CL培训管理制度.ppt
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1、培训学院章程培训学院章程 第一章第一章 总则总则第一条 实用范围 为规范公司的培训管理工作充分利用培训资源,提高培训工作的效率和效果,制订本章程。适用于集团及所有的集团子公司.第二条 培训学院的使命 为增加企业的竞争力培养合格的干部队伍 为集团的可持续发展提升经理人力资源 为现有经理人员及有潜力的员工提供有效的培训 为各企业的培训开发工作提供支持和服务第三条 培养对象 培训学院的培训对象主要是集团内部的经理人，根据他们所担任的职务可将培训对象分为高、中、基三层管理者：高层管理者：xxxxxxx 中层管理者:xxxxxxx 基层管理者：xxxxxxx 1第二章第二章 职责和权限职责和权限第四条
2、职责范围 1、规范和指导工作。通过建立相应的培训制度和工作流程，对集团属下各企业的培训规划 和培训实施方面所提出的问题进行指导。2、针对职业经理人队伍。培训需求分析，设置相应的课程培训，并对培训的结果进行分析和跟踪。3、整合培训资源。对集团下属各企业的培训资源（包括引入课程、内部课程、师资、经费等）进行资源共享，实现企业资源使用效果的最大化。4、提供培训支持 包括场地、教学设施、师资力量、课程、信息等的支援。5、收集资讯。对社会与企业的各项资讯进行收集和分析，为课程的设置和引进，以及为下属企业的指导作资料上准备。第五条 权限 1、监督指导的权力。培训学院有权要求各企业上报本企业的培训计划和实施
3、记录、有权 了解各企业的培训管理状况，对不符合集团培训工作整体要求的企业提 出相应的改进要求。2、培训资源调配的权利。培训学院根据集团的总体培训规划，有权对各企业的培训资源，包 括师资、课程进行合理的调配。3、学员的入学资格和条件审核的权利，并有权要求各企业派人来参加培训。2 第三章第三章 组织机构组织机构第六条 组织结构 第七条 职责描述 培训经理培训经理 主要负责确定学院的发展目标和方向，对学院重大工作项目的审批等。项目经理项目经理 主要负责培训计划（近、中、长期）的制定、年度培训工作总结；培训学院业务实绩管理、开拓战略性培训业务；课程体系的设计、讲师的培养、培训学院与下属企业间的协调、核
4、心课程的引入、与政府及相关的教育机构接洽。培训助理培训助理 组织实施新开发课程的审核、组织实施集团内部讲师等级评估以及注册讲师调度调配；下属企业培训支援申请的管理、制定集团自行开发课程的实施计划；制定年度课程实施计划。信息分析员信息分析员 负责培训需求调查和分析、集团内外部资讯收集与整理分析、培训效果的跟踪和分析、学员管理制度的建立、学员管理考核、考察、协助经理人才库的补充和完善。行政文员行政文员 培训学院图书室的日常管理、培训实施过程中的后勤支援、培训学院经费的预算控制和登记管理、培训通知的发放等、培训档案的信息录入、存放和管理、培训学院有关资料的下发和确认、培训场地和设施的管理维护和调配、
5、培训实施过程中的器材提供。3实施计划发放通知报名确认学员名单学员交费资格审查发放学员证培训前确认讲师确认设施确认学员确认培训资料准备借支培训费用实施培训培训运营确认学员设施讲师培训结果考查发结业证书事后管理收集整理学员档案分类存放培训资料支付课程费用培训总结报告YNY培训学院课程实施流程培训学院课程实施流程17讲师等级评估流程报名YN初步筛选面试YNY试讲等级确认一级二级三级发聘书培训NN年终考核续聘淘汰YN12培训学院新开发课程审核制度一、课程来源一、课程来源 以外部引入为主，以内部开发为辅。外部引入：外部引入：1、考察内容包括课程的内容、质量、讲师资格是否与我们的培训需求、培训目标、培训方
