浙江省2023年社会工作者之中级社会工作实务能力测试试卷B卷附答案.doc
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1、浙江省浙江省 20232023 年社会工作者之中级社会工作实务能力年社会工作者之中级社会工作实务能力测试试卷测试试卷 B B 卷附答案卷附答案大题(共大题(共 1010 题)题)一、某居民小区位于本市郊区外环线边缘,小区内有住户 1840 户,常住居民5300 多人,基本上都是由二十世纪五六十年代支边支农回城的人员、动迁人员和外地入住人员组成。小区人员有三大特点:一是无业和生活困难的居民多:二是六十岁以上的老人多;三是外来人员多。小区接到上级综合治理部门的通知,要求在小区各楼道内安装电子防盗门。然而有的居民认为,外来人员多的楼道,安装防盗门的实际意义和效果不大;有的居民觉得经济困难,拿不出钱来
2、安装;还有人存在顾虑,认为防盗门质量不一定有保障,等等。面对不少居民都拒绝安装电子防盗门的情况,如何将该项工作顺利推进,社区干部前来向社会工作者求助。问题:1试分析部分居民拒绝安装电子防盗门的深层原因是什么?2社会工作者应采取什么样的介入方法,帮助社区干部有效开展工作?【答案】1部分居民拒绝安装电子防盗门的深层原因:(1)社区内生活困难人员多,难以支付安装费用。如“无业和生活困难的居民多、六十岁以上的老人多、外来人员多”。(2)社区居民结构复杂,难以统一思想。该小区主要由“支边支农回城的人员、动迁人员和外地入住人员组成”。(3)对防盗门的功能及质量不信任等。如“认为防盗门质量不一定有保障”。2
3、介入方法和策略:(1)运用小组工作方法,听取各居民住户的意见和建议,必要时还可以召集小区内的党员、意见较多人员和部分骨干开座谈会。(2)运用社区居民领袖教育的方法,召开楼组长、楼代表会议,传达工作精神,统一他们的思想。(3)采取行动策略,对于防盗门质量问题,可以与生产安装企业进行沟通,在小区内现场展示和演示几种防盗门的样品。(4)加大宣传力度,对社区冷漠居民和反对居民进行个案工作,有针对性地提供心理安抚和调适。二、某城某小区内有一位孙阿婆,现年 78 岁。孙阿婆的老伴已经去世多年,平时她跟独身的小儿子一起居住,其他 5 个子女都已成家立业,分别居住在同一城市的其他地方。去年冬,孙阿婆的小儿子意
4、外身亡,孙阿婆一下子变成了依靠低保金生活的独居老人,身体状况也每况愈下。孙阿婆的其他 5 个子女谁都不肯照顾和赡养母亲。现在,年老多病的孙阿婆孤身一人独自生活,因行动不便也很少出门,有一顿没一顿地苦熬着日子。【问题】1在上述案例中。孙阿婆面临的困境主要有哪些 2针对孙阿婆目前的困境,社会工作者应采取什么样的介入策略【答案】1上述案例中,孙阿婆面临的困境主要有以下几个方面:(1)年老多病,缺乏照顾孙阿婆年老多病,行动不便,生活无人照料,过着有一顿没一顿的日子。(2)独自生活,精神落寞孙阿婆的老伴已经去世多年,一起居住的小儿子又不幸身亡,身边无人陪伴,缺乏精神慰藉。(3)生活拮据,苦熬日子孙阿婆的
5、小儿子去世后,孙阿婆的生活来源只剩下低保金。2针对孙阿婆目前的困境,社会工作者应采取的介入策略如下:(1)联系孙阿婆的 5 个子女,确定照顾孙阿婆的实施方案与孙阿婆的 5 个子女取得联系,要求他们通过协商,确定照顾孙阿婆的实施方案:将孙阿婆接到他们自己家中居住照顾(固定或轮流居住照顾);轮流定期前来照料孙阿婆的日常生活;为孙阿婆请一名保姆照顾其日常生活;将孙阿婆送进敬老院,实施院舍照顾。三、小明:16 岁,高中一年级学生小明父亲:50 岁,公务员小明母亲:49岁,中学教师小明父母因儿子的问题前来求助。小明严重厌学,网络游戏成瘾,在学校与同学关系不好,没有什么朋友,和老师之间有严重冲突。小明的父
