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1、管理类管理学讲座本讲稿第一页,共五十六页2023/1/25管理学讲座 张 庆2参考书目:参考书目:1.管理学管理学原理与方法原理与方法 周三多周三多 复旦大学出版社复旦大学出版社2.管理学管理学 斯蒂芬斯蒂芬 P 罗宾斯罗宾斯 中国人民大学出版社中国人民大学出版社3.管理学哈罗德管理学哈罗德 孔茨,海因茨孔茨,海因茨 韦里克韦里克 经济科学出版社经济科学出版社4.管理学管理学:现代的观点现代的观点 芮明杰芮明杰 上海人民出版社上海人民出版社5.第五项修炼第五项修炼 彼得彼得 圣吉圣吉 上海三联书店上海三联书店6.竞争优势迈克尔竞争优势迈克尔 波特波特 华夏出版社华夏出版社本讲稿第二页,共五十六
2、页2023/1/25管理学讲座 张 庆3课程结构课程结构1.管理的内涵:管理的内涵:什么是管理?管理学研究的主要内容?管理的什么是管理?管理学研究的主要内容?管理的特性和现代管理的发展特性和现代管理的发展2.管理的过程:管理的过程:决策、计划、组织、领导、激励、控制决策、计划、组织、领导、激励、控制3.管理的架构:管理的架构:组织的基本结构、组织运行和组织制度组织的基本结构、组织运行和组织制度4.管理的方式:管理的方式:塑造组织文化、实现目标管理、人际沟通的改塑造组织文化、实现目标管理、人际沟通的改进、流程创新、以人为本的管理、绩效改进进、流程创新、以人为本的管理、绩效改进本讲稿第三页,共五十
3、六页2023/1/25管理学讲座 张 庆4管理的内涵管理的内涵管理研究的基本内容管理研究的基本内容管理主体管理主体管理的特性管理的特性管理理论的发展管理理论的发展本讲稿第四页,共五十六页2023/1/25管理学讲座 张 庆5什么是管理什么是管理?本讲稿第五页,共五十六页2023/1/25管理学讲座 张 庆6?管理的内涵管理的内涵管理就是确切地知道你要别人干什么,并使其管理就是确切地知道你要别人干什么,并使其用最好的方法去干。用最好的方法去干。泰罗泰罗 在泰罗眼里,在泰罗眼里,管理就是指挥他人能够用最好的管理就是指挥他人能够用最好的工作方法去工作工作方法去工作,他主要探讨和研究:员工如何能,他主
4、要探讨和研究:员工如何能寻找和掌握最好的工作方法以提高效率?管理者如寻找和掌握最好的工作方法以提高效率?管理者如何激励员工努力地工作以获得最大的工作业绩?何激励员工努力地工作以获得最大的工作业绩?本讲稿第六页,共五十六页2023/1/25管理学讲座 张 庆7?管理的内涵管理的内涵管理是由计划、组织、指挥、协调和控制等职管理是由计划、组织、指挥、协调和控制等职能为要素组成的活动过程。能为要素组成的活动过程。亨利亨利法约尔法约尔 管理是所有的组织都有的一种活动管理是所有的组织都有的一种活动,当人们在当人们在从事从事计划、组织、指挥、协调和控制计划、组织、指挥、协调和控制工作时,就是工作时,就是从事
5、管理工作。从事管理工作。本讲稿第七页,共五十六页2023/1/25管理学讲座 张 庆8?管理的内涵管理的内涵管理就是决策。管理就是决策。赫尔伯特赫尔伯特西蒙西蒙 管理归根结底是管理归根结底是在面对现实和未来,面对环境和在面对现实和未来,面对环境和员工时不断地作出各种决策员工时不断地作出各种决策,使组织的一切都可以,使组织的一切都可以不断运行下去,直到取得满意的结果,实现令人不断运行下去,直到取得满意的结果,实现令人满意的目标。满意的目标。本讲稿第八页,共五十六页2023/1/25管理学讲座 张 庆9?管理的内涵管理的内涵管理是一种以绩效责任为基础的专业职能。管理是一种以绩效责任为基础的专业职能
6、。彼特彼特德鲁克德鲁克 管理应该从实际出发,以大企业的管理经验为主管理应该从实际出发,以大企业的管理经验为主要研究对象,将其概括和理论化,以便于向企业管要研究对象,将其概括和理论化,以便于向企业管理的实际工作者和研究人员传授并解决管理问题。理的实际工作者和研究人员传授并解决管理问题。本讲稿第九页,共五十六页2023/1/25管理学讲座 张 庆10总结(从概念)总结(从概念)管理是任何组织所必需的活动;管理是任何组织所必需的活动;管理的对象是组织的各种资源;管理的对象是组织的各种资源;管理是为组织目标服务的,是一个有意识、有目管理是为组织目标服务的,是一个有意识、有目的的行为过程;的的行为过程;
