第七讲工商管理介绍.ppt

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1、管理学专题讲义管理学专题讲义爱人者爱人者 人恒爱之人恒爱之 敬人者敬人者 人恒敬之人恒敬之 第七讲 工商管理介绍郑锦荣郑锦荣副教授副教授上海海洋大学上海海洋大学经济管理学院经济管理学院本讲主要内容本讲主要内容1、工商管理学科介绍、工商管理学科介绍2、工商管理本科专业介绍、工商管理本科专业介绍3、工商管理硕士（、工商管理硕士（MBA）介绍）介绍4、工商管理的教学方法、工商管理的教学方法案例分析法介绍案例分析法介绍一、工商管理学科介绍一、工商管理学科介绍工商管理学是管理学门类中实践性强且覆盖面宽的一级学工商管理学是管理学门类中实践性强且覆盖面宽的一级学科。它面向经济中最主要最广泛的工商领域，密切结

2、合企科。它面向经济中最主要最广泛的工商领域，密切结合企业管理实践，研究赢利性组织经营活动规律以及企业管理业管理实践，研究赢利性组织经营活动规律以及企业管理的理论、方法和技术。随着市场经济发展、企业规模扩大、的理论、方法和技术。随着市场经济发展、企业规模扩大、市场竞争加剧和经营日趋复杂，企业迫切要求管理的科学市场竞争加剧和经营日趋复杂，企业迫切要求管理的科学化和现代化，也急需训练有素的高层次的经营管理人才。化和现代化，也急需训练有素的高层次的经营管理人才。一、工商管理学科介绍一、工商管理学科介绍工商管理学一级学科硕士学位授予权点下设四个二级学科工商管理学一级学科硕士学位授予权点下设四个二级学科硕

3、士点，它们是：硕士点，它们是：（1）企业管理学（含市场营销、财务管理、电子商务、人力资源）企业管理学（含市场营销、财务管理、电子商务、人力资源管理等），主要研究企业战略管理与经营决策、企业生产与运作管理等），主要研究企业战略管理与经营决策、企业生产与运作管理、企业组织与人力资源管理、市场营销理论与实务、电子商管理、企业组织与人力资源管理、市场营销理论与实务、电子商务系统开发与管理、公司理财；务系统开发与管理、公司理财；（2）会计学，主要研究会计理论与实务、财务会计与管理会计、）会计学，主要研究会计理论与实务、财务会计与管理会计、财务分析与管理、内部会计控制与审计；财务分析与管理、内部会计控制与

4、审计；（3）技术经济及管理学，主要研究技术经济评价与项目管理、技）技术经济及管理学，主要研究技术经济评价与项目管理、技术创新管理、项目投融资管理；术创新管理、项目投融资管理；（4）旅游管理学，主要研究旅游业规划开发与旅游市场营销、旅）旅游管理学，主要研究旅游业规划开发与旅游市场营销、旅游企业经营管理、会展服务与管理。游企业经营管理、会展服务与管理。2007年工商管理一级学科评估结果年工商管理一级学科评估结果学校代码及名称学校代码及名称整体水平整体水平排名排名得分得分10003 清清华大学大学19410698 西安交通大学西安交通大学10002 中国人民大学中国人民大学39210055 南开大学

5、南开大学10284 南京大学南京大学59010384 厦厦门大学大学68910248 上海交通大学上海交通大学78710001 北京大学北京大学88610272 上海上海财经大学大学10335 浙江大学浙江大学10558 中山大学中山大学10246 复旦大学复旦大学1280本一级学科在全国高校中具本一级学科在全国高校中具有有“博士一级博士一级”授权的单位授权的单位共共30个，本次参评个，本次参评28个；具个；具有有“博士点博士点”授权的单位共授权的单位共28个，本次参评个，本次参评9个；还有个；还有7个具有个具有“硕士一级硕士一级”授权和授权和15个具有个具有“硕士点硕士点”授权的授权的单位也

