Foxmail邮件客户端使用技巧.ppt

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1、FoxmailFoxmail邮件客户端邮件客户端使用技巧培训使用技巧培训UPPUPP网络部网络部n一、一、Foxmail的账号设置以的账号设置以及存放路径设置及存放路径设置FoxmailFoxmail账号建立账号建立邮件路径存放位置邮件路径存放位置邮箱帐户文件夹的存放路径：1、台式电脑：K3上的个人文件夹如：k3cus001foxmail2、笔记本电脑：D盘如：D:foxmail邮件服务器的设置邮件服务器的设置SMTPSMTP服务器勾选服务器勾选邮件设置测试邮件设置测试n二、二、Foxmail的签名设计和的签名设计和请求收条设置请求收条设置邮件撰写信纸管理的位置邮件撰写信纸管理的位置信纸管理信

2、纸管理阅读收条的设置阅读收条的设置n三、三、Foxmail的过滤器设置的过滤器设置过滤器设置前新建文件夹过滤器设置前新建文件夹条件和执行的设置条件和执行的设置已存在的邮件按过滤器规则过滤已存在的邮件按过滤器规则过滤n四、四、Foxmail的远程邮箱管的远程邮箱管理，如何处理堵塞邮件理，如何处理堵塞邮件远程邮件管理远程邮件管理远程邮箱管理的设置远程邮箱管理的设置Foxmail和outlook的搜索功能以及索引的重新建立n五、五、Foxmail的账号加密的账号加密账户加密设置账户加密设置n六、通讯录的使用与维护六、通讯录的使用与维护单个地址添加删除单个地址添加删除地址簿的导入地址簿的导入n七、七、

3、Foxmail的搜索功能以的搜索功能以及索引的重新建立及索引的重新建立邮件搜索邮件搜索邮件搜索邮件搜索重建索引重建索引n八、八、纯文本邮件和超文本邮纯文本邮件和超文本邮件的区别件的区别信纸管理信纸管理纯文本超文本区别纯文本超文本区别1、纯文本：由可打印字符组成，人可以直接阅读和理解其形式。记事本文件。2、普通文本就是我常用的word文档什么的。3、超文本：超文本是一种用户接口范式，用以显示文本及与文本相关的内容。现时超文本普遍以电子文档方式存在，其中的文字包含有可以链接到其他字段或者文档的超文本链接，允许从当前阅读位置直接切换到超文本链接所指向的文字。超文本的格式有很多，目前最常使用的是HTM

4、L（超文本标记语言）及RTF（富文本格式）。我们日常浏览的网页都属于超文本。纯文本：只有文字超文本：可以携带图片，超链接，表格等等纯文本和超文本相互转化纯文本和超文本相互转化n九、九、撰写，抄送，密送以及撰写，抄送，密送以及邮件导入导出功能介绍邮件导入导出功能介绍抄送暗送区别抄送暗送区别邮件导入导出邮件导入导出邮件附件方式发送邮件附件方式发送n十、十、Foxmail的邮件提醒功的邮件提醒功能和设置标签能和设置标签邮件提醒功能邮件提醒功能标签设置标签设置n十一、十一、Foxmail的白名单和的白名单和黑名单的相关添加和设置处黑名单的相关添加和设置处理理白名单和黑名单添加白名单和黑名单添加n十二、

5、十二、Foxmail的发送邮件的发送邮件优先级别设置。优先级别设置。邮件优先级设置邮件优先级设置邮件夹属性功能邮件夹属性功能FoxmailFoxmail布局设计布局设计n十三、十三、Foxmail的名词解释的名词解释名词解释名词解释n立即发送：邮件保存在发件箱中，并立即发送出去，即使发送失立即发送：邮件保存在发件箱中，并立即发送出去，即使发送失败您也不必担心，邮件已经保存在发件箱中了。败您也不必担心，邮件已经保存在发件箱中了。n特快专递：普通的邮件发送是通过您的邮箱所属的特快专递：普通的邮件发送是通过您的邮箱所属的SMTP邮件服邮件服务器进行投递的，而特快专递精简了投递过程，无需通过发送邮务器

6、进行投递的，而特快专递精简了投递过程，无需通过发送邮件服务器来投递，而是直接找到收件人邮箱所在的服务器，直接件服务器来投递，而是直接找到收件人邮箱所在的服务器，直接把邮件送到对方的邮箱中，避免邮件通过服务器中转所造成的延把邮件送到对方的邮箱中，避免邮件通过服务器中转所造成的延迟。这样，当您发送完毕后，对方就可以立刻收到邮件了。迟。这样，当您发送完毕后，对方就可以立刻收到邮件了。n保存内容：保存当前正在撰写的邮件内容。如果一个邮件还没有保存内容：保存当前正在撰写的邮件内容。如果一个邮件还没有写完被迫中断，就可以保存内容。保存内容后保存为草稿的邮件写完被迫中断，就可以保存内容。保存内容后保存为草稿