7、管理强调有效性;管理强调有效性;管理是由一系列相互关联、连续进行的活动构管理是由一系列相互关联、连续进行的活动构成(计划、组织、领导和控制);成(计划、组织、领导和控制);管理的主体是管理者。管理的主体是管理者。?管理的内涵管理的内涵本讲稿第十页,共五十六页2023/1/25管理学讲座 张 庆11总结(过程)总结(过程)科学的决策;科学的决策;制定计划并按照计划办事;制定计划并按照计划办事;创设与维持一种组织结构并持续变革;创设与维持一种组织结构并持续变革;合理的人力资源配置;合理的人力资源配置;有效地领导并激励下属;有效地领导并激励下属;加强控制;加强控制;系统地技术创新、组织创新和文化建设
8、。系统地技术创新、组织创新和文化建设。?管理的内涵管理的内涵本讲稿第十一页,共五十六页2023/1/25管理学讲座 张 庆12管理研究的内容管理研究的内容?本讲稿第十二页,共五十六页2023/1/25管理学讲座 张 庆13管理学是研究和探讨组织及组织内资源配置的构管理学是研究和探讨组织及组织内资源配置的构造、过程、方式、方法的学科。造、过程、方式、方法的学科。管理学者们的研究大致可以集中在管理学者们的研究大致可以集中在组织理论组织理论研究、研究、管理方式方法管理方式方法研究和研究和经营理论经营理论研究三个方面。研究三个方面。与经济学有本质的区别。与经济学有本质的区别。本讲稿第十三页,共五十六页
9、2023/1/25管理学讲座 张 庆141.组织理论研究的演进路线组织理论研究的演进路线古典管理理论(古典管理理论(2020年代)年代)组织行为学(组织行为学(4040年代)年代)组织社会学(组织社会学(6060年代)年代)领导科学(领导科学(7070年代)年代)组织文化学(组织文化学(8080年代)年代)学习型组织(学习型组织(9090年代)年代)战略联盟、供应链、虚拟运作(战略联盟、供应链、虚拟运作(2121世纪)世纪)本讲稿第十四页,共五十六页2023/1/25管理学讲座 张 庆152.管理方式方法研究的演进路线管理方式方法研究的演进路线科学管理理论(科学管理理论(2020年代)年代)人
10、际关系学(人际关系学(3030年代)年代)管理科学理论(管理科学理论(5050年代)年代)决策理论(决策理论(6060年代)年代)生产运作、信息管理(生产运作、信息管理(8080年代)年代)系统优化(系统优化(9090年代)年代)流程再造(流程再造(2121世纪)世纪)本讲稿第十五页,共五十六页2023/1/25管理学讲座 张 庆163.经营理论研究的演进路线经营理论研究的演进路线厂商理论(厂商理论(2020年代)年代)产业组织学(产业组织学(4040年代)年代)营销管理(营销管理(6060年代)年代)消费者理论(消费者理论(7070年代)年代)战略学(战略学(8080年代)年代)核心竞争力(
11、核心竞争力(9090年代)年代)国际化、可持续发展(国际化、可持续发展(2121世纪)世纪)本讲稿第十六页,共五十六页2023/1/25管理学讲座 张 庆17组织的日常管理工作组织的日常管理工作计划计划组织组织领导领导控制控制制制制制定定定定目目目目标标标标及及及及目目目目标标标标实实实实施施施施途途途途径径径径(做做做做什什什什么么么么及及及及怎么做?)怎么做?)怎么做?)怎么做?)实现资源和活动的最佳配实现资源和活动的最佳配实现资源和活动的最佳配实现资源和活动的最佳配置置置置(通过什么来做?)(通过什么来做?)(通过什么来做?)(通过什么来做?)激励组织成员完成组织激励组织成员完成组织激励
12、组织成员完成组织激励组织成员完成组织目标目标目标目标(如何做得更好?如何做得更好?如何做得更好?如何做得更好?)衡量实际工作衡量实际工作衡量实际工作衡量实际工作,矫正偏矫正偏矫正偏矫正偏差差差差(到底做得怎么样?)(到底做得怎么样?)(到底做得怎么样?)(到底做得怎么样?)本讲稿第十七页,共五十六页2023/1/25管理学讲座 张 庆18谁是管理的主体谁是管理的主体?本讲稿第十八页,共五十六页2023/1/25管理学讲座 张 庆19?管理主体管理主体1.1.管理者分类管理者分类从管理层次、上下组织关系来分类:从管理层次、上下组织关系来分类:高层、中层和基层管理者高层、中层和基层管理者从专业领域