6、亲是建设局的副局长,常年在外奔忙。小明从小由母亲带大,母亲将全部心力都用在儿子身上。小明到了初中还和母亲睡一张床,洗澡从不关浴室门。从小到大,母亲什么事也不让小明做,早上甚至给他挤好牙膏才喊他起床。但小明母亲对他的学习要求特别严,从小送他上各种补习班,要求每次考试不得低于 95 分,小明一直做得很好,小学时曾在省奥林匹克数学竞赛中获过奖,但进入初二后成绩却一落千丈。在社会工作者与家庭的第一次面谈中,小明母亲提到她有几个不明白:一是儿子很聪明。所有教过他的老师都认为他聪明,但他的成绩现在却是全班最差的;二是她把所有心血都用在儿子身上,但儿子对她却越来越恶语相加,有时干脆一连几天不理她,她真不知道
7、自己做错了什么。小明的父亲则与小明母亲有同样的困惑。看到儿子对母亲那样,他很想管,但儿子根本不听他的,常常回嘴说:“小时候你都没管过我,现在凭什么管我?”有时实在看不过,想打儿子,但身高一米七的儿子却和他对打。更糟糕的是他每次一管儿子,妻子就护着,反过来责怪他,关于儿子的问题最后总是演变成一场夫妻间的冲突。第二次面谈中,小明提到他觉得除了玩游戏,做什么都没意义。从小到大什么事都是母亲帮他决定,上补习班无论怎么不喜欢都得上;学习成绩一旦下降,母亲就给脸色;升初中时非要他考母亲希望他上的那个学校,他一点儿也不喜欢。长这么大他好像从没给自己做过主。他认为学习就是为父母学的,而父母让他学习好其实是为了
8、他们的面子。他说现在不想这样了,他要过自己的生活。在上述两次面谈中,社会工作者发现这个家庭成员之间的沟通方式很奇怪。每个人说话都不看着对方,各说各的。母亲不停地诉苦,每当母亲这样,小明就找个最舒服的姿势坐好,进入半睡眠状态;小明父亲则缩起身子,好像根本没有听见。小明母亲一看到这样就会越说越伤心,诉苦最终变成哭诉。社会工作者决定用结构式家庭治疗模式为小明家庭提供服务。【问题】1请根据上述案例提供的资料。对小明一家目前存在的问题进行预估。【答案】1小明一家目前存在的问题主要包括:(1)小明严重厌学,网络游戏成瘾,在学校与同学关系不好,没有什么朋友,和老师之间有严重冲突。(2)小明从小由母亲带大,父
9、亲常年在外,与母亲关系很亲密,母子之问形成了纠缠的病态家庭关系,父子之间形成疏离的病态家庭关系;父亲教育小明时,母亲又会护着小明,这又形成了联合对抗的家庭关系。(3)小明与父母沟通存在很大问题,认为父母让他学习好其实是为了他们的面子,对父母的用心存在很大误解。(4)家庭常态的沟通模式存在问题,小明一家每个人说话都不看着对方,各说各的。母亲不停地诉苦,每当母亲这样,小明就找个最舒服的姿势坐好,进入半睡眠状态;小明父亲则缩起身子,好像根本没有听见。2结构式家庭治疗模式是由米纽秦根据自己多年的实际工作经验总结提出的,是指以家庭作为基本的治疗单位,假设家庭的动力和组织方式与个人的问题密切相关,通过家庭
10、动力和组织方式的改变来解决个人和家庭的问题。它的基本概念涉及家庭系统、家庭结构、病态家庭结构以及家庭生命周期。3结构式家庭治疗模式,是以家庭为焦点的工作,它关注家庭功能失调的评估,强调家庭功能的恢复。结构式家庭治疗模式的目的是为了恢复家庭功能的正常发挥。具体的目标包括以下几个方面:(1)改变家庭成员的看法。当家庭成员遇到问题,通常会将问题的原因归结为某个家庭成员或者外部环境,忽视家庭成员交往方式与问题之间的联系。针对本案例,社会工作者要注重改变小明对自己父母的误会。(2)改善家庭结构。家庭问题通常表现为家庭边界的不清晰,家庭成员之间或者过分疏远或者过分亲密。针对本案例,应该尽快改善小明家的家庭