6、参加了本次评估。参单位也参加了本次评估。参评高校共评高校共59所。所。（教育部评（教育部评估结果）估结果）二、工商管理本科专业介绍二、工商管理本科专业介绍工商管理，工商管理，英文名称：英文名称：Industry&Business Administration（又译Business Administration）所属类别:管理学二、工商管理本科专业介绍二、工商管理本科专业介绍本科专业介绍本科专业介绍工商管理学是研究赢利性组织经营活动规律以及企业工商管理学是研究赢利性组织经营活动规律以及企业管理的理论、方法与技术的学科。管理的理论、方法与技术的学科。这个专业的范围比较广，所学课程也较多，涵盖了经这

7、个专业的范围比较广，所学课程也较多，涵盖了经济学、管理学的很多课程，因此，工商管理是一门基济学、管理学的很多课程，因此，工商管理是一门基础宽的学科，个人可以就此根据自己的爱好选择专业础宽的学科，个人可以就此根据自己的爱好选择专业方向。比如企业管理、市场营销、人力资源、企业投方向。比如企业管理、市场营销、人力资源、企业投资等。资等。二、工商管理本科专业介绍二、工商管理本科专业介绍培养目标培养目标本专业培养具备管理、经济、法律及企业管理方面的本专业培养具备管理、经济、法律及企业管理方面的知识和能力，能在企、事业单位及政府部门从事管理知识和能力，能在企、事业单位及政府部门从事管理以及教学、科研方面工

8、作的工商管理学科高级专门人以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。才。培养要求培养要求本专业学生主要学习管理学、经济学和企业管理的基本专业学生主要学习管理学、经济学和企业管理的基本理论和基本知识，受到企业管理方法与技巧方面的本理论和基本知识，受到企业管理方法与技巧方面的基本训练，具有分析和解决企业管理问题的基本能力。基本训练，具有分析和解决企业管理问题的基本能力。二、工商管理本科专业介绍二、工商管理本科专业介绍毕业生应获得以下几方面的知识和能力毕业生应获得以下几方面的知识和能力1.掌握管理学、经济学的基本原理和现代企业管理的基本理论、掌握管理学、经济学的基本原理和现代企业管理的基本理

9、论、基本知识；基本知识；2.掌握企业管理的定性、定量分析方法；掌握企业管理的定性、定量分析方法；3.具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决企业管具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决企业管理工作和问题的基本能力；理工作和问题的基本能力；4.熟悉我国企业管理的有关方针、政策和法规以及国际企业管理熟悉我国企业管理的有关方针、政策和法规以及国际企业管理的惯例与规则；的惯例与规则；5.了解本学科的理论前沿和发展动态；了解本学科的理论前沿和发展动态；6.掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有初步的科学研究和掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有初步的科学研究和实际工作能力。实际工作能

10、力。二、工商管理本科专业介绍二、工商管理本科专业介绍主干学科主干学科经济学、工商管理经济学、工商管理主要课程：管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、主要课程：管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法经营管理、人力统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法经营管理、人力资源管理、企业战略管理、企业财务管理、企业生产管理。资源管理、企业战略管理、企业财务管理、企业生产管理。主要实践性教学环节：包括课程实习、毕业实习，一般安排主要实践性教学环节：包括课程实习、毕业实习，一般安排10-12周。周。修业年限：四年修业年限：四年授予学位：管理学学士授

11、予学位：管理学学士相近专业：市场营销相近专业：市场营销、人力资源管理、人力资源管理、财务管理、财务管理、物流管理等物流管理等（各高校依据不同需要有所不同（各高校依据不同需要有所不同）三、工商管理硕士（三、工商管理硕士（MBA）介绍）介绍3.1MBA涵义涵义英文全称：英文全称：MasterOfBusinessAdministration中文称工商管理硕士。中文称工商管理硕士。MBA是市场经济的产物，培养的是高质量、处于领导是市场经济的产物，培养的是高质量、处于领导地位的职业工商管理人才，使他们掌握生产、财务、地位的职业工商管理人才，使他们掌握生产、财务、金融、营销、经济法规、国际商务等多学科知识