13、来分类:从专业领域来分类:营销、财务、行政、技术、研发、人力资源等营销、财务、行政、技术、研发、人力资源等专业管理者专业管理者从组织地位来分:从组织地位来分:决策者、决策支持者决策者、决策支持者本讲稿第十九页,共五十六页2023/1/25管理学讲座 张 庆20不同层次管理人员的工作差异高层高层中层中层基层基层计计划划组组织织领领导导控控制制本讲稿第二十页,共五十六页2023/1/25管理学讲座 张 庆212.2.管理者十角色理论管理者十角色理论(Henry Mintzberg)人际角色人际角色挂名首脑、领导者、联络者挂名首脑、领导者、联络者信息角色信息角色兼听者、传播者、发言人兼听者、传播者、
14、发言人决策角色决策角色企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者本讲稿第二十一页,共五十六页2023/1/25管理学讲座 张 庆223.3.管理主体的心智模式管理主体的心智模式远见卓识远见卓识随时掌握最新的管理方法、科技动态、随时掌握最新的管理方法、科技动态、文化发展;文化发展;系统的思维方式;系统的思维方式;奋发向上的价值取向。奋发向上的价值取向。本讲稿第二十二页,共五十六页2023/1/25管理学讲座 张 庆233.3.管理主体的心智模式管理主体的心智模式健全的心理健全的心理自知与自信;自知与自信;管理道德与社会责任;管理道德与社会责任;胆识与意志;胆识与
15、意志;宽容与忍耐。宽容与忍耐。本讲稿第二十三页,共五十六页2023/1/25管理学讲座 张 庆243.3.管理主体的心智模式管理主体的心智模式优秀的品质优秀的品质勇于开拓和迎接挑战;勇于开拓和迎接挑战;使命感和紧迫感;使命感和紧迫感;持续的学习能力;持续的学习能力;情绪稳定。情绪稳定。本讲稿第二十四页,共五十六页2023/1/25管理学讲座 张 庆25开展管理工作所需的管理技能 概念性技能概念性技能(Conceptual Skill)包含着一系列的能力,包括能够提出新的想法和新的思包含着一系列的能力,包括能够提出新的想法和新的思想的能力,能够进行抽象思维的能力,能够把一个组织想的能力,能够进行
16、抽象思维的能力,能够把一个组织看成是一个整体的能力,以及能够识别在某一个领域的看成是一个整体的能力,以及能够识别在某一个领域的决策对其他领域将产生何种影响的能力。概念性技能主决策对其他领域将产生何种影响的能力。概念性技能主要表现为创新与变革能力、系统分析和解决问题的能力、要表现为创新与变革能力、系统分析和解决问题的能力、驾御全局的能力。驾御全局的能力。4.4.管理主体的能力结构管理主体的能力结构本讲稿第二十五页,共五十六页2023/1/25管理学讲座 张 庆26开展管理工作所需的管理技能人际关系技能人际关系技能(Human Skill)与其他人能够一起有效开展工作的能力。也可以说与其他人能够一
17、起有效开展工作的能力。也可以说是一个人能够以小组成员的身份有效地工作,并能是一个人能够以小组成员的身份有效地工作,并能够在他领导的小组中建立起合作的能力。人际关系够在他领导的小组中建立起合作的能力。人际关系技能包括沟通、协作、激励、合作等,也包括团队技能包括沟通、协作、激励、合作等,也包括团队精神和团队工作方式。精神和团队工作方式。本讲稿第二十六页,共五十六页2023/1/25管理学讲座 张 庆27开展管理工作所需的管理技能技术性技能技术性技能(Technical Skill)指能够运用特定的程序、方法、指能够运用特定的程序、方法、技巧处理和解决实际技巧处理和解决实际问题的能力,也就是说,对某
18、一特殊活动问题的能力,也就是说,对某一特殊活动特别是特别是包含方法、过程、程序或技术的技能包含方法、过程、程序或技术的技能的理解和熟练的理解和熟练程度。程度。本讲稿第二十七页,共五十六页2023/1/25管理学讲座 张 庆28管理层次与管理技能 高层管理人员高层管理人员 中层管理人员中层管理人员 基层管理人员基层管理人员 人际关系技能人际关系技能 概念性技能概念性技能 技术性技能技术性技能本讲稿第二十八页,共五十六页2023/1/25管理学讲座 张 庆29管理是科学还是艺术管理是科学还是艺术?本讲稿第二十九页,共五十六页2023/1/25管理学讲座 张 庆30?管理的特性管理的特性1.1.管理
