浙江省2023年社会工作者之初级社会工作实务模拟题库及答案下载.doc

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1、浙江省浙江省 20232023 年社会工作者之初级社会工作实务模拟年社会工作者之初级社会工作实务模拟题库及答案下载题库及答案下载单选题（共单选题（共 5050 题）题）1、社会工作者老李与郑女士面谈时发现，郑女士一会儿抱怨丈夫不管家，只顾自己，一会儿又数落孩子的不是，不理解母亲的辛苦。对此，老李拟应用聚焦技巧予以回应，最适宜的做法是（?）。A.让郑女士记录家庭争吵的频率B.鼓励郑女士讲出内心的苦恼与委屈C.让郑女士明确自己面临的问题D.让郑女士看到丈夫与孩子好的方面【答案】C2、某社会工作服务机构根据社区需求评估的结果，计划为社区妇女开展能力建设。该机构提供的下列服务中，能够满足妇女战略性社会

2、性别需求的是（）。A.创业技能培训B.健康保健知识培训C.“女德”知识培训D.子女教育技能培训【答案】A3、以下关于社会工作评估的说法，正确的是（）。A.分为中期评估和后期评估B.评估的目的主要是提高机构的经济效益C.运用科学的方法和技术系统地评价社会工作的介入结果，总结整个介入过程，考察社会工作的介入是否有效，是否达到了预期目的与目标的过程D.评估主要由社会工作者和机构来完成，不需要服务对象的参与【答案】C4、结案阶段，服务对象不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题，表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。服务对象对结案产生的这种负面情绪反应称为()。A.否认B.倒退C

3、.愤怒D.抱怨【答案】A5、下列选项中不属于医务社会工作者对糖尿病患者长期照顾中的服务内容的是()。A.医疗适应B.患者的医疗认知C.出院照顾D.危机干预【答案】D6、青少年的本质特征是()。A.发展性B.多变性C.完整性D.成熟性【答案】A7、社会服务根据提供机制的正式程度，可以划分为三类：第一类是非正式的服务，第二类是准正式的服务，第三类是正式的服务。以下属于正式服务的是()。A.社区和企业之间的相互服务B.政府为民政对象提供的服务，政府为社区提供的服务C.居民个人为社区提供的服务，人际间的相互服务等D.社区为居民提供的服务【答案】D8、儿童在成长过程中，需要学习各种知识、技能；需要通过游

4、戏掌握各种社会角色、学会与人相处；需要掌握道德规范，也需要获得身体和心理上良好的发展，这表现出儿童有（）的需要。A.社会化B.学习C.娱乐和休闲D.生存【答案】A9、复员退伍军人安置社会工作的个案工作中，社会工作者与安置对象以尊重、关注、接纳的方式进行沟通的目的是（）。A.帮助服务对象了解他人B.促使服务对象加入小组C.帮助服务对象，解政策D.使服务对象以从容、积极的心态应对新工作和新生活【答案】D10、我国的家庭服务类型，不包括（）。A.改善家庭的救助和帮扶B.改善亲子关系的服务C.改善社区关系的服务D.改善夫妻关系的服务【答案】C11、青少年福利政策宣传，属于()层面的青少年社会工作。A.

5、系统B.中观C.微观D.宏观【答案】D12、小方刚进入公司不到一个月，由于对工作环境和工作事务的陌生，时常无法完成当日的工作任务，小方为此承受了非常大的压力。社会工作者了解后，帮助小方分析了自己的问题，引领小方熟悉公司业务，并鼓励他对自己有信心，小林得到了很大的鼓舞。这说明企业社会工作具有（）功能。A.维护职工合法权益，体现社会公平正义B.预防问题发生，保障社会和谐均衡稳定C.协调内外关系，增强企业组织的凝聚力D.为企业职工提供心理疏导和支持【答案】D13、老刘一家三口，平时生活比较拮据，主要靠老刘的工资收入过日子，最近，老刘因车祸失去了左腿，无法正常工作，家庭陷入困境，老刘整天待在家里，觉得

