02管理道德与企业社会责任.ppt

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1、第二章 管理道德与企业社会责任第一节第一节 管理与伦理道德管理与伦理道德第二节第二节 道德观道德观第三节第三节 道德管理的特征及影响管理道德的因道德管理的特征及影响管理道德的因素素第四节第四节 改善企业道德行为的途径改善企业道德行为的途径第五节第五节 企业社会责任企业社会责任道德与崇尚道德与崇尚道德的管理道德的管理概述概述四种道德观四种道德观崇尚道德的管崇尚道德的管理的特征理的特征管理者道德管理者道德行为的影响因行为的影响因素素提升员工道提升员工道德修养的途径德修养的途径社会责任与社会责任与利润取向利润取向思考题思考题道德通常是指那些用来明辨是非的规则或道德通常是指那些用来明辨是非的规则或原则

2、原则道德在本质上是规则或原则，这些规则或道德在本质上是规则或原则，这些规则或原则旨在帮助有关主体判断某种行为是正原则旨在帮助有关主体判断某种行为是正确的或错误的，或这种行为是否为组织所确的或错误的，或这种行为是否为组织所接受接受组织的道德标准要与社会的道德标准兼容组织的道德标准要与社会的道德标准兼容概 述财富创造：道德的管理学意义p商业经营的终极意义商业经营的终极意义n财富及其创造活动的社会性财富及其创造活动的社会性p企业组织企业组织n共同目标与协作意愿共同目标与协作意愿p人文力与企业精神人文力与企业精神n内外部伦理关系与人文力体系内外部伦理关系与人文力体系p企业价值观企业价值观n工作价值观：

3、劳动价值观与经营价值观工作价值观：劳动价值观与经营价值观道德与崇尚道德与崇尚道德的管理道德的管理四种道德观四种道德观崇尚道德的管崇尚道德的管理的特征理的特征管理者道德管理者道德行为的影响因行为的影响因素素提升员工道提升员工道德修养的途径德修养的途径社会责任与社会责任与利润取向利润取向思考题思考题功利观功利观权利观权利观公平观公平观契约观契约观道德观道德观四种道德观道德与崇尚道德与崇尚道德的管理道德的管理四种道德观四种道德观崇尚道德的管崇尚道德的管理的特征理的特征管理者道德管理者道德行为的影响因行为的影响因素素提升员工道提升员工道德修养的途径德修养的途径社会责任与社会责任与利润取向利润取向思考题

4、思考题5观点：观点：决策要完全依据其后果或结果做出决策要完全依据其后果或结果做出其目标是为尽可能多的人谋求尽可能多的利益其目标是为尽可能多的人谋求尽可能多的利益评价：评价：对效率和生产率有促进作用，并符合利润最大化对效率和生产率有促进作用，并符合利润最大化的目标的目标会造成资源配置的扭曲会造成资源配置的扭曲导致一些利益相关者的权利被忽视导致一些利益相关者的权利被忽视功利观道德与崇尚道德与崇尚道德的管理道德的管理四种道德观四种道德观崇尚道德的管崇尚道德的管理的特征理的特征管理者道德管理者道德行为的影响因行为的影响因素素提升员工道提升员工道德修养的途径德修养的途径社会责任与社会责任与利润取向利润取

5、向思考题思考题观点：观点：决策要在尊重和保护个人基本权利决策要在尊重和保护个人基本权利(如隐私权、言如隐私权、言论自由权和游行自由权等论自由权和游行自由权等)的前提下做出的前提下做出评价：评价：保护了个人的基本权利保护了个人的基本权利容易在组织中产生对生产率和效率不利的氛围容易在组织中产生对生产率和效率不利的氛围权利观道德与崇尚道德与崇尚道德的管理道德的管理四种道德观四种道德观崇尚道德的管崇尚道德的管理的特征理的特征管理者道德管理者道德行为的影响因行为的影响因素素提升员工道提升员工道德修养的途径德修养的途径社会责任与社会责任与利润取向利润取向思考题思考题观点：观点：管理者按公平的原则行事管理者

