5s管理基础讲座压制.ppt

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1、5S管理基础讲座管理基础讲座内容提要u 5S的含义u 5S的作用和好处u 5S的功能u 5S的推行 u 5S推行注意事项内容提要u u 5S的作用和好处u 5S的功能u 5S的推行 u 5S推行注意事项5S的含义l 一、一、5S的含义的含义5S的内容 整理 （SEIRI）整顿 (SEITON）清扫 （SEITO）清洁 （SEIKETSU）素养 （SHITSUKE）5S的含义 整理 （SEIRI）整顿 (SEITON）清扫 （SEITO）清洁 （SEIKETSU）素养 （SHITSUKE）5S的含义5S是整理、整顿、清扫、清洁和素养。由于这5个日文词罗马拼音的第一个字母都是S，所以称为5S。5S

2、管理，是指对生产现场各生产要素（主要是指物的要素）所处的状态不断进行整理、整顿、清扫、清洁及提升人的素养的活动。人们习惯上把5S管理简称为5S。5S管理起源于日本。1955年，日本安全协会提出了“安全始于整理整顿，终于整理整顿”的宣传口号。当时他们只推行了整理、整顿这两个S。其目的仅仅在于确保作业空间和安全。后因生产和质量控制的需要，又逐步增加了清扫、清洁、素养这3个S。从而使应用空间和适用范围进一步扩展，形成了今天的5S管理。改革开放后5S管理引入中国，国内许多企业先后推广，但效果最好的要数海尔。海尔不但推行了5S，而且在5S的基础上又增加了一个安全，称为6S。下面分别对这5个S 的含义做一

3、介绍。（一）整理（一）整理含义：含义：将工作场所的任何物品区分为有必要与没有必要的，除了有必要的留下来以外，其它的都清除或放置在其它地方。它往往是5S的第一步。目的：目的：l 1、腾出空间，改善和增加作业面积l 2、现场无杂物，人行通道畅通，提高工作效率l 3、防止误用、误送。l 4、塑造清爽的工作场所。5S的含义（一）整理（一）整理5S的含义作用：作用：1、消除资源的浪费，有利于减少库存，节约资金。2、有效地利用空间，可以使现场无杂物，通道畅通，增大作业面积。3、对物料、物品进行分类、有序的放置，减少找寻的 时间，提高效率。4、减少碰撞，保障安全生产。5、有序的工作场所更便于管理，大大降低了

4、管理难度。6、使员工心情舒畅，工作热情高涨。（一）整理（一）整理5S的含义要点：要点：1 1、确定、确定“要与不要要与不要”的基准。的基准。要（允许放置）不要（不允许放置）电话号码本一个台历一个电话机一个笔筒一个.照片（如玻璃板下）图片（如玻璃板下）文件夹（工作时间除外）工作帽办公桌上允许和不允许摆放的物品办公桌上允许和不允许摆放的物品（一）整理（一）整理5S的含义要点：要点：2、明确场所的基准、明确场所的基准不用的东西处理掉不太常用的东西放在较远的地方偶尔使用的东西安排专人保管经常使用的东西放在身旁附近拿来拿去十分花时间的东西只留下必要的数量明确场所的基准（一）整理（一）整理5S的含义要点：

5、要点：3 3、确定确定“废弃物处理废弃物处理”的原则。的原则。（一）整理（一）整理5S的含义推进步骤：推进步骤：现场检查现场检查分类分类制定制定“要与不要与不要要”的基准的基准判定判定“要与不要要与不要”将不必要物品清理出现场将不必要物品清理出现场现场现场改善。改善。整理的推行要领整理的推行要领n 1、所在的工作场所全部检查，包括 看得到的和看不到n 2、制定“需要”和“不需要”的判 别基准n 3、清楚不需要的物品n 4、调查需要物品的使用频率n 5、制定废弃物的处理办法n 6、每日自我检查5S的含义“整理整理”的做法的做法/示例：示例：将物品分为几类（如）：1)不再使用的；2)使用频率很低的