12、和管金融、营销、经济法规、国际商务等多学科知识和管理技能，有战略规划的眼光和敏锐洞察力。理技能，有战略规划的眼光和敏锐洞察力。三、工商管理硕士（三、工商管理硕士（MBA）介绍）介绍MBA学位是一种注重复合型、综合型人才培养的学位，学位是一种注重复合型、综合型人才培养的学位，是能力培养重于知识传授的学位。是能力培养重于知识传授的学位。它教授的是面对实战的它教授的是面对实战的“管理管理”，而不是注重研究的，而不是注重研究的“管理学管理学”。它要求其毕业生有应变能力、预测能力、综合能力、它要求其毕业生有应变能力、预测能力、综合能力、组织能力，并能在风云变幻的世界市场和国际化竞争组织能力，并能在风云变

13、幻的世界市场和国际化竞争中不断发展，不断取胜。中不断发展，不断取胜。其课程内容涉及管理类、经济学类、金融、财务、法其课程内容涉及管理类、经济学类、金融、财务、法律等等，能力训练不光讲究组织、领导才能，也涉及律等等，能力训练不光讲究组织、领导才能，也涉及以口才为依托的沟通能力、把握全局、进行敏锐思考、以口才为依托的沟通能力、把握全局、进行敏锐思考、判断和处理问题的能力等等。判断和处理问题的能力等等。三、工商管理硕士（三、工商管理硕士（MBA）介绍）介绍3.2MBA与一般专业硕士的区别与一般专业硕士的区别工商管理专业毕业一定时间后可报考工商管理硕士，工商管理专业毕业一定时间后可报考工商管理硕士，言

14、下之意工商管理硕士是需要工作经验的。言下之意工商管理硕士是需要工作经验的。工商管理在研究生阶段为工商管理硕士。作为一种专工商管理在研究生阶段为工商管理硕士。作为一种专业硕士学位，与一般硕士研究生有所不同：业硕士学位，与一般硕士研究生有所不同：首先是培养目标不同：首先是培养目标不同：MBA是培养能够胜任工商企业和经济是培养能够胜任工商企业和经济管理部门高层管理工作需要的务实型、复合型和应用型高层次管理部门高层管理工作需要的务实型、复合型和应用型高层次管理人才，而其他硕士研究生是培养具有扎实理论基础和较强管理人才，而其他硕士研究生是培养具有扎实理论基础和较强的科研和教学能力的高层次科研型和教学型人

15、才；的科研和教学能力的高层次科研型和教学型人才；三、工商管理硕士（三、工商管理硕士（MBA）介绍）介绍其次是培养对象不同，其次是培养对象不同，MBA的招生对象为大学本科毕业，且的招生对象为大学本科毕业，且具有具有3年或年或3年以上工作实践经验；大专毕业，且有年以上工作实践经验；大专毕业，且有5年或年或5年年以上工作经验的国家机关事业单位干部和工商企业管理人员及以上工作经验的国家机关事业单位干部和工商企业管理人员及技术人员，而其他硕士研究生可以招收应届毕业生，也可以招技术人员，而其他硕士研究生可以招收应届毕业生，也可以招收在职人员；收在职人员；第三是培养方式不同，第三是培养方式不同，MBA教育从

16、本质上讲是一种职业训练，教育从本质上讲是一种职业训练，特别强调在掌握现代管理理论和方法的基础上，通过商业案例特别强调在掌握现代管理理论和方法的基础上，通过商业案例分析、实战观摩、分析与决策技能训练等培养学生的实际操作分析、实战观摩、分析与决策技能训练等培养学生的实际操作技能，使学生接受知识与技能、个性与心理、目标与愿望等方技能，使学生接受知识与技能、个性与心理、目标与愿望等方面的挑战，更具有职业竞争的实力，而其他研究生则侧重于理面的挑战，更具有职业竞争的实力，而其他研究生则侧重于理论学习、学术研究。论学习、学术研究。三、工商管理硕士（三、工商管理硕士（MBA）介绍）介绍3.3的要求的要求MBA