7、的邮件放在发件箱中，用鼠标双击它可以重新打开，继续编辑。放在发件箱中，用鼠标双击它可以重新打开，继续编辑。n十四、十四、Foxmail的日常问题的日常问题解答解答n接收不了邮件接收不了邮件 n不能正常接收邮件，一般有以下几种情况，可以用以下方法进行处不能正常接收邮件，一般有以下几种情况，可以用以下方法进行处理：理：n1、接收邮件时显示错误信息：、接收邮件时显示错误信息：“解析服务器解析服务器IP地址失败地址失败”。n这种情况可能是因为以下的某个原因造成的：这种情况可能是因为以下的某个原因造成的：n(1)接收邮件接收邮件(POP3)服务器填写错误。请在帐户属性中填写正确的服服务器填写错误。请在帐

8、户属性中填写正确的服务器名称。务器名称。n(2)由于网络的原因，无法与服务器连接。请检查网络设置是否正确。由于网络的原因，无法与服务器连接。请检查网络设置是否正确。n2、显示正在接收某个邮件，但总是接收不下来。、显示正在接收某个邮件，但总是接收不下来。n这种情况通常是因为某个邮件出现了异常，无法通过这种情况通常是因为某个邮件出现了异常，无法通过POP3方式接收方式接收下来。可以通过网页登陆邮箱，把有问题的邮件删除，然后就可以收去下来。可以通过网页登陆邮箱，把有问题的邮件删除，然后就可以收去其他邮件了。或者也可以通过其他邮件了。或者也可以通过远程管理远程管理来删除这个邮件。来删除这个邮件。n3、

9、显示正在接收邮件，但未显示有几封邮件。、显示正在接收邮件，但未显示有几封邮件。n这种情况通常是因为接收邮件时，网络断线造成的，即使网络再次这种情况通常是因为接收邮件时，网络断线造成的，即使网络再次连接，仍会出现这种情况。重启连接，仍会出现这种情况。重启foxmail就可以解决这个问题就可以解决这个问题 n发送不了邮件发送不了邮件 n不能正常发送邮件，一般有以下几种情况，可以用以下方法进行处理：不能正常发送邮件，一般有以下几种情况，可以用以下方法进行处理：n1、发送邮件时显示错误信息：、发送邮件时显示错误信息：“解析服务器解析服务器IP地址失败地址失败”。n这种情况可能是因为以下的某个原因造成的

10、：这种情况可能是因为以下的某个原因造成的：n(1)发送邮件发送邮件(SMTP)服务器填写错误。请在帐户属性中填写中却的服务其名称。服务器填写错误。请在帐户属性中填写中却的服务其名称。n(2)由于网络的原因，无法与服务器连接。请检查网络设置是否正确。由于网络的原因，无法与服务器连接。请检查网络设置是否正确。n2、有些用户遇到这样的情况：使用、有些用户遇到这样的情况：使用Foxmail，一些大小只有几，一些大小只有几K的邮件可以正常发送出去，但是一些稍微大一点的邮件可以正常发送出去，但是一些稍微大一点（几十（几十K左右）的邮件，发送进度条前进到一半，就停止，不能发送了。左右）的邮件，发送进度条前进

11、到一半，就停止，不能发送了。这种情况通常是因为网络连接不稳定，导致数据不能正确传输引起的。建议在局域网中，不要采用这种情况通常是因为网络连接不稳定，导致数据不能正确传输引起的。建议在局域网中，不要采用“共享连接共享连接”的方式组织局域网，而是采用网关或者代理服务器方式来组织，可以较好地避免这种情况发生。的方式组织局域网，而是采用网关或者代理服务器方式来组织，可以较好地避免这种情况发生。n3、发送邮件时，返回信息。应该根据具体的情况相应处理。常见的错误信息有：、发送邮件时，返回信息。应该根据具体的情况相应处理。常见的错误信息有：n1)服务器返回服务器返回“535 Error:authentica

12、tion failed”。SMTP身份验证出错了。现在大多数的邮箱提供的发送邮件服务器都需要身份验证。需要在身份验证出错了。现在大多数的邮箱提供的发送邮件服务器都需要身份验证。需要在Foxmail“帐户属性帐户属性”对话框的对话框的“邮件服务器邮件服务器”属性页中，选中属性页中，选中“SMTP邮件服务器需要身份验证邮件服务器需要身份验证”，并在，并在“POP3邮箱账号邮箱账号”和和“密码密码”下填下填写正确的邮箱账号和密码。写正确的邮箱账号和密码。如果帐户属性中填写的如果帐户属性中填写的SMTP与与POP3服务器不是由同一个邮箱提供上提供的，请单击服务器不是由同一个邮箱提供上提供的，请单击“设

13、置设置”按钮，在验证信息对话按钮，在验证信息对话框中填写与框中填写与SMTP对应的验证信息。对应的验证信息。注意：个别邮箱需要用完整的邮件地址作为验证信息，需要在邮箱账号一栏填写完整的注意：个别邮箱需要用完整的邮件地址作为验证信息，需要在邮箱账号一栏填写完整的E-mail地址。地址。2)服务器返回服务器返回“553 Error:authentication is required”。这是因为客户端软件没有使用这是因为客户端软件没有使用ESMTP方式发送邮件，只要选中帐户属性中的方式发送邮件，只要选中帐户属性中的“SMTP邮件服务器需要身份验证邮件服务器需要身份验证”选选项即可。即使没有选中项即