19、的科学性与艺术性管理的科学性与艺术性本讲稿第三十页,共五十六页2023/1/25管理学讲座 张 庆31管理既是科学又是艺术部分内容是科学,部分内容是艺术部分内容是科学,部分内容是艺术经过系统整理的管理知识是科学;管理经过系统整理的管理知识是科学;管理知识的应用,亦即管理实践是艺术知识的应用,亦即管理实践是艺术本讲稿第三十一页,共五十六页2023/1/25管理学讲座 张 庆32管理既是科学又是艺术认知性的知识认知性的知识 or 可编撰的知识可编撰的知识(Codified knowledge)体验性的知识体验性的知识 or意会的知识意会的知识(Tacit knowledge)体验性或意会的知识如何
20、学体验性或意会的知识如何学?如何教如何教?本讲稿第三十二页,共五十六页2023/1/25管理学讲座 张 庆33?管理的特性管理的特性2.2.管理的动态性、环境性和经济性管理的动态性、环境性和经济性本讲稿第三十三页,共五十六页2023/1/25管理学讲座 张 庆34管理理论的发展管理理论的发展?本讲稿第三十四页,共五十六页2023/1/25管理学讲座 张 庆35?管理理论的历史演变管理理论的历史演变古典管理理论古典管理理论行为管理理论行为管理理论管理科学理论管理科学理论现代管理理论丛林现代管理理论丛林对现代管理理论的反思对现代管理理论的反思本讲稿第三十五页,共五十六页2023/1/25管理学讲座
21、 张 庆361.科学管理理论科学管理理论(1)科学管理理论产生的历史背景科学管理理论产生的历史背景西方工业国家共同的历史条件和美国的特殊背景西方工业国家共同的历史条件和美国的特殊背景(2)泰勒(泰勒(Frederick W.Taylor)的生平)的生平19111911年出版了科学管理原理一书年出版了科学管理原理一书本讲稿第三十六页,共五十六页2023/1/25管理学讲座 张 庆37(3)泰勒科学管理的主要内容泰勒科学管理的主要内容a.工作定额:工作定额:时间研究和动作研究(搬铁块实验,时间研究和动作研究(搬铁块实验,12.5T4748T/40kg,30m)b.能力与工作相适应:能力与工作相适应
22、:根据需要挑选和培训工人根据需要挑选和培训工人c.标准化:标准化:铁锹实验(铁锹实验(21.5磅,磅,810种规格)种规格)d.差别计件付酬制差别计件付酬制e.计划与执行相分离计划与执行相分离本讲稿第三十七页,共五十六页2023/1/25管理学讲座 张 庆38(4)对泰勒科学管理理论的评价对泰勒科学管理理论的评价a.a.贡献贡献在管理中提倡科学方法和他本人的科学实践精神在管理中提倡科学方法和他本人的科学实践精神创造和发展了一系列有助于改善管理的技术和方法创造和发展了一系列有助于改善管理的技术和方法b.b.局限局限对工人有错误的看法,假定其为对工人有错误的看法,假定其为“经济人经济人”不重视人群
23、社会的因素不重视人群社会的因素没有解决企业作为一个整体该如何管理的问题没有解决企业作为一个整体该如何管理的问题本讲稿第三十八页,共五十六页2023/1/25管理学讲座 张 庆392.一般管理理论一般管理理论(1)法约尔(法约尔(Henry Fayol)的生平)的生平19161916年发表工业管理与一般管理一书年发表工业管理与一般管理一书(2)法约尔一般管理理论的主要内容法约尔一般管理理论的主要内容a.a.将企业的生产经营活动分为六项基本活动将企业的生产经营活动分为六项基本活动技术活动技术活动 商业活动商业活动财务活动财务活动 安全活动安全活动会计活动会计活动 管理活动管理活动本讲稿第三十九页,
24、共五十六页2023/1/25管理学讲座 张 庆40b.b.管理的一般原则管理的一般原则劳动分工劳动分工 权力与责任权力与责任纪律纪律 统一指挥统一指挥统一领导统一领导 个人利益服从集体利益个人利益服从集体利益合理的报酬合理的报酬 适当的集权与分权适当的集权与分权跳板原则跳板原则 秩序秩序公平公平 保持人员稳定保持人员稳定首创精神首创精神 人员的团结人员的团结本讲稿第四十页,共五十六页2023/1/25管理学讲座 张 庆41(3)对法约尔一般管理理论的分析对法约尔一般管理理论的分析a.a.贡献贡献为管理科学提供了一整套科学的理论框架为管理科学提供了一整套科学的理论框架管理的一般性管理的一般性b.