17、是第一个被广泛接受的国际学位。是第一个被广泛接受的国际学位。MBA是一个研是一个研究生学位，对究生学位，对MBA有最必要的素质、知识和学术标准有最必要的素质、知识和学术标准要求。进入要求。进入MBA学习一般必须有第一学位要求，只有学习一般必须有第一学位要求，只有个别具有丰富职业经历的人可以例外。个别具有丰富职业经历的人可以例外。MBA是一个具有工作经验以后的学位，它被看成已有是一个具有工作经验以后的学位，它被看成已有3年职业经验之后的一个事业加速器或转换手段。年职业经验之后的一个事业加速器或转换手段。三、工商管理硕士（三、工商管理硕士（MBA）介绍）介绍3.3的要求的要求MBA的最低学习期限为

18、全日制一年或在职学习的相应的最低学习期限为全日制一年或在职学习的相应时间份量。时间份量。MBA最少要求最少要求400小时的课堂学习，整个课小时的课堂学习，整个课程要求最少程要求最少1200小时的个人课外作业。小时的个人课外作业。MBA项目要求项目要求对知识的渴求和个人倾注全力的投入和努力。对知识的渴求和个人倾注全力的投入和努力。三、工商管理硕士（三、工商管理硕士（MBA）介绍）介绍3.3的要求的要求进入进入MBA课程就读必须通过一个强有力的筛选过程，课程就读必须通过一个强有力的筛选过程，以保证只有那些合格的人选才能获取以保证只有那些合格的人选才能获取MBA学位。所有学位。所有学员必须经过严格的

19、考试和评卷评分工作，以保证学学员必须经过严格的考试和评卷评分工作，以保证学习目标能满足习目标能满足MBA学位的标准。学位的标准。不是所有商学院都能满足这些标准，如果这些标准不不是所有商学院都能满足这些标准，如果这些标准不能满足，就不能说是真正的能满足，就不能说是真正的MBA。三、工商管理硕士（三、工商管理硕士（MBA）介绍）介绍3.4 MBA3.4 MBA的主要课程的主要课程课程涵盖了现代管理的所有主要职能方面，如会计、课程涵盖了现代管理的所有主要职能方面，如会计、财务、金融、营销与销售、运筹（生产作业）管理、财务、金融、营销与销售、运筹（生产作业）管理、信息系统管理、法律、人力资源管理等等。

20、信息系统管理、法律、人力资源管理等等。它也提供基本的经济与数量分析，课程是高度综合性它也提供基本的经济与数量分析，课程是高度综合性的，并且包括工商政策与策略。的，并且包括工商政策与策略。除此之外，课程还要求学生获得理论联系实际的知识除此之外，课程还要求学生获得理论联系实际的知识和技巧，如决策能力、团队合作、领导艺术、企业家和技巧，如决策能力、团队合作、领导艺术、企业家潜力、谈判技巧、沟通与报告技术。潜力、谈判技巧、沟通与报告技术。在学习的过程中，学员应有选修偏好，并选择一个主在学习的过程中，学员应有选修偏好，并选择一个主修方向。修方向。三、工商管理硕士（三、工商管理硕士（MBA）介绍）介绍目前

21、，我国有目前，我国有127所高校可以招收所高校可以招收MBA学生学生上海有上海有10所：所：复旦大学、上海交通大学、同济大学、上海财经大学、复旦大学、上海交通大学、同济大学、上海财经大学、华东理工大学、东华大学、华东师范大学、上海大学、华东理工大学、东华大学、华东师范大学、上海大学、上海理工大学、上海海事大学上海理工大学、上海海事大学三、工商管理硕士（三、工商管理硕士（MBA）介绍）介绍3.5DBAMBA的高一级学位是的高一级学位是DBA（DoctorOfBusinessAdministration）DBA在我国还没有开展，主要是一些联合办的学位班，在我国还没有开展，主要是一些联合办的学位班，

