海南省2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师高分题库附精品答案.doc
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1、海南省海南省 20232023 年企业人力资源管理师之一级人力资源年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师高分题库附精品答案管理师高分题库附精品答案单选题(共单选题(共 5050 题)题)1、企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容,在创业发展期企业应集中力量()。A.扩张经营范围B.提高创业者的营销公关能力C.建设企业文化D.提高中层管理人员的管理能力【答案】D2、从()维度来看,人事经理是构建人力资源管理各项基础工作的行政专家。A.员工与长期发展战略B.短期战术性操作和员工C.作业程序和短期战术性操作D.长期发展战略与作业程序【答案】C3、在构建岗位胜任特征模型的方法中。()属于定量研究。A
2、.编码字典法B.专家评分法C.频次选择法D.相关分析法【答案】D4、()主要适合管理人员,特别是高层管理者的晋升考评。A.评价中心法B.综合选拔法C.配对比较法D.升等考试法【答案】A5、某员工思维活跃、想法很多,并且许多点子还是很有启发性的,但他一直都是光说不练。为此,许多人都讥笑他,甚至拿他开涮。对于这样的人,你的看法是()。A.他不会有任何成就B.他没有真才实学C.少说多做会更好D.他需要伯乐加以训练【答案】D6、通常是企业组织变革的推动者。A.高级管理知识型人才B.中级管理知识型人才C.高级技术知识型人才D.中级技术知识型人才【答案】A7、(2017 年 5 月)按照区分标准的不同,胜
3、任特征可以分为鉴别性胜任特征和()。A.元胜任特征B.概念性胜任特征C.通用性胜任特征D.基础性胜任特征【答案】D8、(2015 年 5 月)企业绩效管理的原则和习惯是通过()来呈现的。A.考评者和被考评者B.绩效指标C.考评程序和考评方法D.考评结果【答案】C9、当成员企业处于成长的发展阶段,与集团的资源呈高度相关性,且属于集团战略发展的核心地位的情况下,集团应选择()的管理模式A.财务管控型B.战略管控型C.运营管控型D.战略管理型【答案】C10、企业在确定整体性薪酬战略时,()直接影响到员工的工作态度和工作行为。A.内部一致性B.外部竞争性C.员工的贡献率D.薪酬体系管理【答案】C11、
4、(2016 年 11 月)经营者持股数额一般以企业员工平均持股数的()为宜。A.3-10 倍B.5-15 倍C.15-20 倍D.20-50 倍【答案】B12、()是保持企业薪酬战略方向正确,促进薪酬战略目标实现的基本保障。A.内部一致性B.外部竞争力C.员工贡献率D.薪酬政策和策略【答案】D13、社会主义道德的核心是()。A.互利双赢B.发展生产力C.维护公平D.为人民服务【答案】D14、“诚信”的特征包括()。A.通识性、智慧性、止损性、资质性B.通达性、知识性、破损性、对等性C.适宜性、差异性、契约性、功利性D.通识性、简约性、价值性、资源性【答案】A15、企业中一次性死亡()以上的,属
5、于重大劳动安全卫生伤亡事故。A.3 人B.5 人C.8 人D.10 人【答案】A16、()宜在经济萧条,或企业处于创业、转型或衰退等特殊时期采用A.跟随型薪酬策略B.领先型薪酬策略C.滞后型薪酬策略D.混合型薪酬策略【答案】C17、下列属于非货币收益的是()。A.基本工资B.绩效工资C.激励工资D.表彰和嘉奖【答案】D18、(2016 年 11 月)()不能作为确定经营者年薪的单一指标。A.企业净利润B.市场薪酬水平C.企业规模绝对水平D.企业规模类型系数【答案】B19、(2016 年 5 月)绩效管理体系设计的前期准备工作不包括()。A.明确企业战略目标B.进行工作分析C.设计岗位胜任特征模
6、型D.建立考评组织机构【答案】D20、员工在工作中缺乏有效的支持属于()压力源。A.角色模糊B.角色冲突C.任务超载D.人际关系【答案】D21、企业集团的紧密层对应的是()。A.集团公司B.全资子公司C.参股公司D.关联公司【答案】B22、“本调查问卷的目的在于了解和分析各部门和岗位的绩效管理现状”这是绩效管理评估问卷的()部分。A.基本信息B.问卷说明C.主体部分D.意见征询【答案】B23、职业生涯开发过程中,各项活动都要组织与员工共同制定,实施和完成,这是()。A.利益整合原则B.机会均等原则C.协作进行原则D.时间梯度原则【答案】C24、某企业绩效指标库自公司岗位分为一至四层,某部门下属