6、按公平的原则行事薪酬的唯一依据是经验、技能、绩效、职责等薪酬的唯一依据是经验、技能、绩效、职责等评价：评价：保护了弱势群体的利益保护了弱势群体的利益可能不利于培养员工的风险意识和创新精神可能不利于培养员工的风险意识和创新精神公平观道德与崇尚道德与崇尚道德的管理道德的管理四种道德观四种道德观崇尚道德的管崇尚道德的管理的特征理的特征管理者道德管理者道德行为的影响因行为的影响因素素提升员工道提升员工道德修养的途径德修养的途径社会责任与社会责任与利润取向利润取向思考题思考题观点：观点：主张把实证和规范两种方法并入到商业道德中主张把实证和规范两种方法并入到商业道德中综合了两种综合了两种“契约契约”：v适

7、用于社会公众的一般契约，这种契约规定了做生适用于社会公众的一般契约，这种契约规定了做生意的程序意的程序v适用于特定社团里的成员的特殊契约，这种契约规适用于特定社团里的成员的特殊契约，这种契约规定了哪些行为方式是可接受的定了哪些行为方式是可接受的评价：评价：与其他三种道德观的区别在于它要求管理者考察与其他三种道德观的区别在于它要求管理者考察各行业和各公司现有的道德准则，从而决定什么各行业和各公司现有的道德准则，从而决定什么是对的，什么是错的是对的，什么是错的契约观道德与崇尚道德与崇尚道德的管理道德的管理四种道德观四种道德观崇尚道德的管崇尚道德的管理的特征理的特征管理者道德管理者道德行为的影响因行

8、为的影响因素素提升员工道提升员工道德修养的途径德修养的途径社会责任与社会责任与利润取向利润取向思考题思考题“己所不欲，勿施于人己所不欲，勿施于人”“忠者诚以待人，恕者推己及人忠者诚以待人，恕者推己及人”“无怨无怨”、“和为贵和为贵”“恭、宽、信、敏、惠恭、宽、信、敏、惠”“”“仁、义、礼、智、仁、义、礼、智、信信”儒家道德观：“仁”崇尚道德的崇尚道德的管理的特征管理的特征把遵守道德规把遵守道德规范看作责任范看作责任以社会利益以社会利益为中心为中心以组织的价值以组织的价值观为行为导向观为行为导向自律自律超越法律超越法律重视利益相重视利益相关者的利益关者的利益视人为目的视人为目的遵守道德规范不遵守

9、道德规范不仅是获得手段，仅是获得手段，更是组织的责任更是组织的责任组织所推崇的，组织所推崇的，并为全体成员并为全体成员 所所认同的价值观认同的价值观不仅从组织自身角不仅从组织自身角度，更从社会整体度，更从社会整体角度考虑问题角度考虑问题组织与利益相关组织与利益相关者是相互依赖的者是相互依赖的不仅把人看作手段，不仅把人看作手段，更是目的，组织行为更是目的，组织行为目的是为了人目的是为了人超越了法律的要超越了法律的要求，能让组织取求，能让组织取得卓越的成就得卓越的成就能够自律，对行能够自律，对行为进行自我调节为进行自我调节道德与崇尚道德与崇尚道德的管理道德的管理管理者道德管理者道德行为的影响因行为

10、的影响因素素道德发展阶段道德发展阶段个人特征个人特征结构变量结构变量组织文化组织文化问题强度问题强度提升员工道提升员工道德修养的途径德修养的途径社会责任与社会责任与利润取向利润取向思考题思考题道德发展阶段道德发展阶段个人特性个人特性组织结构组织结构组织文化组织文化问题强度问题强度影响管理道德的因素道德与崇尚道德与崇尚道德的管理道德的管理管理者道德管理者道德行为的影响因行为的影响因素素道德发展阶段道德发展阶段个人特征个人特征结构变量结构变量组织文化组织文化问题强度问题强度提升员工道提升员工道德修养的途径德修养的途径社会责任与社会责任与利润取向利润取向思考题思考题道德发展的三个层次道德发展的三个层