22、授予国外学校的学位授予国外学校的学位四、案例教学法介绍四、案例教学法介绍4.1案例教学法的起源案例教学法的起源案例教学法是哈佛大学商学院的传家宝。案例教学法是哈佛大学商学院的传家宝。每个案例描写的都是工商企业将遇到的真实问题。有每个案例描写的都是工商企业将遇到的真实问题。有的案例似乎是从一个将军的角度叙述整个战局，有的的案例似乎是从一个将军的角度叙述整个战局，有的则像是记录一个士兵模糊片面的印象。有时案例故意则像是记录一个士兵模糊片面的印象。有时案例故意不给应有的信息，有时又故意多给一些。案例的最后，不给应有的信息，有时又故意多给一些。案例的最后，总是问你：总是问你：“你说该怎么办？你说该怎么

23、办？”哈佛大学商学院（哈佛大学商学院（HBS）介绍介绍号称资本主义西点军校的哈佛商学院是美国培养企业管理人号称资本主义西点军校的哈佛商学院是美国培养企业管理人才最著名的学府。在美国五百家最大公司里担任最高职位的才最著名的学府。在美国五百家最大公司里担任最高职位的经理中的五分之一毕业于该学院。经理中的五分之一毕业于该学院。哈佛工商管理硕士成了权力和金钱的象征，成了许多美国青哈佛工商管理硕士成了权力和金钱的象征，成了许多美国青年梦寐以求的学位。年梦寐以求的学位。HBS是如今美国最大、最富、最有名望，也是最有权威的管是如今美国最大、最富、最有名望，也是最有权威的管理学校。哈佛商学院的基金达理学校。哈

24、佛商学院的基金达2.5亿美元，比美国所有其他管亿美元，比美国所有其他管理学校的总和多。理学校的总和多。目前，商学院年度预算达目前，商学院年度预算达1亿美元，其中用于教学研究和课程亿美元，其中用于教学研究和课程发展上的资金约发展上的资金约3000万美元。万美元。哈佛大学商学院（哈佛大学商学院（HBS）介绍介绍哈佛商学院是美国首屈一指的高等学府，建校已七十九年，哈佛商学院是美国首屈一指的高等学府，建校已七十九年，HBS重视理论与实践的某种平衡，没有一所管理学校比它更致力于适重视理论与实践的某种平衡，没有一所管理学校比它更致力于适合实践者的需要了。合实践者的需要了。它是一个学者、决策者和实干家的大集

25、体。其校友影响之大，实它是一个学者、决策者和实干家的大集体。其校友影响之大，实非言语所能形容。全校有一种超越学科界限的特殊的集体精神。非言语所能形容。全校有一种超越学科界限的特殊的集体精神。工商管理硕士课（工商管理硕士课（MBA）是哈佛商学院教学的中心内容。此外，）是哈佛商学院教学的中心内容。此外，还有工商管理博士课（还有工商管理博士课（DBA），目前有近百名学生，以及十种专），目前有近百名学生，以及十种专为在职经理人员开设的课程，每年约有为在职经理人员开设的课程，每年约有1800人参加。工商管理博人参加。工商管理博士课程创设于士课程创设于1922年，主要培养师资和研究人员。在职经理人员年，主

26、要培养师资和研究人员。在职经理人员课程分好几种，参加者均由所在的公司出资。教学方法多是案例课程分好几种，参加者均由所在的公司出资。教学方法多是案例法。每周上课六天，参加者一律住在学校。法。每周上课六天，参加者一律住在学校。哈佛大学商学院（哈佛大学商学院（HBS）介绍介绍4.2HBS的案例分析教学法的案例分析教学法案例法成功的一个重要因素在于学生的质量。案例法成功的一个重要因素在于学生的质量。商学院将新生分成从商学院将新生分成从A到到I的九个班，每班九十人，有的九个班，每班九十人，有固定的教室，按同学的背景、经历、特长、兴趣配组固定的教室，按同学的背景、经历、特长、兴趣配组成班。成班。学生中有美