14、可。即使没有选中“SMTP邮件服务器需要身份验证邮件服务器需要身份验证”选项，发送邮件时，选项，发送邮件时，Foxmail也会自动尝试以也会自动尝试以ESMTP方式发方式发送，因此这种发送失败的情况在送，因此这种发送失败的情况在Foxmail中已经很少出现了。中已经很少出现了。3)服务器返回服务器返回“550:Invalid User”、“550：local user only”或者或者“551 delivery not allowed to non-local recipient”。如果出现在您使用普通方式发送邮件时，这是由于服务器对发件人地址进行检查，对于发件人地址不是由本服务如果出现在您

15、使用普通方式发送邮件时，这是由于服务器对发件人地址进行检查，对于发件人地址不是由本服务器提供的邮件，不予已发送。解决的办法是：打开器提供的邮件，不予已发送。解决的办法是：打开Foxmail“帐户属性帐户属性”中对话框，在中对话框，在“个人信息个人信息”的的“电子邮件地址电子邮件地址”中填写中填写SMTP服务器所属的邮箱系统提供的邮件地址。如果该提示出现在您使用特快专递发送邮件时，则表明对方的服务器所属的邮箱系统提供的邮件地址。如果该提示出现在您使用特快专递发送邮件时，则表明对方的邮件服务器不接收这种特快专递的投递方式，请针对这次发送改用普通的方式。邮件服务器不接收这种特快专递的投递方式，请针对

16、这次发送改用普通的方式。n4)服务器返回服务器返回“501 syntax.helo hostname”或者或者“501 Invalid domain name”。问题出在计算机名称设置上，这是由于某些问题出在计算机名称设置上，这是由于某些smtp服务器不允许计算机名含有非服务器不允许计算机名含有非ASCII字符。在字符。在TCP/IP设置中，设置中，你的计算机名字应该是简单的英文名字，例如你的计算机名字应该是简单的英文名字，例如abc等等，然后等等，然后dns的后缀和你的所在的后缀和你的所在dns域相同即可。改变一下计算机域相同即可。改变一下计算机名称，马上就可以解决这个问题。注意，计算机名称

17、不能使用中文、不要使用不常用的符号，而且应该包括完整的名称，马上就可以解决这个问题。注意，计算机名称不能使用中文、不要使用不常用的符号，而且应该包括完整的dns后缀。后缀。邮件乱码邮件乱码n邮件内容或主题乱码怎么办邮件内容或主题乱码怎么办 n阅读邮件时，如果邮件内容或主题显示为阅读邮件时，如果邮件内容或主题显示为乱码，通常是因为没有以正确的语言编码显示乱码，通常是因为没有以正确的语言编码显示该邮件。可以通过以下方法进行设置：该邮件。可以通过以下方法进行设置：n如果不清楚邮件采用何种语言编码，请单如果不清楚邮件采用何种语言编码，请单击击“编码编码”菜单下的菜单下的“自动选择自动选择”，Foxma

18、il将根据邮件内容，自动选择一种最合适的编码；将根据邮件内容，自动选择一种最合适的编码；n如果您知道该邮件应采用何种语言编码，如果您知道该邮件应采用何种语言编码，请手工选择一种编码：单击窗口的请手工选择一种编码：单击窗口的“查看查看”菜菜单，指向单，指向“编码编码”，然后单击正确的语言编码。，然后单击正确的语言编码。恢复误删邮件恢复误删邮件n恢复误删邮件恢复误删邮件用户在用户在Foxmail中清除邮件时并没有真正将其清除，而仅仅中清除邮件时并没有真正将其清除，而仅仅只是打上了一个删除标记，不再显示，只有在执行了只是打上了一个删除标记，不再显示，只有在执行了“压缩压缩”操操作之后，系统才会真正将

19、它们删除。此时如想恢复误删的邮件：作之后，系统才会真正将它们删除。此时如想恢复误删的邮件：一般被删除的邮件都会转移到一般被删除的邮件都会转移到“废件箱废件箱”中，可以直接恢复，中，可以直接恢复，只须把邮件从只须把邮件从“废件箱废件箱”转移其他邮箱。转移邮件可以使用转移其他邮箱。转移邮件可以使用“邮邮件件”菜单的菜单的“转移到转移到”功能，或者直接用鼠标拖动。功能，或者直接用鼠标拖动。如果已经把废件箱中的邮件删除了，或者是用如果已经把废件箱中的邮件删除了，或者是用Shift+Delete直接删除邮件的，可以通过修复邮箱的方法恢复：选中邮直接删除邮件的，可以通过修复邮箱的方法恢复：选中邮箱，点击主窗口菜单的箱，点击主窗口菜单的“邮箱邮箱”中的中的“邮件夹属性邮件夹属性”，打开属性，打开属性对话框，切换到对话框，切换到“工具工具”选项页，点击选项页，点击“开始修复开始修复”按钮。如果按钮。如果邮箱没有被压缩过，邮件将被恢复。邮箱没有被压缩过，邮件将被恢复。