6、向相符。培训的费用是否合适。2、提交最少三个公司的方案,评价,以待小组讨论确认。内部开发：内部开发：1、学院根据培训需求组织开发，或由讲师自行开发。2、自行开发课程，需事先提交教材开发提纲，并填写自发课程申报审核表.由培训学院审核，审核通过后，在规定的时间内完成。主要审核内容为：课程开发是否符合培训学院课程体系；是否符合企业培训需求；内容同以往开发课程有无重复等。3、内部开发课程的适用对象以基层管理者为主。二、奖励办法：二、奖励办法：1、对积极主动开发符合企业培训需求的课程的，实行奖励制度，每开发一门课程，奖励金额视开发课程的内容、实用性和受训人员级别来定。2、每开发一门适合中、高层管理者使用
7、的教材，推广有5次以上，且均评价为“优”以上的教材。奖励金额为1000元。3、每开发一门适合基层管理者使用的教材的，推广有5次以上，且均评价为“优”以上的教材奖励金额为500元。由培训学院组织课程的开发和引入，即确定开发课程和开发人选。13三、课程审核标准三、课程审核标准 对外部引入和内部开发课程的审核，由培训学院组织实施该项工作。初审：1、是否符合企业需求。2、课程的目的性是否明确。3、该课程的可实施性。包括两个方面，一是实际操作性；二是课程设计的完整性。复审：1、课程架构（教材、投影、活动实施指南）是否合理。2、内容的难易程度 3、文字、语言的流畅性、逻辑性和条理性。4、课程内容的完善程度
8、。四、试讲评估四、试讲评估 针对二审通过的课程，由课程引入者和课程开发者就其课程内容或其中的部分 内容进行试讲。试讲的时间可安排在每季度的培训工作者会议上。试讲的评估者为各企业培训负责人。评估过程：1、试讲者在试讲前一周，将试讲的内容用磁盘的形式交培训学院 教务主管。2、评估人员根据评估表所列项目，对试讲课程进行评估。3、培训学院根据评估结果汇总后决定该课程是否采用。评估未通 过的课程，重新进行修订。五、课程推介五、课程推介 评估通过的课程由培训学院安排该课程的推介。目的是在下属企业推行并实施 该课程。六、课程实施六、课程实施 14 1516课程（内部、外部）提交自发课程申报审核表初审确定采用
9、复审课程推介试讲课程申请课程实施退还YNYYNN新开发课程审核流程减肥药排行榜|淘宝最好的减肥药|什么减肥药效果最好|减肥吧 BB霜|skin79bb霜|美宝莲bb霜|misshabb霜|BB霜排行榜|什么牌子的bb霜好用 指甲油|OPI指甲油|OPI指甲油价格|opi指甲油官网 xx集团培训学院课程实施流程1.制定实施方案。培训的实施要根据所制定的培训实施方案进行。2.发放通知。根据培训方案中的内容向集团及各企业发放培训通知。通知内容包括培训内容、讲师介绍、培训对象、培训目的、时间、地点、费用、报名方式、联系人等。3.报名。填写“培训申请表”。4.资格审查。培训学院对报名的学员的培训资格进行
10、审查，审查通过的在申请表上签字同意，并将结果通知其所在单位。5.确认学员名单。通过资格审查，确认学员名单。6.交费。通知学员所在单位交纳培训费用。这里所交的培训费用是指在培训实施过程中所产生的各种费用，包括：课程引入费、教材费、讲师差旅费、接待费、场地租用费、培训过程中的各种杂费。这些费用按参加人数进行分摊。付款方式是由学员所在单位以转帐的形式，将费用转到集团财务部，并于培训前三天将付款凭据的复印件交到培训学院。7.发放学员证。8.培训前确认。为了保证培训的顺利实施，在培训前三天检查培训用品及有关事项准备审核表中的内容，看是否有遗漏事项。9.培训资料的准备。在上课前，与讲师联系是否有资料需要复