27、国参议员的子女，有已经获得博士学位的学生中有美国参议员的子女，有已经获得博士学位的理科生，有奥运会运动员，有西点军校的教官，有税理科生，有奥运会运动员，有西点军校的教官，有税务律师，有会计师，有银行家，有工程师。务律师，有会计师，有银行家，有工程师。无论学生过去学的专业是什么，第一年的课全是必修课。无论学生过去学的专业是什么，第一年的课全是必修课。内容有会计学、管理经济学、市场营销学、写作讲演课、内容有会计学、管理经济学、市场营销学、写作讲演课、组织行为学、生产管理、人力资源管理、企业战略、国际组织行为学、生产管理、人力资源管理、企业战略、国际政治经济学和管理模拟竞赛。政治经济学和管理模拟竞赛

28、。哈佛的节奏是紧张的，要在短短两年里培养出总经理式的哈佛的节奏是紧张的，要在短短两年里培养出总经理式的人才谈何容易！人才谈何容易！哈佛教育的价值在于：哈佛教育的价值在于：把通常需要多年工作实践方能获得的经验浓缩到两年把通常需要多年工作实践方能获得的经验浓缩到两年课程里，将涉世不深的学生课程里，将涉世不深的学生“催熟催熟”。4.2HBS的案例分析教学法的案例分析教学法在两年里，学生们要分析八百多个案例。而制作和设在两年里，学生们要分析八百多个案例。而制作和设计这些经营案例的，既有哈佛大学的教授，也有该校计这些经营案例的，既有哈佛大学的教授，也有该校的毕业生，还有其他有关的研究者。的毕业生，还有其

29、他有关的研究者。为了保证这些案例的多样性和全面性，所有案例在正为了保证这些案例的多样性和全面性，所有案例在正式列入课程之前，都要经过反复认真的讨论。一个案式列入课程之前，都要经过反复认真的讨论。一个案例通常要讲两、三节课，每节课例通常要讲两、三节课，每节课80分钟。分钟。4.2HBS的案例分析教学法的案例分析教学法每节课开始，任课教授首先指定一个学生起来说明案每节课开始，任课教授首先指定一个学生起来说明案例，分析问题并提出解决问题的手段，或者指出实现例，分析问题并提出解决问题的手段，或者指出实现公司目标的方法和途径。所给的时间一般是公司目标的方法和途径。所给的时间一般是1020分分钟。然后其他

30、学生从自己的角度来分析同一个案例，钟。然后其他学生从自己的角度来分析同一个案例，阐述自己的看法，以及在哪些地方比第一个发言者更阐述自己的看法，以及在哪些地方比第一个发言者更好。好。学生们为了能争得发言的机会，往往是你喊我叫，互学生们为了能争得发言的机会，往往是你喊我叫，互不相让。教室里经常乱作一团，教授则努力控制局面，不相让。教室里经常乱作一团，教授则努力控制局面，引导发言。但往往总有不少学生，不顾教授的提议，引导发言。但往往总有不少学生，不顾教授的提议，仍然在那里唇枪舌剑，有时教授不得不采取威吓学生仍然在那里唇枪舌剑，有时教授不得不采取威吓学生的强硬手段，以便使讨论能够按照正常秩序继续进行的

31、强硬手段，以便使讨论能够按照正常秩序继续进行下去。下去。4.2HBS的案例分析教学法的案例分析教学法HBS讲课用的案例，与一般学院所用的案例有很大的讲课用的案例，与一般学院所用的案例有很大的不同。一般学院往往预先准备好了案例的分析结果，不同。一般学院往往预先准备好了案例的分析结果，作为正确答案。但作为正确答案。但HBS认为，一个案例的正确答案，认为，一个案例的正确答案，决不是唯一的。案例分析的结果，往往是一个中间产决不是唯一的。案例分析的结果，往往是一个中间产物，最后总会留下很多悬而未决的问题。物，最后总会留下很多悬而未决的问题。因此，有时甚至有意识地在案例制作时把一些重要的因此，有时甚至有意