6、；3)使用频率较低的；4)经常使用的。将第1类物品处理掉，第2、3类物品放置在储存处，第4类物品留置工作场所。5S的含义有用和没用的区分开如图片.ppt（二）整顿（二）整顿含义：含义：整顿是把需要的物品加以定位、定量和必要的标识。v1、能消除过多的积压物品；v2、使工作场所一目了然；v3、能消除找寻物品的时间；v4、营造整齐的工作环境。5S的含义目的：目的：（二）整顿（二）整顿作用：作用：5S的含义 1、提高工作效率，减少浪费和非必须的作业；2、将寻找时间减为零；3、出现异常情况（如丢失、损坏）能马上发现；4、创造一目了然的现场，即使非岗位的人员也 能明白要求和做法；5、不同的人去做同样一样工

7、作，其结果是一样 的（已经标准化了）。（二）整顿（二）整顿要点：要点：5S的含义 1、物品摆放要有固定的地点和区域，放置 场所明确，以便于寻找，消除因混放而 造成的差错；2、物品摆放地点要科学合理，按使用频率 确定放置位置；3、物品摆放目视化，尽量使物品摆放做到 过目不忘。（二）整顿（二）整顿三要素：三要素：5S的含义 整顿的过程是分析情况、明确场所、明确方法、明确标识。其中把场所、方法、标识称为整顿的三要素。n场所：什么物品应放在哪个区域都要明确，且一目了然。n方法：所有物品原则上都要明确其放置方 法：竖放、横放、斜置、吊放、钩 放等。n标识：标识是使现场一目了然的前提。好 的标识是指：任何

8、人都能十分清楚 任何一堆物品的名称、规格等参数。（二）整顿（二）整顿三定原则：5S的含义n定点：明确具体的放置位置。n定容：明确使用容器的大小、材质。或者引申为颜色管理。n定量：规定合适的数量。整顿的推行要领整顿的推行要领n 1、要落实前一工作的步骤n 2、布置流程、确定放置场所n 3、规划放置办法n 4、划线定位n 5、标识场所物品（目视管理的重点）5S的含义“整顿整顿”的做法的做法/示例：示例：v 对可供放置的场所进行规划；v 将物品在上述场所摆放整齐；v 必要时还应标识。5S的含义必要的物品放置整齐、标识如图片2.ppt（三）清扫（三）清扫含义：含义：将工作场所及工作用的设备清扫干净。将

9、工作场所及工作用的设备清扫干净。保持工作场所干净、亮丽。保持工作场所干净、亮丽。目的：目的：v 干净亮丽的环境，使员工干净亮丽的环境，使员工保持良好工作保持良好工作情绪及稳定的产品（工作）质量。情绪及稳定的产品（工作）质量。5S的含义（三）清扫（三）清扫作用：作用：u 贯彻保养计划。u 发现和处理设备问题。要点：要点：v 1、明确清扫责任区，自己使用的物品自己清理。v 2、对环境的例行清扫以油污、垃圾为重点；对 设备的清扫以维护保养为重点，将清扫与维 护保养相结合。v 3、重视污染源的调查和整改。v 4、建立清扫基准，并将其作为作业规范。5S的含义（三）清扫（三）清扫步骤：步骤：第一步：员工教

10、育第一步：员工教育5S的含义n安全教育n设备保养教育n设备基本构造的知识培训n技能提升教育是对员工进行安全培训，对员工进行安全教育，通过对安全事故的剖析，如触电、刮伤、碰伤、高空清扫带来的危险和可能后果等不安全因素，给员工以警示，以提醒员工对安全隐患的预防，使安全意识深入人心，从而达到杜绝安全事故发生的目的。有效的设备保养，是延长设备运行周期和使用寿命最好的方法。比如用什么方法可以减少人为的劣化，从而避免过早地因维护不到位而出现故障。（三）清扫（三）清扫步骤：步骤：第一步：员工教育第一步：员工教育5S的含义n安全教育n设备保养n设备基本构造的知识培训n技能提升教育通过学习设备的基本构造，了解机