25、b.缺陷缺陷管理原则过于僵硬管理原则过于僵硬也认为工人是经济人也认为工人是经济人c.c.管理的要素管理的要素计划计划 组织组织 指挥指挥协调协调 控制控制本讲稿第四十一页,共五十六页2023/1/25管理学讲座 张 庆423.早期的行为科学早期的行为科学人际关系学说人际关系学说(1)产生的背景产生的背景工人并非工人并非“经济人经济人”;民主的呼声;民主的呼声;科学的科学的进步;进步;生产相对过剩。生产相对过剩。(2)梅奥及霍桑试验梅奥及霍桑试验基本情况介绍基本情况介绍本讲稿第四十二页,共五十六页2023/1/25管理学讲座 张 庆43(3)梅奥的结论和人际关系学说的主要内容梅奥的结论和人际关系
26、学说的主要内容工人是工人是“社会人社会人”而非而非“经济人经济人”企业中存在着企业中存在着“非正式群体非正式群体”新型的领导能力在于提高职工的满意度新型的领导能力在于提高职工的满意度本讲稿第四十三页,共五十六页2023/1/25管理学讲座 张 庆444.行为管理理论的发展行为管理理论的发展 行为科学:指利用许多学科的知识来研究行为科学:指利用许多学科的知识来研究人类行为的产生、发展和变化规律,以预测、人类行为的产生、发展和变化规律,以预测、控制和引导人的行为,达到充分发挥人的作用,控制和引导人的行为,达到充分发挥人的作用,调动人的积极性的目的。调动人的积极性的目的。本讲稿第四十四页,共五十六页
27、2023/1/25管理学讲座 张 庆45(1)马斯洛的需要层次理论马斯洛的需要层次理论 最最著名的激励理论著名的激励理论将人的需要分成五个层次:将人的需要分成五个层次:生理、安全、社会、尊重及自我实现。生理、安全、社会、尊重及自我实现。本讲稿第四十五页,共五十六页2023/1/25管理学讲座 张 庆46(2)赫茨伯格的双因素理论赫茨伯格的双因素理论保健因素和激励因素保健因素和激励因素(3)麦格雷戈的麦格雷戈的X-Y理论理论保健因素保健因素没有不满意没有不满意 不满意不满意激励因素激励因素满意满意 没有满意没有满意本讲稿第四十六页,共五十六页2023/1/25管理学讲座 张 庆475.5.管理科
28、学理论(数理学派)管理科学理论(数理学派)管理科学理论的主要内容管理科学理论的主要内容运筹学:运筹学:用科学方法研究、解决可以数量化的管理用科学方法研究、解决可以数量化的管理问题的科学。问题的科学。系统分析:系统分析:为了完成一定的目标,把人和机器作为了完成一定的目标,把人和机器作最恰当结合的一套管理办法,包括对一个系统的构最恰当结合的一套管理办法,包括对一个系统的构思、成型、设计、建立、运转和试验。思、成型、设计、建立、运转和试验。决策科学化:决策科学化:通过数学模型寻求最佳决策通过数学模型寻求最佳决策本讲稿第四十七页,共五十六页2023/1/25管理学讲座 张 庆486.6.现代管理理论丛
29、林现代管理理论丛林(1)孔茨孔茨(Harold Koontz)与管理理论丛林与管理理论丛林 分成分成十一十一个主要学派个主要学派(2)简要介绍几种主要学派简要介绍几种主要学派社会系统学派社会系统学派决策理论学派决策理论学派经验主义学派经验主义学派权变理论学派权变理论学派管理过程学派管理过程学派本讲稿第四十八页,共五十六页2023/1/25管理学讲座 张 庆49 7.信息时代的管理思想变革信息时代的管理思想变革1.管理思想创新:管理思想创新:流程再造、项目管理流程再造、项目管理2.经营目标创新:经营目标创新:可持续发展和强调市场地位可持续发展和强调市场地位3.经营战略创新:经营战略创新:战略联盟