32、识地在案例制作时把一些重要的资料或数据漏掉。它重视如何适应形势和形势变化去资料或数据漏掉。它重视如何适应形势和形势变化去确定更好的、更有效的管理手段，而不太重视经营问确定更好的、更有效的管理手段，而不太重视经营问题的解决结果。题的解决结果。4.2HBS的案例分析教学法的案例分析教学法HBS的教学重视的是如何分析复杂的企业形势的的教学重视的是如何分析复杂的企业形势的“方方法法”。因此，可以说，因此，可以说，HBS的案例分析教学，不是去寻找正的案例分析教学，不是去寻找正确答案的教学，实际上也不存在绝对的正确答案，存确答案的教学，实际上也不存在绝对的正确答案，存在的只是可能正确处理和解决问题的具体方

33、法，而解在的只是可能正确处理和解决问题的具体方法，而解决问题的方法是对还是错，只是个人对经营状况的理决问题的方法是对还是错，只是个人对经营状况的理解和判断的不同。解和判断的不同。4.2HBS的案例分析教学法的案例分析教学法HBS的案例分析教学法，是力图把学生置于一个实际的案例分析教学法，是力图把学生置于一个实际经营者的立场上，从实战的环境出发，来学习什么是经营者的立场上，从实战的环境出发，来学习什么是经营和如何经营。经营和如何经营。发给学生的讲义和资料，靠死记硬背是绝对消化不了发给学生的讲义和资料，靠死记硬背是绝对消化不了的，要想把课程内容真正学到手，就必须每天晚上读的，要想把课程内容真正学到

34、手，就必须每天晚上读完完23个案例。还要对它们进行详细的分析，并作出个案例。还要对它们进行详细的分析，并作出笔记。笔记。要充分准备好一个案例，一般需要两个小时以上的时要充分准备好一个案例，一般需要两个小时以上的时间，没有一目十行的阅读能力和超人的分析能力，是间，没有一目十行的阅读能力和超人的分析能力，是根本吃不消的。根本吃不消的。4.2HBS的案例分析教学法的案例分析教学法案例教学不重视是否得出正确答案，重视的是得出结案例教学不重视是否得出正确答案，重视的是得出结论的思考过程。这颇似电视台的大型辨论会，取胜的论的思考过程。这颇似电视台的大型辨论会，取胜的一方不是因为其观点如何正确，而是因为其辩

35、论过程一方不是因为其观点如何正确，而是因为其辩论过程的精彩。的精彩。每个案例涉及的问题都必须由同学们进行分析、解释每个案例涉及的问题都必须由同学们进行分析、解释和讨论。事实上，久经推敲的案例中，已经隐含了几和讨论。事实上，久经推敲的案例中，已经隐含了几种在真正的管理者看来是科学合理的行动过程，对学种在真正的管理者看来是科学合理的行动过程，对学生起着提示和引导作用。生起着提示和引导作用。学生们往往在课后很长一段时间还在讨论这个案例提学生们往往在课后很长一段时间还在讨论这个案例提出的问题。案例法的丰富内涵和需要教授与学生一起出的问题。案例法的丰富内涵和需要教授与学生一起投入大量精力进行讨论的方式，

36、使哈佛商学院的教学投入大量精力进行讨论的方式，使哈佛商学院的教学体制别具一格。体制别具一格。4.2HBS的案例分析教学法的案例分析教学法哈佛商学院的案例分析教学法，不是去寻找正确答案哈佛商学院的案例分析教学法，不是去寻找正确答案的教学，实际上也不存在绝对正确的答案，存在的只的教学，实际上也不存在绝对正确的答案，存在的只是可能正确处理和解决问题的具体方法，而解决问题是可能正确处理和解决问题的具体方法，而解决问题的方法是对还是错，只是个人对经营状况的理解和判的方法是对还是错，只是个人对经营状况的理解和判断的不同。断的不同。通过学习，培养学生们的这种正确答案并非一个多向、通过学习，培养学生们的这种正