11、次最低层次最低层次前惯例层次：前惯例层次：个人只有在其利益受到个人只有在其利益受到影响的情况下才会做出道德判断影响的情况下才会做出道德判断中间层次中间层次惯例层次：惯例层次：个人是否维持平常的秩序个人是否维持平常的秩序并满足他人的期望并满足他人的期望最高层次最高层次原则层次：原则层次：个人试图在组织或社会的个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则权威之外建立道德准则有关道德发展阶段研究表明：有关道德发展阶段研究表明：（1 1）人们渐进地通过这六个阶段，而不能跨越）人们渐进地通过这六个阶段，而不能跨越（2 2）道德发展可能中断，可能停留于任何一个阶段）道德发展可能中断，可能停留于任何一个阶段（

12、3 3）多数成年人的道德发展处于第四阶段）多数成年人的道德发展处于第四阶段道德发展阶段道德发展阶段道德发展阶段层次层次阶段阶段前惯例层次前惯例层次只受个人利益的影响。决策的依据是只受个人利益的影响。决策的依据是本人利益，这种利益是由不同行为方本人利益，这种利益是由不同行为方式带来的奖赏和惩罚决定的式带来的奖赏和惩罚决定的(作弊作弊)1.遵守规则以避免受到物质惩罚遵守规则以避免受到物质惩罚2.只在符合你的直接利益时才遵守规只在符合你的直接利益时才遵守规则则惯例层次惯例层次受他人期望的影响。包括对法律的遵受他人期望的影响。包括对法律的遵守，对重要人物期望的反应，以及对守，对重要人物期望的反应，以及

13、对期望的一般感觉期望的一般感觉(婚外情婚外情)3.做你周围的人所期望的事做你周围的人所期望的事4.通过履行你允诺的义务来维持平常通过履行你允诺的义务来维持平常秩序秩序原则层次原则层次受个人用来辨别是非的道德准则的影受个人用来辨别是非的道德准则的影响。这些准则可以与社会的规则或法响。这些准则可以与社会的规则或法律一致，也可以与社会的规则或法律律一致，也可以与社会的规则或法律不一致不一致(刑警刑警2010电锯惊魂电锯惊魂)5.尊重他人的权利。在自身价值观和尊重他人的权利。在自身价值观和权利的选择上，置多数人的意见于不权利的选择上，置多数人的意见于不顾顾(白芳礼白芳礼)6.遵守自己选择的道德准则，即

14、使这遵守自己选择的道德准则，即使这些准则是违背法律的些准则是违背法律的13道德与崇尚道德与崇尚道德的管理道德的管理管理者道德管理者道德行为的影响因行为的影响因素素道德发展阶段道德发展阶段个人特征个人特征结构变量结构变量组织文化组织文化问题强度问题强度提升员工道提升员工道德修养的途径德修养的途径社会责任与社会责任与利润取向利润取向思考题思考题自我强度：度量一个人的信念强度自我强度：度量一个人的信念强度一个人的自我强度越高，克制冲动并遵守其信念的可一个人的自我强度越高，克制冲动并遵守其信念的可能性越大能性越大自我强度高的管理者道德判断和道德行为会更加一致自我强度高的管理者道德判断和道德行为会更加一

15、致控制中心：度量人们在多大程度上是自己命运的主控制中心：度量人们在多大程度上是自己命运的主宰宰具有内在控制中心的人认为他们控制着自己的命运，具有内在控制中心的人认为他们控制着自己的命运，而具有外在控制中心的人则认为命运由运气和机会决而具有外在控制中心的人则认为命运由运气和机会决定定具有内在控制中心的人更可能对后果负责，并依赖自具有内在控制中心的人更可能对后果负责，并依赖自己内在的是非标准指导行为己内在的是非标准指导行为具有内在控制中心的管理者的道德判断和道德行为更具有内在控制中心的管理者的道德判断和道德行为更加一致加一致个人特征道德与崇尚道德与崇尚道德的管理道德的管理管理者道德管理者道德行为的

16、影响因行为的影响因素素道德发展阶段道德发展阶段个人特征个人特征结构变量结构变量组织文化组织文化问题强度问题强度提升员工道提升员工道德修养的途径德修养的途径社会责任与社会责任与利润取向利润取向思考题思考题好的组织结构有助于管理者道德行为的产生好的组织结构有助于管理者道德行为的产生模糊程度最低并时刻提醒管理者什么是模糊程度最低并时刻提醒管理者什么是“道道德德”的结构有可能促进道德行为的产生的结构有可能促进道德行为的产生正式规章制度可以降低模糊程度正式规章制度可以降低模糊程度组织结构道德与崇尚道德与崇尚道德的管理道德的管理管理者道德管理者道德行为的影响因行为的影响因素素道德发展阶段道德发展阶段个人特