11、关系,其中包括:父子关系、母子关系、孩子与父母之间的关系、夫妻关系。(3)改变家庭错误观念。每个家庭都有自己的期望、要求和价值观。针对本案例,社会工作者需要对小明的父母进行疏导,让他们试着去接受自己儿子的想法,从不同的角度观察和理解儿子的想法。四、案例:淑华是普通的农村妇女,丈夫没有固定工作,有酗酒的习惯,而且酒后经常对淑华施虐,甚至毒打。淑华是家庭的经济支柱,有一个女儿,正因为淑华生下的是女儿,所以她的丈夫和婆婆都认为是她的错。淑华经常向同村的好姐妹们诉苦,但是他们都认为要顾及面子,家丑不可外扬,大都劝她忍气吞声。淑华曾在无奈之下向妇联和派出所民警求助,但是却拒绝了他们的实质帮助。有段时间,
12、淑华因为不堪苦恼,几乎想自杀,她自己也越来越觉得这就是她的命,天生注定,不可改变,生女儿也是她的错。问题:1根据增能社会工作的假设,淑华的无力感是怎样形成的?2在优势视角看来,淑华的资源主要有哪些?3从个人、小组、社区三个层面,分析解决淑华问题的简要策略。【答案】1增能理论的假设:(1)个人的无力感是由环境的排挤和压迫产生的,根源在于受压迫群体的自我负向评价和与外在的互动过程形成的负面经验,宏观环境的障碍使他们难以在社会中行动。(2)社会环境存在直接和间接的障碍,使人无法发挥自己的能力,但这种障碍可以改变。(3)每个人都不缺少能力,个人的能力可以通过社会互动不断增加。(4)服务对象都是有能力和
13、价值的,社会工作者的作用是通过共同活动帮助服务对象去除环境中的压制和无力感,使其获得能力并正常发挥他们的社会功能。(5)社会工作者和服务对象是合作伙伴关系。分析案例,淑华的无力感来源于家庭环境的排挤和压迫,以及在家庭结构和互动中的负面经验。另外,淑华的社会环境对其提供的帮助和支持也有限。2优势视角来看,淑华的资源主要有:个人资源与缺失:吃苦耐劳,勤劳,是家里的经济支柱,照顾婆婆和女儿,比较有能力;情绪不良、悲观、认命等不良认知。环境资源与缺陷:环境的缺失,家庭关系不良,同辈支持不足,妇联和派出所认知不足、帮助有限等。3介入策略个人层面:情绪疏导,改变认知,优势视角重建自信,重新规划人生,技能培
14、训,职业培训,家庭治疗。小组层面:妇女发展小组,支持小组,共同发展等。社区层面:建立社会支持网络,争取资源和政策。五、大强因为从山上摔下而住进医院,由于伤势严重、情况紧急,医生为了保住大强的性命对大强进行了截肢。大强在苏醒之后发现自己被截肢痛苦不已,几次想要轻生,都被家人和医生及时发现。时间慢慢过去,大强的身体也逐渐恢复,但是大强依旧不能接受自己是残疾人的事实。医生对大强进行了康复评估,认为大强已经能够出院了。问题:假如你是一位医务社会工作者,请给大强制订一份出院计划。【答案】大强因为从山上摔下而住进医院,由于伤势严重、情况紧急,医生为了保住大强的性命对大强进行了截肢。大强在苏醒之后发现自己被
15、截肢痛苦不已,几次想要轻生,都被家人和医生及时发现。时间慢慢过去,大强的身体也逐渐恢复,但是大强依旧不能接受自己是残疾人的事实。医生对大强进行了康复评估,认为大强已经能够出院了。问题:假如你是一位医务社会工作者,请给大强制订一份出院计划。我的回答:未作答收藏本题收起解析提问知识点:第 14 章第 2 节精神卫生领域社会工作(掌握)教材页码:P376-378 试题难度:本题共被作答 39 次参考解析:六、综合性学习。“人民创造历史,劳动开创未来。”你所在的学校开展“弘扬劳模精神做时代奋斗者”的主题活动,请你参与。(1)【致敬劳动模范】班级开展“致敬劳模”主题演讲活动,以下是某同学拟写的一段演讲词
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