6、自己无用，情绪低落。针对老刘的情况，社会工作者首先应为其提供的服务是（）A.协助其申请低保B.促进其社会交往C.促进其身体康复D.减轻其心理压力【答案】D14、严女士求助社工，读高中的儿子谈恋爱，打骂和跟踪监视都没解决问题，儿子还搬出爷爷奶奶向他们夫妇施压。对此，社工应选择（）作为介入系统比较适合。A.个人B.家庭C.小组D.社区【答案】B15、按照国际上的标准，我国一般把()称为高龄老人。A.6069 周岁B.7079 周岁C.80 周岁以上D.7075 周岁【答案】C16、在家庭社会工作中，具有预防和发展功能的是（）。A.家庭治疗B.婚姻调解C.贫困家庭救助D.家庭生活教育【答案】D17、

7、某小区有居民反映大妈们一早就在广场上跳舞，影响上班族休息。社区居委会拟将跳场舞的时间定为上午 9：0010：O0，地点在小区相对偏僻的地方，并将此提议公示，征求居民意见，以便形成最终决议，让社区居民执行。这属于社区参与层次和形式中的（）。A.告知B.协商C.咨询D.共同行动【答案】B18、新冠肺炎疫情初期，某医院急诊室每天都会接诊很多怀疑自己染病的患者，这些患者没有明显的症状，但对照典型症状后又自觉有类似症状，因而十分焦虑，对医护人员的解释也将信将疑，产生了沉重的思想负担。这一现象说明，医院急诊室医务社会工作者需要对服务对象进行(?)。A.危机干预B.认知干预C.生理干预D.行为干预【答案】B

8、19、社会工作者小刘在某工业园区开展企业社会工作服务时了解到，有的工厂没有向员工提供足够的安全防护用品；有的员工受伤后才意识到工作岗位存在安全隐患；有的员工心存侥幸，对职业安全缺乏足够重视。针对上述情况，小刘计划开办职业安全与健康教育小组，帮助员工学习相关知识，提升自我保护意识和能力，小刘开展该小组工作的正确流程是（）。A.需求评估一招募组员一确定目标一制订小组计划书B.招募组员一需求评估一确定目标一制订小组计划书C.需求评估一确定目标一招募组员一制订小组计划书D.制订小组计划书一确定目标一招募组员一需求评估【答案】C20、失依儿童的替代照料和康复回归服务中，儿童社会工作者需要聚焦儿童的（）。

9、A.康复回归B.亲职教育C.替代照料D.心理辅导【答案】A21、小林由于临近生产期，最近总是很沮丧，觉得生育子女是一件很恐怖的事情，容易产 生焦虑，为此她求助于医务社会工作者，小林的问题属于医务社会工作者要处理的（）议题。A.心理的调试问题B.疾病适应问题C.生育问题D.情绪问题【答案】D22、从社区教育的服务功能来看，运用讲座、展览、小组及宣传活动，灌输给居民家庭沟通及人际相处的态度和方法属于（）。A.公民教育B.家庭生活教育C.成人教育D.健康教育【答案】B23、收集服务对象的相关资料，认定服务对象的问题，得出有关服务对象问题的暂时性结构。这个过程称为社会工作的()。A.预估B.问题界定C

10、.接案D.问题分析【答案】A24、企业社会工作实务开展过程中有一系列的小组工作类型，下列关于企业中小组的说法中不正确的是（）。A.为职工组织插花、跳舞、扑克牌等活动属于兴趣、娱乐小组B.职业规划小组属于教育小组C.教育小组的主要目标是帮助成员学习新的知识与技巧D.在支持小组中，最重要的是小组成员的关系建构、互相交流和互相支持【答案】B25、社会工作者小兰经常参与医院内有关活动的策划，按照要求，她策划的精神病患者的训练活动要（）。A.简单B.复杂C.多样化D.新颖【答案】A26、倡导指的是为了确保社会公正，站在服务对象或者受助团体的立场上，直接从事代表、捍卫、支持受助个人或者团体的利益的活动过程

11、。下列选项中，对倡导的说法有误的是（）。A.前提可能是妇女个人存在着困难B.前提可能是政策和法律完善C.前提可能是社会保障制度的缺乏D.目的是改变政策、法律和制度【答案】B27、针对妇女暴力的干预原则，表述不正确的是()。A.接纳受害妇女描述的问题而不是责怪受害者B.尊重受害妇女的人格独立，提升她们的自信心C.与受害妇女建立信任、真诚的专业关系D.避免敏感话题【答案】D28、在青少年社会工作中，偷拿财物、逃学、抽烟喝酒、夜不归宿等早期典型行为，及时采取有针对性预防工作。属于（）。A.一般预防B.不良行为干预C.心理疏导D.权益保护【答案】B29、残疾人工作方法的转型主要表现为残疾人社会工作方法