17、征个人特征结构变量结构变量组织文化组织文化问题强度问题强度提升员工道提升员工道德修养的途径德修养的途径社会责任与社会责任与利润取向利润取向思考题思考题组织文化的内容和强度也会影响道德行为组织文化的内容和强度也会影响道德行为最有可能产生高道德标准的组织文化是那最有可能产生高道德标准的组织文化是那种有较强控制能力以及具有承受风险和冲种有较强控制能力以及具有承受风险和冲突能力的组织文化突能力的组织文化在弱组织文化中，管理者可能以亚文化准在弱组织文化中，管理者可能以亚文化准则作为行动指南则作为行动指南组织文化道德与崇尚道德与崇尚道德的管理道德的管理管理者道德管理者道德行为的影响因行为的影响因素素道德发

18、展阶段道德发展阶段个人特征个人特征结构变量结构变量组织文化组织文化问题强度问题强度提升员工道提升员工道德修养的途径德修养的途径社会责任与社会责任与利润取向利润取向思考题思考题17问题强度的影响因素问题强度的影响因素1.某种道德行为造成的伤害某种道德行为造成的伤害(或利益或利益)有多大？有多大？(渣土渣土车与出租车车与出租车)2.有多少人认为这种行为是邪恶的有多少人认为这种行为是邪恶的(或善良的或善良的)？(盗盗版版)3.行为实际发生并造成实际伤害行为实际发生并造成实际伤害(或带来实际利益或带来实际利益)的可能性有多大？的可能性有多大？(劣质食品的危害：儿童与成年劣质食品的危害：儿童与成年人人)

19、4.行为后果的出现需要多长时间？行为后果的出现需要多长时间？(退休金退休金)5.你觉得行为的受害者你觉得行为的受害者(或受益者或受益者)与你与你(在社会上、在社会上、心理上或身体上心理上或身体上)挨得多近？挨得多近？(解雇解雇)6.道德行为对有关人员的影响的集中程度如何？道德行为对有关人员的影响的集中程度如何？(奖奖学金学金)问题强度道德与崇尚道德与崇尚道德的管理道德的管理管理者道德管理者道德行为的影响因行为的影响因素素道德发展阶段道德发展阶段个人特征个人特征结构变量结构变量组织文化组织文化问题强度问题强度提升员工道提升员工道德修养的途径德修养的途径社会责任与社会责任与利润取向利润取向思考题思

20、考题问题强度行为造成的伤害越大，越多的人认为行为是邪恶行为造成的伤害越大，越多的人认为行为是邪恶的，行为发生并造成实际伤害的可能性越高，行的，行为发生并造成实际伤害的可能性越高，行为的后果越早出现，观测者感到行为的受害者与为的后果越早出现，观测者感到行为的受害者与自己挨得越近，行为的后果越集中，问题的强度自己挨得越近，行为的后果越集中，问题的强度就越大就越大这六个因素决定了道德问题的重要性，道德问题这六个因素决定了道德问题的重要性，道德问题越重要，管理者越有可能采取道德行为越重要，管理者越有可能采取道德行为道德与崇尚道德与崇尚道德的管理道德的管理管理者道德管理者道德行为的影响因行为的影响因素素

21、提升员工道提升员工道德修养的途径德修养的途径社会责任与社会责任与利润取向利润取向思考题思考题改善企业改善企业道德行为道德行为的途径的途径建立正式的保护机制招聘道德素质高的员工对绩效进行全面评估对员工进行道德教育设定工作目标进行独立的社会审计确立道德准则管理者在道德方面领导员工麦道公司的道德准则麦道公司的道德准则 个人具有正直和道德的品质或根本不具有。个人必须坚持这些个人具有正直和道德的品质或根本不具有。个人必须坚持这些品质或根本不坚持。为了使正直和道德成为麦道公司的特征，作为公品质或根本不坚持。为了使正直和道德成为麦道公司的特征，作为公司成员，我们必须努力做到：司成员，我们必须努力做到：在与人

