EQ与压力管理教.ppt
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1、积极 坚持 宽容 感恩 奉献 卓越职场职场EQ与压力管理与压力管理2023/1/261传播正确理念 增强国民素质 推动社会进步积极 坚持 宽容 感恩 奉献 卓越陈志嵘陈志嵘(tigertiger)现任:现任:卓越典范卓越典范企管企管顾问顾问公司公司 高级培训师高级培训师优耐特优耐特企企业业教教练协会练协会 名誉名誉秘秘书长书长曾任曾任:某集某集团团公司下公司下属属酒店副酒店副总经总经理理某陶瓷某陶瓷厂厂(台(台资资)厂长厂长助理助理某光某光电电公司(港公司(港资资)人力)人力资资源部源部经经理理2023/1/262传播正确理念 增强国民素质 推动社会进步积极 坚持 宽容 感恩 奉献 卓越陈志嵘
2、资格与专长陈志嵘资格与专长 资格:资格:nPTTPTT国际认证职业培训师第十四期毕业生国际认证职业培训师第十四期毕业生 n公众演说与魅力表达深圳第一期毕业生公众演说与魅力表达深圳第一期毕业生nMONEY&YOU MONEY&YOU 深圳第六期毕业生深圳第六期毕业生n性格分析与魅力沟通特训班毕业生性格分析与魅力沟通特训班毕业生n王牌团队建设与创新管理特训班毕业生王牌团队建设与创新管理特训班毕业生n深圳首届深圳首届“走火大会走火大会”训练营毕业生训练营毕业生n全国企业文化管理师劳动部第五期北京全国企业文化管理师劳动部第五期北京 班毕业生班毕业生 专长:专长:n人力资源及个人成长系列人力资源及个人成
3、长系列n公众表达训练公众表达训练2023/1/263传播正确理念 增强国民素质 推动社会进步积极 坚持 宽容 感恩 奉献 卓越陈志嵘课程分享重要提示陈志嵘课程分享重要提示n成人学习的宗旨是:成人学习的宗旨是:快乐学习快乐学习n成人学习的目的是:成人学习的目的是:学以致用学以致用2023/1/264传播正确理念 增强国民素质 推动社会进步积极 坚持 宽容 感恩 奉献 卓越陈志嵘成人学习重要观点陈志嵘成人学习重要观点 成人学习应该是思想交流与碰撞的一种行为:故在成成人学习应该是思想交流与碰撞的一种行为:故在成人的学习当中我们非常强调积极参与,不怕出丑,因为我人的学习当中我们非常强调积极参与,不怕出
4、丑,因为我们对成人交流的观点是们对成人交流的观点是:不同的人站在不同的角度看同一个问不同的人站在不同的角度看同一个问题可能会有不同的结果,所以在成人的教学中往题可能会有不同的结果,所以在成人的教学中往往没有绝对的对与绝对的错之分。往没有绝对的对与绝对的错之分。2023/1/265传播正确理念 增强国民素质 推动社会进步积极 坚持 宽容 感恩 奉献 卓越关于学习关于学习n记录比记忆重要记录比记忆重要n复习比学习重要复习比学习重要n运用比知道重要运用比知道重要n随时随地的学习随时随地的学习n不要自以为是不要自以为是n态度决定您的一生态度决定您的一生2023/1/266传播正确理念 增强国民素质 推
5、动社会进步积极 坚持 宽容 感恩 奉献 卓越学习公约学习公约n积积 极极 参参 与与n空空 杯杯 心心 态态n相相 互互 依依 赖赖n保保 持持 秩秩 序序n遵遵 纪纪 守守 时时2023/1/267传播正确理念 增强国民素质 推动社会进步积极 坚持 宽容 感恩 奉献 卓越课程目标与价值课程目标与价值个人与团队情绪品质(个人与团队情绪品质(EQEQ)的提升)的提升建立企业内部建立企业内部“和谐高效和谐高效”的工作氛围:领导者通的工作氛围:领导者通过学习情绪管理与运用个性沟通,让团队成员懂得过学习情绪管理与运用个性沟通,让团队成员懂得同理心,相互理解,使团队内部的信息交流畅通无同理心,相互理解,
6、使团队内部的信息交流畅通无阻;去创造更高的团队绩效。阻;去创造更高的团队绩效。掌握一些具体而实效的解除压力方法掌握一些具体而实效的解除压力方法2023/1/268传播正确理念 增强国民素质 推动社会进步积极 坚持 宽容 感恩 奉献 卓越课程大纲课程大纲一、职场沟通中如何管理你的情绪一、职场沟通中如何管理你的情绪二、了解压力二、了解压力三、战胜压力三、战胜压力 四、放松自我四、放松自我五、五、Q&A Q&A 与总结与总结2023/1/269传播正确理念 增强国民素质 推动社会进步积极 坚持 宽容 感恩 奉献 卓越一、职场中如何管理你的情绪一、职场中如何管理你的情绪(1 1)情绪是什么?)情绪是什
7、么?(2 2)什么是)什么是EQEQ、AQ?AQ?(3 3)为什么在沟通中要先管理你的情绪)为什么在沟通中要先管理你的情绪(4 4)负面情绪的特质)负面情绪的特质(5 5)情绪管理六法)情绪管理六法2023/1/2610传播正确理念 增强国民素质 推动社会进步积极 坚持 宽容 感恩 奉献 卓越(1 1)情绪是什么?)情绪是什么?n情绪是指一个人对待客观事物的态度情绪是指一个人对待客观事物的态度体验,是主观对客观的一种感受。体验,是主观对客观的一种感受。2023/1/2611传播正确理念 增强国民素质 推动社会进步积极 坚持 宽容 感恩 奉献 卓越(2-12-1)什么是)什么是EQ?EQ?n情商
8、情商(Emotional Intelligence Emotional Intelligence QuotientQuotient,简写成,简写成EQEQ),就是管理自),就是管理自己的情绪和处理人际关系的能力。己的情绪和处理人际关系的能力。2023/1/2612传播正确理念 增强国民素质 推动社会进步积极 坚持 宽容 感恩 奉献 卓越(2-22-2)什么是)什么是AQ?AQ?n逆商逆商(Adversity Intelligence Adversity Intelligence QuotientQuotient,简写成,简写成AQ)AQ),是指面对逆境,是指面对逆境承受压力的能力,或承受失败和
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