11、器设备及其工作原理，对出现尘垢、漏油、漏气、振动、异常声音等状况的原因要进行分析，使员工对设备有一定的了解。就是组织员工学习相关的清扫标准，明确清扫位置，清扫工具，清扫应达到的标准以及作业方法，在作业指导书上指明加润滑油的方法及具体的顺序、步骤等基本要求。（三）清扫（三）清扫步骤：步骤：第一步：员工教育第一步：员工教育5S的含义第二步：实行区域责任制第二步：实行区域责任制对清扫区域、设备应进行划分，实行区域责任制，责任到人，没有无人负责的死角。如果一个单位很多无人负责的死角，5S管理就难以推行。（三）清扫（三）清扫步骤：步骤：第一步：员工教育第一步：员工教育5S的含义第二步：实行区域责任制第二

12、步：实行区域责任制第三步：彻底进行清扫第三步：彻底进行清扫每个作业人员自己动手，对负责的区域、设备彻底进行清扫，只有自己动手才知道珍惜，对变化才会有成就感，才能保持长久。（三）清扫（三）清扫步骤：步骤：第一步：员工教育第一步：员工教育5S的含义第二步：实行区域责任制第二步：实行区域责任制第三步：彻底进行清扫第三步：彻底进行清扫比如清扫过程中发现的跑冒滴漏、保温破损、电线绝缘老化、螺栓松动等问题及时进行整修，对需要加装的防护设施及时加装，使清扫工作变成不仅仅是为了清扫。第四步：对清扫中发现的问题及时进行整改第四步：对清扫中发现的问题及时进行整改（三）清扫（三）清扫注意的关键问题：注意的关键问题：

13、5S的含义 对清扫时十分费时、费力，甚至费钱及不方便清扫的场所、部位，进行彻底改善，使员工的清扫工作强度降低，时间不断缩短，让员工有成就感。这是企业清扫工作顺利进行的基础。清扫的推行要领清扫的推行要领n 1、建立清扫责任区（室内外）n 2、执行例行扫除，清理脏污n 3、调查污染源，予以杜绝n 4、建立清扫基准，作为规范5S的含义“清扫清扫”的做法的做法/示例：示例：v 1、清扫从地面到墙板到天花板所有物品；v 2、机器工具彻底清理、润滑；v 3、杜绝污染源如水管漏水、噪音处理；v 4、破损的物品修理。5S的含义工作场所干净如图片3.ppt（四）清洁（四）清洁含义：含义：将上面3S实施的做法制度

14、化、规范化，维持其成果。目的：目的：v1、通过制度化、标准化维持前面3S的成果，培养良好的工作习惯。v2、形成追求卓越的企业文化，提升企业形象。5S的含义（四）清洁（四）清洁l 美化工作场所。l 维持已经取得的成果并持续改善。要点：要点：v 重视标准化。v 坚持长期检查。5S的含义作用：作用：制度化、标准化如图片6.ppt（四）清洁（四）清洁l 不仅物品要清洁，而且员工本身 做到清洁。l 员工不仅要形体清洁，而且要讲 礼貌，要尊重别人。5S的含义注意点：注意点：清洁的推行要领清洁的推行要领n 1、落实前3S工作n 2、制定目视管理、颜色管理的基准n 3、制定检查方法n 4、制定奖惩制度，加强执

15、行n 5、维持5S意识n 6、高层领导经常巡查，督促落实5S的含义“清洁清洁”的做法的做法/示例：示例：v 检查表；v 红牌作战。5S的含义见：检查表是指用红色的纸做成的5S管理问题揭示单。揭示单记录内容包括责任部门、对存在问题的描述和相应对策，要求完成整改的时间以及审核人等。它侧重于寻找工作场所中存在的问题，一旦发现问题，使用相应的红牌进行醒目标识，防止由于时间的拖延而导致问题被遗漏，并且要时时提醒和督促现场工作人员去解决，直到摘掉红牌。（五）素养（五）素养 每位成员养成良好习惯，并遵守规则做事 培养主动积极的精神。v 1、促使人人有礼貌、重礼节，进而形成优良风 气，创造和睦的团队精神。v