37、确答案并非一个多向、发散型的思维方式，也正是哈佛商学院教学方式的特发散型的思维方式，也正是哈佛商学院教学方式的特色所在。色所在。4.2HBS的案例分析教学法的案例分析教学法HBS的案例教学法是一个不断向学生的案例教学法是一个不断向学生“加压加压”的学习的学习机制。上课与否以及课堂上的表现，占学习成绩的机制。上课与否以及课堂上的表现，占学习成绩的2550。所以学生们非常重视上课前的预习和课堂上。所以学生们非常重视上课前的预习和课堂上的发言。的发言。教授在讲课之前总要环视一遍教室，他是在挑选最先教授在讲课之前总要环视一遍教室，他是在挑选最先发言的学生。这时的教室会让人明显感到一种恐怖气发言的学生。

38、这时的教室会让人明显感到一种恐怖气氛，如果你被教授提名，却没有进行充分的预习而不氛，如果你被教授提名，却没有进行充分的预习而不得不得不“Pass”的话，就犯了哈佛商学院的的话，就犯了哈佛商学院的“大忌大忌”。因为按照记分规则，如果你选择因为按照记分规则，如果你选择“pass”的话，成绩的话，成绩就会自动拉下一档；就会自动拉下一档；“Pass”两次之后就可能拿不到两次之后就可能拿不到学分；三次以上的学分；三次以上的“Pass”，不但拿不到学分，而且，不但拿不到学分，而且还会受到校方还会受到校方“行为不良行为不良”的警告，严重的会被勒令的警告，严重的会被勒令退学。退学。4.2HBS的案例分析教学法

39、的案例分析教学法在教授物色人选的时候，那些不甘人后的学生，会处在教授物色人选的时候，那些不甘人后的学生，会处于绝对的紧张状态，或咳嗽一声，或掉一下笔，或者于绝对的紧张状态，或咳嗽一声，或掉一下笔，或者挠一下头发，作出企图避开或吸引教授视线的动作，挠一下头发，作出企图避开或吸引教授视线的动作，都将是一场都将是一场“黑色喜剧黑色喜剧”。尽管如此，一旦有哪个家伙被提起来开始作报告的时尽管如此，一旦有哪个家伙被提起来开始作报告的时候，其余的候，其余的80多名学生马上就会变得精神抖擞，聚精多名学生马上就会变得精神抖擞，聚精会神地寻找该同学的错误，推敲自己的发言怎样才能会神地寻找该同学的错误，推敲自己的发

40、言怎样才能谈得比他更好，更出风头。他们完全忘记了，如果是谈得比他更好，更出风头。他们完全忘记了，如果是自己站在那里发言的话，也会不可避免地犯同样的错自己站在那里发言的话，也会不可避免地犯同样的错误。误。4.2HBS的案例分析教学法的案例分析教学法哈佛学生的脑了里被灌输的是，如果你希望走向社会后，哈佛学生的脑了里被灌输的是，如果你希望走向社会后，在任何时候都想得到应有的评价，那么你在哈佛学习期间，在任何时候都想得到应有的评价，那么你在哈佛学习期间，就没有晒太阳的闲功夫。就没有晒太阳的闲功夫。哈佛的案例主要是商业发展中的各种经济事件，它的范围哈佛的案例主要是商业发展中的各种经济事件，它的范围非常广

41、阔，随着教程内容涉及面的扩展，各种各样的案例非常广阔，随着教程内容涉及面的扩展，各种各样的案例都有，包括用人、广告、策划、营销、管理、预测都有，包括用人、广告、策划、营销、管理、预测.等等。等等。可以这么说：任何一个单位或企业只要可能出现的问题，可以这么说：任何一个单位或企业只要可能出现的问题，在哈佛商学院案例中都会找到雷同事件，所以，对哈佛学在哈佛商学院案例中都会找到雷同事件，所以，对哈佛学生来说，走向社会，进入任何一个公司或企业，都会对各生来说，走向社会，进入任何一个公司或企业，都会对各种现象得心应手，更包括商业竞争的手段与策略。种现象得心应手，更包括商业竞争的手段与策略。4.2HBS的案例分析教学法的案例分析教学法火车轨和小孩火车轨和小孩