11、印发放给学员，如有安排人员进行复印和装订。并按照讲师的要求，按时分发给学员。10.借支培训费用。根据培训经费预算，有部分费用将在培训过程中使用，培训学院行政助理对这部分费用进行预算，并根据预算金额，向集团财务申请使用。11.实施培训。按照培训计划实施培训。1812.培训过程控制。培训开始后的过程控制从以下几个方面进行。12.1 学员纪律。在培训过程中，培训学院要对学员的上课纪律进行管理和监督。包括学员上课签到纪录、课堂纪律纪录、学员请假手续等。12.2 设施的正常使用。在培训过程中，培训学院行政助理要负责教学设施能正确的使用。12.3 讲师的接待。在培训过程中的许多外聘讲师，行政助理要对他们按
12、时接送，并安排好有关的接待工作。12.4 培训效果记录。学员每天填写“培训日记”签名后交给培训督察人员签名和保存。13.培训结果考查。培训结束后，对培训的结果进行总结，如有必要要组织学员14.进行考试。15.发结业证书。16.培训结束前，准备好学员的结业证书。在培训结束的当天，对于通过培 17.训考查的学员，由培训学院院长发放结业证书。18.事后管理。19.培训结束后，对培训中未尽事谊进行处理。包括以下几个方面。20.13.1 收集整理学员档案。将参加培训的学员资料按照学籍管理的有关规定进行处理。21.13.2 分类存放培训资料。将培训过程中使用的培训资料、考试试卷进行分类存放。22.13.3
13、 支付课程引入费用。按照所定的合同，付清课程费或内部讲师补助费，并按23.公司财务规定，对培训过程中产生的费用进行报销。14.培训总结报告。15.培训学院教务助理对培训的情况进行总结。19 xx集团培训学院学籍管理制度 为规范培训学院学员的管理，保证必要的培训效果，特制定本制度。1.根据培训学院下发的培训通知，报名参加培训的人员须填写学员培训申请表（见附表13），并在规定的时间内交由培训学院对其培训资格进行审查，审查通过的由培训学院有关负责人在申请表上签字认可。2.培训学院在培训前一周向通过资格审查的学员发“入学通知单”（见附表14）。3.未通过审查的，建议其参加合适的培训班或退回所在单位。3
14、.学员接到“入学通知单”后，按通知上的安排按时报到，并在培训学院的签到表（见附表15）上签名，并领取学员手册和课程表。4.学员按照课程安排参加培训。5.培训学院对学员在培训过程中的表现进行记录并填写学员培训记录表（见6.附表16）,学员对自己每天的培训情况进行纪录,并填写培训日记（见附表17）,每7.天培训结束,将“培训日记”交到培训学院有关人员处签字认可并由培训学院存入学员档8.案。6.学员培训结束后，填写培训效果总结表（见附表18），并由培训学院存入7.学员档案，以备培训效果跟踪时使用。7.培训结束后，培训学院组织人员对学员的学习效果进行考查。可以通过以下方式进行：考试 培训学院采用笔试（
15、开卷或闭卷）或口试的形式对学员进行考查。评分采用百分制，六十分以上算及格、七十分以上算良好、八十分以上算优良、九十分以上算优秀。综合考评 培训学院根据学员的课堂纪律记录、学习态度记录及培训总结等，对学员进行综合考评。考评分为：不合格、合格、良好、优良、优秀。8.学员通过考查，成绩在合格以上，发给结业证书。证书的复印件存入学员档案。结业证书的制作和发放，按证书管理的有关规定执行。9.培训结束后，培训学院对学员的有关资料进行整理存档，并在学员的个人培10.训记录表（见附表19）上，填写此次培训的班名、课程、考勤情况、考查结果、结11.业证书编号等。并存入学员档案。10.培训结束后三个月，对学员本人