7、班组的绩效指标会位于()A.第一层B.第二层C.第三层D.第四层【答案】C25、员工因公负伤所获得的医疗和生活补助属于()。A.非工作日福利B.保险福利C.员工服务福利D.额外津贴【答案】B26、(2015 年 11 月)()型组织结构通常分为事业部制组织结构和矩阵式组织结构。A.UB.HC.MD.Y【答案】C27、薪酬内部一致性策略的推行从()开始A.工作岗位分析B.薪酬调查与分析C.组织战略分析D.薪酬的合法性分析【答案】A28、(2017 年 5 月)集团总部部门的定位方法中,()采用了岗位评价的思路和方法。A.比较参照法B.标杆法C.要素评价法D.责任权限定位法【答案】C29、()方式
8、和其他方式相比,具有非严格规范性的特点。A.自力救济B.社会救济C.公力救济D.劳动争议诉讼【答案】A30、()是检验员工自愿流动态度最好的工具。A.员工能力评估B.工作绩效评价C.工作满意度调查D.员工流动后果分析【答案】C31、以“效益收入=增值年薪+奖励年薪”计算经营者的效益收入的有()模式。A.GB.SC.YD.WX【答案】B32、战略性人力资源管理从员工与企业长期发展战略的维度上看,人事经理是()。A.了解并尽可能满足员工需求的带头人B.企业经营战略的合作伙伴C.企业员工培训与技能开发的推动者D.构建人力资源各项管理基础工作的专家【答案】C33、(2016 年 5 月)在沙盘推演测试
9、过程的()阶段,会安排被试给自己的团队取名字、分配团队角色。A.被试热身B.实践模拟C.熟悉游戏规则D.考官初步讲解【答案】A34、泰勒等管理学家所提倡的()为现代人力资源管理理论的发展奠定了坚实的基础。A.科学管理原理B.科学管理模式C.科学管理原则D.科学管理方法【答案】A35、()薪酬策略能最大限度发挥组织吸纳和留住员工的能力,同时把员工对薪酬的不满意度降到最低水平。A.人力资本B.领先型C.滞后型D.混合型【答案】B36、在招聘环境分析时,关注企业所处的是朝阳行业还是夕阳行业主要是考虑()。A.市场状况对工资B.市场预期对用工量C.市场状况对用工量D.市场预期对劳动力供给【答案】D37
10、、如果你的上司是一个刚愎自用、脾气暴躁而又狭隘自私的人,你与他相处时 会()。A.忍无可忍B.多说好话C.少说多做D.尽量躲避【答案】D38、在采取投资型人力资源管理策略的企业中,职位晋升阶梯()。A.非常狭窄B.广泛、灵活多样C.较为狭窄D.不易转换【答案】B39、()模式认为经营者的效益年薪是其经营的风险收入。A.GB.YC.WHD.N【答案】A40、(2015 年 11 月)()从劳动力供求两方面揭示了工资水平的决定机制。A.集体谈判工资理论B.均衡价格工资理论C.边际生产力工资理轮D.人力资本工资理论【答案】B41、()是衡量测试有效性的指标。A.标准化B.信度C.效度D.常模【答案】
11、C42、(2015 年 5 月)国际劳工宪章规定工商业企业不得雇用()以下的童工。A.14 岁B.15 岁C.16 岁D.18 岁【答案】A43、(2016 年 11 月)战略性绩效管理的特点不包括()。A.体现组织的战略性B.强调关注综合绩效C.组织内绩效目标的一致性D.完整的绩效管理过程【答案】B44、以下关于公文筐测试的说法正确的是()。A.公文筐测试评分前要对被试进行系统培训,以保证测评结果的客观和公正B.公文筐测试被试的依据是文件处理的方式及理由,是动态的思维结果C.公文筐测试在模拟环境中进行,但与实际操作有高度相似性,因而预测效度高D.公文筐测试的重点在于被试的书面表达能力【答案】
12、C45、(2017 年 5 月)反映了不同时间测量结果的一致性。A.重测信度B.稳定性信度C.评分者信度D.同质性信度【答案】A46、重大伤亡事故要上报()。A.企业负责人B.市级政府主管部门C.省级政府主管部门D.国务院主管部门【答案】D47、()是最完美的人力资源培训体系,是最有效的学习型组织实施手段,更是企业规模与实力的有力证明A.咨询型模式B.持续发展型模式C.阿什里德模式D.企业大学模式【答案】D48、(2015 年 11 月)梅奥创立的人际关系学说是()的代表理论。A.经验管理时期B.科学管理时期C.现代管理时期D.后现代管理时期【答案】C49、(2017 年 11 月)()是解决