16、2、让企业的每个员工，从上到下，都能严格遵 守规章制度，培养有良好素质的人才。v 3、创造一个充满良好风气的工作场所。5S的含义目的：目的：含义：含义：（五）素养（五）素养u1、公司的每一位员工应该遵守公司的规章制 度，认真而严格按照标准进行作业。u2、遵守社会公德，热心公益事业。u3、有责任感、敬老爱幼，关心家人。u4、信任别人，有宽阔的胸怀。5S的含义表现表现：习惯化如图片素养的推行要领素养的推行要领n 1、持续推动将前4S工作习惯化n 2、制定共同遵守的制度n 3、制定礼仪守则n 4、加强教育培训n 5、推动企业文化进步5S的含义第一个S整理第四个S清洁第二个S整顿第三个S清扫将要用的东

17、西定出位置置放区分“用”和“不用”的东西将“用”的东西清扫干净地、物第五个S素养时时保持美观干净5S关系图使员工养成好习惯遵守规则人5S的含义 整理、整顿、清扫这3S是基础，第4个S清洁是保障，第5S素养是最终目标。反过来素养又为整理、整顿、清扫奠定了基础。另外、整理、整顿、清扫以现场、时间物品等硬环境为对象，是现场改进的三项基础行动。而清洁、素养主要以制度、行为、习惯等软环境为对象，促进5S从形式化转向制度化进而转为习惯化。5S 口诀口诀n整理：要与不要，一留一弃；n整顿：科学布局，取用快捷；n清扫：清理脏污，美化环境；n清洁：形成制度，保持成果；n素养：贯彻到底，养成习惯。5S的含义5S的

18、实质l 实质：实质：透过细琐、简单的动作，潜移默化，改变习惯，建立良好的企业文化。5S的实质l 心态变则态度变心态变则态度变l 态度变则行为变态度变则行为变l 行为变则习惯变行为变则习惯变5S的实质形式化行事化习惯化5S的实质通过以上介绍，我们可以看出，通过以上介绍，我们可以看出，5S的实的实质就是透过细琐、简单的动作，潜移默化，质就是透过细琐、简单的动作，潜移默化，改变习惯，建立良好的企业文化。改变习惯，建立良好的企业文化。比如：餐盒放入垃圾桶，确实是一件小事，比如：餐盒放入垃圾桶，确实是一件小事，但就这点小事有人就是做不到。但就这点小事有人就是做不到。5S就是就是通过抓这些小事，来改变人的

19、习惯。所以，通过抓这些小事，来改变人的习惯。所以，也可以说，也可以说，5S管理的实质就是使人的行管理的实质就是使人的行为从形式化转向行事化进而转向为从形式化转向行事化进而转向习惯化的一种管理活动。习惯化的一种管理活动。内容提要u 5S的含义u u 5S的功能u 5S的推行 u 5S推行注意事项5S的作用和好处二、二、5S5S的作用和好处的作用和好处二、二、5S5S的作用和好处的作用和好处u 1、5S是节约家u 2、5S对安全有保障u 3、5S是标准化的推动者u 4、5S形成令人满意的环境p 5S活动可以节省消耗品、用具 及原材料p 节约工作场所p 降低很多不必要的材料以及工 具的浪费。p 能降

20、低工时，提高效率。1、5S是节约家二、二、5S5S的作用和好处的作用和好处p宽广明亮，视野宽阔的职场，物流一目了然。p遵守堆积限制，危险处一目 了然。p走道明确，不会造成杂乱情 形而影响工作顺畅。p危险点有防护和警告。2、5S对安全有保障二、二、5S5S的作用和好处的作用和好处p“三定（定点、定容、定量）”、“三要素（场所、方法、表识）”原则规范了现场作业行为。p大家都正确的按照规定执行任务。p程序稳定，带来品质稳定，成本也稳定。3、5S是标准化的推动者二、二、5S5S的作用和好处的作用和好处p 能够形成明亮、清洁的工作场所。p 员工自己动手做改善工作，易有成就 感。p 能造就现场全体人员改善

21、环境的气氛。p 员工的意识慢慢改变，有助于工作的 开展p 全员参与的5S，能塑造出良好的企业 文化。4、5S形成令人满意的环境二、二、5S5S的作用和好处的作用和好处内容提要u 5S的含义u 5S的作用和好处u u 5S的推行 u 5S推行注意事项5S的功能三、5S的功能1、提升企业形象：v整齐清洁的工作环境，使顾客有信心。三、5S的功能 整齐清洁的工作环境，使顾客对企业有信心。我们到一个企业，如果到处窗明几净，我们就会有一种，一切活动都处在管理之中的感觉，对这样的企业，人们自然就会羡慕它、敬重它，对它的产品质量、交货期一般不会担心。进而相互传播，成为别人学习的对象，从而树立起良好的社会形象，