12、和()方面。A.增能方式B.理念传播C.介入模式D.观察视角【答案】C30、重新建构权力关系，建立妇女网络与网络之间的连续，这属于妇女社会工作的（）。A.直接目标B.间接目标C.中间目标D.最终目标【答案】D31、24 岁的小伟假释期间接受社区矫正服务。社会工作者老孙评估后发现，小伟成长在单亲家庭，家庭经济情况比较差，小伟犯罪与他急于改善经济状况和交友不慎有很大关系，老孙运用个案管理方法为小伟提供服务，合适的做法应是（）。A.与小伟共同分析他的心理状况和改变动机B.鼓励小伟参加就业培训并替他介绍工作C.要求小伟参加公益劳动以矫正不良行为D.召集职业规划和就业援助员共同讨论服务计划【答案】A32

13、、(2019 年)小丽因遭受家庭暴力向当地法院提起离婚诉讼，主张孩子由自己抚养，夫妻共有住房也归自己所有。小丽丈夫接到法院传票后，非常愤怒，变本加厉地殴打小丽。依据反家庭暴力法，社会工作者首先应采取的措施是（）A.建议小丽躲开丈夫到外地工作B.为小丽丈夫提供施暴者干预服务C.协助向当地法院申请人身保护令D.请当地法院强制让丈夫搬离现在的居所【答案】B33、某地“护童成长”儿童关爱服务体系试点项目建设过程中，社区儿童主任小刘对辖区内的困 境儿童群体摸排后发现，6 岁的乐乐自出生就由祖父母照顾，父母外出务工杳无音讯。因乐乐没有出生证明，又缺乏相关材料，无法获得户籍身份，影响其入学、就医和享受其他儿

14、童福 利。小刘了解情况后，走访了乐乐的出生医院和当地派出所，获得了其出生资料，协助其办理了户口。小刘的上述工作满足了乐乐()。A.生存的需要B.被监护的需要C.受保护需要D.社会化需要【答案】A34、目前，一些大中城市置顶了残疾人乘坐公共交通免费的政策，这满足了其_的要求。A.特殊保护B.权利保护C.社会救助D.社会福利政策【答案】D35、老李是一位老红军，2000 年被安置在某地方军队离退休干部休养所，可进来以后始终郁郁不乐，他觉得自己为部队工作了大半辈子，老了没用了，被当作“包袱”扔了出来，当年“最可爱的人”和现在“最可怜的人”一起成了民政部门管理的对象，有一种强烈的被抛弃感和失落感。作为

15、社会工作者，对于军休社会工作的介入重点是（）。A.社会再适应B.生命回顾与哀伤辅导C.危机干预D.认知和情绪问题的处理【答案】D36、在改善夫妻关系的服务中，注重夫妻沟通交流方式的改善，可以运用()。A.行为学习理论B.家庭系统理论C.宏观系统理论D.生态系统理论【答案】B37、从社会学观点来定义，青少年期（）。A.心智达到一定的成熟状态B.开始于性成熟之时，何时结束由社会标准所决定C.开始于性成熟之时，25 岁结束D.具有抽象与逻辑思考的能力【答案】B38、老金因脑梗被送入急诊科治疗。医务社会工作者小赵详细了解了老金的患病史.就医史，身体状况.生活和家庭状况等方面的信息。小赵此举的主要目的是

16、为了帮助老金（）。A.增进良好的医患关系B.争取更多的医疗救助C.获得全面支持性服务D.获得特殊的医护照顾【答案】C39、社会工作者运用理性情绪治疗模式开展小组工作，以回应社区服刑人员不服判决的问题。在小组活动中，社会工作者正确运用非理性信念检查技巧的做法是()。A.对有进步的组员进行奖励B.让组员扮演特定的角色C.让组员大声朗读相关规定D.让组员模仿别人受到奖励的行为【答案】B40、（）主要指聚焦儿童发展的服务和国家已有社会保障以及落实国家救助、补助、津贴和临时困难救济等方面政策的服务。A.社区儿童福利服务B.失依儿童福利服务C.单亲儿童福利服务D.孤儿福利服务【答案】A41、刘军因偷盗抢劫