13、劳动争议的终结性程序。A.劳动争议调解B.劳动争议仲裁C.劳动争议诉讼D.劳动争议协商【答案】C50、关于会计职业,其职业道德的根本要求是()。A.业务熟练B.举止得体C.不做假账D.仪表规范【答案】C多选题(共多选题(共 2020 题)题)1、(2017 年 5 月)关于企业集团,下列说法正确的有()A.企业集团具有多层次结构B.企业集团具备总体法人地位C.企业集团的核 心层就是集团公司D.产权是企业集团唯一的联结纽带E.企业集团是多个法人企业组成的企业联合体【答案】AC2、(2018 年 5 月)设问检查法包括()A.5W1H 法B.主体附加法C.和田十二法D.特性列举法E.二元坐标法【答
14、案】AC3、团队整体绩效指标包括()。A.职能实现类指标B.团队建设类指标C.业务提升类指标D.健康运作类指标E.客户满意度指标【答案】ABCD4、关于产品的认识,正确的看法是()A.产品如人品B.产品反映着一个企业的文化品位C.产品中既包含着技术和技能,也包含着职业道德要素D.产品中凝结着超过市场价值以外的价值【答案】ABCD5、在构建培训成果转化的培训反馈与考核子机制时,企业应该()。A.要制定明确的行动计划B.要做好每次培训转化效果的反馈工作C.使用绩效辅助物D.可以建立技能工资体系,把薪资直接与员工所拥有的知识或技能挂钩E.建立培训后员工交流联系网络【答案】AC6、下列属于人格测试方法
15、的是()。A.SDSB.MBTIC.16PFD.GATBE.COPS【答案】ABC7、企业推行领先型薪酬策略,可能会给企业带来以下一些问题()。A.人工成本的增加,不但产生财务方面的压力,还会影响到产品或服务的竞争力B.由于一些企业的薪酬在总成本中比例并不高,因此导致一些企业,即使是管理比较规范的企业,也有可能将高薪转嫁到消费者身上C.不一定能挑选到最优秀的员工D.即使招到了高素质员工,也不一定能给企业带来较高的生产率E.即使招到了高素质员工,也不一定能提高产品质量,减少单位成本【答案】ABCD8、(2017 年 11 月)职业生涯目标设计需注意的事项包括()A.目标要明确.具体B.目标要尽可
16、能高远C.目标要适合自身特点D.要重点关注长期目标E.目标幅度尽量宽一些【答案】AC9、企业大学校长的职责包括()A.开展前瞻性研究B.负责领导力项目的培训C.自主开发课程或二次开发外购课程D.协助 CEO 制定公司有关教育培训的战略和目标E.对培训组织需求.岗位需求和个人需求进行调研【答案】BD10、管理开发的基本手段包括()。A.法律手段B.行政手段C.经济手段D.宣传教育手段E.目标管理手段【答案】ABCD11、晋升的作用包括()A.有利于避免企业内部的裙带关系B.保持企业内部工作的连续性和稳定性C.减少雇佣新员工所耗费的人力、物力和财力D.便于促进企业工作风格的多样性,确保各个团队积创
17、断E.使企业各类人才保持顺畅通达的晋升路线,避免各类人比序【答案】BC12、企业集团人力资本管理的层次主要包括()A.集团企业内部的人力资本管理B.母公司对一级或多级子公司的人力资本管理C.集团总公司董事会对集团经理班子的监督与管理D.集团经理班子对集团公司企业内部人力资源的管理E.集团公司对成员企业董事会及其他人力资本的管理【答案】BCD13、(2015 年 11 月)()属于战略性人力资源管理中基础工作健全程度方面的衡量标准。A.人力资源信息管理水平B.管理评估的数量化、标准化程度C.管理模式和管理方法是否有创新D.定编定岗定员定额的标准化程度E.企业人力资源战略的子系统是否确立【答案】A
18、D14、职业锚或职业定位的类型()。A.技能型或职能型定位,管理才能型定位B.管理才能型定位C.服务和奉献型定位D.生活平衡型定位E.企业家型定位【答案】ABCD15、为了确保组织的严密性,集团组织结构必须包括()。A.事业系统B.参谋系统C.决策系统D.权利系统E.职能化系统【答案】CD16、广的人力资本范畴包括()。A.股东B.董事会成员C.经理班子成员D.高级技术人才E.高级管理人才【答案】BCD17、下列关于奉献与企业健康发展关系的论述中,正确的是()。A.奉献是企业发展的道德要求B.奉献能够提升企业的道德境界C.奉献能给企业带来直接经济效益D.奉献与企业的发展关系不大【答案】AB18
19、、绩效棱镜的管理框架包括()。A.愿景B.战略C.流程D.利益相关者的需求E.利益相关者的贡献【答案】BC19、绩效管理委员会的主要职责包括()。A.领导和推动企业的绩效管理B.研究绩效管理重大政策和事项C.设计方案与实施控制D.解释现行绩效管理方案的规定E.处理涉及绩效管理但现行政策未作规定的重大事项【答案】ABCD20、(2016 年 11 月)作为战略管理工具,平衡计分卡可以参与()。A.制定战略目标B.战略执行与跟踪C.战略评估与控制D.对企业所处的内外部环境进行分析E.确定使命、愿景、价值观和长期目标【答案】ABCD大题(共大题(共 1010 题)题)一、某会计事务所的髙级项目经理最
