二谢谢谢谢第55页，共55页，编辑于2022年，星期二