16、或学员上级进行回访，了解学员的工作改善情况，并将情况记录在学员培训回馈表（见附表20）上。11.目标达成分析。通过对学员的回访，对学员的目标达成情况进行分析，对于达到培训目标的学员可获得 下一期的培训资格。未达到培训目标的学员，培训学员对他们的情况进行分析，如有必要安排辅导课程进行辅导。20 xx集团培训学院设施借用管理制度集团培训学院设施借用管理制度 为规范培训学院的设施管理，保证培训的正常进行，特制定本制度。1.需要使用培训学院设施的单位，在培训实施前两周将填写好的培训设施借用申2.请表（见附表21）经本单位主管领导答案认可后，交给培训学院有关人员处。2.培训学院接到申请表后，查阅培训课室
17、及器械使用登记表（见附表22）确认3.课室及器械的借用是否有冲突，如无冲突，在申请表上签字同意，如有冲突，进行调整和4.协调。3.经核实课室及器械可以使用后，由借用单位将“申请表”交到培训学院教务长处签字4.批准。4.培训学院向借用单位发放“培训课室及器械借用凭证”,（见附表23）并将借用情况登记到培训课室及器械使用登记表上。5.借用单位在领取到“凭证”后，将凭证交给课室管理者，由课室管理者准备有关设施6.或设备。在使用过程中，借用单位不得随意移动或拿走借用的设备，如有必要，须向7.培训学院教务长请示。借用单位使用课室时要保护课室的设施和设备，如在使用过程中有8.损坏或遗失应照价赔偿。借用单位
18、要在使用课室时，要保证课室的清洁和卫生。并要求其9.学员遵守培训学院“学员守则”的有关规定。6.设施和设备使用完毕后，借用单位须向培训学院有关人员工通报。7.培训课室有关管理人员对借用的课室和设备进行检查验收，如无问题，双方在“培训8.课室及器械借用凭证”上签字认可，如有损坏或遗失，照价赔偿。8.培训学院在培训课室及器械借用登记表上注销借用登记。21 xx集团集团培训学院档案管理办法培训学院档案管理办法1.目的：为了确保培训档案的完整性、准确性、及时性和可检索性。2.范围：3.有关培训机构的资料、培训调研的有关资料、培训过程中使用的教材及有关资料、学4.员考试试卷、所有进入xx培训学院学习的公
19、司员工的个人培训记录和资料等。3.内容：3.1 培训学院资料管理负责人将收集到的有关信息资料按照一定的分类办法进行归类存放。分类办法如下：根据培训学院的业务范围，将现有资料分为六个大类，分别如下：A类：学员档案；B类：讲师档案；C类：课程资料；D类：教材资料；E类：培训调查分析资料；F类：课室/器材管理及经费；G类：综合文件。每一大类，又根据业务的需要进一步细分为二级分类，由小写的英文字母表示。3.1.1 A类：学员档案 学员档案包括学员在培训学院学习期间所填写的个人资料、培训记录及培训过程的表现、成绩和培训效果总结、培训效果跟踪等资料。学员档案二级分类分为中、高层学员两种，分别有一个总的“学
20、员注册登记目录”包括了所有参加过培训学院培训的学员名单和基本情况。然后对每一个学员建立独立档案，按注册的先后顺序建立档案序号，档案序号由0100的数字编号组成，文件按档案序号进行排列。每一个学员的档案收录范围如下：学员培训申请表 学员培训记录表（有电子版）培训效果总结表 培训效果跟踪表/访谈表 培训过程中的请假条 学员培训日记 学员考试成绩单.1.2 B类：讲师及培训管理者档案 是指由培训学院注册在案的讲师及培训管理者的个人资料。共分为四小类：a小类：培训管理者的个人资料，按注册先后顺序排列，收录范围包括：培训管理者注册登记表 b小类：一级讲师的个人资料，按注册先后顺序排列，每一讲师建立一个独