20、近几年的离职率逐渐上升,明显超出了同行业的离职率。高级项目经理是会计事务所的关键职位,工作任务繁重,需要经常加班和出差。其专业要求也很高,同时需要多年的从业经验和团队领导能力,招聘到一个合格的高级项目经理非常困难,过高的离职率对公司造成的损失很大。经过市场薪酬调査,发现该公司高级项目经理职位的总体薪酬水平和竞争对手相差无几。(1)如果市场薪酬调査的结果都是准确的,为了降低该职位的离职率,该公司应当收集哪些与薪酬相关的信息?为什么?(2)该企业对离职员工做了进一步的分析,发现离职员工中,女性员工比例大大高于男性员工,其中多数女性员工的年龄都在 28 到 35 之间。请问,除了薪酬因素,应该从哪些
21、方面分析女性员工的离职原因?【答案】需要掌握的信息如下:1)企业文化与价值。2)社会政治与经济形势。3)来自竞争对手的压力。4)员工对薪酬制度的期望。5)工会组织的作用。6)薪酬在整个人力资源管理中的地位和作用。(2)离职原因的分析是:1)员工工作满意度。2)员工对其在企业内未来发展的预期和评价不明确。3)员工对企业外的其他工作机会和薪酬预期有所了解。4)非工作影响因素对工作行为的影响。5)员工流动的行为和心理的倾向。二、5、某家用电器生产企业准备招聘一名采购经理,“谈判能力”是需要考察的一项重要内容,同时在今后的绩效考评中,也会将该能力列入采购经理的PCI 指标进行考核。请回答:(1)对“谈
22、判能力”进行考察,采用评价中心测试和文件筐测试法哪种更为合适?为什么?(7 分)(2)下表是该公司用 PCI指标对“谈判能力”进行考核的表格,请完成该指标各锚定等级的行为描述。(7 分)表 1 谈判能力的行为锚定表格锚定等级、行为描述 0:不合格 1:合格【答案】(1)答案:对“谈判能力”进行考察,采用评价中心测试更为合适,尤其是其中的角色扮演和情景评价方法。(3 分)因为:文件筐测试法,被试能力的发挥受到其书面表达能力的限制(被试的书面表达能力是关键的测试因素之一);这种测试主要考察被试的计划、决策能力。(2 分)(P111、115、138)评价中心是企业经常采用的一种高级人才测评技术。这种
23、方法将被试置于一个逼真的模拟工作情境中,采用多种测评技术来观察和评价其心理、行为表现。评价中心的主要特点是情境模拟性。(2 分)(P138)P115、138(2)答案:锚定等级行为描述 0:不合格基本要素能力不合格:观察能力、决断能力、语言表达能力、应变能力四种能力。1:合格具有基本的观察能力、决断能力、语言表达能力、应变能力四种能力。具体表现为:(1)观察能力。能够随时而又敏锐地注意到有关事物的各种极不显著但却重要的细节或特征的能力。在商务谈判的独立作战或群体作战中明察秋毫,审时度势,避开险难,探索行动的方向和路子,寻求突破。三、7、【文件七】类别:信函来件人:方洁中国网络技术人才协会秘书长
24、收件人:张涛人力资源部总监日期:5 月 19 日各会员单位人力资源负责人:中国网络技术协会将于 2012 年 6 月 29 日至 30 日举办中国网络技术人才人力资本度量国际研讨会。本次会议主题为“互联网行业企业人力资本的测量和提升”。会议将围绕人力资本测量的方法和技术、其他国家人力资本测量的经验、互联网行业人力资本存量的测算及人力资本与网络经济等问题展开学术交流。会上将公布由中国网络技术人才协会精心研究并构建的中国网络行业人力资本指数,以供讨论。届时国内外人力资本领域的专家、学者、政府官员将共同讨论人力资本的各类热点问题。互联网行业人力资本指数的建立不仅可以为互联网行业的实证研究提供综合的度
25、量指标,同时也使中国人力资本的度量方法和指标成为国际人力资本指标体系的一部分,为我国学者在该领域更好地参与国际交流奠定基础。本次会议属于纯学术会议,不收取会议费用,希望会员单位积极报名,有意参与的请填写附件中的报名表,报名截止时间为 2012 年 6 月 10 日。方洁文件七的处理表回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“”)口信件便函【答案】文件七的处理表回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“”)口信件便函电子邮件口电话口面谈口不予处理口其他处理方式,请注明回复内容:(请作出准确、详细的回答)方秘书长:您好!感谢您的邀请。人力资本的测量和提升是新兴课题,对于人力资源管理,特别是互联网人力资
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