17、服刑结束后，矫正社会工作者张波接手了刘军的矫正工作。接案时张波了解到刘军父亲很早就去世了，而母亲改嫁后一直不愿管他，张波对刘军的需要进行了评估。此时，小军最需要满足的是（）需要。A.就业B.改掉偷盗的恶习C.基本生存条件的保障D.法制教育【答案】C42、开展儿童支持服务是促进儿童健康成长的一项内容，而儿童的社会化引导服务又是开展儿童支持服务的一项重要内容，下列关于儿童的社会化引导服务的描述错误的是()。A.包括自我认同、技能学习、团队精神和社会责任B.处于青春期儿童的自我认同是需要重点关注的对象C.技能学习是一个人心理人格健康的重要基础D.培养青少年的团队精神是儿童社会工作的重要内容【答案】C

18、43、社会工作者大罗在外展服务中发现，11 岁的小刚已经在街头流浪了三天，又饿又累，大罗将其带回未成年保护中心。小刚告诉大罗，在他很小的时候，母亲就离家出走了；父亲经常打他，为了避免挨打，他才从家里跑了出来，只要有一个地方住，他就愿意留下来。在接触中，大罗发现小刚身上有严重的瘀伤。此时，大罗正确的做法是（）。A.联系法院。起诉剥夺小刚父亲的监护权B.找来并训诫小刚的父亲，然后送他们回家C.报告警方。并协助警方对小刚的家庭进行社会调查D.对小刚进行心理辅导后。将其送往当地儿童福利院【答案】D44、（2020 年真题）随着生活方式的改变，糖尿病患者逐年增多。有些患者在确诊后常会变得紧张和焦虑，有些

19、患者因需要终生服药、饮食控制，还可能出现严重的并发症和阶段性生活质量下降等问题，伴发自暴自弃和情绪低落等现象。针对上述问题，医务社会工作者应首先提供的服务是（）。A.运用专业方法对患者的情绪给予必要的干预B.调查了解患者家族史并及时汇报给临床医师C.与家属讨论患者的病情状况和临床治疗方案D.告知患者不好好配合治疗将会面临生命危险【答案】A45、（2016 年真题）矫正社会工作者小林针对有些矫正对象因长期服刑不适应出狱后的生活这一问题，为其开办了以“生活适应”为主题的小组。在小组过程中，小林模拟西餐厅的情境，让服务对象分别扮演“主厨”“侍应生”与“顾客”，尝试体验不同的角色的感受和需求，以提升服

20、务对象的人际交往能力。小林的上述做法回应了服务对象的（）需求。A.再社会化B.正常家庭生活C.基本生存保障D.就业权益保障【答案】A46、（2019 年真题）军休所社会工作者小徐发现，一些军休老人对社会组织提供的社会化养老服务存在疑惑，尤其不能接受这类机构的有偿服务。为此，小徐设计了小组工作方案，旨在帮助军休老人转变对社会化养老服务的态度，让他们更好的适应社会化养老服务，在小徐的方案中，其工作介入重点应聚焦在军休老人的（）。A.健康养生B.认知重构C.居家安全D.社交技能【答案】B47、常见的家庭类型不包括()。A.核心家庭B.主干家庭C.离异家庭D.联合家庭【答案】C48、黄先生失业后，找到

21、一份比以前待遇差很多的工作，黄太太是家庭主妇，没有工作，他们还要供 10 岁的儿子上学，顿时经济上出现困难，这令黄太太十分担忧，常为此事和丈夫争吵。社会工作者告诉黄太太自己在大学毕业后两年里一直找不到像样的工作，家里又在农村，父母也都没有钱，但还是挺过来了，并且现在生活得很好。黄先生至少现在还有一份工作，只要家人团结在一起，生活会越来越好的。案例中，社会工作者运用了()的干预技巧。A.观察B.聚焦C.例子使用D.再标签【答案】C49、对社区精神康复而言，社会工作服务的内容有()。A.减轻照顾者的压力B.开展精神疾病患者的康复训练C.获得精神疾病知识辅导和支持D.住院适应【答案】B50、在我国，