21、立档案 收录范围包括：22 讲师基本情况汇总表 个人授课登记 注册讲师聘用证书 c小类：二层讲师档案，建档方法同上，资料收集范围增加：授课考评记录表 年终考核记录表 d小类：三层讲师档案，建档方法同c小类；3.1.3 C类：课程档案 包括由培训学院组织实施的课程资料。共分为内部实施课程和外部引入课程两 类：a小类：内部实施课程是由培训学院内部讲师讲授的课程，附有“培训实施记录表（包括总的实施课程登记）。根据实施的时间对课程建立档案，并按档案序号排列。每门课程的收档范围分别为以下几个部分：课程评估表 课程实施总结（包括总结、实施时间、地点、授课对象及人数）培训学院培训班课程表及日程安排 培训学院
22、培训班学员名单 b小类：外部实施课程是由外部引入实施的课程资料，附有“培训实施记录表（包括总的实施过的课程登记），建档方法同上，课程的收档范围分别为以下几个部门：授课合同 课程评估表 课程实施总结（包括总结、实施时间、地点、授课对象及人数）培训效果反馈记录3.1.4 D类：教材资料 包括由培训学院自行开发的和外部引入的课程，所使用的教材资料以及购买的教学用音像资料等。共分为三个类别：a:内部教材：由培训学院自行组织开发的教材，并附有教材登记表，根据教材的开发时间为每一门教材建立档案，并按档案序号排列，每个教材的收档范围如下：教材评审记录 教材简介（包括主要内容、培训对象、人数、课时、教学方式等
23、）教材投影资料（磁盘）学员教材 辅助教学资料（录相带、光盘等）b:外部教材：由培训学院引入的课程教材，附有教材登记表，根据每个教材的入库时间建立档案，并按档案序号排列，教材资料收档范围如下:23 教材简介 教材投影资料 学员教材 辅助教学资料（录相带、光盘等）C:由培训学院购买的音像教学用资料。3.1.5 E类：培训调查资料 包括培训学院对培训机构、学员调查的资料信息。共分为内部调查资料、外部调查资料、咨询公司资料三类。a:内部调查资料是指对公司内部中高层管理人员进行培训需求和培训结果反馈的调查资料，按调查的时间顺序进行归档，并附有调查时间登记表，根据归档的范围分为以下几类：调查问卷（空白样本
24、）调查结果分析报告 培训学院引入课程咨询表 访谈调查分析表 组织战略与培训需求分析表 培训对象工作分析表 问卷调查结果分析表 培训需求调查分析报告 b:外部调查资料是指对外部培训机构进行课程调查，按调查时间先后进行分类，并附有顾问公司名单和联系电话表。根据归档范围分为以下几类：公司简介 课程简介 调查结果分析 外部培训机构调查情况记录表 c:是指接收到的顾问公司发来的信息及资料。3.1.6 F类：课室/器材/经费 包括培训学院课室和设施在使用过程中所涉及到的资料和文件及培训学院经费使用情况资料。共分为两类：a:课室管理和器材管理.资料范围如下:课室使用登记表 课室设施登记表 器材登记表 器材借
25、用情况登记表24 b:培训学院经费使用管理的有关资料3.1.7 G类：综合文件 包括以上几类以外的综合资料。二级分类为培训通知、培训制度流程、培训学院工作计划与工作总结等。3.2 文件归档号的格式如下:HRD X X 000 范例：培训学院某门引入课程的课程实施总结报告应归入的文件档号为HR-Ca001的文件夹。4 管理。4.1 所有培训档案及资料属于公司的内部文件，应该妥善保管，不得随意外传。4.2 查阅有关资料档案须经过档案管理人员同意后,由档案管理人员亲自查找.人力资源开发代码一级分类（大写英文字母）二级分类（小写英文字母）档案序号25 xx集团培训学院培训需求调查制度集团培训学院培训需
- 配套讲稿：
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