22、好形象对企业来说就是财富。v由于口碑相传，会成为学习的对象。2、提升员工归属感：v人人变得有素养；5S的功能由于5S是通过整理、整顿、清扫、清洁活动来规范员工的行为，并使之成为习惯，所以长期坚持，就能使员工人人变得有素养。2、提升员工归属感：v员工从身边小事变化上获得成就感。5S的功能由于5S活动是从员工身边的小事抓起，而且员工人人参与，简单易行，马上能见效，所以员工能从身边的小事变化上易获得成就感。2、提升员工归属感：v员工对自己的工作更愿意付出爱心与耐心。5S的功能员工在清洁明亮，人人有礼貌。团结和睦的团队中工作，心情舒畅，就会有自豪感和荣誉感，对自己的工作更愿意付出爱心和耐心。3、提升效

23、率：v物品摆放有序，不用花时间寻找；v员工情绪良好。5S的功能由于5S强调的是工作现场不能有无用品，而且工作场所所留下来的必须品，必须进行定位、定量有序的摆放，并进行必要的标识，所以节省了寻找存放物品的时间。由于环境干净整洁，员工情绪良好，所以员工工作效率高。4、减少浪费：5S的功能一方面，由于5S强调的是现场无无用品，所以，不论车间、库房、施工现场还是办公室都要减少无用品的占用空间，增大了作业场所面积，减少了场所浪费。减少、浪费的第二个方面表现在，由于各车间、各部门的无用品都按规定送到主管部门进行集中处理和保管，可以将闲置的物品在全公司范围内调剂使用。v场所的浪费；v设备、工具的浪费减少。内

24、容提要u 5S的含义u 5S的作用和好处u 5S的功能u u 5S推行注意事项5S的推行四、5S的推行q1、成立推行组织，制订激励措施；q2、制订实施规划，形成书面制度；q3、展开宣传造势，进行教育培训；q4、全面实施5S，实行区域责任制；q5、组合检查，采用红牌作战等方法进行督促。四、5S的推行1 1、组织机构、组织机构 成立成立5S推行委员会。这是成败的关键所在。推行委员会。这是成败的关键所在。任任何一项需要大面积开展的工作，都需要有专人负责何一项需要大面积开展的工作，都需要有专人负责组织开展。而且，该组织开展。而且，该“专人专人”必须是企业高级管理必须是企业高级管理层的人员，对下要有权威

25、性，对上要有较多机会与层的人员，对下要有权威性，对上要有较多机会与最高领导者沟通。应明确其对该项工作所负的责任。最高领导者沟通。应明确其对该项工作所负的责任。他应该他应该“组阁组阁”，即组成，即组成5S推行委员会，这个委员推行委员会，这个委员会由他直接领导，对他负责。会由他直接领导，对他负责。上述这样一个组织是上述这样一个组织是必不可缺的。必不可缺的。四、5S的推行2 2、规划、规划 组织制定各项组织制定各项5S规范，制定激励措施。规范，制定激励措施。规范是企业内部的规范是企业内部的“法律法律”。有了明确。有了明确的书面规范，员工才知道哪些可以做，哪些的书面规范，员工才知道哪些可以做，哪些不可

26、以做，怎么做是符合的，怎么做是不符不可以做，怎么做是符合的，怎么做是不符合的。所以，开展合的。所以，开展5S活动，首先要组织人活动，首先要组织人力制定各项必要的力制定各项必要的5S规范规范即即“立法立法”。四、5S的推行方法一：方法一：详细调查，内部拟订，召集讨论，详细调查，内部拟订，召集讨论，修订出台。即由推行委员会成员深入各基层修订出台。即由推行委员会成员深入各基层详细调查现场情况，拟订出初稿，再召集基详细调查现场情况，拟订出初稿，再召集基层干部讨论是否可执行，经修订后发布。层干部讨论是否可执行，经修订后发布。优点：优点：周期快；周期快；缺点：缺点：具体执行人员参与少，可能会导具体执行人员