30、和合作至上战略联盟和合作至上4.生产系统创新:生产系统创新:精益生产、柔性制造、集成制造精益生产、柔性制造、集成制造5.企业组织创新:企业组织创新:学习型组织和虚拟公司学习型组织和虚拟公司本讲稿第四十九页,共五十六页2023/1/25管理学讲座 张 庆50本讲稿第五十页,共五十六页2023/1/25管理学讲座 张 庆511有一种现象:下级对上级总是要求有一种现象:下级对上级总是要求“放权放权”,上级却总是强调集权。这种现象的本质是什么,上级却总是强调集权。这种现象的本质是什么?2孙子兵法云:孙子兵法云:“上下同欲者胜上下同欲者胜”。请分。请分析之,并指出在实际管理工作中应如何做到析之,并指出在
31、实际管理工作中应如何做到“上上下同欲下同欲”?作业作业本讲稿第五十一页,共五十六页2023/1/25管理学讲座 张 庆523“大材小用,不如不用;小材大用,可以大材小用,不如不用;小材大用,可以一用一用”,在人员配置中许多管理人员都信守这,在人员配置中许多管理人员都信守这个格言,您作何评价?个格言,您作何评价?4十年来,我们学校和您所在的部门的内外十年来,我们学校和您所在的部门的内外环境发生了什么变化?管理模式发生了哪些变环境发生了什么变化?管理模式发生了哪些变化?您认为目前面临的最新挑战是什么?化?您认为目前面临的最新挑战是什么?本讲稿第五十二页,共五十六页2023/1/25管理学讲座 张
32、庆535越来越多的单位重视吸引和留住人才的问题,越来越多的单位重视吸引和留住人才的问题,并提出并提出“待遇留人、感情留人、事业留人待遇留人、感情留人、事业留人”,您如,您如何看待这个问题并用管理理论解释。何看待这个问题并用管理理论解释。6有人认为有人认为“一个繁忙的领导者往往不是一个好一个繁忙的领导者往往不是一个好的领导者的领导者”,对于这种看法,您如何评价?,对于这种看法,您如何评价?本讲稿第五十三页,共五十六页2023/1/25管理学讲座 张 庆547英国作家肖伯纳曾经说过:英国作家肖伯纳曾经说过:“您有一个苹果,您有一个苹果,我有一个苹果,彼此交换后,各人手里仍然还我有一个苹果,彼此交换
33、后,各人手里仍然还是一个苹果;您有一种思想,我有一种思想,是一个苹果;您有一种思想,我有一种思想,彼此交流思想,那么我们每人便有了两种思想。彼此交流思想,那么我们每人便有了两种思想。”您认为这句话对当前管理工作的启示是什么您认为这句话对当前管理工作的启示是什么?8有人说,正处长绝对真理,副处长相对真理有人说,正处长绝对真理,副处长相对真理,科长只能服从真理。您怎么看?请结合该问题,科长只能服从真理。您怎么看?请结合该问题谈一下您对如何处理上下级关系的看法。谈一下您对如何处理上下级关系的看法。本讲稿第五十四页,共五十六页2023/1/25管理学讲座 张 庆559作为副职,在和主要领导研究问题时,您认作为副职,在和主要领导研究问题时,您认为自己的意见正确,提出后却不被采纳,面对这为自己的意见正确,提出后却不被采纳,面对这种情况,您如何处理?种情况,您如何处理?10为什么有的单位能为什么有的单位能“三个臭皮匠赛过一个诸葛三个臭皮匠赛过一个诸葛亮亮”,而有的单位则是,而有的单位则是“三个和尚没水喝三个和尚没水喝”。对待。对待后一种情况,如果是您该怎样处理?后一种情况,如果是您该怎样处理?本讲稿第五十五页,共五十六页更多资源高三语文 高三英语 高三数学 高三物理 高三化学 高三政治 高三历史 高三地理 高三生物 本讲稿第五十六页,共五十六页
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