22、交往中要诚实可信在与人交往中要诚实可信 能可靠地完成上级交代的任务能可靠地完成上级交代的任务 说话和书写要真实和准确说话和书写要真实和准确 在所有工作中要与人合作并做出自己的贡献在所有工作中要与人合作并做出自己的贡献 对待同事、顾客和其他人要公平和体贴对待同事、顾客和其他人要公平和体贴 在所有活动中要遵守法律在所有活动中要遵守法律 承诺以较好的方式完成所有任务承诺以较好的方式完成所有任务 节约使用公司资源节约使用公司资源 为公司服务并尽力提高我们生活于其中的世界的生活质量为公司服务并尽力提高我们生活于其中的世界的生活质量 正直和高道德标准要求我们努力工作、具有勇气和做出艰难选正直和高道德标准要

23、求我们努力工作、具有勇气和做出艰难选择。有时，为了确定正确的行动路线，员工、高层管理人员和董事会择。有时，为了确定正确的行动路线，员工、高层管理人员和董事会之间进行磋商是必要的。有时正直和道德可能要求我们放弃某些商业之间进行磋商是必要的。有时正直和道德可能要求我们放弃某些商业机会。但是，从长远看，做正确的事比做不正确不道德的事对我们更机会。但是，从长远看，做正确的事比做不正确不道德的事对我们更有利。有利。道德与崇尚道德与崇尚道德的管理道德的管理管理者道德管理者道德行为的影响因行为的影响因素素提升员工道提升员工道德修养的途径德修养的途径社会责任与社会责任与利润取向利润取向社会责任的定社会责任的定

24、义义两种社会责任两种社会责任观观社会责任与利社会责任与利润取向润取向思考题思考题当今的管理人员在管理实践中经常会遇到如下问题当今的管理人员在管理实践中经常会遇到如下问题是否为慈善事业出力？是否为慈善事业出力？是否以及怎样保护自然环境？是否以及怎样保护自然环境？是否到人权状况较差的国家投资？是否到人权状况较差的国家投资？如果一个企业不仅承担了法律上和经济上的义务还如果一个企业不仅承担了法律上和经济上的义务还承担了承担了“追求对社会有利的长期目标追求对社会有利的长期目标”的义务，我的义务，我们就说该企业是有社会责任的们就说该企业是有社会责任的企业社会责任的定义利润取向是否与企业从事各种社会活动相矛

25、盾？企业价值观p属于历史范畴属于历史范畴p“应当是什么应当是什么”和和“应当做什么应当做什么”工业化初期工业化中期工业化后期后工业化时期利润最大化利润最大化兼顾员工利益利益相关者价值最大化利益相关者价值最大化并保护和增进社会福利小 大道德与崇尚道德与崇尚道德的管理道德的管理管理者道德管理者道德行为的影响因行为的影响因素素提升员工道提升员工道德修养的途径德修养的途径社会责任与社会责任与利润取向利润取向社会责任的定社会责任的定义义两种社会责任两种社会责任观观社会责任与利社会责任与利润取向润取向思考题思考题两种社会责任观 社会责任观社会责任观古典观古典观以弗里德曼为代表。以弗里德曼为代表。主张企业只

26、应对股东主张企业只应对股东负责，企业只要使股负责，企业只要使股东的的利益得到了满东的的利益得到了满足，就是具有社会责足，就是具有社会责任的表现，至于其他任的表现，至于其他人的利益则不是企业人的利益则不是企业要管和所能管的要管和所能管的社会经济观社会经济观主张企业要对包括股主张企业要对包括股东在内的管理利益相东在内的管理利益相关者关者(如消费者、供应如消费者、供应商、债权人、员工、商、债权人、员工、所在的社区乃至政府所在的社区乃至政府等等)负责负责两种社会责任观对企业承担社会责任的观点比较两种社会责任观对企业承担社会责任的观点比较古典观古典观社会经济观社会经济观利利润润一些社会活动白白消耗企业的