27、参与少，可能会导致今后执行的障碍。致今后执行的障碍。四、5S的推行方法二：方法二：培训示例，分工拟订，收集讨论，修订培训示例，分工拟订，收集讨论，修订出台。即首先对各基层干部培训出台。即首先对各基层干部培训5S相关知识，要相关知识，要求其结合本基层单位现场实际状况分工拟订本基求其结合本基层单位现场实际状况分工拟订本基层单位层单位5S规范，再收集起来充分讨论，取长补短，规范，再收集起来充分讨论，取长补短，经审核修订后发布。经审核修订后发布。优点：优点：具体执行人员参与具体执行人员参与“立法立法”工作，有利于工作，有利于调动积极性；调动积极性；缺点：缺点：这样拟出来的规范可能会由于人员素质的这样拟

28、出来的规范可能会由于人员素质的差异而导致各项规范水平参差不齐。差异而导致各项规范水平参差不齐。四、5S的推行3 3、培训、宣传、培训、宣传 培训的对象是全体员工，主要内容是5S基本知识、各项5S规范。培训的方式可采用集中培训，也可逐级培训，即先培训基层干部，再由基层干部培训其所属员工。宣传是起造势作用，旨在营造一个氛围，使员工逐步习惯这个氛围。潜移默化，从意识上得以提升。四、5S的推行4 4、执行、执行 全面执行5S各项规范：v 公司最高管理者或5S推行委员会主任总动员；v全公司上下正式全面执行5S各项规范；v各办公室、各车间、各仓库、各检验室等场所均对照适用于本场所的5S规范严格执行；v各级

29、人员都透彻了解5S规范，并按照规范严格要求自身行为。这个阶段是推行5S的实质阶段。每个人的不良习惯能否得到改变，能否建立一个良好的5S工作风气，在这个阶段得以体现。四、5S的推行5 5、监督检查、监督检查 5S推行要做的第五方面工作就是组织人员，对照5S规范，对各单位的推行结果进行反复检查，采用各种有效方法，促其整改，并对检查整改结果进行公布、评比。四、5S的推行5 5、监督检查、监督检查 q1、规范本身不够完善；q2、借口工作忙不执行规范；q3、执行得不够彻底；q4、应付式的执行；q5、热潮过后又恢复原样；q6、个人习惯难以改变四、5S的推行为什么要进行检查，主要是在推行过程中，为什么要进行

30、检查，主要是在推行过程中，往往存在以下几个方面的阻力：往往存在以下几个方面的阻力：内容提要u 5S的含义u 5S的作用和好处u 5S的功能u 5S的推行 u 5S推行注意事项五、5S推行注意事项1、各级管理人员，特别是企业高层必须树立5S管理是现场管理基础的理念,消除两大误区。五、5S推行注意事项对5S认识的两大误区误区 一 5S=大扫除误区 一认为5S就是大扫除 国内很多企业也曾推行过5S管理，但不久失败了，其根源就是推行者将整洁、清爽认为是卫生问题，与生产两回事，没有把5S真正看成是现场管理的基础。终于形成了一紧、二松、三垮台、四重来的现象。没有认识到5S管理的最终目的是提升人的品质。误区

31、二误区二 人的品质包括：人的品质包括：没有认识到没有认识到5S管理管理的最终目的是提升的最终目的是提升人的品质人的品质l 革除马虎之心l 养成凡事认真地习惯l 遵守规定的习惯l 自觉维护工作环境整洁的习惯l 文明礼貌的习惯没有认识到没有认识到5S管理管理的最终目的是提升的最终目的是提升人的品质人的品质 5S能够创造一种错对一目了然的环境，人每天在这样的环境中工作，必须约束自己的行为，久而久之养成了“认真对待每一件小事，有规定按规定办”的工作作风，这种作风对生产世界一流产品是不可缺的，所以说推行5S管理的最终目的是提升人的品质。2、5S要全员、全方位、有计划的推行，倡导样板区先行，通过样板区的变化引导员工主动接受5S。五、5S推行注意事项 3、有专门的机构人员、长期不懈的抓5S管理工作。五、5S推行注意事项