22、长期以来妇女社会工作的宏观指导理论主要是（）。A.马克思主义妇女观B.福利主义女权主义C.机会主义妇女观D.自由主义妇女观【答案】A多选题（共多选题（共 2020 题）题）1、（2019 年真题）2016 年 6 月 20 日，某期货公司挪用客户保证金 3 亿元，截至 2016 年 9 月，该期货公司已将前述保证金偿还。如果该期货公司首席风险官发现公司有上述问题，下列表述正确的是（）。A.首席风险官应当向公司住所地中国证监会派出机构报告B.首席风险官应当向董事会报告C.首席风险官应当向中国期货业协会报告D.首席风险官应当向公司控股股东报告【答案】AB2、某贫困山区自然灾害多发，相关部门实施了生

23、态防灾减灾移民搬迁项目，该项目实施两年后，部分移民仍然互不熟悉，新社区也缺乏便捷的生活服务和设施。针对上述情况，社会工作者计划为这些移民建立社区支持网络，可以采取的措施有（）A.完善社区服务设施B.建立社区工作服务站C.建立移民家庭支持小组D.为移民购买人身保险E.提升社区志愿者服务能力【答案】C3、下列各项中，（）属于针对犯罪嫌疑人亲友的社会工作介入。A.为因事件发生陷入困境的家庭提供法律援助B.为因事件发生而产生心理困扰的家庭成员提供辅导服务C.为因事件发生而失去依靠的儿童少年安排照料生活D.通过与受助者及其家属和周围社区接触了解，写一份有关犯罪嫌疑人背景的调查报告，提交法庭作为审判参考E

24、.为因事件发生而陷入经济困难的犯罪嫌疑人的亲友寻找社会资源以维持生计【答案】BC4、青少年社会工作包括服务青少年成长发展、预防青少年违法犯罪、维护青少年合法权益三个方面以下不属于青少年社会工作内容的是()。A.通过个案、小组和社区工作等社会工作方法，加强对闲散青少年的接触联系B.关注普通青少年向有不良行为青少年转化的边界，避免青少年受外界不良行为影响产生不正常的社会化倾向C.为青少年提供法制宣传教育和法律咨询服务D.协助青少年开展自我探索E.构建和睦亲子关系【答案】D5、影响房地产市场转变的社会经济力量有（）几个方面。A.金融业的发展B.经济发展状况C.生产和工作方式的转变D.人文环境的变化E

25、.政治制度的变迁【答案】ACD6、下面的案例折射出老年人社会工作服务中的要点的是（）。A.王奶奶被自己的媳妇锁在房里，并且不允许一起吃饭，经常吃剩饭剩菜。社会工作者对这一情况进行干预B.李大爷最近常常抱怨活着没有意思，并且在家里放置了一瓶安眠药，被社会工作者发现及时处理C.张大爷处于癌症晚期，社会工作者采取各种措施减轻张大爷的疼痛，并让他放下心理包袱D.赵奶奶的老伴最近因为心脏病突发而去世，她限于悲痛之中，社会工作者对她进行开导E.李奶奶年轻时因为骨折没有去正规医院治疗，现在被骨质增生的疼痛折磨，社会工作者帮助她进行治疗【答案】ABCD7、（2016 年真题）期货公司向客户收取的保证金，属于客

26、户所有，除下列（）情形之外可以划转。A.依据客户的要求支付可用资金B.缴纳风险准备金C.为客户交存保证金，支付手续费、税款D.国务院期货监督管理机构规定的其他情形【答案】B8、小冉是社区青年汇的社会工作者，通过需求调查，他发现社区有几名流动青年面临不同困境：租住环境恶劣、没有收入、刚来北京无处求助。对此，小冉首先将其召集在一起，表达对他们的尊重，输送温暖和爱心，并整合资源，连接辖区房屋中介为需要者提供便宜租住的房源、连接辖区饭店安排工作、提供北京生活信息咨询等服务。小冉的工作体现了青少年社会工作（）的服务原则。A.尊重青少年的价值与尊严B.接纳与关爱青少年C.注重青少年个别需求D.协助青少年具