27、资源；目一些社会活动白白消耗企业的资源；目标的多元化会冲淡企业的基本目标标的多元化会冲淡企业的基本目标提高生产率因而减少利润提高生产率因而减少利润企业参与社会活动会使：企业参与社会活动会使：(1)(1)自身的社会形象自身的社会形象得到提升；得到提升；(2)(2)与社区、政府的关系更加融洽与社区、政府的关系更加融洽因而增加利润，特别是增加长期利润因而增加利润，特别是增加长期利润股股东东利利益益企业参与社会活动实际上是管理者拿股企业参与社会活动实际上是管理者拿股东的钱为自己捞取名声等方面的好处，东的钱为自己捞取名声等方面的好处，因而不符合股东利益因而不符合股东利益承担社会责任的企业通常被认为其风险

28、低且透承担社会责任的企业通常被认为其风险低且透明度高，其股票因符合股东利益而受到广大投明度高，其股票因符合股东利益而受到广大投资者的欢迎资者的欢迎权权力力企业承担社会责任会使其本已十分强大企业承担社会责任会使其本已十分强大的权力更加强大的权力更加强大企业在社会中的地位与所拥有的权力均是有限企业在社会中的地位与所拥有的权力均是有限的，企业必须遵守法律，接受社会舆论的监督的，企业必须遵守法律，接受社会舆论的监督责责任任从事社会活动是政治家的责任，企业家从事社会活动是政治家的责任，企业家不能不能“越俎代庖越俎代庖”企业在社会上有一定的权力，根据权责对等的企业在社会上有一定的权力，根据权责对等的原则，

29、它应承担相应的社会责任原则，它应承担相应的社会责任社社会会基基础础公众在社会责任问题上意见不统一，企公众在社会责任问题上意见不统一，企业承担社会责任缺乏一定的社会基础业承担社会责任缺乏一定的社会基础企业承担社会责任并不缺乏社会基础，近年来企业承担社会责任并不缺乏社会基础，近年来舆论对企业追求社会目标的呼声很高舆论对企业追求社会目标的呼声很高资资源源企企业业不不具具备备承承担担社社会会责责任任所所需需的的资资源源，如如企企业业领领导导人人的的视视角角和和能能力力基基本本上上是是经经济方面的，不适合处理社会问题济方面的，不适合处理社会问题企企业业拥拥有有承承担担社社会会责责任任所所需需的的资资源源

30、，如如企企业业拥拥有有财财力力资资源源、技技术术专专家家和和管管理理才才能能，可可以以为为那那些需要援助的公共工程和慈善事业提供支持些需要援助的公共工程和慈善事业提供支持道德与崇尚道德与崇尚道德的管理道德的管理管理者道德管理者道德行为的影响因行为的影响因素素提升员工道提升员工道德修养的途径德修养的途径社会责任与社会责任与利润取向利润取向社会责任的定社会责任的定义义两种社会责任两种社会责任观观社会责任与利社会责任与利润取向润取向思考题思考题25古典观古典观企业社会责任的范围相当狭窄，企业只需并且只企业社会责任的范围相当狭窄，企业只需并且只能对股东承担责任能对股东承担责任如果一个企业最大限度地满足

31、了股东的利益，那如果一个企业最大限度地满足了股东的利益，那它就是尽了最大的社会责任它就是尽了最大的社会责任如果一个企业从事一些社会活动，或为社会利益如果一个企业从事一些社会活动，或为社会利益着想而把资源从企业中转移出去，则它不仅损害着想而把资源从企业中转移出去，则它不仅损害了股东的利益，而且更为严重的是，损害了其他了股东的利益，而且更为严重的是，损害了其他社会群体的利益社会群体的利益企业的社会责任指的就是利润取向，企业的唯一企业的社会责任指的就是利润取向，企业的唯一目标是追逐利润，使股东的利益达到最大，在这目标是追逐利润，使股东的利益达到最大，在这样做的过程中就自然给社会带来最大的福利样做的过

32、程中就自然给社会带来最大的福利 社会责任与利润取向道德与崇尚道德与崇尚道德的管理道德的管理管理者道德管理者道德行为的影响因行为的影响因素素提升员工道提升员工道德修养的途径德修养的途径社会责任与社会责任与利润取向利润取向社会责任的定社会责任的定义义两种社会责任两种社会责任观观社会责任与利社会责任与利润取向润取向思考题思考题26社会经济观社会经济观企业社会责任的范围很广，它包括了所有的利企业社会责任的范围很广，它包括了所有的利益相关者，企业不仅要对股东负责，还要对其益相关者，企业不仅要对股东负责，还要对其他利益相关者负责他利益相关者负责对非股东的利益相关者负责通常给股东的利益对非股东的利益相关者负

33、责通常给股东的利益带来不利的影响带来不利的影响企业在力所能及的范围内进行一些社会责任活企业在力所能及的范围内进行一些社会责任活动相当于投资动相当于投资 “大多数研究表明，在公司的社会参与与经营大多数研究表明，在公司的社会参与与经营业绩之间有着正的相关关系业绩之间有着正的相关关系”“没有确凿的证据表明，公司的社会没有确凿的证据表明，公司的社会责任行动会显著损害其长期经营业绩责任行动会显著损害其长期经营业绩”社会责任与利润取向道德与崇尚道德与崇尚道德的管理道德的管理管理者道德管理者道德行为的影响因行为的影响因素素提升员工道提升员工道德修养的途径德修养的途径社会责任与社会责任与利润取向利润取向社会责

34、任的定社会责任的定义义两种社会责任两种社会责任观观社会责任与利社会责任与利润取向润取向思考题思考题我们的论证表明，利润取向的企业要承担一些力所能我们的论证表明，利润取向的企业要承担一些力所能及的社会责任及的社会责任古典观：古典观：企业在实现利润目标的过程中就在承担着社企业在实现利润目标的过程中就在承担着社会责任，从而企业的社会责任与利润取向是完全一致会责任，从而企业的社会责任与利润取向是完全一致的的社会经济观：社会经济观：承担社会责任或许会使企业短期利益受承担社会责任或许会使企业短期利益受到损害，但换来的却是比所损害的短期利益更多的长到损害，但换来的却是比所损害的短期利益更多的长期利益，从而企

35、业的社会责任行为与其利润取向相容期利益，从而企业的社会责任行为与其利润取向相容社会责任与利润取向 我们支持企业承担社会责任，但这种社会责任的我们支持企业承担社会责任，但这种社会责任的承担是有范围限制的、是有选择的，即企业在日常的承担是有范围限制的、是有选择的，即企业在日常的经营过程中，应关注那些对企业长期发展有利的活动经营过程中，应关注那些对企业长期发展有利的活动并给予适当的支持，切不可把一些本不应由企业来做并给予适当的支持，切不可把一些本不应由企业来做的事都包揽下来，从而走到改革前的的事都包揽下来，从而走到改革前的“企业办社会企业办社会”的老路上去。的老路上去。企业社会责任的体现道德与崇尚道

36、德与崇尚道德的管理道德的管理管理者道德管理者道德行为的影响因行为的影响因素素提升员工道提升员工道德修养的途径德修养的途径社会责任与社会责任与利润取向利润取向社会责任的定社会责任的定义义两种社会责任两种社会责任观观社会责任与利社会责任与利润取向润取向思考题思考题企业社会责任经营管理行为符合道德规范慈善事业社区福利投资生态环境保护办好企业道德与崇尚道德与崇尚道德的管理道德的管理管理者道德管理者道德行为的影响因行为的影响因素素提升员工道提升员工道德修养的途径德修养的途径社会责任与社会责任与利润取向利润取向思考题思考题291.何谓道德？在商业道德方面存在哪些观点？何谓道德？在商业道德方面存在哪些观点？

37、2.目前中国的商业道德状况如何？你认为应从哪些方目前中国的商业道德状况如何？你认为应从哪些方面入手加强中国的商业道德建设？面入手加强中国的商业道德建设？3.崇尚道德的管理具备什么样的特征？崇尚道德的管理具备什么样的特征？4.影响管理者的道德行为的因素有哪些？影响管理者的道德行为的因素有哪些？5.提升员工的道德修养的途径有哪些？提升员工的道德修养的途径有哪些？6.何谓社会责任？社会责任与社会义务、社会反应有何谓社会责任？社会责任与社会义务、社会反应有何区别？何区别？7.支持与反对企业承担社会责任的理由各有哪些？支持与反对企业承担社会责任的理由各有哪些？8.企业的社会责任与利润取向的关系如何？企业的社会责任与利润取向的关系如何？思考题