27、备适应社会变化不断成长的能力E.尊重隐私【答案】ABCD9、16 岁的小峰，高考失利，加上患有皮肤病，自信心很低，整日躲在家里，不想继续上学，也不想找工作。面对父母失望的眼神，小峰内心非常煎熬，但又觉得无法改变现状。小峰的上述表现反映出的需要有()。A.为未来的职业生涯做准备B.接纳自己的身体与容貌C.追求独立自主，不依赖父母D.与同伴发展适当的人际关系E.通过叛逆行为获得他人关注【答案】AB10、家庭社会工作者在介入阶段主要承担的角色有()。A.治疗者B.资源的调动者C.咨询者D.使能者E.教育者【答案】BCD11、关于加强青少年事务社会工作专业人才队伍建设的意见指出，青少年社会工作的内容主

28、要包括:服务青少年成长发展.维护青少年合法权益和预防青少年违法犯罪。下列工作中，有利于协助青少年成长发展的服务有（）。A.困难帮扶B.职业指导C.习惯养成D.婚恋服务E.社会观护【答案】BCD12、多数青少年的道德发展到达循规期，主要是为了避免他人反对或不悦，以及为了避免受到法律制裁而遵守规范。我国思想引导类服务主要有（）。A.法制教育B.公益服务C.感恩教育D.生命教育E.自我教育【答案】ABCD13、两年前，张先生离婚后与儿子一起生活，他心灰意冷，多次拒绝朋友为其介绍女友。忙于生意的他很少有时间与上初二的儿子在一起，父子俩偶尔在一起时，他总是教训儿子，儿子却不买账。为帮助张先生重树自信，改

29、善与儿子的关系，社会工作者为张先生进行了辅导。在结案会谈中，张先生表达了对能否处理好与儿子的关系以及重建新生活的担忧，社会工作者回应道：“两个月来您一直在努力，而且已取得了非常大的进步，我真为您高兴。儿子现在开始愿意与您交流了，交往的新女友与您儿子的关系也不错。继续坚持下去，相信您有能力面对生活中的困难和问题。需要时，您还可以来找我。”社会工作者这样做的目的在于()。A.通过指明和强调张先生的进步来增强其自信B.通过指明和强调张先生仍存在的问题督促他改变C.鼓励张先生保持在助人过程中取得的进步D.鼓励张先生保持与女友的关系E.鼓励张先生自己独立解决问题【答案】AC14、流浪儿童救助保护中心的社

30、会工作者对 13 岁的流浪儿童小华进行需求评估，并形成评估报告。该评估报告的内容应包括()。A.小华的需求情况B.评估结论与服务建议C.详细的干预帮扶计划D.救助保护中心的基本信息E.小华的主要问题及原因分析【答案】A15、优抚安置社会工作服务对象的特点包括（）。A.覆盖范围广B.军队情结深C.问题压力重D.身份具有特殊性E.需要层次多【答案】ABC16、价差套利是指利用（）上不同合约之间的价差进行的套利行为。A.现货市场B.一级市场C.二级市场D.期货市场【答案】D17、明确估价的基本事项中，龙头是()。A.项目是否合法B.明确估价目的C.明确估价时点D.明确估价对象【答案】B18、根据我国

31、担保法律制度关于抵押权实现的说法，下列表述错误的是（）。A.债务履行期届满抵押权人未受清偿的，可以与抵押人协议以拍卖该抵押物所得价款受偿B.同一财产向两个以上债权人抵押的，抵押权已登记的先于未登记的受偿C.抵押物价后，其价款超过债权数额的部分归债务人所有，不足部分由债务人清偿D.同一财产向两个以上债权人抵押的，抵押权均已登记的，按照登记的先后顺序清偿【答案】C19、某街道家庭综合服务中心的社会工作者为辖区内的失独家庭(计划生育特殊家庭)提供服务。根据家庭社会工作的基本原则，社会工作者在服务过程中，适宜的做法包括（）。A.指出家庭成员的问题.提供解决问题的方法B.观察失独家庭的日常生活，在家庭生活场景中评估其需要C.评估失独家庭成员能力和不足，设计有效的服务介入计划D.只关注失独家庭成员目前的需要，重点解决其当前的问题E.从失独家庭所处的特殊处境着手，把握家庭成员的真实需求【答案】BC20、光荣院社会工作的内容包括（）。A.评估服务设施的使用情况B.为服务对象提供个案心理辅导C.参与社区健康计划的有关活动D.做好服务对象入住前的评估和准备工作E.协助服务对象提高自我管理和自我服务的能力，充分发挥个人的潜能【答案】BD